标签: 视频会议

编辑记录。这些记录的会议然后可以用作您的记录，也可以用作错过会议的任何人或新员工的网络研讨会。

• 故障排除和支持

对于企业用户来说，所有这些都是一个警告，这是因为在企业网络上使用任何视频流服务都是棘手的。尽管基本设置足以使一个会话运行，但是请确保与您的IT员工一起测试在打开多个流时会发生什么。

您正在寻找假象或过多的缓冲，如果视频过分强调网络或Internet连接的带宽限制，则可能会中断流。

另外，如果您有使用虚拟专用网络（VPN）连接到Internet的远程用户，请注意这些服务通常还会导致带宽问题，从而影响视频流性能。

为了提供帮助，您需要研究针对这些远程连接的不同VPN产品，并可能与IT专业人员合作在网络上实施服务质量（QoS），以保护视频会议在进行中时所使用的带宽。

如果您已经在使用基于PBX的云VoIP系统来拨打电话，那么您的IT人员将已经非常了解如何以这种方式保护流量，因为需求非常相似。

在出现问题的时候，您需要可靠的支持资源。最好的视频会议服务除了提供大量的在线文档外，还提供电话，电子邮件和聊天支持，劳格科技的SparkleComm就是这样，满足您的所有需求。活跃的用户社区也是可供您使用的好资源。

最后，您将要检查与浏览器和系统要求的兼容性。经过测试的所有服务都可以在PC上运行，而某些服务可以在Mac上运行，有些则可以在Linux上运行。大多数都与网络浏览器广泛兼容，但是您需要升级到最新版本之一。

为了获得最大价值，它们中仍然有许多需要使用插件或可下载的应用程序。当公司的IT策略正在限制可安装的内容时，这通常是一个症结。仅限Internet Explorer的商店尤其容易犯这样的错误。

因此，重要的是要考虑在组织框架内最有效的方法。例如，微软团队倾向于在只使用微软软件的商店中工作得最好，而在这些商店中，活动目录(AD)被严格地使用。Flash也是一个不断出现的不受欢迎的怪物。它计划在2020年被弃用，而Chrome等浏览器默认会屏蔽这些内容。

您可能在职业生涯中的某个时候使用了像SparkleComm这样的视频会议程序，而这种体验可能并不是最令人愉快的。但是，您可能会对这些视频会议服务提供的广泛功能感到惊讶，这些功能使远程会议的痛苦减轻了一点。

它可能决定会议的成败。

专业人员测试了每种视频会议服务的主要功能，但是由您决定是否需要拨入号码，VoIP或同时使用这两种方式来选择音频，以及是否需要在屏幕共享之外进行视频通话。

某些视频会议服务既提供带拨入号码的电话会议（本地或免费电话），也提供VoIP呼叫，就比如劳格科技的SparkleComm这些都会提供的，而某些则仅提供其中一项。一些提供国际拨入号码。审查的所有产品均通过网络摄像头提供视频通话。

在所有这些评论中，一些专业人员主持并参加了视频会议，以测试注册用户和未注册用户的体验。其中概述了参加视频会议的难易程度，包括与会人员在加入在线会议之前是否需要下载软件（这可能会导致延迟）。

在这种情况下，与员工就硬件兼容性和首选浏览器进行交流非常重要。其他一些视频会议服务仅要求与会者输入密码即可访问视频会议。

其中的评论还涵盖了房东的管理员功能。最好的服务使您可以设置不同类型的视频会议，例如将所有参与者静音的演讲风格会议，或者是演示者可以根据需要将参与者静音和取消静音或让所有参与者讲话的讨论或问答模式。这些在SparkleComm这个软件应用中都能做到。

如果您曾经被某个人在后台打字或吵闹的声音所困扰，那么您将不胜感激。其他选项包括启用和禁用网络摄像头，将迟到者锁定在视频会议之外，在准备会议时创建等候室以及允许分组讨论。

