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最近的事件升级了所有金融服务部门已经快速发展的数字化转型。技术驱动的创新为那些利用它的公司在消费贷款领域的发展提供了巨大的机会。 

如今，消费者有多种选择可以通过各种数字平台寻找贷款和方便地联系贷方。为了取得成功，贷方需要专注于效率、响应能力、智能解决方案和优化体验。

创新技术如何影响消费贷款

以下概述了创新技术影响消费者贷款的一些最关键的方式。

1. 更全面的信用分析

长期以来，个人的 FICO 信用评分一直是贷方评估贷款申请人信用度的核心。它应该提供对特定人贷款风险的单一观点。然而，由于人工智能驱动的更全面的数据访问和预测分析，贷方现在可以更全面地考虑贷款风险。

消费贷款风险评估的目的是确定借款人偿还贷款的可能性。申请人的收入历史的就业历史、消费模式和其他细节增加了信用评级的实质。

2. 金融科技效应

新冠疫情大流行带来的最大金融业发展之一是金融科技的快速增长。通过虚拟银行（没有实体分支机构）和嵌入式金融的扩张可以看到这种增长。

由于实体基础设施有限，数字银行能够维持较低的成本结构并提供比传统金融机构更好的利率。为了竞争，传统银行需要找到降低成本和扩大虚拟产品的方法。一些银行增加了远程工作人员的使用，以最大限度地减少物理空间需求。

嵌入式金融是指通过非银行提供商向消费者提供贷款资金。特别是，现在越来越多的零售商在消费者购买时向消费者提供立即购买、后付款或其他融资选择。在房地产领域，一些经纪人现在在购买过程中向购房者提供直接贷款。这些产品通常由与金融科技应用程序的合作推动。传统贷方正在探索自己的金融科技合作机会，以使消费者更容易获得融资。

3. 消费者对速度和可访问性的需求

自互联网早期以来，消费者期望企业交付和响应的速度呈指数级增长。跨渠道数字接入以及嵌入式金融的兴起为消费者提供了更多快速获取资金的选择。

同样的道理也适用于沟通。消费者已经习惯于按需立即访问支持资源。他们在需要的时候需要帮助，并且在那一刻通过首选的沟通渠道寻求帮助。拥有SparkleComm统一通信系统的贷方比同行更准备好在所有流行平台上无缝吸引消费者，包括社交媒体、聊天或SparkleComm即时消息。

4. 数据驱动的客户体验分析

与数字数据收集技术相比，调查、问卷和其他收集消费者数据的历史方法速度较慢。许多贷方提供聊天机器人和SparkleComm实时聊天，并使用人工智能分析从交互中提取反馈数据。

贷方还可以在与网站或应用程序上的数字功能交互或服务交互后立即寻求消费者的反馈。收集、组织和挖掘这些反馈以获取有用的信息。

5.智能贷款监控

人工智能提供了贷方评估风险的另一种方式。特别是，它允许有机会监控借款人的活动，以识别麻烦的早期迹象。通过全面的智能监控，贷方可能会及早介入，以帮助借款人避免最坏的情况。

从历史上看，贷方无法发现借款人偿还贷款能力的问题，直到付款开始迟到。当贷方介入解决日益严重的问题时，通常为时已晚。智能监控通过查看消费者的整体财务状况（包括消费习惯）及早发现问题。 

6. 整个贷款过程的透明度更高

不知道贷款是否会获得批准的不确定性给消费者带来了压力。这种感觉在贷款申请和传达决定之间很常见。

数字平台使贷方更容易通过更定期的更新来减轻压力并增强消费者体验。通过个人用户仪表板和SparkleComm即时通讯的自动通信功能，您可以概述贷款流程中的典型步骤，确定已完成的步骤和剩余的步骤，并向消费者提供有关当前阶段正在进行的活动的详细信息。 

每次完成一个步骤时，您都会更新进度并向申请人发送自动消息。除了更好地了解申请的状态外，定期更新还让申请人相信贷方正在代表他们工作。除了贷款进度的透明度外，一路上的指导、信息和提示可以增强申请人对您的流程和意图的信心。

SparkleComm统一通信帮助简化消费者沟通和借贷

技术加快了消费者期望贷款得到处理的时间框架。它还使该行业与与金融科技解决方案竞争或在某些情况下与之合作的传统银行更具竞争力。数字化使金融机构承担了更大的责任以确保安全。

