关于云通信的 3 个常见误解

如果您的企业现在与大多数其他组织一样,那么您正在考虑提高弹性的方法,而云通信是最重要的。借助托管PBX电话系统和统一通信即服务等基于云的工具,团队可以在任何地方工作,轻松扩展,并且 IT 预算正在缩减。

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立即查看云

2021 年,全球云电话市场预计将以惊人的速度增长。这是在 2020 年增长近 9% 之后发生的。专家还预测,由于大流行,IT 支出转移到云的比例将加速——到 2024 年,云服务预计将占全球企业 IT 支出的 14.2%。

使用按需、可扩展的云模型来实现成本效率和业务连续性的能力正在推动组织快速加速其数字化转型计划。公共云服务使用的增加加强了云采用成为‘新常态’,现在比以往任何时候都更重要。

尽管有明显的好处和快速采用率,但围绕云服务仍然存在误解。现实情况是,这项技术还相对较新,许多企业都是新手。虽然一些组织已将大部分或全部工作流程迁移到云端,但许多组织才刚刚开始采用云通信和其他服务。如果您属于后者,请继续阅读以了解云对您的业务未来意味着什么。以下是常见的神话和使用云背后的真相。

误区 1 – 云不如本地软件安全

当您管理现场服务器时,您可以完全控制安全性、维护和性能。但是,这并不意味着您的本地系统更安全。

云可能并不比您的本地环境更安全。

云服务提供商通常对其云数据中心的物理和网络安全有更高的标准。因为他们的重点是云计算,所以他们可以在保护 IT 环境方面投入更多。他们还必须有高标准才能相互竞争并满足客户的合规标准。

生物识别员工授权、保安、闭路电视是标准配置。企业级防火墙、入侵防御和检测系统以及用于立即识别和缓解事件的全天候监控也是如此。大多数企业负担不起这种级别的安全性。

误区2:云通信工具越多越好

借助SparkleComm云统一通信,您的团队可以在任何地方工作,就像在办公室一样运作。您可以将几个有用的工具添加到您的技术堆栈中以增强您的团队的能力:

视频会议软件

文件管理

联络中心软件

VoIP 电话服务

聊天

屏幕共享和协作

然而,采用六种解决方案将增加等式的复杂性,而不是简化沟通和协作。借助SparkleComm云通信,一个统一的平台可在一个地方提供您所需的一切。用户可以通过一次登录访问不同的工具,数据在工具间共享。没有人需要浪费时间在平台之间导航或查找联系信息来拨打电话或加入会议。借助SparkleComm云通信,少即是多。

误区3:云迁移和采用是一回事

云迁移和云采用是有时可以互换使用的术语,导致对每个术语的含义产生混淆。这种误解也可能成为采用的障碍。刚接触云计算的公司可能会犹豫是否要涉足,假设他们需要进行巨大的 IT 转变(云迁移)才能从云服务(云采用)中受益。

现实情况是,云迁移很复杂。它涉及将数据、应用程序和系统从本地基础架构迁移到公共、私有或混合云。大多数中小型企业没有内部资源来处理这个问题。为了制定战略并实施成功的迁移,他们可以与托管服务提供商或其他 IT 公司合作。

如果您现在只使用几个基于云的解决方案,或者您的企业对云完全陌生,那么您可能还没有准备好进行完整的云迁移。但是,您准备好采用云计算了——这是利用基于云的工具来获得业务利益并实现特定成果的战略决策。

而且,入门很容易。借助 SparkleComm统一通信,您的企业可以在不到一天的时间内变得敏捷、远程并准备好在任何地方工作。无需经过广泛的入职流程。没有昂贵的过渡,因为您不必投资新的硬件或软件。

您的团队可以在下载SparkleComm应用程序后立即使用所有功能,视频会议、短信、文件共享、屏幕共享和托管 PBX 通话。它们也可以立即移动,他们可以在笔记本电脑、手机或台式机上体验同样高水平的性能和安全登录,在办公室、在家或在旅途中。

我们的SparkleComm UCaaS 解决方案还与常见的业务应用程序集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。立即联系我们,开始使用SparkleComm并为您的团队提供领先的云通信解决方案。

SparkleComm会议怎么用(移动端)

如何开会

手机打开SparkleComm应用程序,点击“电话会议”进入会议界面。

1、点击发起会议,选择语音会议/视频会议—开始会议,在此界面可以修改本次会议的名称,可以提前静音/关闭视频

2、点击“参会者”,点击右上角邀请成员图标,邀请的成员可以在云通讯录中选择,我的好友或手机用户中选择,如果选择手机用户,对方将以落地电话的形式接听会议

3、等待会议成员接听进入会议后,即可开会

4、会议结束,成员可以自行挂断或主持人直接结束整个会议

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成员如何加入

方式一:会议中主持人邀请成员,成员接到会议电话直接接听即可加入

方式二:APP会议主界面,点击“加入会议”,输入会议ID和密码即可加入

方式三:会议主持人分享会议信息到你到SparkleComm消息中,直接点击“加入会议“即可

如何实施适合您的视频会议解决方案

几年前,公司很少考虑视频会议。很高兴有一些先进的公司使用远程工作者。现在,它是企业拥有的最有价值的技术之一。随着向完全远程或混合工作的转变,视频会议解决方案必须满足当今的需求。

