什么是即时会议以及如何即时启动即时会议?(一)

花费大量时间和金钱安排会议并参加会议的一代。快速的即时会议代替了常规的董事会会议或任何重要的讨论。在这里,您可以获得有关即时会议的所有需要的信息。

第1部分:什么是即时会议?

顾名思义,即时会议是组织在任何时间点举行的,毫无保留的会议(诸如视频会议电话会议等)。

在当今的人口众多和全球工业化与发展的文化世界中,组织的运作需要一种有效的方式来管理公司所有可用资源的类型。在这项任务中,会议安排在提高公司的工作效率方面起着举足轻重的作用,因此它在很大程度上影响了公司的生产力。

但是,此处至关重要的一点是,要有效地组织此类定期组织的定期会议,让大型企业和公司在全球业务和市场上运转,并不是一件容易的事。因此,建立了即时会议的全新革命性构想,从而使公司及其员工的会议组织整个过程变得更加容易处理和执行。

第2部分:为什么企业需要启动即时会议

随时随地都可以调用即时会议,并向参与者发送提醒。由于其主要优点,许多组织都希望安排一次即时会议。

•省时:这是一个省时的系统。这样可以确保节省公司在预订和致电信息方面的宝贵时间。 • 随时随地: 24 * 7的可访问性使它比传统的会议组织系统更具优势。它也有助于在第11个小时安排会议。 • 用户友好:易于使用。它会自动为预定的会议设置警报设置器,而不会受到任何人的干扰。 •具有成本效益:它甚至节省了预订会议室以举行会议所需的大量金钱或旅途费用。 •整个系统的高度控制:它通过按键命令提供了增强的领导者控制。

因此,这也就不足为奇了,为什么两家公司都利用即时会议来最大程度地利用时间。即时会议可以帮助组织做出一些即时决策,从长远来看,即时决策也可以改变游戏规则。

市场上一些最佳的程序,这使公司更轻松地安排即时会议的任务。使用这些程序,无论您的员工在哪里或什么时候都可以轻松召开会议。他们只能在自己的地方参加会议。到目前为止,最好的同类即时会议软件是SparkleComm视频会议系统。

在远程工作环境中保持联系

现在,连接绝对至关重要。但是,当员工远程工作时,组织可以做什么以提供这些呢?

远程工作也有其缺点。

最大的弊端可能是在长时间在家工作后出现的脱节感。如果没有与同事和朋友的通常面对面的接触,可能很难持续下去。所有与人之间的联系都使您的工作场所充满了使其与众不同的特殊之处。

如果您感到孤单,与世隔绝,并与组织的其他部分断开连接,尤其是现在,请记住这是正常的。

但是一些组织正在通过SparkleComm视频会议使他们的员工感到参与,联系和重视。即使每个人都在家工作,他们也能够保持自己独特的公司文化。

公司文化是一个瞬息万变的事物,它始终在变化,但它与公司的价值观直接相关,而公司的价值观每天都存在于我们整个组织中。

假设您的公司重视公开交流和透明信息共享。在特定的一天,管理者会与营销团队成员共享新计划的结果的形式来实现价值。当我们实际上在同一个房间里在一起时,我们每个人都实践开放式交流,这种价值比我们独自在家工作更直接地体现出来。

SparkleComm视频会议这种工作方式可能是我们所有人都想尝试的,通过聊天或视频通话,我们可以在超越物理工作场所的常规实践中观察到对方。

这就是为什么组织必须找到方法来加强其价值观并远程重建其文化元素的原因。这样,我们大家就可以保持相互联系,并实践那些共同的价值观,习惯和人际关系,从而塑造我们更广泛的文化。

保持远程连接

如果您或您的领导团队尚未做到这一点,那么您可以做的最好的事情之一就是制定一项战略,以确保您的员工不会忽略重要的事情,并开始感到自己被团队淘汰。

您的计划将结合多个方面,这些方面对于保持强烈的团队意识至关重要:

公司内部公告通讯。您的发布节奏可能需要增加或更改为更常规的时间表,以便您的员工可以随时了解公司政策的变化,视频事件,以及有关冠状病毒的新闻,以及他们需要参与的其他任何事情具有更广泛的组织文化。

