最佳企业协作服务:SparkleComm

您可能经常想知道,什么是企业协作?简单地说,企业协作是同事或合作员工之间的沟通系统。它允许他们处理来自不同地理位置的项目。

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可以说,协作服务或多或少类似于普通的社交媒体平台,只是更先进,并且具有适合专业通信的更多功能。大多数此类软件都是为满足商务沟通的快节奏而量身定制的。

目前,公司和组织可用的企业协作服务数量不容小觑。为您的特定公司选择合适的软件可能不是一件容易的事,但需要正确执行。

为此,您需要熟悉市场上可用工具的功能。有了这些知识,您将能够更好地选择最好的软件。以下是为您推荐的最佳企业协作服务,可以彻底改变企业的业务运作方式。

作为最好的企业协作服务之一,SparkleCmm以其强大的内部通信功能而闻名。它专为企业内部通讯设计,具有强大的功能。其中拥有高清声音和图像质量的视频会议使其成为一个很好的协作工具,这在协作中起着不可或缺的作用。

它利用云技术,允许用户举行云会议。使用SparkleComm,您可以举办任意数量的会议,最多可容纳100名参与者。

视频会议外,该软件还具有即时通讯功能。您可以在群组中发送消息,也可以在进行演示时实时向个人发送即时消息。这使您可以不中断地在正在进行的演示的中与同事交流、讨论对项目的想法和解决方案。

SparkleComm的共享功能也是一个很大的优势。您可以共享文档、屏幕甚至您的应用程序。您还可以录制会议以供日后参考或用于学习目的。该软件还具有同步功能,这使得在不同设备上使用非常方便。最重要的是SparkleComm具有独特的加密技术,能够保护您的会议安全,防止商业机密的外泄。

企业协作对您的业务或组织非常有益。它不仅可以为您节省很多成本,而且您和您的员工使用它所带来的绝对便利也是令人惊叹的。不要犹豫,选择SparkleComm统一通信平台,它可以从各种意义上改变您的业务中的工作方式。

视频会议易用性和会议功能(二)

在会议易用性中还涵盖了主持人的管理功能。最好的服务如SparkleComm,可以让您设置不同类型的会议,例如所有参与者都被静音的讲座式会议,或者讨论或问答模式所限制,其中演示者可以根据需要将参与者静音和取消静音,或者让所有参与者说话。如果你曾经被某人打字的声音或背景中的吠叫声分散注意力,那么你会欣赏这些控制。其他选项包括启用和禁用网络摄像头,将后来者锁定在会议之外,在准备会议时创建候补室以及允许分组会话。

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对于演示文稿,屏幕共享非常重要,因为粒度选项可以共享一个应用程序,文档或图像,或共享整个桌面。大多数视频会议服务还提供了白板工具,例如在SparkleComm视频会议中您可以使用该工具在会议期间勾勒出想法或做笔记,供所有人查看。您还需要考虑参与者能够做什么,例如共享屏幕,启用网络摄像头,在共享白板上绘制草图,甚至接管演示文稿。考虑一下您在会议中需要多少实际协作。

其他功能包括通话中允许的与会者人数以及同时允许的视频输入数量。最慷慨的是Adobe Connect,它是无限的,但有些一次只提供四个参与者。劳格SparkleComm视频会议则可以提供150个用户参与者。考虑一下这对贵公司的重要性。大多数服务允许您录制会议,还有一些服务允许您在软件中编辑录制内容。然后,这些记录的会议可用于您的记录,也可用于错过会议或新员工的任何人的网络研讨会。劳格SparkleComm视频会议系统支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

视频会议易用性和会议功能(一)

一旦找到价格范围内的视频会议,最重要的考虑因素是易用性。显然,如果您和您的同事难以导航和使用用户界面(UI),那么它将导致会议开始时间的延迟,这将使每个人感到沮丧。对于每次审核,都会讨论注册的简易性,创建会议,邀请参与者以及设置音频和视频控件。还从会议受邀者的角度来看待用户体验(UX),这可以决定会议的成败。

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测试每项服务的突出功能,但由您自行决定是否需要拨入号码,VoIP或两种音频选项,以及除了屏幕共享之外是否还需要视频通话。有些服务提供电话会议和拨入号码(本地或免费电话)和VoIP呼叫,而有些服务只提供其中一种。少数提供国际拨入号码。劳格SparkleComm视频会议系统,不光提供电话会议VoIP呼叫,还可以与许多其他服务集成,例如即时通讯,PPT手机对讲。大多数人通过网络摄像头提供视频通话,但有些则没有。