确定哪个平台适合您取决于各种因素——可靠性、安全性、功能、成本。一个关键的考虑因素是实施一些对你今天和未来几年都有效的东西。

在这篇文章中,我们将为您提供有关选择和部署视频会议软件的见解、提示等。

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评估您的需求

在你去市场看看有什么可用之前,你会从需求分析中受益。您应该收集一组员工,他们的意见反映了整个公司。

您需要齐心协力确定您需要这项技术来提供和启用什么。尽管许多平台具有相似的特性和功能,但存在关键差异。在此评估中,您应该考虑以下问题:

可访问性:员工是否需要在任何设备上随时随地使用它?

预算:您愿意在解决方案上花费多少?

用途:您会将其用于公司范围的会议、较小的部门会议、网络研讨会、客户电话等吗?

特点:使该工具有价值的必备品是什么?

用户:你会有多少?预期的每月会议?

安全:您对这种沟通渠道有什么顾虑?

系统配置:它是统一通信(UC) 平台的一部分还是单个应用程序的一部分?

一旦你回答了这些问题,你就可以开始比较产品了。在这样做时,有一些关键的事情需要优先考虑。

视频会议应该提供简单的用户体验

视频会议最大的挫折之一是难以部署。您的员工、客户或其他用户不必是技术专家即可使用它。如果它很麻烦,人们就不会使用它。然后它没有带来任何价值并阻碍沟通和协作。

理想情况下,您会找到不需要培训的解决方案。幸运的是使用SparkleComm视频会议平台一键启动和加入会话只需要几秒钟。用户可以毫无问题地使用耳机或移动设备在他们的桌面上加入。演示产品时,您将了解SparkleComm的可用性。

屏幕共享和注释以及会议记录

虽然视频会议可以实现屏幕到屏幕的交互,但您要做的不仅仅是显示网络摄像头。在大多数会议中,您都需要向与会者展示文件。SparkleComm视频会议的屏幕共享允许这样做,提供与在会议室中投影屏幕相同的体验。

除了屏幕共享,SparkleComm得屏幕注释支持更好的协作。如果您需要处理文档或详细说明后续步骤,此功能非常有用。此外,具有注释功能使后续操作变得简单。系统实时捕捉笔记,会后,所有与会者都会收到一份副本。

集成提供简化的流程

另一个需要研究的领域是平台的集成能力。当解决方案提供这一点时,它可以使技术无缝地协同工作。根据您使用的工具,大多数视频会议解决方案如SparkleComm都可以与和其他应用程序集成,拥有连接程序的能力将为忙碌的员工节省时间。

提供价值的附加功能

还有一些附加功能并非所有平台都提供,但可能对您的业务至关重要。首先是记录会议然后共享和存储它们的能力。您可能想要记录对客户的采访,这样您就不会错过他们的意见。录制全体会议也是一种常见的应用,那些无法参加的人可以稍后赶上。

其次是转录能力,这在发生大量讨论的会议中至关重要。例如,您可能会就路线图和影响它们的因素召开产品营销会议。对此进行转录可以节省时间,并使每个人都可以参与会议而不是做笔记。

第三个是允许参与者控制键盘或鼠标的远程控制选项,这是增强数字协作的另一种方式。

安全不应该是事后的想法

当 2020 年视频会议加速时,不幸的是,出现了违规情况。因此,安全性应该是实现平台的优先事项。如果您处于医疗保健或金融等高度监管的行业,则尤其如此。请务必根据产品对法规的遵守情况和一流的数据安全措施来评估产品。

可靠性意味着一切

视频会议解决方案可以拥有所有的花里胡哨,但如果系统不可靠,它就没有多大意义。您不想面对掉线和重复的技术问题。它可以阻止使用并影响您在客户中的声誉。向供应商询问有关其正常运行时间可用性以及出现问题时提供的支持的问题。

视频会议在一起时效果更好

最后,您应该强烈考虑作为 UC 平台一部分的解决方案。这样一来,您沟通和协作所需的所有工具都在一个保护伞下。您将获得基于云的电话、聊天、文件共享、分析、在线传真等,这一切都来自一个供应商,一个价格。

探索SparkleComm视频会议

在实施视频会议系统时,您需要一个能够检查所有框且易于使用且价格合理的系统。这就是SparkleComm所提供的。SparkleComm是一个出色的整体视频会议平台,价格非常适合小型企业。

