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4.备灾少

当COVID-19袭击时，大多数组织还没有准备好。随着像Facebook，Microsoft和Google这样的公司在3月初将员工送回家，其他公司争先恐后地在第一时间拼凑出凝聚力十足的在家工作解决方案。IT团队紧急购买了尚未针对业务需求进行优化的临时解决方案，并派遣员工在家中上班，而他们几乎没有接受过远程工作最佳实践的培训。 但是如果使用SparkleComm统一通信平台就不会存在这样的问题，因为它简单易用，不需要太多的培训就可以满足远程员工的工作需要，是远程员工最佳的通讯选择。

任何数量的因素都可能迫使组织再次在家里工作（恶劣的天气，安全，停电），并且如果没有远程准备的劳动力，组织可能会再次措手不及。 

5.更高的运营成本

办公室的每个员工都要花组织钱。从室内设计到设施维护以及诸如食品和饮料的福利，还有诸如办公室会议成本，更多的办公室员工意味着更多的金钱开销。根据相关数据，雇主可以通过提供灵活的工作选择，例如使用SparkleComm视频会议系统进行远程会议，每年最多节省11,000美元。

6.更高的碳足迹

社会责任是当今企业文化的重要组成部分。员工和客户希望与他们享有良好声誉的公司合作，关注他们关心的事业。尼尔森（Nielsen）的一项研究发现，全球81％的受访者强烈认为公司应该为生态可持续发展的世界做出贡献。

没有灵活工作的组织就不能吹嘘自己的生态责任，特别是在人口稠密的大都市地区。平均而言，通勤者每年浪费54个小时在交通上，而大的金融城市中心等人口稠密地区的通勤者每年浪费103个小时。这也只是花在降低速度上的时间，而不包括正常的通勤时间。人们每天平均开车要行驶16公里，这会在空中排放大量燃油，并增加了员工的汽油支出。 

利用技术有效地实施灵活的工作

随着越来越多的组织采用COVID-19之后的远程灵活工作政策，没有至少部分灵活工作的雇主很快就会落后于竞争公司。毕竟，员工们不会希望立即回到办公室并冒着患上疾病的风险。许多组织意识到了这一点，并通过将在家工作的时间延长到2020年底，积极地将员工安全放在首位。

如今采用灵活工作方式的组织不仅将拥有更强大的短期和长期业务连续性战略，而且还准备欢迎明天的工作场所。

灵活的工作安排取决于远程员工如何有效地沟通和协作，而组织是否提供正确的技术则取决于组织。像劳格SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话结合到一个平台中，员工可以在任何地方使用任何设备进行协作。借助可以无缝协作的远程团队，您的组织将为未来的工作做好充分的准备。

3.改善协作

采用新的协作工具几乎总是一个挑战。但是，托管SparkleComm VoIP链接到整个企业中的应用程序这一事实甚至可以使最耐劳的员工更好地协作。   分析师乔恩·阿诺德（Jon Arnold）写道：“也许他们将仅使用电话就可以开始更加协作，但是真正的价值在于提供与其他模式的无缝链接。” 即使您的员工不愿进行更改，您的系统仍将跨平台同步数据。

4.实时信息

在您的职业生涯中，有多少次您因为别人不在同一页面上而浪费时间或感到尴尬？考虑一下对同一客户的多次呼叫或由于决策者在重要会议中处于脱机状态而忽略的紧急请求。VoIP集成不能完全减轻您的错误风险，但可以改善实时信息流。

托管SparkleComm VoIP提供了移动性，这被定义为员工可以通过智能手机上的VoIP移动应用程序在异地接收工作呼叫的能力。通过移动性，您可以将单个电话号码用于员工的台式电话和移动电话，从而消除了如何联系某人的困惑。

5.更快乐的客户   一项针对小型行业的研究发现，有60％的客户选择使用柜员而不是利用在线银行来进行银行业务，因为他们希望与真实的人进行个性化交互。

SparkleComm VoIP集成使您的客户服务和销售人员能够始终保持联系人的“全貌”，包括社交媒体消息，公司信息及其与组织的通信历史记录。这可以使您的客户感到被理解和重视。跨通信平台更好的数据集成可以带来更快乐，更忠诚的客户。

