标签: 统一通信

如今，大多数团队依靠技术进行日常协作和连接，但高管仍然发现很难让他们的员工正常连接起来。

根据某些专家的说法，这种无效的虚拟会议背后的原因之一是存在差异。存在差异会使会议期间内部和远程人员面临功能失调。

由于存在差异，团队无法提高工作效率和协作能力，这会给参会者带来压力和挫折感，也会影响业务。

这就是您必须尝试为视频会议创建协作环境的原因。但是，你应该怎么做呢？好吧，按照下面给出的提示开始。

1.使用屏幕共享

如果你真的想在你的视频会议中建立起一种正确的连接，你必须能够听到并且看到每个人（甚至是远程的参会者），好像他们都在房间里一样，而这样做的最好方法就是使用带有SparkleComm统一通信平台，它可以做到屏幕共享。

如果您使用SparkleComm，您将体验到两个优势，一个是它们将能够做到夸大视点，从而使事物看起来比实际更接近。其次，一切都可以清晰地聚焦并出现在框架内。

实际上，SparkleComm会让您屏幕连接正常，并且为了享受这种连通性，房间里的人们不需要坐得太近才能可以看到它们。与此同时，您也不必担心人们是否能够看到焦点对准的屏幕。

2.确保你能听得很清楚

如果在视频会议期间您无法很好地听清楚会议上的人发言，那么可能会导致沟通不畅，甚至可能导致整个会议都无法正常的进行。

但是，您不必担心，因为技术的发展创造了高清扬声器和麦克风，它们可以工作得很好而且甚至都不用花费巨大的开销。

当您购买扬声器或麦克风时，您必须了解它们的回声和噪音消除，因为这些功能有助于确保背景噪音不会打扰到您，并且您在视频会议期间也能享受到适当的清晰度。

此外，重视您将举行会议的房间。布置合理的房间可以消除一定的声音，从而使音频体验更加清晰。

您可以在会议室放置隔音板或者在坚硬的地板上，因为它不会让声音在房间里反弹，从而可以确保良好的声音体验。请记住这些提示，因为它们确实是会改变视频会议体验。

3.使用大屏幕

我们都喜欢在大屏幕上播放我们最喜欢的游戏或观看我们最喜欢的电影，这是因为它创造了一个很棒的观看体验。在视频会议中，大屏幕可以让每个人都能正常看到里面的画面，并且不会增加眼睛的压力，而且，相信它会带来生产力的提高。

根据在广州进行的一项研究，发现使用大型显示器的人超额完成了他们的任务很多（高达52％），并且都有很好的经验。

一些设计师还建议在视频会议室中使用多个屏幕，并将每个屏幕用于不同目的，例如用于共享幻灯片，一个用于面对面交谈，一个用于文档共享等等。

视频会议软件为企业创建强大的在线演示文稿提供了一种非常简单的方法，甚至可以与很多参与者共享文档。

借助优秀的云会议软件，任何人都可以轻松地进行在线视频演示。Power point应用程序允许您制作图像，图形，数字幻灯片和信息工具。

在最佳视频会议软件的帮助下创建在线演示文稿，用户可以与员工实时共享电源点文件，用来明确您的观点。

在线进行教育或商业演示时，使用一些工具非常重要，这些工具可以使与会者清楚地理解。幸运的是，我们有最新的技术来进行此类演示。

您可以在演示期间通过互联网共享一些应用程序和文件包括excel，word，power point，图像，文本，PDF等。

SparkleComm统一通信平台是最好和最可靠的视频会议软件之一，它允许用户轻松地在线进行PPT演示。现在你可能会想到很多问题。如何在线进行视频演示？或者你怎么能免费制作？SparkleComm简化了整个概念，让您以更好的方式理解。SparkleComm提供了许多可用于视频会议的解决方案。它往往具有灵活性，可靠性和成本效益。

在线创建视频演示时，SparkleComm是最好的在线视频演示系统。它为您提供了多种功能，使您可以在线简化视频演示。在这里，我们将向您展示一步一步的信息，以帮助您入门。

