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• 什么是视频会议设备？

视频会议设备是启用类似SparkleComm的视频电话会议的视听硬件。其中包括摄像机，麦克风，扬声器，遥控器等。它们安装在带有监视器的会议室中，以便会议参与者可以与远程位置的同事进行协作。现代部署可能支持一对多会议（例如，直播广播），或与遍布不同地点并能够互相交谈和看到对方的同伴进行多对多协作。

“会议室系统”是视频会议设备的另一个通用名称。这个空间中的许多供应商都提供会议室系统软件包，其中包括设置虚拟会议室所需的硬件和软件。

• 视频会议设备的功能

视频设备可以提供以下主要区别：

逼真的高清视频质量
高清音频质量，支持多个麦克风
可与网络会议软件互操作
可与VoIP服务互操作
自我诊断和简单的故障排除
房间预订，日历安排
预定事件提醒
事件记录到软件平台，视频服务
动态响应式摄像机（聚焦扬声器）
多显示器（例如双显示器）支持
屏幕共享，支持Web会议类型的功能

• 视频会议设备比较

为了在评估视频会议设备时帮助您确定一种产品与另一种产品的不同之处，请考虑以下四个关键因素：

语音质量和视频质量至关重要。大多数供应商都在努力使音频和视频流尽可能逼真，以便高质量的SparkleComm视频会议可以代替差旅/面对面会议，而不会牺牲生产力。但是，不同产品之间的音频和视频质量可能有所不同。

性能不仅影响会议的质量，还决定了IT管理员需要花费多少时间对设备进行故障排除。每个设备的性能也可能有所不同。

与网络会议软件，VoIP提供商，约会安排功能等的互操作性是买方的另一个主要考虑因素。通过为较大的空间和组添加多个摄像机和/或麦克风来进行升级的能力也很重要。在购买视频会议设备之前，请检查并确保已安装的任何软件都与计划购买的硬件兼容。

除了将会议参与者面对面联系在一起之外，某些视频会议设备还允许用户从他们的移动设备或计算机与小组共享内容。如果您企业的最终用户将需要此功能，请确保检查您购买的设备是否具有此功能。

2.视频会议

视频会议是一种交流形式，两个或两个以上的人可以共享来自不同位置的实时视觉连接。每个会议参与者都可以在具有多个屏幕的网格上同时查看其他人。视频会议主要用于商业和教育领域，以与来自多个位置的人们共享信息。但是这项技术如何运作？很简单 来自每个参与者的视频流首先传输到多点控制单元（MCU）。在MCU上，几个流被选择，合并并作为单个音频和视频流发送给所有参与者。这意味着所有与会者都可以获取实时视频供稿，就好像他们正在与现实世界中的其他参与者进行交互一样。

视频会议还可以采用分散系统，其中所有会议参与者都可以享受视频通信，而无需通过中央单元。更像是每个参与者都可以互相呼唤。使用这种形式的视频会议的优点是可以保证高质量的视频。但是，它使用更多带宽来提供视频流的事实意味着用户将在数据上花费更多。

在市场上流行的另一种视频通信是 基于云的视频会议。在会议中使用全高清摄像头时，此技术可提供高质量的视频。云视频会议的独特之处之一是不需要固定硬件。一切都存储在中央位置，从任何地方访问都更加容易。当今市场上有很多流行的云视频会议软件，例如SparkleComm等。除了面对面的交流之外，该软件还具有屏幕共享、应用程序共享、白板以及会议记录的功能。和播放功能。

3.网真

网真是一种视频会议的高级形式，可以进行现实生活中的模拟，在这种情况下，会议参与者感觉好像他们在互相交谈。参与者可以建立眼神交流并在个人层面上互动。为了使网真能够正常工作，用户需要专门设计的摄像头和LCD屏幕。座位安排也必须独特，即弧形座位，会议两端的人们都可以直接看到对方。声音和图像以清晰的高清格式传输，使会议声音更加逼真。公司通常将网真用于与员工举行公司会议或与来自世界各地的客户，供应商和合作伙伴建立联系。

