企业云通信如何推动数字化转型

由于企业需要更加敏捷的基于云的通信解决方案,因此SparkleComm统一通信服务提供商(Loogear.inc)感受到了以客户为中心,按需经济的压力,并且正在利用基于云的创新来进行适应。创新的SparkleComm统一通信集成了云解决方案,以改善电信产品,例如访问电信API或将联络中心引入云中。迁移到基于云的提供商的企业可以利用这些优势,并降低自身的IT成本,并为客户提供更大的灵活性。

以下是企业在评估数字化方案和选择正确的统一通信时应考虑的一些最佳做法:

了解客户的数字化转型需求。消费者期望他们的需求能很快得到满足,否则,他们将转向竞争性选择。利用基于云的创新的SparkleComm统一通信可以轻松地将客户参与功能(例如呼叫,消息传递或视频会议等)集成到其现有应用程序中,并促进客户之间的协作以创建更量身定制的体验。此外,提供基于云服务的SparkleComm统一通信能够随着客户参与偏好的改变而轻松扩展产品,从而建立品牌忠诚度并为客户提供多样化的解决方案。

API可提高速度和可伸缩性。选择正确的统一通信时,最重要的是速度。鉴于基于云的语音和消息服务的可用性越来越高,企业现在可以比以前更快,更高效地配置电信资源。例如,过去耗时数月的电话号码移植等电信服务现在可以通过API集成立即完成。此外,通过可定制的API产品,开发人员能够扩展操作和服务以满足客户的喜好,并轻松实现服务自动化,例如呼叫路由,添加呼叫或消息传递功能以及其他产品推出或更新。

优质的服务等于客户的忠诚度。在当今竞争激烈的环境中,企业负担不起平庸的服务。例如,如果呼叫中断或在会议或客户支持交互过程中出现抖动,则影响可能会损害业务及其声誉。选择一个可以为客户提供高质量运营商级语音和消息服务的服务提供商非常重要,无论其位置如何。此外,随着员工继续通过虚拟会议空间进行协作,如Avaya最近基于云的聊天室的推出所表明的那样,语音和通话质量仍然是确保持久成功的关键要求。

加强对电信资源的控制可以提高灵活性和安全性。对电信资源的控制和可访问性使企业可以为客户提供增强的用户体验。此外,可以控制和监视电信资源(例如电话号码和呼叫数据)的企业可以利用AI和机器学习功能来提高当前流程以及未来计划的效率和安全性。例如,通过访问各种电信API,企业可以直接控制和监视入站和出站呼叫记录,从而为安全性和客户体验带来好处。这两个示例均可通过轻松启用定制集成来创建总体上改善的客户体验,最大程度地减少延迟或欺诈。

随着越来越多的企业转向数字化以保持竞争力并领先于客户需求,重要的是他们选择SparkleComm统一通信以确保过渡既安全又无缝,并且可以确保云所能提供的所有好处。

诸如SparkleComm统一通信的云协作工具正在优先考虑云通信服务的质量,以为远程和日益全球化的员工提供动力。使用这些工具的好处很多。通过提供实时更新和对大文件的改进访问,它们可以帮助团队保持组织和联系。此外,这些工具具有成本效益,易于部署并且在常规软件更新之外几乎不需要维护。

在2020年,我们将看到优质语音和呼叫功能的影响,将增强企业协作工具以及与云服务提供商的合作伙伴关系。我们预测,不采用扩展和适应性强的协作工具的企业将无法在全球经济中竞争。

将SparkleComm统一通信集成到医院通讯中的4大好处

几乎人人拥有智能手机,因此SparkleComm统一通信成为企业中与客户进行交互的首选通信方式也就不足为奇了。

各行各业已开始将文本消息传递合并为一种简化通信​​和改善客户体验的方式。特别是,银行和医疗保健行业在使用SparkleComm统一通信改善客户服务,通信准确性,内部运营,治疗质量和患者护理方面的能力超过了所有其他行业。

医疗保健提供商正在利用SparkleComm统一通信来使患者体验更加便捷和个性化。一项全国性的消费者调查发现,超过一半的受访者更喜欢通过短信而非电子邮件接收通知,例如约会提醒和处方更新。由于每天不断收到来自企业的无关垃圾邮件,因此消费者对电子邮件感到沮丧。他们认为短信是更有利的,因为它是快速且最重要的是针对其个人需求和喜好量身定制的消息。

