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随着数字技术的普及，商务人士越来越倾向于在线开会，而不是亲自开会。这是可以理解的趋势，更不用说在许多方面具有内在的好处了。但是，进行面对面的会议仍然很重要，如果除了建立更强大和更有意义的业务关系之外，没有其他原因。

在线会议和面对面会议的好处 

1）面对面的会议为印象留下了更多的机会。

在企业中，印象不仅重要，而且印象深刻。这就是为什么在视频会议之前进行面对面会议很重要的原因。在线会议是维持关系的好方法，但不是建立关系的好方法，这主要是由于缺乏肢体语言和阅读面部表情所涉及的困难。劳格SparkleComm视频会议虽然是在线会议，但它可以实现面对面的交流，完全能看清对方的肢体语言和表情神态，如果你想要面对面会议，SparkleComm在线视频会议是你不错的选择。

2）在线会议更便宜，因为没有人出差。

这是在线会议的一大好处，这也许是许多商人在线进行会议而不是亲自进行会议的最重要原因。旅行不仅涉及金钱，而且涉及时间，在业务中这通常是同一回事，因为时间等于金钱。

3）在办公室外亲自开会意味着每个人都不在案。

这不仅意味着记录会议，而且还意味着有机会见面和讨论真正的想法，而不必担心在拥挤的办公室中被窃听。在办公室外面对面开会是有利的，并且可以帮助商人了解真实的故事。通过寿司，拿铁咖啡或在街区漫步，我们的客户可以通过电话或电子邮件的方式让我们知道更多的色彩。

4）在线召开会议有助于保持关系，尽管距离遥远。

第一次与重要的业务伙伴或客户会面时，第一次面谈固然有利，但有时人与人之间的地理距离相距遥远，举行在线会议是保持重要关系的绝佳方式。与业务同行和客户保持联系对于使您的业务平稳运行至关重要。劳格SparkleComm的高清视频会议解决方案使用户可以随时随地在全球范围内举行多点高清视频会议。

互联网协议语音（VoIP）系统使世界各地的企业能够简化其通信系统。只需宽带互联网连接，一台计算机以及一台传统电话和适配器（或专用VoIP电话），企业就能捆绑其互联网/电话成本并节省大量资金。此外，SparkleComm VoIP使企业不仅可以增加其电话服务的功能和范围，还可以简化其内部和外部业务通信。

以下是VoIP技术的最新趋势，最大趋势和功能，以及如何利用它们来更有效地开展业务。

托管云PBX框

尽管VoIP的优势之一是它的简单性（您可以仅使用专用电话或适配器立即激活VoIP），但是如果您真的想最大程度地赚钱，值得投资基于云的托管私人分支机构交换（PBX）系统。这基本上是一个企业系统，可将VoIP从电话服务或互联网提供商手中夺走，并为您的系统提供自定义的托管和管理。PBX系统为其业务客户管理整个线路网络，并提供高级呼叫管理，呼叫路由，呼叫记录和语音邮件通知等功能，以及大量的统一通信（UC）服务。主机系统管理所有维护，便捷的云存储可立即访问号码和联系人，而无需占用宝贵的系统存储空间。通过帮助提供更好的客户体验，基于云的VoIP主机中心还可以平均节省27％的公司成本。

VoIP / 统一通信协作

由于由万维网联合会开发的开源技术（WebRTC），VoIP和UC服务现在可以合并为可行的应用程序，可以代替电子邮件使用。这些应用程序可以利用VoIP和UC功能来提供聊天和即时消息传递，也可以实现到视频会议中。

VoIP与其他基于云的管理工具的集成

当今的业务管理工具必须能够执行多任务处理并与其他平台集成，VoIP也不例外。借助基于云的平台，利用应用程序编程接口（API）的工具和产品，VoIP可以与计费系统，服务台程序，公司联系中心和客户关系管理软件集成在一起。这将进一步简化公司/客户的沟通，也可以提高处理客户支持时的响应速度。