1.您必须下载并启动SparkleComm软件：

要通过互联网主持会议并邀请参与者，您需要下载SparkleComm会议软件。下载后，您需要在Mac笔记本电脑或Windows设备上启动它。如果您是第一次使用SparkleComm软件，则只需简单点击SparkleComm帐户。对于以前注册的用户，您可以使用SparkleComm直接登录。

2.邀请参与者参加演示视频会议：

现在，当您登录时，用户必须找到允许您进入虚拟会议室的开始会议按钮。检查麦克风和网络摄像头是否正常工作。

在此之后，通过提供您的手机号码，邀请参与者成为视频会议的一部分，您甚至可以通过即时消息发送给他们。在他们接受邀请后，用户可以继续并开始进行视频演示。

3.利用屏幕共享选项在线创建视频演示：

随着视频会议的进行，用户可以使用屏幕共享选项来共享文件和应用程序，使在线视频演示更有价值。通过以下功能，您可以共享功率点应用程序，所有参与者都可以实时查看数字幻灯片。

只需单击共享屏幕按钮并选择电源点，应用程序将显示在每个参与者的屏幕上。这样，用户可以继续解释他们的观点并进一步讨论。

4.使用指定的按钮停止，暂停或重新启动视频演示：

在准备演示文稿时，用户可以暂停甚至重新启动桌面共享，以便在重新开始之前进行讨论和注释。您甚至可以在结束视频演示时按停止按钮退出桌面共享功能。屏幕上将显示暂停，共享屏幕，停止和注释按钮，以帮助您执行给定的命令。

现在您可以看到在线制作视频演示非常容易。借助SparkleComm会议系统，可以非常方便地在互联网视频会议上共享PowerPoint等应用程序，以便其他人查看数字文件。您不需要太多资源即可在线创建视频演示。

长期以来，工作场所的合作一直被视为有效、高效运作团队的标志。之前，实现合作意味着打破立方体的办公室墙壁束缚，以此推动员工全天候工作。虽然这种方法适用于许多员工，但其他员工感到窒息。

如今，公司更加注重平衡：使员工能够在需要的时间和地点进行协作，同时让他们利用单独的时间集思广益并完成个人任务。统一通信和协作（UCC）技术通过实现员工之间的实时通信，信息共享和协作，帮助实现这种平衡，无论他们在何处都有意义。

对于增值经销商（VAR），UCC是一个令人兴奋的新领域，可以拓展您的业务。但首先，了解工作场所协作的一些好处非常重要：

• 1.它使公司更有效地实现其目标。

实验研究发现，97％的员工和管理人员都认为协作水平直接影响任务或项目的结果。当一个团队或部门顺利协作，公开分享信息并能够无缝沟通时，他们能够以最有效的方式工作。

另一方面，当员工在个人环境中工作时，团队完成特定项目或任务可能需要更长时间。正如研究所发现的那样，最有效的工作场所将个人关注与团队协作相结合。并非每位员工在与同事保持密切联系时都会尽力而为；许多人需要一些单独的时间与团队合作。SparkleComm视频会议和桌面共享等协作技术实现了这种平衡，因为它可以在协作合理时无缝地链接最终用户。

• 2.它创造了更大的灵活性。

如今的平板电脑和智能手机等协作技术使员工能够比传统的朝九晚五办公日更灵活地工作。许多用户能够在家中和旅途中工作，甚至可以利用SparkleComm与全球远程同事进行实时协作。

这种灵活性比严格的8小时工作日更能满足​​终端用户的生活方式。提高灵活性就可以提高效率和效率。事实上，研究发现，只有3％的人在工作中会提出了最好的想法。另外97％的人表示他们在一天中，在家里，在度假甚至淋浴时都会产生很棒的想法。借助SparkleComm协作技术的移动功能，员工可以充分利用创造力和生产力的突然爆发，而不是局限于办公室。

• 3.它吸引了技术娴熟的人。

在许多行业中，年轻且技术娴熟的员工更倾向于采用协作技术，因为技术已经成为他们生活中很重要的一部分。千禧一代尤其支持协作以提高生产力；一项研究发现，49％的年龄组支持社交工具，如Sparklecomm和Face time，以便在工作场所进行协作。