对于演示文稿，屏幕共享和细化选项非常重要，例如仅共享一个应用程序（例如Microsoft的Microsoft PowerPoint $ 8.25），文档或图像或共享整个桌面的功能。

测试中的大多数视频会议服务还提供了白板工具，您可以在会议期间使用该工具草拟想法或做笔记，以供所有人查看。

您还需要考虑参与者的能力，例如共享他们的屏幕，启用他们的网络摄像头，在共享白板上绘制草图，甚至接管演示文稿。考虑一下您希望在会议中进行多少实际的协作。

我查看的其他功能包括通话中允许的参与者数量和同时允许的视频供稿数量。一些慷慨的参与者提供无限的参与，而另一些则一次仅提供四个参与者。考虑这对您的公司有多重要。

大多数像SparkleComm这样的视频会议服务使您可以记录会议，而一些视频会议服务则使您可以在软件中直接

而且是可以看到其他与会者并与之交互，共享演示等等的屏幕上存在。

对于协作会议，主持人可以在在线白板上草绘想法并邀请参与者加入。SparkleComm 视频会议服务使演示者可以将控制权转移给可以继续会议而不会中断的其他参与者。其他人则允许主机拒绝访问后来者，以进一步避免中断。

我们用于一般视频会议的“编辑精选”视频会议服务是Cisco WebEx Meetings，而我们用于网络研讨会和演示的“编辑精选”视频会议服务是ClickMeeting，那么劳格科技的SparkleComm同样也适用。这些功能强大的产品（几乎）使您的员工享受视频会议的乐趣。

• 视频会议套餐定价

与所有软件服务一样，视频会议的价格和套餐是重要的考虑因素。在这些描述中，报价和产品说明通常是每个用户每月的最低服务级别。

除一项测试的视频会议服务外，所有像SparkleComm这样的视频会议服务都提供免费试用（大多数为30天），并且许多不需要存档的信用卡。这意味着您不必担心试用期结束时会自动被收取费用。

例如，join.me提供了一个功能有限的免费计划，这对于小型甚至单个雇员的公司都非常有用。许多服务可扩展，具体取决于您需要的主持人和参与者的数量。

很多时候建议您先尝试一些最受好评的视频会议服务，就比如劳格科技的SparkleComm，然后再承诺使用特定的视频会议服务。尝试一些功能来弄清楚您真正需要什么，哪些是不那么需要的。

另一个主要考虑因素是该服务的定价是否根据主持人或与会者的规模而定。按主持人定价的服务在网络研讨会类型的环境中往往表现更好，而按与会者定价的参与者在任何人都可以作为主持人的协作式参与中往往更具吸引力。

例如，如果您已经在使用Microsoft Office 365，则Microsoft Teams是沉没的成本，因此这是一个非常有吸引力的选择。但是，如果您定期进行网络研讨会，则按主机定价的SparkleComm是一个不错的选择。

• 易于使用和会议功能

找到价格范围内的包装后，最重要的考虑因素就是易用性。显然，如果您和您的同事难以导航和使用用户界面（UI），那么它将导致视频会议开始时间的延迟，这将使所有人感到沮丧。

对于很多的评论，大家都会讨论注册，创建会议，邀请参与者以及设置音频和视频控件的简便性。并且还从会议受邀者的角度看用户体验（UX），

• 什么是视频会议？

曾几何时，视频会议是一种很酷的东西，主要由游戏玩家使用，但偶尔由商务人士使用。

然而，今天，像SparkleComm这样的视频会议已完全渗透到业务中。现在，远程办公人员经常使用视频会议与办公室的同事保持联系，或参加远程分支机构的协作会议。

市场营销人员将像SparkleComm这样的视频会议技术用于促销网络研讨会，而人力资源工作人员则依靠视频会议技术进行交互式培训。不同的视频会议项目可能需要不同的硬件，但后端视频会议服务提供商将保持相似。