专家提示:公司内部公告可以帮助建立一种规律性和例行感,这对于可能感到与正常工作习惯脱节的远程工作人员来说非常有价值。

员工外联和支持。请注意:您的远程工作者现在也许需要您的支持。他们中的许多人感到焦虑,脱节,孤立和孤独。这就是为什么在整个工作周内与他们保持联系而不是签到而是提供支持的关键,通过SparkleComm视频会议能够实时给予支持,通常人在焦虑的时候希望能有人倾听。

SparkleComm视频会议会将这些方面的每一个都紧密联系在一起,以真正使您的文化所基于的核心价值为中心。目标是为远程工作者提供与大型组织及其组成人员的联系感。使您的人民和文化拥护者集中精力进行这项工作可以大大有助于使每个人保持团结并感到自己被包括在内。

识别是关键

由于公司文化与公司的合作方式息息相关,因此,了解正在发生的事情以及正在发生的事情现在非常重要。公开认可在工作中体现某些公司价值观的员工,有助于增强远程工作者所需要的关键友情。

保持联系意味着支持您的员工

最重要的是,在远程工作环境中保持联系就是为远程工作人员提供支持和舒适感。需要让人们放心,他们的努力至关重要,他们是公司的一部分,并且拥有可以依靠的支持网络。

而作为管理层人员,则需要伸出援手,并确保您的员工拥有完成出色工作所需的工具和支持,尤其是现在。许多人承受着做更多事情的压力,这可能会对他们的压力水平和心理健康产生不利影响。请记住,这是一个极度透明压力的时期,生产力不应该使员工的健康倒退,应该尝试创建一个平衡点。

尤其是文化建设活动是使您的员工成为中心并发展凝聚力的好方法,从而使您的组织变得更好。将您的员工放在优先位置,并根据他们制定计划。

下一次会议的网络会议提示(一)

随着技术的不断提高,网络会议越来越成为组织会议的首选方式。它方便,简单且具有成本效益;您还能要求什么?但是可以说,强大的力量伴随着巨大的责任。如果您是组织网络会议的人,那可能是一件压力很大的事情。有很多事情可能出错,而您的工作就是防止所有这些事情。因此,以下是一些网络会议提示,可简化您的下一次在线会议:

  • 1.设定议程

在召开网络会议之前,您必须做的第一件事就是设定议程。它为什么如此重要?与面对面会议不同,在网络会议中长时间沉默可能会变得很尴尬。

在准备议程时,您需要记下会议期间要谈论的所有要点。可以按照时间顺序或优先级顺序来记。如果会议中需要讨论问题,则也应将一些议程发送给与会人员。这将使他们能够为会议做准备,并为讨论做出更多贡献。定义明确的议程也有其他目的。它阻止了讨论的偏离,并保持了良好的开会时间。

  • 2.选择您的工具

对于网络会议而言,非常关键的一点是工具的选择。在准备在线会议时,您需要牢记一些注意事项。首先可以选择SparkleComm网络会议软件,它提供会议所需的基本功能。或者您也可以根据您的具体需求而定。您要共享屏幕吗?您是否希望参与者之间有一个共同的工作空间?您要远程控制其他系统吗?

还有音频/视频的问题。一些工具具有可以支持的最佳质量的声音和视觉效果的上限。在其他时候,您自己的Internet连接成为障碍。您需要找到两个因素之间的中间立场。

  • 3.测试和准备

想象一下,已经做好准备,但是随后出了点问题。可能是视频无法加载,音频无法正常工作或互联网断开了连接。网络会议可以使很多事情变得更容易,但是“安全性”却并非一成不变。正如墨菲定律所指出的那样:“如果出现问题,就会出错”。无论如何,您都必须避免这种情况。

因此,一旦您安排了所需的一切,就该对它们进行测试了。您的互联网是整个魅力所在的骨干,因此它必须以最佳状态运行。然后核对您使用的所有设备的清单,并开始对其进行测试。网络摄像头,麦克风和照明设备–一切都应该顺利进行。

当然,仅通过测试并不能确保这些所有因素在实际的Web会议期间都保持可靠。因此,您必须准备好Plan-B。其中应包括所有内容的备份。例如,移动数据可能是Internet连接不佳的备份,移动摄像头可以用作网络摄像头的备份,备用耳机可以作为备份音频等等。反过来,所有备用设备也应进行测试和检查。