劳格科技拥有一流的基于云的SparkleComm统一通信平台，为消费贷方提供与潜在客户和客户互动的高效安全方法。代表可以跨多个平台无缝地吸引消费者，从而为消费者提供他们想要的便利。市场领先的安全性使SparkleComm成为金融服务的理想选择，增强消费者对您金融品牌的信心。 

统一通信为您的业务提供了多项优势，例如：

• 降低通信成本和可扩展性
• 团队灵活性和流动性
• 提高安全性和可靠性
• 更强大、更个性化的客户沟通
• 提高生产力和协作 让我们在下面更详细地了解这些好处。

降低沟通成本

研究表明，切换到统一通信系统可为企业节省高达 30-50%的当前运营成本。

SparkleComm统一通信系统通过以下方式帮助降低运营成本：

• 降低 IT 人员成本
• 无需购买昂贵的硬件（总体上降低了前期成本）
• 提供无限的 VoIP 电话通话分钟数
• 优化员工活动和日程安排
• 提供可扩展的解决方案，确保企业无需为他们不需要/不想要的功能和用户付费
• 为收入/销售增长创造更好的机会

团队灵活性

由于统一通信可跨多种通信渠道 和 多种设备使用，因此非常适合当今的远程移动工作人员。

员工无论身在何处，都可以轻松获得所需的所有数据和工具。

这种灵活性意味着公司在招聘人员方面不再受地域限制。由于 统一通信的远程友好特性，投资高素质员工比以往任何时候都更容易——并让他们保持快乐。

近 80%的团队成员表示他们更有可能忠于提供远程工作解决方案的公司，而其他人则表示他们最欣赏统一通信解决方案更简单、用户友好的特性。

更好的客户沟通

您的员工并不是唯一将从SparkleComm统一通信实施中受益的人。

统一通信解决方案通过以下方式极大地改善了整体客户体验：

• 允许客户在他们选择的渠道上进行交流
• 与 CRM 工具集成，为代理提供即时对话/客户历史记录，这意味着客户无需重复自己
• 让座席更容易提供个性化的客户支持和服务
• 提高首次联系解决率

提高安全性和可靠性

研究发现，企业用来评估云服务提供商的两个最重要的因素是安全性和可靠性。

尽管这最初可能会让人感到意外，但现实情况是，世界上以最优惠的价格提供的所有功能永远无法弥补低劣的安全性和不可靠的工具。

在安全性方面，SparkleComm统一通信提供商提供：

• HIPAA /PCI 合规性
• 端到端加密
• 第三方安全认证（GDPR、SOC II 等）
• 高级管理控制和用户管理
• SSO/多因素身份验证

当企业自己托管平台时，他们经常让自己面临重大的安全威胁——他们甚至可能不知道存在许多威胁。提供商管理异地数据中心的所有安全措施，24/7 全天候监控活动，如果检测到问题，可以立即识别并采取行动。

网络可靠性也是如此。

更高的生产力和协作

即时聊天消息、用户状态和文件共同编辑/存储等实时团队协作功能提高了工作效率，同时降低了沟通不畅的机会。

协作和跨渠道团队沟通对于当今的远程和混合劳动力尤其重要，而 统一通信工具使用户能够轻松地相互连接。

我们对统一通信状态的研究 发现，超过 80% 的团队认为 统一通信软件包含的协作功能极大地提高了生产力水平。

此外SparkleComm统一通信可以自动执行多个耗时、乏味的业务流程，让您的团队可以专注于真正重要的事情并投入更多时间。

SparkleComm统一通信分析还可以更轻松地查看员工敬业度，因此您可以在绩效问题或常见问题失控之前快速识别它们。

大多数人都梦想在目前的工作中在家工作，并从出色的远程办公工作中赚很多钱。虽然不是每个人都适合远程办公，但有一些特定的特征可以让远程办公者成为合格的远程办公者。在下文中，我想列出有助于优秀远程办公者的 5 个关键特征。请继续阅读以决定您是否适合在家在线工作。

特质1：你可以消除所有的干扰。

如果您有高度的专注力并且可以排除内部和外部的干扰，那就太好了，因为您能够忽略快递员、客人、孩子、家务和其他日常活动，这有助于您在远程办公时保持生产力。如果您不能全神贯注于工作，请不要担心，这里有 3 个技巧可以帮助您消除干扰。

