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研究人员说，在会议和团队建设活动之间休息可以使员工有归属感，有助于消除混合工作场所的疲劳感。最近的研究表明，公司应该重新考虑如何组织和安排会议，以防止员工在新兴的混合工作环境中疲劳并增强团队合作精神。

微软本周发布了一项研究发现，发现人们可以在两次会议之间的10分钟冥想休息中受益。停顿导致压力降低，更多的参与讨论。该公司的结论基于14位参加了不间断会议的背对背会议的人的大脑活动。

某心理学会的报告说，认为自己在团队中发挥了重要作用的员工不太可能遭受视频会议的倦怠。该调查结果基于各行各业的55名工人进行的为期五天的每小时调查。

研究表明，要在办公室和在家工作的工作环境中培养员工的心理健康，就需要改变会议惯例。该报告的建议包括通过在会议和非正式会议以及SparkleComm视频会议前后讨论个人兴趣的闲聊来鼓励团队内部的友谊。该协会还鼓励在工人精力充沛的时候安排下午早些时候的会议。

该心理学会研究的首席研究员表示：“与他人建立联系的良多取决于小组中的人，这意味着仅靠技术是无法实现这一目标的。”他们的分析师表示，公司应避免过度安排工时（这是COVID-19大流行期间工人的典型做法），并在可能的情况下用SparkleComm视频消息代替会议。此外，会议组织者应仅邀请需要参加的人。只要您被邀请参加会议，您便会积极参与，您将更加充满活力和动力。

尽管技术无法解决会议枯竭的问题，但可以提供帮助。劳格科技最近推出了一项SparkleComm视频会议的特别功能，该功能使员工和组织可以设置默认的会议安排，从而缩短会议时间，以便人们可以在会议之间休息。

到4月底，SparkleComm将允许人们使用其协作服务在工作日结束时预留时间来完成任务，并在过渡到个人时间时结束任务，这就是所谓的虚拟通勤。劳格科技为其SparkleComm视频会议服务添加了功能，旨在为会议增添一些乐趣。该公司扩大了会面表情符号反应的数量，并推出了视频过滤器，使参与者可以戴上眼罩或3D眼镜。

对于许多远程员工而言，视频会议工具。它在保持员工联系和生产力方面起着至关重要的作用。但是，可以预见的是，许多工作人员始终使用的任何内容也将成为恶意攻击的目标。除了外部威胁（例如可能导致远程执行代码的软件安全漏洞，参与者不知道的远程控制网络摄像头或拒绝服务攻击）外，还有一些基本的卫生和视频会议安全最佳实践将使这成为可能。关键的沟通工具，对雇员及其雇主而言更安全，更私密。 这里有一些技巧，可以帮助企业适应具有视频会议功能的员工队伍，并为他们进行长期设置以安全，私密的方式主持远程会议。请注意，这些是一般性建议，而不是特定于供应商的建议。并非所有产品都支持这些功能，但如果可用，则应实施它们。该列表还可以作为一种相对于市场上其他选项来限定现有SparkleComm视频会议工具的方式。

1.行使会议开始权

SparkleComm视频会议系统可以选择在第一位客人到达后立即开始会议，这很像是物理会议，在会议中，与会者在主持人面前流入会议室并开始聊天。如果会议要求主持人控制会议的正式开始，则组织应禁用此选项。这对于使会议前进和未经批准的个人参加会议也很重要。

2.不要重复使用相同的会议ID

每次会议都有相同的会议ID会话使主持人可以方便地共享，这对于遇见轰炸机（又称擅自占地者）的人同样方便，这些轰炸机一旦获得ID，切勿重复使用相同的会议ID，尤其是对于重要的商务会议。

3.添加会议密码

通过SparkleComm视频会议除了为每个会议创建唯一的会议ID外，请确保添加会议密码。虽然这增加了用户的一些摩擦，但同时也增加了一层所需的保护，尤其是对于关键会议。在面对面的世界中，密码认证等同于在物理会议室中识别彼此的面孔。

