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远程工作已成为保持业务发展的重要组成部分。与世界各地的团队一起，甚至只是坐在自己的家中，有效地沟通和最大程度地提高会议效率可能是一个挑战，尤其是当人们在不同时区工作时。

那么，如何才能克服虚拟会议的挑战，并营造一个所有人都参与，听到所有声音的氛围？考虑有关如何使虚拟会议更具吸引力的这六个技巧。

1.会议前的准备

虚拟会议的最佳工具具有三个要素：连接，协作和反馈。当参与者感到参与度更高时，这三者的结合可以为您和您的团队提供最佳的虚拟体验，从而使会议更具生产力。有一些解决方案支持这三个要素。SparkleComm对您来说很幸运，其中有几个。一旦知道要使用的工具，就创建一个议程来涵盖需要讨论的主题。这将提醒您不要误入歧途，并充分利用您的会议时间。

2.分配角色

有时，仅仅拥有一个议程不足以吸引参与者。少数人最终可能会比其他人贡献更多。为了使参与更加平衡，请尝试将不同的角色分配给不同的人。这不仅可以帮助他们专注于会议，而且可以听到更多声音。角色可能包括主持人，笔记记录者，技术支持者和计时员。

3.进行面对面的会议

长时间以来，面对面会议一直是常态。有些人甚至更喜欢他们参加视频会议，因为他们能够顺利进行交流和协作。但是，通过使用视频会议系统的虚拟会议可以实现类似的结果。随着最新技术的发展，这些系统变得更加易于使用和可靠。有了SparkleComm系统，保持团队专注和参与更加容易。

4.从破冰船开始

富有成效的会议从右脚开始。一种使参与者从一开始就参与进来的简单方法是从破冰船开始会议。这可能是一天中的随机问题，一周中已完成的目标或即将到来的周末计划。这些简短的谈话要点可以帮助人们轻松参加会议，并可以为与会者提供一种舒适的参与氛围，尤其是在人们彼此之间不太了解的情况下。

8.噪音抑制和静音

视频会议用户对背景噪音太熟悉了，有人敲打键盘，狗吠叫，孩子们尖叫等等。

幸运的是，现在许多UC平台都有不同程度的背景噪声抑制功能。不同的供应商对该技术采取了不同的方法，这些方法有时集成到端点中或嵌入在平台本身中。

一些供应商可能比其他供应商更好地实现了噪声抑制，例如劳格SparkleComm UC平台就做到了这一点，它考虑到这是一个差异化和新兴的功能。噪声抑制对于家庭工人尤其重要，因为他们试图在与工作相关的电话上投射专业形象。

例如SparkleComm视频会议中的静音也是抑制不必要噪声的有用功能。在SparkleComm视频会议中，个人可以将自己的供稿静音，会议主持人可以将参与者静音。否则，每个人都会互相交谈，从而破坏了会议的活力。

9.语言翻译

隐藏字幕和语言翻译是用户希望供应商获得竞争优势的新兴功能。

用户母语的隐藏式字幕可以帮助听力受损的与会者。同时，隐藏字幕翻译可以帮助会议中使用不同语言的用户。在接近实时的情况下，用户可以在视频通话的底部看到一个运行中的笔录，在该笔录中，他们可以看到用他们的母语说的话。 语言翻译对于在全球拥有雇员的跨国公司来说是一项重要功能。至于人们正在关心的新兴的，真正重要的功能，翻译是一个很大的功能。每当我们与企业，特别是跨国企业进行交流时，如果有条件的话，他们明天就会为此付出代价。

荣誉奖

统一通信和协作软件具有许多功能。有些比其他有用。尽管以下功能并未在前九项功能中名列前茅，但仍然值得一提：

通话录音。尽管此功能在某些情况和行业中似乎很重要，许多用户记录会议，但对记录不做任何事情。

流程整合。UC产品可以与人们常用的其他业务应用程序集成，例如SparkleComm能与日历和电子邮件集成等。开发人员还可以使用API 将其他应用程序与UC产品集成在一起。

