如何在虚拟课堂中培养学生的软技能

教育不仅仅是了解事实和处理数字。为了在当今世界取得成功,学生必须在虚拟课堂中学习软技能。“软技能”一词很难定义,但代表以下能力:

领导、沟通、自我反思、批判性思考、适应性等等。其中大部分是真正的“人”技能——与人合作的能力,包括自己。这就是为什么它们如此重要。

无论如何,软技能始终是非特定领域的。这意味着它们对每个主题都有用,而不仅仅是一个主题。能够提高软技能的学生最终会全面提高他们的技能。

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在虚拟教室中培养软技能的选项

在虚拟课堂中,教师有很多选择来培养学生的软技能。

  1. 虚拟教室中的小组项目

大多数现代工作都要求个人以某种方式作为一个群体的成员发挥作用。通常,工作人员必须协作完成一项他们无法独自完成的共同任务。

小组项目帮助学生提高人际交往能力和领导能力,以更好地融入协作的工作环境。

让学生自由地完成他们想要的项目。这将使他们能够确定他们想要在他们的群体中什么样的社会结构。有些学生可能认为自己是天生的、等级森严的领导者。其他人可能更喜欢在平等主义的“网络”中工作。

项目的目标不是重点。虽然它可以帮助他们学习一个新想法,但他们学到的软技能并不取决于主题。小组项目对数学的作用与对历史、艺术或生物学的作用一样好。在实体教室中,学生在展示小组项目成果的方式上受到限制。通常,某种报告或演示文稿是执行此操作的好方法。

然而,虚拟教室使学生能够尝试更多的互动方式。例如,学生可以:

创建他们自己的小组直播SparkleComm视频会议

协调他们自己的协作小组

管理单个帐户

运行单个社交媒体页面

虚拟连接让学生了解互联网的所有社交可能性。随着类似SparkleComm统一通信这样的在线交流渠道的数量激增,这是一项越来越重要的技能。

  1. 模拟面试

模拟面试让学生练习使用口头交流和批判性思维等软技能。与大多数小组项目不同,面试让学生实时练习这些技能。

进行模拟面试的一个好方法是邀请一位客人。这可能是以前的学生,当地社区的人物,甚至是您学校的管理员。虚拟教室的伟大之处在于,它们使邀请客人比以往任何时候都容易。从理论上讲,您的学生可以练习在地球另一端采访一个人。

在面试之前,让你的学生研究他们将面试的人或他们工作的行业。然后,学生可以集体讨论可能提出的问题。

  1. 视频日记

年轻人喜欢制作和分享自己的视频,您可以通过让您的学生创建SparkleComm视频日记将这种能量转化为教育目的。

这种做法有助于批判性思维和自我反思。学生可以每天在阅读一篇新闻文章后录制视频日记,并反思他们认为文章的含义。这样,学生将在更深层次上吸收信息。

学生可以将自己记录为课堂软件的一部分或作为SparkleComm统一通信等主流应用程序的一部分。

  1. 有同伴反馈的虚拟学习

同伴反馈帮助学生学习两次。他们在提供和接收反馈中学习。这有助于他们掌握解释论点和自我反思等技能。一定要对同行反馈过程设定良好的期望。重点是互相帮助,而不是评判。一开始就设置一个明确的标准可以帮助简化流程并消除歧义。

在虚拟教室中,学生可以设置一对一的视频频道来完成工作。与实体课堂中的同行评审相比,这具有优势,其他学生可能会无意中听到反馈,这可能会阻碍诚实。

虚拟学习的教育技术

当然,虚拟教室需要教育技术。选择合适的平台可以帮助学生学习宝贵的沟通和适应技能。

现代互联网在许多不同的平台上运行,并且每天都有新的平台添加。工作人员可以在几分钟内在各个应用程序之间切换。一次协调多个信息渠道的能力现在是一项重要的软技能。

学生必须使用不仅仅是一张图片和他们的名字来定制他们的数字足迹。他们还必须选择最适合彼此交流的平台。帮助学生练习在多种通信模式之间导航的一种方法是使用SparkleComm混合学习统一通信平台作为您的虚拟教室。SparkleComm在一个应用程序中提供消息、视频会议、屏幕共享电话云呼叫中心,并与很多学习管理工具集成。

选择合适的沟通平台来培养软技能

教授学生软技能的最佳方法是使用多种技巧。一些学生更喜欢小组项目,而另一些学生可能喜欢视频日记。软技能有很多重叠。如果学生提高他们的沟通技巧,他们也将提高他们的批判性思维能力。研究一个将对他们所有人都有帮助。

无论如何,请花一些时间思考您用来提供虚拟课堂体验的软件。您的选择可以在这里产生很大的影响。学生应该习惯于定期使用至少三到四项教育技术。当他们需要与同事进行虚拟交流时,这将有助于他们在未来的职业生涯中。

SparkleComm也是一个专为教育设计的综合交流平台,帮助您的学生学习未来工作成功所需的软技能,查看正在运行的 SparkleComm视频会议平台,申请演示吧。

音频质量在视频会议中的作用

我们对混合工作的了解是:挑战随着数字工作场所的发展而演变。对于经常进行SparkleComm视频会议的员工,我们知道会议疲劳度空前高涨。

但这种疲劳不仅仅是在镜头前。就像隐喻的冰山,其尖端掩盖了下方的巨大结构,视频会议疲劳实际上只是我们作为混合和远程工作人员所感受到的整体疲劳的一部分。

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是什么构成了这片焦虑的冰山?对于很多人来说,一切都与声音有关。

什么是音质?