4.达到法定人数后锁定会议

与在所有与会者到达之后物理锁定房间类似，许多工具可以在所有虚拟与会者都签入之后虚拟锁定房间。这可以防止任何未经授权的进入者。

5.提醒与会者是否正在录制会议

SparkleComm工具都有录制选项。如果出于隐私原因将要记录会议，则有必要在会议开始时，可​​能会迟到的员工和会议结束时宣布此消息。

6.使用虚拟背景

由于有多个远程员工共享房屋或工作区，因此能够模糊或替换屏幕背景是一项重要的隐私保护功能。例如SparkleComm具有虚拟背景，而Microsoft Teams提供背景模糊。这些功能可防止任何意外的困扰，即使在分散注意力的背景活动的情况下，也可使团队成员保持专注。

7.谨慎对待聊天室

随着用户对视频会议工具的使用越来越熟悉，该程序提供的其他通信功能（例如聊天室）将越来越受到关注。警告员工切勿在聊天室中共享机密信息或文件。另外，在聊天室中单击链接时要小心。例如，视频会议工具可能无法提供与电子邮件客户端相同的反恶意软件保护。

8.更新，到处更新

在家中有许多用户设备（笔记本电脑，电话和平板电脑），无处不在的会议工具可能安装在多个设备上。而且，随着这些工具在攻击者和白帽测试人员的共同作用下，针对关键缺陷的软件更新频率也可能会增加。努力在所有设备上更频繁地更新SparkleComm视频会议应用程序。

4）派人代表您和您的观点

如果问题太复杂而无法记录笔记，请准备某人代表您发言。

给他们笔记，然后再与他们讨论问题，以便他们完全理解您的观点。

确保此人以及在SparkleComm会议中的其他所有人都知道他们为您讲话。

此外，请确保他们确实感到有能力代表您发言和采取行动。

传达您的期望和他们的责任。如果出了什么问题，它会回到他们身边。

同样，如果他们做得好，它将成为他们审查的一部分。

5）会议后要求更新

您可以要求某人为您做笔记并稍后更新，从而进一步减少了参加的会议数量。

通读它们，看看是否有任何需要引起您注意的问题。

如果有，请与必要的人进行沟通。如果没有，那么请庆祝您节省了所有时间的事实！

6）要求议程

要求议程或为什么要召开SparkleComm会议将迫使会议计划者讨论会议。

这不仅可以帮助您确定您是否应该去，还可以帮助您准备便笺，以便您决定不去时发给您。

日历活动是放置此内容的好地方。

根据一般经验，这可以帮助您的团队在议程上进行协作，并确保每个人都在同一页面上。

7）决定是否需要参与

如果您不出席SparkleComm会议，会议是否会受到严重影响，以至于SparkleComm会议不能重新安排？

如果没有，您可能不需要在那里。

8）询问SparkleComm会议是否会影响您所关注和控制的领域

接受会议邀请之前，请询问要讨论的主题是否会对您负责的业务领域产生影响。

如果不会，或者预计影响最小，请跳过它。另一种表达方式是这样的：“如果这次SparkleComm会议的决定结果进展顺利，将会对我的职业生涯产生积极影响吗？”。

如果没有，那可能不值得参加。

9）阻止您的日历！

通常，如果您的同事彬彬有礼，他们会检查您的日历，以查看您在特定时间是否有空见面。

当他们阅读时，他们会重新考虑活动的时间安排，即使他们根本不需要邀请您也是如此。

而且不要为此感到难过！为什么其他人比您拥有更多的时间权利！

整合改善学习体验

此外，将学习管理系统软件与虚拟教室相集成可以改善学生的体验。

某大学的一位教授调查了他们的学生在2020年春季对在线学习的态度。他们关注的第二高是组织良好的学习管理系统软件，关注第三高的是该机构正在使用与学生交流的正确软件例如SparkleComm统一通信平台。