• 4.它吸引了远程和在家工作的员工。

通过促进高水平的协作，公司确保所有员工，无论他们是在家，总部还是在海外办事处工作，都能从实时信息和持续沟通中受益。更高的参与度意味着公司将从所有员工的知识和专业知识中受益，无论他们身在何处。

• 5.它帮助新员工加快速度。

新员工从同事和高层阶段中学到最好的东西，通过合作最好地实现学习。最重要的是，协作在新员工和他们的资深同行之间创造了一种自然的指导者 - 受让者关系，这有助于激励和吸引两个群体。

由于新技术通常需要时间才能被广泛接受，因此对VoIP解决方案持怀疑态度。这一点毫不奇怪。回到导致个人电脑或智能手机等一些重大创新的时代，没有人意识到，当需要携带互联网和电子邮件成为他们生活的重要部分时，时间就会到来。那些抱怨和批评这些创新的人当时是错的，那些谴责VoIP使用的人今天是错的。

与云电话相关的误解会使IT决策者无法充分利用云与统一通信（UC）之间的协同优势。这导致公司陷入孤立的语音和消息解决方案中，这些解决方案成本太高，无法在竞争激烈的竞争世界中实现竞争所需的必要效率。

明确有关云端电话的误解有助于节省大笔资金。以下是关于基于云的电话的一些常见神话：

误区1：坚持使用旧的PBX系统直到它死亡为止更为经济。

现实：这听起来类似于选择马匹和马车运输材料而不是选择更便宜的运输工具。保持传统的电话服务将导致生产力停滞不前。与搬迁，服务扩展及其维护相关的成本将使企业的利润产生能力停滞不前。

误区2：不需要托管的VoIP服务。手机可以做到这一切。

现实：这个特别适合企业家。毫无疑问，移动电话是统一通信系统的重要组成部分，但它们无法做到这一切。有几个原因可以将平板电脑，台式电脑，办公电话和其他设备作为内部通信系统的一部分，并使用托管的VoIp服务将它们连接在一起。

误区3：只有大企业才能负担得起。可以在有限的范围内进行定制。

现实：支持云的电话系统的轻松可扩展性使SMB也可以利用这些服务。因此，如果您想将行数从10扩展到20，那么可以通过直观的Web门户快速完成。云服务提供的易用性解释了其在今年第一季度上升的原因之一。国际数据公司（IDC）发布的一项研究表明，对云IT基础设施的需求增长了25.1％。

误区4：最好等到技术成熟。

现实：企业采用的VoIP在20世纪90年代末开始出现，从那时起它的使用正在增长。在一段时间内，移动电话已经获得了显着的渗透，互联网连接也得到了大幅改善。这方面的关键是技术已经成熟。因此，未能充分利用它和令人印象深刻的云功能范围。这也可以抑制企业节省大量成本。

误区五：VoIP不太可靠 - 停机时间会阻碍商业服务。

VoIP的自然垂直 - 通话质量是最受关注的问题之一。消费级VoIP解决方案可通过互联网提供低成本服务。企业级VoIP服务利用互联网作为备份解决方案，并拥有主要网络的IP点对点线路。如果传输模式主要是互联网，则必须确保服务由VoIP服务提供商管理并严格监控流量优先级。

与位于该国其他地区的人员开展业务并非易事。但是，采用支持云的通信服务将使企业能够进行有效，可靠的通信，并且可以节省大量成本。此外，它为企业提供了足够的控制，使他们能够更快，更可靠地满足他们的需求。

统一通信（UC）也称为统一通信和协作（UCC），是不同电信技术的集成。顾名思义，统一通信和协作可以帮助公司或机构的成员使用媒体在不同的地理区域进行通信，从而更好地在项目上进行协作。

现在有很多方法可以传达我们的信息，比如Twitter，Facebook，电子邮件，短信，贵公司的官网等等， 也有如此多的方式将消息发送给我们：语音邮件，电子邮件，聊天，小册子，广告牌，这可能会让我们的生活一团麻。

