任何花时间研究商务电话服务的人都可能听说过软电话。
您可能已经问过自己,什么是网络电话?它与普通IP电话有何不同?而且您真的需要一个吗?
- 什么是软电话?
因此,在VoIP研究期间,您偶然发现了“软电话”一词,但并不完全知道这意味着什么。很简单!网络电话是一种软件应用程序,已安装在与互联网连接的设备上并可以拨打电话。
通常,软件电话软件是由VoIP提供商提供的,并且是一种用户友好的界面,其功能与普通电话非常相似。该界面允许用户访问拨号以及其VoIP解决方案随附的所有功能。
您知道我们做的不只是商务电话服务吗?SparkleComm提供了一整套解决方案,可用于远程工作以及为办公室配备完成工作的工具。
通常,软件电话可以访问和增强您的所有VoIP功能,而传统电话(甚至带有适配器)则无法实现。因此,许多提供商都构建了自己的软件电话界面来配合其VoIP电话服务。
既然您知道软电话是什么,我们将从更高的角度看一看其工作方式。您会惊讶于它是如此的简单。
- 软电话如何工作?
了解软电话的来龙去脉非常简单。对于大多数提供商来说,设置手机就像执行程序的内置设置过程一样容易,而该过程通常仅需几分钟即可启动并运行。
但是首先,了解软电话的基本要求很重要。
- 基本要求
要使用网络电话,您需要两台设备:
台式电脑
一个VoIP耳机(或者访问一个麦克风和扬声器的组合您的设备上)
建议使用耳机以确保获得最佳声音。尽管您可能拥有出色的扬声器和可以很好地拾取声音的设备,但是如果没有合适的耳机,环境噪声还会有更多机会干扰声音质量。
上面提到有一台台式计算机,但是如果您不是主要在台式机上工作,还有许多其他设备可以访问软件电话。
您可以使用任何类型的计算机(笔记本电脑或台式机),智能手机甚至平板电脑。只要您可以连接到互联网,您就可以使用所有这些选项。现在您已经拥有了所需的硬件,现在该下载程序了。
- 网络电话软件
有了设备,您就可以开始使用了。接下来,您将通过台式机或设备上的商务电话服务安装VoIP应用。例如,将SparkleComm应用程序直接下载到您的台式计算机或移动设备上。
在完成设置过程并实施了手机设置后,该应用程序即可在几分钟内启动。拨打第一个电话所需要的只是互联网连接。
- 标准软件电话功能
在功能方面,使用软件电话可为用户提供多种选择。从易于使用的界面到许多内置的呼叫者设置;用户可以对其进行自定义以满足其业务需求。SparkleComm软件电话都带有您的标准电话功能,例如静音,保持,转移和闪烁,以及在线消息功能,例如即时消息。
除了这些标准功能外,还有许多其他选择。以下是SparkleComm应用提供的一些最受欢迎的功能:
3路通话
多个呼叫通道
盲,热和语音邮件传输
来电显示
呼叫等待
语音信箱
呼叫转移
呼叫者和呼叫线路信息
通话记录
通话保持/恢复
一键通话
静音和音量控制
如您所见,网络电话具有您所期望的所有功能,以及更多功能。这是从旧的有线电话切换到桌面应用程序的众多好处之一。



