标签: 视频会议

这是充满挑战的时刻

学校关闭，学生们整天呆在家里。显然，这不仅是个例而是全国性甚至全球性的。教育工作者正忙于寻找解决方案，以确保儿童远程学习。医疗保健提供者面临着提供医疗服务以及与患者以及彼此之间进行有效，实时沟通的挑战。非营利组织正在建立意识，并通过适当的信息，护理和帮助将本地和全球社区联系起来。

在劳格科技，我们想为您提供帮助

我们的SparkleComm统一通信技术使移动和分布式团队以及整个组织能够协作，有效地沟通并保持生产力，同时最大程度地降低健康和安全风险。十多年来，我们一直致力于使通信更容易访问和实现无缝连接，在这困难时期，我们认为这是我们的责任，促进整个社区的健康与安全。

您是受大流行影响的组织吗？您是教育工作者吗？健康提供者？还是非营利组织？我们为您提供最好的SparkleComm统一通信服务。

SparkleComm统一通信将为所有受影响的人提供视频会议，团队消息传递，商务电话，甚至SMS和传真，所有沟通方式，尤其是教师，学生，医疗保健提供者和非营利组织使用的所有沟通方式，因为在新冠肺炎期间，这是必不可少的。

对于现在必须确保学生通过远程学习保持其学习道路的教师，SparkleComm的视频会议功能，团队消息传递和屏幕共享使他们能够与学生保持联系。同样，远程学校的工作人员和老师可以与相关的父母保持联系，而无需使用个人手机。SparkleComm的基于云的电话系统为组织和每个人提供电话号码，使他们能够使用这些公司电话号码（而不是个人手机号码）来呼叫和发送/接收SMS。

同样，需要检查患者健康状况的医疗保健提供者也可以利用SparkleComm的商务电话服务。此外，还可以通过传真方式发送任何文档，包括处方，账单明细，以前的健康记录等，以确保不损害患者的健康和安全。

非营利组织主要通过电话和短信以及SparkleComm解决方案为受影响的人们提供服务，SparkleComm统一通信解决方案可以在几分钟内为整个组织启用快速响应，使其成为可行的选择，在这样危机面前，前线的人们就不会浪费时间。

我们在一起！

我们在危机期间广泛使用了各种工具来保持联系，我们感到有责任为在全球范围内努力消除这场危机的教育工作者，医疗保健提供者和非营利组织提供相同的解决方案。

提供了快速处理讨论的机会，而无需耗时，昂贵的旅行。因此，视频通话等功能被证明是有用且具有成本效益的。屏幕共享也被证明是有价值的，因为它可以为用户提供视觉帮助，在解释主题或培训其他员工时会有所帮助。

在UC应用程序之外，CRM（客户资源管理），会计，联络中心和视频会议应用程序集成被证明有利于统一通信工作并创建所谓的“协作”。销售和支持等部门通常会通过这种实施来提高生产力，因为它将信息整合到一个中心位置和集中式工具中。

最后但并非最不重要的一点是，像SparkleComm这样的企业VoIP通信解决方案是可定制的，可伸缩的，灵活的和移动的。与现代成功公司相关的所有术语。

• 企业语音功能

除了基本的一对一呼叫外，大多数VoIP服务包还具有其他功能，以补充业务通信的呼叫功能。取决于公司或内部系统使用的软件，会产生额外的成本或配置，但是许多成本或配置都是免费提供或几乎没有额外配置的基本选项。通常，像SparkleComm这样的VoIP服务随附的项目包括：

自动话务员：

系统中的一个实例，通常在语音邮件或菜单之前播放一条消息。

IVR：

一个菜单，要求最终用户根据录制过程中提供的指令输入信息。

找我/跟我来：

一种机制，可根据配置来响动不同的扩展，以查找移动用户或在不同位置工作的人。

语音信箱：

留下消息的存储空间–-大多数像SparkleComm这样的VoIP系统都包括将消息转发到电子邮件，尝试其他分机以及有时转录这些消息的选项。

通话记录：

某些VoIP系统将根据设置自动记录通话，而其他系统则允许用户在通话记录开始和结束时触发。通常，由于所需的存储空间，沉重的记录成本更高。

会议：

取决于VoIP系统的功能，多个用户可以加入一个呼叫进行会话。

除了上面列出的常见VoIP功能之外，还可以针对特定需求提供更高级的功能。例如，在呼叫中心环境中，必须进行有效的呼叫路由以确保尽可能高效地处理呼叫。其他有用的功能与管理和指标有关，例如通过呼叫插入接管呼叫或通过耳语监听呼叫的能力以及报告机制以跟踪助理的性能。

