标签: SparkleComm

        在你的标准固定电话或移动电话计划中，有一种方法可以降低你的通话费用，那就是尝试在你的电脑上使用一个移动的VoIP客户端或者一个基于软件的VoIP客户端，通常叫做软电话，比如SparkleComm。这两种软件都是反映物理网络电话功能的软件应用。毕竟，通过VoIP，你需要在你的计算设备上——拨号器、扬声器、网络连接——来创建一个电话。通过个人电脑和移动设备所能做的一切，移动VoIP应用和软电话可以增加各种新功能，彻底改变你的电信体验。

        如今，大多数VoIP供应商，尤其是那些销售任何类型的商务VoIP解决方案的供应商，都将同时拥有兼容的软电话应用程序，SparkleComm专门为流行的移动操作系统(os)开发的移动应用程序，包括苹果iOS、Android。如果你的供应商有这些选项，你可以下载并尝试它们，因为软电话和移动VoIP客户端可以提供重要的好处，也可以提供你无法通过标准桌面或手机体验获得的新功能。

        例如，SparkleComm可以让您的员工不仅使用他们的标准办公线路，还可以使用任何相关的电信应用程序，无论它们在哪里。因此，如果一个销售人员碰巧不在另一个国家的办公室，她仍然可以登录电话会议、接听客户电话，甚至可以使用该组织的helpdesk应用处理客户服务请求，就像她在办公室一样。而且她可以在使用低成本甚至免费的公共网络连接的同时做到这一点。软电话的另一个关键功能是能够与其他办公室通信渠道集成，以获得更好、更有能力的体验。举个例子,一个软电话可以把电话交谈与文字聊天和屏幕共享,这意味着两个员工之间的对话可以无缝地添加更多的参与者,这些参与者之间处理私人文本聊天,电话仍在继续,并扩展协作会议,该集团股票屏幕,文件,和数据准备,没有预留线,只是按钮点击。

        移动客户端基本上和软手机是一样的，它们只是针对特定的移动操作系统进行了优化，并用于移动环境中，这意味着它们被设计成可以在不同的手机和无线连接之间随时切换。与软手机类似，这意味着你可以让你的员工使用身边最便宜的无线连接——而且通常是免费的。他们还允许你的员工在他们自己的设备上使用公司的电话系统，这意味着如果你购买了RingCentral，你的员工可以将公司的移动客户端下载到他们的个人智能手机上，用他们的公司证书登录，开始使用他们的标准办公线路和费率打电话。所有这些都没有或很少受到IT部门的干扰。

        软电话和移动VoIP应用程序的最终好处是一个渐进的过程，即集成。虽然早期的软电话和移动客户端实现只是简单地展示了一款手机的软件图片，上面有所有通常可点击的按钮，以及一些新功能的新按钮，但这种情况正在改变。语音正与其他后端应用集成，尤其是那些优化与客户的直接交互的应用，如电子邮件营销、helpdesk和客户关系管理(CRM)。在这些应用程序中，软电话功能只是作为功能显示出来。这些功能是由你的VoIP提供商提供的，但是对于软件用户来说，它们只是作为他们使用的任何应用的一部分。这也是另一种方式，在这种情况下，有潜力的VoIP供应商，比如拨号上网本，正在努力把他们的软电话转换成可以集成到不同应用程序的平台，如果情况需要的话，可以切换到更标准的软电话格式。简而言之，VoIP的一个最好的特点就是它将电话带入软件领域，这意味着无限的整合、优化和扩展你的电信体验的机会。

希望从统一通信部署中获得更大价值的组织应该将通信集成到其业务的其他部分。 集成通信通过将其引入其他业务应用程序，扩展了统一通信功能（如即时消息和视频会议）的价值。这种资源融合可以提高生产力并支持数字化转型。

Vonage产品营销副总裁Brian Gilman表示，企业正在转向数字化转型，以改善内部和外部通信。 公司希望改善组织内部的日常互动以及与客户的外部沟通。

在内部，组织正在寻求提高员工的工作效率。企业可以在SparkleComm中启用点击呼叫功能，例如，员工可以在应用程序内拨打电话并创建该呼叫的记录。 在SparkleComm中创建简化的通信工作流程有助于提高工作效率并确保记录准确。

