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会议室应该支持哪些工具来支持工作流程？

团队将根据他们的工作流程需要不同的工具。一个好的起点是使用统一通信工具（如SparkleComm），这有助于共享信息和想法。支持视频会议的会议室可以将数字白板视为可以通过视频聊天交流想法的通信工具的示例。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统还包括屏幕共享工具和消息传递通道，可帮助优化团队的工作流程和会议体验。

日益分散的劳动力也意味着需要从实体会议室以外的地点访问会议体验。视频会议现在是大多数会议的重要组成部分，因为它们更注重协作和生产力，可以通过更加直观的体验进行优化。视频会议与语音呼叫相比具有明显的优势。使用SparkleComm具有视频通话元素的会议通过视觉提示提供更多背景，例如肢体语言和面部表情，这丰富了沟通并创造了每个人在同一空间中相遇的感觉。

基于硬件和软件的会议室有什么区别？

基于硬件和基于软件的会议室之间的界限很模糊。几乎所有会议空间都有硬件和软件组件，但不同之处在于购买决策。

越来越多的组织希望购买兼容多种软件选项的硬件。对于基于软件的会议室，IT决策者可以先购买软件，然后选择最佳硬件来支持该软件。但是，如果硬件是作为包装购买并包含自己的软件，则更有可能被视为硬件驱动的会议室。劳格科技的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。所以购买SparkleComm视频会议系统，你可以不必再购买去他的硬件设备，可以为你节约成本，提高协作力。

6）桌面共享。用户可将本人或者其他主讲人的电脑桌面进行共享，进行演示操作或讲解。

7）文本交流。通过文本方式进行交流，可公共聊天，也可私聊。

8）录制和回放。系统提供录制和回放功能，可把整个面试过程记录下来（包括数据、视频、声音），以便以后回放浏览或作为多媒体文件进行保存。

支持多方电话会议。在日常会议或团队协作时，常常要邀请外部人员参与，通过SprkleComm统一通信系统，可以随时发起多方电话会议，呼叫相关人员的移动电话或固定电话，可直接邀请进入会议。

视频会议自动生成文本会议摘要。会议支持同时转换讲座摘要文本。根据发言人的记录，记录包含发言人讲话的文本。同时，它提供了一个到发言人讲话记录的超链接，这有助于总结组织者的最终检查。

视频会议系统满足的是人们多点之间交互的需求以及交互内容的丰富性，包括音频、视频和数据等多个方面多个层次。人们对于沟通的需求是“随时随地、面面俱到”，因此将IM的功能集成到视频会议系统中能更好的满足人们这种需求。

目前依旧有很多视频会议都是通过：会议预约—会议通知—指定时间进入会议—召开会议的形式进行的，这种会议形式能够满足大多数预定会议的需求，但对于一些随机会议和即时召开的会议，则无法满足要求，这种会议的形式一般为：随时知道联系人是否在线—发出会议呼叫—同意参加会议—进行会议。这种会议的时效性会更高。

SparkleComm统一通信平台采用了H.264视频压缩算法，该算法具有良好的带宽适应性和视频压缩率，适应网络环境，保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。

软件支持多种视频分辨率，从而满足用户从桌面级别到会议室应用的不同视觉效果要求。支持的视频分辨率包括：QVGA(320240)、CIF（352288）、VGA(640480)、4CIF(720576)等。

实时数据协作。数据协作功能是通信系统的优势所在，是协同工作、在线培训的最基础最重要的功能。SparkleComm所提供的数据协作功能包括：演示共享、文件传输、桌面共享等，并提供文字交流。

1）动态PPT共享展示。系统支持共享展示的PPT文件保留有原始文件中的动画效果。

2）流媒体影音文件共享展示。系统支持flash、wmv、wma、mp3等各类格式的影音文件实时的播放展示，所有参与者同步收听收看。

3）文档传输。文档可以通过SparakleComm进行传输，支持包括Word、Excel等在内的多种格式，并支持各类图形文件，包括JPEG、BMP等。

4）应用程序共享。系统支持应用程序共享。

5）屏幕某区域共享。可随时将屏幕上任意矩形区域进行选择，被选中的这部分区域将会被共享给加入分享的人。

作为优秀的统一通信系统，SparkleComm以其强大完善的应用功能、稳定的系统性能提供给用户一个全方位、多层次、高效率的通信平台。

利用SparkleComm平台将语音、IM、在网状态、音频/视频会议等系统整合在一起，为用户提供了一种熟悉而全面的通信体验。SparkleComm统一通信解决方案提供了一种新的通信方式，这种通信方式具有以下优势：

