为什么所有初创公司都需要云进入 2022 年

初创公司都有一个共同点:他们需要从头开始建立一家公司。他们从头开始,形成一个从未存在过的全新实体。无论是初创公司有投资者从一开始就为他们提供资源,还是他们从简单的预算和梦想开始,在云中运行业务都为他们提供了满足计算需求的最佳选择。

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云计算服务允许您开发成功所需的核心业务流程,例如产品开发、销售、营销、记录保存等。 

让我们仔细看看云通信如何将初创公司提升到一个新的水平:

云计算对初创公司的 6 大好处

云为各个阶段的公司提供了巨大的好处,从初创公司到领先的行业企业。但是利用云服务的初创公司可以以独特的方式受益。以下只是云计算专门适用于初创公司的一些优势。

1、场外设备

云解决方案非常适合处理可能没有空间(或预算)用于物理服务器或数据中心的初创公司的特定需求。由于大流行将虚拟工作带到了业务的最前沿,您的初创公司甚至可能没有一个办公空间或位置。云解决方案的一个主要好处是它们不需要比笔记本电脑、智能手机或平板电脑更多的物理设备访问。

  1. 可扩展性

初创公司通常以小型企业起步,并随着产品开发和销售的增加而不断壮大。云技术随着您的初创公司的发展而轻松扩展,在云托管的早期阶段成本较低,随着您的公司及其需求的增长而缓慢增长。

  1. 安全

云服务提供商包括高级安全功能,以保护您的数据和其他进程免受黑客和小偷的侵害。这是一件大事,因为保持信息安全本身就是一项全职工作而且是一项昂贵的工作。但是有了信誉良好的云服务提供商,您可以放心您的数据是安全的。你甚至不需要考虑太多;安全就在那里。

  1. 稳定性

除了安全性之外,云还提供了稳定性,始终能够获取您的实时信息并在出现问题时从备份中恢复它。在云平台上,停机时间极少甚至不存在。对于物理服务器则不能这样说。它们通常需要几乎持续的维护,并且可能会发生灾难性故障,从而导致数据永久丢失。

  1. 获取新技术

云提供商不断更新和升级他们的系统。这使您的初创公司可以访问最新技术,而无需不断投资它们并丢弃以前的版本。无需额外费用即可进行升级,这样您就可以享受节省成本的其他举措。

  1. 易用性

使用物理服务器可能需要雇用一名或多名全职 IT 人员,这可能会占用您的预算。另一方面,构建云基础设施是用户友好的,可能只需要兼职帮助来导航,具体取决于您团队成员的技能水平。

面向初创公司的基于云的消息传递和通信

许多初创公司的通信也已转移到云端。许多初创公司选择了一个统一的解决方案,而不是一个由电话服务视频会议应用程序和无法协同工作的零散解决方案组成的复杂网络,可以满足他们所有的通信技术需求。

您的初创公司可能需要一个通信系统,让多个用户可以随时随地从任何位置拨打电话发送消息和召开视频会议SparkleComm统一通信是一个基于云的通信系统,因其可扩展性和多功能性而非常适合初创企业。

与所有优秀的基于云的应用程序一样,SparkleComm统一通信安全可靠,可提供 99.9% 的正常运行时间。全渠道数字参与意味着无论您需要电话系统做什么,SparkleComm都能满足您的需求。 

开放式 API 平台能够集成数百个预构建的应用程序。或者,如果您愿意,您的初创公司可以获得定制的解决方案,以最好地满足其个性化需求。无论您的初创公司的需求多么专业,SparkleComm都可以帮助您构建适合您的系统。 

由于SparkleComm卓越的集成能力,您还可以继续使用适用于您的团队的第三方解决方案,同时在SparkleComm的保护伞下统一整个通信。 

SparkleComm还提供最先进的支持,帮助您解决在使您的通信以适合您的业务的最佳方式工作时可能遇到的任何困难。我们支持我们的产品并确保它们按预期工作;我们的目标是超越您的期望。

管理员的 5 个电话技巧,让您的小企业看起来很大

与大公司相比,小企业有几个竞争优势。首先,小型企业可以随心所欲地改变方向并做出重要决策,而无需冗长的审批流程。他们可以提供大型公司无法抗衡的本地化、亲身实践的客户体验。

