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定义统一通信比看起来更复杂，但在做出明智的购买决策之前，需要对统一通信技术有透彻的了解。 统一通信价值主张不仅难以表达，而且还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之，统一通信是一个平台，可以跨多种模式（如语音通话，数据保存和视频通话）无缝集成通信应用，并在各种网络和端点上提供一致的最终用户体验。 虽然这描述了统一通信的技术能力，但其商业价值在于实现协作，提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看，这是一个引人注目的价值主张，但统一通信产品并不是标准化的，而是在不断发展。所有供应商都具有类似的电话和会议核心功能，但他们的整体统一通信产品因定期添加的新功能而异。

没有真正的先例来反映统一通信技术，这仍然是一个刚刚起步的服务。然而，电话系统可能是最接近的比较，这一点得益于领先的统一通信供应商是电信供应商。

虽然电话是一种静态技术，但统一通信是流动的。因此，为了正确理解统一通信，企业必须放弃以电信为中心的思维，并将统一通信视为支持所有通信模式的新模式。

劳格（SparkleComm）统一通信平台就是这样一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。点击SparkleComm，下载体验最新最快的企业内部通信体验。

统一通信脱离了传统技术的特性和局限性。在VoIP之前，电话系统独立运行，通过专用语音网络运行。

电话可以第一次与其他模式集成，这就产生了统一的消息传递。通过创建一个公共收件箱，员工可以监控所有通信模式，这种演变被认为是向前迈出的重要一步。

统一通信通过允许员工实时使用所有可用的通信模式，进一步实现了这一发展。 员工可以使用统一通信技术与其他人即时会面，共享信息和管理工作流程，而不仅仅是在一个地方检索消息。 无论统一通信服务支持多少应用程序，关键的价值驱动因素是员工可以使用多种类型的设备从不同位置跨不同模式工作。

今天的统一通信产品涵盖范围广泛，因此企业需要一套明确的目标。 在大多数情况下，VoIP已经被使用，统一通信提供了从语音技术中获得更多价值的机会。

为了获得该价值，需要以两种方式理解统一通信的范围。首先，将统一通信视为通信服务而不是电话服务。通过将语音嵌入其他业务应用程序和流程而不仅仅是作为电话系统，VoIP将作为统一通信的一部分具有更多价值。在这种背景下，统一通信的价值正在为更丰富的通信提供新的机会，而不仅仅是作为电话的另一个平台。

其次，统一通信频谱可以实现通信和协作。大多数日常通信形式是一对一的，统一通信通过提供通用接口使这更容易，因此用户无需切换应用程序以使用多种通信模式。 当团队参与时，协作将这种沟通提升到另一个层次。

长期以来，组织生产力的主要抑制因素是组织和管理会议的难度。 统一通信消除了这些障碍，使协作过程更容易，更有效。

劳格（SparkleComm）统一通信平台中的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。

IP电话的优点在于它将语音转换为数据网络上的另一个应用程序。这意味着它可以集成到其他统一通信应用程序中，例如在线状态和聊天，以提供组合服务。

但IP电话集成具有挑战性，需要IT组织了解统一通信和IP电话协议的复杂程度，以及如何在整个组织中实施这些组合流程。

IP电话将传统电话系统从孤立的存在转移到企业数据网络的一部分。 除了明显的优势之外，例如降低每个桌面所需的线缆数量，并提供连接到广域网（WAN）上任何位置的语音系统所带来的移动性，就有机会将语音与企业协作解决方案集成。

将IP电话应用到应用程序和业务流程中的关键优势在于用户的工作效率，通过统一通信解的决方案，用户不仅可以查看他们的同事是否可用，还可以决定与该人员进行最快速的通信方式。集中式通信套件可以在单一界面下整合所有通信方式，从而最大限度地减少干扰。 最终用户。

IP电话集成需要了解统一通信和IP电话协议和接口的组合，以创建通信服务和企业应用程序之间的链接。 虽然存在许多将统一通信解决方案扩展到业务和协作应用程序的标准，但大多数供应商都采用这些标准，并且不保证系统之间的兼容性。

因此，寻求集成IP电话的企业需要评估其组织内使用的各种应用程序，并与供应商密切合作，以确保系统可以实际拼接在一起。

劳格（SparkleComm）统一通信平台中的IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

并且SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。再也没有系统之间不兼容的问题。点击 SparkleComm，赶紧下载体验吧！

