商业VoIP技术(三)

VoIP作为UC的一部分

尽管一些公司正在发现VoIP的优势,但其他公司正在超越它。VoIP通常被用作统一通信系统的基石,其旨在将尽可能多的企业通信信道与公共接口集成。统一通信不涉及特定应用程序或软件。尽管它通常只被视为一个营销术语,但它为当今高度互联的商业环境中的企业带来了实实在在的好处。

例如,SparkleComm提供集成语音呼叫,视频会议,状态信息,屏幕共享以及之前彼此独立的许多其他服务的部署。SparkleComm系统可以促进数据共享,增强协作并打破不同产品之间的隔阂。

另外,员工可以通过移动VoIP应用程序SparkleComm在智能手机上查看同事的状态信息。然后他们可以根据数据决定打电话,发短信或开始视频会议。正在进行电话会议的项目团队可以通过按下按钮无缝地添加视频或将特定用户的屏幕广播到其余部分。这些只是可以从SparkleComm统一通信系统中受益的几种情况。

作为一个行业,VoIP并没有很长的历史,但它已经是一个强大而成熟的技术。尽管VoIP市场取得了令人瞩目的增长,但仍有许多消费者和组织尚未进行转换。由于这个庞大的未开发市场,VoIP的增长率在未来几年内没有放缓的迹象。与仍然来自提供商和开发商的创新相结合,毫无疑问,VoIP迟早会完全取代PSTN。

商业VoIP技术(二)

VoIP作为PSTN的更便宜的替代品

虽然能够访问技术提供的最强大的功能可能会很好,但有时它只是企业不需要的。家庭经营的小型餐厅可能不关心与ERP系统或统一通信的集成。他们所关心的并且获得与VoIP相比,它可以比现有的商业计划语音节省大量成本。

没有人愿意为他们不使用或不需要的功能付费,因此有许多组织使用VoIP服务作为固定电话的直接替代品。有许多运营商提供量身定制的服务以满足该细分市场的需求,通常弥合了以消费者为中心和企业解决方案之间的差距。这些服务的开始费用通常很少,并为本地/国际电话提供极具竞争力的价格。

这种简单的VoIP服务非常适合小型企业,企业家,初创公司和自由职业承包商,只有少数用户需要呼叫功能。

VoIP作为生产力强国

这对于习惯固定电话的人来说听起来很有趣,但VoIP系统实际上可以提高许多组织的工作效率。SparkleComm的一些优势使整个企业受益,而其他优势则有助于提高个人的生产力。例如,开始使用新的VoIP托管服务的时间可能只有几分钟或几小时。这意味着员工不会受到干扰,办公系统不会停机或业务收入损失。

另一方面,从计算机发送传真的能力,否则他们可能必须去不同的楼层或办公室,可以每周为特定员工节省数小时。这不是企业节省时间的唯一方式。通过SparkleComm,能够在任何设备上转发和接听电话,使管理人员,技术人员或销售人员不会错过任何呼叫。几个或所有呼叫的自动语音转录,预先配置的呼叫或语音邮件转发到组收件箱,交互式语音响应系统和自动接待员等一些其他功能可以大大减少无意义任务浪费的时间。

商业VoIP技术(一)

在互联网的早期阶段,对于那些技术倾向的人来说,VoIP开始是一种业余爱好。然而,随着时间的推移,宽带互联网的普及以及VoIP行业的创新已经成为现实,并且现在已成为全球使用最广泛的语音通信标准。

尽管VoIP还没有完全取代PSTN,但它仍然在那里。VoIP属于那种迎合消费者和企业的技术类别,类似于互联网。虽然VoIP最初开始在消费者中流行,但企业也全心全意地接受了它。当然,两个细分市场的价格,功能和服务都有所不同。例如,许多企业选择数字传真,这一功能对绝大多数消费者来说几乎毫无用处。

VoIP技术如何用于商业?