文本消息传递在保持患者与提供者的互动,激励患者改善其健康状况并保持有关其医疗保健和治疗计划的最新信息方面也发挥着重要作用。尽管将任何新技术集成到工作流程中都是一个令人生畏的过程,但文本消息传递改善了医院的通信,在许多情况下,它比其他渠道更智能,更安全。医疗保健提供者,医院,药房和诊所都可以使用SparkleComm统一通信来查看这四个主要好处:

1.改善内部团队之间的沟通:一项研究发现,提供者团队之间的组短信改善了医院内的沟通,同时还提供了商业蜂窝网络上的寻呼和短信无法提供的安全性。为内部团队指定电话号码为医生和护士提供了一种私密且快速的方式,用于就即将进行的手术,测试结果,治疗职责和轮班变更进行交流。这种方法不仅是针对HIPPA的投诉,还是一种更便捷,更有效的通信替代方案,可以由医院和/或医疗保健提供者跟踪和管理以获取健康记录。

2.增强的看诊时间表:医院还使用SparkleComm统一通信来管理时间表并发送约会提醒通知。反过来,患者可以在自己方便的情况下并在几秒钟内确认,取消或重新安排他们的看诊。在这种情况下使用SparkleComm统一通信可以减少未按时看诊的发生,在城市医院中,这种未按时看诊占20%。每年给医疗保健行业造成的损失超过上千万。因此,通过SparkleComm统一通信发短信可以节省医院的金钱和时间,因为它可以聘请现场的工作人员,并且无需追踪未出现的患者并调整医生/护士的日程安排。

3.准确传达等待时间,处方取药和补充:医院药房也使用短信向患者传达处方的可获得性和取药窗口。通过发送短信,医院可以主动与患者进行沟通,而患者不必通过电话不断跟进以检查处方的状态。在大型医院中,药房和急诊室的等待时间可能难以忍受。发短信为人们提供了一种简单的方式,使他们几乎可以“排队”,而不必在高峰时段(如午餐时间,下班后或周末)亲自坐在或站在医院。 SparkleComm统一通信还为患者提供了一种请求处方补充剂的快速方法,在大多数情况下,患者会收到文本通知,提醒他们进行补充,从而消除了在最后一分钟提交补充剂的消防演习。

4.增加患者忠诚度。使发短信成为许多患者中如此受欢迎的选择的原因在于,发短信在与医院和提供者沟通的时间和方法上都提供了灵活性。除了预约安排之外,患者还可以定制SparkleComm统一通信,以便在他们选择的频率和时间上反复接受预防保健和活动提醒。例如,能够提醒患者服用药物或保持活跃状态​​,可以帮助医生为患者提供更好的护理,并鼓励患者保持健康的生活方式。这些策略加强了医患关系,并增加了患者返回医院或医护人员进行常规基层医疗服务以及应对紧急情况或慢性病的可能性。

这些优势共同为医疗保健提供者提供了强有力的支持论点,以将SparkleComm统一通信纳入通信渠道。 在节省医院底线和患者获得与住院和门诊相关的改进之间,求助短信已成为医院和诊所寻求最佳约会安排及其内部工作流程的可行沟通渠道。

VoIP如何节省您的业务成本

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在功能方面,VoIP商业电话系统比传统的PBX硬件具有许多优势。通常,具有附加功能或便利性的解决方案会带来额外的成本,但SparkleComm提供的这些附加功能的成本要低于传统电话硬件的成本。以下是升级到虚拟PBX可以省钱的一些方法。

现场PBX电话系统很昂贵。上字体的费用可能会很高,但是不幸的是,这只是开始,在考虑传统PBX系统的总拥有成本时,请不要忘记维护,升级和变更的经常性费用。学习系统所花费的时间,以及修复和更改所必需的任何停机时间,都会增加电话系统的总体成本。

与旧的PBX硬件相比,SparkleComm VoIP商务电话系统具有许多成本优势。定价简单且负担得起,而且每人每月的费用低,因此您的费用是可预测的且易于管理。可以为您进行维护,并且可以从移动设备管理电话系统,从而减少了对昂贵的专业技术支持和长期培训的需求。