SparkleCommUCaaS :简化统一通信即服务

统一通信即服务 (UCaaS) 远不止是一种有用的基于云的工具。它正在推动人们工作方式的重大变化。但是,如果您是这项技术的新手,这可能会让人不知所措。我们在本指南中解开了详细信息:它是什么、它是如何工作的,以及如何使用它为您的团队赋能。它是SparkleComm UCaaS ——每个企业都应该拥有的简化信息。

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统一通信简介

有效的沟通工具是高效工作场所的心跳——无论团队位于何处。这就是SparkleComm统一通信背后的“原因”。借助支持聊天、语音、视频会议和其他通信和协作工具的单一SparkleComm统一工具,团队可以轻松交互、分享想法并保持专注,而不会出现非统一通信系统中内置的中断和低效率问题。

SparkleComm统一通信 (UC) 是一个在一个地方提供多种工具的平台。这些可以包括:视频会议、基于云的电话系统、聊天、文件管理、电子邮件、屏幕共享等等。

这些工具是集成的,因此数据在整个软件中是统一的。这使用户可以轻松连接并保持高效。无需切换应用程序或设备来启动不同的工具,一切都发生在SparkleComm这一个应用程序中。

UCaaS 与 UC

统一通信即服务 (UCaaS) 是一种云服务,该软件位于安全数据中心的云服务器上。

作为一种软件即服务 (SaaS) 模型,包括远程团队在内的所有员工都可以在任何地方工作。所有功能、工具和数据都在那里,无论某人是在旅途中、在家中还是在办公室工作。没有人被束缚在工作区来访问该软件。要使用SparkleComm UCaaS 解决方案,您只需在任何设备上登录应用程序并连接互联网,就是这么方便。

谁可以从 UCaaS 中受益?

采用基于云的、完全集成的业务通信工具的最明显原因是灵活性和远程工作。远程团队可以像在办公室一样工作。这可以在发生危机时提供更大的弹性和快速适应,就像世界经历了新冠疫情大流行一样。

借助SparkleComm UCaaS,您的企业还可以体验远程灵活工作环境的其他好处:

招聘与位置无关。您可以从任何地方找到人才,而不仅限于住在办公室附近的候选人。

您可以与其他雇主竞争。有关调查显示,大多数人更喜欢在任何地方自由工作,这可能是超过80%的公司领导者计划允许员工在大流行后至少兼职远程工作的原因之一。

远程工作具有成本效益。由于团队可以进行虚拟交流和协作,因此无需为商务旅行付费。如果您将一些员工转变为全职远程工作,您也可以减少办公空间。

如果您的员工大部分时间在办公室工作怎么办?

SparkleComm是一种让所有类型的企业都受益的解决方案,即使是那些拥有本地团队的企业。有了这种技术,员工就不必处理传统业务通信所带来的限制。

当发生停电或自然灾害时,运营不必停止。由于SparkleComm UCaaS 是一项云服务,因此您的团队仍然可以通过 Internet 连接随时随地接听电话、召开会议和协作。

糟糕的服务器性能不会减慢您的业务。云服务提供商通常提供近乎完美的可靠性。因此,您的团队将不必处理本地软件可能发生的服务缓慢、呼叫不清晰或其他中断。

过时的硬件绝不是业务连续性问题。当商务电话出现故障或计算机崩溃时,让员工重新启动和运行需要时间和金钱。使用SparkleComm UCaaS,因为所有相同的联系信息、存储的文件和工具都安全地存储在云服务器上,他们可以简单地从不同的设备登录。

使用SparkleComm UCaaS,任何人都不会错过任何一个节拍。

如何开始

开始使用统一通信即服务很简单,没有广泛的入职或冗长的设置过程。

劳格科技提供的SparkleComm是一个完全集成的解决方案,可以与您的 PBX电话系统无缝协作。功能包括呼叫分析、视频会议、团队聊天、文件备份和在线传真。该平台还与流行的商业应用程序集成,包括工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

注册后,员工可以下载SparkleComm UC 应用程序的移动版和桌面版并开始使用。您可以远程管理服务。添加用户、更改权限和设置自动助理等操作可以在几分钟内完成;无需 IT 专业知识。当您需要帮助时,我们 24/7 全天候为您服务。

了解有关SparkleComm的更多信息,并通过 UCaaS 释放您的团队的潜力。

教师如何采用成长心态

过去的两年对教师来说是艰难的。2020 年 3 月突然转向在线和混合学习,促使人们对该专业进行了全面重新评估。 

教师们现在正经历着前所未有的倦怠。面对逆境的一种方法是拥抱成长心态。拥有成长心态的人认为,他们的技能可以通过努力工作来提高,拥有成长心态意味着你要为自己的成功负责。