对于外部客户，组织需要满足他们对通信的期望。 大多数公司只提供一定数量的沟通渠道，但客户希望以各种方式进行沟通。更具创新性的公司可以通过让客户随时随地进行交谈来规避外部沟通的挑战。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。采用熟悉简单的操作模式，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在评估来自统一通信和IP语音提供商的联络中心平台时，必须进行重要区分。其中一些提供商已在内部开发了联络中心平台，他们通常也会使用其旗舰统一通信或VoIP产品。这些提供商将在统一通信和联络中心服务之间进行本地集成，并且在考虑更广泛的竞争环境时可能会将其与群组分开。

相比之下，一些统一通信提供商最近才通过与已建立的联络中心供应商的第三方合作伙伴关系进入联络中心空间。在进行研究时，很容易确定这些联络中心合作伙伴是谁。如果多个统一通信提供商使用同一个合作伙伴提供联络中心服务，请不要感到惊讶。

对于这些第三方合作伙伴关系，您需要确定统一通信和联络中心集成的深度。您需要清楚地了解这种关系，以及更深入集成，新功能和客户支持的联合路线图。

对于这些第三方合作伙伴关系，您需要确定统一通信和联络中心集成的深度。第三方供应商通常不会平等地支持所有合作伙伴。因此，您需要清楚地了解这种关系，以及更深入集成，新功能和客户支持的联合路线图。

统一通信和联络中心平台的捆绑产品将主要或完全基于云的产品。如果您当前的平台位于内部，则必须更广泛地讨论将云用于通信应用程序。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，进行熟悉简单的操作，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

相比于同行的即时通讯系统，SparkleConference-Video是电信级的产品架构。SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。

由于统一通信不是标准化的，因此根据需要，统一通信可以作为包括电话在内的完整服务出售。在其他情况下，电话系统已经到位，统一通信被部署为附加电话的覆盖服务。大多数统一通信供应商也是电话系统的提供商，因此对于他们来说，整合这些元素是价值主张的一部分。

但是，这些供应商并不是企业的唯一选择。随着基于云的统一通信平台的成熟，供应商的电话系谱变得不那么重要了。

服务提供商越来越多地以自己的品牌提供托管的统一通信服务。大多数提供商无法开发自己的统一通信平台，因此他们与其他人合作。一些供应商与电信供应商合作使用他们的统一通信平台，但也有一些成熟的第三方供应商队伍，其中包括专为运营商开发的统一通信平台。

无论谁提供平台，部署统一通信都很复杂，而且通常超出了IT的能力范围。

在基本层面上，企业部署统一通信是因为他们的电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。电话可能效率低下，因为许多呼叫最终都在语音邮件中，用户浪费了大量时间来管理消息。出于这个原因，基于文本的模式（如聊天和即时消息）越来越受欢迎，因为从固定线路到移动语音选项的普遍转变也是如此。

现在主要的通信模式是基于Web和移动，统一通信提供了一个平台，将这些模式与更传统的电话模式相结合。直观地说，这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。

而劳格(SparkleComm)统一通信平台，正是新一代的通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

超过三分之一的公司（36％）已采用VoIP网络电话服务。随着越来越多的公司意识到传统电话服务和设备的这种替代方案，这个数字几乎肯定会增加。毕竟，VoIP网络电话比普通老式电话系统（POTS）或内部部署PBX具有成本效益，功能更丰富，可扩展性更高。但是，选择的VoIP网络电话供应商并非没有风险因素。并非所有供应商都是相同的，也不是他们的服务。随着关于VoIP网络电话的所有讨论，您需要在签订合同之前注意以下六个标准。

VoIP网络电话让多任务处理变得轻而易举

1.轻松部署和管理 领先的VoIP网络电话解决方案只需要很少的设备即可安装。您通常需要的只是IP电话，语音网关设备和语音路由器（两者都位于您的网络上）。选择Loogear科技的SparkleComm统一通信平台，该供应商可选择自行安装过程或部署专业帮助。选择专业帮助通常包括执行实际安装的技术专业人员以及帐户或项目经理。这位经理将成为您与公司的联络人，确保一切顺利。

安装VoIP网络电话系统后，管理它应该很容易。您的供应商应提供一个简单的在线门户，几乎不需要培训，并允许您添加新用户/扩展，订购新功能，并获得直接的答案。

2.包括服务质量（QoS）优势和安全保护措施 您的VoIP网络电话系统可能是贵公司最重要的技术工具。您需要它既可靠又安全。领先的VoIP网络电话供应商将主动监控网络24/7，以确保网络按照承诺执行 - 这就是QoS的来源 - 并且您可以在需要时获得支持，即使在半夜也是如此。该系统应提供安全保障;监控用户登录以防止黑客入侵并确保在设备注册和配置期间提供的密码符合行业标准并在使用期间进行加密。鉴于此网络可靠性和安全要求列表，选择拥有提供VoIP网络电话服务的网络的供应商是有道理的。提供此集成解决方案的供应商与需要您自带带宽（BYOB）的供应商之间存在明显的区别。由于此解决方案完全由供应商管理，因此只要在发生中断或问题时调用一个供应商，就可以简化服务响应。

