有效进行远程团队工作的7个技巧(二)

3.为每个成员分配一个要扮演的角色

如果远程工作团队的某些成员没有任何作用,他们可能会感到孤立。为了增强虚拟团队的工作能力,必须为每个成员分配一个重要角色。这是确保所有团队成员发展主人翁意识并有动力在规定的时间内帮助团队完成所有设定目标的好方法。

4.确保所有通讯线路均已断开

缺乏有效的沟通是大多数远程工作团队取得成功的主要障碍之一。应该有一个结构良好的沟通系统,以确保所有团队成员都可以在他们希望的任何时间进行沟通。您需要提出一种团队文化,在这种文化中,所有成员都可以自由地彼此之间进行交流。团队成员之间进行交流所使用的技术必须始终处于完全正常运行状态。有效的视频沟通可提高远程团队的创新能力和效率。

5.使用最先进的工具

有效的远程团队工作需要使用高度先进的工具。这些工具至关重要,因为它们可以更好地组织团队。您需要拥有所有工具,这些工具不仅可以提高效率,还可以使每个人都成为团队的一员。一些最关键的工具包括项目管理软件,即时消息平台,屏幕共享软件等。为确保有效的会议或视频会议SparkleComm统一通信平台是供您使用的完美工具。

6.鼓励尊重多样性

远程团队成员之间存在很多差异。为了提高效率,重要的是要确保尊重成员之间存在的多样性。这取决于他们的文化背景,教育水平,技能和经验的差异,语言等。无论团队成员的背景如何,他们都必须平等对待彼此。尊重多样性使团队团结一致并朝着既定目标有效地工作。所有成员都感觉自己是团队的一部分,并始终保持积极性。

7.创建一个透明的环境

尽管团队成员不在同一办公室工作,但透明度是成功的关键。开发高度透明的环境以确保所有团队成员充满热情地工作至关重要。这也是增强远程团队信任和信心的好方法。

结论

通过遵循上述有效的远程团队工作技巧,可以确保您的组织将实现所有设定的目标。在做出决策时,要求远程团队成员提供意见至关重要,以便每个成员都能感觉到团队的一部分。注意成员的特定需求,以提出一种所有人都可以接受的团队文化。

有效进行远程团队工作的7个技巧(一)

在现代,远程团队合作在全球大小公司中都越来越流行。这是一种工作方法,其中组织的员工不在同一工作空间中。团队成员遍布不同的文化,种族,地区和语言。

但是,它们之所以团结一致是因为它们致力于实现一个共同的目标。远程团队的成员通过电信和信息技术聚集在一起。这些技术使他们能够有效地沟通和完成任务。由于竞争加剧,通信和信息技术的进步,不同工作流程的全球化和分散化,远程团队变得受欢迎。大多数组织都采用这种工作方法,以便在全球范围内利用现有人才。这种方法还鼓励知识共享,降低运营成本并允许组织以24/7的基础运营

有效进行远程视频工作的7个技巧

成员不在同一地点这一事实,下面是一些有效的远程团队工作技巧。

1.维持严格的工作目标和程序

最重要的事情之一就是要确保团队成员在远程工作时不会感到孤立。为了确保这一点,需要建立严格的工作流程。应该有每个人都必须关注的高质量检查点,签核程序和日常目标。您应该提出合同,以确保所有团队成员都致力于并致力于他们所做的一切。所有成员都必须达到其每日和每周目标,以确保他们始终致力于设定的目标。

2.利用技术增强信任

信任对于任何远程团队的成功至关重要。团队成员不面对面会影响他们之间的信任。您需要使用能够以最有效的方式增强所有团队成员之间信任的技术。视频通信是所有成员之间更好地了解彼此并建立更多信任的最佳方式之一。SparkleComm统一通信平台是使远程团队成员之间进行有效的视频会议和会议的最佳软件之一。它使每个人都可以共享他们在任务中所做的信息和进度。该软件还允许成员像在同一办公室一样讨论各种问题。SparkleComm视频会议 提供高质量的音频和超级视频质量,使所有远程团队成员之间的距离更近,并且可以进行更个人化的沟通。

最佳小型企业视频会议服务-2020(二)

  • 小型企业最佳整体视频会议服务:Join.me

首先,Join.me的免费服务足够慷慨,可以满足刚开始的大多数小型企业所有者的需求,但是它具有可扩展性,允许您根据业务需求的变化添加服务。

该免费版本允许多达三个与会者的屏幕共享,并通过VoIP提供免费音频。Join.me还提供了扩展的音频选项,因此,如果您在新加坡有需要通过电话加入的客户,他们可以通过VoIP进行呼叫并无缝加入其他与会者。