但是,在中小企业相对于大公司的众多优势中,技术和数字工具往往落后。事实是,客户往往更喜欢具有长期、可靠的在线客户好评记录的品牌,或者具有增强客户与该品牌互动的技术的品牌。

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好消息:云通信提供了许多功能,可以让您的小型企业看起来更大。使用正确的工具,您可以为呼叫者提供卓越的体验,同时又不会失去使您的小型企业与众不同的敏捷性和适应性。

以下是使用SparkleComm电话系统让您的小型企业看起来更大的五种方法: 

  1.安排营业时间的呼叫转移并编排呼叫流程

SparkleComm电话功能中最强大的工具之一是能够创建业务规则:在工作时间、下班后以及您指定的几乎任何时间。 

管理员和用户可以在他们的SparkleComm在线帐户中配置在活跃用户时间期间或之后接收来电的位置。

您可以具体如下: 

接到电话后,请保持播放 [在此处插入您的音乐选择],直到接到电话。 

保留的音乐是一首自定义歌曲,可能与您的品牌或公司有关。 

每 15 秒中断一次音乐,“谢谢您的支持,请保持在线。我们会尽快和你在一起。” 

等待 15 秒,然后将呼叫转接给下一位接待员。如果接待员没有接听,请将呼叫发送到语音信箱。 

将转录的语音邮件发送到XXX@email.com。

此功能通常称为呼叫路由。在SparkleComm 中,您可以为任何支持 Web 的计算机或移动设备创建和管理自定义应答规则。您还可以将重要电话直接转接到您的手机号码,并将所有其他电话转接到办公室电话、语音信箱或世界上几乎任何电话。

SparkleComm用户还可以访问强大的日程安排选项。通过排班功能,您可以自定义工作天数和时间,为每个员工或部门分配单独的工作时间,并设置下班时间规则。 

  1. 为所有电话线创建自定义的、专业的问候语

SparkleComm电话系统中,您可以使用自己的声音、CEO 的声音、专业的画外音或您喜欢的任何音乐自定义任何问候语。您还可以录制问候语,将其保存为文件,然后将其导入您要自定义的问候语部分。 

自定义问候语在呼叫者联系到您时为他们提供了人性化的体验,并为出色的客户服务互动奠定了基调。这也是在确认来电者拥有正确号码的同时积极展示您的品牌的绝佳机会。

  1. 整合您的软电话

SparkleComm中的软电话允许您在与它集成的任何应用程序内拨打和接听电话。这意味着当您将SparkleComm与您喜爱的商业应用程序集成时,您无需切换回SparkleComm即可访问网络电话。

软电话的好处:

  1. 从您的计算机拨打和接听电话 

软电话是桌面应用程序,插入耳机或简单地使用计算机的扬声器和麦克风将任何计算机变成电话和呼叫控制器。 只需单击一下,即可呼叫您的任何联系人。

  1. 更好地管理和控制您的通话 

轻松切换通话、将通话静音或将来电者转至语音信箱。将电话呼叫驻留在虚拟位置,然后从系统中的任何其他电话或软件电话中检索——即使是移动设备也可以接听驻留的呼叫。将正在进行的呼叫无缝切换到您的桌面电话、计算机或移动设备。

  1. 使用软电话录音

录制单个通话,或更改设置以自动录制所有通话。下载录制的对话,将它们存储在您的计算机上,或将它们转发给其他人以供查看。

  1. 实时向来电者发送文字转语音

无需拿起听筒即可与来电者通信。当您太忙而无法接听电话时,允许呼叫者听到默认消息或键入个性化消息以通过文本到语音技术传输。

  4.根据来电需求自动将来电转接至分机

SparkleComm电话系统中,每个扩展都可以有自己的业务规则和运行时间。每个用户都可以将呼叫转移到公司设置中的任何分机。在呼叫转接期间,用户按下转接按钮将活动呼叫转接给其他人,然后再将自己与呼叫断开连接。 

这与呼叫转移不同,在呼叫转移中,入站呼叫会自动转移到预设号码,而无需首先通过人工接收者。

转接电话不仅仅是让您的同事使用快速拨号。这一切都是为了为您的呼叫者提供最好的服务。例如,电话通常是潜在客户与企业的第一个联系点。如果他们对体验不满意,他们很可能会直接去找您的竞争对手。

