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遵循这些会议礼仪提示，让您的SparkleComm视频会议对所有参与者都更有效率和乐趣。 为会议做准备

会前：

• 确保所有参会人员在会议前获得会议邀请链接和材料。考虑设置没有主持人的会议。
• 确保您的演示文稿已准备好展示。在开始通话之前对其进行测试。
• 如果您的演示文稿视觉密集或包含视频，请考虑提前将其分发给参与者。
• 准备好利用良好的会议实践，例如提前发送议程；有会议主持人、计时员和记录员；并在会议结束后发出会议记录。

在会议室：

• 如果您是SparkleComm视频会议的远程站点，请寻找一个尽可能安静且没有背景噪音或背景噪音最小的空间。
• 尽早到达，以便有时间排除故障并解决设备的任何潜在问题。
• 确保每个人都打开相机。这为会议提供了更完整的交互体验。
• 如果您从笔记本电脑连接，请尝试插入墙上电源，因为电池使用会对视频质量产生不利影响。
• 考虑设置与其他站点（例如 S电子邮件）通信的反向渠道。这允许在不中断讨论的情况下进行交流。
• 关闭所有百叶窗和门以减少潜在的眩光。室内照明不应太暗或太亮。通常，在传统工作环境中使用的设置就足够了。 调整摄像机角度或座位位置以确保您在摄像机上。

有效沟通

当您开始会议时：

• 所有与会者都到场后，请花一分钟时间进行音频检查。进行快速的介绍是一种有效的方法。介绍打破僵局，确保每个人都能正确听到对方的声音。
• 如果您计划录制会议，请在会议开始时通知所有参与者。 当有远程参与者时，请务必记住并确认。定期与他们联系，看看他们是否有问题或有什么要贡献的。让远程参与者使用视频而不是仅使用音频，可确保您记住他们在会议中。远程参与者不应该是事后的想法。

会议期间：

• 不说话时，请确保您的音频已静音。这将防止无意的噪音干扰他人，例如咳嗽、纸张嘎嘎作响或椅子吱吱声。
• 在主会议室，不要乱动文件或盖住桌子上的麦克风。
• 说话清晰，声音正常。没有必要大喊大叫。
• 当与许多站点进行视频会议时，请先说出您的姓名来开始您的评论或问题。这有助于其他网站识别谁在说话。
• 与任何会议一样，限制边谈和多任务处理。
• 利用在线协作工具做笔记、共享内容和实时协作。这使得所有参与者都可以进行交互，而不是使用仅在主会议室中可用的物理白板或其他物理视觉。
• 如果您提前离开视频会议，请告诉其他人。

尽量减少身体运动

• 避免快速移动，这会使相机和麦克风难以跟上您的速度。快速移动可能会让通话中的其他人感到紧张或不稳定。
• 与摄像机保持目光接触并保持参与会议。
• 不要背对着相机。

使用视频会议技术有效工作

• 当您提出问题或请求信息时，请留出时间稍微延迟响应，因为系统可能会遇到轻微的传输延迟。
• 将您的问题直接发送给特定的个人。
• 如有可能，避免在他人讲话时打断他们。许多视频会议系统都具有声控切换功能，可以自动将摄像头移动到有源扬声器。打断另一位发言者可能会混淆语音激活。 让参与者了解何时以及如何打断。例如，让人们举手或以其他方式表示他们想发言。
• 考虑通过聊天发布待解决的问题。
• 避免以糟糕的会议礼仪大声疾呼参与者。

为使您的视频会议会议更有成效并为每个人带来回报，请查看一般视频会议最佳实践并了解如何改善无论您是现场参与者还是远程参与者的体验。

视频会议最佳实践

请遵循这些提示，以确保更成功的SparkleComm视频会议会议。

开会前：

• 使用不经常使用的设备或位置时，请提前测试您的会议连接。
• 如果可能，请在会议开始前几分钟建立SparkleComm在线视频会议连接。
• 创建备用通信计划，以防您无法与远程参与者联系。备份计划可以包括要求现场参与者通过他们的笔记本电脑、使用移动电话或免提电话和/或通过在线协作工具进行协作。

在会议期间：

• 让所有参与者分享他们的视频和音频。没有潜伏者。
• 酌情确保所有参与者都能看到和听到所有其他参与者。
• 确保会议室麦克风分配得当，以便接听所有发言者。
• 确保位置照明不会限制参与者的能见度（例如，避免窗户或灯的背光）。
• 如果参与者所在的位置有过多的背景噪音，或者他们不会说话，请让他们的麦克风静音。
• 有一个会议主持人——通常，但不总是，召集会议的人。促进者负责：
  • 在会议开始之前为参与者提供议程很好，但至少在会议开始时提供议程，其中包括要涵盖的主题和计划结果的概述； 建立视觉或口头提示，例如举手，以表明某人何时想积极为会议做出口头贡献；
  • 让所有地点的参与者参与进来，以确保讨论的理解和一致性；
  • 限制“边谈”和多任务处理或确保所有参与者都知道该内容；
  • 通过在视频会议连接中共享所有内容并尽可能使用在线工具，确保所有参与者都能平等地访问内容。