但是,我们最喜欢Join.me的地方在于它的易用性。直观的交互意味着您可以确信客户不会第一次加入电话会议而感到沮丧。而且它可以跨设备,操作系统和Web浏览器运行,这意味着您不必为使所有人聚在一起而进行任何特殊安排。

  • 最佳可扩展系统:SparkleComm

有很多很棒的服务,但是在可靠性,灵活性,客户服务和成本方面。

您还将获得团队消息传递和协作软件,会议中的私人和小组聊天,记录功能和会议安全性(安全的Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密)。很多丰富的会议控制功能,支持后台录音录像,均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

如果找到可以随业务增长的视频会议服务很重要,请了解SparkleComm的高度可扩展性,您可以轻松高效地进行升级。

SparkleComm还附带白板,屏幕共享,免费VoIP电话,主持人和私人聊天,在线会议工具等。如果您需要容纳25位以上与会者的空间,那就没问题。

  • 其余的部分

在选择最佳服务时,需要权衡了很多利弊。最重要的一项是可访问性。例如,虽然Skype for Business是一个很棒的工具,但它要求外部参与者通过创建用户个人资料来加入Skype。这可能是某些人不想做的事情。另外,对于Mac用户,建议客户迁移到Microsoft的Office 365,以获得最佳的客户端体验和最新的基础结构。

Google Hangouts Meet也是如此,它是Google G Suite的一部分。这是Gmail随附的环聊的升级版本,是可靠的会议解决方案,但用户必须具有G Suite才能访问它。同样,任何外部参与者都必须下载Google Chrome浏览器才能参加会议。

最佳小型企业视频会议服务-2020(一)

在过去的十年中,可靠的视频会议服务的出现已经改变了我们的业务方式。与远程员工,供应商,客户和合作者面对面的交流通常只要单击一个按钮就很简单。但是,由于有众多服务可供选择,因此很难知道您是否在今天和将来都获得最适合您业务需求的服务。

您是否需要与现有办公工具无缝结合的服务?您是否正在迅速发展并需要可扩展性?功能如何?例如,一次SparkleComm视频会议是否需要几个人?如果出现问题,客户服务如何?

选择视频会议服务时,需要考虑以下事项:

能力:如果您是仅与产品制造商,销售伙伴和会计师沟通的独资经营者,则可以免费获得服务。但是,如果您是一家成长中的公司,并且办事处遍布全国或世界各地,那么您可能需要一项允许多达100人参加电话会议的服务。

图像和声音质量:如果只不过是您要与之开会的内部团队,也许您不会介意偶尔出现的延迟甚至完全失去会议。但是,如果您的会议能力将直接反映您的业务质量,那么您可能需要高清视频提供更强大的服务。

实时私人和群聊:您是否想在视频会议中与团队成员私下澄清观点?如果是这样,则会议服务中内置的聊天选项可能很重要。

共享文件的能力:也许您只想看到与之交谈的人,但是如果您打算共享演示文稿或文档,则需要一种服务,该服务可让您与小组共享计算机屏幕。也许您甚至需要一项服务,使您可以利用其他参与者可以看到的文档。

下载与基于云或基于应用程序的服务:如果您只是在与内部团队会面,要求员工下载SparkleComm视频会议软件并不是什么大问题,但是您是否想让客户或潜在客户去做所以?如果不是这样,那么只需要拨入电话和可能需要密码的服务就可以为您服务。

记录和存档会议的能力:并非所有服务都允许您保留电话会议的记录。如果保留会议记录对您的业务很重要,则需要提供此功能的服务。

跨操作系统的可用性:并非所有服务都可以在所有操作系统(或Web浏览器)上使用,因此,如果您要确保访问权限(无论客户端使用的是Android手机还是PC),您需要寻找一种可以满足您需求的服务。

客户服务:俗话说“您得到了所付的钱”有时是正确的,尤其是在涉及完全免费的服务时。如果服务中断,请确保获得所需的客户服务。

费用:使用不同的视频会议服务的相关费用之间存在巨大差异,因此重要的是要完全了解您所赚的钱是很重要的。

考虑到所有这些因素,以下是我们提供的当今一些最佳视频会议服务的选择。

面向企业的SparkleComm统一通信(UCaaS)解决方案

基于云的SparkleComm统一通信(UCaaS)是许多重要功能之一,SparkleComm统一通信平台成为成长型企业的理想解决方案。 统一通信(UCaaS)系统不仅使越来越多的移动和数字化员工队伍成为可能,而且还提供了重要的业务指标并为您的团队消除了常见的IT难题。