主持并参加会议,以测试注册用户和非注册用户的体验。加入会议是多么容易,包括参与者是否需要在加入在线会议之前下载软件(这可能会导致延迟)。在这种情况下,与员工就硬件兼容性和首选浏览器进行沟通非常重要。其他服务只需要与会者输入代码即可访问会议。劳格的SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫,会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分。

如何在客户端视频会议期间阅读肢体语言

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即使视频会议可能无法让您清楚了解当时客户的感受,但您仍然可以通过他们的姿势,动作和表情来辨别很多。

近年来,企业家发现他们可以通过使用技术开展视频会议大幅减少差旅费用。曾经需要越野飞机旅行或8小时车程的会议现在可以通过电话,视频会议或视频聊天进行。事实上,视频会议软件如此受欢迎,以至于企业已开始使用它来举行面试或与同一城镇的专业人士会面。

对于客户会议,视频会议是有益的,特别是如果客户不在附近。专业人士可以一对一会面或带几个团队成员参加小组会议。与其他形式的通信不同,视频会议带来的好处是能够在对话过程中看到对方的表达。

但与面对面会议不同,视频会议确实会在通信之间产生分歧。视频质量通常并不完美,有时难以看到对方的表情。尽管如此,还是有一些重要的肢体语言提示可以在相机上轻松看到。以下是一些提示,可帮助您在下次视频会议期间破译客户的肢体语言。

观看姿势

无论视频质量如何,身体姿势通常都会大声而清晰。在整个通话过程中观察客户的姿势,特别注意姿势的逐渐变化。从直接坐到后仰的人可能会显示出无聊的迹象。然而,它也可以表明客户在谈话中变得舒适并且感到放松。然而,一般情况下,一个感兴趣的,开放的客户端会直接站起来,面对相机,表示很有兴趣。

潜意识的手势

通常,一个人通过他所做的小手势所揭示的远远超过他所意识到的。几乎无法察觉的点头通常表示同意,而头部的轻微倾斜可能是混乱或分歧的表现。如果你能看到这个人的手,那么就要注意桌子上的坐立不安或轻轻敲击的迹象。这些类型的手势可能是这个人感到无聊或分心的迹象。

面部表情

希望你能够很好地看到客户的脸,以表达出来。吸引眼球是吸引客户的重要部分。如果这个人经常躲避他的目光或皱眉,你可能已经失去了这个人的兴趣。另一方面,如果这个人的额头放松而且他的眼睛似乎在微笑,那么你可能已经赢得了一个新客户。

动来动去

虽然视频会议的性质限制了您只能看到一个人的脸部和上半身,但您仍然可以通过该人的动作来判断。如果客户似乎频繁转移位置,则可能是不安或无聊的迹象。它也可能仅仅是一个人坐在困难时间的标志。如果这是您与客户的第一次会面,很遗憾,您很可能没有基线来确定这是否是正常行为。但如果你看到这种不安,可能是重新定位你的方法的一个标志。

使用肢体语言,通常可以全面了解一个人的行为方式,这是客户对您的言语反应的更好指标。虽然视频会议技术有其局限性,但在与客户会面时,这些指标仍可用于指导您的方法。

企业视频会议和远程呈现基础(二)

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  • 企业视频会议解决方案的网络

视频比任何其他应用程序更强调网络资源。这是因为高质量的视频会议需要大量带宽,几乎不需要延迟。SparkleComm视频会议可以在低至400 Kbps的网络流量下运行,但每次呼叫的网络流量可能高达4 Mbps甚至6 Mbps。

广域网WAN是支持视频会议的基础设施的关键组件,必须正确配置,以确保高质量的视频会议服务交付。网络设计人员必须首先通过比较可用的不同分辨率和帧速率并确定哪些设置最适合业务应用程序来确定每个视频呼叫的带宽。然后,网络设计者必须确定来自每个WAN连接位置的并发呼叫数。呼叫速率乘以并发呼叫数将决定每个网络接入链路的带宽要求。

但除了构建更多容量之外,还有许多步骤可确保WAN能够支持高质量的企业视频会议。网络管理员必须对流量进行分类,然后使用优先级排序技术来确保稳定性。他们还必须实施视频系统的监控和服务水平测量。

  • 企业视频会议的网络替代方案

并非每个企业都能负担得起投资于具有用于远程呈现的复杂WAN管理技术的专用视频会议网络。当他们转向互联网上的小规模视频会议时。虽然多屏幕远程呈现系统每个屏幕可能需要3或4兆位管道,但可以以低得多的速度完成小规模的高清视频。