与您的朋友和家人划清界限。

让您的办公时间不受限制，就像您在办公室一样。

让您的办公室电话线专为您的工作而设，并忽略来自您个人电话的所有非重要电话。

特质2：你有合适的设备来有效地远程办公。

远程办公需要一台安装了工作所需的所有软件的最新计算机、良好的互联网连接以及与您的雇主沟通的稳定系统。要准备好前 2 台设备，这总是小菜一碟。但是，选择可靠的视频会议工具绝非易事，因为网上有很多可用的工具。为了节省您的时间，我会根据自己的经验直接推荐SparkleComm视频会议软件，它功能强大且用户友好，使您可以在线与您的主管自由讨论。

注意：要与您的主管或同事在线自由讨论您的工作，您可以在底部注册SparkleComm 帐户。

特质3：你可以随时与办公室保持联系。

一个优秀的远程办公者总是善于通过电子邮件、电话、视频会议和其他各种形式进行交流。尽管您在家在线工作，但您仍然需要跟踪部门或其他同事的工作流程中发生的事情。在这种情况下，正如我上面提到的，SparkleComm提供的视频会议无疑是与您的团队保持密切联系的最有效方式。与其他传统的交流方式相比，SparkleComm的突出之处在于它能够为任何 Windows、Mac OS、iOS 和 Android 用户提供生动的面对面交流！

注意：要为您的设备下载正确的版本，请访问SparkleComm下载中心。

特征 4：您可以创建自己的结构化环境。

在大多数情况下，那些能够创建自己的结构或按自己的日程安排的自我启动者是最有生产力的远程办公者。如果你不能设定自己的界限，你怎么能跟上工作量和需求？

特征 5：你的老板支持远程办公。

当然，如果你的老板对这种工作模式持否定态度，你就永远无法成功地开始远程办公。因此，请确保让您的老板相信他仍然完全控制您的目标、项目状态以及与您所在领域相关的任何其他重要信息，SparkleComm统一通信保证您与同事的顺畅沟通，而不会给他们带来任何不便。

总而言之，成功的远程办公涉及团队合作和与您的团队的良好沟通技巧，而关键是拥有合适的家庭办公设备和SparkleComm统一通信程序来完成您的工作并有效地与您的同事沟通。您是否具备以上远程办公必备的特质？如果是，那么恭喜！您现在可以在家工作，不用长时间开车，不用再堵车，不用穿正装，压力更小！

应用太多，浪费太多时间

你在工作中的沟通方式变得复杂起来。您经常使用电话进行交流，但您也使用电子邮件、短信和视频会议。不幸的是，您可能为每个应用程序使用不同的应用程序。这意味着您必须在所有这些断开连接的应用程序之间不断切换。不同的对话片段存储在每个对话片段中。这是对时间的巨大浪费。这也意味着您可能会丢失文件和重要信息，因为您不记得它们在哪里。

一体化解决方案 

如果你能把浪费的时间找回来怎么办？一种方法是使用多合一的系统，将电话系统与视频会议、团队消息传递和传真结合在一个应用程序中。

幸运的是，今天有一些解决方案，特别是在云中，可以提供简单、经济、易于设置和易于使用的多合一通信。基于云的SparkleComm统一通信解决方案为您管理所有技术，您只需使用手机、平板电脑或计算机通过互联网访问所有强大功能。真的就是这么简单。 

以下是考虑多合一SparkleComm统一通信解决方案的几个原因：

1. 简单是关键

通过将您的通信转移到云中，您可以让每个人都更轻松。您无需在不同的应用程序之间切换。您的所有对话、文件和链接都集中在一个地方。最好的SparkleComm云统一通信解决方案还可以让您将通信中心与其他重要工具连接起来。这使得在一个超级高效的系统中进行协作和共享变得更加容易。

2. 轻松将员工聚集在一起 

今天，许多人远程工作。如果您在家工作，则可能很难在项目上进行协作。SparkleComm统一通信解决方案允许您在任何地方使用您喜欢的任何通信方式进行通信。有些人可能更喜欢电话，而另一些人则更喜欢短信。多合一的SparkleComm解决方案让每个人都可以使用他们喜欢的方法。 

3. 更好的沟通 = 快乐的员工 

每个人都想要一份回报丰厚、令人兴奋的工作，而不是令人沮丧的工作。在当今偏远的世界中，与同事建立联系可能很困难，这可能会导致沮丧和士气低落。这会影响你专注和生产的能力。但是SparkleComm云通信技术使使用您喜欢的任何通信方式连接和弥合差距变得简单（甚至有趣）。

