使用VoIP做更多的事情(一)

VoIP

互联网协议语音被证明是传统电话系统的流行替代品。与长途电话账单相比,许多企业进行转换并发现主要节省。我们看到许多企业转而使用VoIP并体验节约,同时发现可以增强其专业形象的新通信功能。

VoIP因其强大的功能而闻名。VoIP计划最明显的优势之一是它带有许多传统电话公司额外收费的功能。VoIP能够以更少的成本提供更多功能的原因是因为VoIP使用您的Internet连接(而不是标准的PSTN电话线)。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话,这意味着该服务比传统电话便宜得多。

正如您可能已经发现的那样,互联网是一个了不起的工具,可以为您的企业提供多种免费廉价的通信解决方案,如电子邮件,社交媒体和现在的VoIP!以下三种VoIP功能将为您的公司带来巨大的商业印象。

通过VoIP接听每个电话

一个定义大公司的特征是,当您打电话给他们时,您知道有人会接听电话。小型公司可能会为这个看似简单的任务而苦苦挣扎,因为人员在他们的桌子上每个方向都被拉伸。为了解决这个问题,VoIP有一项名为“Find Me,Follow Me”的功能,可以追踪试图联系的人。

FMFM,即呼叫狩猎,通过让VoIP顺序呼叫所有电话号码,直到有人接听为止。在办公室打电话给你的来电者将首先被送到你的办公桌,如果没有人回答,那么这个电话会被转移到你的手机上。如果您错过了手机通话,那么手机将在您的家中或其他有VoIP编程的地方响铃,以尝试找到您。一直以来,来电者都没有意识到他们正在从手机转移到手机。

视频通信的利与弊(三)

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视频通信的缺点:

1.可能更难集中注意力

虽然视频通信提供了无数的好处,但它不需要个人讨论。例如,参与者可能会错过其他人的肢体语言给出的线索,这可能比他们实际想说的更具启发性。因此,通过视频屏幕吸引某人可能会更加困难,这意味着可能更难关注会议中讨论的内容。你不是在会议的氛围中,而是在你自己的氛围中,这可能限制你接收和保留信息的方式。

2.响应之间的时间延迟

视频通信的第二个缺点是响应之间可能存在小的时间延迟,这可能导致讨论和枯燥的讨论。这是业内大多数服务提供商继续面临的一个主要问题。SparkleComm视频会议系统是市场上最受欢迎的视频会议平台之一,已成功解决了这一问题。该平台提供高质量的音频和视频传输效果,以确保用户不间断地参与讨论。

3.技术可能失败

视频通信依赖于技术,在讨论过程中可能会失败。这可能令人沮丧,特别是如果你正在争分夺秒地完成一个重要的项目。在举行会议时,在面对面会议时,可能无事发生。但意外却可能发生在免费或廉价的设备上。因此,免费工具可能不是企业,医院或学校的最佳解决方案。当要讨论与这些行业有关的关键问题时,质量设备可能是唯一的解决方案。

4.音质不佳

另一个问题是音频质量,尤其是大量观众。没有耳机或者扬声器不在麦克风附近时,可能很难听到扬声器。这是因为距离麦克风越远,听到它们就越难。此外,您需要高质量的扬声器才能听到整个房间。这就解释了为什么您需要投资一流的扬声器和麦克风。在任何会议中,听取正在讨论的内容比看到观众所说和不理解的内容非常重要。

一切都有利有弊,视频传播当然也不例外。虽然这项技术有一些缺点,但它的优点远大于缺点。如果您正在考虑视频通信,那么从一个合适的解决方案开始可能是合适的。由于市场上的平台无限,可能很难选择合适的平台。我们建议您选择一个适合您的业务所需功能的平台,相信SparkleComm是您最好的选择。

2019年 如何使视频会议富有成效

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视频会议是革命性的。它允许南半球的人们实时与国际同事联系 - 不仅可以听到他们要说的话,还可以看到他们在谈话时如何打手势。看到人类的大部分沟通都是非语言的,这一点都不能掉以轻心。

当你整天参加视频会议时,你和你的同事到底能保持多少工作效率?