  • 视频会议和无线局域网

随着无线局域网成为许多企业的核心接入技术—视频,SparkleComm桌面视频会议,将需要通过Wi-Fi传输。这意味着企业必须构建最能支持视频的无线局域网架构,而IT组织则学习更好地支持Wi-Fi视频的网络管理技术。

计划通过无线LAN运行视频的IT商店必须学习无线流量优先级划分技术,以及如何在无线环境中管理多播和单播视频流。

企业视频会议和远程呈现基础(一)

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企业视频会议系统将为公司节省旅行费用,并使远程员工队伍更加有效。在协作应用方面,视频会议和远程呈现可能对公司如何开展业务以及可以节省的资金的影响最大。

良好的企业视频会议系统,无论是远程呈现还是桌面视频应用,都可以减少差旅支出,并大大提高分布式员工的工作效率。

  • 视频会议和远程呈现的采用

远程呈现将在所有企业视频会议技术中得到最快的采用。这是因为企业将真人大小的视频会议选项视为面对面会议的合适替代品。根据研究数据表明,虽然实施远程呈现的成本可能高达25万美元至300,000美元,但仅通过削减旅行费用就可以获得投资回报(ROI)。

桌面视频会议的成本要低得多,并且可以覆盖整个企业中的更多员工。而且经过技术的变革和发展,现在桌面视频会议的质量得到提升。劳格科技供应商专注研发语音视频会议等解决方案,推出的SparkleComm统一通信工具提供高清音视频会议、即时消息等各种协作功能。SparkleComm完全基于软件设计,适配于各种终端设备。

  • 企业视频会议的互操作性完全与标准有关

视频会议和标准定义了视频和音频如何封装以进行传输。它们还确定端点如何捕获视频。一些公司提供专有的封装方法,具有更好的质量。同时,其他公司的目标是使用类似的标准,以便系统可以互操作。一种潜在的常见方法可以是高效视频编码(HEVC)标准,称为H.264,其由ISO开发。视频会议系统供应商必须适应类似的帧速率和封装方法,以实现系统之间的真正互操作性。

会话发起协议(SIP)提供了一种通用信令语言,通过该语言,端点可以找到彼此并发起和终止富媒体会话。在语音,视频或即时消息中都是如此。 SIP由两个协议组成,用于发起和终止端点之间的会话的SIP,以及用于定义会话类型(例如,语音或视频)的会话描述协议(SDP)和诸如编解码器或加密的会话参数。并且SparkleComm有丰富的会议控制功能,支持标准的SIP RFC-4579会议控制协议。

由于SIP在媒体类型中很常见,因此它是将视频与其他协作工具集成的关键因素。一个示例是能够将在线应用程序与视频一起使用,以便用户可以看到其他人何时在视频会议中,或者会议的参与者可以请求其他人在会议期间加入会议。 SIP还有助于跨企业的不同视频会议系统的互操作性。

最佳会议室解决方案:SparkleComm

近年来,由于视频会议受益的人数在逐渐增加,各种会议系统变得越来越流行。会议室视频会议几乎在所有行业中使用,包括金融,医疗和教育等等。

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会议室视频系统能够提供更高的工作效率和生产力,更灵活的以及更有效和即时的通信。它为移动工作者提供了一个具有成本效益的解决方案。来自不同地点的所有员工可以随时聚集在一起,通过会议软件讨论出一个解决方案。

SparkleComm视频会议解决方案是会议室或任何规模的最佳会议室解决方案之一。您将为会议室视频会议提供许多改进的功能。SparkleComm提供的视频会议系统,内置SparkleMCU,能够给您带来高清的会议体验。

它可以通过一台设备为您的会议提供支持,SparkleComm的客户端到后台的MCU都是基于软件的,可以安装在PC或手机上。这一点使您可以通过智能手机从世界任何角落参加会议。对于不同大小的会议室,您将拥有不同的解决方案。

与传统的会议室解决方案不同 ,SparkleComm视频会议解决方案为您提供了快速,轻松且经济实惠的方式,可以轻松地让您的团队成员之间建立起联系。SparkleComm设置过程非常简单,只需要5分钟。对于所需的IT技术人员来说,控制和操作都非常的简单。

所有的这些功能都旨在帮助用户实时地与他们的同事沟通,不会受到任何障碍。您可以根据业务的具体需求选择视频会议软件,但您应该充分了解哪一个视频会议软件能够以最佳方式满足您的需求。