4.视频分享

大多数视频会议技术为用户提供了在以下情况下共享视频的选项： 简报。使用此功能，会议参与者可以实时查看演示者共享的内容。分组数据连接可以与语音通话配合使用。在此平台上的视频共享是即时的，所有与会者都可以同时看到视频文件。

结论

这些是视频通信的一些主要形式，非常适合个人或企业使用。他们每个人都有自己独特的好处，但也有一些缺点。这意味着必须考虑每种模式的优势，并进行比较以查看它是否符合他/她自己的通信需求。但是重要的是找到一种灵活，可靠且具有成本效益的视频通信形式。在比较或购物时，考虑最新的在线交流技术也可能很重要。这是因为它们倾向于提供高质量的视频流，无缝的视频通信以及更逼真的面对面交互。

在过去的十年中，视频通信的使用呈指数增长，特别是在商业领域。许多公司正在使用这种技术来连接遍布世界各地的员工。这激发了公司员工之间的交叉协作，从而带来了更好的绩效和增长。企业还可以使用视频通信与客户，供应商和合作伙伴建立实时连接。基本上，无论规模大小，任何企业都应该采用这种方式。

什么是视频通讯？

视频通信是指通过实时视频流或通过视频共享进行的信息传输。通过这种通信方式，信息发送者和接收者能够使用音频和视频进行交互。为了建立连接，用户可能需要互联网，视频通信设备和特殊软件。与其他形式相比，使用视频通信的好处是它提供了更实时的屏幕面对面交互。借助这项技术，用户可以在工作中轻松地与家人、朋友或同事联系。

不同类型的视频通讯

1.视频通话

视频通话是指两个或两个以上的人可以使用他们的电话或PC通过视频进行通信的服务。通过此类呼叫进行交互的人基本上可以在通话时互相看到和听到。视频通话采用三种主要形式，即：陆上网络，移动和互联网。

-陆上网络：这种视频通信模式可以在使用同一Internet平台的两台PC之间或PC与座机号码之间发生。SparkleComm统一通信等服务的用户可以免费使用PC到PC的通信服务。仅当使用PC进行视频呼叫到移动电话或座机号码时，才对视频通话服务收费。电信运营商收取的费用通常用于互连到其网络。因此，必须为网络用户的通话时间计费。

-移动网络：视频通话不仅限于计算机和固定电话。今天，人们可以使用3G和4G手机进行视频通话。3G电话使用称为H324M的协议，该协议采用电路交换模式起作用。大多数4G移动设备使用分组交换模式协议，该协议不限制带宽。与前者相比，这使得后者的视频质量更高。实际上，大多数3G和4G手机都具有支持对手机中的任何联系人进行视频通话的功能。

-Internet：使用此选项通过Internet制作视频可以使用会话发起协议（SIP）或H323协议。交流完全建立在互联网上。可以使用不同的硬件和软件通过网络电话服务。手机用户还可以利用视频通话应用与朋友，家人或同事互动。用于进行视频通话的一些流行的移动应用程序包括SparkleComm等。

我们生活在一个世界上，“让我们随便打个电话”是任何一天中最常用的短语之一。这已成为我们不仅与同事和客户建立联系，而且与朋友和家人建立联系的方式，而且在大多数情况下，这都非常好。视频会议是一种碰面就可以进行面对面交流的好方法。但是，尽管这可能是我们与无法与自己处于同一个房间的任何人交谈的最佳选择，但视频会议无疑会带来学习上的困难。

最大的问题之一是“首先我如何参加视频会议？”