我们主观地体验声音,以一种可以抚慰,有时甚至是刺激的方式。一个人轻松的氛围音乐是另一个人对工作播放列表的否决权。我们中的一些人需要一个背景播客来处理平凡的任务,如果我们深入专注于工作,其他人就无法跟随播客。

但所有这些示例都假设一件事:水晶般清晰、无缝的音频。在声音压缩和流媒体极其复杂的数字时代,这种音频体验并不奢侈——它是声音应有的基准。

那么,如果不是渴望的话,是什么让我们都期待的这种丰富的声音体验与众不同?

在 20世纪初,这些组件是独立而庞大的,将城市摩天大楼与遥远的社区连接起来——这是一项通过提供共享体验将世界凝聚在一起的奇迹。

快进到今天?每部智能手机都包含这项技术。声音通过连接到互联网的任何设备在全球范围内实时分解、数字化和传输。

视频会议方面,现在大多数参与者的音频都是通过 VoIP(互联网协议语音)传输的。基本上,您的音频是通过互联网而不是通过蜂窝网络发送的。SparkleComm VoIP 视频会议的音频质量更依赖于个人的互联网速度,而不是手机信号塔的接近度对传统电话的影响。

音质取决于许多变量,但这四个方面很关键:

采样率。每秒从原始模拟音频中采集的数字样本数。通常,更高的采样率意味着更高质量的音频,以 kHz 表示(我们经常看到标准电话为 8 或 16 kHz,流式音频为 44.1 kHz)。

比特率。 这是指数字音频文件包含的数据量。比特率以每秒千比特 (kbps) 为单位。与采样率一样,较高的比特率通常表示更好的音频质量。

音频编解码器。压缩和解压缩数字音频的算法。几十年来,G.711 窄带编解码器(请随意阅读 C-3P0 的声音)是电话的标准。但是我们现在已经进入了一个像 G.722(相同)等高清编解码器符合宽带标准并提供更高质量音频的时代。

带宽。归根结底,您的带宽可能是 VoIP 通话和视频会议中音频质量最关键的部分。如果您的上传速度较低,大多数平台将默认使用窄带音频编解码器。有了更快的互联网速度,可以使用宽带和全频段编解码器,提供高清音频。

为什么声音质量对视频会议很重要?

自 COVID-19 突然改变我们的世界和工作模式以来,我们已经快两年了。考虑到我们通过视频相互交谈和协作的频率,了解全球向混合和远程工作的转变如何影响员工非常重要。

随着更多研究和分析的出现,我们看到视频会议的疲惫感正在上升。我们知道,近一半的员工表示在远程工作时感到孤立​​,61% 的员工表示视频会议的疲劳感有所增加。或许更令人担忧的是:90% 的受访者在家工作时会遇到协作问题。

谈到声音,潜在的问题很容易识别:

扩展带宽会使您的音频质量受到影响。想一想当同事说你要离开时那种瞬间的焦虑 !

混响声音还可以使会议停止,并使每个人的音频体验都变得刺耳。

串音对那些更沉默寡言的人来说是一个挑战,对于专注于创造包容性体验的公司来说,这是一个明显的问题。

持续的、未解决的背景噪音会使演讲者停下脚步,分散听众的注意力,并彻底破坏会议。

随着时间的推移,这些问题可能会滚雪球般演变成对虚拟协作的更大规模、长期的焦虑。如果我们不断地遇到音频性能问题,我们就越不想合作。

这真的是这里的关键,也是我们认为理所当然的事情。声音是我们日常体验的原始核心方面,无论我们是在合作还是仅仅感知世界。研究表明,在某些情况下,声音可以很好地缓解压力。相反,研究也表明声音会导致焦虑甚至抑郁。

通过增强的沟通提高患者的终生价值

有时,医疗保健提供者最终会花费更多时间来计算患者的潜在终生价值,而不是获得该价值。跟踪购置成本和潜在回报很重要;但是,更重要的是实施能够从您所服务的人那里建立信任和忠诚度的策略。

优化沟通是赢得患者忠诚度的最关键步骤之一。根据相关调查显示,人们对医疗实践所提供的参与质量的看法存在差异。研究显示,76% 的实践认为患者的参与很容易,但只有 54% 的患者表示他们对提供者的沟通感到满意。 

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医疗保健提供者如何通过加强沟通来提高患者终生价值

主动沟通以增加患者收入

如果您仅在“按需”的基础上进行沟通或仅响应入站的潜在患者询问,则不可能优化患者价值。在医疗保健领域,当患者明显对患者的福祉有真正的兴趣并保持定期互动时,他们会更加信任提供者。例如超越标准约会提醒。