4.快乐的员工=快乐的客户 

研究表明，快乐的员工可以提供更好的客户服务。当他们确信自己可以快速回答客户的问题时，他们会更加高兴。 

多合一的SparkleComm通信解决方案通过帮助您捕获和存储客户与您的公司的交互历史来做到这一点。使用单个通信集线器，您丢失关键信息的可能性要小得多，因为集线器中存在记录。 

最好的SparkleComm统一通信将解决方案还可以帮助您分配任务并管理它们以完成，因此您可以确保每个人都遵循客户的需求。 

5. 易于设置，易于使用 

通信中心听起来很棒，但并非所有解决方案都是平等的。一些通信系统使用起来可能会感觉很复杂。

而在SparkleComm统一通信解决方案中具有这些功能： 

最少的设置时间。设置您的通信解决方案不会花费数天时间，只需要几分钟。

有意义的技术。每个人对技术的舒适程度都不同。 SparkleComm是一个易于使用的解决方案。 

强大的技术支持。供应商每天 24 小时提供大量支持文章、实时聊天和电话支持。 

6. 一位合伙人，一张发票 

拥有一体化的通信中心可以更轻松地研究和购买您的解决方案，而不是从不同的通信公司收到几张账单，使用SparkleComm，现在你只会得到一张。 

开始简单，成长简单 

SparkleComm是一个一体化的云通信系统，以实惠的价格提供电话、视频会议、消息和传真。设置简单，可以随着您的业务发展。随着业务的增长，您可以在几分钟内添加新用户和电话线。 

需要为您的业务通信提供简单的解决方案吗？SparkleComm随时为您提供帮助，提供简单易用的技术支持和完整的通信产品系列，通过单一解决方案满足您的所有需求。

以前的电信行业压倒了世界各地的通信，但随着 VoIP 技术的开始，世界已经被翻转。目前，大多数组织正在通过软电话和移动拨号器用VoIP技术取代传统的电话公用事业。企业已经放下了 PBX 系统，而 VoIP 安排占据了前列。

SparkleCommVoIP 的容量降低了电话公用事业的成本，提供了更低的成本优势、有效性、盈利能力攀升、普遍性和更多的讨论。与传统的通信系统相比，SparkleCommVoIP 技术包含了更多的亮点。在混合决策中，人们会选择便宜且最好的替代方案，它可以以更少的风险提供更多的东西，而这正是 VoIP 技术真正运行的东西。电信组织受到了 VoIP 技术的沉重打击，因为它在完成电信限制基础设施方面展示了奇迹。

作为 VoIP 的一部分使用的想法是使用 IP 数据包，这保证了生产力，最小的努力突出，而电话系统中的想法是将语音信号简单地更改为电子标志和电子标志回到语音信号。VoIP 中不同应用程序的一致组合以及VoIP电话系统与任何具有 VoIP 设备的台式机、笔记本电脑或手机进行通话的能力使其在商业企业中更加友好。由于继承电话系统被迫限制亮点，VoIP 技术正在涌现出巨大的新颖融合，例如云与SparkleComm VoIP、机器学习与 VoIP 等。

由于中心、设计、建立和支持问题，电信组织带来了高昂的费用，它只提供电话消息和单个呼叫发送设置。而SparkleCommVoIP 远不止于此，它获得了更少的成本、更少的负载、惊人的结果和熟练的沟通方法。建立SparkleComm VoIP后 可以毫不费力地处理长时间的分离呼叫。一个稳定的 Web 框架是基本要素。SparkleComm VoIP 赋能众多应用，例如移动应用整合、 即时通讯、 视频通话和视频会议等。这种先进的 VoIP 技术被称为SparkleComm统一通信系统，它已在现代世界中大受欢迎。VoIP 在电信系统被拒绝的第二、第四和第八环上提供简单的转向。称为“驳船”的组件允许安静地了解客户支持和客户之间的讨论。另一个称为“耳语”的组件使主管能够在客户不知道他们之间发生的通信时阻止并仅与客户交谈。这些亮点对日常业务任务有很大帮助。

电信组织需要在IP BPX的替代中幸存下来 ，因此这就是为什么电信组织最终成为 VoIP 组织的动机。他们目前正在收购便利的VoIP提供商 ，并以任何一种方式支持 VoIP。毫无疑问，未来PSTN系统会遇到僵局。使用 VoIP 技术重新开始，许多小型新企业正在转变为更大的组织，并比近期记忆中的任何时候都增加了他们的收入。对 VoIP 技术的要求使用不仅对商业企业产生了最大的影响，而且对电信业务的影响也最为显著。