在进行冷转之前,请考虑目标部门是否有足够的人员来接听电话以及是否设置了语音信箱。否则,您的来电者将陷入死胡同,不得不重新开始他们的通话。 

5.通过电话寻线组自动寻找座席

当来电者接通您的电话线时,他们希望合适的座席及时接听他们的电话。如果代理不可用,他们应该自动路由到另一个代理。

SparkleComm电话寻线组中,当您的客户拨打您的官方电话号码时,寻线号码开始寻线。它搜索电话寻线组的第一个可用成员。寻线呼叫依赖于与寻线组电话一起创建的算法。根据您提供的分机数量,电话可以在一个寻线组中包含多个组。 

它可以将呼叫转接到分机,该分机可联系销售、技术、客户服务等,成员正在等待接听。谁接听电话取决于您为寻线组电话选择的方法。

  具有企业级通信的小型企业

在客户服务技术方面,大公司可能有优势,但使用合适的电话工具,小企业可以提供与任何大公司相同水平的服务。 

现在您可以在SparkleComm中做到这一切,无需额外的、昂贵的呼叫中心解决方案,您的用户就拥有在一个平台上提供企业级服务所需的一切。

SparkleComm为混合工作场所打造的功能

当我们构建SparkleComm视频会议时,我们的目标是提供我们认为最重要的通信元素:无缝体验。

例如,SparkleComm消息、视频和电话整合到一个直观的平台中,从一种通信模式切换到另一种通信模式就像单击按钮一样简单。想给同事打电话?只需在 SparkleComm中找到他们的名字,然后单击电话或视频按钮即可。

随着会议室不断发展以支持办公室内和远程工作人员,我们正在为SparkleComm视频会议室带来同样水平的无缝连接。从共享屏幕到单击切换设备,管理您的会议室从未如此简单。

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以下是SparkleComm视频会议的三个功能,供您在下次会议中试用:

  1. 近距离分享:通过蓝牙从您的笔记本电脑发送屏幕共享到会议室

每个富有成效的会议都从参与者共享他们的屏幕开始。也许这是一个新项目的宣传片或季度收益报告。它们是每次视频会议的重要组成部分,尤其是当我们转向混合和远程工作时。

但是在物理会议室中配置屏幕共享可能会变得复杂。参与者必须在他们的日历中找到合适的视频会议,从他们的笔记本电脑加入,并从该路线共享屏幕——这个过程会占用会议本身的宝贵时间。

SparkleComm视频会议启用的邻近共享可以通过蓝牙将您的屏幕直接从您的笔记本电脑发送到附近的任何会议室电视。 与在视频会议中共享屏幕类似,邻近共享让您可以选择要在会议中共享的内容(特定应用程序、浏览器或全屏)。需要注意的是,您不必加入虚拟会议室即可共享。

这提供了一种简单直观的体验,特别是对于与会者都是面对面的会议。只需将您的屏幕流式传输到房间并加入对话即可。  

  1. 手机到会议室:一键从手机切换到会议室

想象一下,您在上班途中通过智能手机参加了一个早期的 AM 会议。当您进入办公室时,您会寻找一间空荡荡的会议室,以便您可以专注于谈话。

这就是事情变得棘手的地方。要从智能手机切换到会议室,您必须在智能手机上与会议断开连接,然后在会议室平板电脑上重新加入。这可能会扰乱对话流程或导致您错过部分会议。

新的移动到会议室功能使您只需单击一下,即可将会议从智能手机快速切换到附近的会议室。只需在您的 SparkleComm移动应用程序上找到“移动会议室”按钮,然后选择列表中的会议室之一。

这会立即将视频会议切换到您的会议室,并将您的智能手机变成控制器——您可以在其中打开/关闭摄像头、静音/取消静音,并在会议结束后结束会议。

  3.房间作为软电话:从任何会议室拨打电话

会议室是打电话的好地方,但在视频会议硬件之上部署电话硬件可能会变得极其昂贵和复杂。 

SparkleComm具有软件电话功能,您现在可以使用现有的SparkleComm系统拨打和接听电话

在任何配备SparkleComm的会议室中,您都可以使用平板电脑控制器拨打屏幕上的电话号码来拨打电话。您还可以搜索您的组织目录并呼叫同事,甚至可以设置“请勿打扰”,以便在视频会议期间将电话发送到语音信箱。 这使企业能够最大化其硬件投资,并为他们的会议室提供视频会议之外的另一个用途。  