3.避免隐藏费用 VoIP网络电话服务比传统服务更具成本效益。不过，请确保在账单到达时没有任何隐藏的费用让您大吃一惊。例如，某些供应商可能不会在其“无限制呼叫”捆绑包中包含网络外呼叫。在选择供应商之前，请务必阅读细则。

4.检查供应商的财务状况 自20世纪90年代末以来，VoIP网络电话一直存在，但对于一些供应商来说，这是一个相当新的产品。选择具有丰富经验和良好记录的供应商，并花时间确保您选择了经济实力雄厚的玩家。

5.验证供应商是否已进行灾难恢复 确保您的VoIP网络电话供应商在发生洪水，地震或其他灾难时制定灾难恢复计划。不要假设VoIP网络电话供应商会提供此计划。您需要确保在您最需要的时候没有语音服务就不会搁浅。

6.确保您确切知道提供了哪些功能 虽然您的业务所需的某些电话服务看起来很明显，但许多的VoIP网络电话供应商都忽略了呼叫转发等基本服务。确保您完全了解计划提供的内容。最受欢迎的功能包括自动助理，Internet传真，会议和通话录音。务必询问座位类型。您企业中的每项功能都不同，您的电话系统应该解决这个问题。例如，接待员可能具有与仓库和会议室不同的需求。您的VoIP网络电话供应商应通过硬件和功能包来满足这些需求，从而简化您的购买并节省成本。

综上所述

SparkleComm可以是一个很好的选择，可以节省您的业务资金，同时为您提供以前的电话系统所缺乏的众多功能。但并非所有的VoIP网络电话供应商都能为您提供所需的可靠性，控制力和响应能力。

第一代统一通信技术主要由PBX供应商开发，不是因为他们对企业协作具有先见之明，而是因为他们需要电话系统的后继者。时代在变，这不再是他们的增长业务。因此，他们的统一通信产品以电话为中心，主要是为了使采用更容易。

也就是说，采用统一通信技术的动态是复杂的。虽然工作人员能够使用多个通信应用程序的需求已经变得明显，但是为什么以及统一通信如何成为解决方案还不太清楚。

统一通信是一个供应商驱动的概念。虽然第一代供应商创造了市场，但其他技术的发展速度更快。

在统一通信技术方面，正在发生两个重大变化。即时消息和越来越多的移动通讯工具的兴起作为工作模式的偏好。此外，年轻一代的员工引入了新的工作习惯。结果，企业现在面临着的问题是，越来越多的员工他们不使用台式电话而更喜欢通过语音通信进行消息传递。

成熟的统一通信供应商往往变化缓慢。这些供应商仍与电话系统挂钩，在解决这些转变方面落后。其他参与者进入市场并专注于支持这些新的工作方式。

现在，有两类提供商，其产品与统一通信不同。一个班级是团队信息; 另一种是通信平台即服务，如SparkleComm。两者都为企业提供了新的和不同形式的价值，并代表了统一通信最初试图解决的沟通需求的破坏性演变形式。

而劳格(SparkleComm)统一通信平台，是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等，提供了更方便便捷的统一通信方式。

视频会议应用作为一种提高企业生产力和交流效率的新手段，可以节约大量的会议开支和时间，提高处理事务的速度和工作效率，正逐步成为企业在信息时代的沟通新宠。在当前的视频会议应用中，已拥有一些成熟的应用方向：远程商务会议业务、远程培训业务、远程协同办公业务、远程教育业务、远程医疗业务、个人可视通信业务、流媒体业务等。在众多业务中，又以视频会议应用得最为广泛和成熟，对于企业而言，其优越性表现得尤为明显：可以节约大量的会议差旅费和时间，极大地提高开会效率，并能适应某些特殊情况，特别是交通不发达地区的会议及各种紧急会议：此外，可以随时增加与会人员，确保会议人员到席等等。

视频会议的应用场景数不胜数，在多方视频会议、部门上下视频协作、总部与分公司沟通交流、产品与研发同客户商讨需求、文件跨区域演示、互动标注、应急指挥总部与现场连接会议等等。