技术已经以多种方式改变了我们的沟通方式。它还改变了人们开展业务的方式，以及我们开展个人和社会生活的方式。我们可以通过网络和SparkleComm这样通讯工具轻松地向世界各地的任何人发送短信、交谈和发送电子邮件。事实上，现在可以虚拟访问世界任何地方。教育部门也有了显著改善，因为如果您拥有计算机和互联网连接，现在可以从世界各地的任何机构获得学位。

另一方面，互联网通信产生了许多问题，这些问题似乎随着技术的进步而增加。互联网通信的优缺点列表可能无穷无尽，这完全取决于您选择的轨道。例如，您必须谨慎对待提供个人信息的方式和对象。您还应该质疑您的信息来源，以确定它是否属实。那么互联网通信的优缺点是什么？

互联网通讯的优点

1.速度和时间

通过互联网通信，节省时间和金钱。这是因为传输信息更便宜、更快捷。联系业务合作伙伴或亲属也变得更快、更高效。我们现在可以通过电子邮件和短信即时与世界各地的任何人交流。由于社交媒体网站、SparkleComm视频会议以及电信公司提供的许多其他方式，互联网还提供了面对面的交流。

2. 创造就业

互联网通信的一个主要优势是创造新的和令人兴奋的工作。系统分析师、计算机程序员、网页设计师、硬件和软件开发人员以及信息通信技术 (ICT) 创造的许多其他新机会。

3. 全球化

互联网确实拉近了人与人之间的距离，也促进了经济增长。它还缩小了地理和语言界限。宇宙因信息技术而成为地球村，使得日本、爱尔兰等因语言和距离相隔的国家可以相互分享信息和思想。

4. 成本效益

向另一个国家发送电子邮件比拨打电话便宜得多。互联网还有助于将商业实践系统化，帮助企业降低成本。

5. 完善教育部门

互联网使许多计算机程序可以与世界不同地区的不同世代共享。任何有互联网连接的人都可以轻松获得健康、商业和环境等重要信息。

6. 更多商机

信息通信技术 (ICT) 使企业更容易实现自动化，允许客户 24/7 全天候与他们联系。这意味着可以随时随地开设公司，允许客户从不同国家进行采购。这使业务更容易和更方便。例如，SparkleComm统一通信的使用帮助许多企业即时和同时合作。使用SparkleComm统一通信的公司能够无延迟地共享和访问大型文件，实时获取更新，并确保每位员工无论身在何处或何时都能参与。

7. 消除文化鸿沟

互联网帮助弥合了差距。来自不同国家的人们可以轻松地相互交流，交流思想和观点。

网络通讯的缺点

1. 失业

尽管互联网改善了许多行业，但它通过外包、裁员导致了失业。例如，工厂可以用工作速度更快、工作时间更长的机器人代替技术人员。

2. 隐私

尽管互联网使沟通变得更容易、更快捷、更方便，但隐私问题也出现了。从电子邮件黑客攻击到电话信号拦截，现在越来越多的人为他们的私人信息而烦恼。

3.缺乏工作保障

由于技术不断变化，工作保障已成为一个问题。这意味着，如果 IT 专家想保住工作，他们需要不断学习以跟上变化。

4. 推翻文化

虽然互联网使宇宙成为一个地球村，但一些文化已经吞噬了另一些文化。例如，西方国家的青少年对世界其他地区的大多数青少年的穿着、行为和行为方式产生了影响。

结论

因此，尽管互联网确实让我们的生活变得更好，但它也有能力造成混乱。它对社会或公司的影响主要体现在我们在使用它时所做的选择。但是通过明智的使用SparkleComm统一通信这样的通信工具，我们可以获得好处，并避免它的许多缺点。

对任何公司的成功有很大贡献的一个因素是其员工是否能够作为一个团队一起工作。随着竞争的不断加剧，如果您想享受更高的生产力并希望您的员工分享健康的关系，那么鼓励工作场所的协作是绝对必要的。与单独从事项目相比，团队合作有助于确保员工为您提供更好、更快的结果。因此，协作确实对公司的成功起着非常重要的作用。

什么是工作场所的协作？

工作场所的协作是指两名或多名员工通过分享他们的想法来共同工作以达到某个共同目标。它基本上是团队合作，但在更高的水平上。团队合作通常需要两个或更多人在同一个地方实际完成某项任务，但随着技术的进步、高速互联网和SparkleComm等令人惊叹的统一通信工具的出现，协作是一种更高效、当然更好的方式的做事。但是，如果您尝试使用协作但没有奏效，那么让我们开始学习如何改进协作以获得更好的结果。