另外，SparkleComm 视频会议服务通常不仅仅提供面对面的交互。像SparkleComm这样一流的视频会议服务使用户可以共享屏幕，远程访问彼此的桌面，通过文本聊天，交换文件，通过数字白板进行通信，甚至可以将广播会议发送给大量的被动查看者。

其中一些是业务支持的IP语音（VoIP）程序包的一部分，该程序包可通过触摸按钮将语音呼叫动态更改为视频呼叫和共享会议，而无需建立新的连接。

除了共享会议之外，视频会议还是完成其他业务任务的有效方法，无论这是实时解决客户的支持问题，实时网络研讨会或其他营销活动中与客户的互动，甚至是与合作伙伴的联系。

透明市场研究公司预测，到2025年，全球视频会议市场规模将达到89.587亿美元，并且在2017年至2025年之间的复合年均增长率（CAGR）为8.3％。

特别是对于IT工作者，远程办公正在蓬勃发展。根据一些官方的报告，部分国家的大部分员工至少有一半时间在家工作。

与2005年相比，增长了115％。在某些情况下，这是员工与雇主之间唯一可见的互动。尤其是对于那些具有影响力的职位，能够被人们看到通常可以表示理解与否之间的区别。

• 通过使用视频会议降低成本

企业之间的距离越来越远。也就是说，许多中小型企业（SMB）分布在许多地理位置，这给沟通带来了复杂的挑战，即使对于内部工作的员工也是如此。

将客户和合作伙伴加入其中，如果不进行大量旅行，就很难考虑与所有这些人交谈，这会带来限制性费用。在这里，像SparkleComm这样的视频会议可以大大提高公司的利润。

通过使用SparkleComm 视频会议服务，您可以将生活带到会议中去，而不必在机场线上花费一半的时间。这样，演示者不仅是电话上的声音，

移动设备。如果您喜欢在视频会议中观看的内容，则始终可以将视频保存在移动设备上，并保存以备后用。诸如SparkleComm之类的统一通信平台都有易于访问的网络广播目录，即使您没有观看直播，也可以随时返回并访问。在首次显示或发布卫星广播之后，保存和访问卫星广播不太方便。

目标观众。在广告领域，视频会议具有优于印刷的优势。这是因为，当您购买目录或杂志时，编辑人员无法知道是什么吸引了您的兴趣。他们能做的最好的事情就是将杂志内容放在您的受众特征中，这似乎很受欢迎。这就是视频会议的优势所在。当消费者在线搜索特定产品时，其概念基于该特定产品的视频会议可以成为目标。

视频会议的缺点

互联网连接中断。视频会议完全依靠互联网连接和可靠性的有效性。如果您所在地区的互联网连接状况不佳或网络中断，则这种交流方式将不合适或无效，因为演员的质量会受到严重影响。由于连接不良，您可能会遇到的一些中断包括音频丢失，视频失真和传输滞后。在此进行网络广播的缺点是，与卫星广播相比，互联网遭受破坏的机会更高。

非互动。这种广播模式不是允许双向交互的一种。演示者和查看者之间的参与有限。这意味着视频会议不是面向交互性通信的适当方法。您作为查看者，没有机会在同一论坛上提问或寻求澄清。如果您需要澄清，则必须参加另一个论坛来获得此信息，这使其不如实时交互的论坛方便。

专业，视听专家。为了获得更高质量的视频会议，您需要聘请熟悉适当的设置和战略性带宽规格的专业音频和视频通信专家。您将需要专用的摄像头，照明和音频设备，这显然会增加您的成本。您预算中的这笔额外费用无疑是不利的。为了满足业务需求，您可能需要寻找专门从事视频会议并提供所需设备的专业公司，例如SparkleComm，这是业内可靠的公司。