VoIP电话SparkleComm不仅仅是对PSTN的适度升级。它提供了更强大的功能,灵活性和可扩展性,这意味着企业倾向于以各种方式和不同目的利用该技术。这与旧的PSTN系统非常不同,旧的PSTN系统基本上是语音呼叫的管道而不是其他。当然,有些企业继续使用VoIP服务就像PSTN替代品一样,但还有许多其他公司将利用更先进的功能作为竞争优势。

SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜,同时还能持续降低每月费用。但现在是企业将VoIP视为竞争优势的时候了。您可以在办公室内以创新的方式部署VoIP,让您在竞争中占据优势。VoIP电话服务不再是商品,您可以自定义和个性化它们以适应内部工作流程。

视频对话:有效增强业务沟通

当您通过具有网络摄像头的应用程序进行交互时,可以进行视频对话,该应用程序与位于不同位置并且在他/她端具有类似布置的其他人相连。双方必须拥有某些类型的帐户,其中包括一些视频会议软件选项,如Skype,SparkleComm视频会议系统等。

视频对话技术允许在不同位置的两个用户之间实时进行视频和音频交互。在线视频对话也称为视频聊天,可以通过桌面或智能手机和平板电脑等各种移动设备进行。它涉及一对一或点对点的互动。有时它也被称为视频会议

为什么有些公司喜欢视频对话

提高转化率:实时视频对话有助于将更多观众转化为真正的消费者。大多数在线购物者希望在购买之前直接与真人互动以了解他/她的产品。它只能通过实时视频对话才能实现。

提高代理的效率:视频对话还允许代理一次与许多消费者进行交互,而不管他们的位置如何。他们可以回答他们的疑问并解决他们的问题,以便比其他商业沟通方式更快速,更轻松地赢得他们对公司产品的信心。

支持支持团队:公司的代理商还可以使用视频对话进行交互,以更有效地交流他们对服务消费者的看法。通过这种方式,通过共享知识,公司的客户支持团队可以更有效地解决客户的问题。

有关客户的更多信息:通过视频对话应用程序进行实时交互,使公司能够更多地了解客户所在位置,行为和设备的相关信息。这将有助于他们改善公司的营销策略。

改善营销机会:在线购物者也希望像其他人一样被单独注意。在线视频对话可用作营销工具,以个性化方式告知客户有关优惠和奖励。它还有助于更有效地给消费者留下深刻印象,并鼓励他们参与您的网站,同时增加更频繁地购买产品的机会。

如今,许多在不同地点拥有工作场所的公司越来越多地使用视频会话或会议技术来消除因地理分离而导致的限制,以便为公司的利益进行协作。如今,您可以在市场上找到许多视频对话应用,例如SparkleComm

视频会议对远程学习的作用(二)

3.个人学习经历

视频会议还可以帮助学生与老师进行一对一的互动,教师可以根据特定教室甚至是个别学生的需求轻松规划课程。

SparkleComm为例,即使学生由于紧急情况而无法参加在线的课程时,使用视频会议教师也可以利用录制功能,将课程录制下来,帮助学生学习到最新的课程,跟上学习的进度。所有这些都可以证明远程课程对学生来说非常有益。

4.虚拟旅行

一些条件不好的学校无法提供大型的活动或是校园旅行,但是,使用视频会议的学生可以享受虚拟旅行,并且几乎可以到达预算可能不允许的地方。它为学生提供了一种体验,这种体验不仅是教育中需要的,而且极其丰富。它还使讲师或教师有机会将一个普通的主题变成非常有趣的东西。

各种农村学校特别受益于视频会议的使用,确保他们的学生享受与同龄人在大城市中相似的体验。使用视频会议可以极大地帮助降低实地考察的成本,同时确保学生享受到急需的体验。

视频会议肯定会将远程学习提升到一个全新的水平。现在,在家里的学生可以享受比传统学校的朋友更多的福利。当然,要以完美的方式享受这样的体验,远程学习机构使用最好的视频会议软件如SparkleComm是很重要的。

视频会议对远程学习的作用(一)