定义SparkleComm统一通信(UCaaS)

SparkleComm统一通信(UCaaS)听起来可能很复杂,但是它的应用程序和服务实际上非常简单。 SparkleComm统一通信(UCaaS)是一个系统,可跨多个渠道(包括语音,文本和视频)提供一致,安全和实用的通信解决方案。

SparkleComm统一通信(UCaaS)如何促进业务发展

通过切换到具有SparkleComm统一通信(UCaaS)功能的通信平台,改进了一些业务应用程序。

参加会议的多种方式

我们知道会议很重要。使用SparkleComm统一通信(UCaaS),与远程工作人员,外出工作人员和客户的联系从未如此简单。SparkleComm统一通信(UCaaS)功能包括多种选项,从多方音频会议视频会议再到网络会议。

为什么IT团队喜欢SparkleComm统一通信(UCaaS)解决方案

每个公司对内部电话系统的管理方式都不相同。一些组织希望参与流程的每个细节,而另一些组织则希望完全采用不干预的方法。 SparkleComm统一通信具有现代的UCaaS系统,可以同时适应这两种管理风格。

无论采用哪种方法,SparkleComm统一通信(UCaaS)对于IT团队都有以下几个主要好处:

更多重点:您的IT团队可以专注于管理企业电话系统以外的其他计划。

增长空间:可以在不限制规模的情况下即时添加新用户。

自动更新:SparkleComm统一通信软件升级自动进行。

简化的工作流程:任何移动,添加或更改对于您的IT团队来说都是快速简便的。

无缝集成:SparkleComm统一通信平台与您的团队已经在使用的许多流行集成(例如OA办公系统和Office文档)集成。

流动性和统一性:借助SparkleComm统一通信企业通讯录功能,您的IT团队可以更轻松地管理多个办公室以及远程和出差人员。

可靠的灾难恢复:基于云的SparkleComm统一通信(UCaaS)系统为您的IT团队提供了一种简单明了的方式,以便灾难发生时IT团队可以恢复电话。

新兴的UCaaS趋势包括工作流集成和AI(二)

借助新的UCaaS,用户可以拥有一切

对于一个全球商业房地产公司(约有75%的员工经常在路上工作)而言,SparkleComm UCaaS承诺在办公室外实现高效,专业的沟通具有重大吸引力。经纪人的智能手机现在的功能就像移动工作站一样,使他们能够访问从直接分机和传真线路到屏幕共享和网络会议功能的所有内容,他们看起来好像是在同一个办公室打电话并工作。

分析师表示在未来的几个月和几年中,UC移动性将继续位居UCaaS的主要趋势之一。供应商希望无论何时何地都能与人们互动,而且这种交流通常在旅途中进行。因此,移动应用程序将必须变得更易于使用,并且必须成为协作体验中不可或缺的一部分。不受限制地定义地理位置的UC可以使业务连续性更好。劳格SparkleComm统一通信平台使房地产公司即使在遇到与风暴有关的重大网络中断时也能保持开放和在线状态。即使他们有两座建筑物在水下,他们的办公室仍能以100%的速度运转。

在其他值得注意的UCaaS趋势中,我们强调呼叫,视频会议,团队消息传递,持久工作区和联络中心功能在单个集成产品中的融合。两年前,您可能只购买了电话功能,现在,当您可以获得一份低成本的许可证即可满足您的所有需求时,很难证明对六个不同的应用程序进行许可是合理的。 换句话说,办公室里的Slack忙于聊天,Zoom忙于会议,Vonage忙于电话,最终只使用SparkleComm一个平台就可以完成这三个平台的工作,甚至更多。

预计随着UC供应商将更多的CPaaS功能集成到他们现有的工作流程中,UCaaS和通信平台即服务之间的界限将变得越来越模糊。例如,Vonage对Nexmo的收购,该公司已将其用于在UCaaS平台中启用可编程电话号码。我们看到了很多消耗性通信的用例,在这些情况下,我们不必购买单独的平台,而只需为我们需要的东西付费。这可能意味着医疗机构的UCaaS系统将连接到其日历管理应用程序,并自动向患者发送约会提醒,但收取少量的按消息收费。或在UCaaS-meets-CPaaS功能的另一个示例中,未接至可编程号码的电话可能会根据参与者的实时可用性触发邀请参加后续会议。确认后,该约会可以在用户的日历中和组织的CRM系统中自动填充,然后生成用于内部跟踪的票证。