虽然托管SparkleComm VoIP可以节省大量的每月电话费用，但您还可能会获得不同的价值，从而提高生产力，数据质量和客户满意度。通过更好的决策数据，更高的生产率和更满意的客户，您的组织可以从托管SparkleComm VoIP中获得广泛的收益。

通过专为新秀和千禧一代设计的指南，发掘视频会议的窍门和宝藏。无论您是远程工作的新手还是为IT小组制定决策，SparkleComm视频会议指南每次都会分享内在的工作和不进行的高质量协作。

毫无疑问，如果您要寻找合适的视频会议软件，那么您将需要吸收很多东西，因此请按照以下章节快速，自信地启动您的新解决方案。

以下是您在指南中可以找到的快照摘要：

视频会议解决方案的类型

“视频会议”可以指位于不同地方的个人或团体之间的几种类型的会议。无论是在固定位置还是在移动中加入，移动，桌面，基于浏览器的和会议室系统的视频会议都为最终用户和管理员带来无限的价值。

视频会议用例

在虚拟的工作环境中，每天都会发生项目争夺，客户电话，人才招募，扩展的员工会议和1：1s。了解您可以在会议室，远程设置或移动环境中主持的多种视频会议。

见解与分析

对视频会议系统进行故障排除和管理对于IT和设施组织监视环境至关重要。了解用作视频会议控制塔的集中式仪表板，以便团队可以随时随地维护部署。

主持和加入提示

正确启动每个会议，以确保出色的用户体验。从照明，网络摄像头到头戴式耳机，这些技巧将在与内部或外部观众进行虚拟会议时为您指引正确的方向。阅读SparkleComm视频会议技巧和博客文章，以获得更多建议。

视频会议采用

创建用户采用策略可确保您的业务满意度，并且是证明视频会议解决方案的投资回报率的好方法。购买新产品后，接下来的步骤是意识，培训和采用。阅读本章可通过帮助新用户快速掌握您的视频会议软件来加速采用。

评估视频会议供应商

这是成功的组织使用的领先的视频会议功能。在市场上寻找最佳视频会议解决方案时，请寻找这些关键组件。请记住，找到适合您现有技术，空间限制和数字生产力的举措的供应商非常重要。

术语和术语

不要被广泛的行业术语迷惑-此列表将帮助您了解视频会议各个方面的定义和短语。

阅读SparkleComm视频会议综合指南，以找到适合您的视频会议解决方案。

现在您已经掌握了SparkleComm视频会议的最新操作指南，为什么不立刻尝试开会呢？SparkleComm视频会议提供免费试用版，其中包含有用的提示，可让您对SparkleComm视频会议软件感到满意！

视频会议已经成为现代商业世界的一个重要组成部分，它有助于加强远程团队成员之间的联系。如果你对参加商务视频会议时的一些注意事项不太熟悉，没关系，接下来我们会帮助你了解在视频会议中该做和不该做的事情。读完以下信息，你就不会在下次重要会议上失礼了，或者你也可以和同事分享这些，在他们下次犯这些错误之前帮助他们。

1.不说话的时候保持沉默

保持安静。大多数麦克风可以接收微小的背景噪音，如咳嗽、打喷嚏或打字，这些声音很容易分散其他视频会议参与者的注意力，甚至可能引起烦恼。假设你在会议期间打字，试图完成工作，虽然你可以不受惩罚，但你应该不希望老板因为你没注意听讲而指责你。

2.不要迟到

如果你迟到的话，你会制造噪音分散房间里所有人的注意力，这可能会导致混乱和会议停止。因此，如果你能准时参加会议，你就能更轻松地使用科技设备，让会议准时开始。

3.确保你的设备工作正常

你肯定不希望因为你的视频会议系统不能正常工作而不得不推迟和重要客户的会议。在找到下一个客户之前，你需要在内部员工中进行一些运行测试。找一个愿意帮助你的人，确保你在开始视频会议之前完全了解会议过程，确保在实际操作期间一切顺利运行。

4.利用技术充分调动远程参与者的积极性

你希望远程视频会议的与会者感受到他们真正在参与，并真正成为会议的一部分。《2019年远程工作状态报告》发现，无论是远程工作还是现场工作，被打断和被讨论都是最大的挑战。 幸运的是，现在有了比以往更新、更智能的软件选项，可以让视频会议运行得更顺畅。我们的会议系统SparkleComm，创造了一个有机的对话氛围，让远程参与者在会议中身临其境。