如果您不熟悉视频会议，或者正在寻找一种更简单的加入通话的方法，请遵循以下一些简单的分步说明。我们将向您展示两种加入视频会议的方式。

通过应用程序加入会议

加入会议而无需下载任何内容

大多数人如何参加视频会议

通过应用加入会议

1.下载应用程序

过去，参加视频会议很麻烦。您需要在计算机或电话上下载视频会议应用程序，从而占用了宝贵的存储空间来存储甚至不经常使用的内容。

如果您与使用不同视频会议工具的其他公司或客户合作，则可能必须下载大量不同的视频会议应用程序。结果是：只有少数应用程序下载到您的计算机或电话中，而您只使用一次或两次。

这种旧的做事方式并不可怕，但是它使一切都比实际需要的要复杂得多。

更新应用

如果您没有意识到需要在通话之前下载该应用程序或者需要先更新该应用程序才能加入通话，您最终会迫使其他参与者要么等待您上线，要么与您开始会议。 

2.打开应用

然后，当然，您必须打开该应用程序才能加入会议。

3.输入会议代码

现在，您必须输入会议代码或以某种方式找到会议。完成此操作后，您就可以进入！

使用计算机或电话拨入会议

1.输入电话号码 

就像您打电话给朋友一样，拨打会议活动或邀请中的电话号码。 

2.输入PIN码

出现提示时，输入与该会议关联的PIN。完成后按＃。 

通过日历活动加入 

1.查找您的日历活动 

在日历上找到您想加入的活动。 

2.单击您的会议链接 

选择日历会议中的SparkleConference-Video 链接。

在与您的团队或客户建立联系时增加了不必要的摩擦令人感到头疼，但值得庆幸的是，随着视频会议工具变得更加直观和用户友好，有一种加入视频通话的新方法。 

如何参加视频会议而不下载任何内容（使用SparkleConference-Video ）

SparkleConference-Video 的目的是使会议变得更加高效，并且使您可以更轻松地加入视频通话，无论您如何尝试加入。 这就是使用SparkleConference-Video 无需下载任何特殊应用或工具的原因，您可以直接在Internet浏览器中通过链接轻松加入。

您可以通过以下几种方式参加SparkleComm视频会议。 

通过网络浏览器参加会议 

如果您不希望下载任何应用程序，那么最好通过网络浏览器加入。有两种方法可以执行此操作：通过电子邮件邀请链接或通过SparkleConference-Video 帐户。 

通过您的SparkleConference-Video 帐户加入视频会议： 

1.登录到SparkleComm 视频会议系统 

2.点击“加入会议” 

3.在提供的空间中输入会议ID和您的姓名，然后单击“加入”。

通过电子邮件邀请链接加入会议： 

1、单击电子邮件邀请中的会议链接即可立即加入 （SparkleComm与Google 日历和Microsoft Outlook集成在一起）：

2、或将邀请链接复制并粘贴到Web浏览器中：

加入视频会议有更简单的方法

看，很简单！当您可以淘汰旧的工作方式时，您可以花费更少的时间来担心拥有合适的应用程序或确保每个工具都是最新的。您（和您的参与者）可以轻松快捷地加入视频会议，而无需执行所有其他步骤。 

我应该了解的视频群聊应用程序

下面介绍了在企业中很受欢迎的SparkleComm视频聊天应用程序。

SparkleComm是适用于会议，消息传递和屏幕共享的最佳群组视频聊天应用程序（无论您的团队规模如何）。 SparkleComm的功能涵盖了希望通过视频聚会的繁忙团队和企业所有者的所有基础。

一对一聊天？视频会议？屏幕共享？检查？我们的视频和消息传递解决方案将您所有的通信渠道保持在一个便捷的平台上,不再需要在多个通信工具之间不断切换。

SparkleComm的视频通话清晰明了。通过台式机和移动设备提供高清视频和语音，无论您身在何处，都可以与您的联系人仿效在房间里的感觉。我们还可以无缝地从消息或电话切换到视频会议。