云通信的演进以及未来的发展

Enterprise Connect大会是行业领导者和企业电话和统一通信服务购买者的绝佳聚会。随着Enterprise Connect大会的举办,这使我们开始思考以下问题:“统一通信如何发展?” 企业中通信的根源通常涉及传统的本地PBX系统,该系统随着时间的推移而发展,但仍然是地下室中众所周知的盒子。由于添加了其他通信模式以支持统一通信,因此添加了不同的系统,不可避免地增加了复杂性。最终托管的解决方案(包括云通信)突破了僵局,扩大了具有远见的IT主管所认为的下一代可行的通信服务领域。那么,云通信下一步将走向何方?我们看到了两个新兴主题:

交流与协作正在融合。劳格科技是一家通信解决方案提供商,我们非常擅长通过语音,传真,SMS,会议和视频会议与人们联系。但是,协作解决方案通常已作为单独的服务运行,并不一定与商务电话系统集成在一起。实时的通信和协作融合在一起,并且在业务应用程序的工作流中通过深度嵌入的SparkleComm统一通信功能实现了无缝交互。最重要的是,沟通和协作的融合将使您如何进行人与人之间或团队内部的互动和沟通。

通信作为平台将开始兴起。 围绕云平台构建了一个新的软件生态系统,该平台与其他平台连接并创造了更高水平的生产力和效率。在劳格科技,我们不仅为企业和运营商,而且为软件供应商,个人开发人员和系统集成商提供了一个强大的,屡获殊荣的SparkleComm统一通信平台。

我们已经为基于云的业务通信系统打开了API。借助SparkleComm统一通信平台,开发人员现在可以在我们的业务逻辑以及客户数据管理和报告的支持下访问多模式,实时通信和消息传递的功能。我们今天已经发布了有关SparkleComm统一通信平台的博客,进入劳格科技官网进一步了解更多信息。

使会议在任何地方都能进行的四种方法

在家,办公室或任何地方工作

当前的疫情及对新冠状病毒的担忧,员工是否应该进入办公室并冒着传染病的风险?理想情况下不是。如何在这种情况下办公是每个企业主们绞尽脑汁考虑的。

同时,减少面对面会议的次数会对社会造成重大影响并停止商务旅行预算。因此,组织需要讨论和质疑当前的灵活和远程工作政策。

但是,如何使远程会议和团队工作像亲自在工作场所一样具有影响力?答案在于确保在线高效,有意义的协作,从而建立与面对面会议相关的参与度,信任度和坦率性。

您可以通过以下四种方式使虚拟会议与亲自进行的会议一样有效。

  • 1.通过高质量的音频确保重点讨论

无论您的员工是在嘈杂的开放式办公室,忙碌的咖啡厅中工作,还是在满是儿童或宠物的房间中在家工作,都会产生干扰,使会议参与者无法完全专注于虚拟会议。

您不能靠近说话的人来更好地听取他们的声音,而疯狂调高音量可能会使与会者的声音更大,但不会挡住您的背景噪音。

购买具有主动降噪(ANC)技术的耳机以阻挡背景噪音,使员工可以集中精力并使自己沉浸在会议中。高质量的头戴式耳机还可以确保清晰清晰地听到用户的声音,并确保他们的声音对其他参与者清晰明了(没有背景噪音)。

  • 2.使在线会议互动

通过允许所有参与者实时共享和审阅文档,屏幕和想法来创建在线会议环境,以促进协作和共享。无需等待电子邮件到达即可开始完成工作,并且毫无疑问应该编辑哪个版本的文档。可以快速设置会议并通过视频进行此类协作的会议还意味着,只要激发创造力,就可以处理想法。

这意味着可以更快地制定决策,因为团队可以同时审查,讨论和考虑多个方面,从而产生更具交互性和生产力的虚拟会议。Forrester证实了这一点,发现使用视频会议进行协作的团队不仅可以更快地共享信息,还可以缩短产品或服务推出的上市时间。

  • 3.提供轻松集成的技术

当您的员工希望与客户,合作伙伴或企业以外的任何人进行沟通时,请不要将技术兼容性视为问题。并非所有人都会使用相同的视频会议设置,因此请确保您选择的平台与各种统一的通信和协作技术集成在一起。

同类最佳的会议电话将通过相同的光滑触摸界面集成多种音频和视频应用程序,包括Zoom,Microsoft Teams,SparkleComm等。高端视频会议栏和耳机也正在模仿这种方法,内置的本机应用程序可用于一键式访问呼叫。