如果您在现场，改进视频会议的技巧

按照以下步骤将基于web或 SIP 的会议室系统连接到视频会议。

拨打房间系统上的 IP 地址（对于 720p 分辨率，建议的拨号速度为 1 Mbps 或更高）。 连接视频会议软件后，您将看到一个初始屏幕并提示您输入您的会议 ID。 输入会议邀请电子邮件中列出的会议 ID。 然后，视频会议软件将您的会议室系统连接到会议。

如果您处于远程位置，则可改进视频会议的技巧

如果您远程参加视频会议，请遵循这些说明以确保获得最佳体验。

• 尝试通过有线以太网插孔连接。这可以防止 WiFi 丢失和速度问题。
• 如果从笔记本电脑连接，请插入笔记本电脑的壁式电源。 电池使用会对视频质量产生不利影响。
• 确保您有可用的摄像头、麦克风和耳机或扬声器。最好使用耳塞或耳机以避免音频反馈和回声。大多数现代笔记本电脑和一体机台式机都内置了耳机插孔、麦克风和扬声器。
  • 注意您的周围环境以及您的视觉外观。
  • 从没有背景噪音的安静位置拨打电话。
  • 关闭窗户上的百叶窗，以便您在视频中更容易看到。
• 穿中性的纯色衣服。避免穿黑色、白色或条纹衣服。
• 注意你的行为。因为您正在参加视频会议，所以人们可以随时看到您在做什么。
• 请注意，ITS 无法对非斯坦福地区的远程连接进行故障排除，因为有许多设备配置和网络连接选项。
• 按照视频会议邀请中的所有说明进行操作，并记下重要的补充信息，例如备用电话号码，以防您断开连接。

越来越多的网络会议服务和软件能够从桌面网络摄像头添加视频。这是最简单的视频会议形式，演示者出现在所有与会者的屏幕上的一个小型网络摄像头视频窗口中。对于小团体，一些软件程序提供这样的效果，其中所有与会者都出现在单独的网络摄像头窗口中的屏幕上。

然而，这种简单的视频会议形式与所谓的网络广播之间存在差异。网络广播是专业品质的在线视频演示，通常面向较大的群体，参与者之间的互动较少。

以下是网络广播的工作方式：

1.视频是在数码摄像机上拍摄的，可以实时流式传输，也可以录制和编辑以供以后广播。

2.视频源需要压缩成数字代码。

3.然后对压缩信号进行编码，以便通过IP网络进行传输和回放。

4.该视频已准备好以实时流视频或按需下载的形式在线观看。

有许多公司提供视频会议软件和服务。以下是劳格科技的SparkleComm视频会议的一些常见功能：

异地视频压缩和交付

邀请管理、与会者投票、跟进报告

用于问答环节的聊天和短信

专业的视频和编辑服务

在网络摄像头级别上，SparkleComm视频会议对于在销售演示文稿或展示小型产品的物理特征方面非常有用。网络广播对于公司范围内的大型会议、新闻发布会和公共产品发布非常有用。SparkleComm视频会议的主要优势在于，如果观众同时看到和听到信息，他们往往会更好地吸收信息。

会议的未来——统一通信

展望未来，我们将看到越来越多的公司提供统一的通信系统。随着IP电话的普及，企业现在可以通过一个供应商和一个简化的软件包或 Web 界面访问所有新旧通信方式。

SparkleComm统一通信系统将对企业有吸引力，因为它将简化计费和系统管理，并有望通过一个供应商组合不同的服务来降低会议的总体成本。劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

网络会议和网络研讨会允许一群人使用特殊的软件或网络界面进行在线协作。王网络会议和研讨会的独特之处在于能够与所有与会者共享桌面、文档和应用程序。Web 会议和研讨会的音频部分可以通过电话会议处理，也可以通过互联网通过VoIP和特殊耳机处理。

网络会议和研讨会的组织方式很像预约电话会议：

组织者在特定日期和特定时间发送电子邮件或短信邀请加入Web会议。

邀请包括会议链接和密码或进入密码。如果邀请被接受，则将提醒编程到与会者的日历应用程序中。

一旦所有与会者登录到会议或研讨会，一个演示者即可控制会议。作为演示者，您可以共享您的桌面以及其他文档和应用程序。您还可以将控制权交给其他与会者并让他们演示。

网络会议和网络研讨会之间的区别在于会议或演示文稿中的小组规模和互动量。网络会议适用于 10 人或更少人的团体，与会者都有机会轮流发言和展示。网络研讨会面向数十甚至数千名与会者，只有少数演讲者或小组成员有权发言和共享文档。