5.选择适当的软件和硬件

拥有了合适的视频会议硬件之后，你还需要一种软件解决方案，让你的员工不会感到沮丧也不需要接受大量培训就能够使用。如果你正在寻找新的软件，你可以试试SparkleComm。

6.穿职业服装

虽然穿着你最喜欢的运动衫工作可能很舒服自在，但是你应该考虑穿职业装参加你的任何视频会议。衣服不必华丽，但要适合工作场合。

7.正确地给相机画框

我们都曾在视频通话中看到过对方的鼻孔或脸的一侧。当你在拍摄视频时，确保你用一种感觉自然的方式来设置你的相机，让你可以看着相机。坐在镜头与眼睛平齐的位置，试着让你的腹部向上显现。把它放得太高会让其他参与者像看烂电视节目一样盯着你看。把相机放得太低会导致不讨人喜欢的和尴尬的角度。

8.开对灯光

糟糕的照明条件对你发送的视频质量有很大的影响。你需要确保你所在的房间有足够的光线，尽量不要把自然照明和办公室照明混在一起，除非你办公室的灯泡是白炽灯。你应该也不希望任何一张脸从下面被照亮，因为这会让你看起来像无声电影里的卡通反派。

9.看着镜头

一个常见的错误是与远程参与者交谈时看视频而不是相机。虽然这样做看起来是正确的，但实际上会让你看起来心不在焉。这会让你看起来更冷漠、更不专业。看着镜头相当于看着别人的眼睛，所以要不断练习，直到你觉得舒服为止。

10.集中注意力

不要在视频会议期间查看邮件或做ppt演示。研究表明，不仅只有3%的人能够有效地同时处理多项任务，而且你在参与者看来也很没有礼貌。

如果你想要了解更多提高视频会议效率的方法，请关注我们，让你的视频会议更加高效。

并不是所有的视频会议过程都是顺利通畅的，有时候你可能会遇到一些突发性的莫名其妙的问题。这种情况就好比你和你的约会对象吃了一顿糟糕的晚饭，你觉得自己有责任，但你却没有办法去解决它。接下来我们一起来讨论一下视频通话中可能会出现的几个比较常见的问题、如何解决它以及如何克服解决过程中的尴尬。

视频问题

1.我的图像很模糊 这是一个非常常见的问题，当你在对话过程中试图使用相机时，有时候屏幕上的图像可能会有些模糊，这个时候你应该试试手动调整相机的焦距。

2.我的图像分辨率很低 这种情况可能是因为你没有设置摄像头的分辨率。通常情况下，网络摄像头没有这种配置，如果有的话，请浏览一下你的使用手册。如果你已经尝试过自己设置，但分辨率仍然很低，唯一的结论就是你的视频会议服务没有提供足够的分辨率。那么这时候你就应该考虑更换一家优秀的视频会议服务商，比如SparkleComm。

3.我的图像(或其他人的图像)是总是在“跳过” 这是一种很常见的现象，这是因为你的Internet连接缺乏必要的带宽来发送信号到目的地(如果你的图像跳过)，或者在你的计算机上接收信号(如果其他人的图像跳过)。首先，你可以通过运行速度测试来诊断问题。如果你在移动设备或旧计算机上运行视频会议，跳过也可能是由于内存或CPU能力不足。尝试关闭其他应用程序，这样电脑系统就可以为你的会议提供更多的CPU资源。如果你使用了WiFi，请查看管理WiFi问题。

音频问题

1.没有人能听到我的声音 最有可能的就是你正在使用的麦克风已经关闭、没有插电、或者音量被关小。如果你使用的是SparkleComm，请确保是否在音频设置下允许SparkleComm调用你的麦克风以及你的麦克风是否已经打开，此外你也可以使用其他设备连接你的麦克风，以排查问题是否出现在麦克风设备本身上。

2.其中一个参与者有讨厌的背景噪音 这是一个更加常见的问题，特别是在非正式会议中。如果你使用的是SparkleComm，你可以点击底部栏上的“参与者”，找到拥有麦克风噪音的人，然后点击“静音”。或者点击“聊天”发送一个私人聊天，让他们找一个安静点的地方。如果房间里有多个设备参加同一个会议，可能会产生回声或反馈，你可以静音你的麦克风和调低扬声器的音量。

