SparkleComm可用于油田公司

随着企业信息化的发展,方便、快捷的移动办公方式成为发展的必然趋势。

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近期中国石油天然气某油田分公司正发布这样一个消息,他们急需一款这样的即时通讯平台,兼容现有即时通讯系统功能,并支持手机等移动终端登录,为企业员工提供稳定、高效、安全的消息发送、文件传输、信息共享的沟通平台。与现有的OA、邮件及合同审批等主流业务系统进行对接,打破信息孤岛,实现办公业务移动查阅、审批。重庆劳格SparkleIM作为统一通讯平台的组成部分,SparkleComm的语音通话功能原生整合在其中,在消息的任意位置均可发起视频通话。

SparkleIM采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案;它的消息文件传输采用服务器集中管理,文件发送仅需上传一次,再次转发时无需再传。同时文件支持权限管理,如:禁止转发,转发授权提醒等功能。消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。

SparkleIM即时通讯平台还可在电脑与移动终端同时登录,便于员工随时随地进行办公。实现PC、手机及平板电脑互联互通,实现与油田现有OA、邮件及合同审批等办公系统进行对接,实现网络直播教学及小型多点视频会议,满足随时随地办公需求、满足企业协同办公及网络直播教学。

这一系列SparkleComm的功能及优势正好是油田公司最正确的选择。

SparkleComm,如何充分利用您的IP电话系统

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我们沟通和日常生活的方式变得非常紧密相连。现在,你可以在一台设备上阅读这篇文章,也可以使用它可以发送电子邮件,发送即时消息,或者发起电话。研究调查显示,64%的员工使用智能设备来完成业务任务。桌面电话是一种很有价值的交流工具,我们已经开发了将其与其他设备集成的工具,以帮助您尽可能保持高效。

CTI和SparkleComm亲和力

计算机电话集成(CTI)在计算机、电话和用户之间架起了一座桥梁。通过将桌面电话的核心功能集成到一个易于使用的桌面应用程序中,用户可以实现无缝的通信体验。CTI的主要优点之一是简化了调用处理过程。在通话过程中消除在电话和电脑操作之间切换时有时笨拙的交互,有助于简化工作过程。

从桌面,SparkleComm用户可以访问和控制基本功能,如:

呼叫控制功能,如静音、转移、保持

通话记录和详情页

电话会议和视频会议

即时通讯,发送语音、文字、图片和文件

移动性和正流波

保持工作的流动性和与工作的联系对工作效率有着巨大的影响。SparkleComm统一通信的软电话使工作人员能够在远程工作的同时使用办公电话的核心功能。此外,这允许用户在移动时将工作功能集中在一个设备上。对于现代工作者来说,访问软电话和全面的桌面电话是必不可少的解决方案。幸运的是,劳格科技SparkleComm统一通信使它成为一种容易实现的解决方案。

进入SparkleComm移动软电话应用程序,通过将用户的商业或居住线路与iOS或Android设备结合起来,移动性和生产率将携手并进。SparkleComm支持单一节点100人视频会议,500人语音电话会议。用户还可以访问基本的呼叫处理功能,以确保高效的通信。

随着技术的进步和发展,我们的工作方式也在发生变化。劳格科技致力于让员工和企业在这个不断变化的环境中尽可能有效地沟通。SparkleComm是我们如何将您的业务通信集成到直观而强大的具体解决方案。

怎样为企业中的UC功能调动做好准备

事实上,正如Forrester的书“Empowered”所强调的那样,所有面向客户的员工都必须具备解决客户挑战的能力。许多员工已在其个人移动设备上使用UC功能例如SparkleComm统一通信平台,现在要求在其工作环境中使用类似功能来构建业务解决方案以解决客户问题。劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。为了更好地为企业中的UC功能调动做好准备,I&O专业人员需要做到以下几点:

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1、启用全IP有线和无线网络。IP网络构成了智能网络服务和网络应用所需的平台。无论是有线还是无线,它都可以实现从一次性专用网络到多用途网络的过渡,从而提供更广泛的应用支持并降低部署,维护和支持的总体成本。

2、实施企业无线安全策略。更多企业数据将通过企业网络传输,并存储在企业物理边界之外的移动设备上。I&O专业人员应该与他们的安全性和风险同行合作,以保护移动设备及其数据,以及与这些设备之间保持公司网络的通信。