SparkleComm视频会议平台是可以免费下载试用的，这也是一个不错的附加奖励。如果您有SparkleComm的新同事或客户，则可以通过共享链接立即进行呼叫转移。通过视频进行联系应该快速而轻松，而我们的直观解决方案正是针对首次使用的用户。

也许最重要的是，SparkleComm意味着生意。从字面上看，功能如屏幕共享是完美的演示和会议，无需电子邮件文档或文件来回。当您需要向客户显示特定内容而不是尝试通过电话或电子邮件进行中继时，这些功能对于与客户聊天也很有用。您可以在SparkleComm中录制视频和演示文稿，这也使其非常适合网络研讨会。 

别忘了我们与您已经依赖的应用程序进行了200多次集成。我们致力于提高生产力，并做出了有意识的努力，以确保公司可以从现有技术工具转移到SparkleComm，而不会错过任何机会。例如，我们的Google集成使您无需离开收件箱即可立即在SparkleComm中安排和进行视频会议。

从快速签到到数百名与会者的演示，我们都希望我们能够为组视频聊天应用程序的功能设定标准。

安全与隐私

为了讨论敏感信息（想想：财务记录，客户数据）而只是省心，无论您使用哪种方式进行视频聊天，显然都是安全的。

这似乎很容易，但是，请考虑“ Zoombombing ” 现象以及与不加密数据的视频应用程序有关的安全性问题。这说明拥有一个特定于业务的工具以使您的会话处于锁定和锁定状态的重要性。同样，这就是为什么我们通常不建议通过Facebook或微信进行商务视频通话的原因，与商务视频会议软件相比，Facebook或微信的使用范围要大得多，但是没有类似SparkleComm的商务视频会议软件安全、可靠。因为如SparkleComm这样的视频会议系统，会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

与您现有的业务工具集成

无论您用于群组视频聊天的任何内容都是公司通信堆栈的关键部分，并且应与您企业的现有工具无缝集成。

好消息是，大多数主要的视频聊天工具都可以与公司的电子邮件或团队消息传递解决方案集成。这使您不必在一系列不同的应用程序之间跳来跳去，同样也使您的员工更容易采用新的东西。例如，像SparkleComm这样的视频会议工具可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。当您既要进行视频会议又要进行团队消息传递，也不必为一些额外的工具付费。因为SparkleComm 还带有自己超强健的团队消息传递以及电话服务，所以您不必为多个订阅付费，并且使用方便。

使用新工具使您的整个业务发展变得艰巨。选择学习曲线较低的工具可以使您的团队更轻松地进行视频通话，尤其是在并非所有同事都精通技术的情况下。与客户聊天时，这一点也特别重要。您需要一种解决方案，该解决方案不会要求人们跳成一团（想一想：一堆登录名，无休止地摆弄设置等）。

例如，可以通过台式机或移动设备使用诸如SparkleComm视频会议之类的工具。加入会议只需要浏览器链接，这意味着没有人需要下载任何内容或创建唯一的登录名即可进行视频通话。

尽管虚拟会议过去可能会改变企业的步伐，但现在已成为必需。在COVID-19和远程工作兴起之后尤其如此。对于与同事和客户保持距离的公司，团体视频聊天应用程序使我们保持面对面的联系。

鉴于此类应用使团队协作变得非常容易，并且可以在任何地方进行工作，因此企业不应将视频会议视为一个过渡阶段。如果您一直在FaceTime上使用它，或者在同时通过其他视频会议程序上使用，我们完全可以做到。

但是现在是时候开始考虑投资您的企业可以长期使用的视频解决方案了。在本指南中，我们将根据您的特定需求帮助您找到适合您团队的合适人选。如果愿意，请紧跟以下步骤： 我们应该在商务视频聊天应用程序中寻找什么？

我们会认为大多数视频聊天应用程序一目了然。现实呢？这些相同的应用程序中有许多主要是为个人使用而构建的。虽然消费者的应用程序可以被企业使用，他们往往缺少某些特定的关键功能。在探索群组视频聊天应用程序时，请考虑以下公司必备条件，而消费者级视频应用程序中并不总是存在以下必备条件：