  • 4.遵守您的时间表

会议开始的时候最糟糕的方法是让客户等待。没有人喜欢等待。当然让某人在网络会议中等待比实际上更糟。原因很简单。与面对面会议不同,如果开会延迟,客户无论如何都要等你,但是在SparkleComm网络会议中,他们只需要单击Web会议中的一个按钮,会议就可以结束了。

因此,您需要谨慎行事,以确保遵守时间表。在多个设备上设置警报,并准备好参加任何与会者的会议。但是时间表不仅限于事件的开始。人们常常倾向于在没有时间跟踪的情况下保持运转。尽管您说的很重要,但值得记住的是其他人也有自己的时间表。

什么是在线培训?(二)

虚拟旅行的设施:像传统学校一样计划野外旅行会浪费学习者和指导者的时间和金钱。但是在线培训计划可以引导学生进行虚拟游览视频会议工具。通过这些在线课程,他们可以实时观看现场实验室测试,参观工厂运营或参观博物馆。在线学生所享受的乐趣将与传统学院的学生所享受的乐趣相似。

轻松地练习新语言:视频会议可以为远程学生提供一个理想的平台,使他们可以在线培训免费的远程教育,以了解他们想学习的任何全球语言的写作和口语技能。SparkleComm统一通信平台提供的无缝视频会议连接使您可以与他们的讲师讨论该语言的重要概念,并将它们与本地人联系起来以进一步了解他们的语言。

个性化学习:与仅使用单向演示文稿的传统学校相比,在线培训课程通常遵循更具吸引力和个性化的教学模式。指导老师根据学生的要求,以小组或个人的形式调整课程。通过使用计算机上的SparkleComm之类的视频会议软件,学生可以与老师进行一对一的互动。通过这种方式,在线培训 使学生比以往更好地理解该主题。

记录课程的机会:提供提供参加实时虚拟课程的便利视频会议该软件还允许学生记录他们的课程,以便稍后在课堂上或课后学习。如果他们不能参加实时在线培训计划,此设施还使学生可以访问确切的课程。在考试时或修订课程时,学生还可以将录制的课程用作参考。

结论

随着技术的进步,在线培训平台也以更快的速度增长。通过注册这些在线培训课程,学生可以方便,灵活地完成某些课程。的作用视频会议系统考虑在线培训系统的好处时,不能忽视。学生和机构可以使用某些功能强大的在线会议软件选项(例如SparkleComm统一通信平台等)来远程无缝地上课。它还将帮助及时覆盖课程大纲,完成作业并出现在考试中。因此,学生可以通过加入可靠的在线培训平台来完成文凭或学位课程,而无论他身在何处。

什么是在线培训?(一)

在当今技术先进的工作环境中,大多数求职者都必须进行某种在线培训,以根据梦想工作的需要磨练自己的技能。此类培训适用于广泛的工作,从军事招募到零售商的工作,再到大学认证课程,再到潜水安全认证。这些在线课程将在不实际参加工作环境的情况下完成。

那么,什么是在线培训?

在线培训是以软件的形式提供的教学程序,该软件将安装在计算机上的计算机上以向学习网络进行教学。该计划包括一部分教学,形式为非正式问卷,基于对与错,空白填空,简单类型或多项选择答案的期末考试,具体取决于所使用的软件类型。一些雇主提供免费的在线培训,以提高其雇员的技能,从而为他们的企业谋福利。某些在线培训课程基于视频,音频,动画或它们的组合。

视频会议在改善在线培训中的作用

为了使来自世界各地的人们能够进行实时在线培训计划,如今,视频会议被广泛使用。教育和商业领域技术的快速发展为在线培训发展提供了更多机会。各种视频会议软件选项,例如SparkleComm视频会议等被老师们最好地利用 在线培训工具为偏远地区的大量学生提供讲座。这些出色的在线培训工具使学生能够以清晰的声音和全高清视频(如实际教室)的形式参加这些虚拟的在线培训课程。

在线培训中视频会议的好处 

无限的学习机会:在线培训计划中使用的视频会议软件使他们可以在全球范围内培训人员,而没有时间和地点的任何限制。通过视频会议,在线培训系统已变得很容易为学生所接受,因为他们可以参加虚拟课程,无论他们身在何处。