• 跨越各种应用程序的在网状态通知使用户可以随时了解联系人的状态信息。

• 集成了IM、语音、会议、电子邮件以及其他通信模式，使用户可以选择最适于手头任 务的模式。用户还可以根据需要从一种模式切换到另一种模式。

• 可以从任何存在Internet连接的位置选择多种通信模式。

• 包含用于电话、IM和会议通信的智能客户端。

• 用户即使切换设备也不会中断通信体验。

通过我们的系统，用户还可以：

• 通过IP网络在两台PC之间或者在PC与手机之间进行呼叫，这样，用户便可将所有基本的通信选择（语音、电子邮件、即时消息和会议）集成在自己的台式计算机上。

• 保留现有的电话号码和拨打习惯。

• 利用呼叫应答、呼叫转发以及其他呼叫控制功能。

推动统一通信体系结构的一个重要因素是缺乏集成 - 以及伴随的有效性损失 - 这是当今实时通信工具的特征。

在典型的企业环境中学习知识型员工。他们有台式机和手机，还有电子邮件。

他们还可以通过电话系统或其他应用环境提供桌面视频会议功能。虽然这些系统应该能够提供更强的通信能力，但它们通常会阻碍使用者，因为用户需要通过一系列复杂的步骤来确定给定方案的最佳通信渠道。

尝试联系同事通常会在多个服务和设备（包括桌面和移动设备）上产生大量语音消息或聊天请求。

答案：

统一通信和实时通信仪表板

SparkleComm统一通信使个人不仅能够管理我们与他人联系的方式，还能够管理其他人如何与我们联系。此外，SparkleComm统一通信实现了上下文通信，个人可以在特定项目，工作空间或文档上实时协作。

SparkleComm统一通信是指用于所有通信服务的集成用户界面的程序。它进一步定义了实时和非实时通信服务的集成，以便为通信环境带来背景和存在。

实时通信仪表板（RTCD）固有的统一通信架构。 RTCD可以包括桌面和移动软件客户端，但通常具有不同的功能级别。公司可以进一步将RTCD功能交织到办公室和业务应用程序中，从而在各种应用程序中实现点击呼叫和在线状态显示等功能。

企业似乎理解统一通信的价值，不仅要解决通信复杂性的挑战，还要使他们能够利用存在感知提供的改进响应能力，超过17％的企业部署统一通信服务。

在真正的统一通信系统中，应用程序应该能够共享存在信息，或将存在信息报告给中央存在库。存在与统一通信相结合的示例包括当有人在电话上，在会议中，远离他的桌子或在Web会议中时，好友列表上的状态发生改变。甚至可以集成诸如地理位置之类的信息，以创建显示可用性和位置的存在模型。

SparkleComm自定义了统一通信的架构模型，展示了统一通信解决方案中的关键组件，以及各种非实时和支持应用程序的相互关系，通过实时通信仪表板提供通用用户界面。

商业利益

*使用SparkleCommVoIP软电话意味着移动专业人员可以在办公室外保持联系，企业可以通过让个人在家工作来降低固定位置（如呼叫中心）的成本。

*SparkleComm 视频会议可以实现更有效的会议，并消除传统音频会议中“谁在呼叫”中常见的反应。例如，86％使用网络会议工具的公司报告旅行费用减少，43％的公司表示电信费用减少; 29％的人表示上市时间更快，开销更低，14％的人注意到销量增加。

*实时协作技术（包括统一通信）使公司能够更好地支持其虚拟员工，从而使更多人能在家工作，这样可以获得更多降低成本和提高保留率的机会。但这些成本节约往往被认知而不是量化：只有32％的企业通过统一通信量化了成本效益。