通过集成虚拟教室和学习管理系统软件，学生不必花费宝贵的时间来寻找作业，而是可以学习材料。

整合为学校和大学节省金钱

2020年爆发的全球医疗危机对学校和大学造成了重大而昂贵的影响，他们从校园内就餐和停车证等来源中损失了收入。此外，他们在人员防护设备和病毒测试方面的支出超出了计划。

高等教育机构可以节省资金的一种方法是减少技术解决方案的数量。将虚拟教室与学习管理系统软件集成在一起是减少开支的一种方法。

SparkleComm的虚拟教室软件与学习管理系统软件集成在一起

我们都了解将虚拟教室与学习管理系统软件集成在一起的重要性。因此，扩大与流行的学习管理系统的集成，SparkleComm的LTI应用使教师可以轻松管理自己喜欢的学习管理系统软件本身SparkleComm视频会议，而不必去到另一个应用程序。有了这个程序，讲师可以：

安排SparkleComm视频会议并添加密码以提高安全性

发起SparkleComm视频会议

删除预定的SparkleComm视频会议

在一个地方查看所有的SparkleComm视频会议

他们也可以在应用程序中保留虚拟办公时间，以确保学生获得所需的个性化帮助。

学生也可以从SparkleComm LTI应用程序中受益。在该应用程序中，他们可以加入会议以及查看即将举行的会议和过去的会议。

SparkleComm：优先考虑安全性

在全球健康危机期间，在线学习的一个主要问题是虚拟教室中的破坏性网络攻击。使用SparkleComm视频会议，用户可以放心地保护安全性和机密性。

SparkleComm遵循LTI 1.3标准，这意味着该集成遵循SparkleComm 视频会议与学习管理系统软件之间最新的安全性认证和消息交换实践，这是全球致力于改善教育的全球联盟IMS全球学习联盟的建议。

将您喜欢的学习管理系统软件与SparkleComm的虚拟教室相集成

由于与流行的学习管理系统软件集成在一起，SparkleComm强大的虚拟教室平台现在变得更好，在节省资金的同时简化您的学生和教师的体验。

管理团队协作平台

虚拟协作不是部署和完成的命题。领导和IT团队需要将采用和参与保持在最佳水平，如果没有，则要做好调整的准备。 第一步是将平台（如SparkleComm）作为工作中心展示给员工。设定员工在一天开始时必须登录平台的期望，并确保他们计划一天所需的所有信息都在那里—项目状态，会议，SparkleComm通信和任务，仅举几例。他们越容易留在应用程序中，它将越成为他们的中心登陆位置。

组织还需要确保他们为需要完成的工作部署适当的工具。如果用户的工作需要同时与数十个参与者进行视频会议，那么最大参与者人数很少的平台将无法满足这些需求，而劳格SparkleComm视频会议系统则能满足此要求。此外，向用户开放建议功能，集成和附加组件的建议，以提高他们的工作效率。如果您听，员工会告诉您他们需要什么。诸如允许员工在会议期间关闭相机之类的简单操作可能会增加参与度，因为这些参与者会感到更加自在。

鼓励员工通过渠道和其他功能彼此互动。教他们如何使用SparkleComm平台的功能，他们感到越有能力，就越有可能提出使整个组织受益的生产力或沟通改进。

在访问和安全措施之外，管理团队协作平台通常更多地是为了了解用户习惯，例如工作流和通信首选项，与用户保持亲密关系将增加采用的可能性。

团队协作平台的未来

尽管许多组织正在为他们的工人寻找一个完全遥远的未来，并可能放弃其实体办公室空间，但其他组织则计划在混合环境中导航。在这些情况下，IT团队将必须弄清楚如何适应团队协作平台的混合参与者使用。例如，如果一些参与者在办公室的会议室中，而其他人则分散在家庭办公室中，那么组织如何确保每个人都可以单独访问聊天，屏幕共享，白板和其他重要功能？

期望团队协作会变得更聪明，因为像SparkleComm这样的统一通信平台就已经将AI更深入地嵌入平台中。除了会议记录外，SparkleComm中的自动化功能还将应用于会议邀请列表，会议后活动项目，工作流程改进和其他协作工作。