以下是网络会议程序的一些常见功能：

使用一些常用应用程序，演示者可以创建由音频甚至流视频增强的动态图形演示。

能够使用易于使用的模板创建电子邮件邀请。例如SparkleComm视频会议软件还能够安排事件提醒和后续电子邮件。

桌面共享允许演示者实时向与会者显示其计算机上的所有内容。他们看到的正是他所看到的。演示者还可以将他的桌面控制权交给任何其他与会者。或者，通过更改演示者，任何其他与会者现在都可以与组的其他成员共享他的桌面。

文档共享和应用程序共享的工作方式完全相同。尽管在小型 Web 会议设置中更为常见，但演示者可以将打开文档的控制权交给一位与会者，然后他们可以远程编辑或更改文档。甚至无需在每台与会者的计算机上加载软件，也可以共享应用程序。

文件传输允许您在在线演示之前、期间或之后发布文档以供下载。

音频控制允许演示者根据需要将答疑者和与会者静音或取消静音。对于大型网络研讨会，通常会将所有与会者静音。

白板是共享的虚拟工作空间，演示者可以在其中剪切和粘贴文档、图表和图像。通过共享对白板的控制，演示者可以像在现实世界的白板上涂鸦一样进行绘图、注释和编辑。

为了提高交互性，演示者可以为与会者提供聊天功能或向演示者提供即时消息问题的选项。

大多数网络研讨会软件如SparkleComm还包括分析演示成功与否的工具。演示者可以利用实时民意调查和与会者情绪表。一些程序包括监控用户桌面行为的能力，以查看他们是否会从演示文稿中分心并开始处理其他文档。如果是这样，该程序可以告诉演示者他们的与会者的注意力何时转移以及持续了多长时间。

还可以录制网络研讨会以供以后在演示或培训课程中使用，或下载以在桌面上按需播放。

一些如SparkleComm网络研讨会软件包括直接从网络摄像头或数码摄像机流式传输的内置视频功能。还有更昂贵的网络研讨会服务，可以帮助为大量观众创建专业质量的流媒体或点播视频演示。

Web 会议和研讨会之所以有效，是因为它们托管在服务器上。来自演示者计算机的图像不断上传到服务器，并在类似于流视频的过程中不断“提供”给与会者。与会者能够共享桌面、文档和应用程序，因为这些文件暂时“存在”在服务器上，任何拥有正确链接和密码的人都可以访问它们。

网络会议和研讨会在商业和私营部门有数十种应用：新产品演示、高校远程学习、远程员工培训、编辑副本、法律文件、建筑图纸等方面的协作。

网络会议和研讨会很容易建立，可以增加小团体的协作，并增加大团体的互动性和普遍兴趣。一个潜在的缺点是某些 Web 会议程序仅适用于基于 Windows 的 PC。幸运的是我们有SparkleComm网络会议系统，它同时支持手机客户端(Android／iOS／WM)以及PC客户端(Windows／macOS／Linux)，并与软件电话集成。

在新冠疫情大流行期间转向更多的在线学习使教育工作者能够探索更多的数字工具，包括那些使用人工智能的工具。人工智能如何融入教育领域存在许多不同的可能性。

  人工智能如何融入教育

以下是人工智能融入教育的一些方式，以及对潜在学习成果的见解。

个性化教育

教育工作者一直希望他们有时间和资源以自己的节奏教学生。然而，典型的师生比例不允许如此高水平的定制。人工智能提供了一个更接近该目标的途径。

在疫情期间，随着教育工作者适应了基于家庭的数字学习，人工智能的发展意义重大。在线学习的实施包括使用各种人工智能工具。这种整合使教师能够提供额外的资源，并让学生有能力进行额外的活动或继续前进。

学生支持

教育工作者个性化学生体验的方法之一是通过人工智能支持。特别是，聊天机器人允许在概念上苦苦挣扎的学生获得 24/7 的帮助。

几年来，人工智能聊天机器人在零售业很常见。不过，它在零售中的使用相对较新。AI 机器人可以识别学生在聊天中提出的常见问题或术语。在可能的情况下，机器人会为学生提供答案或将他们引导至包含更多信息的在线资源。

聊天机器人可能无法解决所有学生问题，但它可以解决其中很大一部分问题。不仅学生在需要时得到帮助，而且教师的工作量也被保留用于其他任务。

该技术还用于解决旷工问题。人工智能算法可识别学生何时缺课或未按时完成作业。他们主动发送信息并尝试让学生参与进来，以帮助学生赶上或找到必要的资源。

全面的教科书解决方案

在过去的几年里，教育出版业经历了一次重大的数字化改革。在大流行促使人们转向远程学习之前，这个过程就已经开始了。出版业充满挑战，学生和教师对高昂的书籍成本感到沮丧。