分组讨论室。通过此功能，会议主持人可以将与会者分配到小组中，这些小组分别开会，然后返回主会议。

显然，UC多年来发展了，随着UC产品成为完全形成的工作中心，冠状病毒大流行才加速了这一发展。

5.消息和聊天

消息传递功能已经发生了转变。在过去与其他UC功能分开的地方，消息传递现在更加动态并与其他工作流集成在一起。

例如，在SparkleComm会议之前，消息和相关文档可以填充虚拟工作空间。会议开始时，文档和消息都保留在该工作区中，以提供背景信息和上下文内容。在团队成员在会议期间进行交谈时，私人消息可以作为个人进行一对一聊天的有用反向渠道。群组消息可以保存在会议上下文中，并链接到文件存储。

从根本上讲，团队可以举行一次会议，而这场会议不仅仅存在于会议之外。集成到会议和文件存储中的以消息为中心的团队协作工作空间非常关键。

轮询也是一项与消息传递有关的有用功能，可收集团队成员的反馈。消息流中的GIF，表情符号和模因也是远程团队进行互动并减轻与大流行相关的在家工作的压力的轻松方式。

6.流动性

移动性是UC的另一个必备功能。组织和团队成员需要能够使用其UC系统，加入会议以及通过任何设备连接到会议室系统的能力，而与OS无关。

无论是在平板电脑，个人电脑，笔记本电脑上还是其他设备上，通过通用界面轻松加入会议的能力，都是至关重要的。根据相关数据，77％的组织正在使用移动应用程序进行视频会议，并且大约75％的公司已部署了诸如SparkleComm的移动UC客户端。

7.虚拟背景和视频布局

虚拟背景可能看起来像个可爱的花招。但是最终用户喜欢它们，并且它们已成为供应商之间的差异化因素。

例如，对于内部团队会议，虚拟背景使用户可以从该技术中获得一些乐趣，这对于固守在家中的工人来说是一个很小但可喜的缓解。无论用户是出现在热带岛屿还是电影背景上，虚拟背景都可以减轻一些在家工作的焦虑并隐藏不整洁的房间。对于与重要客户进行的外部通信，虚拟背景为在家工作增加了专业感。公司甚至可以为员工提供具有公司名称或徽标的品牌背景。

此外，例如劳格SparkleComm统一通信增加了通话中可以看到的人数的视频布局，这已成为供应商之间的一大差异。

2.易于使用

易用性也是调查中最重要的会议功能列表的首位。最终用户，尤其是远程工作的新手，希望使用易于使用的技术。例如，他们希望准时开始会议，并通过浏览器或一次性安装的客户端轻松加入会议，客户端在安装后自行维护和更新。 界面的直观设计也很关键。用户不想阅读手册来了解如何使用应用程序。劳格SparkleComm受欢迎的部分原因是因为它以视频为中心并且易于参加会议。

易用性对最终用户很重要，但它可能会与IT的首要问题之一冲突：安全性。并且，随着UC产品在这个远程协作时代受到关注，IT和其他业务领导者越来越重视视频会议候机室，安全性和加密。但是劳格的SparkleComm视频会议却保证了通讯的绝对安全。SparkleComm会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输，确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

3.会议笔录

许多UC平台都在朝着实时会议记录的方向发展，从而消除了用户在会议期间做笔记的需求。通过不做笔记，用户可以在会议中得到更多的参与。

智能的，基于AI的转录功能（一种新兴的UC功能）可以详细说明会议期间谁说了什么，确定会议要点并概述了会议中出现的任务。此外，完成转录后，分析可以创建词云以向用户显示会议中讨论最多的主题。然后，用户可以在词云中单击一个术语，以将其带入转录中的该主题。转录功能正在变得领先，从现在开始一年后它将成为主流。

4.屏幕共享

屏幕共享是另一个较旧的功能，但仍然有用，尤其是当员工在家工作时。实际上，屏幕共享是必不可少的关键功能，没有它，组织将无法拥有完整的UC服务。

顾名思义，屏幕共享使用户能够在会议期间实时共享其桌面和设备（包括文件）的屏幕。当团队需要在视觉文件上进行协作时，例如建筑设计和工程原理图，此功能特别有用。多年来，屏幕共享已实现了一些创新，例如SparkleComm统一通信就包括无线屏幕共享和文件的远程双向注释。