有了成长的心态,大流行教学的艰辛变成了一个需要克服的挑战,而不是一个不可逾越的问题。通过专注于提高你的技能,而不是你的问题,你可以找到成功。拥抱混合教学而不是避免它。

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如何采用成长型思维

要采用成长心态,请考虑采取以下5个步骤:

1.采用现代技术

技术不断变化的本质可能会让你停下来,迫使你走出舒适区。与其将技术视为敌人,不如在您的脑海中将其重新定义为一种特别适合支持成长型思维方式的工具。

最新的教育技术可以帮助您扩展您的技能并成长为一名教育工作者。更好的是,精心设计的教育技术可以使成长过程变得容易。例如,SparkleComm在线视频会议平台可以提供一个安全的工作空间,将学生、教师和校园社区聚集在一起。

借助团队消息传递、电话、视频会议呼叫中心等功能,SparkleComm让您与其他教育工作者和支持人员保持联系。同样,这个混合学习平台为您的虚拟教室提供动力,让您与学生保持联系。使用 SparkleComm统一通信平台,您几乎可以在任何地方进行教学。

熟悉所有教育技术工具并花时间学习可用的工具是培养成长心态的好方法。

  1. 耐心等待

认识到所有值得做的事情都需要时间,拥抱耐心可以通过鼓励坚持和保持目标现实来帮助您采用成长心态。当你有耐心时,你就能坚持不懈地工作,真正的成功来自坚持不懈的努力。

通过接受耐心,你采取了现实的心态。当你承认即使是小目标也需要时间,这可以防止你一次承担太多。最后,小而现实的目标更有可能成功。

  1. 进入你的成长区

我们大多数人都生活在我们的舒适区,但这并不是真正的成长发生的地方。采用成长心态意味着离开舒适区并进入成长区。

你对工作的态度决定了你所处的“区域”。你可以想象自己陷入了三个不同的区域:

在舒适区,你可能有一定的心态:我目前的知识和技能已经足够了;我所拥有的工具就是我所需要的;我的团队不再需要任何帮助。

采用成长的心态,稍微走出舒适区,就会带你进入学习区。在这里,你有不同的态度:我应该为自己设定挑战;我应该寻求额外的培训或指导;我可以准备新的课堂活动。

成长区的特点是你的思维方式产生的行为:外箱思考、设定新目标、给予和接受反馈。

想想你现在大部分时间都花在哪个“区域”。您可能会在生活的不同方面陷入不同的区域。如果您的工作一直落入您的舒适区,请考虑采用新的态度来促成增长行动。

  1. 明确你的目标

设定目标很容易。设定好的目标更难,那些你会真正完成的目标。设定错误的目标是失败的主要原因之一。

要设定好的目标,请考虑使用SMART指南:具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。

通过牢记确切的目标,制定特定的目标可以使您步入正轨。模糊的目标导致不一致的行动。可衡量的目标为您提供了一种确定您是否成功的方法。如果没有可衡量的目标,您可能会在取得真正成功之前退出。设定一个可实现的目标可确保您能够真正完成任务。它还迫使您在考虑成功的因素时要现实。相关的目标使您步入正轨。否则,您可能会发现自己正在处理与您的目标无关的任务。有时限的目标可以让您按计划进行。如果没有某种时间表,很容易永远推迟行动。

  1. 给予和接受反馈

反馈对双方都有帮助。您从提供反馈和接收反馈中学习。大多数人不想收到反馈的主要原因是他们害怕被评判。但是这种恐惧是让你处于舒适区的原因,超越它将导致成长心态。

考虑如何在课堂上提供和接收反馈。您可以对学生进行匿名调查,以了解他们认为从哪些活动中学到的最多。你也可以请一位老师观察你的课一个小时并做笔记。

使用SparkleComm支持您的成长心态

成长心态可以帮助您将挑战转化为机遇。让你的目标是走出你的舒适区,拥抱耐心,并使用正确的工具提高你的沟通技巧。

SparkleComm统一通信可以通过提供更有效地与同龄人和学生沟通和协作所需的沟通工具来支持您保持成长心态的目标。SparkleComm统一通信平台提供团队消息传递、电话、视频和呼叫中心功能——所有这些都在一个方便的应用程序中,提供随时随地的安全访问。SparkleComm是混合学习的值得信赖的在线教育平台。

SparkleComm统一通信即服务 支持业务目标的 3 种方式

统一通信即服务 (UCaaS) 将您的所有通信工具集中在一个保护伞下。SparkleComm UCaaS 的商业案例很明确。它简化了通信,并且作为一种云解决方案,可实现更轻松的扩展、更大的灵活性和高级安全性。