如何改善工作场所的协作？

1.重视社交互动

在许多工作场所协作不成功的原因之一是团队成员由不经常相互合作的人组成。对于公司来说，找出员工定期互动的方式非常重要。公司计划的体育赛事、野餐或电影之夜可以证明是公司不同部门的人相互了解的好方法。当这些人将来需要团队合作时，统一的沟通和协作肯定会容易得多。可以为来自世界其他地区的员工安排定期的非正式会议，例如SparkleComm在线会议以相互了解。

2.利用SparkleComm视频会议

SparkleComm视频会议对于企业来说是一个很好的解决方案，因为它既便宜又有效。即使是同一栋楼的员工也可以使用SparkleComm视频会议，而不必担心任何巨额费用。事实上，协作的一大障碍是员工在需要讨论重要事项时无法与其他团队成员会面。但是，SparkleComm视频会议将使事情变得容易，因为您甚至无需离开办公桌即可与其他团队成员会面。它可以节省时间并帮助您在必要时进行协作。

3. 合作不应受限

许多人认为，必须遵循特定的合作地点和时间。但是，如果您将协作限制在特定的会议地点或会议时间，那么您只是在限制机会，因为好的想法和讨论相同问题的需求可能随时出现。公司可以在办公室外规划开放的会议区域，以便人们在需要讨论想法时使用。公司还应提供屏幕共享工具，以便在任何即兴协作会话发生时在整个团队中传播信息。

4. 有重点的目标很重要

如果任何团队没有设定目标，这只会成为良好协作的障碍。每当小组开会进行协作时，他们都应该有一个明确的重点和目标，每个人都必须意识到这一点。除非达到目标，否则不能说协作是完整的。小组当然可以在许多问题上进行协作，但重要的是一次只解决一个问题以享受适当的生产力。

5. 协作信息必须易于获取

如果无法轻松获得所需的信息，则可能难以有效协作。因此，应该使用技术来确保员工在需要时始终可以使用协作信息。可以使用交互式白板来捕捉想法，然后可以将详细信息保存为文件，供小组成员在需要时参考。云计算服务可用于将文档和文件保存在一个地方。SparkleComm统一通信平台就是这样一种工具，它提供了所有这些功能、创新的白板、录音和回放等等。

协作确实非常重要，也很有帮助，因为公司的规模越来越大，并且在世界各地都有分支机构。来自世界各地的员工不可能一直亲自到特定地点参加会议，但在线协作无疑使每个公司（无论大小）的事情变得更轻松、更高效。只要确保您使用最好的协作工具如SparkleComm视频会议平台，那么每次协作会话都一定会成功。  

统一通信系统其主要目的是提供成功的通信，它是一个集成系统，它围绕基于 IP 的相互基础协调语音、视频和信息通信。更重要的是，以这种方式，它也被称为协调通信系统。

目前，可以将各种服务加入到一个单独的系统中并加以利用。随着类似SparkleComm这样的统一通信系统的使用，不再需要多样化的系统和通信服务。只需通过这一努力的调整，广泛的 IP 基础就可以将各种通信服务集中在一个地方。IP 电话、客户联络焦点、视频电话、富媒体会议、移动安排等都在统一通信系统的整个部分，尽管它们可能因商家而异。

SparkleComm统一通信通过由具有多个支持的独立卖方创建的独立协调系统，提供语音、信息、网络、视频和其他通信服务。SparkleComm统一通信系统真正承担的任务可以是系统管理、呼叫转移、呼叫控制、应用和服务、活动和有用性、安全等。SparkleComm统一通信系统包含多种类型的通信，例如互联网协议电视和高级标牌通信。利用SparkleComm统一通信系统的一个优选观点是，我们可以从其他通信介质获取数据，而数据是从其他介质发送的。

SparkleComm统一通信以其尊重企业的一致性，有效性，先进性和效率而闻名。无论个人是否在工作区域之外，软电话或远程 IP 手机的关联都保证了SparkleComm统一通信系统中的便携性。远程工作人员可以通过协调系统保持安静，因为它提供了一致的远程办公机会。在直觉假设一项紧急工作的努力世界中，SparkleComm统一通信提供了高质量的无损网络和视频会议，从而降低了费用。由于每一项服务都被填充为一个，因此带来的开销更少，并且使用其他类型的通信系统的要求也相对较低。