远程学习或电子学习机构使用视频会议来帮助教育学生。为此,使用SparkleComm等高质量的视频会议软件,确保沟通完美无瑕,学生和老师的体验都是完美的。因此,视频会议在远程教育中发挥着重要作用。

1.与专家取得联系

在传统的课堂环境中,学生的资源有限。但视频会议极大地扩展了这些来源。借助SparkleComm等最佳视频会议软件,教室外的教育工作者和专家可以虚拟地与学生建立联系,然后分享来自世界各地的经验和专业知识。这为学生提供了一种全新的学习体验,这是传统教室无法获得的。

例如,视频会议不仅可以听取讲师对行星的看法,还可以将学生与美国宇航局的专家或宇航员联系起来,帮助他们以更加生动的方式了解这个空间。

由于学生将实时与专家联系,他们将能够在不同的环境中享受“亲身体验”的体验。

2.与其他学校的交流

视频会议还可以帮助许多电子学校相互联系。随着学生与来自世界各地不同地点的其他学生建立联系,这有助于他们获得洞察力和对不同事物的不同看法。

它还可以帮助学生学习如何与其他与他们不同的人进行协作和工作,从而磨练他们的互动技能,这在以后的生活中肯定会有所帮助。当学生通过视频会议获得联系时,他们会接触到各种课堂主题和挑战,这是他们无法体验到的。

视频会议远程学习

想象一下,您希望继续学习知识或参加一些课程,但在您所在的城市没有一个提供您选择课程的良好机构。

这使你不得不做出选择,一,你可以放弃自己的兴趣和课程;其次,你可以搬到一个有机构提供你喜欢的课程的城市,但这会带来额外的交通、住宿等费用。第三,你可以加入提供您感兴趣的课程的远程学习机构,从而在家里就可以学习课程。

远程学习变得非常流行,许多学生也选择了同样的方法。

什么是远程学习?

远程学习是一种利用电子通信教育学生远程教学的方式。学生通过电子论坛,电子邮件,聊天室和即时消息与其他学生和教师进行交流。

但讲座或课程是通过视频会议提供的,比较常见的就是SparkleComm视频会议,它含有即时消息、群组聊天、屏幕共享、文档共享等功能,能够帮助学生与教师之间友好的互动,增强了课程的趣味性。

远程学习使您可以在舒适的家中完成您的教育,同时继续您的工作。这些课程更节省时间与成本,并且也不会耽误你的正常生活,更能够帮助你获得理想的工作。

为什么您的小型企业需要VoIP电话系统

如今的小型企业仍需要可靠的电话系统来进行交易并顺利运营。虽然传统电话系统仍然有效,但大多数大公司甚至小企业都更喜欢互联网电话系统或VoIP。该系统通过使用互联网连接结合了计算机和电话的功能。仅从描述中可以明显看出,将VoIP用于商业是一个明智的决定。

提高生产力

多任务处理可帮助员工同时执行多项功能。通过VoIP系统SparkleComm,您可以将电话呼叫与其他必要任务(如共享文件和视频会议)集成在一起。网络电话还消除了支付传统电话连接的费用。早期版本的VoIP并不像现在这样优秀。随着光纤互联网的主流使用等技术的进步,VoIP在未来几年必将变得更好。

增强移动性和灵活性

小企业主旅行和员工上路的情况并不少见。SparkleComm是在旅途中进行通信的可靠工具。您可以在有互联网连接的任何地方拨打便宜的电话。它还允许用户在积极参与电话呼叫时集成其他应用程序,例如发送电子邮件或浏览互联网。

相对容易使用和管理

与某些人可能假设的情况相反,VoIP实际上易于使用和排除故障。它还消除了传统电话系统中多个电缆连接的混乱。企业可以毫不费力地增加使用规模。无需安装新硬件,因为大多数更新都是通过软件完成的。此外,它依赖于用于公司互联网连接的相同网络,因此增加了服务的管理和成本效益。

一般来说,小企业应该寻找的是价格合理的套餐,并提供一些额外的特权和功能,如SparkleComm视频会议和屏幕共享。没有必要购买任何昂贵和不必要的功能。

互联网通讯:你必须知道的3件事(二)

3.详细记录 -与通常的面对面交谈不同,互联网上的通信记录良好,从而创造了一个更负责任的环境,让人们对自己的言论负责。

4.成长社区 -像所有形式的沟通一样,每个人一开始都会害羞。然而,在互联网通信的情况下,与其他通信形式相比,人们更有可能支持和参与讨论。

第3部分:互联网通信的类型是什么?