3、促进基于标准的开放互操作性。仔细研究不同技术提供商的互操作性。许多人声称依赖标准,但实际上除标准功能外还使用专有层。即使您的组织选择在特定移动设备上实现标准化,也应该避免使用专有的端到端移动解决方案。为什么?随着设备应用的不断发展,专有解决方案限制了灵活性和选择。基于标准的解决方案,例如利用本机多媒体会话发起协议(SIP)的解决方案,可促进各种企业UC解决方案之间的互操作性。又例如利用SparkleComm,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

4、密切关注云计算。云计算有机会彻底改变移动UC服务的供应。禁止前期UC硬件投资的日子即将结束。这将对移动UC市场的增长产生特别的影响,其中硬件成本和复杂的现场部署项目非常不安。

会议室创建新的会议室管理要求(一)

新的视频会议工具不需要IT和AV团队的高级支持,这使他们能够采取更具战略性的管理方法。

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视频端点管理是一个可以使协作技术消费者感到沮丧和混淆的主题。在这个用户友好型技术时代,为什么我们需要先进的工具和人才来进行会议室管理?如果所有内容都被宣传为点击加入且设备直观,我们是否还需要IT专家连接我们的视频通话?现实是会议室技术被拉向两个方向。一方面,部署和操作视频协作技术变得越来越简单,因此用户需要更少的手持操作。但另一方面,这些工具功能更强大,功能更丰富,需要IT和视听(AV)专业知识来优化并将它们集成到真正的协作环境中。结果是用户和IT和AV团队的双赢。例如劳格(SparkleComm)统一通信平台,它除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

用户现在可以访问他们的协作空间,开始他们的会议并使用这些类似SparkleComm的新的视频会议工具而无需帮助。AV和IT团队已经将他们的才能浪费了太多年,因为他们被要求参加会议来操作设备或拨打电话。现在,他们可以利用自己的技能确保他们支持的团队真正从整体AV环境中获得最大收益。有趣的是,这种新的动态并没有消除对远程设备管理的需求,尽管它确实改变了它的性质。以前,视频端点仅限于几个高调的位置,例如会议室。远程端点管理通常是一个活跃的过程。来自AV支持的人可以对每个视频会议进行实时监控,有时在静音时接听电话,以减轻任何技术障碍。虽然这种远程支持仍然可用,但今天的视频会议服务的可靠性通常使其不必要。

远程设备管理的当前状态不是关于操作一些高知名度,复杂的单用途设备。它是关于管理价格合理,易于使用的多用途设备的大规模部署。它不是单一的20万美元的远程呈现室; 这是成千上万的多功能厅,配有基于外围设备的设置。

通过统一通信看到了什么(二)

BYOD的灵活性仍然是IT经理面临的一大挑战,CYOD——选择您自己的设备,是一种商业趋势和现象,旨在使组织更好地控制员工用来处理公司数据的设备,已经成为一种提供灵活选择的方式,而无需支持所有可选择的设备。移动操作系统提供商也正在通过支持现在接管更传统的方法容器化来实现这一目标。

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谷歌的Android操作系统就是一个很好的例子,因为谷歌已经推出了使用Jelly Bean配置文件的功能,可以在设备上管理应用程序和数据。一些制造商正在与他们部署同样提供容器技术的软件建立联系,因此我们预计商用智能手机会有更多增长,现在企业有能力控制和保护他们的数据。

视频会议迟来的崛起

视频的好处从未被怀疑过,但现在只有条件成熟才能使它蓬勃发展并且经常被大大小小的企业使用。

成本在下降,而质量却在上升。高清已经变得常见,因此可以将详细的视频从一个位置流式传输到另一个位置,这对于需要详细观察临床试验的制药行业至关重要。对于日常商务用户而言,BYOD(自带设备)市场充斥着支持视频功能的设备,从平板电脑到智能手机和笔记本电脑。用户现在可以在任何地方进行视频会议,并且企业不需要投资昂贵的设备,因为世界变得更具移动性。还有4G和光纤宽带等驱动器可以提供可靠的使用速度。

例如,SparkleComm视频会议系统从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,更适合BYOD市场。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上,数据更加安全。

随着视频会议和Web RTC的激增,采用联合解决方案将有助于企业保持竞争力,这得益于它可以提供的无缝和专业的通信水平以及可提供的生产力提升。

现代工作场所需要统一通信技术(三)