对于大多数企业来说，安全性问题是一个非常普遍的问题。如今，随着公司在传统办公空间之外开展业务，企业界已经高度意识到安全风险。现在，几乎所有您主持或参加的会议都是通过视频会议进行的，因此比以往任何时候都更加重要。

当企业着眼于数据安全性时，他们不仅需要着眼于防病毒系统。企业需要从整体上审查其虚拟环境。那么，您的视频会议平台的安全性如何？这个问题有两个部分。您的视频会议提供商如何处理您的数据？视频会议软件本身的安全性如何？

在SparkleComm统一通信平台，我们的优先事项与客户的需求保持一致，我们的路线图反映了这一点。最近，我们增加了网络摄像头以支持更大的视频会议，现在我们很高兴提供增强的安全功能，以限制会议中断并防止不必要的客人。

SparkleComm的安全方法

在SparkleComm统一通信平台，我们将安全放在首位，我们的客户可以放心他们的数据是安全的。我们的使命是为全球数以百万计的人提供可靠，安全的视频会议。

我们了解数据安全性和保护的重要性。因此，我们向客户保证，我们绝不会出售或出租数据。毕竟，我们的业务是帮助人们建立联系，而不是出售他们的数据。此外，我们遵守行业最佳实践和全球标准，以确保系统的安全性和完整性。

SparkleComm拥有一个正式的安全计划，该计划有一个专门的团队，该团队会带来适当的行业标准安全控制措施，以维护安全性，机密性和可用性。为了确保我们的客户数据受到保护，SparkleComm积极参与安全计划并获得以下认证：

一个统一通信（UC）平台是最好的业务发展跨所有渠道连接的球队之一。UC使您能够与员工，客户和股东保持联系。作为建立统一通信战略的补充，请了解托管的PBX市场的这五个影响趋势。

1.基于云的电话

传统台式电话的时代已经一落千丈。企业团队通勤，并在世界各地的办公室工作。这些企业需要工具来保持联系。

借助同时支持台式电话和移动设备的基于云的电话系统，企业可以享受现代化的功能，例如短信，聊天和高清视频。SparkleComm提供统一的通信即服务（UCaaS）产品，可直接从云中提供这些基于云的电话功能。

2.行动应用程式

我们快节奏的世界依赖灵活的沟通。UCaaS解决方案将生产力放在首位。您的企业可以使用基于云的电话系统来最大化生产力。强大的移动应用程序可补充托管的PBX服务。在现代便利设施中畅饮，例如移动消息传递，群聊，发短信和打电话。

3.数字接待员

您的业务可能不会以24-7的价格运营，但是您需要始终保持畅通无阻。数字接待员服务使您可以随时捕获重要信息。使用它可以根据一天中的时间，工作时间或假日时间创建自定义问候语。同样，通过按名称拨号目录路由呼叫，可以使呼叫者更轻松地联系特定联系人。

4.虚拟语音信箱

通过语音邮件分类可能很麻烦。如果您可以快速扫描语音邮件，那不是很好吗？虚拟语音邮件使您可以通过过滤和隔离语音邮件来节省时间。将按呼叫直接过滤为音频文件或已转录的语音邮件直接发送到您的收件箱。

5.定制的保持时间

商务通话中的保持时间是电话通讯的平凡而又必要的组成部分。保留时间延长后，呼叫者将立即担心与呼叫断开连接。通过在保持时间内播放自定义消息或音乐，确保呼叫者已连接。托管的PBX服务使您可以在呼叫者耐心等待的情况下流式传输音乐和消息。

准备开始使用统一的PBX服务来统一云中的用户体验了吗？立即申请您的SparkleComm试用 ，并重新定义您使用UCaaS的方式。

冠状病毒危机和在家工作大大改变了UC格局。阅读我们为这个远程协作新时代而制作的功能列表。

统一通信功能已经随着时间而发展。有些功能很新潮，但随后就不受欢迎了，而其他功能则更加永恒。当前最有用的统一通信功能包括新旧混合。

例如，诸如SparkleComm语音和视频通信之类的基本功能至关重要且常年有用。同时，包括转录和虚拟背景在内的新兴功能正在证明其价值。

使事情复杂化的是，几乎每个组织都有不同的业务需求。一家公司需要进行商务沟通，而另一家公司可能不需要，尤其是在比较大型和小型组织时。而且，IT和最终用户通常更喜欢不同的功能，这会使获得两组的统一体验变得很复杂。幸运的是劳格科技SparkleComm统一通信平台适用于大中小型企业，无论你是商务沟通还是企业内部之间的沟通都能满足。