各种统一通信系统的组织依赖于事业的前提和规模。SparkleComm统一通信系统支持多达 10,000 名用户，面向大多数代表都是自给自足工作场所。多站点集中呼叫处理模型旨在用于具有远程区域设置的适当活动，它可以支持在 1000 个目的地之间传播的 30,000 部电话。多站点分散呼叫处理模型旨在用于大量的民众关联。在此，每个站点都有自己的与 IP WAN 相关的呼叫处理专家组。SparkleComm统一通信系统是一种使人道主义通信机械化的发展中的创新。

在远程团队中工作变得越来越流行。随着公司的扩张和分支机构在世界各地的开放，团队成员很难聚在一起进行重要的讨论和会议。尽管如此，为了公司的正常工作和进步，团队成员必须保持联系，这就是创建虚拟团队的原因。您的公司中也可能有虚拟团队，它们可能运作良好，但如果您想增强您的虚拟团队的工作能力，那么您可以开始遵循下面给出的简单提示。

1. 使用在线工具保持联系

为了享受有效的虚拟团队沟通，保持联系非常重要。适当和定期的沟通可以提高员工的生产力和效率。虚拟团队也需要连接起来，为此可以使用SparkleComm等最佳沟通工具。借助SparkleComm统一通信工具，您可以开始语音和视频聊天，从而享受完美的对话。您还可以在线安排会议，并在适合每个人的时间与团队的其他成员联系。

2. 认识团队成员

由于它是一个远程团队，成员几乎无法面对面地见面和互动。这会阻止成员彼此很好地了解，因此通常不存在对团队成员共享至关重要的纽带。所以，偶尔应该有一个团队成员可以相互交流的聚会。如果不可能所有团队成员都亲自聚在一起，那么需要计划频繁的在线聚会。您甚至可以安排一些有趣好玩的线下和线上游戏。这些也可以帮助团队成员作为一个团队相互合作，同时相互了解。

3.使用屏幕共享工具

屏幕共享可以证明对增强虚拟团队工作非常有益。当你在一个项目中工作时，其他成员的第二意见可以帮助你使项目变得完美。但是，如果团队成员位于不同的城市/国家，协作可能会变得困难。因此，在这种情况下，使用SparkleComm屏幕共享工具可以帮助您更有效地在团队中工作，SparkleComm屏幕共享还可以帮助您正确了解任何情况，然后您可以采取必要的措施。

4. 跨文化意识很重要

文化意识很重要，在成员可能来自不同文化背景的远程团队中更是如此。如果存在文化差异，可能会给团队成员之间的理解和沟通带来困难。但是，如果成员了解不同的文化，则可以增强团队协作技能和虚拟工作团队的团结。

5.不定义任务但定义角色

如果您希望按时完成任务，团队合作很重要，而协同工作只会提高工作质量。人们相信，如果虚拟团队成员知道如何完成他们的工作并拥有灵活的角色，那么它会增强虚拟团队的工作流程。某些研究还表明，如果团队成员知道他们的职责，但不知道如何实现他们的目标，那么协作就会得到改善。由于他们不知道自己的道路，这有助于他们作为一个团队创造性地一起思考，这有助于他们实现目标。

6. 在线分享您的文件

您通常在团队工作时共享文档，但远程团队定期这样做可能并不容易。要解决此类问题，您可以使用SparkleComm在线会议工具。通过备份和存储，SparkleComm视频会议工具可以帮助您实时保存、编辑和共享文档。许多虚拟团队已经开始使用SparkleComm视频会议工具，使虚拟团队无论身在何处都可以轻松协作和互动。

7. 帮助建立信任

只有团队成员相互信任，他们才能正常工作。相反，缺乏信任将阻止他们系统地工作，这将在很大程度上影响结果。因此，重要的是要确保团队成员保持完全透明，经常相互交流，保持友好关系，相互信任。

8. 玩团队游戏

最后但并非最不重要的一点是，玩团队游戏有助于提高生产力。确保您的团队参与在线团队活动和促进团体活动的游戏。这让他们有机会互相帮助，一些这样的游戏也可以证明是一个破冰船，可以帮助成员相互了解并促进团队协作。

如果您还不知道如何让您的虚拟团队更好地工作，请立即开始遵循这些提示，并确保始终保持惊人的变化和更高的生产力。

内部和外部的有效沟通对于任何组织的顺利运作都至关重要。当前的流行病和向远程工作的大规模转变只会凸显有效沟通的价值。甚至在当前的全球危机之前，许多企业几乎每天都面临着沟通问题。随着在家工作成为新常态，公司现在比以往任何时候都更需要更好的沟通平台。 沟通效率低下的后果