学习成为一项共同的努力:视频会议纳入教育领域已经大大改变了在线培训技术,它允许大学和学校在线共享他们的学习资源,从而使远程学生相互受益。他们还可以在课程中包含音频,视频,图像和文本文件,以帮助远程学生更轻松地理解主题。某些视频会议软件 诸如SparkleComm之类的选项为此提供了白板。

视频会议统计2020

随着在家工作,在线业务转移甚至流行病的兴起,视频会议(比如SparkleComm/Zoom等)已成为我们工作生活不可或缺的一部分也就不足为奇了。

  • 关键视频会议统计

下面是一些概略性统计数据。

2019年,视频会议的全球市场规模为38.5亿美元。
视频会议的平均时间为31至60分钟。
使用视频会议的企业中有94%表示公司从更高的生产力中受益。 
美国企业每天有超过1100万视频会议。
在工作区中使用视频会议的员工中,有35%的人认为自己在公司文化中更具包容性和价值。
在团队结构中使用视频会议的工作人员中有43%的人认为,尽管工作方式偏僻,但它可以提高他们的生产力。
94%的企业声称视频会议提高了企业的生产力。
  • 视频会议统计数据的增长

随着技术的进步,我们交流、连接和工作的方式也是如此。越来越多的公司和个人都在使用视频会议来提高生产力,与他人建立联系,进行远程工作等等。您也可以先进行SparkleComm都试用。

在过去十年中,远程工作者的远程办公数量增加了115%,并且还在继续增加。
与2年前相比,目前有87%的人选择使用视频会议。
视频会议的增长率将受到COVID-19大流行的严重影响,到2020年,视频会议的使用将比以往任何时候都空前。
视频会议平台Zoom在2020年初平均每天有2亿会议参与者,而2019年12月的平均水平为1000万。 
75%的CEO预测视频会议将取代常规的电话会议。
预计在未来十年内,全球约有一半的员工将参加电信会议等电话会议。
到2022年,预计互联网视频流量和全球IP视频流量将比2017年增长4倍。
  • 视频会议的未来

视频会议将继续快速增长,因为诸如增强现实技术之类的新技术将与视频会议融合,以创建更有效的方式来将远程工作人员彼此连接。以下是这些关键的未来视频会议统计数据和事实中概述的一些趋势。

随着技术的持续快速发展,年轻的专业人​​员期望获得高质量的结果,其中75%的人表示他们不会满足于低质量的视频会议

预计视频会议的小会议室部分将在未来几年中以最高的速度增长,并且由于易于使用和具有成本效益而受到欢迎(小会议室更容易提供免费服务)。

视频会议用户的大型企业部门也将获得最大的增长,因为对进行正式招聘面试和为员工使用实时培训解决方案的需求不断增长。

未来视频会议增长的主要驱动力是全球化,拥有更多远程员工,以及对提高业务运营效率的渴望。

随着“远程医疗”一词在医疗保健市场的使用越来越广泛,医疗保健行业还将看到视频会议使用量的上升趋势。

  • 视频会议的最常见用途

视频会议的以下主要用途已为各个行业所采用。除了举行工作会议之外,视频会议还是一种用于实现各种功能和目的的连接工具。个人和专业视频会议使用方面的创新继续推动人们寻找创新的交互方式。

一对一会议

视频会议,用于采访,项目会议,绩效报告等。

团队会议

类似于一对一,这些会议可以是3人或3人以上的会议,供公司用来进行审核,签到会议,项目支持,招聘会议以及任何形式的信息共享。

改善VoIP通话质量的8种方法(三)

4.减少带宽

这主要是针对最近几个月来淹没VoIP服务提供商的所有那些新的家庭网络用户。由于家庭网络通常以单个路由器为中心,该路由器处理整个网络上运行的所有流量,因此与大型企业网络相比,带宽的使用变得更为重要。与VoIP呼叫同时在同一网络上运行的大量流量不仅会耗尽管道中的空间,还会导致数据包冲突,抖动(请参见上文)和其他网络故障,从而影响呼叫质量。