• 结论

像SparkleComm这样的企业VoIP乍一看似乎令人生畏，但好处却是巨大的。与任何决定一样，解析VoIP服务的所有元素（从功能集到最终成本）非常重要。可以查看一些官方数据统计列出的一些VoIP提供商，以了解他们如何改善您的业务沟通。

在考虑升级时，企业语音通信需要进行大量的思考，这比小型企业要多得多。在大多数情况下，系统已经就位，因此必须仔细考虑任何升级，以最大程度地减少对生产率和服务可用性的影响。更不用说任何升级的成本了，建议的投资回报如何以及何时发挥作用？实施和真正有效采用的预期时间表是什么？

对于电话系统，当升级到新的VoIP系统或切换VoIP提供商时，这些问题作为相关因素存在。在本文中，我们讨论了一些重要的原因，为什么应认真考虑切换到像SparkleComm这样的基于VoIP的系统进行企业通信，并与潜在的VoIP服务提供商进行比较。

• 什么是企业语音？

企业语音只是员工在公司内部互相呼叫或与其他企业或个人进行外部呼叫的能力。过去，这通常是通过在公司办公场所内安装PBX（专用分支交换机）来实现的。此解决方案称为“内部部署”系统，它允许内部分机互相连接，并提供与外界或PSTN（公共交换电话网）的连接。

选项有限，并且与本地PBX系统相关的一些问题包括较高的前期资本成本，所需的维护和管理以及最终将需要在老化时更换或修复的事实。随着近年来网络和像SparkleComm这样的VoIP（基于IP的语音）的发展，现在有一个新生事物正在变得越来越流行企业--VoIP。此解决方案缓解了许多（即使不是全部）历史上困扰本地PBX系统的问题。

云中的企业VoIP

让我们看一下像SparkleComm这样的托管VoIP解决方案成为企业通信标准构建模块的一些原因。

托管在云中的企业VoIP解决方案可提供内部PBX的所有功能，但无需内部PBX，无需昂贵的硬件，以及在需要任何更改时需要他人维护和管理它的额外费用。

事实证明，其他通信技术对于某些业务模型很有用，属于UC（统一通信）类别。许多公司发现语音通话之外的技术对于业务沟通工作很有价值。尽管这些功能中的许多功能都需要额外付费，但提高的生产率使额外的支出物有所值。

由于发短信和即时消息证明对个人通信很有用，因此快速的商务聊天证明了在许多环境中的有用性。

通常，商务聊天应用程序具有状态感知机制，向其他用户显示该个人是否可以聊天。以这种方式进行交流通常被证明是有效的，因为它使用户可以快速地提出和回答问题（与电子邮件不同），并且在进行重要项目时可以避免不必要的联系。

由于廉价的虚拟会议如视频会议、电话会议等为企业

为什么使用屏幕共享很重要？

屏幕共享对现代世界具有重要意义。这项技术为个人节省了很多旅费，可用于促进面对面的会议，会议。该技术对教育部门具有巨大的价值，因为人们可以与他们的导师通过视频会议在线学习，而导师则可以面对面地进行物理传授技能。

屏幕共享已在业务中应用，以取得切实的成果，例如，在全球设有分支机构的大公司通过屏幕共享与各自部门的员工和领导会面。通信和虚拟现实行业也从该技术中受益匪浅，因为亲朋好友之间可以使用屏幕共享进行通话；因此，与仅语音通信相比，通信效率更高。来自世界各地的游戏玩家已经能够共同主持游戏并通过屏幕共享彼此进行比赛。

结论

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。统一通信是最好的技术，它可以更好地塑造世界。从本质上讲，已经节省了很多时间，因为可以在每个成员的方便下在家，办公室或用户可能会感到高兴的其他地方进行视频会议。屏幕共享是安全的，因为它具有适当的用户安全措施，可以限制不需要的第三方访问。为什么不尝试一下呢？

屏幕共享Windows版本是个人计算机中最常见的界面，它使镜像服务（屏幕共享）能够供Microsoft Windows用户访问其他用户的屏幕。它更适合用户使用并且更通用。电话屏幕共享是指使用户能够远程访问其他计算机或电话屏幕的屏幕镜像。电话屏幕共享是最常见的，因为大多数人都拥有电话，并且大多数人都使用SparkleComm进行视频会议。它是最常见且最容易获得的手段，因此很有好处。