SparkleComm VoIP电话系统也是可扩展的,可节省资金。使用传统的PBX硬件系统,您在购买设备时必须预期未来的需求,实质上是在需要容量之前先付钱。另一方面,仅购买当前所需的东西意味着随着业务的增长,您将面临昂贵的硬件升级。无论哪种情况,与可扩展的VoIP解决方案相比,您最终将花费更多的钱。基于云的SparkleComm电话系统为您节省了这些麻烦,它可以随时对系统进行更改。通过移动设备或Web界面为新员工配置线路。虚拟PBX可以轻松容纳从常规季节性扩展到快速增长时期的所有内容。而且由于您的VoIP系统可以由现有人员进行管理,因此您无需致电专门的技术支持,这可能会很昂贵,因此您可以快速响应通信需求的变化。

不久之前,手机是例外,而不是规则。但是今天,工作场所中每个人都拥有移动设备。自带设备(BYOD)策略可以提高生产率,并且在招募新员工时通常很有吸引力。BYOD也为您的业务带来直接的财务收益。首先,您将不再需要购买移动设备。劳格SparkleComm将iOS或Android设备安全地集成到基于云的商务电话系统中。用户可以使用他们的公司号码进行语音呼叫和发送业务SMS消息,并且仍然可以访问公司目录等资源。用户还可以自行添加或删除设备,而无需聘请IT人员进行简单的更改。

如果您进行国际业务,则VoIP电话系统比传统PBX系统具有许多省钱的优势。SparkleComm提供负担得起的国际电话费率,并可以根据需要灵活添加国际电话号码。有了国际号码,您可以在不开设区域办事处的情况下在当地建立办事处。70多个国家/地区提供本地或免费电话号码。可以将呼叫路由到您本国的任何分机,SparkleComm统一通信灵活的呼叫者ID控件使用户可以选择出站呼叫者ID信息,从而在保持成本效益的同时给您的企业以本地的感觉。

如果您确实需要国际办公室的电话服务,SparkleComm统一通信将位于世界各地的员工团结在具有相同功能的相同安全通信网络上。SparkleComm可提高跨境的生产力,同时减少您的IT开销和国际通话费用。

5个 UC和协作趋势推动2020年市场发展(二)

  1. AI选项扩展。

当前只有5%的受访者使用AI来增强他们的协作体验,但是43%的受访者正在评估他们的AI选项。我希望随着AI驱动的功能在2020年得到广泛应用,以改善会议体验,更轻松地访问相关信息并打破语言障碍,这些功能将迅速被采用。但是,大多数IT购买者将继续将AI视为对现有服务的功能增强,而不是需要额外成本的独立产品。事实上,在过去一年中,已经有一些UC系统添加了AI功能,例如劳格SparkleComm统一通信平台,已使用AI来增强他们的协作体验,以改善会议、通信体验。

4.安全性,合规性和治理是主要区别。

安全性,合规性和治理功能将成为供应商在云市场上争夺更大,更复杂客户的主要战场。像Cisco这样的供应商将安全性视为主要区别,而其他供应商如Loogear则在添加功能以支持加密密钥管理,导出和归档以及分析,以确保符合法规要求。期望供应商继续专注于提供高度安全的产品,以将最后的内部保留移至云中。

5.公司授权工作流程和分析。

协作软件的格局正在迅速变化,从会议,呼叫和消息传递等点产品到将协作功能与工作流集成在一起以改善业务流程。工作流和协作功能的集成需要一种平台方法来部署和开发专业知识,以利用协作API。例如劳格SparkleComm统一通信平台采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

LCNC工作流构建者现在正从协作供应商本机或越来越多的供应商作为独立产品进入市场。IT领导者必须从购买和部署的观点转变为专注于识别和优化特定工作流程并使用户能够创建自己的工作流程的观点。随着这一转变,需要进行分析以识别流程改进的机会并衡量已部署集成的结果。

过去一年,协作市场迅速发展,对2020 UC和协作趋势的预测使这些发展向前迈了一步。留意向云的持续转移,并结合新的重点,即使用协作平台来交付可衡量的业务价值,同时确保安全性和合规性。

5个 UC和协作趋势推动2020年市场发展(一)

随着2019年的结束,请期待预计将在2020年改变UC(如SparkleComm)市场的统一通信和协作趋势。统一通信和协作在2019年经历了一年的转型,由于领先的供应商通过产品发布和合作伙伴关系发出了明确的信息,即未来的产品方向和开发现在是云优先的,因此向云的迁移加速了。

新兴的云原生供应商Slack和Zoom成为上市公司,并报告了强劲的增长。同时,团队协作取代了UX,而AI开始出现,以改善协作功能和体验。2020年是否会继续这些转变?还是即将出现新的干扰?下面是对来年影响市场的统一通信UC)和协作趋势的预测。