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3.拥抱永远联系的工作场所

公司必须优化其业务和组织效率,以迎接全天候,始终连接的全球工作场所。这将改善整个组织的员工协作和生产力。但是,在此过程中,公司在评估其技术时不要忽视协作工具的重要性。

随着劳动力本身越来越虚拟化,这一点尤其重要;只有集成技术和统一通信UC)解决方案才能支持并实现未来几年业务成功所需的巨大变革。对灵活和远程工作的渴望不应该否定与公司,文化和更广泛的劳动力联系的需要。吸引所有员工并让他们感觉自己是团队成员的企业可以看到更多的协作,更高的生产率,更快的决策速度以及最终的盈利能力。

通过为员工提供远程或办公室工作的工具,但仍然感觉自己是一个大团队的一员,公司可以提供两全其美的方法。成功的关键是找到适当的平衡并将技术落实到位。当他们这样做时,公司可以帮助确保所有员工尽可能彼此保持联系。

劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

现代工作场所需要统一通信技术(二)

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2.创造自然的会议体验

今天的数字化工作者希望参与对话、无缝内容共享和多模式多设备通信。对于分布式员工来说,这有时会很困难。面对面会议的最好的选择就是视频会议。视频在捕捉各种信息,口头,书面,数据以及非语言/面部线索的能力方面具有明显优于其他形式的交流的优势。

但是,必须确保技术不会对用户造成威胁,而是在物理上谨慎且易于使用,以免分散会议注意力。同时在融入背景时增强对话,一些可以帮助促进这些自然体验的技术特征是诸如适应声学的音频,安静的说话者和背景噪声等特征,使每个人都能听到;无需用户手动移动视图即可自动调整视图的摄像机;硬件和软件,旨在协同工作,以促进加入会议时的易用性和简单性;以便他们充分参与对话。

现在一些视频会议的软件为了增强会议的效果,还会添加人工智能功能。例如SparkleComm的视频会议系统集成了最新的人工智能技术,其中包括: 实时生成会议纪要、机器同声传译、多语言字幕等传统会议系统无法完成的功能。

当技术不能满足员工工作的要求时,员工就不得不想办法让技术为他们工作,他们就会失去创新或思考的愿望,这也会导致他们的工作效率也会下降。公司需要专注于消除技术障碍,以支持富有成效的工作。

企业视频并不总是会议

视频会议达到顶峰?不是,但视频正在发展。传统的视频会议视图可能会使其看起来已达到顶峰,特别是在昂贵和专业端点的市场中。

视频的业务使用,满足特定需求和应用,肯定在增长。视频技术变得越来越便宜,相机既可以是便宜的配件,也可以是大多数台式机或移动设备的标准元件。它现在也受益于服务交付的云或订阅模型。这使得视频连接更易于访问,并且可以采用可扩展的方式,因此可以更好地满足业务需求。

硬件视频系统传统上主导会议室,而视频软件则保留用于台式机和移动设备。视频正在从使用专用端点的“加密”电话转变为可以在任何地方为任何业务流程增值的东西。不再是视频'会议',而是使用开放标准技术和网络的视频增强应用。

其中一些是由消费者采用视频推动的,但企业视频并不总是遵循消费者的用户体验。专业的垂直应用程序也越来越多地受益于视频的整合和集成。这不仅仅是关于端点,而是在更广泛的可用数据环境中充分利用可视媒体所需的端到端集成。云现在是确保视觉媒体的范围扩展以满足业务需求的基础。

视频在室外

办公室用例的好处是一回事,但视频的远程连接确实在现场发挥作用。一个很好的例子是使用紧急服务所使用的体戴式摄像机。特别是警察使用的那些,例如摄像机/麦克风/无线电扬声器。此端点在概念上类似于动作摄像机和短划线凸轮。但是,它显然更加坚固,旨在使官员能够收集和流式传播富媒体。

端点设备本身就很智能。可视内容易于收集并存储在安全且合规的环境中。然后,无论客户身在何处,都可以立即访问和使用操作组的所有部分。它结合了令人放心的简单和强大的用户体验,以及组织智能使用大数据的潜力。让所有依赖此类服务的人都放心,以确保公共安全。

虽然终端和连接的成本已经下降,但仍需要有一个目的来证明这一努力的合理性。远程举行会议(会议)以节省旅行时间和金钱只会到目前为止。视觉信息的真正好处来自于使业务流程更加有效或高效,并使参与者更加舒适,安全或参与其中。组织需要将视频视为战略考虑因素,而不仅仅是通信工具。