几年来，出版商提供了大多数电子书格式的教科书。现在，许多提供完整的数字捆绑包，包括书籍、教师资源和学生学习支持。

AI 已在数字捆绑包中进行了升级。该技术会在学生完成与书籍相关的活动和作业时监控他们对问题的回答。当学生在某些主题上似乎需要更多帮助时，人工智能会将他们引导至有针对性的学习资源。它还提出有关困难主题的问题，直到学生表现出熟练程度。这种类型的人工智能包含在数字图书解决方案中可以防止学生落后或错过构建模块概念。

自动作业评分

自动作业评分是数字文本包中包含的最重要的教师资源之一。传统上，学生完成作业并将其交给教师进行手动评分。通过与图书平台或其他 AI 解决方案绑定的在线作业，评分会自动完成。

这种类型的 AI 评估已经针对“是/否”或“多项选择”格式的作业实施了一段时间。但是，直到现在它还无法评估定性提交，例如论文。

软件开发人员现在正在推动所有常见任务类型的评估功能。启用人工智能的程序可以直观地了解学生的书面回答，并评估该回答与所述提示和目标的契合程度。这种类型的 AI 分级功能很快就会变得司空见惯。

机器人技术

在更加数字化的课堂中，为社交技能发展和人际交流提供机会是一项挑战。机器人人工智能的发展在一定程度上帮助填补了这一空白。

机器人通过人工智能对话与学生互动。他们回答学生提出的问题，并根据学生的评论给出程序化的回答。机器人还可以显示非语言手势并使用语音变化。这些特征帮助学生学习沟通的这些重要方面，这对那些难以掌握这些人际关系细微差别的学生特别有益。

编码教学通常与机器人技术相吻合。学生在软件程序中编写代码，使机器人说话或做事，让他们完全控制机器人的人工智能交互方式。

虚拟现实

人工智能和虚拟现实之间的交叉在教育中也很重要。教师将虚拟现实设备和程序集成到课堂中，为学生提供动手实践的应用体验。

高级 VR 软件旨在智能地响应用户采取的行动。这种智能反应可以让学生在各种情况下实现因果关系。它还教授批判性思维，这是雇主​​寻求的一项重要软技能。

多语言适应

对于有国际学生的课程，或语言不同领域的教师，人工智能提供了根据每个学生的需求调整教学和语言的选项。例如，一些演示工具带有翻译插件，可以将教师的信息实时翻译成学生的语言。

这些工具在用户屏幕上显示消息的字幕。当邀请讲与学生不同语言的客座演讲者时，这项技术也很有用。这种能力为来自世界各地的更多专家客座讲师打开了大门。

包容性学习支持

人工智能还为有听力障碍等身体残疾的学生带来了非凡的希望。例如，由 AI 提供支持的SparkleComm视频会议工具可以提供实时转录，使有听力障碍的学生能够充分利用SparkleComm视频学习课程。人工智能的另一个类似用途可以实现自动SparkleComm会议摘要，提供会议或学习课程的快速、摘要概述，包括短版和长版、重要关键字以及加入的参与者列表。

SparkleComm使用人工智能改善教育交流

这些是人工智能在教育领域发展的一些方式。鉴于人工智能为不断增长的数字教育形式带来的好处，人工智能的整合可能会继续扩大。 

SparkleComm是基于云的统一通信解决方案，它是支持结合人工智能技术的跨平台通信。SparkleComm统一通信解决方案使您教育系统中的所有参与者都能有效地进行交流。获取演示，看看他是如何工作的。

视频会议软件帮助公司与员工和客户建立联系，但在支持虚拟活动方面并没有完全满足要求。

在新冠肺炎大流行期间，视频技术一次又一次地证明了自己。当我们适应在家工作时，我们能够轻松、经济且可靠地使用它来与各种团队成员保持高效。我们还使用视频与家人和朋友保持联系。虽然我们可能更喜欢亲自做事，但在大多数情况下，类似SparkleComm这样的视频会议系统提供了一种可接受的替代方案。但一个大的例外是虚拟事件。

事实上，从面对面会议到虚拟活动的转变并非一帆风顺。人们对虚拟体验并不满意。该技术按预期工作，演示和会议——无论是直播的还是录制的都以高质量的视频和音频流式传输。

但是，活动远不止会话，参加活动不是一种被动的体验，这是一个非常互动的。我们去参加会议或参加活动，与同事、合作伙伴、客户和供应商进行一对一的交谈与主题演讲一样吸引人。会议本身已经变得高度互动，这取决于演讲者如何与观众互动。

虚拟事件分为三种：

1.视频会议。许多组织只是简单地创建视频会议并将其称为“虚拟事件”。他们创建网页和社交媒体活动来宣传它们，但当这一天到来时，它们只不过是通过一些软件呈现的视频会议时间表。如果内容好，演示值得体验，但它们不是虚拟事件。

2.视频网络研讨会。一些组织通过使用网络研讨会而不是会议将演示提升到一个新的水平。这些在重建现场演示和研讨会体验方面做得更好，并提供问答管理工具来复制现场会话的交互性。虽然这些更像是现场活动而不是会议，但它们仍然感觉就像您正在参加一堆网络研讨会，他们不觉得你在参加任何活动。

3.虚拟活动平台。有一些平台试图重建物理事件体验。他们通常依赖视频会议和网络研讨会进行会议，但在这些应用程序之外还包含更多实际活动所期望的组件，例如大厅、赞助商和演讲者的信息、轻松导航到内容以及与其他与会者互动的方式。 我喜欢这些平台的想法，我认为它们是虚拟活动的未来。但到目前为止，用户体验并不理想。

为什么活动平台失败

困扰虚拟活动平台供应商的部分挑战在于，支撑它们的软件最初是为管理现场活动而设计的。当大流行来袭时，供应商迅速对软件进行了重新设计以支持在线会议，结果，平台变得错综复杂，管理起来过于复杂。例如，我的客户不能简单地为平台付费并举办他们的活动；他们需要聘请专业的人来管理软件。很难设置会议议程、会议、链接、通知和其他元素。与会者经常抱怨要找到他们感兴趣的会议的链接并不总是那么容易。至少现在，人们似乎已经放弃了虚拟活动，只是希望他们能尽快回到现场活动。

幸运的是：SparkleComm似乎是朝着正确方向迈出的一步。SparkleComm视频会议平台相对易于管理，具有帮助与会者找到他们想要参加的会议的独特方法，并拥有多项功能，它旨在实现交互性。现在虽然确定该软件是否会让人们表现得更像是在积极参加活动而不是被动地坐在屏幕前还为时过早。但我希望其他类型的虚拟活动提供者以此为导向，将活动体验包裹在他们的软件周围，以使其正确。

没有人会争辩说，近年来技术已经极大地改变了抵押贷款行业。贷方和借方都对提供速度和便利的技术表现出明显的偏好。这是有道理的，考虑到抵押贷款人的领先速度通常是完成交易和看着另一个竞争对手完成交易之间的差异。

什么是领先速度？

顾名思义，领导速度是指从收到潜在客户到做出响应所花费的时间。例如，如果您收到一个在线抵押贷款查询，并且您的团队需要 12 小时来回复它，那么您的领先速度为 12 小时。影响领先速度的因素有很多，因此在给定的时间段内准确测量它需要将这段时间内所有不同的响应时间相加并取平均值。

提高领导速度的方法

提高您的领先速度并不是仅仅改变您抵押贷款过程中的一件事的简单问题。相反，它涉及采用多管齐下的方法，包括组织中的文化转变和采用多种数字渠道以促进与潜在客户的快速沟通。

建立一种重视速度的文化

提高您的交货速度的第一步是建立一种优先考虑领先速度的文化。这涉及为您的销售团队设定期望和目标。您团队中的每个人都清楚如何以及何时回应借款人吗？

制定明确的政策至关重要。在某些情况下，由于销售人员的某些偏见，您的交货速度可能会受到影响。被认为不太可能关闭的潜在客户可能会在销售人员的队列中停滞不前，而那些被认为更有可能关闭的潜在客户会很快得到答复。

确实，您的团队应该优先考虑热门潜在客户，但是建立一个安全网以确保尽快处理所有潜在客户，从长远来看，这将为您带来更好的结果，而不是简单地将潜在客户跟进留给机会或心血来潮你团队中的某个人。

采用基于数据的优先级技术

在相关说明中，确保您对潜在客户进行优先排序的方式是基于可用数据而不是直觉。数据驱动的潜在客户评分，尤其是通过机器学习实现自动化时，可以大大有助于确保您可以快速接触到应该立即引起注意的潜在客户。

使用正确的通信解决方案

一旦您确定了优先事项，提高领导速度就是找到正确的沟通渠道，以便在正确的时刻真正接触到您的潜在客户。这通常归结为选择一个包含全渠道支持的通信平台。

例如，通过使用包含以下功能的SparkleComm统一通信平台，可以大大提高领先速度：电话、短信/短信、发电子邮件、外呼呼叫中心解决方案、呼入呼叫中心解决方案、视频会议、聊天机器人、自动拨号、智能呼叫路由等。

让我们更详细地考虑其中的三个：聊天机器人、SMS/文本消息和智能呼叫路由。

聊天机器人：聊天机器人是在当下吸引潜在客户的好方法。当抵押贷款申请人仍然在线时，企业级聊天机器人可以为您的销售团队收集基本信息。这种类型的聊天机器人可以自动将潜在客户路由到适当的销售人员，提供所有重要的上下文并提示销售人员实时连接。

短信/短信：根据金融品牌，82% 的消费者会打开他们收到的每条短信。消费者与短信快速互动，19% 的消费者在收到短信后一分钟内打开，40% 的消费者在五分钟内打开。考虑到对速度的需求，使用带有选择加入的潜在客户的短信或 SMS 消息是尽早和经常联系的好方法。

智能呼叫路由：与聊天机器人非常相似，SparkleComm智能呼叫路由使用人工智能对呼叫进行分类，并将其路由给处于最佳位置的销售人员进行处理。如果您选择具有智能呼叫路由的平台，请确保您可以自定义如何路由呼叫。

一些抵押贷款人选择在“下一个可用的销售人员”的前提下转接电话。对于某些组织来说，这很有效。但是，您可以超越这种类型的简单路由。寻找一种解决方案，让您可以根据代理优势来路由呼叫。例如，根据借款人的输入，您可能会选择将再融资申请发送给与处理首次购房者申请的代理不同的代理。

SparkleComm智能路由允许您通过确定哪个代理最适合帮助哪种类型的申请人来自动化速度领先等式的关键部分。通过这种方式，SparkleComm智能路由可以同时提高领导速度、座席生产力和客户体验。

使用 SparkleComm加快交货速度

SparkleComm是一个基于云的统一通信平台，它为抵押贷款人提供他们需要的所有通信工具，以加快领导速度。从电话到智能呼叫路由再到聊天机器人，SparkleComm为领先的抵押贷款公司提供了数字通信渠道，以吸引每一位借款人，使销售团队能够快速响应潜在客户并完成更多业务。

商业通信的未来会怎样？尽管云技术已不是最新趋势，但新的是自大流行以来云采用的急剧增长。

公司发现有必要对笨重且昂贵的现场设备进行现代化改造，以实现数字化转型。工作的未来被认为是混合的，越来越多的员工正在使用他们的个人设备进行工作。所有这些都促使公司寻求基于云的通信解决方案。

UCaaS 是一种云交付的统一通信模型，已成为比以往任何时候都更具吸引力的企业主张。由于无与伦比的易用性、功能性、灵活性和可扩展性，这种“即服务”模型越来越受欢迎。

有鉴于此，有限的产品组合可能会危及供应商的商业模式。尽管许多供应商已经扩大了他们的产品组合以满足不断增长的需求，但有些供应商仍在努力从零开始。

考虑到云架构所需的技术专长、前期投资和相关风险的不确定性，以及缺乏围绕云服务的商业模式经验，将 Cloud PBX 和 UCaaS 添加到他们的产品组合中对于一些经销商和提供商来说可能是压倒性的，尽管他们对进军这个利润丰厚的市场。

要驾驭市场趋势并保持领先地位，需要满足客户需求的一流产品和服务，以及基于坚实基础设施的强大服务交付平台。 劳格科技对此给出了答案。劳格科技的SparkleComm UCaaS 产品建立在多实例基础架构之上，通过集中式服务交付和管理平台提供，您可以在其中获得简化运营所需的一切。

SparkleComm中央管理：简化一切

SparkleComm极大地减少了单独安装 PBX 的巨大工作量。通过SparkleComm为您的客户创建 PBX 实例只需几分钟甚至几秒钟。凭借遍布全国的多个节点，您还可以灵活地选择最接近客户的首选托管服务器。

当客户的通信需求波动时，扩容或缩容就像通过SparkleComm添加或删除用户一样简单。实例和用户实际上没有限制，因此无论您有几个客户还是数百个客户，您都可以通过保持快速响应和快速服务交付来抓住几乎所有类型的机会。

SparkleComm中有更多的工具可以确保管理方便，让您安心。例如，基于小部件的动态仪表板将有关客户 PBX 的实时状态可视化为一目了然的视图，用于 PBX 升级、备份和恢复的计划任务以及关键系统问题的即时警报。

完整的统一通信套件

通过向您的客户介绍SparkleComm UCaaS 产品系列，您可以在一个系统中为他们提供音频、视频、应用程序、协作等，使他们能够：

无缝、安全地统一总部、分支机构、远程办公室和远程工作人员。

使用SparkleComm客户端为敏捷的员工队伍提供随时随地的工作。

访问一系列SparkleComm UC 工具，通过 Web 享受轻量级的通话体验。

以预算友好的方式优化SparkleComm呼叫中心座席的工作效率并取悦客户。

通过集成的SparkleComm视频会议吸引地理位置分散的员工。

随身携带 IP 电话、对讲机以及任何符合 SIP 标准的端点和系统。

集成其他第三方系统。

将SparkleComm UCaaS 引入您的产品组合无需花费太多时间、精力和投资。无论您是刚要涉足市场，一开始还没有准备好投入那么多时间和财力资源，还是希望制作和提供自己的基于云的统一通信服务，而不是通过转售来赚取小额佣金作为代理，SparkleComm统一通信解决方案是加快产品上市时间和降低管理复杂性的理想之选。

根据定义，技术的工作是以一种对先前技术的改进的方式完成特定任务。机械和电子技术在洗衣机中协同工作，为我们节省了数小时的洗手时间。文字处理软件中的数字技术使我们能够在将文档打印到纸上之前对其进行打字、编辑和修改。

技术混搭将两个或多个技术创新融合在一个设备中。多亏了混搭，一台设备可以处理多项任务。技术混搭的一个简单示例是与电话一起使用的耳机。耳机结合了耳机和麦克风，这两种单独的技术一起用于双向语音交换。

技术混搭超越了计算机软件的世界，指的是将多种技术进步融合到一个设备或系统中的产品。技术混搭可能结合了机械、电子和数字创新。本文着眼于专门为让您的生活更轻松而创建的视频会议技术混搭。让我们从可以利用我们之前提到的耳机的技术混搭开始。

当通过电线发送电报取代了在马背上远距离派遣信使时，人际交流永远改变了。从那以后，人们一直在寻找更好、更快的方式来保持联系，尤其是在彼此做生意时。今天的SparkleComm视频会议是电话、视频和网络技术的混搭，可以让地理上相距遥远的同事召开会议，就好像他们都在同一个房间里一样。

SparkleComm视频会议将电话呼叫与呼叫者所在位置的摄像机捕获的视频相结合。当呼叫者拨入SparkleComm电话会议时，视频和语音将通过网络连接一起发送。拨入同一电话会议的每个呼叫者都在活动期间捕获他或她自己的视频和语音，并观察其他参与者的视频和音频流。就目前的技术而言，这意味着参与者在整个会议期间都在观看、聆听和对着电脑屏幕交谈。然而，也许在未来，视频会议将看起来像科幻小说中的东西，参与者坐在真正的会议桌周围的3D全息图。

SparkleComm视频会议技术混搭的一部分是IP语音（VoIP）。由于使用了互联网，SparkleComm VoIP引入了看似无限数量的呼叫者拨入单个视频电话会议的能力。此外，通过在高速 Internet 连接上使用SparkleComm VoIP，呼叫者拥有流式传输视频和音频以进行实时交互所需的带宽和速度。

SparkleComm视频会议只是可能成为下一个混搭的一部分的一种技术。生活、工作中还有更多混搭技术等着你的使用和创新。

作为当今气候下的相关初创公司，您始终需要在竞争中领先一步。其中一部分是预测接下来会发生什么，尤其是当它与贵公司实施的自动化有关时。 以下是我们对 2022 年的创业预测：

预测#1：远程工作将继续成为初创公司的选择

鉴于当前的大流行，远程工作已成为许多公司的常态。然而，远程工作一直是资金紧张的初创公司的常态。办公空间昂贵，许多创始人选择实施允许员工 100% 在家工作的工具。这为公司节省了资金，让员工可以住在他们想要的地方，并且通常让每个人都更快乐。

到 2022 年，远程工作将成为几乎所有初创公司的常态，但这并不意味着它很容易。您需要与一个小团队一起起步，这使得持续的沟通变得至关重要。确保为您的新业务提供简单、可靠的保持联系方式。 

预测#2：移动通信将是必不可少的

随着远程劳动力的增长，对灵活性的需求也在增加。如果您必须带孩子去看牙医，您仍然可以随时随地与您的创业团队进行SparkleComm视频会议。如果您被堵在路上，您仍然可以回复重要的电子邮件。通信的未来与地理位置无关。它是关于无论您走到哪里都拥有随身携带的通信工具。

这种类型的移动通信使您的团队能够从世界各地即时通信。借助SparkleComm统一通信即服务，您可以从一个平台进行视频聊天、语音会议和文本。

SparkleComm提供以下移动连接方式：

适用于所有设备的移动应用程序

适用于所有操作系统的桌面应用程序

与您已经使用的主要业务应用程序集成

多种语言的便捷支持

可提供最大的灵活性

此外，您可以随时随地参加每个会议。只需单击一下即可将您的呼叫从桌面切换到移动（然后再返回）。

预测#3：加密法规将不断发展

越来越多的全球初创公司一直在寻找替代货币形式。在这种情况下，许多公司将加密货币视为一种可能性。随着 NFT 的出现和元界的发展，这项技术有很多希望。 

短时间内，加密货币受到比特币波动的影响。然而，国会和其他金融实体越来越多地制定了围绕这种金融体系的法规。采用仍在继续，国际基础设施已经形成。

这对金融科技来说意义重大，但在任何行业都不应该被忽视。接受客户的加密支付，甚至用加密支付你的员工，可能是未来的方式。

预测#4：你最喜欢的软件可能是你从未见过的东西

要在 2022 年取得成功，您需要确定您的同事重视什么并为他们提供。您现在可能正在使用 微博、微信等消息服务，但您的公司可能正在寻找更新的解决方案。

初创公司需要敏捷，增长是反复无常的，您还可以随时升级（或降级）您的订阅，而不会丢失重要的历史和链接，如果您是一家初创公司并希望在未来扩大规模，这非常好。

我们无法预测 2022 年团队将使用什么工具，但我们确实知道这将是我们从未见过的事情。

预测#5：风险投资资金将减少

风险投资资金去年创下历史新高，科技公司数量增加，这些公司不仅在后期获得高估值资金，而且现在正在关注退出和首次公开募股。这些投资趋势是不可持续的。

这并不是说来自领导者的融资轮次不会保持强劲，但它们可能不会超过过去一年。企业家现在应该为更难获得资金和努力削减成本做好准备。

预测#6：最成功的公司将是有远见的人

为了在 2022 年蓬勃发展，公司需要能够随着市场改变方向，并在它到达那里之前看到它的发展方向。作为公司领导者，这意味着添加可以帮助您保持竞争优势的工具。 

2022 年最成功的公司不会是拥有最好产品的公司，而是能够预测人们需要什么以及他们如何沟通的公司。我们建议任何希望保持领先的公司使用SparkleComm统一通信平台。

预测#7：自动化将大举起飞

很多工具的流行以及机器学习的潜力导致了自动化可能性的爆炸式增长。我们已经看到人工智能运行杂货店，聊天机器人接听电子商务和其他方面的客户服务电话，以及运送包裹的无人机。到 2022 年，预计劳动力将更加自动化，让员工腾出时间来完成更高级别的任务。

SparkleComm可以通过提供您的团队从一个集成平台进行通信所需的一切来提供帮助，该平台利用 AI 实现高级呼叫路由和自然语言聊天机器人等功能。

预测#8：人才争夺战永无止境

只要还有地方可去，人们就会一直在寻找下一个绝佳机会。如果您不提供灵活的工作时间表和远程办公等巨大福利，您可能会失去顶级员工。到 2022 年，远程工作变得更加流行时尤其如此。

对于员工而言，远程工作可以提供更大的灵活性，并帮助他们避免不良的通勤习惯。对于公司而言，远程招聘意味着在不牺牲质量的情况下选择更大的人才库。

它并没有就此结束。SparkleComm电话会议系统还可以帮助您在招聘新职位时创建人才管道。借助 SparkleComm电话会议系统，您还可以让员工有机会在新工作中使用他们喜欢的工具。

预测 #9：集成和 API 将比以往任何时候都更加重要

为了在瞬息万变的市场中保持领先地位，您需要一种方法让您的产品与他人合作并跨平台与客户建立联系。现有的集成和其他数字化转型趋势可以帮助您扩大影响范围，而 API 允许定制功能，这将使您的产品使用更加容易。

SparkleComm的 API 允许开发人员将即时消息、语音和视频添加到任何应用程序或设备。您还可以将SparkleComm与其他流行工具集成，例如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

预测 #10：创新将以想象的速度发展

到 2022 年，公司完全可以预期会遇到一系列全新的挑战，因为消费者可以获得比以往更多的信息和更好的工具。为了跟上这个快速变化的世界，您的公司需要一种由深度数据洞察力支持的创新思维方式。

只要企业家不断梦想使用技术的新方法，就总会有创新的空间。

借助SparkleComm，您的公司可以通过添加期望的功能（例如消息传递、语音和视频通话、虚拟号码、免费拨号、录制会议、在线传真等）来更好地与客户建立联系。 SparkleComm一体化统一通信平台是通信领域的一项创新，可促进利用该平台的公司的创新。

让 SparkleComm帮助您紧跟潮流

初创公司创始人和员工可以使用SparkleComm统一通信在任何地方开展业务。这使初创公司可以根据合同雇用员工，快速扩展并保持灵活性，而不会牺牲通信或安全性。

企业可以使用SparkleComm与客户保持联系，深入了解他们的业务并优化团队绩效。SparkleComm帮助企业获得灵活性并深入了解他们的工作方式，同时为员工提供随时随地进行交流所需的工具。