正确设置办公室

信不信由你,对配置工作环境的方式进行一些更改会对视频会议的效率产生巨大影响。

毫不奇怪,视频会议推动了远程会议期间的参与。参加视频会议的人比那些通过电话会议见面的同龄人留下了52%的注意力。此外,在最近的一项调查中,56%的受访者表示他们经常在电话会议期间进行多任务处理。相比之下,只有4%的受访者在视频会议期间这样做,并且您开始看到这些现代会议如何提高效率。

但这并不意味着切换到视频会议会自动使您的会议更有效。你必须为自己的成功做好准备。这是如何做:

用你的双手

使用广角相机可让您站在距计算机三或四英尺的全框架中。其他与会者不仅会看到你的脸。广角相机使视频会议更加真实,因为它们使您能够与您的双手交谈,让您感觉好像与远程团队成员在同一个房间。真实性来自于参与;当你的与会者看到你积极地说话和打手势时,他们知道你是认真的。由于人们可以完全看到你,所以如果你的手是屏幕外输入或使用你的手机,他们并不担心。请记住,仅仅因为视频会议更有效率并不意味着与会者不会在这里和那里浏览网页。广角相机减少了那些非生产性习惯。

草绘出来

当然有很多数字白板软件,它可以在需要时运行良好。但是,为了最好地模仿亲身体验,您可能最好将广角相机与面向它的实际白板配对。这样,其他与会者感觉更接近与您同一个房间。草绘是一种很好的方式,可以让你的创造力发挥作用,并在与他人集思广益时更快地达成共识。

站起来

最后一件事是在视频会议期间打瞌睡 - 当你不得不长时间谈话时,这种情况变得更有可能。为了降低风险,请使用站立式办公桌。这会让你更加警觉 - 更重要的是,不太可能因为入睡而让自己或演讲者难堪!

起身走出去

最后,最重要的是,不要忘记定期上下车。虽然你有可能会在你背对背会议的整天留在你的办公室,但有时即使它似乎运作良好也可以改变环境。

很容易陷入背对背的会议,你结束了一次视频会议并启动了另一次视频会议。在某些情况下,这可能是不可避免的。

你应该把自己的小块时间用来散步,从同事那里获得想法,或者进行一对一的会议。运动鼓励动力。因此,休息一下,取水,或与当地的咖啡师互动,确保您不会整天坐在办公室里(或站着)。

考虑到所有这些因素,我们可以选择今天提供的一款最佳视频会议服务。

针对小型企业的整体最佳视频会议服务 — SparkleComm视频会议系统

它有很多很棒的服务,在可靠性,灵活性,客户服务和成本方面,SparkleComm视频会议算是佼佼者中的领先者。首先,SparkleComm的多项服务足以满足大多数小型企业主刚刚起步的需求,但可扩展,允许您根据业务需求的变化添加服务。一个易于使用并且不会占用你很多时间的服务。

试用版本允许最多三位与会者通过VoIP电话音频共享屏幕。 SparkleComm还扩展了音频选项,因此如果您的新加坡客户需要通过电话加入,他们可以无缝地呼入并加入其他与会者。

然而,我们最喜欢SparkleComm的是它的易用性。直观的互动意味着您可以确信客户第一次参加电话会议时不会感到沮丧。它适用于各种设备,操作系统和Web浏览器,这意味着您不必为了让每个人都能在一起做出任何特殊安排。

SparkleComm还可用于各种设备和操作系统,并且随着您的发展,它可以轻松地与Google和Microsoft产品集成。您还将获得团队消息和协作软件,会议内私人和群聊,录制功能和会议安全性(安全Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密)。

SparkleComm 视频会议可以极大地提高生产力。但你必须为自己的成功做好准备。遵循这些提示,您应该看到您的视频会议变得更加有效。

将您的语音和数据整合到医疗保健行业(二)

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以下是医疗行业公司从集成语音和数据中获得的最大切实利益的摘要。

  • 加强与医生和专家的合作

在照顾病人时,医生严重依赖与其他医生和专家的合作来确定最佳解决方案。在某些情况下,此协作过程的延迟可能会带来灾难性后果,并阻止患者获得所需的特定护理。

SparkleComm UC通过始终连接团队并允许即时,实时通信来消除延迟。它可以更快地就患者护理和治疗计划达成共识,并减轻与咨询相关的旅行负担。此外,患者记录可以实时共享,这使医生能够立即向专家发送他们所需的信息,以便充分了解患者的诊断目的。