长期以来一直对统一通信（UC）产生的冲击不是那么统一。用户可以在一个应用程序中发送消息，在台式电话上拨打电话，然后使用另一种会议工具。由于UC产品实际上更加统一，因此今天这种分歧不太明显。

过去，用于企业的统一通信功能列表如下所示：

具有广泛语音和呼叫功能的电话系统；

具有音频和网络会议的视频会议；

统一消息和即时消息；

在线状态，电子邮件和传真。

但是，如今，统一通信软件已经融合了这些曾经孤立的功能，并将多种通信模式包装到一项服务中。

远程协作起飞

在过去的几个月中，随着世界范围内流行病和居家定单的争夺，UC产品已成为人们关注的焦点。例如，在此期间，远程员工之间的云和SparkleComm视频会议采用率猛增。

在在家工作的政策中，某些UC功能已变得比在办公室中更为重要。例如，基于消息的轮询，视频呼叫和虚拟背景有助于创建交互式业务通信和远程协作。

这项技术的新手被迫学习诸如Cisco Webex，Google Meet，Microsoft Teams，Slack和SparkleComm之类的产品的来龙去脉。现在，用户对这些产品有了更丰富的经验，最重要的功能得到了强调。因此，有用的UC功能的最新列表如下所示：

1.高品质的音频和视频

根据最近进行的一项调查探讨了组织在满足应用程序方面最重要的功能，其中高品质的音频和视频居首位。

企业仍然将拨入语音服务视为一项重要的UC功能。许多用户仍然更喜欢拨入会议而不在视频中看到。拨号偏爱对那些互联网连接较弱的偏远地区的用户也同样适用。

但是，在全球范围内，由于组织在大流行中制定了在家工作的政策，最近几个月视频的采用量猛增。根据相关数据，大约90％的公司现在将视频会议作为其在家工作策略的一部分。

主要是因为我们想使用视频体验。在家工作中最大的变化是视频，现在变得至关重要；这是人们首先关心的。最终，如果音频和视频不起作用，那么其他一切都将变得毫无意义。就在几年前，人们还认为语音和视频是独立的应用程序。现在，诸如SparkleComm这样的统一通信将语音和视频融合为一个应用程序。

不同类型的实时协作

实时协作工具在企业中可以采用多种形式。首先，组织可以使用“同类最佳”的方法，在此方法中，他们为团队消息传递，视频会议和云电话采用单独的解决方案。尽管这种方法可以确保每个应用程序都满足组织的确切期望，但这也意味着用户必须经常打开新应用程序，保存单独的登录名并在每个应用程序上搜索同事。

或者，组织可以采用SparkleComm统一通信，在单个应用程序中包括团队消息传递，视频会议和云电话。SparkleComm统一通信为同类最佳解决方案提供了多个优势：

只需单击一下，即可在不同的通信模式之间切换。

一个用于所有通信的集线器。

员工需要学习，管理和维护的应用程序更少。

减少应用程序过载或过多技术的压倒性影响

为什么实时协作现在比以往任何时候都重要？

实时协作是现代组织在遵守新的员工规范的同时保持有效沟通的要求。现代员工队伍已经毕业，不再需要员工束缚在办公桌上以提高生产力。取而代之的是，团队分散了，更多的组织提供了进行灵活或远程工作的机会，人们正在与几种不同的数字工具进行通信。员工不太可能亲自合作，因为他们不太可能在同一地点，同一时间，同一设备上工作。

即使员工在同一个空间中工作，与面对面交流相比，进行数字交流通常也更方便，因为面对面交流要求员工将精力集中在手头的任务上。业务发展如此之快，以至于即使是最小的故障也可以浪费一整天。对于组织内部进行交流并为客户提供无缝体验，对实时协作工具的需求从未如此迫切。 