在小型网络情况下,解决这些问题的简便方法是减少VoIP(如SparkleComm)会话期间其他应用程序占用的带宽量。对于一个人独居的人来说,这是一个简单的解决方法,但是与其他人一起生活的人,尤其是那些有孩子在做学业或玩游戏的家庭,可能需要更多的协调。如果您可以在VoIP或举行SparkleComm视频会议时从网络上订购其他产品,则应该没问题。但是,如果这是一个问题,请参考您的路由器(上文),并考虑设置专门的VLAN以仅运行VoIP流量。只要您的路由器支持,您的IT人员甚至应该可以通过电话提供帮助。使用VLAN,您的VoIP流量实际上将获得其自己的网络,从而使带宽成为问题。

5.监视您的网络流量

如前所述,网络上使用的带宽量将对呼叫音频产生影响。如果抖动缓冲区不能解决问题,请尝试使用希望在路由器上驻留的上述QoS功能保护VoIP流量。虽然QoS是一种网络标准,在支持它的任何网络硬件上趋于以相同的方式工作,但是有几种方法可以达到类似的效果。

IT专业人员可以使用大多数任何  网络监视  工具来识别其网络上哪些数据包流正在承载VoIP数据。这样一来,他们就可以标记流量并以多种方式保护流量,包括QoS。同样,如上所述,QoS基本上使IT人员可以将整个带宽的一部分(比如说10%)专用于承载VoIP。建立QoS后,无论网络上其他人在做什么,这10%的语音流量将始终存在。  

6.干扰清除

具有较高GHz频率的电话往往会产生干扰。您的典型VoIP电话以2.4 GHz运行。但是,市场上也有5.8 GHz电话以及包括VoIP设备在内的各种5 GHz设备。通常,2.4 GHz频段可提供更长的范围,但其数据吞吐量较慢。5 GHz频段提供的覆盖范围较小,但是在覆盖范围内,数据流会更快。

如果您遇到干扰,请检查手机运行的频率。如果您拥有5.8 GHz的电话,请切换到2.4 GHz的电话(某些电话甚至可以让您选择)。此外,大多数家用和  小型企业路由器以及大多数Wi-Fi范围扩展器都提供选择在2.4 GHz和5 GHz频谱中运行还是同时运行的能力,从而使您可以选择将要传输的流量在哪个频谱中运行。请与您的VoIP提供商的服务技术人员联系,并询问其特定平台的最佳性能。 

如何为您找到最佳的视频会议(四)

  • 如何召开在线会议

没有人愿意参加浪费他们时间的会议。尽管将人们远程联系的会议有一些独特的障碍需要克服,但所有会议都具有潜在的效率地雷。请遵循以下简单技巧,以使您的SparkleComm视频会议保持专业和高效。

试用您的技术。在参加您的第一次在线会议之前,请确保技术问题不会使事情陷入困境。调整并正确对准相机,并确保您有足够的照明。快速检查麦克风,扬声器或耳机的声音。大多数视频会议服务使您可以在参加会议之前检查设置。

在启动相机之前,请检查背景。整理可能包括消除桌面混乱。没有专用工作区的远程员工应确保相机视图中的任何区域(例如床和台面)都井井有条,并且不包含不需要的私人物品。

检查您的桌面背景。准备共享您的屏幕时,请检查一下您还可以共享什么。在透露浏览历史记录和最近的活动之前,您可能需要关闭浏览器选项卡和所有要保密的应用程序。

暂停您的通知。在某人展示其屏幕时弹出通知不仅令人分心,而且有些人还可能共享私人信息,例如电子邮件预览或即时消息。

使麦克风静音。不要让您大声打字或其他环境音打扰会议的进行。不说话时,请通过静音麦克风来控制音频中断。如果使用计算机和电话加入会议,请确保首先使计算机静音,以防止回声或混响。

在会议之前共享文件和议程。不要在会议中浪费宝贵的时间,而要给与会者预先准备材料。

  • 视频会议需要什么?

许多笔记本电脑和移动设备几乎已经内置了SparkleComm视频会议所需的一切。也就是说,在技术问题使您无法参加下一次在线会议或影响音频和视频质量之前,值得快速检查一下以确保您的设备与时俱进。

以下是您需要的视频会议设备的基本组件:

最新的计算机系统或移动设备。通常,每个视频会议服务都会列出其对计算机操作系统,处理器和RAM的要求。如果要通过网络连接到视频会议,则还需要检查受支持的网络浏览器列表。如果要下载桌面应用程序,请确保事先下载并登录该应用程序,以便您可以按时加入会议。