采用SparkleComm UCaaS 的企业获得所有这些好处的成本低于您通常为不同的系统和本地企业电话服务支付的费用。敏捷和超实用的SparkleComm UCaaS 解决了组织今天面临的许多业务通信挑战。让我们深入探讨基于云的SparkleComm统一通信支持业务目标的一些关键方式。

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SparkleComm UCaaS 商业案例

现实情况是,贵公司所依赖的通信工具将影响业务成功。从与客户建立更好的关系到简化的云转型,借助正确的SparkleComm技术,您和您的团队拥有蓬勃发展所需的一切。

业务目标 #1:改善客户体验

随着我们进入 2022年,客户体验 (CX) 提供切实的利益和差异化业务,仍然是我们的首要任务。根据相关研究,人们愿意为具有卓越 CX 的产品和服务支付高达16%的溢价。与此同时,糟糕的体验正在将客户赶走。17% 的人会在一次糟糕的体验后离开,近 60% 的人会在多次体验后放弃一个品牌,即使他们喜欢该产品。

SparkleComm UCaaS 使用户能够提供更好的体验,因为他们可以与客户进行实时交流。借助SparkleComm远程音频、视频和聊天功能,员工可以随时随地回答问题并解决问题。

您还可以将SparkleComm UCaaS 解决方案与您的客户关系管理平台以及其他客户服务和销售管理工具集成在一起,将您需要的所有数据汇集在一起,从而更好地为您的客户服务。

因此,客户知道他们可以随时寻求帮助,并且他们的顾虑会很快得到解决。这可以建立客户忠诚度并减少客户流失,从而帮助您的企业增加收入。

业务目标 #2:打造灵活的工作环境

自新冠疫情开始以来,许多企业都更加关注工作灵活性。在 2020 年的大部分时间里,很大一部分员工都在远程工作。现在,雇主和雇员都看到了维持远程或混合工作模式的好处。

显然,员工重视决定在哪里工作的能力,这意味着实施混合工作模式的雇主能够更好地留住人才。除了这种商业利益之外,远程工作人员的工作效率似乎并不比他们在办公室的工作效率高。

挑战一直是:如何快速转型为混合型公司?当员工分布在不同的地方时,您将如何继续工作?

SparkleComm UCaaS 使远程通信成为可能并且高效。无论用户是在家、在办公室还是在其他任何地方,他们都可以参与视频会议、安全地共享文件、接听商务电话、回复聊天对话等等。

更好的是,用户可以通过一次登录访问他们需要的所有工具,从而帮助简化通信和消息传递。最终,借助SparkleComm统一通信,您可以成为一个灵活、以员工为中心并随时准备适应的随时随地工作的组织。

业务目标 #3 – 实施云转型

当今大多数公司都在使用某种类型的云技术。但是,完全迁移到云端是另一回事。

尽管依赖云技术有很多好处,但如今只有大约一半的企业数据存储在云中。

为了实现所有业务优势——降低 IT 成本、提高运营效率以及更好地支持和访问分布式劳动力——组织需要将他们的数据和系统迁移到云中。如果您没有 IT 资源来处理它,或者没有适当的策略来确保您做出明智的云转型决策,这可能会很困难且成本很高。

借助SparkleComm UCaaS,您可以轻松地将通信系统迁移到云端。要实现这一点,请与帮助您进行迁移的云提供商合作。一个好的提供商会创建一个自定义迁移计划,将您现有的用户和数据迁移到云中,而不会中断您的业务。

他们还将提供 24/7 全天候支持,因此当出现问题时,您始终可以联系到训练有素的 IT 专家。这使得即使是小公司也可以使用先进技术,而无需投入大量资源进行转型。

事实上,改用SparkleComm云电话和统一通信可以节省成本。公司在切换到统一解决方案时消除了多余的 IT 支出,可以节省25%的软件成本。

借助SparkleComm UCaaS 实现您的业务目标

SparkleComm统一通信使员工可以在任何地方提高工作效率。他们可以更好地为客户服务,并且可以轻松地使用统一的数据和消息传递工具进行协作。

对于很多中小型企业而言,采用SparkleComm UCaaS 也是云转型之旅的重要基础步骤。借助简化迁移和入职流程的提供商,这是一个无忧无虑的过程。从金融服务公司到医疗保健,所有组织都在SparkleComm UCaaS 的帮助下实现业务差异化并推动增长。

云通信适合您的小型企业吗?