3.音频通话过程中声音小 这个主要表现为对方传过来的声音很轻，要很仔细才能听清楚对方在讲什么事情。问题一般出在声音的采集方面，可以先测试下自身的扬声器或者喇叭。用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定本方音频是正常，一般可以调整设备输入(录音)音量大小，这里特别说明，是调节录音音量，实际中很多人只会调整喇叭的声音出来，而不知道录音音量的大小调节，很多时候一直反映声音小，应该是调整录音音量时调错了。

3.建立虚拟办公时间，以给学生一对一的时间。

当学校突然过渡到远程学习时，某些学生落后于其他人并不罕见。对技术和互联网的有限访问，再加上家庭的动态变化，可能会使突然适应新的学习形式变得困难，那些学生将需要一些额外的指导以赶上速度。

教师应考虑在下午为“虚拟办公时间”预留时间，以便学生轮流参观。只需单击一下SparkleComm，学生和老师就可以发起电话会议和视频会议，从而使任何技术水平的学生都可以轻松地一对一地与老师互动。老师还可以将他们的办公时间安排固定在每堂课上，学生可以轻松地跟踪老师何时有空。

4.学生可以与同学合作和社交。

社交互动是实体学校学习的主要部分，但是当学生在家学习时，社交活动不可避免地会下降。问题在于学校对于帮助学生发展终身关系和社交技能至关重要，因此保持这些节奏的持续性很重要。

借助SparkleComm，每个学生都可以相互连接，并且可以随时使用任何设备向同学发送消息。学生可以一起研究项目，甚至可以组成自己的小组进行更大的作业。SparkleComm还允许他们与同学联系，而不必与学校中的每个人交换电话号码，只需按名称搜索即可开始互动。

5.教师可以与其他老师和学校职员进行沟通。

尽管每位教师的工作天生都是孤立的，但他们通常需要在从计划到课程计划以及脑力激荡学生活动想法等任务上进行协作。此外，与同伴社交的老师也有很多好处，包括相互学习和减少远程工作隔离的感觉。

像SparkleComm这样的通讯应用程序中始终在线的元素允许老师随时向学校中的任何人发送消息或致电。在需要时，老师可以与其他老师，计划协调员甚至校长联系。考虑到远程教学对于许多教师来说可能是一种新的体验，因此他们拥有开放的沟通和共享重要信息的渠道非常重要。

此外，管理员可以使用SparkleComm进行签到和公告会议。例如，如果校长想宣布返校计划或让学校工作人员了解最新情况，他可以轻松邀请参与者，安排时间并在应用程序中发起视频会议。 

保持学校联系并推动学生学习

学校的每个成员都致力于丰富学生的学习经验，但是远程学习期间的交流很容易变得零散。学校默认使用论坛和电子邮件进行更新，而老师则可以自行设计交流方式。如果学校不能为每个人提供保持联系的有效手段，那么学生就是落后者。

像SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案为每个学校提供了三个基本的远程学习工具：消息传递，视频和电话。学生可以像在学校一样与同学和老师接触，并且老师可以完全控制提供基于视频的学习和手动学习。易用性还使每个人都可以轻松进行交流，并在整个远程学习期间推动课程的发展。

如果COVID-19向世界各地的教育工作者讲授了什么，那就是学校可以被迫突然停课，几乎没有时间进行准备。在危机时期，管理者有一项艰巨的任务：让老师和学生具备充分的条件，可以在家继续接受教育。老师和学生不仅要进入陌生的学习环境，而且还必须面对技术和培训障碍，而这些障碍要摆脱传统的学习经验。

但是，有了正确的工具，学生可以像在学校学习一样有效地在家学习，并且统一沟通可以在实现这一目标中发挥关键作用。使用劳格SparkleComm统一通信平台设有的多个功能，包括信息群发，视频和电话，保持学生和教师通过任何远程学习环境中工作。

以下是SparkleComm帮助教师和学生远程教育的几种方法：

1.在家上课时要使每堂课井井有条。

当教师和学生被迫转向远程学习时，课堂交流很容易变得零散。如果没有成熟的交流系统，教师和学生会默认使用电子邮件和论坛来保持联系。但是，这些形式的按需交流无法复制传统教室的社会优势。学生需要一种保持积极参与的方式。