由于大多数电话用户使用Android系统，因此Android屏幕共享应用程序是屏幕共享中最常用的功能。因此，这是一种随时可用的方法。另一个主要好处之一是，与其他屏幕镜像软件相比，开发用于屏幕共享的Android软件便宜。Android的屏幕共享应用程序易于使用，因为大多数人对此都很熟悉。

您应该选择哪种屏幕共享软件？

-当然，SparkleComm屏幕共享软件可以b Ë我们编上  的任何设备！

SparkleComm是指基于云的视频和音频会议软件。该软件为首次使用的客户提供免费试用，并提供一系列服务，包括小组培训，用户管理，报告，白板，安全性等。SparkleComm可在Windows，Android，Mac和iOS等设备上使用。SparkleComm确实提供了许多工具，即使您共享屏幕或虚拟白板，也可以使在线会议，网络研讨会或其他在线事件变得更加轻松有趣。

1. 无论您使用什么设备，它都可以免费访问轻松的屏幕共享软件设置和安全的注册/登录。

2. 它使用户能够共享其桌面或单个窗口，与计算机音频共享流视频，共享文件等，并与选定的查看者在共享的内置白板上从头开始一起创建。

3. 它使远程屏幕共享成为可能，使用户能够从另一台计算机控制一台计算机并进行屏幕共享。

4.完全控制其静音和取消静音，录制屏幕共享过程以及在共享可用时控制音频和视频的选项，以确保更好的管理。

屏幕共享是指使个人或个人使用该软件访问特定在线屏幕的过程。允许访问屏幕的软件采用了多种方法来允许远程屏幕共享。图形终端仿真器用于使软件能够运行。屏幕共享是一种用于面对面交互的技术，因为用户可以同时看到演示者在做什么。

最近的技术已经看到共享屏幕使用率的增加，因为它使支持屏幕共享访问的Internet，计算机和其他数字小工具变得更加容易。人们可以轻松获得计算机，电话，iPad和类似设备。他们还能够以更便宜的价格访问互联网，从而使屏幕共享更加普遍。现在，相距遥远的人们可以交谈，就像是面对面的会议。因此，无需旅行就可以见面。以下是SparkleComm视频会议中共享屏幕的常用方法：

a） Mac屏幕共享 b） iPad屏幕共享 c） 屏幕共享Windows版本 d）手机屏幕共享-iOS屏幕共享和Android屏幕共享应用

共享屏幕的设备和各自的利益

屏幕共享可以应用在PC，受益匪浅的Android，iOS和许多其他操作系统上；因此，您不必担心操作系统。屏幕共享Mac版本由Apple设计，使Mac用户可以与其他用户，Windows，Linux，Android，iOS和iPad共享屏幕或访问其他用户的屏幕。屏幕共享Mac由于人口和劳动力中Mac计算机用户的增加而增加，这意味着由Mac操作系统控制的市场份额增加了。Mac计算机配有部门的屏幕共享软件和其他功能，例如聊天，录制和文件传输。

屏幕共享Mac的累积收益包括；简单性与以前的版本相比，现代软件使用起来更舒适，因此更可取。另一个重要的优点是用户可以访问其他计算机的屏幕。因此，没有必要去追随他们使用它们。就像SparkleComm屏幕共享一样，iPad和iOS屏幕共享更加相似。它们是由Apple设计的，目的是使iPad和iOS用户可以共享他们的屏幕，并使用iPad和iOS屏幕共享软件访问其他用户的屏幕。与iPad和iOS屏幕共享相关的主要好处是，它提供了内置的airplay屏幕共享服务，这些服务方便，可靠，快速并且可以进行DIY链接。