每个小企业都必须最大限度地利用资源来发展壮大。技术通常是实现这一目标的途径。通过利用能够实现更无缝生产力和效率的平台,小型企业仍然可以强大。一种这样的解决方案是针对小型企业的SparkleComm云通信

如果您正在考虑简化通信和协作的方法,那么迁移到云可能是一个明智的选择。

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内部和外部快速沟通

对于小企业来说,一切都趋于快速发展。及时响应的能力对内部和外部都很重要。无论您的员工身在何处,他们都需要使用能够简化沟通的工具。

SparkleComm云统一通信解决方案以多种方式提供了这一优势。首先是基于云的电话系统。您的用户可以在任何地方拨打和接听电话,包括在办公室和在旅途中。通过移动设备上的应用程序或从桌面到传统 PBX 电话的应用程序,呼叫不会被忽视。您的员工可以与客户保持联系。

其次,SparkleComm团队聊天是一种快速的对话方式。如果您的员工需要权宜之计的答案,他们可以通过聊天联系。使用状态指示器,用户还可以知道谁可以提供帮助。因此,他们可以毫无延迟地继续推进项目。

这些优势不适用于将用户绑定到某个位置的本地解决方案。如果响应和提高整个公司的生产力很重要,那么SparkleComm云统一通信是最佳选择。

通过一体化解决方案降低成本

小企业努力经营精益。任何不影响运营的成本降低都应该是一个考虑因素。如果您使用的是本地和旧的电话系统或拥有大量应用程序,您可能需要支付太多费用。

SparkleComm云统一通信的美妙之处在于所有工具都在一个平台上。这包括语音、聊天、视频会议和文件共享。您有一个提供商和一张发票。节省成本往往是采用云的最大动力。然而,省钱并不会削弱系统的质量或可靠性。

如果您从现场解决方案迁移,您将大大减少您的 IT 支出。您将不再需要服务器和其他硬件,也不再需要对其进行维护。

轻松协作

既然世界可以在任何地方工作,无论是完全远程还是混合模式,协作仍然至关重要。在同一个物理空间中不再强制要求有凝聚力地工作。

SparkleComm云统一通信是增强团队能力的重要组成部分。易于部署的SparkleComm视频会议可确保团队成员可以逐屏开会。他们可以在处理复杂项目时进行屏幕共享和注释。

SparkleComm平台内的文件共享和编辑还使您的员工能够同时处理文档。没有通过电子邮件来回传递多个版本。文档和所有更改都保存在一个位置,所有需要它的人都可以访问。

快速部署解决方案并推动采用

实施新技术可能会让人头疼。您通常必须准备网络、制定迁移计划并投资资源。SparkleComm云统一通信在部署中可以更直接。

通过轻松高效的部署,您可以立即开始使用它。最少的培训是必要的,这有助于快速采用。具有出色用户体验的解决方案也意味着您的团队将欢迎其功能。

保护您在云端的数据和文档

安全性性始终是一个问题。使用正确的SparkleComm云统一通信系统,您可以确信您的数据和文档是安全的。您的提供者承担此责任,至少应包括:

物理监控的数据中心

用于身份验证和防火墙配置的多层安全控制

持续监控以检测安全威胁

分布式拒绝服务 (DDoS) 保护

数据加密保护敏感信息和通话数据

随着网络安全风险的增加和小企业经常成为目标,安全必须是首要考虑因素。通过与安全第一的SparkleComm云统一通信合作伙伴合作,您可以减轻内部团队的一些压力。

对可靠性充满信心

小型企业的云通信必须可靠。无论平台有多少花里胡哨,如果它不起作用,那一切都无关紧要。掉线、意外停机和不一致的用户体验不利于业务发展。

来自黄金标准合作伙伴的SparkleComm云统一通信通常不会出现可靠性问题。此平台具有行业领先的正常运行时间,并在发生任何事情时提供顶级支持。

此外,冗余是软件包的一部分,因此您不会丢失数据。此外,即使在自然灾害中,您仍然可以使用您的通信和协作工具,因为它们都可以在移动设备上使用。

如果您目前正在处理可靠性问题,那么与合适的合作伙伴一起迁移到云可以消除这些问题,确保您拥有始终可访问的通信工具。

小型企业云通信提升运营

为您的小型企业选择云通信可以带来很多好处。它安全、可靠、可访问且具有成本效益。这是一个出色的商业决策,让您为今天和未来做好准备。立即查看我们SparkleComm统一通信平台,了解有关小型企业云通信的更多信息。探索它的功能以及为什么它非常适合任何小型企业。

团队合作技巧

工作场所的团队合作是保持车轮转动的因素。在工作场所,您必须有意识地进行团队合作,以确保您看透它。没有团队合作,人们就不可能在工作场所茁壮成长并完成工作。那么什么是团队合作?描述它的最佳方式是与一群人一起实现目标。为了让团队合作发挥作用,同事们必须同样积极地实现目标。与团队合作和工作是一项有时需要学习的技能。您的整个团队必须专注于相同的计划,以便团队合作占上风。您必须解决小组内部的冲突才能取得成功。