有专家将团队协作的未来描述为一个核心枢纽，人们可以在此开始工作日，将其他必要的数据源和应用程序联系在一起。

对于企业视频来说，云不再是一个新的冒险的主张。SparkleComm视频会议应用系统已经成熟到可以提供与传统的本地视频基础架构所提供的相同的可靠，高质量的视频的程度。 1.用户体验为王

在过去，SparkleComm商务视频遵循自上而下的采用模式，老板会购买一种新的通讯工具，并告诉所有人使用它。这些工具的购买注意事项基于价格和功能集。用户是否喜欢视频服务并不重要。喜欢它不是他们的工作；使用它是他们的工作。

为避免在工作场所中使用不受支持的工具的员工的IT噩梦，请与用户一起开始决策过程。大多数主要的云视频会议服务都提供免费试用或免费增值选项，让您的用户在购买前尝试一下。如果您选择他们喜欢的工具，那么SparkleComm视频会议采用率就会更高，这可以提高生产率并避免传统用户采用程序的成本和压力。

2.桌面是采用的地方

许多视频会议专家可能会强调会议室是商务视频的核心。在这里找到了精美的相机和其他设备，并做出了重大业务决策。但是，在用户采用方面，您需要从桌面体验入手。

与会议室视频相比，普通用户在台式机视频上花费的时间更多。桌面将定义用户体验。如果您为团队负责人提供他们喜欢的桌面视频服务，他们将更有可能使用它并让他们的团队使用它。此外，他们将更开放使用其他补充产品的生产力工具，例如SparkleComm视频会议，流媒体、录制和移动视频。

3.会议室仍然很重要

SparkleComm视频会议已经改变了许多企业的工作流程。典型的商务视频通话包括在台式机或移动设备上的多个远程人员，他们在会议室中呼入本地组。那么，为什么会议室中的人们不留在办公桌前使用视频呢？

与纯音频通信相比，视频具有巨大的优势，但是面对面的工作效率仍然无与伦比。同一建筑物内的人们仍应在物理空间中聚会，并在可能的情况下一起工作。关键是与远程工作者共享尽可能多的经验。

在会议室中，仅笔记本电脑视频连接是不够的。您希望远程参与者能获得尽可能身临其境的体验。请记住，会议室设备不应该仅使会议室中的人受益。出色的会议体验不仅限于本地会议，远程工作者还需要清晰地相互了解和聆听。

您想要设计自己的房间，以便让远程和本地团队成员沉浸其中，并可以有效地进行协作。这与您购买的相机无关，而与了解您的团队及其工作方式有关。

4.为会议室配备云视频

理想情况下，您希望为会议场所配备与桌面和移动服务来自同一提供商-SparkleComm的基于软件的会议室系统。

当今许多顶级的云视频会议服务都提供桌面和移动软件，以及为会议室设计的软件。供应商通常将这些系统作为房间套件出售，其中包括运行该软件的微型计算机，外围摄像头和免提电话。这些系统的好处是您的桌面用户将熟悉该界面。会议室软件通常还提供日历集成和一键式选项以加入会议。

5.为访客呼叫者提供方便的访问

如果您的公司没有外部联系，那么所有视频用户都将使用相同的软件，生活将会变得轻松。在现实世界中，企业与合作伙伴，客户和供应商进行沟通。您需要SparkleComm可以轻松连接到外部联系人的服务或使他们轻松进入您的外部服务的云服务。

6.满足可伸缩性和安全性需求

关于可伸缩性和安全性的唯一真正的最佳实践是确保这两个主题是与任何潜在的云视频SparkleComm供应商进行讨论的一部分。您的需求将针对您的业务。

尽管所有可用于企业的视频服务都具有出色的可扩展性和安全性，但它们仍是主要考虑因素，因此，您应该寻SparkleComm视频会议求针对自己需求的保证。

7.为您的组织提供分析能力

您不能将对团队生产力的责任外包。您需要了解视频服务的使用方式，以确保获得最大的投资回报（ROI）。许多云视频会议服务提供管理门户或仪表板，使您可以监视和响应呼叫质量问题，SparkleComm并帮助您确定使用模式和采用问题。

您还可以将使用情况数据与内部生产力数据进行比较，以更好地了解您的实际投资回报率。如果活跃的视频用户组成了您效率最高的团队，那么这些数据将验证服务的成功，并为组织的其他部门提供一个很好的模型。

8.评估混合部署选项

一些组织更喜欢将本地视频会议流量保留在其网络上，以提高安全性和效率。如果您是这样的组织，您可能仍希望部分迁移到云中，以减轻内部管理视频服务的压力。

SparkleComm服务商可以在保持网络本地流量的同时管理您的服务。它们还提供溢出选项，因此，如果内部网络已满，您就可以将其他呼叫转移到云中。这些混合选项适用于尚未完全采用云计算的组织。

当今的大部分企业SparkleComm视频会议工具来支持最终用户的工作流程。选择与他们想做的事情相辅相成的服务。这是采用SparkleComm视频会议成功的关键。

远程工作将留在这里。尽管我们预计一旦安全可以重返办公室，但这将不是一次完整的回报。远程工作者已证明他们可以通过视频与团队保持联系来保持生产力。虽然有些人肯定会回到办公室9到5的工作状态，但按照新的标准，许多人仍然至少每周在家工作几天。

其中一些产品是多合一设备，其监视器配备了内置的网络摄像头，麦克风，扬声器，甚至还有运行您选择的视频软件的小型计算机。基本上，您可以将它们视为桌面上的SparkleComm视频会议上以进行视频通话。其他供应商为已经拥有运行视频软件的PC或笔记本电脑的客户提供独立的网络摄像头和音频外围设备。

SparkleComm视频会议都旨在改善家庭工作者的视频通话体验。它们都提供高质量的音频和视频，并且通常具有提高生产力的元素，例如消除噪音以消除干扰。它们还设计用于DIY设置和配置，因为公司不会向组织中的每个家庭办公室派遣IT团队。

SparkleComm评估家庭视频会议的安全风险

将设置和配置留给员工可能会导致安全问题，特别是因为他们正在使用这些设备连接SparkleComm视频会议。IT部门管理工作场所视频系统，以确保它们始终具有最新的软件和安全更新并以安全的方式进行配置。如果IT部门不亲自访问家庭办公室来管理员工的视频设备，是否会使整个公司网络面临风险？

幸运的是，这种风险并没有看上去的那么严重。请记住，企业视频系统通常直接连接到内部网络，这就是为什么要对其进行密切监视的原因。通过SparkleComm坐在家庭办公室中的多合一视频端点不一定要连接到办公室网络。它所能做的就是呼叫会议提供商的云。它给网络带来的风险不比任何其他视频呼叫者大。即使该设备遭到了某种方式的黑客攻击，其漏洞也只会扩展到视频通话。它无权访问您的公司网络。

即使这种新的家庭办公视频设备不一定是公司网络的安全大问题，还是最佳做法是确保正确配置它们并始终运行最新软件。毕竟，家庭工人的设置应尽可能安全。幸运的是，SparkleComm视频会议供应商正在出售旨在确保这些视频端点设备安全的软件和服务。

产品如罗技同步和聚镜头提供IT与同类型的仪表板监控和管理功能，通过工作场所管理软件所提供的团队。这种方法似乎是该问题的明显答案。使用已经用于工作场所设备的相同样式的管理软件，使IT团队能够远程配置和管理家庭办公设备。

不要让安全问题阻止您支持远程工作。SparkleComm视频会议设备本身的构建考虑到安全性，并且为视频行业提供新工具，以使IT部门可以轻松地远程管理家庭办公工具。一切都准备就绪，SparkleComm视频会议应用系统为您的在家办公的未来。

您是否曾经希望减少会议次数？虽然会议当然有其位置，但它们通常可以成为生产力的杀手。

如果您觉得办公室中的会议太多，那么以下建议可以帮助您不仅减少会议数量，而且可以提高每个人的工作效率。

1）从数字通信开始

减少办公室会议数量的第一种方法是询问以下两个问题：

我们可以通过通讯应用程序聊天吗？

我们尝试仅在数字通信无法完成工作时才召开会议。

如果我们需要进行对话，则尝试首先使用SparkleComm会议软件进行对话。

并非每个人都同时有空，因此召开会议会打扰人们的工作流程，或者要求每个人都等到每个成员都能见面为止。

使用SparkleComm，每个人都可以在有空的时候参与对话。

这种异步对话可能看起来有些慢，但对涉及的其他每个人而言，负担却要少得多。

它还使人们有时间思考。

我们可以通过电子邮件演示和讨论吗？

SparkleComm会议通常用于更新团队的进度。好，此更新很有帮助。

但是，每个人都需要花时间在SparkleComm会议上以获取更新吗？更新可以作为电子邮件发送吗？

最终，对于更新，团队应该关注一些关键项目，所有这些项目都可以通过电子邮件传达。

2）在电话或视频通话中“开会”

群组通话基本上就像是一个SparkleComm会议，因为每个人都必须同时有空。

但是，这很重要，但并不是每个人都必须参与并关注整个通话。

如果您只需要某人发言五分钟，而该人的发言不会被其他人的发言通知，则该人只能等到轮到他们发言时才静默或取消静音。

一旦他们说完，就可以挂断电话。

3）选择更好的动词

有很多充分的理由开会。

但是，如果要召开以下会议之一，也许有更好的方法来实现目标？

讨论，更新，审阅，告知，报告，呈现，检查，谈论，评估，连接，思考，考虑…

如果这些词中的任何一个是主要动词，则电子邮件和在线聊天也可能同样有效，并且还有让人们有时间和仅在需要参与时才参与的额外好处。

通过电子邮件和聊天，您可以执行该列表上的所有操作。

您的最终目标应该是仅召开和参加直接导致变更或采取行动的会议。

当然，对话可能会导致采取行动，但是将要采取什么具体行动，该行动会对业务产生有意义的影响吗？

如果没有，请避免开会！

保护团队协作平台

当公司为远程员工建立团队协作环境时，他们必须查看其远程工作策略和流程，以确保它们与用户与平台交互的方式保持一致。

例如，如果团队协作平台最初是由不同部门部署和管理的应用程序，则组织现在将希望通过IT集中管理，并应用单点登录和其他安全最佳实践。团队协作平台应遵循与其他公司应用程序相同的标准，并遵守法规要求。

与团队协作平台相关的安全问题与其他业务应用程序相同：网络钓鱼，移动漏洞，合规性和数据泄漏。这些平台还使公司面临其他可能的问题，例如针对其呼叫基础架构的收费欺诈攻击可能会导致财务损失，针对网络和本地应用程序的拒绝服务攻击以及可能使用的侮辱性或不恰当语言，需要加以治理。

组织减少漏洞的一种方法是减少在企业中支持的团队协作平台的数量，因为管理多个应用程序可能具有挑战性。

以下是使用多个团队协作平台提出的一些问题：

应用程序集成；

了解风险并在众多平台上加强安全性；

部署和更新功能；

难以规范用户培训；

成本增加；

IT的故障排除负担更大；

缺乏一致的用户界面。

基于云的团队协作平台也可能给组织带来风险，需要一些基本的考虑，包括实施以下云协作安全最佳实践：

彻底审查提供商，尤其是任何第三方风险；

权衡提供商如何处理访客访问特权；

了解提供商如何支持分层的安全控制；

制定解决云风险的用户培训计划。

支持外部协作

外部协作正迅速成为团队协作平台中的必备条件，因为用户希望能够与公司范围之外的人们接触并以与同事相同的方式进行交互。但是，提供这种访问可能很棘手。

访客访问和联合身份验证 是可以实现外部协作目标的两个模型。访客访问基于邀请，并在受控的基础上扩展到各个用户，而联合则基于允许不同的平台进行交互。尽管来宾访问是一种更简单的方法，但联合会提供更多的控制权，例如限制外部协作者对某些功能的访问。