主动健康沟通包括发送安全链接到治疗后护理计划、补充指令、即将进行的筛查和其他基于年龄、健康史和其他因素的预防性护理信息。

除了证明您以更全面的方式关心您的患者外,通过SparkleComm即时通讯平台定期主动沟通还创造了一个增加基于电话的报销和改善关系的机会。它还将您的实践和品牌保持在患者面前,以提高患者保留水平并通过积极的推荐和社会评级扩大新患者的获取。

识别患者细分

为您的受众量身定制时,沟通是最有效的。患者有不同的需求、兴趣和顾虑。收集有关您的患者的数据和见解,以了解有关个人偏好的更多信息,例如他们想要什么类型的交流,他们喜欢如何接收它,以及他们是否与他人共享信息。

您可以直接从基于云的SparkleComm统一通信平台和各种支持的渠道收集基于患者如何与您的设施交互的数据:网络聊天、呼入电话、社交媒体、远程医疗/视频会议、SMS 和其他通信方法。SparkleComm云统一通信平台的集成报告功能使提供商能够衡量和扩展通过开发真实世界数据支持的调查收集的数据,以进一步完善和捕捉可用于改善患者服务交付的特定见解。

满意度水平是您可以细分患者以获得理想沟通的附加维度。对您的医疗机构最满意的患者最有可能与他人分享他们的积极经验。利用他们的满意度来产生口碑推荐。

其他患者可能有足够的经验,但他们将来会向其他提供者开放。及早获得反馈让您有机会改善针对该患者级别的服务。最后,您可能对那些对他们的经历不满意的患者感到不满。尽早发现他们的不满至关重要,这样您就可以解决他们的担忧并防止负面口碑。

倾听和学习

许多提供者在预约后会发送后续电子邮件,指导患者完成由第三方机构邮寄的冗长调查。虽然通常要求提供者完成这些类型的患者满意度调查的最低水平,但结果仅在患者遇到后很长时间才报告。

要在这些多页调查之外生成更快且可操作的患者反馈,请邀请患者通过基于电话的调查直接提供反馈,该调查可以直接从您的SparkleComm云统一通信平台(包括呼叫中心功能)促进。最好早点而不是几个月后听到任何阻碍理想体验的挫折。表现出真正的兴趣,患者会更愿意告诉您他们的经历。

提供全面的跨平台支持

沟通通过多种渠道进行。面对面、电话、电子邮件、网络表格、社交媒体和聊天是患者与提供者沟通的主要方式。为您的患者提供全渠道、跨平台的机会非常重要。这样做可以确保他们可以在任何特定时间以他们喜欢的方式或最方便的方式与您互动。

不幸的是,提供多渠道支持的历史策略既繁琐又低效。每个渠道都在一个孤岛中运作,关联跨渠道持续支持的能力有限。提供者和患者对这一现实感到沮丧。

现在,您可以使用SparkleComm统一通信的基于云的解决方案创建高效、全面的跨渠道支持。使您的支持代理能够无缝地将服务从一个渠道转移到另一个渠道。从每次交互中捕获数据,以便代理可以轻松分析患者的病历,而不管他们通过何种平台进行交互。

提供 24/7 全天候信息和员工访问

有时,患者在晚上或您的诊所关闭时有疑问或想要信息。您可以通过多种方式在非工作时间提供信息和通信访问权限。以下是两个关键选项:

  1. 患者健康门户

定制的门户允许您向患者提供有关他们的病史、以前的约会、即将到来的约会、处方等的信息。您还可以在设施正常运行时间内为 1 对 1 聊天会话提供网络聊天功能。

2.人工智能聊天

对于 24 小时建模,人工智能聊天机器人可以回答患者的一些问题。人工智能机器人可以检测常见类型的问题并给出脚本答案,或指导患者跟进联系人或资源。当您的诊所不提供实时聊天或 24 小时支持访问时,他们可以填补任何空白。

通过SparkleComm 建立更好的患者关系

增强您的沟通是为您的医疗保健组织增加终生患者价值的最具成本效益的方法之一。要进行优化,您必须知道每个患者想要什么类型的信息以及他们希望如何接收这些信息。您的团队还必须真正渴望倾听和学习,并有适当的流程来收集和评估反馈。

鉴于所涉及的工作部件和渠道的数量,基于云的SparkleComm统一通信平台对于实现您所需的通信效率是必要的。要查看市场领先的SparkleComm医疗保健通信平台,请立即申请演示。

15 个 SparkleComm 电话功能,适用于高绩效销售团队(二) 

  1. 呼叫转移、转发和路由 

偶尔,您会遇到想要与其他座席通话的呼叫者。也许您的团队中有一位主题专家,并且您遇到了一个非常具体的问题,您没有详细信息。无需让他们坐下来等待您找到适当的信息,通过SparkleComm电话系统只需单击两次即可将呼叫转接给给正确的同事。 