对Wi-Fi呼叫及其需要的内容感到好奇吗？以下是您需要了解的内容。

在智能手机上进行Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。使用Wi-Fi连接而不是蜂窝连接来修补呼叫的能力已经存在多年，Skype是最古老和最受欢迎的应用程序之一。

但正如运营商技术不断发展一样，Wi-Fi呼叫也在不断发展。除了更多的第三方应用程序出现在Skype上（如Facebook拥有的WhatsApp和Messenger），手机制造商自己也在与原生应用程序进行Wi-Fi通话，包括Apple iOS的FaceTime和谷歌Android的Duo。

还有一些电话网络首先优先考虑Wi-Fi呼叫，例如Loogear的SparkleComm，它们为客户提供更便宜的普通电话计划替代方案。为了与之竞争，使用传统蜂窝技术的传统运营商也采用了Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要加强网络覆盖还是改善用户体验，T-Mobile AT＆T，Verizon和Sprint都销售具有Wi-Fi呼叫功能的手机。

为了帮助您了解Wi-Fi呼叫是什么，为什么它很重要以及您可以使用它，SparkleComm整理了一个方便的指南，引导您完成您需要知道的一切。

究竟什么是Wi-Fi通话？ 您的手机可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话，而无需使用运营商的网络连接。这与您在家中设置的Wi-Fi连接相同，或者您在外出时碰巧遇到的任何Wi-Fi热点，例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下，它就像任何其他电话，你仍然使用普通的电话号码。

我为什么要这样？ 当您处于运营商覆盖范围较弱的区域时，Wi-Fi呼叫尤其有用。例如，当您前往住宅乡村时，或者您在一个接待参差不齐的建筑物中。当短信发短信不可用时，您可能已经熟悉使用Wi-Fi发送消息（iPhone用户将熟悉来自iMessage的原生蓝色文本，而SparkleComm应用程序也提供这些服务） - 同样当您尝试拨打电话时适用。有了Wi-Fi，你可以打电话给朋友，即使你在一个昏暗的地下酒吧（假设你可以连接到酒吧的Wi-Fi）。

这不是SparkleComm的作用吗？ 在某种程度上，是的。有各种服务，包括Skype，WhatsApp，Messenger和Viber，它们皆提供VoIP术语，用于“互联网语音协议”，用于通过Wi-Fi或数据连接拨打电话。

然而，运营商品牌的Wi-Fi呼叫略有不同。SparkleComm直接烘焙到手机的拨号器中，因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为默认拨打电话的方式，或者如果您丢失了电话信号，它将自动切换到Wi-Fi呼叫。

由于服务是内置的，这也意味着您不需要像使用Skype那样向服务添加联系人。您可以访问现有的电话簿，并且您的朋友可以接收您的Wi-Fi电话，而无需下载第三方应用。如果没有要添加的联系人，运营商Wi-Fi呼叫需要很少的设置。

哪些运营商和手机支持此服务？ 当苹果在2014年iPhone 6中包含Wi-Fi呼叫功能时，美国四大运营商加大了对它的支持力度。如今，您可以在T-Mobile，AT＆T，Verizon和Sprint上找到几款具有内置Wi-Fi呼叫功能的手机。

在T-Mobile上，大多数新款Android手机都内置了Wi-Fi通话功能，而AT＆T则拥有27款手机。 Verizon上的大多数手机都能够进行Wi-Fi通话，但目前还不清楚究竟有多少手机拥有它。运营商还指定您必须拥有同时启用Wi-Fi呼叫和HD语音的电话才有资格进行Wi-Fi呼叫。

至于Sprint，它除了包括5C和更新的iPhone之外，还在几款Android手机上提供Wi-Fi通话。但是，虽然2016年之后的Android和iOS没有任何限制，但在那一年之前推出的手机可能无法在Sprint的覆盖范围之外拨打电话（但是，来电可能仍然可用）。

Project Fi和Republic Wireless会在需要时在Wi-Fi和手机之间切换您的电话服务。 Project Fi的混合服务包括T-Mobile，Sprint，U.S. Cellular和Three's网络，而当Wi-Fi连接不可用时，Republic Wireless仅支持T-Mobile和Sprint。

目前，Project Fi拥有6款Android手机，包括Pixel 2和2 XL，LG G7 ThinQ和Moto G6。 Republic Wireless有11款手机，如Galaxy S9和Moto G5 Plus。您也可以将自己的手机带到运营商，只要它是北美的变种，它就是解锁并使用GSM技术。