随着高速互联网连接的出现,互联网创造了更多的即时通信方式,提供了广泛的信息共享选择。

1.社交媒体网站。这是一个明智的选择。几乎每个有权访问网络的人都有一个社交媒体帐户。无论是Facebook、ins、微博,还是其他的社交媒体平台,一篇帖子都可以通过“点赞”,“分享”或“评论”的方式将您与朋友或家人联系起来。

2.即时消息即时消息是一个用户正在向另一个用户发送实时的消息。例如,QQ、微信或最近非常热门的SparkleComm即时通讯平台都属于即时消息的应用程序。不得不提的是,比起QQ、微信等公众即时通讯平台SparkleComm更适用于企业内部的沟通,它具有独特的加密手段,能够保障企业内部的信息安全。

3.电子邮件。电子邮件,是传统邮件的技术版本。当正式与人交往时,更有可能进行这项工作,无论是开展业务,听取某些要求,还是只是简单地说“嗨”。

4.互联网会议。互联网会议可分为两部分 - 音频和视频。在音频会议中,人们通过麦克风和扬声器进行对话。这相当于一个电话,但更灵活,因为当它超出本地时,电话费更高。

进行互联网会议的另一种方法是视频会议。它实际上与音频会议相同,但双方通过网络摄像头互相看见。SparkleComm等应用程序在其服务中提供音频和视频会议,而SparkleComm的独特的保密性让它更适用于企业内部的沟通。

互联网通讯:你必须知道的3件事(一)

世界在不断变化,随着数字技术的出现,它正在以非常快的速度发生变化。什么曾经花了几个月发送,现在需要几秒钟。今天,互联网通信比以往任何时候都更加确保连接来自地球两个方面的人毫无问题。下面,我们将分三部分进一步阐述互联网通信。

第1部分:什么是互联网通信?

现在,让我们先看看互联网通信定义。互联网通信被称为通过万维网或互联网共享信息,想法或简单的单词。因特网由全球连接的网络组成,通过使用标准化的因特网协议套件(TCP / IP)的分组交换来交换数据。与以往不同,人们可以呆在家里,与世界各地的家人,朋友甚至同事保持联系。

第2部分:互联网通信的优势是什么?

互联网上的通信具有明显优于缺点的优点。例如,您可以在自己家里一边舒适地喝咖啡,一边使用SparkleComm的会议系统与您的客户或老板进行电话/视频会议,为您节省交通费,餐费甚至洗衣费用。

1.多功能性。正如我们所提到的,只要您连接到网络,互联网通信就是多样的。在开展业务时,这在紧急情况发生时肯定会有所帮助,特别是在社交媒体广告领域,好事不出门,坏事传千里不是没有道理的。

大家可以回想一下之前微博大热的“酒店服务员用浴巾洗杯子”的事件,因为酒店的回应不及时,公关不到位导致了整件事情的发酵。如果遇到紧急的状况,比如公关部门下班了,那么一个紧急会议是可以拯救全局的。

比如SparkleComm的会议系统,可以一键召开会议,而且SparkleComm可以安装在PC及手机端,即便紧急情况许多人不能够到公司参与会议,也可以通过手机或是电脑加入会议中,从另一方面来说增加了会议的即时性,这对紧急会议来说也是非常重要的一点。

2.平衡。让我们看一些实际存在的现象,有些人不太习惯面对镜头,他们觉得在键盘后面说话比他们面对面交谈的更舒服。而互联网通信可以让他们感到满足,他们可以说出他们想说的,而不会感到尴尬。