  • 实现灵活和家庭医疗保健

通过SparkleComm UC,医生可以随时随地通过任何智能设备跟踪患者。通过家庭访问使用视频会议,电子邮件和文本,护士和医生将节省时间和金钱。此外,通过UC改善家庭护理的质量,因为它可以容纳将患者连接到医务人员的技术。

UC还为农村社区的患者提供福利。无法接近附近专科医生且无法到达城市医院的农村患者可以在不离开社区的情况下获得所需的帮助。通过视频会议和远程患者监控,医生可以监控无法进入附近健康中心的患者。

  • 释放员工治疗更多患者

SparkleComm应用程序减少了医务人员花在日常工作上的时间,例如重新开具处方或追逐医疗结果。通过促进远程患者护理,它还可以节省在家中治疗患者的时间。因此,医生可以花费更多的时间来治疗更多的患者。

  • 促进改善患者沟通

患者现在可以更轻松,更快捷地与医生和医务人员进行直接沟通。 UC提供广泛的机会来简化患者沟通,包括提供测试结果,重新填写处方和更新患者图表。此外,诸如文本警报和电子图表等UC解决方案使患者无论身在何处都可以即时访问完整的医疗测试结果和健康历史记录。

UC提供丰富的效率和便利,可以提高医疗质量。它最终使患者能够获得更高质量的个性化治疗,并提高医疗团队的整体沟通和效率。

将您的语音和数据整合到医疗保健行业(一)

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尽管在过去十年中通信和移动性方面取得了进步,但医疗保健行业的一部分仍然依赖于过时的技术。根据最近的一项研究,66%的医疗服务提供者声称医疗保健专业人员仍在使用寻呼机作为其实践中的主要通信方式。

医疗保健和技术同样的研究表明,由于过时的技术,临床医生每天浪费超过45分钟。这使国家的医疗保健行业每年损失超过83亿美元。

提高患者护理和诊所流程的质量一直是行业的首要任务,许多医疗机构已经制定了针对这些沟通缺陷的战略。通过这样做,许多人意识到统一通信(UC)是一种非常有效的工具。

SparkleComm是新一代的统一通信(UC)平台。它包括语音电话视频通话即时消息电话会议视频会议PTT对讲等等。可以让医护人员放弃传统的寻呼机,因为它是完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让手机或PC电脑都可以作为终端设备。

同时UC将所有数据和语音技术集成到临床医生的工作环境中,从而解决了广泛的通信问题。 也可以促进医生,护士和专家之间更好的协作,从而大大提高患者护理的质量和效率。在医疗保健中使用类似SparkleComm视频会议可以帮助您接触更多患者,改善医疗培训,与专家互动并指导手术。

通过简化工作流程和操作,UC可以改善医疗机构和设施内的业务流程。它可以无缝集成强大的通信服务,帮助企业在移动和联络中心服务中实现增长和竞争。

视频通信的利与弊(二)

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3.改善沟通

通过视频会议,通常在视频通话开始前就开始和结束时间达成一致,以便进行更详细的讨论。

此外,与会者可能会专注于会议议程。参会者可以看到来自客户,同事和合作伙伴的肢体语言和表达,使通信更加清晰,而不是令客户只能面对冷冰冰的电子邮件感到沮丧。

通过语音消息和即时消息可以轻松地表达不满或担忧,这些通信成为了所有的参会者在同一个房间内能做的最亲近的事情。

SparkleComm为例,它的视频会议系统整合了原生的SparkleMCU,使参会者有身临其境的会议体验,而且还有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能,还可以使用即时消息进行实时的互动,极大地改善了参会者之间的沟通。

4.更灵活

无论会议通知发布了多少遍,都有可能会出现某些参与者由于一些特殊的原因无法参加的情况。这对于召开面对面的会议来说是一件很糟糕的事情,特别是如果这些无法到场的人对召开会议很重要,可能会导致会议无法正常召开或者延后。