从战略层面上，可以制定最优化决策。决策不仅会更快，而且有更多参与者的意见与赞同。可以更快的进行危机处理。无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策；更快的投入市场。因为可作更快的决策，得到更多的意见，所以可以使产品能更快地投入市场。得到更多的顾客反馈。因为公司运作变得更加有效率，就会对顾客需求作出更有成效的回答。

通俗的说法有：减少费用、更高的生产力、充分利用资源、更快做出决策。视频会议最基本的功能就是异地召开会议，通过网络为载体实现会议。减少费用就是减少差理费和会议部署费用。更高的生产力：是指通过网络会议可以速度做出决策，从而提高解决时间。

时代日新月异，技术不断提升，视频会议产品开始成为企业办公室必备的设备，尤其在迈入二十一世纪之际，全面科技化的加速发展，构建视频会议系统已是企业信息化建设中不可缺少的环节。

劳格科技的视频会议解决方案——SparkleComm，不但可以提高企业办公效率，还可以为企业提高服务绩效。

看到各种各样的新技术引起IT经理的注意，这真是令人着迷。当然不缺少要探索的优先事项和新能力。然而，具有讽刺意味的是，升级企业可用的最以客户为导向的技术之一似乎并不是一个高优先级。为什么？

问问自己：“您的电话系统是否能够跟上您的业务？”我不是在谈论您的祖父过去常常钉在他的商店墙上的旧墙式电话。我说的是互联网协议语音（VoIP）;这项技术已经存在多年，但令人惊讶的是，有多少组织尚未完全从传统的模拟电话系统转变为VoIP技术。将数字电话过渡到优先级梯级的低级别可能会导致可以避免的绊倒。除了竞争速度增加所带来的失去商机的价格之外，还要考虑随着传统系统的老化和日益过时而不断增加的维护成本。

也许手机有一种熟悉程度，这使得它们很容易被IT操作的所有其他移动部分忽略。当然，我们听到了关于云战略和数据分析的嗡嗡声，并认为这些比担心手机更重要，对吧？当然，其他技术很重要，但是当出现问题时，许多需要与您互动的客户仍然可以使用手机。您的客户正在寻找服务，没有收到忙音或收到语音邮件而不是联系您。

您的电话系统是否妨碍或帮助沟通？您的电话系统是否准备好并能够接听电话？

与所有IT运营一样，电话系统在数字技术方面也取得了显着进步。 VoIP使您的电话系统与其他业务部门处于同一数字网络，从而提高数据网络的效率，并且无需管理两个独立的网络。

当您从传统的模拟语音服务升级到VoIP时，自然也会提高生产力。事情似乎运行得更顺畅。例如，美国犹他州通过部署VoIP解决方案节省了数十万美元。通过VoIP服务固有的自动化功能消除大多数故障单，学院还节省了120,000美元/年的人工费用。他们甚至每周重新获得80小时的生产力，为之前花时间处理问题和管理办公室搬迁的IT团队提供服务。今天，教职员工可以移动办公室，只需将手机插入新办公室的墙上即可。该系统负责所有管理。

所有这一切都是可能的，因为VoIP将智能放入网络，而不是需要手动配置且功能有限的手机。

以下是VoIP简化通信的方式：

这些只是VoIP的最初好处。建筑智能向网络的转变为模拟电话线永远无法实现的功能奠定了基础。最大的生产力收益来自统一通信，这种方法消除了桌面电话和移动电话之间的界限;客户界面工具和客户数据可随时自行管理组织语音服务的日常运营。

VoIP是统一通信的基础技术。当员工离开办公桌时，他们永远不会与客户失去联系。他们还可以通过他们使用的任何设备完全访问业务信息，因为语音和数据流量位于同一网络上。

简而言之，VoIP释放通信。当客户打电话时，数字链接可以自动调出存储的数据，例如正在处理的订单和交付状态等。这使您的员工能够专注于客户的当前需求，而不是承诺回复他们在对他们的问题进行冗长的调查之前。

我们正处于沟通的十字路口。不要落伍。请记住，您的客户希望无论何时打电话，您都会接听电话。

SparkleComm提供各种VoIP解决方案，可以统一您的通信系统，而不用担心信息遗漏、延迟和误发。从免费点击下载开始，了解SparkleComm如何帮助统一您的通信基础设施吧！

作为自2014年阿里巴巴首次公开募股以来全球最大的科技上市，小米以约540亿美元的估值筹集了47亿美元，仅略高于今年早些时候的1000亿美元的一半。该公司的亿万富翁创始人雷军已经竭尽全力让投资者相信他的公司正在努力超越制造利润微薄的设备，以扩展到提供在线服务的潜在利润更高的业务。

小米已经表示，它计划将90％的IPO收益平均分配给其硬件研发资金，为其全球扩张融资以及为其连接设备建立互联网生态系统。

尽管小米未能与中国本土市场的竞争对手保持同步，但刚刚筹集的资本应该能够巩固其作为印度最畅销智能手机供应商的地位，同时扩大其产品组合和互联网服务。

巩固领导地位

小米在4月初表示，它将提高印度印刷电路板组装（PCBA）产量，这占据了手机价值的50％左右。同月早些时候，政府宣布对一些智能手机组件的进口征收10％的税，其中包括印刷电路板。小米的计划是在已经在钦奈运营的工厂生产PCBA，并与富士康在安得拉邦和泰米尔纳德邦合作建立三个智能手机工厂，使该公司能够降低其为印度价格敏感市场生产的手机的成本。

根据市场研究咨询公司IDC的数据，小米在2017年第四季度通过电子商务成为印度最畅销的智能手机市场，占有57％的市场份额，同时在线下销售额排名第二，同期市场份额为11.2％。由于该公司此前表示其在线销售预计将从2016年的95％降至2020年的近70％，小米的计划是利用其可用资金继续扩大其在印度的商店网络。小米印度董事总经理Manu Jain表示，该公司将增加其在15个新城市的业务，并计划在全国各地开设100家名为Mi Homes的专卖店。

Jain还公开表示，为了保持在印度智能手机市场的领先地位，小米将在未来五年内向该国的100家创业公司投资10亿美元，特别是在软件和移动技术领域。直到去年，它还通过其姊妹公司顺威资本购买了包括Hungama和KrazyBee在内的六家印度互联网公司的股份。智能手机品牌通过提供独特的功能和内容，例如创新主题，铃声，区域语言选项（泰米尔语，泰卢固语，马拉地语等），音乐和电影服务，为客户提供投资以保持客户忠诚度。设备。

进入其他产品类别

小米还计划通过销售电动汽车，笔记本电脑，电视机以及机器人吸尘器，空气净化器和健康产品等生活用品来实现印度的多元化发展。 “我们在中国拥有的一切都不适合印度市场......公司将利用客户对这些产品的反馈来了解在印度推出部分产品之前所需的定制水平，”Manu Jain在新闻发布会上说。 。

“像小米这样的中国公司正在押注两国（印度和中国）的相似之处，因为他们可以轻松地在本国实现过去的学习和经验，成为印度各个领域的市场领导者，”高级助理Krishna G. Palepu说。今年2月在新德里举行的一次演讲中，哈佛商学院院长。

        语音信号的传输方式自从最初发明以来已经有了很大的发展。在一开始，该方法涉及两个设备之间非常简单的点对点连接。随着时间的推移，切换的概念被引入，允许使用操作员对多个设备进行调用，物理上“切换”用户的电话，并将调用连接到传入的行。早期的自动呼叫交换使用机电开关连接外部线路到特定的手持设备。随着数字电路的引入，人们可以实现自动切换功能，并简化用户的通话和接听。

        VoIP是远距离传输语音的另一个进化步骤，SparkleComm便是VoIP软件，在最基本的层面上，它涉及将语音编码为数字形式，然后可以通过互联网传输。在接收端，必须对编码信号进行解码，以使接收者听到发送者的声音。

        所有在网络上传播的信息——从YouTube上最新的音乐视频到亚马逊发来的确认邮件——都是通过一种名为分组交换的方法发送的。类似的电子邮件,发送时,离开你的电脑,它是分解成许多小块称为数据包,每个独立传播在互联网上(理论上完全不同的路线从其他数据包)之前被重组成原来的电子邮件的副本,当它到达目的地。这有点像邮寄一本书，不是作为一个大而大的包裹，而是把每一页放在一个单独的信封里，分别写上地址和发送。以这种方式发送东西可能听起来很奇怪，但包交换实际上是处理数十亿封电子邮件、网页以及每天在网络上来回传输的所有东西的一种极其快速和有效的方式。所有连接到因特网的计算机都知道如何像这样发送和接收数据包;值得庆幸的是，他们都同意以完全相同的方式使用相同的系统，即所谓的Internet协议或IP。

        互联网只有一项工作要做:保持数据包来回移动。只要你想发送的数据是以数据包的形式发送的，并且按照IP的正确格式，你可以通过互联网发送任何东西。