  1. UC即服务(UCaaS)负责控制。

根据Nemertes Research 2019-20工作场所协作研究,在接受调查的645家公司中,有36%仍依赖本地UC平台。在这些公司中,有43%正在计划或评估UCaaS迁移。对于使用单租户托管服务的组织,有63%的企业正在计划或评估向UCaaS的潜在转变。IT领导者越来越多地考虑采用多租户服务,以降低成本并确保访问最新出现的功能。当然也有一些公司已经部署了UCaaS,例如他们使用SparkleComm统一通信平台来负责公司内部的沟通。

2.团队协作成为工作中心。

现在,大多数UCaaS供应商都将团队协作体验作为核心UI。但是只有29%的调查受访者将团队协作视为工作中心。大多数组织仍然很大程度上将团队协作视为软件电话的替代品或仅仅是另一个消息传递应用程序。

大多数团队协作供应商都在尝试通过提供打包或低代码/无代码(LCNC)选项将工作流集成到团队空间中来扩展其应用程序以充当工作门户。可以从其合作投资中获得可量化收益的组织中,将近一半将团队协作视为工作中心,相比之下,没有可衡量的收益的组织中则只有24%。显然,采用团队协作作为工作中心与成功息息相关。

什么是远程团队和在远程团队中工作的挑战(二)

当您的成员位于不同的位置时,完全有必要保持经常的沟通。出于上述不同原因,团队负责人应始终与团队成员保持联系。不幸的是,某些视频协作工具(例如手机)非常昂贵,这可能是一个障碍。这就是为什么; SparkleComm有一个与其他平台相比完全便宜的平台。每月只需花几十元,SparkleComm即可让您与许多人同时交流。

2.整个团队的合作

每个团队都需要考虑一个完全重要的属性。这是远程团队协作。每个团队负责人都必须确保整个团队有一个确定的时间,可以开会和分享他们的想法,就不同任务的进度相互交流,并向其他具有不同技能的人寻求帮助。

但是,尽管这很重要,但要保持远程团队的工作还是非常困难的。这主要是由于团队所在时区的差异。但是,有一个非常容易解决此问题的方法。建议团队负责人设置每个团队成员的不同时区,并分配一定的时间,以便团队可以召开SparkleComm视频会议并了解每个成员的进度。 

3.调整到时区

这是为远程团队工作的最常见挑战之一。每个团队都需要团结一致。在大多数情况下,这对于团队成员来说非常困难,因为他们必须调整其操作才能跟上团队的其他成员。重要的是,每个团队负责人都必须确保其团队成员不必为了整个团队的运作而彻夜不眠,整夜不眠。作为团队负责人,您应确保在方便的时间与成员进行沟通,以了解他们的时区,并且将协作会议设置为每个成员都方便的时间。

结论

每个团队都必须意识到远程工作带来的挑战,这一点很重要。因此,您应该认识到有助于解决这些问题的工具。

什么是远程团队和在远程团队中工作的挑战(一)

在大多数情况下,团队分担责任和任务时,任何类型的工作都会产生更好的结果。分工的简单行为有助于提高团队整体的生产力;这是通过合并每个团队成员的工作量来实现的。大多数团队通常是在特定位置的一群人,致力于通过根据每个成员的技能和知识范围在每个成员之间分配可用任务来实现某个目标。但是,并非总是如此。远程团队的发展是由具有不同技能的人员组成,旨在实现某个目标。那么什么是远程团队?

什么是远程团队?

远程团队是一组具有不同技能的人,可以互相补充,目的是从不同的灵活位置实现特定目标。远程团队成员通常有特定的团队负责人,负责将任务分配给每个成员,他们可以从自己的位置完成任务。一旦团队成员成功完成任务,他们就可以向团队负责人报告并给出工作结果。

考虑到这种做法的性质,很明显,成员与团队负责人之间的沟通非常重要。一个视频会议软件通常达到这一点,最好SparkleComm云会议,这将有助于提高从任何地理位置远程团队协作。但是,尽管通常很方便地组建团队,但在远程团队中工作仍存在一些挑战。本文旨在概述这些挑战,并为每个挑战提供有用的见解。