关于统一通信，我们今天将从统一消息系统和统一通信系统之间进行区分，我们认为统一通信是基于UM的演进，并且这两个术语经常被错误地视为可互换。

UM平台已存在十多年，并提供通用的GUI或电话用户界面（TUI）来访问语音邮件，电子邮件和传真消息。例如，使用UM系统GUI时，用户可以单击常用屏幕并收听语音邮件，访问其电子邮件或查看传真邮件。一些UM平台已经结合了语音引擎，例如，将电子邮件转换为可以使用电话“听到”的文本。我们认为这些应用程序是非实时应用程序。

我们将统一通信系统定义为提供对点击呼叫，非实时应用程序（如UM提供的应用程序）和即时消息（IM）等近实时应用程序的实时应用程序的访问。请注意，我们认为即时消息是近实时应用程序，因为它通常包括基于服务器的“会面点”以促进安全性和连接性，而不是电话会话，这是一种点对点连接。

当代统一通信系统通常还提供基于SIP的在线引擎，协作以及对包括视频会议和协作在内的多媒体应用的支持。SparkleComm统一通信平台现在与主流IP-PBX捆绑在一起，由于采集多种语音编码，支持与主流的IP-PBX对接；呼叫转移、偏转、会议、三方等功能性难点都被一 一攻克，统一消息就是SparkleComm统一通信的核心之所在，统一消息的传递功能也在不断延伸，消息发送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，以及实现桌面共享功能。

在向客户销售统一通信时，客户显然会考虑提供商的技术能力。但是，还有几个额外的要点，即提供商可以出示用于销售案例以使用其网络和服务。除了您的技术能力之外，还有一个必须提及的清单：

资金实力。展示供应商的财务实力，因此稳定性不会成为问题，因为转向融合和UC将对客户具有战略意义。

网络容量。讨论您的网络和本地接入带宽容量如何支持增加的流量，尤其是语音，数据，Web和视频会议。

UC在哪些方面适合您的整体服务策略？SparkleComm UC包括IP电话，即时消息，视频电话...与客户讨论UC是否是主要产品，是IP电话解决方案的补充，还是它是提供商产品组合的一小部分。

产品是直接还是间接交付？潜在客户需要知道您的UC服务是由第三方提供，而不是直接由您提供。SparkleComm是Loogear自主研发的产品，不会通过第三方而直接交付给客户。

解决方案网络或应用程序是否以中心化？由于大多数供应商都以应用为中心，因此要明确您的UC解决方案是否只允许使用一个供应商的设备或平台，例如Cisco，SparkleComm或Nortel IP电话平台。

您是否专注于所有UC元素？ UC功能的重点应放在整个企业，而不仅仅是IT或电信。

您是否拥有IT以及电信和联络中心的经验？在客户看来，您的体验越广泛，您就越有可能成功地提供一系列UC功能。

您的服务是全新的吗？想一想软件产品早期发生的所有补丁和修复。产品越新，产品通常提供的稳定性越低。演示如何处理软件更改问题。

其中一些考虑因素可能对每个企业都不重要。 企业将在每个方面做出自己的价值判断，因此全面展示您的解决方案将为您提供满足独特客户需求的最佳机会。

5.长期竞争优势

视频会议为用户提供了多种选择，以确保竞争优势。当员工或业务伙伴通过视频进行交互时，他们可以更快地共享消息，从而做出更明智的决策，从而最大限度地减少推广新服务和产品所需的时间和价格。通过视频会议公司的技术支持，企业主有机会利用视频效果，与客户建立更有价值和个人的联系，并建立远远超出传统电话会议系统能力的忠诚度。

6.最终支持环境保护

由于SparkleComm视频会议系统采用绿色技术，因此可以防止商业组织发出能量并提高环境中的碳含量。因此，视频交互使每个中小型企业组织的环境都有意识，并敦促他们坚持环保的沟通方式。随着工具的广泛可用性，可以在世界任何地方按需制作实时视频片段，学生、客户和员工有机会成为环境倡议的一部分。

在线交流的显着缺点

1.耗时且昂贵

网络电话会议的 一个主要缺点是细节规划对其成功至关重要。参加电话会议的人需要高度专业和高度集中。对于有效的电话会议、网络摄像头、麦克风和其他小工具需要处于适当的位置和良好的工作状态。任何一个关键小工具中的失败都可能导致电话会议完全失败。