SparkleComm的主要功能之一是能够在应用程序中形成组。例如，每位老师可以在每个班级组成一个小组，会将每个时期的学生添加到各自的小组中，在那里他们将有一个始终开放的渠道来讨论与班级相关的话题。作业，课程和文件也都可以张贴在这里。一旦开始上课，就可以在特定时期内与所有人进行SparkleComm视频会议。

2.使用视频和消息传递为学生提供同步和异步学习。

当COVID-19迫使学校突然关闭时，许多老师采取了放手的方法，即通过电子邮件或微信在线发布课程和作业，然后由学生来监督自己的教育。但是，这些方法忽略了许多学生赖以学习的关键的面对面指导。例如，在家的学生不能简单地举手问问题或求助于同学。

虽然某些学生在不偏不倚的方式（异步）下成长，但某些学生也更喜欢与老师和同学进行社交互动（同步）。老师面临的挑战是找到一种在家庭学习环境中让两种类型的学生参与的媒介。

教师可以使用SparkleComm的视频会议功能提供同步学习。通过SparkleComm视频会议，教师和学生可以进行与教室相似的面对面教学，并且可以通过屏幕共享来展示课程资料，教师可以提供更多参与的机会并提供即时反馈。

当教师想要转向一种更加异步的方法时，他们可以在每个班级的SparkleComm组中发布作业和研究材料。学生可以监督自己的学习进度，对于需要在家灵活安排时间的孩子来说，这可能是一个巨大的优势。

电信在商业中的重要性

电信是重要的商业工具。因此，公司正在获得更多的成功和许多好处。

•大多数公司仍使用电话。由于采用了呼叫管理技术，企业可以轻松处理来电。如果其他线路在这种情况下很忙，则会将呼叫转移到其他具有管理此类呼叫技能的员工。

•在移动通信的帮助下，员工变得更轻松 居家办公或从远程位置进行有效通信。他们可以使用电信设备来接收和发送消息，访问数据，参加会议以及处理文档。

•不可能所有团队成员都亲自出席重要会议，但是协作对于项目的成功至关重要。在这种情况下，电信应运而生。电话会议网络会议可以使用SparkleComm最好的视频会议软件进行计划，然后来自全国各地的团队成员就可以无缝地参与其中。

电信在经济增长中的重要性

电信在我们社会中的重要性已为人所共知。这也对我们的经济活动产生重大影响。我们已经了解了电信对于医疗保健和教育的重要性，现在我们将了解电信在农业，交通运输和行政管理中的作用。

•就任何国家的经济而言，农业都可以发挥至关重要的作用。借助SparkleComm，可以通过简单的气象信息向农民告知可能发生的地震，雷暴或其他自然灾害。还可以教他们如何尽快避免此类灾难的后果。

•电信始终在运输部门中发挥着重要作用。它用于飞行和降落飞机，并管理客运和货运车辆。在电信的帮助下，管理人口流动也成为可能。

•政府的机制也依赖于电信，在此系统的帮助下，电信系统的性能更高。例如，警察需要电信来维持对海，空中和陆地的控制和指挥。在公共管理中，电信在协调政府的三个层次中起着重要作用。

通过影响生活的各个方面，电信有助于在世界范围内带来巨大的变化。实际上，这就是为什么世界能够以如此巨大的步伐发展和成长的原因。电信不仅为我们提供了更好的社会意识，而且为我们提供了更好的生活。随着电信的不断发展，人类的生活也将不断进步，增长，变得更加轻松，美好。

电讯是通过无线电，电线，光学或其他类型的电磁系统传输的信号，符号，文字，消息，声音和图像。当参与者借助技术进行信息交换时，就会发生电信。它是我们社会的命脉，它已使世界成为一个拥有覆盖全球约98％网络的村庄。电信的重要性已遍及生活的各个领域，其中一些我们将立即学习。

电信在教育中的重要性

早期教育表示仅在正常上课时间上学。但是，随着电信的引入和发展，事情发生了很大的变化。互联网是电信服务的一部分，可帮助学生享受所谓的SparkleComm远程学习或电子学习。这基本上可以帮助学生在自己喜欢的课程中选择高等教育。您可以想到的几乎所有类型的课程都可以在这样的远程学习机构中找到，并且他们的讲师会为他们的学生授课和做笔记，就像实体学校中发生的事情一样，但是您可以获得更多好处享受这里提到的。