而SparkleComm UC的目的就是将这些不同的媒体整合在一起，同样重要的是，我们能够看到谁是在线的，谁已经阅读，并能准确地将相关信息发送给负责跟进的人员。

以下是统一通信提高工作效率的一个例子：您的办公室电话响了。手机屏幕上会弹出您之前输入地址簿的客户名称。当你和你的客户谈话时，你意识到你有一个无法处理的问题，但是Bob可以，Jen也可以。你看着你的屏幕，鲍勃很忙，但是Jen是空闲的。您向Jen发送即时消息，确保她可以接听电话，并转移到Jen。您可以选择监控呼叫。同时，你也认为这是一个散步的好时机。您将桌面设置为自动将呼叫转移到您的手机。几分钟后，你的手机响了。 Jen解决了客户的问题，并希望召开会议。您调出日历，然后输入日期。您的客户很高兴，您为每个人节省了大量时间。

统一通信和协作涉及硬件和软件的组合。例如，VoIP提供商Fonality有他们的Fonality HUD。 RingCentral将许多云服务与其Cloudfax连接起来。硬件制造商Polycom不断开发新硬件，以便与全球各地的人们合作，更像是面对面的互动。始终在开发新技术以改善用户体验。无论未来取得什么新的突破，VoIP都可以轻松地将这些功能添加到您现有的服务中。

当然现在您也可以选用SparkleComm统一通信，提前体验VoIP带来的影响。

VoIP如何降低政府系统的成本？

经济高效的SparkleComm电话系统可以帮助地方和州政府将其部门转变为现代化，动态且灵活的员工队伍，提供优质服务，同时允许代理商大幅节省开支。

VoIP使用现有的IP网络运行，因此政府机构可以通过将数据和语音服务融合到单个信道中来消除使用专用电话线来降低成本。只要有稳定的互联网连接和足够的带宽来处理呼叫，VoIP就可以通过IP网络在所有信道上提供高质量的通信，而不是使用过时铜线的普通老式电话服务（POTS）。

政府员工可以使用集成了电子邮件，传真和语音邮件的统一通信（UC）系统，以及网络，音频和会议，以便在一个平台上有效通信，同时减少每月的电话费。通过使用SparkleComm，政府机构可以使用现有的IP网络轻松发送和接收数据，音频和视频消息（只要有Internet连接）。因此，政府员工可以在任何设备上实时与其选民和同事进行沟通和协作，以便更有效地为公众服务。

与需要一般运营费用以保持服务正常运行的传统公共交换电话网（PSTN）不同，支持VoIP的电话也可以帮助政府机构降低维护和服务成本。使用VoIP电话服务的本地呼叫通常是免费的，并且与使用铜线运行的传统电话系统相比，长途电话相对便宜。对于涵盖数据使用的每月固定费率，地方和州政府可以与全国或全球的其他机构或组织保持联系，同时降低运营成本。

除此之外，州和地方政府还可以降低劳动力成本，因为系统易于安装，配置和维护。通过这种方式，政府机构不需要聘请专职人员来实施和管理通信系统。此外，VoIP的可扩展性还可以使政府机构根据需要添加更多线路和扩展，而无需任何麻烦或额外维护。当政府机构需要向其部门增加更多人员或决定将其中一名员工转移到另一个部门或办公地点时，这是有益的。

简化基础架构，同时不影响安全性。VoIP是一种全数字技术，可将模拟信号转换为数字数据包，然后通过IP网络发送和接收这些消息。因此，政府雇员可以利用各种先进的通信服务，同时确保呼叫完整性是安全的，并且信息的传递始终是安全和有效的。

VoIP如何帮助政府机构更好地为公众服务？

SparkleComm可以帮助政府机构开发和维护一个沟通渠道，提供准确的信息，使公众了解社会，道德和政治问题。

SparkleComm是一种有效的沟通工具，可以为公民提供有关政府合法性的优先事项，计划和活动的准确和充分的信息。这个功能强大的电话系统还可以通过以下方式帮助在危机或任何灾难期间提供本地紧急服务：