最后的话

总而言之，我们确实相信视频会议的好处胜过缺点。它很容易，并且在最基本的级别上，可以在家中舒适地完成。

视频会议是使用流软件在线统一通信的线性模式。这种广播方式是非交互式的，因为目标受众没有机会与讲话的人面对面交流。

视频会议用于多种目的。在社交层面，活动组织者和发起者使用SparkleComm视频会议来广播其事件，以宣传其信息或吸引观众参加该事件。在公司场景中，视频会议用于向投资者传达演示文稿并帮助管理投资者关系。视频会议还用作电子学习工具，学生可以在此通过流媒体站点在线访问讲座和教程。视频会议也是最近在广告领域中越来越流行的一种工具。

应当注意，视频会议与网络广播不同。网络广播是不可能在演示者和目标受众之间进行交互的，而视频会议是一种交互式媒体。就像任何通信媒体一样，视频会议既有优点也有缺点。让我们回顾一下它们。

视频会议的优势

成本。无论您是要宣传产品，服务还是只是想共享某条消息，视频会议绝对是一种更具成本效益的方式。传统广播需要使用卫星，而卫星的连接成本比互联网上的流媒体平台贵。如今，智能手机和其他移动设备上的多个应用程序使用户可以选择在社交媒体和其他平台上进行实时流媒体直播，而无需支付互联网服务费用。这是视频会议的巨大好处，因为实际上，每个人都在寻找一种节省成本的便捷方法。

听众。因为它使用互联网作为其平台，所以视频会议使演示者可以同时访问大量观众。数百万的人在一秒钟内使用互联网，视频会议使您接触到所有这些互联网用户。有效地利用现有的Internet流量是视频会议作为通信工具的另一个优点。

拥有移动设备是“需要”而不是“想要”。随着时间的流逝，似乎再也无法随身携带手机了。除了个人用途，移动电话还引导小型企业在企业领域中进步和发展。

像大公司一样，小企业员工也通过其“流动办公室”工作。根据最近的一项调查，大约94％的人同意移动技术下的移动视频会议可以提高效率。其中67％的人甚至表示，如果不掌握这些设备，他们自己的组织将不会处于竞争状态。

移动视频会议的好处

1.  立即回应

借助移动视频会议，您可以拥有最佳的沟通方式，包括立即做出口头或非语言响应的能力。在查看对方的总体反应的同时，您将直接从与之交谈的人的言语中了解意见，建议和想法。当试图说服可能的客户或赢得不满意的客户时，能够看到与您交谈的人的反应非常有帮助。

2.  旅行时可以工作

有更多时间与客户交谈，您可以立即与他们交流。您花在旅行上的时间可能会成为有关您的产品和服务的有意义的交谈时间。当员工和雇主彼此远离时，这也将是有益的。雇主无论身在何处都可以举行会议，而雇员可以直接提供有关某些工作的最新信息。

3.  削减成本

由于这是一家小企业，因此必须以最有效的方式利用其资本和利润。这正是移动视频会议也将帮助实现这一目标的方式。无需像传统会议那样支付车费和机票，无需做很多文书工作，甚至无需花钱购买小吃或餐食。而且，招聘过程会容易得多。

4.  提高生产力和竞争力

这对于大多数小型企业而言至关重要。移动视频会议使您可以轻松访问来自各地的所有应用程序，网络和数据。这将提高员工的效率并与客户建立良好的关系。员工将学习如何进行提案，设计和想法的演示。这可以帮助他们提高竞争力，为任何业务增长提供更大的机会。

现在了解了所有这些，我想向您介绍一个应用程序，以享受视频会议的上述所有好处。那是SparkleComm。它在手机（支持iOS和Android）和平板电脑上效果很好，可为您提供移动视频会议的最高体验。使用SparkleComm，您可以执行以下3件事。