2.无效

有一些人类的沟通方式在远处不能很好地平移，例如目光接触。当您与某人坐在同一个房间并听取演讲或演示时，您将进行目光接触，他们将通过环顾房间来判断谁在关注。大部分联系人都不容易通过网络摄像头传送。

结论

视频会议的优点和缺点有对你的目标进行权衡，以及是否会有一些有价值的东西通过这个技术，你不想放弃丢失。SparkleComm是一站式视频和音频会议解决方案提供商，提供广泛的优质在线通信服务。该公司提供具有成本效益的呼叫解决方案，需要IP或ISDN网络连接，会议设备（摄像头、麦克风、监视器和扬声器），编解码器和音频系统才能正常工作。音频和视频会议技术的最新发展使其比传统的电话会议更具生产力和吸引力。

在线通信系统正在成为个人、学生和商业专业人士的实时通信工具。这些系统完美融合了视频，音频和计算机技术，使人们可以实时连接，无论其地理位置和时区如何。

毫无疑问，数字会议通过为他们提供高质量声音和全动态视频效果，使不同物理位置的用户能够进行交互。然而，研究显示了这些在线通信系统影响的双面报告。以下是对商业在线交流的优缺点的详细回顾：

在线交流的主要好处

1.与实际会议相比具有成本效益

网络会议服务在每个可能的角度都具有成本效益，因为服务需要计算机或移动设备以及互联网连接。对于实体会议，你必须有空闲时间、出差费用、停留费用等等。数字连接为定期使用Web会议选项带来了巨大的好处。

2.轻松连接世界各地

在线会议不再是婴儿技术，连接永远不稳定。该网络会议技术有所改善在很大程度上与来自世界各地的任何地方提供完美无瑕的连接。您可以将在线SparkleComm视频会议服务用于官方和个人用途，因为可以使用多个应用程序来启动虚拟会议。

3.最适合在不同的设备和小工具中使用

您可以在计算机和手机上进行在线SparkleComm视频会议。大多数智能手机都为用户提供了定期召开网络会议的选项，而无需支付任何费用。随着技术的快速发展，一些应用程序可以在移动设备和计算机上免费使用，可用于拨打长途电话而无需支付一分钱。

4. 提高生产力和效率

商业机构的效率或多或少取决于沟通的便利性以及在不同层面工作的员工之间的信息畅通。虽然交互主要通过电子邮件、电话或即时消息系统进行，但视觉交互式SparkleComm视频会议提供了更好的选择。它提供了重要的视觉图像，使员工和客户能够长距离正确地进行解释和协作。因此，决策更快，项目按时执行，生产力提高。

选择具有支持远程工作人员的工具的UC平台（如SparkleComm）帮助抵押贷款行业采用了更灵活的工作模式，并降低了实体成本。

用新的灵活工作模式的组织需要优先考虑员工远程完成最佳工作的途径，并仍然可以感受到公司内部的联系和支持。对于许多组织而言，拥有类似SparkleComm这样的统一通信（UC）工具是关键。

灵活的工作模式也为组织带来了新的挑战。通过UC平台，工具和应用程序优化员工工作流程必须成为面临日益分散的员工队伍的首要任务。

抵押贷款行业如何转向灵活的工作模式以及如何选择支持其组织转型的UC平台和工具。

如何定义组织的未来工作？

抵押贷款行业一直在推动云计划，正在努力确保提供给他们的贷款人员和知识工作者的工具可以随时随地在任何设备上安全地使用。劳格科技的SparkleComm统一通信平台就是抵押贷款行业所需的工具。大约四年前，行业的组织真正开始着眼于开放远程雇佣人员的大门。随着市场的转变，他们也在寻找降低成本的方法。人们曾对家庭办公室的人们进行民意调查，看看谁对在家工作有兴趣。

新一代工人真正要求灵活的工作场所。所以他们需要能够适应这种情况，但也有与实体相关的成本，所以整个行业得从两个角度来看待它。 

几年来，抵押贷款行业非常繁忙，很难找到承销商和有经验的人在当地做抵押贷款。扩大市场以便能够选择可能生活在其他城市的人们，而这些人员并没有那么具有竞争力，这使他们有能力获得一些非常优秀的人才。