集成云通信系统如何使用户和IT部门受益(二)

上通信高速公路

当今的移动工作者使用多种设备(包括台式机和智能手机)以多种方式进行通信,例如语音呼叫,SMS,会议,电子邮件和聊天。最重要的是,员工正在使用各种业务应用程序,这些业务应用程序增加了其他沟通渠道。

但是,这些设备和应用程序未与业务通信集成。通信数据与业务应用程序数据分离,从而模糊了信息流的全面视图。此外,大多数这些通信方式都要求员工手动输入数据以记录对话。这样的日志信息与其他系统隔离,并且经常丢失或遗忘。

企业级云通信系统SparkleComm的出现使将应用程序和通信集成到用户的无缝体验中成为可能。例如,SparkleComm采用开放式结构,可以方便的与现有或者第三方的应用集成。可以将基于云的电话拨号程序,音频会议,消息传递和其他功能添加到Microsoft Office 365,Google Apps for Work和其他服务中,从而使用户可以采用多种通信方式而无需退出其生产力最高的应用程序。

开阔的道路

通过向开发人员,合作伙伴和客户开放,SparkleComm统一通信解决方案可以使它们与业务应用程序的集成更进一步。这使企业可以轻松地将各种通信功能集成到他们自己的业务软件中,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

装备

对于IT领导者和用户,开放式云通信解决方案提供了一种简单实用的方法来在企业内部交付集成通信。而且劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,它集成了语音通话视频通话电话会议视频会议、即时消息、文件传递等一系列功能。现在,由于后视镜中存在通讯问题,公司可以将注意力集中在前进的道路上,将目光投向道路,将双手放在方向盘上。

不断变化的工作环境是UCaaS实施的重要案例(二)

4)移动优先环境

BYOD的增长趋势有助于UCaaS在企业空间中的普及。智能设备已取代传统计算机,成为企业通信的主要手段。移动设备现在支持UC(如SparkleComm),使员工可以随时随地保持联系。员工不再需要绑在办公桌上,而是可以随时随地工作,企业偏爱本地UC的日子已经一去不复返了。许多人意识到移动性的需求,将您的日常电话变成您的工作电话,可以使用台式机平台来提高生产力并保持效率。

5)视频,视频,视频

视频会议在公司现在开展业务和管理资源的方式中起着重要作用。劳格科技SparkleComm视频会议解决方案,一键拨号或设置,可以减少差旅费用,同时提高生产率。许多企业发现视频会议可以代替现场会议,特别是SparkleComm视频会议还具有多通道功能,高清屏幕,高级会议控件和便捷的互操作性等功能。基于云的解决方案SparkleComm消除了对复杂硬件的需求,并减少了技术组件的数量。为了有效,视频解决方案必须是高质量的,任何延迟或间歇性服务都会影响生产力。

随着通信需求的不断发展,企业将加大对UCaaS解决方案的投资。根据透明市场研究报告,到2022年,全球UCaaS市场预计将达到370亿美元以上。在企业市场中获得越来越多的市场份额,许多企业只是摸索了UCaaS的潜力。TBI意识到不断变化的劳动力动态,并为将SparkleComm添加到我们的UCaaS产品组合而感到自豪。作为行业领导者,劳格科技SparkleComm云通信平台为我们的销售合作伙伴提供了以一流的集成和功能满足客户会议和协作需求的机会。

欢迎来到在线教育的革命

在线教育是远程学习的一种形式。远程学习不是一个新概念,并且肯定早于互联网。与传统模式不同的是,它涉及到教师学习和知识的传授给不同地方的学生。这是伦敦大学于1858年首次提出的,并通过将资料从该机构发送给学生而得以促进,使学生能够在家中独立学习。

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如今,超过30%的就读学位课程的学生正在在线上学习。互联网技术的发展以及SparkleComm等在线教育媒体的发展使在线教育更加引人入胜,更清晰,更易于管理。真正有趣的是,在线课程通常比传统课程更具互动性。在线教育的好处主要包括一流的教学,使您可以管理其他职责,并可以不必住在校园内来削减成本。

开放大学是获得最佳在线教育的另一种好方法。它提供从入门到硕士的从8小时到55小时不等的短期课程。他们的免费课程涵盖了一系列学科,包括基础数学和英语技能,拉丁文入门入门,心理学,簿记和会计,小说写作,音乐理论和网络安全等。

很多大学提供大部分课程的录制版本,并将其完整地带上完整的视频,音频和文本成绩单发布到网上,而无需任何费用。斯坦福大学提供了一些最好的在线教育,它提供资料以及接受考试和作业的机会。如果您想为自己选择的职业或新爱好发展新技能,这些课程是完美的。准学生可以学习他们想参加的大学提供的免费在线课程。

但这不仅限于学位和大学课程,这一概念还包括各种教育。它使语言学校和教师可以在线上课。这个领域正在迅速扩展到在线教育模式。甚至音乐老师也意识到在线教育的优势。在线教育也是大小公司培训其员工的一种方式。那些不得不将员工送到特定地点进行培训的日子已经过去,现在可以通过在线视频会议来传递在物理世界中传授的知识。

除了快速和方便之外,在线教育还可以节省金钱。许多公司,独立导师和教育机构开始利用在线视频会议来举行免费的在线会议。

注意:诸如SparkleComm之类的服务已改变了知识交流的方式,其强大的本地平台功能(如高清视频会议,文件共享,记录功能和注释白板)使您能够在线进行高质量的教育。

虚拟团队的10个常见挑战(二)

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3.缺乏信任

虚拟工作通常会在团队成员之间造成不信任感,这通常是管理虚拟团队的最大挑战之一。成员很少同时工作,看不到别人在做什么,也不会立即得到回应。因此,信任是一个大问题,可以通过视频会议提高对每个团队成员的贡献和成就的意识来避免。设定明确目标和期望的支持性团队经理还有助于在团队成员之间建立信任。

4.多元文化团队

虚拟团队通常由来自不同种族,具有不同文化的人组成。结果,团队成员的习惯,工作习惯和价值观相互矛盾。克服文化多样性自动成为一个挑战,因为每个人都遵循他或她的工作方式,而领导者面临着寻找共同基础来管理团队成员的挑战。为了最大程度地减少冲突,虚拟团队应就某些职业道德和团队风俗达成共识,以增进文化理解。

5.士气和团队精神的丧失

很大一部分虚拟团队成员难以保持精神振奋。与建立凝聚力的面对面团队不同,虚拟团队更像是一些从事同一项目的全球分散人员。

尽管虚拟团队面临挑战,但虚拟团队可以通过共同的领导更加凝聚力,有效和参与。领导者应通过视频会议为团队成员制定明确的方向,确保每个人都与一个共同的目标和愿景保持联系。

6.物理距离

缺乏面对面的互动意味着成员之间的冷淡关系,这对虚拟团队的能力构成了巨大的风险。虽然成员遇到无法提问的问题,但代表团却遇到困难。因此,建议团队领导者注意每个成员,以建立项目的责任感和主人翁感。

7.时区差异

这是在虚拟团队中工作的明显挑战,因为成员位于不同的位置。但是,依靠SparkleComm协作工具来最大程度地减少成员之间的时间重叠并减少虚拟会议的数量是解决此挑战的有效策略。

虚拟团队的10个常见挑战(一)

虚拟团队是指一群跨越空间,时间和组织边界而工作的人,其中电子通信是互动的主要形式。大多数项目团队实际上以一种或另一种形式工作。这包括在不同时区,地理位置,公司范围内或与其他第三方合作。但是,虚拟团队的概念面临各种挑战,这主要是由于

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1.沟通不畅

大多数虚拟团队将交流视为他们最大的挑战之一。他们缺乏非正式的日常面对面交流,这通常会导致信息丢失或沟通不畅。团队成员经常连续几天没有联系,这会导致孤立感。

沟通不畅是阻碍创新,有效性和决策制定的主要因素,这是固有的。因此,面对虚拟团队沟通挑战,团队经理应通过SparkleComm视频会议系统加强沟通以增加日常互动。这可以通过创建较小的相互依赖的任务并建立合作伙伴关系来实现,虚拟团队可以共同实现目标。或者,使用视频会议解决方案——SparkleComm会议系统,打通高清视频和音频,无论他们在哪里相互连接的所有团队成员。

2.缺乏社交互动

虚拟团队的第二个挑战是虚拟工作可能会枯竭,因为团队成员很难建立工作友谊。团队成员看不到他们的工作和项目在整体上如何适应,因此他们经常变得沮丧而沮丧。

因此,虚拟团队负责人应通过使成员参与SparkleComm即时通讯等书面交流来努力增加社交互动。同样,就每个成员的进度进行定期沟通有助于增加团队的整体工作量。

在虚拟团队中工作的主要好处(二)

4.改善沟通

由于您可以随时安排会议以获取主要和次要问题的解决方案,因此它将为来自不同位置的同一公司的员工创造一个健康的环境。他们可以聚在一起讨论重要问题。这将为公司的成长创造良好的环境,也为员工创造健康的环境。

5.竞争少

如果他们能够获得与不同地点的员工联系并为公司的成功和发展做出贡献的平等机会,则不会在同一地点的员工之间展开竞争。更高层次的竞争将是健康的,这肯定是公司利润的有利指标。

6.建立信心

许多团队成员在会议室中表达自己的观点感到不舒服。但是,如果他们将通过SparkleComm视频会议工具参加会议,则他们将变得更加自信,因为他们无需保持眼神交流并更加频繁地面对他们。他们可以毫无恐惧地分享自己的观点。一旦他们能够建立信心,他们就可以充满信心地参加任何类型的会议。

7.使演示变得容易

在线协作工具具有许多已开发的功能,可简化视频会议并提高效率。团队成员可以轻松得多的方式提供所有必需数据的演示文稿。他们可以共享文件,文本,消息,甚至可以在需要时更改主机。此外,他们可以允许客户参加会议,因为某些开发的工具(例如SparkleComm)允许多达100名付费版本的与会者参加。

8.提高公司的生产力

通过在适当的时间提供最佳解决方案,虚拟会议可以提高任何公司的绩效和效率。虚拟团队可以做出实时决策,以提高公司的生产力并为公司的发展做出更大的贡献。

9.全球合作

视频会议可以帮助不同地点的员工进行协作。偏远地区的专业人员参加了会议,这些会议克服了距离障碍,并促使员工作为全球团队工作,以实现公司的整体利益。

在这个虚拟世界中,在虚拟团队中工作已成为公司间交流的最佳方式。来自世界任何角落的团队成员都可以参加会议并分享意见。它更有效,更省时。此外,它为来自不同位置的同一家公司的员工创造了一个健康的环境。

在虚拟团队中工作的主要好处(一)

您听说过虚拟团队吗?您想知道到底是什么吗?您对在虚拟团队中工作感兴趣吗?您想了解在虚拟团队中工作的好处吗?虚拟团队是一组专业人员,他们在不同的位置为同一组织工作。他们可以在SparkleComm统一通信平台等在线协作工具的帮助下随时进行视频会议,以获取实时解决方案。团队成员聚集在一起,从不同的位置参加会议。他们以相同的目标开展工作,以就任何重要事项得出结论。虚拟团队成员使用发达的技术来促进会议并获得最佳结果。

专业人士通常更喜欢在虚拟团队环境中工作。它具有许多好处。它具有成本效益且无忧,可帮助专业人士立即解决任何并发症。开发的工具使该过程更加容易。他们可以分享和讨论一切。

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在虚拟团队中工作有什么好处?

1.即时解决方案

SparkleComm视频会议可以随时安排。您只需要在方便的时间安排会议。团队成员可以从不同的位置参加。他们可以共享图像,文本,甚至可以记录会议。您可以在需要时与团队一起安排会议。

2.减少耗时

视频会议不需要在会议室中实际出席。因此,您无需经历出差和住宿的麻烦。您只需使用合适的工具,从方便的地方将其加入即可。您可以详细讨论所有内容,并可以根据会议需求积极参与。

3.无压力

视频会议需要很多努力。您必须照顾好所有在会议室具有影响力的事物。虚拟会议还需要一些礼节。但这将完全不同。您不必格外注意通常在会议室中期望的整个会议中的手势和位置。视频会议的压力较小。您只需要了解会议议程并准备所需的详细信息即可。您不需要对其他事情非常小心。

2020年最佳视频会议软件(四)

编辑记录。这些记录的会议然后可以用作您的记录,也可以用作错过会议的任何人或新员工的网络研讨会。

  • 故障排除和支持

对于企业用户来说,所有这些都是一个警告,这是因为在企业网络上使用任何视频流服务都是棘手的。尽管基本设置足以使一个会话运行,但是请确保与您的IT员工一起测试在打开多个流时会发生什么。

您正在寻找假象或过多的缓冲,如果视频过分强调网络或Internet连接的带宽限制,则可能会中断流。

另外,如果您有使用虚拟专用网络(VPN)连接到Internet的远程用户,请注意这些服务通常还会导致带宽问题,从而影响视频流性能。

为了提供帮助,您需要研究针对这些远程连接的不同VPN产品,并可能与IT专业人员合作在网络上实施服务质量(QoS),以保护视频会议在进行中时所使用的带宽。

如果您已经在使用基于PBX的云VoIP系统来拨打电话,那么您的IT人员将已经非常了解如何以这种方式保护流量,因为需求非常相似。

在出现问题的时候,您需要可靠的支持资源。最好的视频会议服务除了提供大量的在线文档外,还提供电话,电子邮件和聊天支持,劳格科技的SparkleComm就是这样,满足您的所有需求。活跃的用户社区也是可供您使用的好资源。

最后,您将要检查与浏览器和系统要求的兼容性。经过测试的所有服务都可以在PC上运行,而某些服务可以在Mac上运行,有些则可以在Linux上运行。大多数都与网络浏览器广泛兼容,但是您需要升级到最新版本之一。

为了获得最大价值,它们中仍然有许多需要使用插件或可下载的应用程序。当公司的IT策略正在限制可安装的内容时,这通常是一个症结。仅限Internet Explorer的商店尤其容易犯这样的错误。

因此,重要的是要考虑在组织框架内最有效的方法。例如,微软团队倾向于在只使用微软软件的商店中工作得最好,而在这些商店中,活动目录(AD)被严格地使用。Flash也是一个不断出现的不受欢迎的怪物。它计划在2020年被弃用,而Chrome等浏览器默认会屏蔽这些内容。

您可能在职业生涯中的某个时候使用了像SparkleComm这样的视频会议程序,而这种体验可能并不是最令人愉快的。但是,您可能会对这些视频会议服务提供的广泛功能感到惊讶,这些功能使远程会议的痛苦减轻了一点。

2020年最佳视频会议软件(三)

它可能决定会议的成败。

专业人员测试了每种视频会议服务的主要功能,但是由您决定是否需要拨入号码,VoIP或同时使用这两种方式来选择音频,以及是否需要在屏幕共享之外进行视频通话

某些视频会议服务既提供带拨入号码的电话会议(本地或免费电话),也提供VoIP呼叫,就比如劳格科技的SparkleComm这些都会提供的,而某些则仅提供其中一项。一些提供国际拨入号码。审查的所有产品均通过网络摄像头提供视频通话

在所有这些评论中,一些专业人员主持并参加了视频会议,以测试注册用户和未注册用户的体验。其中概述了参加视频会议的难易程度,包括与会人员在加入在线会议之前是否需要下载软件(这可能会导致延迟)。

在这种情况下,与员工就硬件兼容性和首选浏览器进行交流非常重要。其他一些视频会议服务仅要求与会者输入密码即可访问视频会议

其中的评论还涵盖了房东的管理员功能。最好的服务使您可以设置不同类型的视频会议,例如将所有参与者静音的演讲风格会议,或者是演示者可以根据需要将参与者静音和取消静音或让所有参与者讲话的讨论或问答模式。这些在SparkleComm这个软件应用中都能做到。

如果您曾经被某个人在后台打字或吵闹的声音所困扰,那么您将不胜感激。其他选项包括启用和禁用网络摄像头,将迟到者锁定在视频会议之外,在准备会议时创建等候室以及允许分组讨论。

对于演示文稿,屏幕共享和细化选项非常重要,例如仅共享一个应用程序(例如Microsoft的Microsoft PowerPoint $ 8.25),文档或图像或共享整个桌面的功能。

测试中的大多数视频会议服务还提供了白板工具,您可以在会议期间使用该工具草拟想法或做笔记,以供所有人查看。

您还需要考虑参与者的能力,例如共享他们的屏幕,启用他们的网络摄像头,在共享白板上绘制草图,甚至接管演示文稿。考虑一下您希望在会议中进行多少实际的协作。

我查看的其他功能包括通话中允许的参与者数量和同时允许的视频供稿数量。一些慷慨的参与者提供无限的参与,而另一些则一次仅提供四个参与者。考虑这对您的公司有多重要。

大多数像SparkleComm这样的视频会议服务使您可以记录会议,而一些视频会议服务则使您可以在软件中直接

2020年最佳视频会议软件(二)

而且是可以看到其他与会者并与之交互,共享演示等等的屏幕上存在。

对于协作会议,主持人可以在在线白板上草绘想法并邀请参与者加入。SparkleComm 视频会议服务使演示者可以将控制权转移给可以继续会议而不会中断的其他参与者。其他人则允许主机拒绝访问后来者,以进一步避免中断。

我们用于一般视频会议的“编辑精选”视频会议服务是Cisco WebEx Meetings,而我们用于网络研讨会和演示的“编辑精选”视频会议服务是ClickMeeting,那么劳格科技的SparkleComm同样也适用。这些功能强大的产品(几乎)使您的员工享受视频会议的乐趣。

与所有软件服务一样,视频会议的价格和套餐是重要的考虑因素。在这些描述中,报价和产品说明通常是每个用户每月的最低服务级别。

除一项测试的视频会议服务外,所有像SparkleComm这样的视频会议服务都提供免费试用(大多数为30天),并且许多不需要存档的信用卡。这意味着您不必担心试用期结束时会自动被收取费用。

例如,join.me提供了一个功能有限的免费计划,这对于小型甚至单个雇员的公司都非常有用。许多服务可扩展,具体取决于您需要的主持人和参与者的数量。

很多时候建议您先尝试一些最受好评的视频会议服务,就比如劳格科技的SparkleComm,然后再承诺使用特定的视频会议服务。尝试一些功能来弄清楚您真正需要什么,哪些是不那么需要的。

另一个主要考虑因素是该服务的定价是否根据主持人或与会者的规模而定。按主持人定价的服务在网络研讨会类型的环境中往往表现更好,而按与会者定价的参与者在任何人都可以作为主持人的协作式参与中往往更具吸引力。

例如,如果您已经在使用Microsoft Office 365,则Microsoft Teams是沉没的成本,因此这是一个非常有吸引力的选择。但是,如果您定期进行网络研讨会,则按主机定价的SparkleComm是一个不错的选择。

  • 易于使用和会议功能

找到价格范围内的包装后,最重要的考虑因素就是易用性。显然,如果您和您的同事难以导航和使用用户界面(UI),那么它将导致视频会议开始时间的延迟,这将使所有人感到沮丧。

对于很多的评论,大家都会讨论注册,创建会议,邀请参与者以及设置音频和视频控件的简便性。并且还从会议受邀者的角度看用户体验(UX),