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团队合作的好处

团队合作是大多数组织站稳脚跟并茁壮成长的原因。组织鼓励团队合作,因为它有很多最终转化为组织成功的好处。以下是团队合作的一些好处。

确保良好的服务质量

工作场所的团队合作确保您与同事作为一个整体工作。作为一个整体工作可确保团队成员不断沟通。公司可以通过沟通来满足客户的需求,减少部门之间任何可能中断服务的冲突。

它保证了生产力

鉴于团队合作意味着所有人都在甲板上,团队合作确保您在一天结束时取得很多成就。扎实的团队合作确保每个人都将精力用于实现组织目标。

建立纽带

同事在作为团队的一员开展项目时建立信任。作为一个组织,必须允许这种情况发生。同事是必不可少的支持系统。团队成员可以感到足够安全,可以在团队中敞开心扉并获得鼓励。

鼓励创造力

每个团队成员都想分享他们的想法。目标始终是拥有新的更好的想法。一家公司是从头脑风暴会议后实施的新想法中成长起来的。

它使冲突解决变得容易

团队精神帮助团队成员建立冲突解决思路。团队合作的一个重要部分是有时间进行团队建设活动。团队活动是团队成员表达自我的绝佳机会。这样的时刻使管理层不会卷入工作场所的冲突。

团队合作技能

要让团队合作发挥作用,每个团队成员都必须具备特定技能。团队合作技能在确保团队实现其目标方面发挥着重要作用。以下是团队应具备的团队合作技能示例列表。

领导能力

革新

时间管理

思想开放

批判性思维

沟通

一个团队应该具备所有这些技能,或者至少具备最强大的技能,比如沟通。由于技术进步,同事可以随时与您的团队进行虚拟交流

团队合作软件

沟通是使团队合作取得成功所需的重要组成部分。团队可以应用各种平台在项目期间保持沟通。SparkleComm视频会议平台就是一个很好的示例,其中包含会议所需的所有工具。

SparkleComm是团队合作的绝佳平台。该平台上的功能使虚拟会议感觉就像现实生活中的事件。团队可以信任SparkleComm来保护他们的数据安全。

SparkleComm视频会议平台上的主要安全措施是只有版主才能录制内容,并且必须首先获得其他团队成员的许可。此外,在平台上访问会议要求参与者拥有会议 ID 和密码。最好的一个功能是它不会限制同时使用的人数。使用SparkleComm平台可以改变工作场所团队的绩效。

组织在团队合作中茁壮成长。如果部门间的冲突妨碍团队合作,企业就无法实现目标。通过SparkleComm团队合作软件进行充分的沟通应该有助于在团队之间找到解决方案。

工作场所的协作:成功会议指南

对于任何企业或公司来说,实现目标都是一项具有挑战性的任务。只有当员工提供优质服务时,您的业务目标才能实现。这使得协作成为任何工作场所的重要方面。

工作场所的协作涉及不同的员工一起工作并分享想法,为您的企业带来成功。随着技术的进步,团队合作已经成为一种更有成效的做事方式,例如SparkleComm视频会议工具。想通过工作场所的协作释放团队的所有潜力吗?请看看这份指南,我们将向您展示为什么协作至关重要以及如何实现它。

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为什么协作如此重要

作为一家企业,您需要确保您的员工能够毫不费力地作为一个团队工作,这就是协作可以实现这一目标的方式。

1.技能的运用

当工人协作时,他们可以利用他们的技能和优势。员工可能正在努力完成一项特定任务,但擅长解决另一个问题。协作使团队成员可以与处于困境中的个人分享他们的知识,并使他们恢复健康。这种技能和专业知识的分享可以提高贵公司的高质量服务交付,并推动您的成长。

2.有效的解决问题的技巧和创新

一个人需要很长时间才能解决的问题可以通过协作在尽可能短的时间内解决。来自其他员工的不同意见和专业知识确保了针对特定问题的最佳解决方案。员工将设法开发一个人不会想到的想法和解决方案。这意味着问题可以通过理想的解决方案快速解决。这可以确保您的公司或业务取得成功,因为您可以有效快速地消除问题和挑战。

3.工作效率

工作场所的协作将确保您的重要项目高效、及时地完成。对于不同的员工,您可以根据他们的专业领域分配各种任务。这意味着您的企业可以按时并以更有效的方式完成重要的业务。

成功协作的技术

企业通过使用SparkleComm在线视频会议平台,增强了团队之间的协作。鉴于团队合作在任何行业中的重要性,您可以实施不同的技术来确保您的员工共同努力实现业务的成功。我们选择了要实施的基本团队协作技术,确保您充分利用您的团队。

与团队成员联系

为了在团队中实现高水平的生产力,它必须建立信任和沟通。团队经理必须确保所有成员都可以自由和舒适地发表意见。这将使新想法更容易被利用,并为在特定任务中苦苦挣扎的成员提供帮助。