你可以选择的呼叫中心功能

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1) 振铃组(寻线组)

振铃组或寻线组是帮助您分配来电的组。他们帮助呼叫者有效地联系某些团队或部门。振铃组可以使用与整个SparkleComm呼叫中心相同的策略。

各个团队内的座席可以有效地共享呼叫,而没有太多复杂性。如果与大型呼叫中心相比,您的销售团队较小或呼叫较少,则振铃组可能是一个完美的解决方案。

2) 一键通

一键通功能类似于专为内部业务通信设计的对讲机。您可以快速联系团队中的经理或经常合作的人。

如果您不得不让客户暂停询问紧迫的问题,您不想花时间拨号。和某人聊天可能需要时间。使用一键通功能,您可以获得应答并切换回协助呼叫者。

3 来电通知

想象一下,您拨打一个号码或接到来自特定电话号码的电话。而且,您有特定的呼叫者资格附加到此号码。当有来电或来自此号码的来电时,来电通知使用来电显示作为电子邮件通知。

这意味着您可以向类别添加规则,例如任何不可用的电话号码或一天中的时间。例如,可以设置优先警报,使您的电话在家人和新来电者之间响起不同的铃声。

4) 直接拨入 (DID)

直接拨入是一种呼叫者可以直接呼叫 PBX 内的分机的功能。对于分配客户经理的企业来说,这是一项必不可少的功能。为客户分配特定客户成功代表的公司也需要这样做。

DID 确保有价值的客户始终可以找到可以帮助他们的人。简而言之,DID 意味着人们可以在不知道分机或导航菜单的情况下呼叫办公室的员工。

5) 保持音乐

保持音乐只是一种在呼叫保持时向呼叫者播放音乐的服务。呼叫可能因几种不同的原因而被搁置。座席可以将呼叫放入队列中,或将其停放以便不同的部门可以处理。

音乐有助于消除只是坐着等待获得帮助的边缘。这是插入相关公司公告并向来电者保证他们的电话将很快得到接听的绝佳机会。

6) 全渠道支持

基于云的SparkleComm呼叫中心在灵活性和总体成本方面胜过本地呼叫中心。呼叫通过互联网进行,数据在云中存储和处理。这为与 CRM 和其他通信系统的集成奠定了基础。

SparkleComm将事情提升到一个新的水平,并将每个渠道集成到同一个 CRM 中。这种集成方法可以跨语音、社交媒体和网站聊天实现一致的客户服务。

一致的全渠道服务是现代消费者的首要任务之一。它还可以更轻松地集成机器学习或对话式 AI。您还可以在自助服务常见问题解答或论坛中提供点击呼叫号码。全渠道是未来提供客户支持的关键之一。

7) 语音桥接器 (ATA)

语音桥接器是一种改进现有电话以在 VoIP 网络上运行的设备。通常称为 ATA 或模拟电话适配器,它允许从传统电话进行常规连接。

设备本身管理 SIP 注册以及技术应答和拨号功能。

视频会议的 7 个好处

视频会议允许您在许多地点与许多人举行会议。 它不同于简单的视频通话,后者涉及较少的呼叫者和功能,并且具有不同的价格和使用限制。

过去,视频通话或会议需要复杂且昂贵的设备和专业知识。 今天,任何拥有电话的人都可以主持或参加视频会议。 您所需要的只是互联网连接和 SparkleComm 会议平台。

由于 IP 语音技术可通过 IP 网络传输视频音频和其他数据包,因此视频会议变得更容易访问。

视频会议比简单的视频通话具有更高的带宽要求。 对于每个参与者来说,具有良好质量视频的典型会话约为 1 Mbps。 如果高清视频质量对您很重要,请将其视为最小值。 enter image description here 视频会议的七大好处

1.无需当面交谈

去见人要花费时间和金钱。 通过SparkleComm视频会议,您可以组织和召开与来自世界各地的参与者的会议。 他们只需要必要的设备,并在选定的时间出现在屏幕前。 会前组织可以通过电子邮件、即时通讯或各种服务平台来完成。