VoIP与物联网的集成

它不只是一个新的流行语：物联网正在迅速成为一种生活方式，不仅在企业中，而且在家庭中。

根据西门子的研究，到2020年，可能有260亿个事物连接到互联网。从业务角度来看，这意味着可以将VoIP技术集成到执行从电源到计算机的众多远程控制任务中。打开办公室灯。更重要的是，如果您是在虚拟办公室中工作或出差，则可以使用VoIP远程设置计算机显示器和其他办公设备，预留和自定义工作区以及转移您的公司电话号码-触摸平板电脑或智能手机上的按钮。

随着SparkleComm VoIP技术的不断发展，很明显，该平台将扩展到远远超出其原始功能的其他功能。由于这些进步，SparkleComm VoIP已成为令人兴奋的商业工具，具有惊人而深远的潜力。

随着越来越多的学校将他们的教育带到互联网，在线教育一直在增长。但是，在线教育体验并不像在同龄人和老师之间的课堂中那样沉浸于学生中。那么，教育工作者可以做些什么来确保他们的学生在家中继续获得沉浸式学习体验呢？  借助正确的技术，教育工作者可以创建虚拟的教室体验，从而使交流，协作和教学与教室的学习环境相媲美。

这里有三个要考虑的要点：

1.视频会议使学生参与进来

视觉是学生学习的最重要元素之一。研究表明，有65％的学生（和普通人群）是视觉学习者，这意味着他们更喜欢通过查看白板，图表，图像等来指导学习。

在远程学习方面，视频会议技术是关键。您的视频会议应用程序应该能够使整个班级适合一个会议，同时始终保持视频稳定且高质量。它还应允许您共享屏幕，以便学生可以查看课程资料，并允许学生在屏幕共享中进行注释以参与。就像您在学校的教室一样，学生可以观看课程并提出问题。劳格SparkleComm视频会议应用程序允许记录课程，因此学生可以按照自己的进度重新访问它们，如果课程进展太快，他们可以简单地重播以更好地理解。

2.小组消息传递促进了协作学习环境

通过与同学和老师亲自交流和合作，许多学生都变得更加积极。如果学生在教室里做小组项目，他们可以很容易地分成小组，然后坐在彼此旁边集思广益。该协作环境如何在线创建？

尽管您的学生可能会错过面对面的互动，但他们不必完全停止互动。小组消息传递是学生如何与教室中进行在线对话的方式相同的对话。他们可以继续进行社交，集思广益，白板，提出问题等等。  

您的课堂消息传递技术应支持三种不同的聊天方式，例如劳格SparkleComm视频会议拥有的这几种功能：

课堂视频消息：在SparkleComm视频会议中观看直播课程时，学生能够使用聊天功能向会议中的每个人或会议中的单个人发送问题和评论。

直接消息：当不参加视频课程时，学生可以在需要时直接互相发消息（和老师）。

群组消息：就像教室中的小组和团队一样，学生可以组成小组进行聊天和协作。

  上了上述功能外，在SparkleComm应用内聊天时，消息会存储在每个对话中，因此学生可以轻松向上滚动以查找之前发布的想法，共享文件，链接等。

3.用于远程学习的视频和消息传递都在一个应用程序中

消息传递和视频对于在线学习体验中的学生协作都是必不可少的，因此，这两种功能应该在同一应用程序中可用。劳格SparkleComm就是这样一个集成的统一通信应用程序，SparkleComm应用程序不仅使学生和教师都更容易下载，安装和维护该技术，而且还有助于使从课程到作业的转换变得轻松快捷。教育者可以不用教学技术，而可以专注于重要的事情：为学生提供优质的教育。

简化您的远程学习技术

当涉及到远程学习时，请务必记住这是每个人的实验性旅程。学生和教育者正在一起学习，要取得成功，需要团队合作和谦虚。请保持简单，全班同学很可能会喜欢它，从技术入手，确保程序中的每个人都可以有效，无缝地进行沟通和协作。

您已经了解了互联网协议语音产业在过去十年中如何发展，并迅速发展为我们目前看到的接管商业领域的巨人。它改变了商业沟通策略，并成功地将许多公司的沟通成本降低了75％。那么VoIP的下一步是什么呢？

 现在，许多公司都在寻求通过消除传统的台式电话来增加储蓄。这听起来似乎是一个冒险的步骤，但这是寻求更多移动，精简，可负担得起的通信的下一个逻辑举措。继续阅读以了解有关移动VoIP的工作原理以及切换到移动VoIP的好处的更多信息。