视频通信的好处就是是即便有些参会者因为特殊情况不能够到达会议室,会议仍然可以按计划举行。员工未能参加会议时将不再有蹩脚的借口。通过视频通信与他们联系可以消除当天的一大堆工作。

5.提高生产力

我们都参加过会议,一些参会者迟到或者每个参与者都在谈论其他的事情,都会使会议延迟举行。当有团队成员离开一会会议室都有可能会产生误解,并且在会议期间他们可能会有没有参与的部分,他们可能会对会议有不好的感受。

视频通信可以确保团队成员有效的连接,巩固他们的联系与沟通。这可以保持他们的沟通顺畅,提高他们的士气。此外,由于视频通信使通信变得更容易,它可以帮助员工获得所需的平衡,以便感受会议的内容并在工作中体现出来。 

视频通信的利与弊(一)

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以前的工作环境已被视频通信渐渐取代,视频通信使企业能够快速有效地进行沟通。这项技术能够消除地理位置的差异,实现用户与多个员工在线主持会议。

因此,越来越多的组织选择视频通信作为其主要的通信工具。从招聘到战略会议,企业可以通过智能手机,移动设备和台式机使用这项技术达到想要的目的。企业可以与多个员工联系,同时与他们交谈并实时查看通信。

但与所有通信工具一样,视频通信也有其优点和缺点。下面列出了视频通信的优缺点。

视频通信的优点:

1.降低差旅成本

这项技术最广为人知的优势是降低了旅行费用。十年前,公司之间合作的唯一方式就是聚集在一起召开面对面会议。这意味着在交通,酒店预订,员工餐和其他旅行费用上需要花费大量的成本。

视频通信解决了这些问题。通过视频通信,参会者可以从任何地方加入在线会议,从而大大降低了差旅成本和差旅所需花费的时间。视频通信可以在更短的时间内完成相同的结果,并且可以花费在国外旅行上的成本的一小部分。

2.增强团队合作

视频通信连接全球各地的团队,消除了面对面创造的障碍或通勤会议的需要。同事可以不受限制地进行协作,并做出更快的决策。

此外,可以在几乎没有任何通知的情况下立即在全球召开会议,团队可以聚集在一起讨论项目并共同处理文档。该技术也有助于教育。远程员工可以联合培训,视频会议录制让用户可以记录课程,并在有时间时重新观看。

例如SparkleComm视频会议系统,不仅可以安装在手机或PC端上,更有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能,能够增强会议的互动性,不能及时参会的员工也可以观看录制的视频。

2019年的沟通:文本,语音,视频还是面对面?

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沟通正在迅速发展,为我们提供了前所未有的选择。探索各种通信媒介,以帮助确定哪种媒体最有效,最有效。

在过去的8年中,沟通已经走过了漫长的道路,随着技术和社交媒体的发展,沟通也在不断发展。对于现代商人来说,媒体的纯粹可用性是惊人的,但令人兴奋。对于每个必要的沟通实例,无论是内部的,外部的,重要的还是稍纵即逝的,都有适当的信息形式。然而,我们很容易迷失在自己的偏好中,并忘记我们选择的媒体对我们的信息的解释会产生多大的影响。

便利并不总是意味着效率

技术趋于发展,有利于方便。从专用固定电话拨打电话曾经是最方便的通信方式 - 您可以立即连接全国各地!今天,您可以在单个移动手持设备上发送短信,发起呼叫,甚至传输视频消息。根据我们认为最简单的方式,我们每个人都有个人的沟通偏好 - 例如,有些人喜欢写作的方式,有些人更喜欢亲自见面而不是用文本的非个性化。但重要的是要超越自身方便的范围。

选择媒体会对您的沟通效率和信息的解释产生巨大影响。在本文消息中,我们将探索不同的传播媒介并评估它们的优缺点。

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文本消息

基于文本的通信是最常用的类别之一。电子邮件,SMS文本消息,社交媒体交互和即时消息程序都被公司广泛用于加速各方之间的通信。但是,基于文本的通信存在一些限制,因此并不总是最合适的。