它花费更多吗？ 除了拨打高级电话等罕见情况外，国内Wi-Fi电话应该是免费的。 但是，如果您通过数据网络进行VoIP呼叫，那将会影响您的电话计划的月度数据限额，因此请注意这一点。 另外，请务必阅读运营商的政策，了解其潜在的限制和收费是否与您的情况有关。

我可以在海外没有大笔账单吗？ 这取决于运营商。 通常，如果您在国际旅行但是拨打美国电话号码，则电话应该是免费的。 但如果您拨打国际号码，运营商会有不同的规则。 要了解所有不同的场景，警告和运营商，请查看下面的图表：

如果你要出国并希望保持联系，最好避免在打电话时弄乱你的运营商，当你连接到建筑物或酒店的Wi-Fi时，如果您坚持使用Skype和WhatsApp等第三方应用程序网络连接。 您可以使用数据，但请记住，如果您在蜂窝网络上漫游，它将花费您很多。 如果您没有漫游计划，请确保在出站前仅使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗？ 虽然吞吐量越高，您的连接就越好，但最低1Mbps应该足以修复可靠的呼叫。 Republic Wireless报告说，它可以保持80Kbps的通话，但质量可能会下降，您也会遇到更多掉线。 目前使用Wi-Fi网络的人数以及他们正在做的事情（例如，每个流式传输4K视频的人数为20人）也可能会影响您的信号强度。

当公司不使用绩效管理和监控工具时，公司将更多的IT人员用于管理统一通信。然而，云端正在影响组织如何处理统一通信管理，因为越来越多的公司可以选择将日常的统一通信管理和监控职责推送到他们的云服务提供商。随着企业可以选择将统一通信管理推向第三方提供商，统一通信性能管理供应商将不得不发展。

组织需要更详细的分析和报告他们的统一通信工具（如团队协作应用程序）如何在整个公司中使用。这些分析可以帮助组织了解员工使用哪些工具，哪些工具表现良好，哪些表现可以改善。

就像你看到统一通信和协作市场正在发生变化一样，工具正在随之改变，供应商有很多机会做更多事情并更好地为客户

为了反映市场对统一通信性能管理服务的需求，劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

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一个公司内部通常具有多个供应商做通信部署。混合设置也很受欢迎，因为公司混合了内部部署和云服务。因此，公司可能拥有难以管理的复杂统一通信环境。

幸运的是，第三方统一通信管理供应商可以帮助简化管理问题，并提供统一通信平台提供商无法提供的实时监控工具。

统一通信提供商，会提供一些方便使用的监控工具，但它通常是呼叫后信息。例如，IT可能会看到商用版Skype呼叫通过Cisco端点并遇到呼叫质量问题。但IT必须等到通话结束后才能评估提供商的呼叫后数据以诊断问题。

但是，第三方统一通信管理提供商可以提供实时监控工具，以允许组织在发生时发现并响应性能问题。

云中的一些应用程序和一些内部应用程序，也可能为组织带来性能管理挑战，并为第三方提供商带来新机遇。组织必须监控员工如何使用内部部署和云服务，并在加入电话会议时深入了解最终用户体验。

有了这些网络复杂性，组织需要考虑他们需要多少管理工具以及他们可以转移到他们的云服务提供商的能力。

根据Nemertes的报告，30％使用绩效管理工具的组织认为统一通信工具的采用率要高于没有使用性能管理工具的组织。 使用绩效管理工具的组织也将运营成本降低了一半以上，并将实施成本降低了19％。

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贵公司的电话系统多大了？它可能是相对较新的，也许是在过去10年内安装的，但是许多美国公司发现的私人交换机（PBX）的基本技术正在进入第五个十年。换句话说，当尼克松总统想与世界领导人谈论他的“红色电话”时，白宫正在使用PBX。如果你太年轻而无法获得这个参考，那么你就会明白你的企业电话系统是如何过时的。

自70年代以来，世界的沟通方式发生了很大变化。很可能，您的PBX系统没有足够的能力来应对您的组织提高生产力所需的下一代通信功能。是时候赶上并了解您的电话服务选项。今天，我们在IP通信，IP语音（VoIP）的时代工作，它将您的语音呼叫和相关服务（如视频聊天）放置在企业IP数据网络中。从更高的性能标准到简化网络运营，以及提供在新的通信应用上线时无缝集成的灵活性，VoIP提供了许多显着的业务优势。以下是为您的企业考虑VoIP的五个理由：

1.现代通信能力是基于IP的

它已经开始发生了。通过实施用于语音通信的VoIP，各种规模的领先企业正在融合并简化其语音和数据网络的管理。他们这样做是为了提高效率，节省成本和灵活性。除了VoIP之外，公司还拥有统一通信（UC）功能，如视频通话，即时消息等，以加强通信。此外，UC解决方案现已与CRM和生产力应用程序等企业业务技术集成，以进一步增强通信。

2.启用移动员工

现代劳动力正变得越来越流动。员工需要并希望灵活地在任何地方工作 - 在路上，在办公室，在家里，在咖啡店以及其他地方。研究表明，全职办公室中只有五分之一的白领工人。 VoIP解决方案让您的员工几乎可以在任何地方远程工作，就好像他们身在办公室一样。通过PC或移动电话应用程序，他们可以使用VoIP与同事和客户保持联系，具有单个电话号码和语音邮件到文本服务等功能。

3.降低成本

传统电话系统维护成本随着年龄增长而上升。分别管理老化的语音和数据系统也需要很多人。这需要花钱，可以更好地用于更具战略性的增长计划。 VoIP可让您整合网络基础架构，将数据和语音网络融合为一体，简化管理并更好地扩展业务需求。 VoIP解决方案用可扩展的架构取代不可扩展的硬件，降低部署成本，同时加速新业务服务的配置。更好的是，VoIP供应商继续通过价格具有竞争力的语音和数据捆绑来积极寻求新客户。

4.提供内置冗余和恢复

传统的传统电话系统在防止停电或设施损坏方面没有提供太多帮助。业务连续性不是其最强大的功能之一。对于任何面向客户的运营公司而言，这可能是灾难性的。 VoIP解决方案（如SIP中继和托管IP）可在主要路由不可用时提供自助服务门户和自动地理冗余故障转移。它们消除了单点故障风险，因为它们托管在云中，因此无论您的电源是否耗尽，建筑物是否着火，或其他影响服务的事件，电话服务都将保持不变。

5.旧电话系统正在被取代

传统的PBX和TDM系统正朝着尼克松红色电话的方向发展。他们不仅仅是接近支持的终点，而是他们即将结束。仍在使用它们的公司将面临一个关键决策：花费宝贵的资金来升级其基于场所的设备或领先于游戏并迁移到基于云的VoIP解决方案。

SparkleComm可以帮助您为今天的员工提供VoIP的所有好处。我们经过客户验证的VoIP解决方案可提供您的业务所需的功能和性能，同时可以缓解您对现状变化的任何担忧。在我们转向VoIP白皮书的商业利益中，探索我可以获得转换到VoIP的前五大商业利益。立即联系我们，了解为什么在规划公司未来的语音和IT战略时，从未有过更好的时间考虑VoIP。

随着视频会议市场的扩大，企业更多的是在考虑将其迁移到云端，而不是将这些任务保留在本地。 为什么过度劳累的IT管理员会选择在云来操作移动视频会议呢？

一、降低前期成本。目前，IT部门一直面临着降低运营成本的压力。视频会议系统代表的投资范围从几千元到数十万元不等。基于云的视频会议服务不是预先付费，而是使公司能够随时付费，这意味着IT预算不会受到影响。

二、提供灵活性：动态业务环境中经常发生变化，因此很难配置突然安排的视频会议会话。 将这些责任交给第三方，场外视频会议供应商，如Blue Jeans Networks，SparkleComm和传统电信运营商，对IT管理员来说可以减少时间。

三、提供简易性：IT管理员可能很难决定构建和管理视频会议系统或将其交给第三方。视频会议经常引入新技术，许多中小型企业可能不熟悉这些技术。而使用基于云的视频会议，为这些公司节省了用于培训IT团队以支持新系统的时间和金钱。

四、支持一系列设备：随着企业自带设备（BYOD）的涌入，视频会议系统需要支持各种终端用户设备。例如，已有二十多家手机厂商开发了数百款Android智能手机。 对于内部部署的支持人员来说，保持所有这些设备和快速升级的最新状态可能很困难，因此企业将责任交给云提供商，然后云提供商可以处理集成和支持。

五、确保相互操作性：传统的本地视频会议产品通常缺乏互操作性。 某些供应商，已经组建了统一通信互操作性论坛来改善这一问题。 但是，市场上的其他大型企业，都不是论坛的成员。将视频会议迁移到云使企业能够将这些互操作性问题转移到他们的云供应商，以避免背负不兼容的设备。

综上，随着科技的发展、市场的扩大，视频会议已经越来越成为企业的必备选择。重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

去年，我遇到了一个名为Blackview的深圳品牌，声称它的预算电话几乎是坚不可摧的，所以我购买了一个单元并将其作为测试扔掉。它耗费了大约20分钟和十几次撞击地面，但是经过持续的努力，我终于打破了电话。

该公司现在又回来了它声称是“最无法破解”的手机。目前Indiegogo众筹 - 已经九次超过20,000美元的目标 - 据说Blackview BV9500 Pro已经通过了MIL-STD-910G，这是美国军用标准的耐力测试，这意味着手机可以从超过10级掉线脚，承受高达300磅的压力/重量，并保持极端温度而不会损坏。

它还具有IP68防水防尘功能，这是目前大多数旗舰手机的标准配置，但对于深圳的预算手机来说却很少见。它拥有高达10,000 mAh的电池，一次充电至少应持续三到四天。

然而，它最独特的功能是从手机顶部伸出的天线--BV9500具有步话机功能，支持400-470 MHz信号频率，使其处于“超高频”范围。

这使它成为理想的野营手机，因为它很难打破，可以在水下存活长达30分钟，电池可以持续使用，并且可以在蜂窝网络接收不可用时与其他设备通信。

说到在蜂窝网络下，您处于运营商覆盖范围较弱的区域，一般的手机无法正常发起接收信号，更别说通话了，难道就没有一款应用能在特定的环境下满足需要吗？答案是有的，目前，Loogear科技研发的SparkleComm包含PTT手机对讲解决方案，这款方案就能够满足用户在特定情况下的需求,适用于在较长时间内,需要频繁联络的群组特定人员。这款手机语音对讲系统在是建立在2.5G与3G数据通信网络上的基础承载业务，是Loogear科技研发和运营的Push To Talk的手机语音对讲系统，同时提供Cloud（云计算）的版本，及单独安装的企业版本,Loogear PTT 的云版本为“LogeTalk 鹩哥”，用户可以采用租用的方式，使用本系统，无需采购软件和服务器，省去了昂贵的维护费用。LogeTalk目前已经向海外用户推出。

再回到这款“最无法破解”的手机在引擎盖下，事实上与中国大多数其他预算手机相当。 BV9500将采用联发科技的Helio P23芯片组，其功能不如高通芯片组，但足以满足基本的游戏和手机使用需求。 还有6GB的RAM和1600万像素的索尼IMX传感器摄像头。一经退出，就在Indiegogo上，以350美元的售价。 对于这些较小的深圳品牌来说，这比平常高出了两倍的价格。

在这个大数据时代，我们个人的网络隐私和安全都很难得到保障，企业又如何能保护好自己的通讯安全呢？

企业可以采取一些措施来降低或其网络遭受入侵或攻击的风险：

向潜在的统一通讯提供商询问他们的安全政策和措施。如果发生入侵，他们是否提供任何保证或取消条款？他们有过任何事件吗？如果他们遇到入侵通知是否是他们的政策？这些问题将告知提供者，安全性是奖励任何合同的重要考虑因素。

主动监控与统一通讯提供商的网络连接，寻找异常或意外的流量和协议。

维护有效的BYOD安全计划，以最大限度地降低设备受到威胁的可能性。

在通过不安全的Wi-Fi接入点连接或不允许使用时，开发有效的设备保护方法。

保护重要的视频通话，执行人员会议，产品设计会议或财务敏感会议等视频会议记录。使用唯一会议号码和一次性PIN码进行会议邀请。 “常设”会议号码和安全码很可能会被人知道。高级管理人员通常认为，为每次会议更改代码都会很麻烦，但未能更改代码会引发入侵。

使用管理监视工具显示和识别所有呼叫参与者。请注意，没有网络摄像头的音频呼叫者或视频呼叫者可以匿名加入呼叫，并在未考虑每个呼叫者的情况下窃听或记录会话。检查滚动对谁登录呼叫非常重要。

而重庆劳格科技研发的统一通讯平台SparkleComm是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。并且所有通讯均会加密传输，加密分多个层面确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析，是企业通讯安全的保护盾。