2.绑定您的移动工作人员

如果您的移动员工的员工分散在全国各地,则视频会议允许他们通过任何计算机或移动设备连接到您的办公室。 您可以利用这个现有的移动基础设施与您的员工召开视频会议。 SparkleComm视频会议的视觉特性还允许您检查员工的活动和下落。

3.它有助于远程办公

SparkleComm视频会议是远程办公或远程办公的重要工具——远离办公室,通常是在家里。 如果您的企业有多位在家工作的员工,则可以通过视频会议来减少互动不足。 它还允许您保持在办公室获得的那种向下指示和向上报告。

4.组织与时间无关的会议

现在在线会议不受差旅费和地点限制,可以更频繁地组织。 您可以每天甚至每天多次见到世界各地的人。 会议可能是临时通知。 参与者不再有与地点和旅行相关的借口。 这使您的业务能够快速发展,密切关注所有兴趣点。

5.人性化你的对话

视频会议与电话或电子邮件进行比较。 当通话中的每个人都可以看到其他人的脸时,您可以依赖于面对面对话中熟悉的各种面部暗示、肢体语言和手势。 在与某人交谈时看到他们会改变谈话的性质,无论是商业关系还是个人关系。

6.展示东西

眼见为实,展示令人信服。 通过SparkleComm视频会议,您可以在黑板上书写并向所有人展示、展示您的最新产品、介绍新员工、共享您的屏幕或展示演示文稿。 通常,即使在面对面的会议上,这些视觉资产也可能无法使用。

7.在线学习和教学

如果您是教师或培训师,您的市场可能离您所在的位置很远。 视频会议是获取知识并与世界其他地方共享的好方法。 虽然它与实际存在不同,但在线互动通常绰绰有余。 您将能够使用交互式白板等多媒体工具以及在线协作工具。

什么是固定和非固定 VoIP电话号码

作为您的企业电话服务研究的一部分,您需要了解固定 VoIP 和非固定 VoIP 电话号码之间的区别。

互联网协议语音 (VoIP) 是一项经过验证的技术,可降低通信成本并呼叫世界各地的任何人。研究中出现的一个问题是固定和非固定 VoIP 电话号码之间的区别。

您需要了解许多差异。根据您拥有的VoIP 电话服务,它会影响人们是否接听您的电话,并可能影响到达公共安全服务的速度。

VoIP 是如何工作的?

VoIP(互联网协议语音)的工作原理是通过互联网拨打电话。VoIP 呼叫被转换为数据包并通过 IP 网络发送。不需要物理电话线。您所需要的只是互联网连接。

当您这样做时,您呼叫的人将看到您的 VoIP 号码。这要归功于 CNAM(来电显示),它是来电显示的一个组成部分。来电显示将您的信息传递给您所拨打号码的电话服务提供商。

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由于您的SparkleComm VoIP 电话号码托管在云中,因此您的来电显示中的信息会有所不同。因此,了解固定 VoIP 和非固定 VoIP 的来龙去脉至关重要。它们都会影响接听电话的方式。

什么是固定 VoIP 电话号码?

简单地说,一个固定的SparkleComm VoIP 电话号码附加到一个物理地址。毫无疑问,它仍然是基于互联网的电话线。它只有一个帐户所有者和一个分配给它的真实地址。

该地址可以是住宅地址或公司办公室。SparkleComm VoIP 号码可以通过称为移植的过程轻松移动。

所有这些都使固定SparkleComm VoIP 号码的声誉和接受度更高。这意味着他们不太可能被欺诈者和诈骗者使用,因为掩盖他们的身份更加困难。

固定SparkleComm VoIP 号码使订户位置与电话用户相匹配。您所在地区有多少潜在或现有客户接听您的电话?这意味着您的本地呼叫接收者会更愿意接听您的电话。

什么是非固定 VoIP 电话号码?