使用在线平台

利用互联网的力量可以显著改善团队之间的协作。这涉及使用所有团队成员都可以访问的在线协作平台或软件,以便于沟通。鉴于它们是高效的,提高了沟通速度和决策过程,SparkleComm在线视频会议平台允许团队有效地工作和沟通。SparkleComm在线会议使团队更容易沟通并提高生产力以完成给定的任务。

使用 SparkleComm简化工作场所协作

SparkleComm让工作场所的协作变得简单易行。借助丰富而先进的协作功能,您可以将不同的任务分配给您的员工,监控他们的进度,并让他们一起工作以取得项目的成功。

通过 SparkleComm视频会议平台,远程员工或团队可以进行沟通,以远程处理手头的各种项目或任务,而不会有任何麻烦。借助杜比予以消除噪音、智能会议和分组会议(无需离开主会议)等功能,SparkleComm成为创新视频通话技术的行业领导者。

结论

协作是现代工作场所模型的核心,例如远程工作和混合工作场所模型。但是,您需要拥有正确的协作工具并应用最佳协作技术来实现团队合作和沟通,以便在您的团队中实现无缝连接。

 如果您有兴趣通过技术简化团队协作,那现在就申请免费试用SparkleComm视频会议系统吧。

小型企业如何利用 SparkleComm保持联系

无论您从事何种业务,与满足您的需求并能与您的业务一起发展的通信系统保持联系至关重要。 

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即使是最简单的业务也需要通信功能,包括以下部分或全部:

通话记录和跟踪

远程和混合工作人员的视频会议 

通过企业号码在手机上拨打电话

将呼叫从一台设备转移到另一台设备

虚拟接待员(当有人不能亲自在办公室时)

传统的固定电话系统无法满足当今企业所需的灵活性和异地功能。随着时间的推移,今天已有数十年历史的设备的系统故障会导致维修成本和停机时间,从而对您的业务和收入产生负面影响。升级到SparkleComm统一通信系统将使您能够即时访问高级功能和无限机会。

以下是从SparkleComm统一通信系统中获得直接好处的三家小型企业。

金融公司节省了 60% 的电信成本

一家拥有 2-10 名员工的金融公司,在过渡到SparkleComm统一通信系统之前,员工只能在办公桌上接听商务电话。由于团队经常在路上拜访客户和潜在客户,他们需要能够从任何地方通过不同设备(笔记本电脑、平板电脑、手机)接听和拨打商务电话

当他们切换到SparkleComm统一通信时,该团队解决了许多沟通问题并改善了客户体验。员工可以在任何地方进行通信,使用新的呼叫路由功能,并在显示他们的业务号码时从他们的个人电话接听电话。团队还可以在参加会议时从一台设备无缝切换到另一台设备,而不会受到任何干扰。该公司不仅通过SparkleComm获得了更大的灵活性,而且还大大节省了电信成本。 

律师事务所提供 24/7 的客户体验

一家专门从事家庭法的律师事务所,拥有 11-50 名员工。他们对新通信工具的主要要求之一是可靠性,因为他们每天都会使用它来完成工作。该公司希望确保他们不会错过任何一个电话,并且能够轻松转接电话,这样就不会让客户无人看管。 

该团队选择实施SparkleComm统一通信平台来帮助公司为其客户提供现代、个性化的律师事务所体验。该公司所做的第一件事是将其内部会议转移到SparkleComm电话会议设置中,这为所有员工(无论是在办公室还是在远程)提供了一个集中的呼叫位置,并让团队通过录音跟踪所有事情。众所周知,律师事务所总是会接到电话,有时他们甚至会同时接到多个电话。您如何确保有人随时接听每个电话?SparkleComm的同时传输功能就能解决这个问题。

海事中心在大流行期间保持运转 

一家提供划船设备的小型夫妻店,拥有 11-50 名员工。当大流行来袭时,公司不得不想办法过渡到远程工作。

通过在附近长达数周的电话中断期间切换到SparkleComm统一通信,该公司获得的不仅仅是其旧系统的替代品。突然之间,员工可以从任何位置拨打电话,并在需要时通过他们的个人设备转接业务电话。 

在早期疫情关闭期间,海事中心被认为是一项必不可少的业务。即使员工不在实体营业地点,SparkleComm也帮助公司顺利运营。 

使用SparkleComm保持联系

这三个业务有不同的商业模式、客户和通信需求,但它们对 SparkleComm统一通信的需求是它们的共同点。在每种情况下,SparkleComm统一通信系统都提高了企业高效运营和增长的能力,无论是在正常情况下还是在具有挑战性的情况下。 

SparkleComm统一通信系统适用于任何规模的企业,从两个到数百或数千名员工。SparkleComm提供企业级功能,甚至可以将最小的企业提升到一个新的水平,然后随着它们的发展轻松扩展。