走向移动

台式电话对企业来说是一笔不小的开支。VoIP专用电话本身不仅是一笔可观的投资，而且安装成本也很高，甚至可能需要其他设备才能使其与当前设置兼容。但是，几乎每个人都已经携带了手机或笔记本电脑。移动化使企业可以使用已付费的设备在全球范围内进行通信。实际上，许多出差旅行的专业人士已经在使用移动SparkleComm VoIP进行联系，因为这减少了昂贵的长途电话或国际通话。

通过下载公司提供商的VoIP应用程序，员工可以登录并能够通过该应用程序拨打和接听电话，甚至可以发送即时消息。所有打出和接听的电话都将显示为他们的工作号码，而不是其个人号码，因此它使员工的信息保密，并且呼叫保持专业。数以百万计的个人已经切换到SparkleComm VoIP，预计到明年，该数字将达到10亿用户，这对于希望进一步优化其电信的公司来说是一个快速增长的选择。

好处

尽管完全淘汰台式电话似乎并不可行，但它确实带来了巨大的好处，包括：

削减成本：特别是对于大型企业而言，为每位员工购买台式电话的成本非常高，因此培训员工如何使用它们的成本也很高。许多使用移动设备的公司使用“自带设备”方法，员工可以使用自己的当前智能手机，而其他公司则在公司范围内购买蜂窝设备。由于没有安装或设置成本，即使采用这种购买公司设备的方式也仍然可以降低成本。此外，在拨打长途电话或国际电话时，该服务本身的价格要便宜得多，使您可以与半个世界之外的合作伙伴保持联系，而不会产生大量的电话服务费用。

提高生产率：将工作呼叫路由到移动电话而不是台式电话对生产率有重大影响。员工可以在任何地方拨打和接听工作电话，即使在办公室外或出差时也是如此。员工能够以更加便捷的方式保持彼此之间以及与客户的联系，从而使沟通比以往更快，更轻松，更有效。

扩展的灵活性：移动设备比台式电话具有更多的用途。借助视频功能和四方通话，您可以与多个客户或合作伙伴面对面进行远程讨论。SparkleComm VoIP应用程序还具有文本消息传递功能以及共享和接收文档的功能，因此您可以随时随地开展业务。

视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

使用移动VoIP的方式有很多，并且不同的VoIP提供商提供不同的服务级别。因此，请您进行研究，并确保以最优惠的价格获得所需的功能。Rebtel、SparkleComm之类的服务不仅限于某些地方的使用，几乎任何地方的人们都可以利用像这样的VoIP服务。

对您需要什么服务感到困惑？

实际上，由于不同的VoIP提供商提供了不同的选择，因此您将获得哪种类型的VoIP服务可能会非常令人困惑。尽管实际的应用程序对您的手机是免费的，但提供的功能可能会大不相同。以下是一些示例，因此请明智地选择：

办公电话系统的移动扩展。

手机上的所有内容实际上都与办公室电话相同。不需要任何费用，但您需要为办公室内扩展支付每位用户费用。8x8移动VoIP服务就是一个很好的例子。

没有办公室电话分机的移动办公解决方案。

非常适合随时随地的移动办公人员。月租费基于所需的分钟数，但通常比办公室内的解决方案便宜。WiFi或3G/4G上的VoIP可以每月节省几分钟。Nextiva，RingCentral和SparkleComm均提供此解决方案。

使用家庭电话服务的个人移动解决方案，可让您随身携带家庭电话。

此类VoIP服务的一个很好的例子是PhonePower，它使您可以在出门在外时使用免费的国际电话。

简单免费的应用程序，可利用WiFi上的VoIP或您的手机数据计划为您提供免费的全国通话。

这是功能有限且拨打国际长途电话便宜的流行解决方案。RebTel，Skype和Vopium等许多VoIP提供商都提供此类服务，并通过廉价的国际电话赚钱。

尽管这对于任何忙碌的人来说都是一个很好的解决方案，但将其用作对个人家庭或企业使用的常规VoIP服务的补充通常是明智之举。如果您有兴趣比较这些住宅或企业产品，可以到官方网站中查看一些最受欢迎的VoIP服务提供商，并确定其中之一是否适合您。