在远程团队中工作的挑战

1.通讯

沟通是团队在尝试协作并完成特定任务时面临的最大挑战之一。如前所述,毫无疑问,SparkleComm是目前最好的会议软件。由于位置和时区的差异,大多数远程团队负责人在与团队成员沟通以委派任务时会遇到许多问题。在大多数情况下,成员要么无法到达,要么沟通成本很高。但是,SparkleComm为远程团队提供了完美的解决方案。

团队负责人有能力与每个成员分别进行沟通,委派他或她执行某些任务,并了解每个成员所取得的进展。SparkleComm使人们可以进行私人交流。但是,在某些情况下,团队负责人需要立即与所有团队成员进行沟通。得益于这款价格合理且易于使用的视频会议软件,这才有可能实现。

互联网和UCaaS如何改变协作

首先是语音邮件,然后有电子邮件,接下来是智能手机。长期以来,新技术一直是企业交流方式改变的原动力。随着对协作的日益关注,如今具有移动功能的工作人员也在寻找将消息传递,任务管理和视频会议集成到与同事和客户的日常交互中的方法。

现在,每个人都始终保持联系,团队合作的概念已发生了巨大变化。员工需要能够使用消息传递,视频,文本和其他通信工具在任何地方与团队成员进行协作。通过将所有这些各种功能整合到一个平台中,劳格SparkleComm统一通信使团队能够比以往更快,更轻松地协作和共享信息,从而使团队更加敏捷。

企业现在实现这种协作的关键方法之一就是将移动设备集成到工作日中。对于许多人来说,工作环境现在是不稳定的,仅受Wi-Fi或蜂窝信号的可用性的限制。但是,劳动力流动性的上升带来了新的业务通信挑战。与当今的移动办公人员保持同步,要求公司确保其当前的商务电话系统能够满足移动中员工不断变化的需求。

在现代办公室中,业务通信分为两大类:实时和异步。实时通信(例如语音呼叫和视频会议)要求人们实际上同时参与对话。另一方面,异步通信(例如电子邮件)允许人们在自己的时间彼此独立地进行通信。

但是,文本消息传递应用程序的日益普及导致了第三类:近实时通信。消息传递应用程序现在为人们提供了更大的灵活性,使他们可以随时随地与他人进行近乎实时的对话。 SparkleComm统一通信将实时,异步和近实时通信整合到一个集成的通信系统中,SparkleComm提供文本,语音,视频,团队协作等。用户可以针对每种情况使用最佳方法进行交流。商业SMS允许用户使用个人设备通过其办公室电话号码发送消息。它不仅可以保持专业形象,还可以保护个人联系信息的私密性。

现代的协作和交流已经超越了呼叫和各种消息传递媒体。但是,团队需要能够共享文件,照片和文档。但是,在实际需要它们时再次找到这些文件通常会使您感到沮丧。SparkleComm 协作工具极大地简化了与同事共享内容的过程。电子邮件,讨论和文件都集中在一个协作的工作区中,从而大大减少了在不同应用程序之间搜索和组织信息所花费的时间。

借助SparkleComm,云通信和团队协作可以一起帮助公司中的每个人更有效地工作。

在10分钟内改善您的商务电话系统

基于云的劳格SparkleComm商务电话系统为您提供处理所有商务通信的功能和灵活性。设置简单,并且与传统电话硬件不同,它不需要专门的技术支持或培训。实际上,该系统的设计使用户可以处理大多数自己的帐户管理。一切都旨在协同工作,并且有很多方法可以自定义SparkleComm。使用SparkleComm统一通信平台,您可以使您的商务电话系统变得更好。

设定营业时间

每个人都需要一些停机时间。个性化您在SparkleComm帐户中的工作时间,以控制“全天候”处理电话的方式。这非常适合仅在特定日期上班的兼职员工,或当你深夜在家时确保商务电话不会中断。每天的时间可以相同,也可以为一周的每一天设置自定义时间。

SparkleComm帐户的“用户详细信息”下设置营业时间。然后在“ 呼叫处理和转发”中,指定您希望在小时后处理呼叫的方式。在您的工作时间之外,可以直接将呼叫者发送到语音信箱,可以听到无保留语音信箱的通知,也可以将其转接到其他号码。

主语音信箱

语音邮件是当您无法接通电话时的绝佳工具,但是如果您接听大量电话,语音邮件也可能会令人不知所措。SparkleComm的语音邮件选项可以帮助您处理传入的消息。当您无法停止收听消息时(例如,在通话中或在会议中),语音邮件预览使您能够通过电子邮件或在SparkleComm移动应用中阅读自动转录。这是一种筛选消息和确定响应优先级的快速方法。SparkleComm的语音邮件到电子邮件功能将语音邮件作为电子邮件附件提供,因此即使您不在办公桌旁,您也可以一次收听所有邮件。当然,SparkleComm统一通信应用程序也可以提供所有消息以获得最大的灵活性。