需要离开办公室但仍想接听电话?设置SparkleComm呼叫转移,以便客户仍然可以联系到您。

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  9.调用翻转

想象一下,您必须让孩子们放学或执行一项对时间敏感的差事,但您却被困在与一个时间很长的客户会面中。 

要同时完成这两项工作,您别无选择,只能断开与计算机的连接并从智能手机回电,您可能会错过几分钟,并可能在这样做时给客户带来一些烦恼。 

SparkleComm让您在音频或视频会议期间只需单击一下即可切换设备,而不会浪费一秒钟的会议时间,甚至您的客户也不知道。只要您在两台设备上都登录到 SparkleComm应用程序,切换就会立即发生,就像您从未离开过一样。

  10.语音邮件转录

SparkleComm中,如果您喜欢阅读而不是收听,您可以将语音邮件设置为自动转录到您的电子邮件中。这通常是销售代表在客户会议之间忙碌时赶上他们的语音邮件的一种更快的方式。 

非常重要的语音邮件可以通过快速浏览来确定,他们可以双击以先收听这些语音邮件,同时保存不太紧急的语音邮件以供以后使用。 

  11.使用各种电话号码

通过从您的SparkleComm号码拨打您现有的电话号码(例如手机或固定电话)来工作。当您的个人电话接通呼叫时,您的SparkleComm 号码将显示在收件人的来电显示字段中。 

这意味着您可以通过 SparkleComm的服务器拨打电话,而无需显示您的个人电话号码。这对于维护机密性或在您的职业和个人生活之间设置界限非常有用。

  12.通话记录

呼叫软件应在呼叫者或相关组织的活动时间线中自动记录呼叫时间、状态、持续时间和联系信息。日志中可用的应该是代表在通话期间添加的任何注释。

SparkleComm还可以将呼叫记录功能与 AI 软件集成,以自动将整个对话转录到您的 CRM 中,将所有数据保存在一个地方。 与两个或多个联系人或组织相关的呼叫应针对每条记录进行记录,而无需太多代表输入。

  13.呼叫分析和报告

SparkleComm呼叫软件可以利用内部数据收集来提供有关单个代理、组和整个销售团队的实时和历史活动和绩效的洞察力。

系统管理员和销售经理可以使用默认和自定义 KPI 分析绩效,以围绕最繁忙的呼叫量时段优化资源,为座席的已知熟练程度设置基准,并专门针对已知需要改进的领域培训座席。

  14.入/出业务短信

将另一个外展渠道集成到您的营销和销售流程中,客户可以灵活地选择接收即将到来的销售的消息,并让您的销售团队有机会在他们可能喜欢的渠道中与潜在客户互动。 

SparkleComm统一通信电话解决方案还允许批量发送 SMS 消息,同时跟踪入站和出站文本,以便可以按代理、一天中的时间和销售漏斗中的阶段来剖析活动。

  15.从通话切换到视频

面对面的互动在建立关系、融洽关系和达成交易方面发挥着巨大的作用。 问题是,通信和协作技术——用于呼叫、团队消息和在线会议的单独工具和应用程序并不总是有帮助。从电话会议切换到视频会议会增加任何销售电话的时间、头痛和障碍。

幸运的是使用SparkleComm,您只需单击两次即可从电话呼叫切换到视频呼叫。这使您可以面对面查看、共享屏幕并使用SparkleComm视频会议中可用的所有功能,同时始终与其他呼叫者保持联系。

为什么面对面的团队建设比您想象的更有意义

随着远程工作和混合工作的兴起,很多工作存在着孤立工作的固有风险。这是一个失去的机会,公司需要克服这个机会才能使远程工作取得成功。

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为什么要进行面对面的团队建设?

面对面的团队活动在同事群体如何作为一个整体发挥作用和协同工作方面发挥着重要作用。他们提供:

打破常规,使整体能够聚在一起并专注于相同的目标,而不是被常规任务和常规分心。 

有机会从日常工作中退后一步,专注于公司和团队的大局。

一个建立联系的机会——尤其是对于在大流行期间入职且以前没有可依赖的共享经验的团队。 

对于曾经共享空间的同事来说,它们是重新连接和更新联系的重要方式。

  但是异地是不是已经过时了?

曾经是工作生活的中流砥柱,在过去的几年里,面对面的团队建设已经淡出人们的视线。   这是有道理的,因为在新冠疫情期间需要保持距离并保持安全,并且有一些很好的理由你可能认为团队异地已经消失了。

  1. 我们有通讯工具,如消息和视频会议

在过去两年中,大多数企业部署了更好的SparkleComm视频会议工具,使会议几乎无缝且互动。鉴于SparkleComm视频会议工具易于访问和使用,可以理解的是,之前的面对面团队建设和继续举办此类活动实际上似乎是一个“足够好”的选择。 

2.异地价格昂贵

当每个人都住在通勤距离内时,在办公室附近(甚至在校园里)投资一天活动是一回事。但是许多团队并不像以前那样彼此靠近。在过去的几年里,许多远程和混合企业也招收了新员工,他们可能根本就不住在办公室附近。