1.  开始会议。您可以选择喜欢的设备，并准备在移动设备上享用SparkleComm午餐。

2.  邀请人们。让他们知道您正在通过电话，电子邮件或即时消息使用SparkleComm。

3.  一起工作。只需单击一个按钮，可以看到您的屏幕和网络摄像头。

此外，SparkleComm还具有其他吸引人的功能：便于注释的白板和一种分享您的想法的好方法，高清视频会议可让您清晰地看到与您交谈的人，音频在VolP上免费每个用户都有共享屏幕的能力，可以直接从设备进行协作并展示想法。

你还在等什么？每个小企业都有取得更大成功的潜力。利用SparkleComm来充分利用移动视频会议技术。

我们已经使用开放源技术将SparkleComm视频会议引入了开放源JavaScript SDK，从而使开发人员可以在网络中快速创建和自定义自己的媒体应用程序。

• 充满活力的生态系统

随着浏览器和操作系统之间的界限不断模糊，可访问JavaScript的技术变得越来越强大。  WebRTC 是这种范式转换的最主要示例之一，它最大程度地减少了媒体开发的进入门槛，它在您的日常Web浏览器中。 

自2016年以来，估计已安装了二十亿个支持WebRTC的浏览器。  Chrome，Firefox和Safari均支持WebRTC标准，并且即将支持Edge。这使全世界的开发人员都可以在他们选择的浏览器中构建与复杂媒体相关的应用程序。很明显，将在您的Web浏览器中构建视频会议应用程序，媒体交换等的未来方向。 

• 利用和扩展

我们都在利用这一新兴的技术堆栈来创建解决方案，团队的高品质，安全的会议协作。据统计，每月会议超过90,000 次。 

通过浏览器进行会议，可以在强大的媒体网络中进行实时视频通信，而无需安装，浏览器插件和熟悉的本机应用能力。实际上，SparkleComm  团队扩展了基本的WebRTC呼叫，以提高服务质量并适应网络不一致性，从而提供可能的最佳质量的Web会议体验。 

现在，我们将这一步骤更进一步，将SparkleComm引入开源JavaScript SDK。经过合作，我们结合了团队的知识，并在几个月的时间内发布了一种开源工具，该工具具有 灵活的API格式。它构建为与平台无关，并且在WebRTC运行的任何地方都受支持，甚至包括移动浏览器（如Android上的Chrome和iOS上的Safari）。  一些示例功能包括加入SparkleComm 会议，在云中记录会议，共享屏幕，管理名册以及访问会议统计信息。  

• 无限可能

开发人员现在可以自定义视频会议并将其快速集成到他们的应用程序中。要创建的大量用例是无止境的。想象一下启用单次使用呼叫的应用程序，例如医生接听临时病人电话，仅使用链接协调与外部供应商的会议，或立即将数千人带到同播。如果我们将会议召集到数十亿个IoT设备并立即在家中或路途中进行协作，该怎么办？SDK和Webex  Web客户端的强大功能 将使这一切成为可能。  

• 下一步是什么

我们相信WebRTC是当今和未来实时媒体的重要工具。我们正投资通过SDK开发更高质量的音频/视频，更灵活，更强大的API，并通过积极开发针对这些日常问题的解决方案来为客户提供更统一的体验。

随着越来越多的公司在地理位置分散的地区开展业务，越来越多的员工使用各种移动设备进行远程工作，全球商业环境每天都变得越来越具有挑战性。面对这种加速发展的趋势，员工，客户，供应商和其他业务利益相关者能够毫不费力地进行实时沟通和协作至关重要。

在当今动态，无边界的组织中，团队内部和团队之间的沟通与协作是成功的关键因素。语音和电子邮件通信仍然是必不可少的，但它们本身并不足以使员工无论身在何处都能有效地开展有效的合作。关于创建有效的通信和协作基础结构的任何讨论也必须解决消息传递，视频会议以及信息，文件，日历和项目状态的无缝共享的使用。

如今，新的协作人员的需求正在驱使组织仔细评估可用于随时随地为员工提供这些多方面功能的技术和解决方案。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