• 1.通话可靠性

确保您的视频会议服务提供商建立在可靠且具有弹性的网络上，该网络具有全球可用性，可以满足您企业的独特需求。

• 2.视频质量

不要为您的关键任务沟通感到惊讶。经过完美调校的音频和4K视频，即使您从数千英里之外的地方进行连接，也可以感觉就像在同一个房间。

• 3.使用方便

选择一个与公司目录集成的解决方案，以一种轻松的方式与同事联系，但还要确保该解决方案也支持来宾呼叫，以与组织外部的客户和合作伙伴开会。

• 4.无线屏幕共享

通过共享您的屏幕或演示，可以将您的视频通话立即转换为协作的工作会议。这样，除了面对面交流之外，您还可以在文档上进行合作。

• 5.客户支持

如果出现问题，您应该找谁？企业级解决方案必须在有意义的响应时间内得到支持的支持。选择一个将在整个服务生命周期内为您提供支持的解决方案。

• 6.带上自己的设备（BYOD）

必须支持PC或Mac，平板电脑和智能手机（Android或iOS）以及基于浏览器的通话。BYOD会留下来-为了获得最佳采用，请找到与您的团队喜欢使用的所有设备集成的解决方案。

为什么要在视频电话会议中使用SparkleComm？

• 一起利用硬件和软件

通过集成我们的会议室系统和云服务，我们为每个人，每个设备和每个会议室提供了出色的视频会议。

• 与第三方应用程序无缝集成

SparkleComm适合您现有工具的工作流程，可为您每天使用的应用程序和会议室提供最佳的视频用户体验。

• 与团队成员安全地联系并沟通

SparkleComm使用具有独立第三方安全性和隐私认证的同类最佳数据中心，以确保为我们的客户提供最安全可靠的基础。

准备好开始使用SparkleComm了吗？

在Lifesize，我们所做的一切都经过设计，构建和支持，以使用户从一开始就获得出色而轻松的体验。SparkleComm提供无与伦比的统一会议体验，您可以信任每次都可以第一次工作。

随着春天的到来，变化无处不在。IT经理和业务主管正在展望新的一年，很明显，云技术和不断增长的移动员工队伍将在工作的完成方式和员工的沟通方式中发挥重要作用。由最近进行的一项调查证明，商务通讯在2019年一直在进行。数据表明，公司将在新的一年中采用新的方法来推动商务通讯的发展。这是即将发生的事情：

语音邮件可能正在死亡（缓慢死亡）。82％的人说他们更喜欢接收语音邮件作为短信。这就引出了一个问题：我们什么时候才能完全摆脱语音邮件？随着千禧一代和年轻一代涌入工作场所，可以肯定地说，短信将继续存在，并将在商务通信中扮演明星角色。

BYOD（自带设备）周围的政策增长空间很大。 就目前而言，有90％的企业制定了BYOD政策。精心计划的政策对于管理围绕出行的员工队伍不断增长的期望已变得至关重要。调查显示，有10％的企业目前未制定BYOD政策，使他们面临重大风险。随着员工在使用不受保护的设备和应用程序时继续给公司带来风险，我们可能会看到这种变化会变得更好。

虚拟会议正在升级。现在有50％的人认为Skype在业务通信方面已经过时。这表明了创新的虚拟会议技术将如何在工作场所中发挥作用。95％的员工计划在新的一年的面对面会议中使用新的业务沟通工具，例如劳格SparkleComm视频会议系统，它是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm是电信级的产品架构。

业务沟通工具是激励因素。远程工作和灵活工作时间的能力仍然是2020年的主要动力，但是更好的通讯工具如SparkleComm统一通信也已成为榜首。实际上，有97％的人说更好的沟通工具会影响他们的日常工作效率。

随着企业升级其通信方式，变革即将到来。商业交流已不仅仅是在工作中与他人交谈的一种方式，它们确实是节省时间和动力的工具，对于没有适当的BYOD政策的企业来说，这是一种冒险的资产。在2020年，商务沟通将永无止境，它们将助您完成工作，并极大地影响2020年的成功。

管理一支远程专业人员团队需要带领传统员工队伍的一切工作，以及对远距离（专业而非浪漫）关系的独特欣赏。如果您是经理，并且要负责一个远程团队，那么以下是从传统办公室向虚拟网络过渡的五个技巧：

1）专业对待您的团队

尊重是任何体面管理系统的基础，也是与远程团队合作时您不会忘记的系统。尽管对偏远地区工人的普遍认识可能是穿着家居服的20岁自由职业者，但情况通常并非如此。根据人口普查局的一项调查，将典型的远程雇员描述为“一名39岁的大学毕业生，无论男女，每年收入约28,0000元”。在家工作的人是真正的专业人员，您应该这样对待他们。

2）设定可衡量的目标。

SMART（特定的，可测量的，可实现的，相关的和有时间限制的）目标在许多情况下都很有用，但在与团队成员进行虚拟合作时尤其重要。由于您并不是亲自监督团队成员的工作方式，因此目标非常重要。具体而言，可测量，可量化的目标是您可以在线准确评估绩效的几种方法之一。