如果您正在寻找最好的视频会议解决方案,我会推荐SparkleComm。它有许多改进的功能,使会议无缝,更有效,更安全。

使用SparkleComm视频会议降低成本

企业正在进一步分开。也就是说,许多中小型企业(SMB)正在分散在许多地理位置,这给通信带来了复杂的挑战,即使对于在内部工作的员工也是如此。添加客户和合作伙伴,如果没有大量旅行,很难考虑与所有这些人交谈,这会带来限制性成本。这是视频会议可以大大提升公司利润的地方。

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不是将一半的时间花在机场线路上,而是通过视频会议服务为您的会议带来生机。这样,演示者不仅仅是电话上的语音,而是屏幕上的存在,能够看到其他与会者并与之交互,分享演示文稿等。SparkleComm视频会议系统,会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。所以使用SparkleComm不光能让你实时参与会议,还能让那些不能实时参与会议的人特别是需要培训的员工来说提供一个重要的平台。

对于协作会议,主持人可以在在线白板上勾画出想法并邀请参与者加入。一些视频会议服务允许演示者将控制权交给另一位可以不间断地继续会议的参与者。其他人让主持人拒绝接触后来者以进一步避免中断。劳格SparkleComm视频会议系统,会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分且会议的权限可以动态调整。使用SparkleComm,让视频会议得到更合理的控制以便保证会议安全进行。

什么是视频会议?

近年来,网络视频会议已从技术好奇心和游戏工具转变为大多数商业电信工具箱中几乎无处不在的组件。一个关键原因是大多数企业享受的平均互联网带宽增加,这使得视频会议会话平滑到与语音呼叫几乎相同的可靠性和质量,一旦缓冲和突然断开是常态。另一个原因是商务旅行成本上升,在多个参与者之间建立快速视频通话可以将这些人员带到中心位置进行面对面交流。

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但它受欢迎的另一个原因是劳格SparkleComm视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。SparkleComm采用灵活的分层架构方式,可以提供数据优化的会议环境,提供多重定制化方案。方案1:UI定制化,依据用户需求所有客户端(Android/iOS/PC)均可定制化。方案2:SDK定制化,用户依据SparkleComm的开发套件,底层的SDK定制自由的即时通讯系统,包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

此外,视频会议服务往往提供的不仅仅是面对面的互动。例如类似SparkleComm一流的视频会议服务让用户可以共享屏幕,远程访问彼此的桌面,通过文本聊天,交换文件,通过数字白板进行通信,甚至可以向大量被动观看者进行广播会议。其中一些是业务齿轮IP语音(VoIP)包的一部分,它允许在没有建立新连接的情况下通过按钮动态地改变语音呼叫到视频呼叫和共享会议。

除了共享会议之外,视频会议也是完成其他业务任务的有效方式,无论是实时解决客户的支持问题,在实时网络研讨会或其他营销活动中与客户互动,甚至是与合作伙伴联系。透明度市场研究预测,到2025年全球视频会议市场价值将达到89.587亿美元,并在2017年至2025年间以8.3%的复合年增长率(CAGR)增长。

SparkleComm会议概述

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如今,网络和音频会议是员工日常沟通的重要组成部分。 劳格科技SparkleComm统一通信允许您为多达500名参与者举办经济高效的会议。 SparkleComm会议可以帮助您最大限度地利用业务时间,资源和全球通信。

SparkleComm支持500人电话会议,支持voip及TDM传统会议及二者的混合会议模式,支持标准的SIP RFC-4579会议控制协议,支持Web会议控制及App会议。

SparkleComm支持单一节点100人视频会议,支持多节点叠加,支持标准的SIP RFC-4579会议控制协议,采用IMS架构,支持Web会议控制及App会议。

SparkleComm会议具有高品质,高度灵活和可靠的特点。通过单一的通用会议解决方案,您可以在办公室和员工之间进行连接,从而获得高水平的生产力和效率。

优势:

可靠性和质量:我们的完全冗余网络有助于保护连接的可靠性,并最大限度地减少中断对企业的影响。

降低总体拥有成本(TCO):SparkleComm可以利用您的网络和语音投资来帮助降低总体拥有成本。

简化访问:使用网络服务时,没有复杂的下载或特殊软件要求,因此参与者可以轻松加入会议。

特征:

无障碍 单点拨入和访问,用于24/7会议,无需预约。

方便 您可以安排会议并直接从SparkleComm手机客户端、桌面客户端或者Web浏览器中开始。

定制 您可以自定义SparkleComm会议Web管理门户,以完全适合您的业务品牌。