  • 4.不要忘记图像质量

多达80%的交流都是由非语言和视觉提示(例如肢体语言和面部表情)组成的,因此在虚拟会议中不要牺牲视频质量。

劣质的相机会使其他与会者显得图像粗糙,并且在大屏幕上看起来特别糟糕。不要在视频质量上妥协-确保远程工作人员,闲杂的房间和小型办公室配备有商务级摄像机,并消除对低质量笔记本电脑版本的依赖。

对于在办公室杂物间中设置的摄像头,请查找诸如自动扬声器跟踪之类的摄像头功能,该功能可聚焦于正在讲话的任何人,因此远程加入的与会者感觉就像他们在同一个房间中。

  • 无论您身在何处都富有成效

会议应该毫不费力,技术也不应该成为协作的障碍。灵活的工作政策可以帮助促进虚拟会议的使用,并根据员工的职责,工作量和感觉,鼓励员工在最佳地点工作。遵循这些提示将有助于组织减少员工的通勤时间,禁足自己才是对社会的贡献。

SparkleComm如何使运营商超越手机和数据计划

无线运营商已经超越了移动电话和数据计划,并在很大程度上为企业提供了新的云服务。尽管移动电话和数据计划是运营商的核心业务,但很明显,它是企业增长的主要动力之一。实际上,业务解决方案或为企业提供的服务将成为其最大的收入来源。

劳格科技,我们提供了一个完整的基于云的解决方案SparkleComm统一通信,可以满足现代移动员工的需求。劳格科技充分利用了他的专业优势,以跨移动设备,平板电脑,台式机甚至台式电话的应用程序形式提供了世界一流的SparkleComm统一通信平台。

正如技术顾问进一步解释的那样,“移动已经在企业中……企业希望摆脱员工的束缚。” 这些趋势是不可否认的。移动无处不在为企业带来了束缚员工的需求,并加速了云的采用, 这仅表示旧的有线电话已被IP电话取代。旧的PBX系统将不复存在,并被基于智能云的SparkleComm统一通信解决方案所取代,SparkleComm解决方案可在您选择的设备上交付的单个应用程序界面中提供语音,文本,音频会议视频会议

有些人可能会想知道,运营商为什么不自行创建一个本地解决方案,或者为什么与像劳格科技这样的软件提供商合作呢?事实是,许多运营商试图通过软件供应商许可的“自行组装”技术自行完成此操作。但是,很明显,这种方法也行不通,而且运营商最擅长的领域也不在考虑之中。

SparkleComm一起使用可为移动服务提供商提供具有轻触式集成的交钥匙解决方案,以及不受基础设施成本或将主要软件开发资源整合在一起的挑战的全面托管服务。这种方法加快了产品上市时间,同时也为获得收入创造了快速通道。运营商合作伙伴还可以从SparkleComm持续进行的软件更新和发布周期中受益于内置的面向未来的证明,从而不断改进产品并定期添加一流的功能。

今天我们重申了无线运营商在云中寻求的企业机会,这也是对劳格科技提供的世界一流的SparkleComm业务通信解决方案的又一次验证。我们相信运营商拥抱云并与劳格科技一起提供企业解决方案捆绑包的发展是值得关注的空间。

您采用旧方法还是新方法?(二)

我们的许多客户和合作伙伴已将这一愿景嵌入其中。例如,在我们其中一个客户公司中,最近带领这家公司放弃了台式电话,转而使用SparkleComm统一通信平台,将所有业务通信转移到云中。

从我们的角度来看,您所有的工作工具,无论是应用程序,设备还是屏幕,都将与其他所有人无缝协作。您无需考虑从一个地方切换到另一个地方。这就是SparkleComm产生的原因,因为如此多的企业用户将大部分时间都花在电子邮件上。现在,他们不必离开电子邮件收件箱即可利用SparkleComm拨打和接听电话,短信,主持视频会议或召开音频会议

随着我们最近推出的SparkleComm统一通信平台,我们通过向软件开发人员和客户开放我们的工具,将工作的未来推向新的高度。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。现在很多CRM客户现在无需离开应用程序就可以使用SparkleComm功能。

新的工作方式仍处于起步阶段。但是,我们已经知道它更快,更高效而且通常更有趣。当我思考未来时,我想到了才几岁的孩子,他们在手机上打字比在键盘上打字快。我设想人工智能和虚拟现实将如何增加我们在虚拟环境中的工作。我想到了我们最近发布的扫码挪车软件,我们将扫码挪车SparkleComm合并在一起,使人们能够“走进”虚拟通话,并且实际上是“拿起”带有个性的电话来呼叫车主解决问题。

通讯的未来已经到来,这触手可及!您如何展望业务工作环境的未来?