非固定 VoIP 电话号码未附加到物理地址。它也被称为虚拟电话号码。就像固定SparkleComm VoIP 号码一样,它可以用作住宅或企业电话号码,但它很少能替代完整的电话系统。

因为它们不需要固定地址,所以非固定 VoIP 号码可以与任何地理位置相关联。这意味着它们是为您没有实际位置的地区的客户提供服务的绝佳解决方案。

使用非固定 VoIP,您无需拥有地址即可获得与其匹配的号码。它非常适合远程团队和全球通信。例如,如果您有一个SparkleComm 呼叫中心或一个在家工作的团队。

非固定 VoIP 号码更容易获得,而且它们通常由免费和低成本的服务(发行。这意味着它们是欺诈活动和诈骗的流行解决方案。

对于非固定选项,请务必记住它应该是您在紧急情况下的最后手段。

VoIP 和 IP 电话有什么区别?

许多人交替使用互联网协议语音 (VoIP) 和 IP 电话 (IPT) 这两个术语,将两者等同起来。然而,VoIP 只是 IP 电话的一个子集。这两个术语之间的差异非常微妙,以至于人们普遍认为它们的含义相同。 VoIP(Voice over Internet Protocol)简而言之就是将模拟信号(Voice)数字化,以数据封包(Data Packet)的形式在IP网络(IP Network)上做实时传递。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更多、更好的服务。

enter image description here SparkleCommVoIP 是一种 IP 电话

VoIP是一种以IP电话为主,并推出相应的增值业务的技术。听起来可能令人困惑,但“电话”指的是电话,而互联网协议电话则涉及电信的数字方面。它使用称为 IP 语音 (VoIP) 的互联网协议来实现。

这在字面意义上意味着您正在使用互联网传输语音信号。该协议定义了语音如何在网络上传输,类似于超文本传输​​协议 (HTTP) 如何定义数据如何被 Web 服务器和浏览器理解、传输、格式化和显示。

从更广泛的角度来看,将 IP 电话视为整体概念,将 VoIP 视为传输语音的手段以实现此概念。例如,IP 电话系统可以是 IP-PBX(专用小交换机),它具有 VoIP 及其标准(SIP、H.323 等)以及许多其他东西(例如 CRM),旨在更好地生产率。

这是什么意思呢?

IP 电话是一种使电话系统数字化以利用互联网和任何连接到它的硬件或应用程序的方式。 IP 电话的主要目的是提高生产力,因此它是商业环境中最常用的术语。

另一方面,SparkleCommVoIP 只是一种用于电话呼叫的数字传输工具。 在其不同的风格中,它致力于提供廉价或免费电话,并为语音通信添加更多功能。

有些人将 IP 电话描述为使用互联网协议进行有效和可靠通信的整体体验。 VoIP 提供了用户友好的功能来促进这一过程。

差异非常微妙——以至于在许多情况下交替使用这两个术语是可以接受的,即使只是为了避免混淆。

拨打免费网络电话?

您可以通过多种方式通过互联网拨打免费电话。 最简单的方法是为您的平板电脑或手机下载一个SparkleComm应用程序,这样您就可以像使用普通电话一样使用它,而不会占用您的通话时间。

如何进行SparkleComm视频通话

如今,视频通话非常流行。大流行造就了一代远程工作者,他们从简陋的办公室转变为在自己家中或其他任何舒适、便利的地方工作。远程工作人员不仅必须处理创建家庭办公空间的问题,而且在某种意义上他们还必须获得成为摄像师的技能。

视频通话已经变得如此主流,以至于有许多视频通话出现了令人捧腹大笑的错误。一只宠物跌跌撞撞地进入镜头,或者一个任性的孩子在他们进行视频通话时找到了进入妈妈或爸爸的书房的路。虽然拨打这些类型的电话似乎很容易,但它也需要一些计划和排练以及正确的软件。这里有一些技巧可以让您的视频通话看起来很专业。 

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如何进行视频通话

那么如何进行视频通话呢?这似乎是一个很容易回答的问题,但事实上有很多细节需要注意,例如背景、灯光、声音等。无论是通过手机、平板电脑、台式机还是笔记本电脑接听电话,选择合适的软件都很重要。因此,为您的特定设置找到合适的软件是非常重要的一步。 

对于移动设置,劳格科技SparkleComm视频通话是一个功能齐全的应用程序。该应用程序可在 iPhone、iPad 或 Android 移动设备上使用。

使用台式机或笔记本电脑时,SparkleComm还提供视频会议互操作性,无论您使用何种操作系统,包括 Windows、MacOS 或 Linux,以及各种浏览器,如 360、谷歌、火狐等。