•就视频会议远程学习而言，事情非常容易，并且唯一需要的电信产品是具有互联网连接的计算机，然后学生可以开始他们的课程学习。

•学生无需离开城市/国家就可以加入自己选择的机构。许多知名机构利用电信提供各种课程，学生可以在家中舒适地参加。这可以帮助他们节省很多钱，这些钱本来可以用于机票，旅馆客房和其他费用。此外，您还将节省每天往返于您所在机构的交通费用。

•由于此类SparkleComm在线课程允许学生选择学习时间，因此学生可以轻松地同时继续其工作和接受教育。您可以在白天完成工作，在晚上或有时间的时候学习。

•这些课程大多数都经过认证，与 传统教育课程，证书同样有价值。因此，选择远程学习的学生有机会在完成此类在线课程后获得梦想的工作。

电信在医疗保健中的重要性

在电信设备的帮助下，医疗保健提供者以及患者将受益匪浅。

对患者的好处

•居住在没有专科护理设施的地区的人们可以使用SparkleComm视频会议设备与他们的医疗保健提供者取得联系，而不必长途跋涉。

•患有慢性疾病的人需要定期监测其生命统计数据（如血压和心率），可以将此类详细信息发送给医生，而无需亲自去看医生。

•那些无家可归的人不必去看医生，相反，他们的照料者可以监控他们的病情并保持最新状态。

对医师的好处

•诊所中的等待时间将缩短，因为更少的患者需要亲自去看医生，因此医生将能够更有效地为更多的患者提供服务。

•由于医生将能够通过SparkleComm定期跟踪患者的病情，因此他们将能够提供更好的护理和更好的治疗。

预计到2020年，每个获得特定学历的教育或培训计划将以三种不同的模式提供，即兼职，全日制和通过远程教育。常被称为远程教育，远程学习可以描述为学习者在另一个地理位置接受的一种教育方法。

这种教育形式每天不能参加常规课程的人以及有经济困难的人都有更多的学习机会。除此之外，远程学习是希望扩大自己的知识基础以促进其职业发展的人们的一种选择。总的来说，它使学习者无论何时何地都可以学习，并帮助学生在职业，家庭和生活中的其他事情之间取得平衡。

在最近的过去，自函授课程开始以来，远程学习已取得了长足进步，在函授课程中，学生可以通过电子邮件和邮寄获得学习资源。尽管事实上函授课程在当今确实存在远程教育，由于计算机的出现，数字化和改进的互联网技术，很快它将被在线课程取代。技术的最新发展通常导致出现各种类型的远程学习，其中包括以下方面：

1.同步远程学习

众所周知，“同步”是指“同时”。在这种情况下，学习涉及通过SparkleComm视频会议，坐在教室甚至是什至是现场交流电话会议。它是最适合参加继续教育计划的最受好评的远程学习类型之一。除此之外，对于那些关注交流的学位课程（例如咨询心理学，护理学，通识教育和通识心理学），同步学习更为可取。

2.异步远程学习

同样，“异步”通常意味着“不在同一时间”。在这方面，这是一种学习，具有严格的期限，通常是每周的时间限制；但是，它允许学习者按照自己的节奏学习。

它也是最受欢迎的远程学习类型之一，因为学生可以通过在线通知/公告板无缝地相互交流。具有大量项目和作业的计划和课程以这种格式很好地驱动，因为它为学习者提供了足够的时间来专注于分配的作业。许多机构通过上述远程学习类型提供的一些常规学位课程包括市场营销，法律助理，广告，卫生保健行政管理等等。

3.混合远程学习

顾名思义，混合远程学习结合了异步和同步学习，形成了一个结构，要求学习者在特定时间在互联网聊天室或教室里见面。但是，通过该平台，学生需要按照自己的进度完成工作。当学习机构缺乏足够的空间来容纳所有课程内容时，通常会提供混合课程。

4.SparkleComm视频会议

SparkleComm视频会议是最受欢迎的远程学习类型之一，通常被称为在线学习，使学习者可以在计算机上访问课程资料。DVD，CD和各种基于计算机的工具始终用于提供电子学习课程。