在最近的过去，已经有了很多技术改进。人们现在可以通过视频聊天在线交流。这就是SparkleComm的用武之地。我们通过我们的软件提供各种在线服务，其中包括视频会议，培训，在线研讨会和一次最多可容纳400人的会议。

假设，您被法庭纠缠了，您需要与律师会面，但是你们两个人住得很远。律师出差以满足他或她的客户的成本以及在此上浪费的时间是非常明显的，而这是本可以用于其他业务的时间。SparkleComm参与其中并节省了大量时间，以提高客户和律师的工作效率。客户可以随时在线获得所需的法律咨询，而不必离开家或办公室，无论何时何地，SparkleComm都会为您提供所有在线法律咨询的支持。

使用SparkleComm非常容易。您将其安装在设备中，然后使用注册时提供的电子邮件和密码登录。登录后，您可以一次与三个人以上的会议。该软件使您作为客户端，可以随时随地与律师进行高质量的视频会议。您可以使用屏幕上的分享按钮与律师分享您的文件，分享想法并就如何让您赢得法庭上的案件进行头脑风暴。更好的是，您可以下载SparkleComm 视频会议应用程序 用于您的android和iOS设备，并随时随地使用它加入对话。

无论您处于何种情况，无论是在商务合同中，想要创业或参与房地产，您的律师都将在线提供所有法律咨询，而您无需离开繁忙的工作日程即可参加会议。在视频会议功能中，您可以与律师和业务伙伴联系，以注册大型企业，而无需见面和交谈。所有这些意味着您在进行其他工作时将在线获得所需的法律咨询，从而节省了宝贵的时间。

您可以将您的律师推荐给朋友，并互相介绍，而不必亲自见面。您的朋友将在线获得他们所需的所有法律咨询，能够评估律师是否值得代表他们，将文件从一个设备共享到另一个设备，能够访问另一个人的设备并说明要点，以便他们都可以在同一页面上，而无需他们亲自见面并谈论所有这些细节。当要求客户出席时，他们唯一需要见面的时间就是在法庭上。

对于律师来说，准备开庭对于他们而言是一件困难的事情，尤其是当律师几乎没有时间收集他们在开庭期间所需的所有文件时。事情在最后一刻出现，需要在法院审理此案之前解决。使用视频会议功能，律师很有可能与客户进行最后一分钟的会面，并详细审理他们需要在案件受理之前进行讨论的所有细节。这将有助于避免案件审理期间出现任何意外。

总之，SparkleComm视频会议软件有助于节省时间并提高所有相关方的工作效率。因此，由律师在线为客户提供法律咨询很容易。律师不必长途跋涉与客户见面和与律师见面的客户。通过在设备中安装此软件，您可以放心，所有在线法律咨询都将顺利进行。

视频会议是一种与多个地点的人们进行会议的技术，通过视频和音频传输，他们可以在彼此之间看到和听到彼此。这是一个实时会议，可以实时进行交流。如果需要，它涉及视频，音频甚至文本和图像的交换。它与视频电话呼叫的不同之处在于，它可以有多个参与者，而不是两个人。下面是它的一些优点和缺点。

视频会议的优势

1.较少的旅行

SparkleComm视频会议使那些不得不经常出差参加会议的人们变得更加轻松。由于该技术使您可以在家中或办公室舒适地进行会议，因此减少了许多商务旅行。

2.随时会议

进行SparkleComm视频会议没有时间限制。可以在有需要时进行。即使成员位于世界的不同地区，他们要做的就是从他们的计算机登录。

3.更好的沟通

在SparkleComm视频会议中可以通过图像，文本，音频和视频进行通信。这带来了另一个优点，即可以更好地说明所传达的想法。如果需要进一步说明，也可以进行屏幕共享。

4.省时省钱

如上所述，SparkleComm视频会议减少了商务旅行的需求。以前，很多钱花在旅行，食物和住宿上。仅为了开会而长途旅行也将浪费大量时间。使用此功能可以解决所有这些问题，它可以帮助您在任何地方参加会议。