视频会议可能不会严格达到峰值,但视频的使用正在进入一个新的阶段。SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

不要只是沟通 - 我们要协作

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我们沟通的方式正在发生变化,尤其是在工作场所,这已不是什么秘密。 20年前,企业内部流程专注于向员工传达知识和计划,以确保每个人都在同一页上。该模型基于一些关键利益相关者做出决策,并通过内部沟通计划(如电子邮件,备忘录或员工会议)将这些决策转发给员工。企业没有工具可以通过高效的协作来最大化他们的时间和员工贡献。

商业通信技术领域不断发展,不仅使企业能够进行协作,而且还使企业更高效,并推动更好的业务成果。传统的沟通模式将重点放在一个小组来做出决策并将其传达出去,而协作让更多的人参与决策过程,共同创造一个更具战略性,深思熟虑和精细化的计划。

多亏了现代技术,在过去商业交流的地方,他们现在真正的合作了。视频和Web会议,移动和桌面应用程序,消息传递平台和商业社交媒体网络等工具允许公司通过与他们合作,轻松,高效地最大化员工贡献。允许即时通信,多任务处理以及整合人际交流的工具允许企业增加他们接触到的想法,同时培养员工发展。有这么多的工具可以进行协作并获得尽可能多的想法,并且有很多企业正在这样做,那些没有合作的人会被抛在后面。

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劳格科技SparkleComm统一通信平台允许企业随时随地召开电话会议或网络研讨会,无论他们是在视频会议设备的会议室,还是在办公桌前,在家工作或使用旅行计算机或移动设备。这使企业能够最大限度地提高员工的贡献,举办更多的协作会议,从而推动更好的业务成果,同时实际提高员工的效率和生产力。

SparkleCommIP视频电话除了允许员工从他们的办公桌加入视频会议外,还支持通过任何Android/iOS应用程序进行视频通话、即时通信、直播共享等。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS。

基于房间的视频会议软件有助于工作流程,管理

会议室或小型会议室可以受益于特定于房间的视频会议软件,可以增强协作工作流程和IT管理。

会议室视频会议软件是商务视频会议领域的一个相对较新的概念,硬件视频系统传统上主导会议室,而视频软件则保留用于台式机和移动设备。

连接硬件和软件的互操作性服务的到来意味着用户可以从任何地方加入会议室,今天我们已经拥有了商业视频的必杀技——SparkleComm视频会议软件

近年来,商业视频拼图中缺少一件:在特定的房间。许多工作团队现在正在一些小型的临时空间中进行会议,但他们需要高质量的视频来连接远程队友。而这些临时空间达不到传统会议室视频设备的预算,因此SparkleComm视频会议软件满足了这一需求。对商业来说,视频会议需要满足更实惠和灵活两个方面。

工作流程和可管理性一直是让人头疼的问题。很幸运的是,SparkleComm软件视频会议解决了这两个问题。

简化会议的开始

个人可能不习惯在公共PC上登录他们的个人帐户。即使他们这样做,远程工作人员也需要知道要拨打哪个本地用户的帐户才能加入会议。

要解决这个问题,用户应该有自己的帐户,远程与会者可以简单地进入这个房间。

例如,第一个工作流问题是如何开始会议。您不能假设每个与会者都接受过视频会议软件的培训。因此,易用性需求要高于桌面应用程序。

SparkleComm简化了会议管理

"视频沟通正在变得越来越普遍,我相信它将在未来几年完全超越纯语音通信。"管理人这样说。与任何其他视听设备一样,会议室视频部署需要集中监控和管理。SparkleComm会议管理提供API接口,支持与其他系统集成,如与现有的OA系统集成,提供会议通知等管理功能。为了正确支持最终用户,loogear.inc开发团队对环境有高层次的洞察力。

基于软件的会议室的一个主要优势就是创新的步伐。通过专注于软件,公司员工可以灵活地选择加入某个正在开会的房间。有些公司可能拥有数千个会议室,因此视频会议软件需要易于使用,管理和扩展。

随着会议室数量的增加,管理它们的挑战也随之增加。无论是网络问题,IT都需要适当的可视性来解决问题,包括视频会议版本控制。扎实、富有洞察力的管理工具对于会议房间有效运作至关重要。