移动应用程式。通过电话或平板电脑加入的用户将需要提前下载SparkleComm视频会议系统的移动应用程序。再花几分钟时间登录应用程序并根据需要配置其设置。

高速互联网连接。为了获得高清视频质量,您将需要2.5 Mbps的下载速度和3.0 Mbps的上传速度。

网络摄像头。您将需要一个网络摄像头来共享自己的视频供稿,这是弥合长途同事之间差距的重要因素。如果您的计算机没有内置摄像头,则可以购买带有USB插件的摄像头,该插件通常位于显示器的顶部或固定在显示器上。

扬声器和麦克风或头戴式耳机。笔记本电脑,智能手机和平板电脑通常配有内置扬声器和麦克风。如果您的设备缺少音频设置或要升级它,则有很多选择。其中包括独立的扬声器和麦克风,头戴式受话器或耳塞。您可以使用耳机插孔,USB端口或蓝牙连接它们。

通过视频会议改善客户服务

enter image description here

快速响应和优质的客户服务对于运营和维持成功的业务至关重要。人们期望他们的客户服务体验能尽快完成,但他们也希望在个人层面上建立联系。

我不了解您,但是当我被迫与自动化机器人交谈或被搁置一个小时聆听贝多芬时,我会感到不耐烦和非常恼火。我希望我的经历愉快而愉快。

随着对客户服务的期望不断发展,视频会议可以作为与客户建立更多个人联系的附加渠道。

使用最新的协作工具(例如SparkleComm)给您的客户留下深刻的印象。SparkleComm使您不仅可以在电话的另一端发出声音。它具有多种功能,可以帮助您改善客户服务。

易于使用的界面

SparkleComm的直观界面无需处理过于复杂的工具,而是使新用户易于操作。由于它是基于云的,因此无需浪费宝贵的时间来下载或安装复杂的软件。

影片功能

高清视频功能允许客户看到与谁交谈,从而帮助建立更深层次的联系。

个人会议空间

让您的客户有宾至如归的感觉。通过SparkleComm,可以创建一个唯一的URL,更改背景,上传个人资料图片,甚至撰写有关您自己或您的公司的个人简介。

SparkleComm使业务用户可以从其台式机,平板电脑或智能手机连接,协作和共享想法和信息,从而在办公室或旅途中实现更高的生产力。在劳格,我们要说的是,我们为员工及其工作的公司提供“协作优势”。因为我们知道更好的协作可以带来更好的结果。

协作以及一种试图提供最快,最好的客户服务的文化注定要成就大事。对于那些专注于出色的客户服务的公司而言,天空是无限的。

您是否正在寻找一种视频会议工具,以帮助您更有效地与客户联系?不用再看了。立即注册以免费试用SparkleComm

小型企业的最大合作收益

enter image description here

小型企业依靠技术与内部和外部客户进行通信。在线会议提供了强大的工具,可以促进所有渠道之间的协作。查看这些有益于您的小型企业的出色协作工具。

为大型团体主持虚拟会议

尽管小型企业通常只有少量员工,但他们可能需要为大型团体主持虚拟会议虚拟会议对于董事会,投资者和季度会​​议的重要对话非常方便。

小型企业需要协作工具,使他们能够容纳大量参与者。SparkleComm使小型企业可以轻松地通过扩展团队发挥自己的优势。当涉及多个人时,这对于在线会议至关重要。

快速加入虚拟会议

对于依赖虚拟会议的小型企业来说,协作应该容易。

轻松进行网络会议的第一步是使用会议软件,使与会者易于参加。例如, SparkleComm允许用户通过台式机或移动设备连接到虚拟会议。它还通过消除会议参与者和演示者的下载来简化加入。

与远程桌面控制协作

SparkleComm最令人兴奋的功能之一就是它能够连接远程参与者。虚拟会议参与者可以连接到远程用户的计算机。

此功能使虚拟会议期间的协作更上一层楼。参与者可以直接从任何参与者的桌面查看和访问文档及其他文件。远程连接非常容易–激励团队使用这些功能来简化协作并提高工作效率。

此功能是共享直接存储在参与者计算机上的信息的有效工具。此外,在您的任何虚拟会议期间,多个与会者都可以轻松地为您提供便利。

通过小型企业改善协作的多种方式,主持虚拟会议可带来可观的收益。此外,它们使团队能够增强沟通和生产力。