团队协作供应商

团队协作平台千篇一律，以至于很难确定哪种产品最适合组织。大多数平台都具有创建持久性通道，房间或团队空间的能力，这些通道，房间或团队空间可在团队活动或项目的背景下进行小组交流，并提供一对一的私人聊天功能，从而使其成为IM平台的合适替代者。但类似SparkleComm统一通信这样的协作平台得差异化因素包括以下几点：

支持集成的SparkleComm电话和视频会议功能；

SparkleComm采用端到端加密，包括客户持有的加密密钥；

与传统呼叫和会议平台集成；

现成的集成，以及支持自定义集成和工作流程的API；

许可选项和费用；

支持跨公司协作。

另一个值得进行的练习是将组织中的两个主要选项正面交锋，并观察它们如何堆叠。例如，有公司在四个关键业务领域进行了正面对比：协作基础，视频会议功能，呼叫和电话选项以及软件集成。

这份深入的团队协作平台指南探讨了如何创建虚拟环境，以促进安全的用户参与，生产力和创新。

在COVID-19大流行之前，团队协作平台是对面对面会议的补充。一旦员工变得遥不可及，这些平台（包括聊天，消息传递，状态，语音呼叫，SparkleComm视频会议，文件共享等）便成为组织员工和合作伙伴进行沟通和协作的主要枢纽。该指南深入介绍了管理团队协作平台的好处，挑战，安全问题，购买注意事项和最佳实践。

什么是团队协作平台？

多年来，团队协作平台已经从简单的沟通渠道发展为组织的强大平台，从而实现了任务，项目和文档管理。随着新功能的不断添加，很难确定这些平台可以做的所有事情。

以下是团队协作平台的一些核心功能：讯息传递、聊天、频道、语音通话、视频会议、屏幕共享、日历、文件共享等。

其他功能可以包括以下内容：虚拟白板；与生产力应用程序，ERP系统或客户服务管理平台的应用程序集成；网络研讨会/培训；聊天机器人和AI提供更准确的会议成绩单。

团队协作平台旨在让用户在既定团队和临时团队之间创建协作虚拟工作区。大多数平台都支持保护公司数据和用户的隐私和数据安全策略。它们还使组织能够对数据共享和存储，日志记录，审计/发现和归档执行合规性和法规要求。

尽管某些团队协作平台是免费提供的，但大多数组织需要付费以确保对企业级功能和安全性的访问。

大流行对团队协作平台的影响

在大流行开始时，很少有组织为远程工作做好充分的准备。然而，似乎在一夜之间，公司不得不部署基础架构，以支持分散的员工队伍之间以生产率为中心的集成式协作，并使他们与合作伙伴，供应商，客户和业务生态系统的其他成员保持联系。

诸如SparkleComm统一通信之类的平台有助于应对这一挑战，并帮助组织将虚拟协作功能提升到与亲自协作相当的水平。对于具有不同基础架构级别（包括计算能力，移动性和连接性）的用户而言，这并非易事。所有用户都需要跨地理位置和设备的无缝，相似和安全的体验。

该平台必须与其他应用程序（例如电子邮件，日历和后端系统）进行一流的集成，因此应用程序切换保持在最低限度。对于IT团队来说，这是一个艰巨的任务，他们试图从物理办公室中站稳脚跟。

随着模式的快速变化，公司还需要与员工如何利用这些平台保持一致。例如，在大流行的早期，用户非常依赖视频会议，但是此后经历了“缩放疲劳”，这使他们减少了视频会议的使用。用户还意识到，如果他们要永久地处于远程状态，他们将需要诸如SparkleComm中虚拟白板之类的功能，以实现更好的协作。

团队协作平台的好处

团队协作平台已成为关键的业务工具，因为它们为用户和组织都带来了许多好处。以下列举了团队协作平台的一些业务优势：

会议减少；

提高生产力；

节约成本;

减少电子邮件；

由于面对客户的个人可以快速获得所需的答案，因此收入增加了。