鼓励有意义的协作的功能

成功的视频会议如SparkleComm不仅仅是在屏幕的另一端看到您的同事或客户。例如，以下一些功能可以使您的会议更加高效： 

计划选项-这可以确保您的会议井井有条，并减少花费时间来纠缠所有人。

屏幕共享-这使演示变得简单（同时也不必费力确保每个人都可以通过电子邮件获得正确的文件和文档）。例如，SparkleComm Video允许您通过单击共享屏幕。

呼叫记录和记录- 这使您有机会查看视频会议并保留有意义的笔记，而不会立即忘记它们。

从长远来看，缺少这些功能的群组视频聊天应用最终将为您和您的同事带来更多不必要的工作。

今天， 您可以使用任何与互联网连接的设备和互联网协议语音（IP）网络随时随地拨打电话。您可能已经知道VoIP，但是由于许多VoIP服务都喜欢使用其品牌名称，因此您可能不知道遇到的是VoIP。VoIP有许多好处，比您可能知道的更多。

在使用VoIP技术的电话中，音频信号被转换为数据，然后转换为电信号，通过Internet数据线传输，并具有较宽的带宽。这样，每个人都可以免费或以低得多的价格与固定电话或移动电话通话。如果您具有合理质量的Internet连接，则可以通过Internet连接而不是本地电话公司来接收电话服务。

VoIP的迅速普及和发展可以与90年代初的互联网相提并论。每天都有越来越多的人意识到VoIP的优势。这项技术为个人和公司都带来了许多好处，并降低了成本，同时也为早期采用这种新现象的人们带来了巨大的收益。VoIP在经常寻找客户或潜在客户的企业中变得越来越流行，尤其是在面向销售的企业中。

在与使用VoIP的公司进行对话时，我们的声音被分为某些编解码器，并传输给另一方。另一方的对话通过编解码器包传给我们，并通过Internet发送。通过在此发送和接收过程中对数据进行加密来提供安全性。由于发送和接收的编解码器非常小，因此在通信过程中不会出现延迟或中断。SparkleComm VoIP技术在后台使用多种不同的协议。在我国提供VoIP服务的运营商通常更喜欢SIP协议。

SIP（会话发起协议）是新一代协议，旨在通过Internet提供电话服务。这项称为SIP的技术提供了用于更改会话相关参数，在呼叫过程中解决或结束呼叫的参数，以便可以在IP网络上建立两个或多个用户之间的通信。

借助SparkleComm VoIP技术，您可以每天24小时随时随地使用固定号码。此外，您无需为通话支付额外费用。有一个互联网连接就足够了。想象一下，您在外出时需要打电话给办公室。您可以像在房间里一样拨打分机号码，然后与您的会计师交谈。例子可以扩大；但是，我们认为您了解我们的意思。

在当今的工作场所中，简化交流的技术既不是无法达到也不是奢侈，而是一种期望。 

皮尤研究中心的分析显示，千禧一代现在占劳动力的35％，超过了其他劳动人口。同时，Z世代的最老成员，或1996年以后出生的人，也都进入了工作队伍。这意味着现代工作者在使用短信，即时消息，微信，FaceTime和云存储等技术的基础上长大，他们正在将这些技术带入他们的职业生涯。

如今，员工希望有更多的沟通方式和更少的步骤。他们希望发送带有指向文件链接的即时消息，并实时获取反馈。他们希望白天可以自由地与同事进行通讯，不在办公室时可以通过电话与同事进行通信。 因此，组织如何才能以经济高效且有条理的方式为其员工提供即时，便捷，无缝的沟通？这就是统一通信即服务或UCaaS出现的地方。 

什么是统一通信即服务？

简而言之，统一通信即服务（如SparkleComm）是团队消息传递，视频会议和云电话的结合，所有这些都打包在一个平台中。它使同事可以在任何地方，任何时间和任何设备上使用任何这些渠道进行通信。