文本快速而准确,它让人们对他们的信息负责,但它也是非个人的,需要解释。文本消息虽然是一个很好的媒介选择,但当你的消息通过情感传达时却不能更好地服务。

语音通话

语音通话开始变得过时。短信更简洁,视频通话更个性化。尽管如此,语音互动仍然适合许多人。

总体而言,电话呼叫非常适合同时连接多个远程人员,但通信效率低下,通常视频会议或短信会是更好的选择。

视频通话

视频通话是面对面会议的重要替代方案,因为人们希望获得面对面会议的体验,但无法在地理位置上进行连接。 SparkleComm和是国内目前最受欢迎的两种视频聊天应用程序,但有很多选择,你也可以根据你的需要配置你想要的功能。

总而言之,SparkleComm 视频通话是面对面会议的绝佳替代品,但只有在无法亲自见面的情况下,您才能获得良好的联系,并且只有少数参与者。

几十年来,面对面会议已成为现实,如果您正在尝试建立或维持关系,那么面对面会议仍然是优惠的,否则,它们可能效率低下且不方便。

做出正确的选择

每种情况都是独特的。选择一种能够满足您所有业务需求的通信媒体几乎是不可能的。 2019年最成功的商人将成为学习掌握有效沟通的人 - 不一定是通过改进他们的信息,而是通过改进他们的信息传递。使用每种媒介最大的优势,您将能够充分利用您的每次谈话。

视频会议解决方案细分(二)

会议室展示

通过视频连接人们并启用屏幕共享电话会议的显示器的可用性至关重要。一般的经验法则是,房间越大,显示器越大。许多解决方案还支持双显示,允许您将视频参与者分成一个显示和演示或内容共享到第二个显示。

视频会议系统

视频会议系统由高清摄像头和编解码器组成,可发送和接收加密的视频信息,并在会议室显示屏上将其解码为实时视频。会议室网络摄像头和编解码器可以作为一体化系统集成,也可以分开进行更多定制集成。

会议电话

触摸屏会议电话用于导航目录,控制摄像机摇摄/俯仰/变焦选项,并为您的指尖带来必要的会议功能。专为视频而设计的会议电话和电话会议麦克风将具有回声消除,自动增益控制和自动降噪功能,为会议室参与者提供水晶般清晰的音频。

基于应用程序的视频会议解决方案

人们不仅仅是在会议室开会了。SparkleComm视频会议技术使远程参与者可以在家中工作或在旅途中加入会议。幸运的是,一些视频会议解决方案提供移动应用程序以及支持WebRTC的桌面和Web应用程序,以便轻松拨号。今天,带有摄像头和麦克风的个人设备上的SparkleComm视频会议应用程序将为您提供在旅途中制作和接收视频通话所需的一切。

借助SparkleComm统一通信解决方案,员工可以通过语音,视频聊天,Web会议轻松进行协作。员工可以单独使用每种技术或同时使用所有技术进行协作,也可以通过一个易于使用的界面进行协作。

视频会议解决方案细分(一)

视频会议

贵公司正在发展壮大,办事处遍布全球,您的员工要求灵活的工作时间表,在线会议工具以及更现代、更有效的协作空间。虽然您知道视频会议可以帮助解决这些请求并在分散的站点之间创建更好的通信和协作,但实现它的想法似乎有点压倒性。

此文章中分解了视频会议的基础知识 - 从一切开始,值得投资的原因以及为您的业务的独特需求选择正确的视频会议解决方案的一些提示和技巧。

视频会议由数字组成

80%的高管表示,开启内部通信视频正在成为常态; 84%的人对外部会议说同样的话; 与两年前相比,今天有超过87%的人使用视频会议; 75%的远程工作人员可以提高工作效率并延长工作与生活的平衡; 64%的公司在小型会议室中设有视频会议设置。

今天的视频会议解决方案包括个人设备客户端和会议室设备端点之间的中央云托管基础设施路由呼叫。但并非所有视频解决方案都是平等的:

一些通过单个数据中心运行,而另一些通过互连数据中心网络提供冗余和可靠性;一些设计和构建专用会议室硬件,而其他人提供选定的第三方供应商的推荐硬件套件;一些是以区域为重点的解决方案,而另一些则在全球范围内进行全球通信和覆盖。

会议室视频会议解决方案

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。基于云的交付模式可以轻松地将任何具有互联网连接和电源插座的房间转变为高质量的视频协作空间。这是举办视频会议所需的设备: