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如果你是一个小公司的一部分，你可能已经有了自己的空间。不是“最后的边界”版本，而是实用的、日常的、“我们怎么能挤在一个房间里”的版本。

一家支持几十名员工而不是几千名员工的公司的预算限制意味着办公环境可能是围绕共享资源建立的。在这样的公司里，关键是要给每个人足够的空间来做他们的工作，而通常没有剩余的摆动空间。

如果办公室里有一间空余的房间，可以用来进行集体聚会，那么这个空间能够扮演多种角色就很重要了。它需要适应内部团队会议、社交场合、客户拜访，并且——对任何想要抓住数字时代机遇的公司来说都至关重要——一个功能强大的视频会议单元。

幸运的是，有许多低成本、甚至低技术的方法可以让公司通过更好的视频会议室设计来最大限度地利用其资产。

其实，像劳格科技的SparkleComm视频会议就很适合这样的视频会议室设计。

• 清理视频会议室

印第安纳州的Draper公司完全了解我们在说什么。它生产了一个视频会议摄像机升降机，当下面的房间被用作其他用途时，它将硬件塞在天花板上，然后在需要的时候将其降低到与眼睛平齐的高度。

它可能看起来不像视频通话世界中最先进的技术，并且目前零售价超过上万元，但是它确实清除了视频会议系统中最混乱的部分---音频和视频，只要您使用内置摄像头---麦克风，这是如今的标准配置。

再配上一台可以挂在墙上的平板电脑，整个视频会议设置就只会占用一个相框那么多的空间。硬件挂在天花板上，挂在墙上，你不需要在桌子上为它们找到空间，让你以最适合你的团队的方式来配置房间。

像SparkleComm这样的视频会议还有更多高科技的节省空间的解决方案。

• 节省空间的视频会议中心

像SparkleComm这样的视频会议使用的持续增长——今天使用它的人数比两年前增加了87%，到2020年50%的会议室将配备像SparkleComm这样的视频会议——已经促使行业内的巨头们将视频会议这项技术变得更简单、更易于使用。

谷歌和思科为小型企业用户重新发明了数字白板。思科公司(Cisco)的视频会议套件之类的触摸屏设备与用户的智能手机相连，可以进行即时设置，并鼓励语音激活的、永远在线的

诸如Slack之类的工作场所协作工具的普及会对统一通信产生什么影响？我们是否将看到一个用于所有工作场所消息传递，视频会议和统一通信的界面？ 响，因为它增加了当今使用的UC工具的本已分散的格局。Slack的出现表明企业之间需要有效的团队消息传递工具。显然，仅电子邮件作为帮助团队进行协作的手段已变得效率低下，尤其是对于单个组织内的团队而言。但是，大量新的，独特的，非集成的UC工具泛滥成灾，这些工具实际上都被认为是“答案”。随着市场上可用的解决方案种类繁多，我们的通信实际上变得越来越不统一。

与当前的状态不同，组织正在努力将从未打算一起工作的完全不同的解决方案结合在一起，而是需要一种简单，灵活的方法来使企业实际统一其各种UC解决方案，从而实现真正的工作场所协作。新方法必须允许每个工作人员使用自己喜欢的设备与团队中的其他成员（所有人都在自己喜欢的设备上）进行无缝通信，实时，在任何呼叫平台和任何网络上进行。理想情况下，它将把支持软电话的用户体验放在首位，并允许用户根据情况的需要升级其通信，例如，从消息传递开始，然后无缝添加语音，然后根据需要无缝添加视频和屏幕共享，而所有这些都无需带来在其他解决方案中，或从一种通讯工具跳到另一种。当每个团队成员都可以使用自己喜欢的设备并进行无缝交互时，就可以实现真正的团队协作。 劳格科技的SparkleComm统一通信平台，正是这种理想的平台。它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

为什么公司应该选择VoIP视频通话而不是其他视频会议服务？

其实他们不必在两者之间进行选择。所有这些都应完全取决于他们对手头任务的特定通信要求，并且他们应该能够根据需要在两者之间无缝切换。解释一下，如果只有几个人参加，并且不需要其他会议功能，则可以使用基于软电话的方法进行简单的VoIP视频通话。但是，如果他们随后需要更丰富的经验来完成目标或任务，则基于软件电话的SparkleComm将使他们能够轻松地从该视频通话升级为全面的会议会话，并根据需要引入全部通信工具。 

他们没有没有太高的经济来源。

• 家庭和朋友网络

据阿尔茨海默氏症协会(Alzheimer 's Association)的数据，很多地方的向老年人提供的护理中，有80%以上来自家庭、朋友和其他无薪照顾者。这些人中大约有三分之一是65岁以上的老人，四分之一是所谓的“三明治一代”，即同时照顾老人和18岁以下的亲戚的人。

SparkleComm视频会议可以帮助家庭健康护理人员——这些人可能没有视频会议的工作知识，或者没有时间来处理复杂的技术。他们需要能够像打电话一样轻松地进行视频通话。

幸运的是，易用性最近已经成为视频会议行业的一个流行词。虽然视频会议技术最初是作为需要专业IT知识的昂贵室内设备出现的，但现在它完全是关于声控和触摸感应控制以及一键连接的。许多领先的智能手机社交媒体应用程序，如WhatsApp、Facebook Messenger、SparkleComm，现在都包括视频通话和视频会议等功能，还比如谷歌支持的Bloom，是专门为老年人设计的。

在未来，将视频会议这种更加友好的技术与家庭护理助手的实际帮助相结合将变得更加重要，因为患有痴呆症的人的数量预计将会大幅度的增加。

• 创建一个视频帮助热线

在有关未来痴呆症患病率的预测中，美国人口老龄化引发了一些矛盾。自千年之交以来，虽然患者人数有所减少，但65岁以上人口的比例却有所增加，从而使患老年痴呆这种疾病的人数增加了，那么家庭卫生保健通过使用SparkleComm视频会议能更好更容易照顾病人。

按照目前的情况，世界各地有成千上万的人患有老年痴呆症，而且令人担忧的是，这个数字到2050年将会增加两倍。

因此，我们将需要尽快（而不是稍后）获得研究机构试验的结果，越早越好。我们希望他们能证明的是，通过智能手机上像SparkleComm这样的随时可用的视频会议平台进行常规的面对面视频通话（试用是使用SparkleComm进行的，SparkleComm是市场上人性化的产品之一），足以帮助那些照顾者，在照顾老年痴呆症患者的同时，他们仍然可以保持自己的心理健康。像SparkleComm这样的视频会议不会帮助治愈痴呆症，但它可以为我们提供一个即时的支持来源，让我们去照顾那些与之斗争的亲人。

很多国家的人每天都在执行一项照顾痴呆症患者的艰巨任务。但是这项任务是有代价的。

24小时照顾父母，配偶或亲人的要求可能会使照顾者自己面临社交孤立和孤独的风险，因为他们的个人生活会随着患者的需要而改变。与此，残酷的现实是，影响记忆力的阿尔茨海默氏病和其他疾病有可能侵蚀终生纽带的亲密关系，并使那些关心照顾病人的人在最亲密的关系中感到孤独。

不过呢，视频会议技术出现了，像SparkleComm这样的视频会议可能会给家庭保健方面带来一些帮助。一组澳大利亚研究人员目前正在尝试进行视频通话，让那些照顾痴呆症患者的人与家庭以外的专业人士和社会人士保持联系。

像SparkleComm这样的视频会议在家庭卫生保健方面的这种特殊应用，可能是对一项挽救生命的技术的改造，这项技术最初不过是一种精美的商业工具。

• 用于家庭保健的视频会议可消除隔离

社会隔离是一个杀手。这是一个科学事实。杨百翰大学(Brigham Young University)对数十万人进行的研究分析发现，孤独和孤立会导致过早死亡的可能性增加32%。

当你考虑到那些照顾痴呆病人的人比那些没有照顾痴呆病人的人遭受两倍的情感困难时，这是一个特别黑暗的场景。这种疾病似乎有两种受害者——一种是通过家庭卫生保健视频会议来帮助看护者，另一种是承担照顾他们的负担。

这项由中央昆士兰大学开展的研究试图利用视频通话建立社会和职业联系，而不需要照顾的人被迫离开他们的病人。在试验期间，来自农村和地区的护理人员将参加每周的SparkleComm视频会议群聊，在那里，他们将被鼓励分享他们的经验，与朋友和家人交谈，并向医务人员寻求建议。

然而，该项目的关键是使用研究人员所说的“现成”技术。也就是说，像网络摄像头和台式电脑这样的廉价商用设备，使用方便，可以在普通家庭中使用，如果能使用手机就更方便啦，通过智能手机的应用程序来进行视频通话无疑是最简洁方便的，就比如劳格科技的SparkleComm视频会议软件应用，可在智能手机上进行操作。这很重要，因为在各个国家照顾痴呆症患者的都是很普通的人，

头痛；患有长期疾病的患者在几小时后对药物治疗有疑问等问题。

在以前呢，这些人通常会为了安全起见，直接前往当地医院，但现在他们有了另一种选择，就是想通过像SparkleComm这样的视频会议平台，来进行一些基本的治疗。这是一个剔除非急诊病人的好模式，可以在很多国家实行，并可以通过使用视频会议来提高看病的效率。

在机构方面，所有需要改变的是在护士的电脑屏幕上放置一个负担得起的像SparkleComm这样的视频会议软件应用。通过添加视频到设置中，护士可以使用他们的军械库里最好的诊断工具：就是他们训练有素的眼睛。

• 与护士视频会议的许多面孔

为了对病人有效，任何紧急视频会议系统都必须易于使用。几乎没有人会在偏头痛发作时麻烦地打开电脑，插上网络摄像头。

但他们会使用智能手机。而现代智能手机实际上只是便携式视频会议设备。几乎所有领先的视频会议提供商都有应用程序，就像劳格科技的SparkleComm视频会议平台，用起来非常方便，可以让你通过iOS或Android手机上的视频进行交流。

基于浏览器的视频会议最终将消除对患者和护士甚至需要由同一提供商进行连接的需求，因为很多的视频通话平台（例如Skype、SparkleComm）已转向兼容WebRTC的平台，从而消除了对插件的需求或下载以使其系统启动。 更进一步说，处于危险群体中的人，例如老人、刚做完大手术的人、或多疑的新手父母，可以使用像SparkleComm这样的视频会议技术，这种技术与这种新的紧急援助保持着持续的联系。

该系统使用的平板电脑可以一直开着，显示6个按键的大图片，这些按键像照片一样显示，只需用手指轻轻一点就可以调用。

借助新的视频会议按需护理系统，联系人可以坐在屏幕的中心位置，它就像医疗警报手镯一样容易使用，并且可以提供即时的医疗服务，或者只是让您更加省心。

• 疏通紧急医疗系统

当真正的悲剧发生时，没有任何技术可以代替医生的治疗之手，包括视频会议。当明显需要紧急医疗救助的时候，任何人都应该拨打911。

但是，如果像SparkleComm这样的视频会议能够减少急诊部门3%的出勤，那么将会减少400多万人的医疗系统，并从分流窗口清除100万小时的候诊室时间。

这些数字应该会让每个人感觉好一点。

下面这些数字可能会让你觉得很不舒服。

美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention，简称cdc)的最新统计数据显示，仅在一年内，就有超过1.36亿人在美国医疗急诊科就诊。

这与法国和英国在短短12个月内通过紧急卫生系统的所有男人、女人和儿童的总和是一样的。

在这些人群中，需要住院治疗的不到12%。其中只有200多万人需要接受重症监护。

每100个人中只有不到三分之二的人是由于生命危险通过救护车或其他方式来到医院。紧急卫生服务的负担显然需要降低，一个不太可能的来源可能会带来所有的不同：像SparkleComm这样的视频会议。

• 关于视频会议的医疗保健现状

其实像SparkleComm这样的视频会议技术已经在改变着很多国家的医疗行业的面貌。

一些国外的药品管理局最近批准了一款远程听诊器软件，该软件允许通过像SparkleComm这样的视频会议将心肺检查的音频发送给医生或护士。

弗吉尼亚大学(University of Virginia)的研究人员已经在现实世界的试验中证明，通过安装在救护车上的便携式平板设备进行像SparkleComm平台上的视频通话，可以让医生像坐在床边一样有效地诊断正在运送途中的中风患者。

此外，慈悲医院系统正在使用像SparkleComm这样的视频会议，从一个远程中心实时监控来自四个不同地方的的15家医院的危重病人。

当然，关于视频会议其中的一些进展只是在试验阶段，而且所有这些进展只有在患者进入卫生系统后才有可能实现。通过像SparkleComm这样的视频会议的医疗救助对潜在患者的初步分流诊断没有太大的帮助，也无法应对不断增长的急诊就诊潮。

• 其他地方的视频会议

除了广阔的内陆大堡礁和金刚狼儿时的居所外，在澳大利亚呢，还有一条完善的24小时随叫随到护士热线。

在不是很明显的紧急情况下，视频会议系统在第一个接触点试运行。无论白天还是晚上，注册护士都会接听每一个视频电话，在初步讨论了症状和病史之后，她会就病人如何治疗自己、是否应该咨询全科医生提供一些合适的建议。如果情况比较危急的话，护士会直接把打电话的人接到救护车上。

通过像SparkleComm这样的视频会议进行一些基本的治疗被证明是受欢迎的，可以帮助因婴儿不正常的行为而备受困扰的新手父母；还有突然出现轻微症状的人，例如恶心和

各行各业如何使用当今的视频会议，以及他们希望如何看到该技术的发展以支持创新的业务实践。

我们如何在日常工作和私人生活中使用视频会议？

现在很多企业都是跨国公司，这意味着有许多员工在远程工作以服务全球客户。他们的运作就像组织将来会运作一样，有远程工作人员，灵活的计划安排，甚至雇用了喜欢自己的零工经济的人。由于人们不在同一时间在办公室里开会，因此他们每周使用类似SparkleComm这样的视频会议软件举行团队会议。每周在SparkleComm视频会议上进行基于触摸的呼叫有很多优点，其中之一是您可以看到团队成员，而在音频呼叫中则不能看到彼此。视频所具有的真实性和透明性是音频所无法企及的。而且，当每个人都在观看SparkleComm视频时，他们必须保持参与，并且不能按下静音按钮并开始检查电子邮件（这并不是我们中的任何人在长时间的电话会议中都可以这样做的）。

当在公司内部以及与外部客户进行交流时，视频通话与音频通话，电子邮件和消息传递在何处适合？我不认为每个通话都可以进行视频通话，但是我确实认为，在进行视频通话时，会议效率更高。语音通话非常适合快速与某人联系，也可以快速通话以澄清问题。电子邮件非常适合用于文档编制和创建线程来跟踪进度。使用SparkleComm视频通话时，与外部客户进行的会议具有更加个性化的感觉，它距面对面会议的距离非常近。

社交媒体上的成功与真正的人际关系和参与有关。企业如何通过数字技术建立真正的联系并使其信息人性化？首先，组织可以通过更多地参与和减少广播来实现更真实的联系。人性化的消息传递已经清楚了您的消息是什么：您为什么这么做？您想与之交谈，而不是与目标受众交谈，在社交媒体上发声，要社交。参与度最高的品牌建立了最佳的思想领导力，为什么？因为他们表现出他们在乎。人们希望跟随人们而不是品牌，因此组织可以从捕获正确的数据中获取有意义的见解，然后与目标市场进行对话。实现联系和参与是一种科学策略，科学与讲故事的创造艺术相结合是社交媒体上最有力的营销力量。

视频会议如何促进或改善视频营销？为了对视频营销做出贡献，视频通话需要采用哪些功能？

能够随时随地进行实时直播和人与人交流的能力将为视频营销提供很多机会。您开始通过Facebook Live，Twitter Live等技术在社交媒体领域看到这一点，但是将整个人群带入通过社交分享的实时视频流的能力将创建一个更加公共的社区，这是对当前技术的有趣补充。

YouTube Live和Facebook Live最近通过其业余在线人才改善了收益共享产品。直播在品牌发展中可以扮演什么角色？实时流媒体之所以流行，是因为我们渴望真实性，而且我们会与不完美（而不是完美）联系在一起。实时流媒体是即时的，并且脚本编写较少。实时流媒体的作用是通过表明品牌是“真实的”并且不怕脱稿而给品牌带来人性化，真实的感觉。

让我们切换到其他专业领域，并讨论金融行业中的视频会议。将什么样的角色，基于浏览器的视频通话，在网上银行也能玩？

我们对此领域感到非常兴奋。视频会议从医生到患者的呼叫以及医院外的视频会议方面，在医疗保健方面非常有用。我们研究了其他行业，发现世界上许多顶级银行都在使用这项的技术。我们与信用合作社这样的小型创新型组织合作，通过类似SparkleComm这样的视频会议帮助他们进行重要交易，私人银行业务，抵押贷款申请和财富管理服务。也可以使用移动设备。与这些银行合作，并帮助他们培训习惯于使用效率低下的电话交谈，而不是面对面的情况的代理人，这种情况更具个人感。

考虑到向视频通话的过渡，我们是否有一天会通过智能手机进行所有金融交易？我们认为所有金融交易最终都将在智能手机上进行并不是太困难。唯一可能出现问题的就是转移现金。SparkleComm已经为智能手机银行业务提供了一些好的解决方案。例如，在运运会期间，参加比赛的运动员丢失了信用卡，并在半夜与经纪人进行了SparkleComm视频通话，并解决了问题。破坏技术是一回事，但是如果您可以采用技术并使之实用，那么对于个人而言，这将是很大的不同，我们为此感到自豪。

我们听到有关Mark Zuckerberg和James Comey在他们的网络摄像头上贴胶带的故事，VC是讨论个人财务信息的安全方法吗？所以，应该会更广泛一些。现在的重点主要放在受监管的市场，例如医疗保健和金融服务。之所以进入这些市场，是因为相信我们现在拥有最安全的应用程序。特别是对于医疗保健，您必须符合HIPAA标准，并且必须提供一个非常安全的平台来达到该标准。为确保这一点很多供应商投入了大量资金，因此他们对此感到满意，并且知道与他们合作的医生也有同样的感觉。

生物特征识别安全在远程医疗和远程金融中是否有作用，例如Windows Hello中现在可用的面部识别技术？相信语音识别是金融服务中非常强大的安全方法，它早晚会成为标准。现在企业正在设计和开发产品，以使合作伙伴能够进行生物识别，这将为使用他们的技术进行远程医疗和金融服务应用的用户提供更高的安全性。

我们什么时候应该考虑整个数字化工作场所？

多年来，这种状况已导致公司定期精简工作场所体验，以期减少工人在数字工作场所完成工作时所经历的大量应用，上下文切换，物理步骤以及总体认知负担。

有时，这是通过标准化和/或定制短名单供应商的小型核心解决方案来实现的，这些解决方案希望采用一套基本的通用数字工作场所体验，这些体验在操作上是一致的，可以消除不必要的复杂性，并且希望有所改进集成。另一种常见的方法更多地涉及基于目录的方法，方法是提供桌面或Intranet体验，通过提供一个具有凝聚力和自我指导性的结构，以及对哪些工具的匹配指导，从而形成进入应用程序，服务和访问数据的起点用于哪个目的。有时在沟通上也采用类似SparkleComm这样的统一通信系统，SparkleComm是一套集成的统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

但是更常见的是，数字工作场所的工作越来越放弃了定制或定制单个现成的系统或应用程序本身的尝试，尤其是交易或记录多样性系统的尝试，而侧重于最重要的事情：a）复杂的协作交互在高价值员工之间，b）从这些团队活动中产生的知识，以及c）从上述过程，尤其是内容和对话中获得的输出结果。

劳动力互动已成为数字化工作场所的重点，因为在战术层面上，IT定制因其高昂的成本和未来升级的障碍而在很大程度上未能成为竞争优势的来源，但更重要的是知识从销售和项目管理到产品开发和战略规划，工作往往包含最有价值的活动，这些活动可以在组织中创造价值，而现在人们已经理解到，工作的结果，交易记录（例如客户记录或财务数据）被理解为：仍然很重要，但并不是企业本身的实际价值创造者。

专注于最高价值的工作场所活动

因此，在我所见过或参与的越来越多的数字化工作场所努力中，重点越来越不是放在整个海洋的沸腾和改善海洋的各个方面上，而是集中在组织中最有价值的活动和制造上他们更好，更轻松，更快。这通常是通过使用启发式或组织性原则以轻量级方式将人员，数据和系统组合在一起以创建改进和优化来实现的。

因此，就像数字体验管理和社交业务已成为面向外部数字体验的顶级组织原则一样，还有其他一些模型可以推理出如何构建数字工作场所。这些可以帮助确保随着时间的推移发展和出现新的进步，它仍然忠实于其核心利益，而不是可能陷入会逐渐侵蚀基础技术所提供利益的临时困境。

尽管有许多方法思考如何组织数字化工作场所，但实际上似乎存在三种广泛使用的模型，而第四种较新的模型似乎正在以非正式的方式迅速发展。

视频通话平台作为综合教育的工具，包括提供现场直播、招待远程专家和举办竞争性虚拟辩论。

除了这些专门的程序，还有一些视频会议平台提供很好的服务，可以很容易地用来复制Empatico的体验。Zoom，Appear.In，Facebook Messenger，SparkleComm，当然还有Skype和Hangouts都会生成相同的课堂到课堂的实时课程。其中一些甚至带来了优势，例如Skype翻译或Messenger的多人群视频聊天。

简而言之，虽然Empatico提供的教育网络应该可以让全世界的教室更容易地传播同理心，但是任何地方的任何教师都可以在不签署任何其他项目的情况下建立自己的全球联系。

• DIY视频会议在教育中的应用

我们开展的研究进一步证明，儿童通过实践学习效果最佳。这表明，与坐在静态SparkleComm视频电话前相比，通过互动，他们更容易对不同的同事产生同理心。

《视频会议日报》此前曾报道过视频会议是如何让远程学生一起工作和玩耍的。通过像SparkleComm这样的视频会议、虚拟实地考察、以及像《我的世界》(Minecraft)这样的合作视频游戏分享语言课程，都将视频通话从传统的“对话头”(talking heads)模式中剥离出来，让孩子们一起思考。你甚至可以使用智能手机和支持网络摄像头的笔记本电脑把东西带到操场上。

要构建一个DIY版的Empatico，教师至少需要一个网络摄像头、一台电视和一个像SparkleComm这样的的视频通话平台。高清网络摄像头现在的价格不到50美元，SparkleComm将能很好地处理网络连接，兼容HDMI的电视将比以往任何时候都便宜。

另一个问题是，要在地球的另一边找到一所合作学校，也希望通过像SparkleComm这样的视频会议平台来拓宽学生的视野。全世界各地的许多学校在本国之外都有姐妹组织，现在可以肯定世界上几乎每一所学校都有一个电子邮件地址。教师可以选择一个符合当前课程的合作伙伴，或者一个即将举办奥运会的有新闻价值的地方，或者一个刚刚经历了重大事件的城市，或者一个似乎与他们自己的城市特别不同的城市。

一旦这些事情决定了，老师可以做介绍，制定一些网络游戏的规则，并鼓励学生通过视频会议互相了解。