过渡到远程工作环境时，至少要比定性标准更关注可量化的目标。在大多数情况下，项目完成比完成方式更为重要。薪酬结构甚至反映了这一点，因为许多远程工人要么是自由职业者，要么是承包商，并按项目而不是按小时付费。

3）保持时间表

许多在家工作的员工喜欢融合个人和职业生活，但这也带来了风险。进行工作“再做一件事情”的诱惑力很强，尤其是按项目支付时。超过一名远程员工让工作超过了家庭生活，并最终精疲力尽。

坚持时间表，帮助您的员工保持健康的工作与生活平衡。如果您有灵活的工作场所，请让他们选择自己的时间，但要确保他们坚持选择的时间。要使他们对此完全负责可能很困难，但是您至少可以尝试限制他们在非工作时间对电子邮件的响应或从事项目。

4）使用手机

大多数人主要通过电子邮件，即时消息或文本消息进行通信，但是电话仍然是长距离通信的最佳方式。定期拿起电话并打电话给您的员工，并坚持要求他们接听或给您回电。对于以下情况，应该使用电话而不是键入通信：

每周使用SparkleComm视频会议或电话会议。

任何时候都涉及情绪。

截止日期迫在眉睫时。

与员工单独签到。

5）经常检查

当进行远程工作时，很容易在办公室设置幻灯片中快速处理和解决需要解决的问题。但是，如果解决这些问题的时间过长，那么即使很小的事情也可能成为主要问题。保持与团队合作并与团队保持一致的唯一方法是进行频繁的检查。考虑以下三个方面的方法：

每周举行一次SparkleComm团队视频会议，使每个人都在同一页面上。

至少每两周与您的直接领导进行一对一的SparkleComm视频聊天。

将年度审核替换为季度审核。

无论您是举行办公室会议还是SparkleComm虚拟会议，这些做与不做将有助于确保您的所有会议都成功进行。

远程管理员工就像在办公室中管理人员一样。您只需要想办法使传统的管理策略在线运行即可。养成这些习惯，您就可以顺利地运行虚拟团队。

您是公司的远程员工吗？查看这五个技巧，以帮助您在家工作时提高工作效率。

3）口头形象

在整个面试中，聆听候选人的口头画像。避免过度分析每个细节，而是尝试考虑应聘者在电话中呈现的图像。我们可以听出来他们是坐着，站着还是躺着？您认为他们在做笔记吗？他们似乎对其他事物（例如电视节目或宠物）分心了吗？他们是在积极聆听，还是只有一半在注意？您可以从他们所呈现的口头形象中得出令人惊讶的数量，从而使您能够更准确地判断他们作为员工的潜力。而且劳格SparkleComm不光有电话会议的功能，你还可以利用SparkleComm的视频会议功能与应聘者进行视频聊天，此时你无需各方面的猜测，你可以清楚地看见应聘者的长相，肢体语言、神态等，从而更准确地了解他是否符合你的要求。利用SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，这就相当于一场面对面的面试了，何乐而不为呢？

4）对职位的兴趣

在任何面试中，最有前途的候选人不仅会对所提供的职位感兴趣，而且会对您公司作为雇主的独特利益感兴趣。您的最佳前景不会只是找工作。他们将要专门为您服务，而不是您的竞争对手或邻居。

通过SparkleComm电话会议进行面试通常发生在面试过程的开始阶段，因此特别容易评估申请人对您公司的兴趣。提出问题以了解候选人是否已投资于您的公司，并愿意经历可能漫长的招聘过程，例如：

“您有找到新工作的时间表吗？”

“您目前是否正在接受需要在我们的流程完成之前做出决定的任何报价？”

“准备面试的下一阶段需要花一周的时间，这样可以吗？ 当然，这不是拖延这一过程的借口。但是对您的公司特别感兴趣的申请人将愿意等待比其他人更长的时间。

使用SparkleComm进行电话面试

下次您需要雇用新员工时，请考虑通过一轮SparkleComm电话会议面试开始这一过程。他们是缩小候选人范围的便捷且有用的方法，无需投入太多时间或金钱。聆听具有较强沟通能力，良好聆听能力并且对您的公司有明显兴趣的申请人。这些是您应邀请进入流程下一阶段的候选人。