5.提高生产力

快速和更好的沟通有助于提高生产率。它创造了一个良好的工作环境，人们可以在必要时召开会议。因此，由于每个人都可以从任何地方登录并进行更新，因此对想法没有任何困惑。

6.增加回报

更少的旅行和节省的时间将为公司带来快速和增加的回报。这也确保了更高的增长率。

视频会议的缺点

1.没有个人互动

没有什么能代替微笑或握手之类的个人互动。在业务交易中，赢得对方的信任和尊重很重要。电视会议可能不足以实现此目的。在这种情况下最好亲自见面。

2.技术问题

使用笔记本电脑总是伴随着技术问题，例如硬件故障，网络连接问题，软件问题等。环境变化也会影响连接性。如果在关键时刻出现一些问题，那将是一种损失。

3.更多的工作时间

即使很容易随时进行会议，但对于在不同时区工作的人来说实际上还是很困难的。在办公室工作了一整天后，可能需要对下班时在不同位置工作的团队成员进行重要更新。这意味着在会议上度过一个晚上，从而使您实际工作的时间超出了付费的时间。

4.相机的覆盖范围 由于摄像机的覆盖范围较小，坐在其他位置的人可能看不到整个房间。如果在一个地点有很多人，这将成为一个问题。

远程医疗是所有提供商应对护理协调激增并扩大对虚拟护理的访问的关键工具。当提供者管理现有患者护理服务，新近影响的患者分类和筛查以及安全评估和将新患者引入其医疗系统的需求时，规模变得至关重要。

为了满足所有提供商设置范围内前所未有的患者服务需求，将需要安全，集成的协作平台来支持全面的虚拟护理工作流程。为了使您的员工和患者保持联系，劳格科技提供了远程医疗保健通信平台SparkleComm统一通信。

远程医疗的例子有哪些？它通常被认为是视频优先的；但是，视频协作只是众多关键功能之一。全面的远程医疗计划包括其他电话和移动医疗工具。那么，什么使远程医疗成功，主要的好处是什么？

当提供商调查技术解决方案以开发远程医疗计划时，这10个关键用例对他们的利用目的和目标至关重要：

1.虚拟护理预约：减少不必要的住院

SparkleComm视频会议工具支持扩展患者容量的功能，并安全地支持居家和机构内患者。   2.移动健康功能：改进的数据访问

面向移动设备的远程医疗应用程序SparkleComm使分散的团队可以跨消息，语音，传真和视频渠道进行协作和交换ePHI。

3.专门的响应团队：更快的患者入院率

SparkleComm统一通信平台的动态呼叫路由功能使专业的分诊团队能够为基于家庭的护理提供建议并评估潜在的住院护理需求。

4.远程劳动力支持：设施员工安全

灵活的远程医疗平台SparkleComm支持在危机时期将基础设施人员轻松过渡到临时在家工作状态。

5.临时治疗地点：卫生服务连续性

预先配置的SparkleComm通信和协作系统可以有效地部署到临时治疗位置。

6.通话量波动：等待时间更短

 跨动态地点的呼叫动态溢出将优化专门用于医患沟通的人员，并减少遗留的呼叫。

7.病人跟进：更快的病人反应

SparkleComm可以转录和阅读的语音邮件的功能将加快患者回叫和评估周转时间。

8.远程医疗系统监控：即时性能分析

定制的仪表板提供了全系统服务质量和故障排除见解的完整视图。

9.安全的ePHI交换：严格的安全合规性

第三方安全认证（例如HITRUST CSF）可确保强大的安全风险管理框架支持跨远程医疗渠道（语音，视频，消息传递和传真）的ePHI交换。

10.患者自助服务：积极的患者体验

多层IVR工具使提供者能够自动使患者访问最新信息或已记录的FAQ响应。 

随着提供者继续其虚拟患者参与计划和危机应对措施，已描述的集成远程医疗解决方案和功能将发挥关键作用。远程医疗将使提供商能够实施将电话和基于Web的参与与现场护理相结合的替代护理系统。它还将支持他们以同等快速的技术干预来快速获取，重新利用和分阶段提供替代性患者护理服务的场所的需求。