在会议开始前排练你的电话也是一个好主意。看看你自己,看看你是否需要调整灯光、移动相机,以及当你在他们的屏幕上弹出时你的同事将看到的内容的整体预览。

使用 SparkleComm进行视频通话 

SparkleComm提供高清的视频通话质量,以满足您不断增长的业务需求。您的智能相机会自动平移、缩放和加宽,让您在始终停留在画面中的同时自由移动。SparkleComm可增强声音,同时最大限度地减少不需要的背景噪音,从而提供清晰干净的视频会议会话

SparkleComm还提供录制视频通话会话的功能。此功能可用于录制会话以供将来参考、用于培训目的,或者只是与可能缺席但需要呼叫信息的参与者共享会话。呼叫可以存储在网站上或通过电子邮件存储。

远程工作不是昙花一现

过去,远程工作是一种奢侈品,只有少数人拥有。由于社交疏远措施已成为减缓新冠病毒传播的必要条件,因此营业场所肯定已经发生了变化。远程工作现在变得司空见惯,对于企业在停工期间继续运营至关重要。 

一些企业发现,他们的员工的工作效率提高了,并且无论由于大流行发生什么,都在考虑永久远程办公。即使新冠疫情消失并且社交距离已成为过去,但可以肯定地说,由于各种原因,许多企业将继续依赖远程工作人员。SparkleComm视频通话虚拟会议已成为众多远程工作者日常生活中必不可少的组成部分,因此公司将需要继续改进这种以前很少使用的技术。

准备好了解有关SparkleComm视频通话平台的更多信息了吗?立即注册申请免费试用。

如何使用SparkleComm安全视频会议

企业为了在最新网络安全策略的指导方针内平衡在线共享信息的便利性,他们需要寻找最佳的安全视频会议解决方案,现在市面上有很多供应商都提供此类安全的视频会议解决方案,但在这方面的佼佼者要属SparkleComm视频会议了。本文介绍了如何使用SparkleComm安全视频会议及其特点。

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如何使用SparkleComm安全视频会议

SparkleComm使主持或参加安全视频会议变得简单。安装 SparkleComm应用程序后,按照提示登录并设置您的首选项。 

  1. 首先,导航到会议页面,通过SparkleComm安排会议
  2. 接下来,单击“安排会议”。
  3. 第三,输入会议详情。您可以在此处选择是否希望会议设置密码、加密以及控制其他安全功能。

开始视频会议后,您将能够共享整个屏幕、共享特定应用程序、查看出席者以及录制视频会议以供以后播放。如果您已被邀请参加SparkleComm会议,您可以从您的计算机在网络浏览器中加入或使用SparkleComm应用程序。使用仪表板中的个人会议 ID(为每个会议生成的随机 ID,以确保凭据保密)加入视频会议,方法是单击日历上预先安排的会议上的“加入”,或搜索会议SparkleComm应用程序中的 ID。要通过电子邮件加入,只需单击加入会议按钮。

视频会议期间使用屏幕共享功能时保持安全通过

屏幕共享,您的视频会议与会者可以实时观看您与文档、图像、视频和演示文稿的交互,无需他们在会议之前下载材料。屏幕共享可以包括屏幕的所有元素或单个应用程序,并且可以向参加会议的任何人授予屏幕共享权限。这允许更高效的远程协作。 

它还增加了组织的安全风险,因为与会者可以查看共享窗口中的所有信息,包括来自应用程序、电子邮件和其他通信弹出窗口的通知。为了管理意外泄露潜在敏感信息的风险,应鼓励共享其屏幕的个人仔细选择他们共享的窗口以限制显示的内容。在视频会议之前,与演示者会面并让他们练习选择要显示的屏幕可能是有益的。

SparkleComm视频会议具有适合视频安全的内置功能。我们的会议锁定功能允许主持人随时锁定会议,一旦启用锁定,其他人(无论他们是否拥有访问链接或密码)都将无法加入。这是防止闯入者或恶意视频轰炸者破坏会议或访问敏感信息的关键方法。

屏幕共享控件提供了额外的保护层。在SparkleComm视频会议平台高级屏幕共享设置中,主持人可以选择禁用非主持人参与者的屏幕共享,并且他们可以启用防止屏幕共享接管,这可以防止其他人已经共享时参与者能够开始屏幕共享。

SparkleComm安全视频会议的主要特点

一流的安全性 

为了避免安全漏洞,安全的视频会议是必不可少的。通过 SparkleComm的受限会议以及使用对传输中的所有内容进行端到端加密,确保您的对话安全。

会议锁

会议锁定允许主持人随时锁定会议,一旦启用锁定,其他人就无法加入。这可以阻止闯入者或恶意行为者破坏会议或获取敏感信息。

记录时刻的能力 

记录视频通话的片段或整个过程。录音存储在云中的安全容器中,动态加密并且录音创作者可以访问。这允许在以后播放、与其他参与者共享,或者能够在内部培训或外部推广中使用录制的内容作为视频资料。

屏幕共享 

在计算机屏幕上显示会议视觉对象的能力是传达您需要的最简单、最快捷的方式。它加速了头脑风暴和以解决方案为中心的行动。使用SparkleComm视频会议软件,您可以为多个参与者提供屏幕共享访问权限,因此它永远不会是一条单行道——这是一种协作的会议方式。通过屏幕共享审核,会议主持人可以为非主持人参与者禁用屏幕共享或启用防止屏幕共享接管,这可以防止参与者在其他人已经共享时共享屏幕。

想要了解有关SparkleComm安全视频会议平台的更多信息?立即注册SparkleComm视频会议进行免费试用。

何时使用SparkleComm安全视频会议

无论您只是需要与您的团队快速签到还是想与来自世界各地的参与者举办研讨会,安全视频会议都是您可以实施的最佳虚拟协作解决方案,以确保您组织的敏感信息得以保留机密性。以下是您可以在会议室、远程设置或移动环境中主持的多种类型的安全视频会议的一些示例:

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项目管理

如果您的企业包括依赖跨部门或供应商协作的任何类型的项目,SparkleComm视频会议可确保所有关键成员或利益相关者获得保持工作效率所需的信息。这种安全的解决方案最适合成功执行时间敏感的项目,并且是项目完成之前、期间和之后远程员工的重要资源。

客户参与

网络研讨会让您的企业比以往任何时候都更容易接触到大量受众。无论您是推出新产品还是为现有客户提供教育和支持,面对面的互动都会为您的品牌增加巨大的价值。安全的SparkleComm视频会议解决方案可确保组织者和与会者的详细信息免受未经授权的访问。

工作面试

电话采访的日子早已一去不复返了,好消息是——专家们一致认为,无论如何,80%的交流都是非语言的。将安全的SparkleComm视频会议解决方案集成到您的招聘流程中可以显著加快您的组织找到合适候选人的能力。申请人希望相信他们的个人信息受到保护——安全的会议产品可以保证这一点。

入职和持续培训

在差旅、住宿和食物之间,与新员工入职相关的费用曾经非常高昂。安全的SparkleComm视频会议改变了这一点。公司现在可以培训同时位于偏远地区的新员工,而不是举办多次现场培训,从而使组织能够将时间和金钱重新投入到更重要的任务上。企业还可以使用SparkleComm安全视频会议为公司员工提供虚拟专业发展。在这些过程中确保数据安全对于保护组织的完整性至关重要。

既然在这么多方面都可以使用SparkleComm视频会议,那么现在最重要的就是考虑视频会议的安全性。

安全视频会议和屏幕截图安全

安全视频会议为面对面会议提供了独有的优势:能够录制所有内容(包括音频和视频)以进行点播回放。SparkleComm视频会议解决方案具有允许会议组织者安全地控制这些功能的功能。安全的SparkleComm视频会议软件仍然允许用户从他们的设备上截取会话的截图,这使得数据泄露很容易产生意想不到的深远后果。建议主持人在视频会议之前与与会者一起审查其组织的屏幕截图政策。

安全视频会议和 HIPAA 合规性

在全球大流行之前,数字医疗保健已经在兴起。现在,对医疗保健解决方案的需求更大,使供应商能够在保持 HIPAA 合规性的同时继续提供高标准的护理。HIPAA 合规性意味着任何用于存储或传输与患者个人健康信息有关的数据的软件都需要遵守严格的安全和隐私标准。涉及安全视频会议的一个关键考虑因素是找到符合 HIPPA 的解决方案,刚好SparkleComm视频会议就是您的最佳选择。