类似SparkleComm的UCaaS包括受欢迎的功能，例如状态（可用，忙碌，不可见，不打扰），聊天记录，文件共享，团队，组以及与第三方应用程序（如Salesforce，Office 365和OA系统）的集成。UCaaS将所有最重要的应用程序功能浓缩到一个平台中，以实现无缝的工作流程，提高生产率并减少工作的混乱感。

什么是“即服务”？

“即服务”描述了云交付模型。在云中工作意味着员工可以在拥有连接设备的任何地方访问每条消息，文件，链接和第三方服务。在云中，如果计算机重新启动，文件不会丢失，团队可以同时实时编辑文档，安排与组织中其他人的SparkleComm视频会议以及与全球队友聊天。

为什么统一通信在今天很重要

COVID-19大流行使远程工作从一整天的福利转变为一夜之间的业务需求。组织被迫在短短几周内采用基于云的协作解决方案。根据一份报告发现，只有12％的组织感到已做好充分准备。

为了寻求快速的解决方案，许多组织拼命地采用了远程工作技术，例如团队消息传递，视频会议和云电话工具。但是，他们将这些解决方案作为单独的应用程序使用，从而在数字工作流程中增加了不必要的步骤，没有达到简化通信的目的。 

在当今的工作场所中，大量的技术正在轰炸员工，他们通常不得不在一小时内切换15个不同的应用程序。超过三分之二的员工表示，他们每天浪费60分钟以上的时间在应用程序之间导航，而31％的员工却在这样做时迷失了思路。 

与其他任务，电子邮件，会议和通知结合使用时，很容易看到工作人员不堪重负。这导致集中度降低，生产率降低和性能降低。所有拥有一个类似SparkleComm这样的集成的统一通信平台是多么重要。

在设施经理担心需要三倍于会议室的数量之前，请考虑并非所有人都全职回到办公室。许多办公室工作人员长期以来一直希望在家中工作，但是他们面临着经理们的抵制，他们认为生产率会受到影响。这不再是这种情况，甚至在COVID-19之后的环境中，远程工作将是许多公司的经营战略的一个重要组成部分。

对于设施经理来说，结果是一个平衡：在通常的一天里，办公室里的人员会更少，但需要更多地分散。您可能不需要更多空间，但是您将不得不进行不同的设置，例如您需要设置远程需要的SparkleComm视频会议系统。

科技如何减轻负担

新技术可以大大改变会议室的设计。第一个领域是非接触式控件。我们接触的公共表面越少，通过或收缩某些物体的可能性就越小。如果可以避免的话，我们不想在会议室戴手套。同时，有关会议室语音控制的争论可能不再是争论。我相信语音辅助会议室将很快变得非常普遍。另一个选择是基于应用程序的房间控件，例如SparkleComm视频会议系统。我不想拿起会议室遥控器，那么为什么不让SparkleComm视频会议应用程序代替我们的会议室？

会议室技术还将帮助解决社会疏离问题。我们不会挤在免提电话旁，呼吸彼此的空气。我们也不会肩并肩坐着，以帮助我们在镜头前看起来不错。我们的音频和视频系统（如SparkleComm）已经适应我们的新要求。无论我们坐在哪里，我们都需要能够覆盖整个房间的音频。我们需要的视频既可以以看起来不错的方式来框定与社交保持距离的人，也可以在他们说话时以感觉自然的方式在他们之间切换。

随着工作空间的重新构想，将遵循一套新的会议室设计最佳实践。今天的情况太新了，最佳实践不存在。我们以前从未做到过，我们都将共同开始旅程。但是，在重新评估会议室的未来时，请记住这一点：您的团队应该感到安全，如果他们的工作空间支持社交疏散和指示共享空间整洁的准则，那么他们的工作效率将更高，压力也较小。