这意味着与亲自会面相关的成本增加了。它不再只是一个场地、食物和活动。公司现在不得不支付旅行、住宿和其他费用。

  1. 许多场外没有明确的目标

让我们面对现实吧,许多异地一开始并没有那么好。目标不明确,后续步骤定义不明确……有很多原因可能会让人觉得在场外浪费时间——以及应该抛弃的工作场所传统。

  为什么面对面仍然有意义

也有一些非常有说服力的论据来解释为什么现在团队异地比以往任何时候都更加重要。

  1. 很多队友从未见过面

在大流行之前亲自一起工作的员工通过共同的历史联系在一起。但是这两年很多公司都引进了新员工,很多队友还没有见过面。

  1. 视频并不总是复制面对面的互动

视频是远程协作的绝佳渠道,例如SparkleComm视频会议的新功能只会让视频会议更具吸引力和互动性。

但总会有面对面提供优势的情况。在建立关系方面,偶尔线下是无可替代的。

3.你不必经常这样做

面对面团队建设的最大好处之一可能是您不必每周甚至每月都进行。无论您是每季度一次还是每年一次亲自见面,您建立的联系都会增强日常工作关系。

  如何在异地进行高效生产

在重新设想长期混合和远程世界的工作时,许多组织都在质疑旧的做事方式,这包括团队异地。虽然面对面的团队聚会可以带来巨大的好处,但重要的是要考虑在场外会议中哪些有效,哪些无效,以使这些会议最有效。

以下是如何正确处理它们:

  1. 设定明确的目标

你为什么要召开团队会议,你希望人们从中得到什么?在扰乱日常工作之前,有一个明确的目标很重要。 为场外团队建立一个明确的目标(或多个目标)将为推动实现这些顶级目标的有效议程提供信息。

能够让人们清楚地了解他们将从场外获得什么也有助于从工人那里获得支持,因为他们的日常工作会受到一些干扰。 

2.让每个人都参与规划

让员工与团队异地合作的另一个重要方法是让他们参与计划。   从征集团队成员对当天目标和优先事项的见解到规划SparkleComm会议和活动,让同事在场外拥有所有权也将有助于培养热情的参与。

  1. 可选的社交时间

对于许多内向的人来说,过去几年从强迫社会化中获得了可喜的缓解。在计划异地议程时要牢记这一点。

不是每个人都喜欢被迫社交的感觉。没关系,一个精心策划的异地应该有足够的互动性,并且需要大量的团队合作,这样关系才能发展,而不会让人们感到被迫去欢乐时光。

4.跳过奇怪的活动

为此,让我们停止那些相当于强迫娱乐的奇怪活动。异地回归并不一定意味着让所有人翻白眼的傻游戏回归。

在计划活动时,最好记住团队成员的个性和偏好,并安排人们喜欢一起做的事情。如果您不确定那会是什么样子,请询问或进行民意调查。 

  不要强迫它

在计划面对面的团队活动时,最重要的建议是什么?不要强迫它。团队建设的好处来自于同事们分享从规范中放松的休息。但是,如果工人对该计划不满意,或者不想参与,那么这种做法可能会适得其反。

因此,规划成功的异地办公最重要的部分之一就是考虑每个人的需求和舒适度。人们的忙碌程度、儿童保育等外部需求,以及新冠病毒疫情都会发挥作用。 

为了连接队友并增加联系和信任,偶尔的场外活动是无可替代的。但前提是你计划得当。

使用视频会议与任何地方的人协作

通过SparkleComm进行高质量视频会议、实时聊天和屏幕共享,提高工作效率。

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  • 什么是视频会议?

视频会议是通过 Internet 进行实时演示的首选方式。视频聊天的主要功能包括实时音频、聊天、屏幕共享、实时网络摄像头视频。

眼见为实,提供高质量的视频和屏幕共享。建立在与 VoIP 电话相同的技术之上,团队视频通话可以轻松快速地设置。

SparkleComm提供了一个视频会议解决方案,其商务电话服务.

  • 为什么要使用视频会议?

与通过固定电话拨打电话不同,视频可以让您充分表达自己。实时视频传达了全方位的情感,并与与会者建立了融洽的关系。群组视频通话使您的团队能够就现有的 VoIP 解决方案进行协作。

不使用SparkleComm的与会者仍然可以从强大而可靠的会议体验中受益。他们可以通过浏览器与您的团队会面,并使用手机进行呼叫,以获得最大的灵活性。人们可以使用任何电话拨入,例如您的固定电话、iPhone 或 Android。

  • 视频会议的好处

基于云。无需昂贵的会议电话,传统的集团电话,或笨重的商业通信硬件。

桌面和移动应用程序。使用您的计算机或智能手机,立即享受简单而愉快的体验。

高性能。借助无延迟的屏幕共享、清晰的音频和高清 (HD) 视频,您的演示文稿绝不会跳过一个节拍。

高清画质。使用经过验证的 VoIP 平台为与会者提供最佳体验。

没有时间限制。通过全天网络会议升级实时协作,没有任何麻烦或限制。

  • 如何创建团队视频会议

使用SparkleComm 与您的团队轻松开始视频会议。

1、打开并登录SparkleComm应用程序;

2、点击应用侧边栏——会议;

3、单击发起会议,填写会议名称、会议类型、选择成员加入您的会议,或者您可以通过复制您的会议号通过聊天发送给他们来邀请其他人;

4、打开摄像机图标以共享您的视频。

高级网络研讨会演示所需的 8 个功能

网络研讨会是展示教育、产品演示、思想领导力等的强大媒介。它们可以非常有效并转化为销售机会。在向高管和领导层展示时,您的网络研讨会演示文稿需要传递价值并吸引那些拥有完整板块的人的注意力。那么,在吸引高层群体时,哪些特征最重要?

让我们找出哪些功能可以提高参与度并吸引观众,以便他们愿意致力于您的业务。

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现场问答鼓励参与

没有人愿意在一场讲座中坐 45 分钟。网络研讨会可以在没有一些交互性的情况下很快变成这样。让与会者参与的最佳方式之一是现场问答。尝试在SparkleComm会议结束时留出至少 10 到 15 分钟的时间来回答问题。

这个必备功能应该允许您组织和编辑问题,这将更快地得到响应。为确保问答环节不会静默,请做两件事。首先,在注册页面和电子邮件中宣传这一点。其次,准备好一些种子问题并从这些问题开始。它可以让其他人思考其他关键问题。

民意调查提供一定程度的交互性

您应该使用的另一个演示功能是轮询。轮询有几个好处。它推动了参与度,因为人们实际上是在点击按钮。此外,它为与会者提供了有关某个主题的一些背景信息。

一个例子是举办一场关于领导者在过渡到混合工作场所时面临的最大挑战的网络研讨会。民意调查可能包括四个或五个选项,观看者将立即看到结果。它让他们了解同龄人的情况。

必须采取强有力的安全措施

高管们敏锐地意识到使用应用程序时可能出现的安全问题。您需要向与会者保证您有一个安全的解决方案例如SparkleComm视频会议解决方案。SparkleComm视频会议具有的功能包括控制谁可以加入活动、要求会议密码以及限制用户交互方式。

按需放映的录制功能

并非每个注册您的网络研讨会的人都会参加。有时事情会出现在一个人的日程安排中,而高管可能需要优先扑灭火灾。

因此,您需要确保他们可以按需观看。您可以提供SparkleComm即时通讯向未参加的人发送活动后即时消息,并附上录音链接。参加会议的领导者可能希望将其传递给其他利益相关者。在此页面上使幻灯片可下载也可以进一步参与,这些都是您可以衡量的。

屏幕注释使示例栩栩如生

很多人都是视觉学习者,因此您的演示文稿应该是现代且具有视觉吸引力的。这是一个很好的开始,如果您可以在屏幕上进行注释,您可以更长时间地保持注意力。

你可以使用这个工具来解释一些有点复杂的东西,比如一个新产品。您可以突出显示最重要的特定区域,您的受众可能没有时间深入了解您产品的所有功能,注释可以帮助您更快地进入主题。

演示面板选项

展示您的产品或服务价值的最佳方法之一是让其他人参加您的SparkleComm网络研讨会。可以讲述自己故事的客户很棒。具有良好声誉的中小企业(主题专家)也是如此。面板中屏幕上的这些人比你的话更能影响观众。

要在您的网络研讨会演示中很好地执行此操作,您需要SparkleComm视频会议系统来容纳多个演示者,而不用担心带宽或质量。在活动开始之前,访问演示者绿色房间也可能有助于了解最后一分钟的详细信息。

定制品牌,让您的公司始终处于领先地位

您的背景在网络研讨会中重要吗?我们都同意分心不利于参与。为确保您的品牌和信息能引起与会者的共鸣,您应该使用定制品牌背景。它表明了专业性,有人看着你的标志一个小时是让他们对你的品牌保持关注的好方法。

在屏幕上共享富媒体

网络研讨会演示不一定是静态的。如果您的网络研讨会平台可靠且稳定,则屏幕共享富媒体很容易。如果它们很短,这些动画效果最好。如果您的网络研讨会与技术工具相关,那么快速解释视频可以很好地说明某项工作的原理。

对于实物产品,您可以播放它在该领域的工作原理的剪辑,这样您所谈论的内容就不是抽象的,您的与会者可以亲眼看到它。

由于缺乏面对面的活动,并且人们意识到人们不需要亲临现场就可以了解事物的运作方式,因此您需要利用SparkleComm视频会议平台从屏幕上进行视觉刺激。

将高级网络研讨会演示提升到一个新的水平

当您在屏幕的另一边有决策者时,您需要快速参与并赢得他们的支持。拥有丰富的工具可以做到这一点,使其更容易促进和重复。您可以使用SparkleComm 享受所有这些功能以及更多功能。您可以从今天开始申请免费试用。

通过SparkleComm统一通信工具实现人际联系

新冠疫情期间的远程工作要求每个人都转向不需要在办公室进行面对面互动的沟通方式。它发展了对电话、视频会议消息应用程序、短信和电子邮件的依赖。结果使大多数员工对这些替代的沟通方式变得更加自在。