希望在其员工队伍中提供这些集成功能的具有远见的组织越来越希望在移动，云和其他技术方面取得进步，以用基于云的统一通信即服务（UCaaS）代替传统的电话系统和本地解决方案。我们的希望是，UCaaS可以有效和成本有效地使员工在先前限制的地理和技术壁垒中更具战略性，创造力和生产力。但是，正如Gartner 在2015年9月发布的《全球UCaaS魔力象限》中指出的那样，并非所有UCaaS提供商都是平等的。

为了帮助您为组织选择最佳的UCaaS提供商，下面详细介绍了UCaaS提供商应满足的几个关键要求。

能够将您的所有业务通信工具（包括电话，电子邮件，视频和文本）整合到单个云平台上，从而使您的员工和团队更加敏捷，并可以快速，轻松地共享信息。

通过一个无缝整合协作和通信功能的系统，利用云的普遍性来实现全球运营。

强大的移动设备和应用程序支持，使您和您的同事可以通过智能手机，笔记本电脑和平板电脑进行交流和协作。鉴于劳动力流动性的巨大提高，无论何时何地，任何设备支持都是必须的。

劳格SparkleComm统一通信平台是为了使员工，客户，供应商和业务合作伙伴能够使用包括语音，电子邮件，SMS，传真，网络会议和视频在内的各种高级通信和协作工具来高效，有效和经济高效地开展合作的系统。无论其位置和设备如何，SparkleComm即将消除完成工作的物理和虚拟障碍。

同样，您的UCaaS供应商还必须满足其他要求，例如安全性、易用性等。

另外，您还需要满足最小延迟数（即信号离开远程计算机到系统接收到信号之间的时间），通常以毫秒为单位。可以测试您的网络连接以查看它是否将支持VoIP服务。劳格科技的SparkleComm从他们的网站提供此服务，其他VoIP供应商希望让他们的服务工程师为您服务。

尽管家用VoIP系统的设置和使用非常简单，但适用于除最小规模的企业之外的所有企业的VoIP系统都可能非常复杂。 除拥有多个用户外，像SparkleComm这样的企业VoIP系统还具有复杂的功能集，这些功能集是当今当今开展业务所必需的世界。

此外，企业VoIP实施必须考虑到数据网络的存在，即使在大多数情况下，它不会共享相同的基础结构。这将意味着针对语音流量和安全性进行了优化的交换机和路由器，同时适用于企业和VoIP。

• 商业VoIP

在综述摘要中的产品和服务专注于业务用途，因此可以提供某些PBX功能或用作完整的虚拟PBX。除其他外，这可能意味着它们为员工办公桌上的电话机提供服务。

大多数服务器还以某种方式支持电子传真，既可以直接（对于某些VoIP服务而言可能是一个很大的挑战），也可以通过将传入的传真与电子邮件系统集成在一起来支持。

其他受欢迎的功能是视频会议和共享的会议软件（因此，与会者不但可以互相听见，而且可以在共享的工作空间中演示文稿或文档）。

通常会提供某种形式的呼叫中心功能，尽管很多时候会作为不同的产品版本或只是更高的定价层，因此请谨慎使用，然后再假定要使用这些功能。

这些功能旨在支持大量的销售或服务台人员，以及他们路由和处理相对大量的传入客户或用户呼叫的需求。这意味着复杂的菜单树，用于路由的自动助理和服务队列。

您可能会发现您需要交互式语音响应（IVR）功能，并且应该通过支持实时操作员或其他类型的人工干预来支持该功能。

在此空间的高端，托管的PBX提供商（例如RingCentral Office）通常会提供（有时甚至需要）本地手机硬件，例如预先配置为发送给您以使用其服务的台式或无绳VoIP电话。 插入电话，确保它们可以看到Internet连接，并且经过一些自我配置的时间后，您的像SparkleComm这样的VoIP服务就会自动神奇地启用。

但是，这种情况适用于相当原始的网络和业务条件。具有旧设备或