在发生停电的自然灾害期间，可靠地替换普通老式电话服务（POTS）。政府机构可以在停电时利用VoIP或托管PBX解决方案来取代传统的电话服务。只要有可用的互联网连接，政府机构仍然可以访问和激活他们的服务并向公众发送消息。通过这种方式，政府机构可以在需要撤离时告知公民，或者如何在暴风雨和其他灾难期间将风险降至最低。

通过允许通过固定，无线和移动网络实时交换呼叫和消息，提供更好的信息访问。通过VoIP，州和地方政府可以让公众了解对他们至关重要的问题。通过这种方式，政府雇员可以在紧急情况下立即响应呼叫，并回答询问他们是在办公室还是在社区外的问题。在自然灾害期间，地方和州政府也可以使用VoIP与其他组织联系或与其现场团队协调。

一种对政府机构有益的高级VoIP功能是语音广播。将语音广播应用程序集成到VoIP系统可以通过获取电话号码列表并同时拨号来帮助政府机构向数千个联系目标（例如员工，选民，同事和公民）发送消息。政府机构可以利用语音广播进行收款，交付确认，群发通知，社会调查，预约和安全提醒，甚至政治呼叫。

无论是维护社会计划和执行新政策，还是仅仅回答公民和媒体的询问，政府和国家机构都无法提供准确的信息并提供卓越的服务，同时降低运营成本。这是政府机构需要使用强大而强大的VoIP等通信系统，使员工能够更有效地与其选民，同事和公众进行沟通和协作的原因之一。

VoIP如何为政府机构提供更高效的移动员工队伍？

SparkleComm可以帮助政府机构更好地改善其通信系统，以建立对计划的支持，促进良好的工作关系，并为公众提供一流的服务。

VoIP电话解决方案可以通过以下方式帮助州和地方政府提供更高效的移动员工队伍：

增强移动性以改善运营绩效并确保员工始终保持联系，即使他们在旅途中也是如此。政府工作人员一直在移动，无论是在全国各地进行项目运营还是前往外地接听服务电话。通过使用功能丰富的SparkleComm系统，政府机构可以为员工提供移动工具，以便他们可以随时随地与其选民，同事甚至公民保持联系。通过使用诸如寻线组，呼叫路由和呼叫会议等强大功能，员工可以轻松响应查询并流畅地实施计划，以便向公众提供优质服务，即使他们不在办公室。

简化支持并确保跨多个渠道和位置不断交换准确信息。VoIP电话系统使政府机构能够使用支持IP的设备同时发送和接收语音，数据和视频。因此，政府机构可以轻松地与地理位置分散的团队建立联系，同时降低运营和运输成本。

与同事建立良好的关系，协调项目，会议和工作量，无论他们身在何处。只要有稳定的互联网连接，SparkleComm电话解决方案就可以将政府机构和现场办公室连接在多个位置。语音，视频和网络会议，语音到电子邮件，高级呼叫路由等VoIP功能可以提供一个可靠的通信平台，政府员工可以在这里共享关键信息并远程协作项目。此外，实施统一通信（UC）解决方案有助于统一所有通信模式，以便于使用和组织目的。

公司可以选择三种VoIP架构中的一种 - 内部部署，SaaS VoIP或混合云。了解每种部署模型提供的功能和特性。 语音通信是企业的关键技术。但它们是更大的统一通信和协作框架的一部分，可帮助用户使用语音和其他技术相互交互，包括视频，即时消息，状态和文件共享。今天的企业IP语音或VoIP平台在单个系统中提供此功能。例如劳格科技的SparkleComm VoIP平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

什么是VoIP

VoIP是组织用于使用互联网协议传输数据网络语音的标准方法。但混合语音和数据网络会给企业网络带来好处和挑战。

一方面，将语音通信与同一网络上的数据合并允许企业构建和维护单个物理网络而不是两个独立网络。这包括共享物理电缆设备以及所有路由和交换硬件。

另一方面，语音通信对分组延迟和抖动更敏感。重要的是，语音数据包优先于其他可以更好地承受延迟和无序传递的数据包。可以使用公司LAN或WAN上的服务质量技术来确定优先级。