2.用安全技术武装远程员工

为了确保远程工作者保持组织对HIPAA的遵守，他们的通信，协作和计算工具必须保护电子个人健康信息（ePHI），专有数据和机构的网络。此方案还必须包含将通过常见的通信和协作技术（例如SparkleComm语音，视频，传真或消息传递应用程序）交换到任何ePHI。

对于将直接访问电子病历系统的员工，他们将需要通过虚拟专用网络（VPN）进行身份验证。此外，所有设备和应用程序均应进行加密和密码保护（采用两因素身份验证），以增加安全性。远程员工也必须尽职调查。访问ePHI的个人设备应始终与最新的安全软件保持同步，并且永远不要让朋友或家人使用这些设备。 

为了使员工可以亲自远程协作，请使用经过第三方认证的基于云的通信系统（如SparkleComm统一通信），以确保安全性。HITRUST CSF认证是医疗保健行业中最常用的风险管理框架。该解决方案应包括在同一平台上的团队消息传递，语音和视频会议，以及根据HIPAA法规确定患者机密性的优先级。这将确保工作人员可以无缝连接，甚至可以在设施和分散的家庭办公室位置之间交换ePHI。 

3.制定在家工作的政策

员工，尤其是在医疗保健领域度过了大部分时间的员工，可能不熟悉WFH的最佳做法，礼节和政策。例如，某些成员可能不具备了解不访问公共WiFi网络上的ePHI记录的技术知识，或者不知道在家中切碎纸质PHI的重要性。 

当您的员工远程工作时，您需要明确列出对他们的期望。明确说明您期望他们做的事情可能与他们在现场工作时通常做的事情有所不同。例如，指定员工可以在家里使用哪些不会危害患者信息的技术，并禁止员工在家打印任何与工作相关的文档。此外，员工应遵守有关适当处置PHI的媒体卫生政策，切勿将PHI复制到任何外部媒体。

实施这些规则的最佳方法是建立并明确传达远程和移动工作策略。让远程工作者与列出的这些规则签署协议，并要求他们遵守这些规则，否则将面临民事和刑事处罚。 

一旦确定您的技术和员工完全支持您的HIPAA合规性，您的工厂就可以开始为所有员工在家实施工作。

以自己的步调远程工作

请记住，每个医疗保健组织都是独特的，并且对一个提供者的员工有效的方法不一定对您有用。从您的经验中学习，并微调您的方法，以找到最适合您和您的员工的WFH平衡。

在当今的工作场所中，在家中工作的员工（WFH）比以往任何时候都要多。实际上，自2005年以来，定期在家工作的人数增长了173％，其中43％的工人经常住在偏远地区。 

在家工作的好处

基于研究较其他组织的混合，WFH方案显示医疗机构具有巨大的潜力。通过采用远程工作环境，似乎可以降低员工的工作倦怠率，提高护理协调效率并提高患者收入等收益。

但是在家工作不适用于医疗保健行业吗？毕竟，医疗保健专业人员必须亲自去见患者，以遵守HIPAA规定的患者隐私和信息安全要求，他们还必须浏览要求仅在现场访问和使用的旧式通信技术。

医护人员如何开始在家工作

好消息是，一些医疗保健人员可以绝对在家中工作，提供患者服务支持并遵守行业法规。但是，提供商必须评估可以有效地远程工作，设定明确的期望并为他们提供正确的工具和技术的特定角色。医疗保健提供者可以使用类似劳格科技SparkleComm统一通信平台来进行远程工作。那么，医疗保健组织如何开始？

 1.确定您的医疗保健人员需求

许多医护人员支持患者，但不直接治疗他们。工作人员专注于患者摄入量的协调，利用率和理赔管理，病历管理，社区关系，市场营销以及许多其他职能，是远程工作者的理想人选。那么直接护理人员呢？现场工作的家庭保健护士，下班后或值班人员，远程分诊护士以及员工培训和教育负责人都是适合在家工作的个人角色。

此外，许多提供商将远程医疗服务添加到他们的服务中，使用实时视频诊断和分类患者。通过使用远程医疗，医生可以在线评估大多数患者，并且仅在办公室接受更多急性患者的治疗。所以，是的，即使是医生，也可以在家中执行大部分工作，同时仍可以为患者提供应有的服务。所有要做的就是使用正确的视频会议解决方案例如劳格SparkleComm视频会议。