阻止推销电话

如果您的电话因重复通话而无法接听电话,请登录到SparkleComm帐户并阻止不需要的电话。呼叫阻止非常灵活,可以阻止特定的呼叫者甚至整个区号,并且可以从播放给被阻止的呼叫者的不同消息选项中进行选择。

自定义通知

SparkleComm统一通信还为来电提供灵活的路由选项。但是您知道通知同样灵活吗?完全可以自定义未接来电通知和消息警报,以适合您的工作流程。语音邮件消息可以触发文本警报到您的移动设备,例如,将传入的传真通知通过电子邮件发送给助手。自定义的通知可以节省时间,并有助于确保您始终处于需要注意的消息的顶部。

只需进行一些小调整,您就可以调整SparkleComm帐户,以帮助您更好,更高效地工作,同时减少干扰。关注您的业务,因为我们涵盖了您的业务沟通。

6个小型企业的集成VoIP电话服务功能

对于许多小型企业来说,VoIP电话系统是最有意义的。基于云的系统具有很多优点,包括更低的前期成本,更容易的可伸缩性和更高级的功能。但是有时有用的电话功能会被忽略和使用。以下是六个劳格SparkleComm统一通信功能,可以帮助您的小型企业成功。

1)自动接待员

接待员通常是呼叫者致电您的公司时希望听到的第一件事。但是,如果您的规模不足以负担专职接待员的费用,那么接听电话的简单举动很快就会落伍。您可以要求员工给电话盖上电话,但随后您的呼叫者可能无法获得稳定的服务,并且如果人们正忙于其他任务,也可能根本无法得到答案。设置自动接待员可以解决这些问题,从而确保呼叫者在致电您的公司时获得可靠的客户服务水平。

2)回答规则

设置应答规则可以使您的电话系统满足您的业务需求。几个小时后自动将呼叫者发送到特定部门,或将重要呼叫路由到家庭办公室,而其他所有内容都转到语音邮件。如果您有多个业务,甚至可以根据拨打的号码指定不同的应答规则。

3)语音信箱预览

在开会或通话时,您不能总是停下来收听语音邮件。语音邮件预览会自动记录传入的消息,然后您可以在电子邮件或SparkleComm统一通信移动应用中阅读这些消息。预览可帮助您快速筛选消息并首先响应最重要的消息。

4)消息通知

对任何企业而言,提供良好的客户服务都是很重要的,但是有时小型企业在处理传入消息方面会遇到困难。可自定义SparkleComm的未接来电通知和消息警报,以确保不会有任何东西掉进裂缝。例如,您可以将语音邮件和传真的短信警报发送到您的手机,而未接来电警报则通过电子邮件到达,因此您可以立即进行跟踪。SparkleComm统一通信的灵活通知使小型企业具有超级响应能力,您不必整天在电话旁度过。

5)商务短信

随着移动设备的普及,文本消息已从个人对话演变为一种商务工具,用于使客户和同事保持联系。但是从个人设备发送文本消息的专业性较差,因此很难将业务和个人通信分开。使用SparkleComm统一通信平台,您可以从公司号码发送短信,而无需共享您的个人联系信息或携带第二台移动设备。Business SMS还可以在SparkleComm移动应用程序中使用,因此您可以灵活地在所有设备上使用SMS消息传递。

6)音频和视频会议

音频会议将多个呼叫者快速连接在一起。每个人都拨入中心线,并且可以与所有其他呼叫者一起参与。这是临时讨论的理想解决方案,并节省了参加会议的时间。会议包含在您的SparkleComm服务中,并且为专用网桥号码提供了唯一的访问代码,允许同时进行多个电话会议。无需支付单独的会议服务费用,也无需提前安排会议时间。当需要面对面的协作时,SparkleComm视频会议可以在任何计算机或移动设备上进行。内置了屏幕共享,协作式白板和文件共享,以提供灵活的协作式体验。

VoIP商务电话系统具有一系列功能,可以使您的小型企业受益。学习使用这些功能可以帮助您的公司脱颖而出,简化您的工作流程,从而使您可以始终专注于目标。