VoIP的工作原理

目前部署的大多数VoIP平台都基于本地架构（如SparkleComm）。传统的VoIP系统由一个或多个本地服务器组成。这些服务器控制呼叫建立和终止，语音邮件以及一系列补充统一通信（UC）工具，例如SparkleComm统一通信平台还提供视频会议和即时消息等功能。VoIP服务器连接到公司LAN以及公共交换电话网络，以便在组织外部呼叫。

最终用户可以使用台式电话，会议电话或软电话。这些语音通信端点连接到网络并连接到本地VoIP服务器，在该服务器上注册，获取电话号码，并最终能够拨打和接听电话。对于拥有数千名员工的组织，就部署体系结构而言，本地体系结构可能仍然是最有益的。由于规模经济，较大的公司可以节省部署和管理自己硬件的资金。

更现代的VoIP架构消除了对本地服务器的需求，并将它们置于公共云中，由云服务提供商进行管理。这种SaaS模式因其易于管理，简化部署以及在拥有移动员工的企业中更好地运营的趋势而变得越来越流行。SaaS VoIP平台使用相同的桌面和会议电话硬件作为内部部署替代方案，但通常具有附加功能，例如为移动用户提供智能手机的自定义应用程序。虽然肯定不适合所有人，但SMB可以从这种公共云模型中受益，因为它具有较低的前期成本和显着降低的维护要求。

最后，混合云 VoIP架构可以支持不适合内部部署或SaaS模型的组织。使用混合云，组织维护本地服务器，但配置，监视和管理在公共云中执行。混合云VoIP平台最适合维护多个高度分布式远程办公室的中型企业。

统一通信和协作（UCC）是不同电信技术的集成，以便在公司内部和客户之间更好地进行通信。 UC的最大工具是您的计算机和（智能或IP）电话。而这只是一个开始。

首先，UCC的一个非常简单的定义：UCC将不同的交流方式联系在一起。UCC工具允许更多的交流，更少的搜索，等待和检查 。换句话说，减少一切浪费时间的操作。

SparkleComm统一通信融合了语音、视频、消息、会议等协作功能，降低成本，提高生产率，降低“烦恼因素”，为您的公司带来竞争优势。

以下是类似SparkleComm的UCC工具如何为您节省时间和精力的几个示例，让您将注意力集中在工作上：

许多医院正在完全融入VoIP和UCC服务。患者出现紧急情况，护理人员请求医生延期。医生的智能手机和办公室电话同时响铃，并立即向整个团队发送警报。当医生到达房间时，护士将所有患者的重要记录显示在平板电脑上。他们意识到患者必须进入手术室，并且OR获得专利信息。只需按一下按钮，患者的家人也会收到通知。

您是一家公司的负责人，在两个地区设有三个办事处，您希望召开有关公司发展的会议。您与其他两个办事处的经理建立了视频会议。只要有一台笔记本电脑，两台高清电视和一台高清摄像头，使用SparkleComm的视频会议，你们三个就能像在同一个房间里一样看到和听到对方。同时，当您的聊天对重要消息保持打开时，所有呼叫都会直接转到语音邮件。

您是呼叫中心的经理。在您的计算机屏幕上，您可以看到谁正在忙于与客户交谈，谁在闲置。您的软件还会跟踪详细信息，例如平均呼叫长度和平均保持时间。您可以默默地（耳语）收听与客户的通话，并发送即时消息以帮助您的代理解决客户问题。您还可以通过单击鼠标来记录对话。您还可以“插入”呼叫，以便您可以与客户和代理商交谈，而无需将客户置于保持状态。

统一通信是一种服务，SparkleComm是专为其设计的业务解决方案。它涵盖整个平台，从电话到软件再到基础设施本身。作为消费者，您不必处理任何启动基础设施成本，因为一切都在云中发生。只要您能够将计算机连接到Internet服务提供商，就可以完成工作。

关于UC的一个好处是它被称为“技术上不可知”，这是一种说它适用于任何操作系统的任何设备的奇特方式。例如，网页在技术上是不可知的，因此您可以从谷歌浏览器，Apple Safari，Microsoft Internet Explorer或任何其他浏览器访问它。因此，如果您的企业VoIP服务提供商使用网页门户，无论您是在办公室还是在家，您都将拥有相同的工具。