今天和未来的合作

继续依赖于过时的协作形式的组织将落后于合并实时协作的组织。此外，依靠SparkleComm统一通信解决方案进行实时协作的组织减少了维护责任，并使员工工作效率更高。 统一通信技术也超越了简单的通信功能。诸如劳格SparkleComm应用程序之类的统一通信解决方案旨在满足现代组织的快速协作需求。这些工具使用云，因此员工可以从任何地方，在任何设备上访问其通信和协作工具。他们依靠在线状态技术来帮助用户了解同事的状态，以便就何时进行协作做出更明智的决策。 

借助正确的实时协作技术，员工可以实现更深层次的团队合作，从而将生产力提高到新的高度。现在，具有过时通信模式的企业应该考虑实时协作的好处并满足当今工作场所的需求。

当今的组织使用各种技术来跟上不断的信息流，但是，更多的技术并不总是一件好事。保持不断的数字通信意味着员工的收件箱中充斥着时事通讯，垃圾邮件和广告，甚至没有机会看到团队成员的消息或有关新任务的信息。  

使用电子邮件提出问题或分配项目的组织落伍了，因为这些消息被埋得很深，以至于员工甚至可能看不到它们或不愿回复。当涉及到数字化转型的这一方面时，传统技术正在拖慢组织的发展速度。

进入实时协作，这是一种解决方案，可确保组织可以使用技术来尽可能有效地进行交流。实时协作是一个术语，用于描述允许同时工作的技术。例如类似SparkleComm即时通讯这样的协作工具可确保可以从不同位置访问文件，用户可以在项目上进行协作，并且员工知道同事是否有空。

没有实时协作，某人可能需要等待数小时甚至数天才能收到一封电子邮件的回复。取而代之的是，使用现代的数字通信方式如SparkleComm统一通信系统，用户可以获得更快的响应并建立更有效的工作环境。

实时协作是什么样的？

实时协作依靠在线状态技术来帮助用户了解何时是最佳协作时间。出席状态是指同事的状态，如团队消息传递应用程序上同事姓名旁边的图标所示。它显示他们是否在线，在会议中，被标记为“请勿打扰”或设置不可见。 

在以下协作工具中使用状态显示技术来帮助用户做出有关协作的更明智的决策。 

团队消息传递 –一种聊天工具，允许用户向同事发送即时消息，共享文件并进行实时交谈。 

SparkleComm视频会议 –通过视频连接进行实时通信并进行面对面的互动。 SparkleComm视频会议从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

云端电话 –使用互联网而非传统电话线拨打电话。用户可以将呼叫从台式电话转发到移动电话，可以在电子邮件收件箱中接收语音邮件等等。

打招呼以提高灵活性。在实体办公室工作时，您的工作时间很固定。您的一天从到达时开始，到离开时结束。远程工作使您可以选择创建更灵活的时间表。

您可以参加SparkleComm视频会议，与团队成员和客户讨论新项目，然后休息一下，和狗或与配偶共进午餐。如果您是早起的人，则可以尽早签到并在最佳状态下开始工作，中途休息较长时间，然后在一天中晚些时候回去工作。

通信技术可在所有设备上提供统一的体验，并具有移动优先设计，可让您在离开时轻松监控工作项。

成为生产力强国。专家认为，有41％的员工表示在大流行期间远程工作效率更高。对于组织来说，这是绝对的优势。

诸如协作式工作区和桌面共享之类的SparkleComm统一通信技术使员工能够像坐在彼此旁边一样轻松地交换想法和文件。

那些不再通勤的人可以利用这段时间上班，甚至可以提前一天上班。一些员工发现家里的环境比办公室安静，同事的干扰和干扰更少。在家中进行正确的设置可以提高生产力。

舒服点。尽管有很多关于穿着睡衣进行视频会议的笑话，但舒适性是远程工作的绝对优势。如果您在某一天没有视频通话，则可以随意穿任何喜欢的衣服。

您可以节省干洗费用，并且当您真正感到舒适时，您可能会发现自己的工作效率更高。尽管我们建议您在与同事或客户一起出现在屏幕上时穿着适当，但在强迫性的远程工作期间，很多人都采用了更加休闲的着装风格。