大多数企业没有全面的沟通平台。应用程序是在需要时添加的，并且它们不集成。用户无法将数据从一个软件移动到另一个应用程序，这使得查找和共享相关信息变得乏味。

沟通效率低下会产生相当严重的后果，例如：

• 收入损失
• 客户投诉和失去信任
• 错过最后期限
• 员工流动率
• 诉讼和法律行动

因此，组织需要投资于一个统一通信平台，而不仅仅是一个或十几个应用程序。

什么是SparkleComm统一通信？

SparkleComm统一通信平台是一种解决方案，可以让公司更轻松地进行内部和外部沟通。它将包含不同的通信方法，例如视频通话、消息传递、文档共享和任务管理。并非每个沟通平台都提供所有功能，每个平台都可能专注于不同的领域，例如客户沟通或项目管理。

根据贵公司的需求，您可能需要投资多个平台。您需要为您的员工提供灵活的沟通选项，以便他们能够实现目标并有效地相互合作。如果没有正确的工具，您如何期望您的员工达到或超过预期？

通信平台不一定是基于云的，尽管这是大多数软件解决方案所使用的。即使是带有 PBX 的老式固定电话系统也是一个通信平台。但是，模拟解决方案在使用方式上一直存在限制。今天的系统功能更强大，使用多种工具，并提供了很大的灵活性。

现代通信平台的示例包括 VoIP 电话系统、基于云的联络中心解决方案、客户通信系统等。这些系统中的每一个都将使用各种软件甚至机器学习工具来促进通信。一些工具还提供分析功能。

通讯平台类型

内部通讯

顾名思义，这些平台专注于改善员工之间的内部业务沟通。这些平台可能包括实时和异步工具，因此用户可以选择最适合特定情况的工具。使用综合平台的优势包括：

• 平台上所有应用的单点登录
• 跨工具的类似用户界面
• 提供所有通信快照的仪表板视图
• 能够将消息从一种工具转发到另一种工具

建立在 VoIP 基础上的统一通信系统可以帮助企业简化内部通信渠道。这些系统应该可靠、安全，并且在某些情况下还符合监管要求（医疗保健、教育、金融服务行业）。

客户沟通

客户沟通工具允许企业管理客户请求、跟踪支持票证并与客户沟通。各种工具可能包括商业网站上的实时聊天、管理传入的客户电子邮件和分析客户趋势。CRM 应用程序还可以提供基于 AI 的自动化，以帮助更有效地管理成千上万的客户请求。

与客户沟通不畅可能导致严重后果，包括收入损失、品牌价值损失、宣传灾难，甚至法律诉讼。使用客户沟通平台可以帮助您改善客户体验。

项目管理

每个大小企业都有截止日期和目标。在这种情况下，一个全面的项目管理平台至关重要。这些系统帮助组织将较大的项目分解成更小的块并与团队共享。您可以将任务分配给特定用户、跟踪完成情况并查看项目截止日期。

您可以管理各种项目，例如产品发布、销售活动、营销项目和其他临时活动。

协作工具

协作平台允许用户处理项目所需的同一组文档。当项目团队在家或在其他偏远地区工作时，协作至关重要。您需要工具来管理围绕特定文件的虚拟通信，允许用户标记文档或讨论编辑/更改。

这些工具不仅限于文本文档。您可以使用虚拟白板进行头脑风暴和分享想法。屏幕共享可以帮助团队看到演示者在做某事，而不仅仅是听录音。这些工具比使用可能会中断工作流程或试图为每个人开会的会议室和时间的电子邮件要好。

视频会议

视频会议工具在大型组织中非常普遍，但即使是小公司也可以从这些工具中受益。它是面对面会议、研讨会、员工入职、培训和研讨会的替代品。

除实时视频外，视频会议平台还提供许多功能。您可以录制会议并与无法参加的人分享。如果与会者无法使用摄像头，他们可以通过手机拨打电话。这允许用户即使在旅行时也能参与。您还可以访问群聊选项以共享反馈、进行民意调查以评估用户兴趣，并允许参与者接管部分会议的演示。

用SparkleComm视频会议代替面对面会议有 很多好处。没有必要为所有与会者找到一个好时机，如果您的团队分散在全国各地，这一点很重要。没有人必须为了一两次会议而旅行或在酒店房间里消费。您可以经常召开会议以更新项目状态，因为您可以立即进行设置。