即使重返工作岗位,许多员工也不愿意放弃他们已经成长为享受的东西。推动生产力向前发展可能包括混合工作和满足您所有通信需求的单个应用程序的组合如SparkleComm统一通信,它提供电话视频会议传真、短信、聊天呼叫中心。 

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我们生活在一个移动世界中,人们希望能够轻松地在设备之间切换并与他人联系,无论何时何地,只要是他们想要的。获得强大的SparkleComm统一通信工具,让您和您的员工真正在任何地方工作。

通过电话视频建立更好的关系

随着您对数字通信方法越来越熟悉,它们几乎成为第二天性。有关研究发现,81% 的远程工作人员使用视频通话在线会议服务与同事保持联系,59% 的人将他们的使用频率描述为“经常”。

开始依赖电话和视频消息的员工发现他们比他们想象的更喜欢它。当您参与其中时,它可以促进亲密关系和舒适感,并且可以在几秒钟内轻松与他人建立联系。   不要忽视这两个重要的沟通渠道:电话和视频。事实证明,它们是员工喜欢交流的主要方式。使用适用于电话、视频和消息传递SparkleComm单一应用程序,这样您就不会错过与客户建立联系并留住正在发展您的业务的顶级员工的机会。 

多合一通信应用程序是必需

大多数员工认为,不仅电话、视频和消息是必不可少的,而且还需要在单个应用程序中进行访问。这使员工可以更轻松地进行交流,而无需在多个应用程序之间不断来回切换。

选择一体式SparkleComm统一通信应用程序不仅对您的员工更方便,企业主也会受益。如果您选择在一个应用程序中捆绑电话、视频和消息传递的供应商,您只需处理一张账单,并且可以与专门的客户经理合作,确保您从投资中获得最大收益。借助SparkleComm这一个通信平台,您可以将时间和金钱集中在最重要的事情上——您的业务。想象一下,放弃多个供应商,只为一个可以做到这一切的供应商,您将减少账单、头痛和压力。 

无论您身在何处,工作的未来都在

新冠疫情证明,人们可以真正在任何地方工作,并且仍然可以取得成功。它通过增加工作与生活的平衡以及与家人相处的更多时间来提供更多的满足感。快乐的员工是富有成效的员工,所以是时候拥抱工作场所的未来了。对于所有相关行业,随时随地工作的自由至关重要。 

确保为您自己和您的团队配备正确的工具,从让您随时随地在任何设备上工作的SparkleComm统一通信应用程序开始,这样您就可以在手机、平板电脑或笔记本电脑之间无缝切换。

SparkleComm统一通信建立人际关系

要为未来的工作做好准备,您需要一个可靠的通信工具,可以随时随地跨所有设备工作。劳格科技在单个SparkleComm统一通信应用程序中提供跨电话、视频和消息传递以及更多功能的无缝生产力。

使用 SparkleComm,您将可以访问灵活的通信工具,该工具易于使用且功能强大,可以与您的业务一起发展。只需单击几下,您就可以快速向上或向下扩展电话线路、用户和设备。 

SparkleComm统一通信可以与所有您喜欢的应用程序集成起来,并通过SparkleComm开发人员门户开放 API 来自定义您的工作流程,从而增强您的工作流程。

使用SparkleComm统一通信,您并不孤单,我们随时为您服务。

员工应该在工作中保持联系

毫无疑问,2020 年改变了我们所有人。无论是让我们对日常生活感到更加焦虑,还是让我们更好地平衡工作与生活,建立人际关系的道路看起来与全球大流行之前大不相同。

随着不断转向不同的工作模式,开发混合工作模式以支持员工向前发展非常重要。很多人都希望从远程工作中受益,但在某些时候面对面聚会的价值也是很大的。

我们一直在倾听来自中小型企业的员工的意见,以更好地了解他们对工作的感受以及他们如何设法保持联系。在这里,我们重点介绍了我们最近调查的主要发现,以便您可以为您的业务制定更好的战略,以应对未来的发展。

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我们与他人的联系方式发生了变化

在新冠肺炎疫情之前,很少有企业对大量远程工作持开放态度。办公室里有很多面对面的互动,即使可以广泛使用其他连接工具。然而,随着远程和混合工作的增加,员工正在使用电话、SparkleComm视频会议消息传递等其他方式相互交流。

突然之间,人们开始意识到与人类同胞保持联系的重要性。无论是通过SparkleComm电话还是面对面,我希望当我们走出大流行病时,这会一直伴随着我们。现在人们更容易接受办公室外的联系,并且更愿意通过数字方法保持近距离,尽管他们之间存在物理距离。COVID 迫使每个人都与世隔绝,但事实证明,通讯工具对大多数人来说是无价的。

人们在工作中感到更加孤独

没有什么好的说法:新冠病毒让每个人都感到更加悲伤、焦虑和孤独。这是一个瞬息万变的世界的不幸事实,作为个人,我们几乎无法阻止它。与他人保持联系不是一种愿望或一种美好的拥有,它是一种必需品。技术使每个人都可以保持亲密,无论他们的物理距离如何,因此在您开发远程或混合工作模式时,采用SparkleComm统一通信数字方法将帮助您的团队更加紧密地联系在一起。

为您的员工提供多种沟通方式(例如,通过SparkleComm电话视频会议消息聊天、短信和传真)将使每个人都更容易保持联系。此外,创建有趣的、与工作无关的沟通渠道可以帮助提高精神和生产力。

雇主加强与员工的信任

每个企业都需要一个计划来客服大流行。驾驭这一演变的棘手部分是制定一个让员工感到舒适和联系的计划。好消息是,大多数员工认为他们的雇主有一个有效的策略,可以让他们在 COVID 后重返工作岗位。

如果您还没有考虑过推进您的业务,那么是时候开始了。开始与您的员工进行对话,以收集有关混合或远程工作给人们带来的感受以及他们是否愿意返回办公室的信息。企业领导者清楚地知道,在过渡时期支持员工是业务增长的关键,55% 的领导者优先考虑支持精疲力竭、面临风险的员工。

开放式的SparkleComm统一沟通从高层开始,因此促进诚实的讨论并接受有关如何让员工参与的想法很重要,即使是在远处。 

为商业新常态做准备

大幅增加的远程工作以及确保灵活和自适应通信的需求不是疫情之下的临时问题。这是商业的新常态。您的组织如何应对这种新的协作和沟通方式将决定其未来的成功水平,无论是直接在冠状病毒之后还是从长远来看。

借助正确的SparkleComm统一通信工具和视角,您的组织可以与客户保持联系,适应不断变化的客户需求,并促进远程团队之间的有效协作。您还将准备好在下一次危机发生时适应并挑战现有秩序。让我们来看看这个新常态会是什么样子,以及您的组织可以采取哪些步骤来确保您为任何事情做好准备。

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新的商业常态会是什么样子?

现在,您的组织可能正在经历很多中断。从不确定的合规性法规到供应链问题等各种因素正在颠覆正常的日常工作流程。

更显著的变化是向远程工作的转变及其对通信的影响。随着社交距离要求和建议的到位,您的员工可能会在家工作。这种远程模式是将成为商业新常态的持久组成部分的举措之一,部分原因是它提供了生产力节省成本的好处。

根据最近进行的一项调查,许多执行决策者正计划为其部分员工永久使用远程工作模式。调查发现,74%的首席财务官希望将至少 5% 的现场员工转移到远程职位。

另一个将持续存在的变化是向更大的适应性转变。如果新冠疫情教会了各行各业的企业一件事,那就是您必须为意外做好准备。通过使用云服务和SparkleComm统一通信应用程序获得效率和灵活性,从制造业到金融服务等行业的公司将能够在需要时进行调整。

尽管有距离,但保持联系

在这种商业新常态下,人们如何保持联系?无论您的组织处于哪个行业或您的公司如何调整其流程,您都需要为两个基本要素做好准备——员工协作和与客户的沟通。

您的组织拥有合适的工具来执行以下操作至关重要:

确保员工可以在任何地方进行沟通和协作,无论他们是远程工作还是其他方式

保持对客户需求的清晰了解,并确保与客户和潜在客户的沟通渠道仍然畅通

幸运的是,借助当今的SparkleComm统一通信技术,无论人们的身体状况如何,都可以保持联系。

合作新常态

虚拟会议是远程团队保持联系的好方法,但您的组织将需要更多工具来支持有效协作。您的员工应该能够通过各种渠道共享信息。当他们可以从任何设备安全地登录到单个仪表板并访问最合适的通信工具时,从任何地方进行协作就变得容易了。

通过SparkleComm统一通信,他们可以通过SparkleComm视频聊天进行通话、即时消息、共享文件和面对面交谈SparkleComm是一个提供更好协作的关键功能的平台,包括状态指示器,以便轻松识别谁可用以及简单和安全的文件共享功能。您还希望通过SparkleComm的多用途高清视频功能,让您的团队能够清楚地看到和听到彼此的声音。

与客户联系的新常态

如果您习惯于亲自、在办公室与客户沟通,或前往他们的工作地点以保持联系,那么跳转到纯在线通信的想法可能会让人不知所措。但是,一旦您的企业拥有清晰沟通所需的SparkleComm视频会议工具,保持联系并确保满足客户的需求就变得简单了。事实上,对于某些行业而言,这种向无缝、流畅的虚拟通信渠道的转变可以节省时间、降低成本并获得更好的结果。

对于客户通信,企业需要一个电话系统来根据需要路由呼叫,并使员工能够通过他们的业务号码呼叫利益相关者,即使他们在打电话时在家工作。SparkleComm VoIP 电话系统使这成为可能。雇主无论身在何处,都可以安全地发送和接收传真、短信和商务电话。保持联系很容易,因为没有任何沟通障碍。

让您的企业为明天做好准备

工具就在那里。SparkleComm统一通信技术可用、易于设置且价格合理。您需要的专家支持已准备就绪,随时恭候您的帮助。您不必进行 IT 基础架构大修来为新常态做好准备。

您甚至不必回到办公室进行设置。你今天就可以开始了。立即联系劳格团队,我们将帮助您获得业务所需的统一通信解决方案。