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一个企业的成功需要很多时间。一些成分是众所周知的-例如人和技术。其他人则像协作一样被低估和利用不足。有效的协作可以提高生产力，激励人们并建立社区意识。但是，许多企业并不强调成功的关键因素。继续阅读以了解VoIP电话服务促进协作的5种方式。

您是否知道86％的员工说缺乏沟通和协作是失败的原因？劳格科技最近的一项研究发掘了这些信息。企业至少在理论上也知道合作的重要性。为什么还有75％的雇主认为协作和团队合作非常重要？

尽管如此，企业仍无法提供可靠的工具来帮助员工进行协作。这会导致延迟，影响生产力，并且对底线产生影响。任何正在考虑升级VoIP的企业都最关心通信和成本。但是您可能想知道您的电话服务可以促进员工，团队和整个企业之间的协作。

继续阅读，以查找VoIP电话服务促进业务环境中协作的五种方式。

VoIP电话服务可适应

任何VoIP电话服务的主要优点之一就是它具有适应性和灵活性。您可能不认为您的业务会定期更改，但确实会更改。直到20年前，云服务和智能技术还没有普及。几乎所有员工每天都必须来到办公室上班。

今天，您将很难找到不使用智能手机和云服务的企业。您几乎看不到所有员工都在工作的办公桌。在家工作，远程办公和旅途中很常见。您如何确保您的团队在这样的环境中保持联系？

SparkleComm VoIP电话服务正是您需要的解决方案。员工可以使用任何设备拨打电话-不必是传统的台式电话。用户可以从其计算机，智能手机或平板电脑拨打音频或视频电话。他们可能坐在世界任何地方，但仍然保持联系。SparkleComm VoIP电话服务可适应任何位置，设备或工作条件。

即时消息传递是一种在工作中高效交流并轻松简化每个工作流程的极好方法，这就是为什么它在商业领域中广受欢迎的原因。此外，SparkleComm即时消息非常适合公司内部的协作，因为您可以在群聊中实时发送消息，从而可以根据需要与许多人一起高效，高效地开展项目。SparkleComm即时消息传递可以提高工作场所的生产率，并可以为公司带来许多其他好处。

无论即时消息传递多么流行，仍然存在常见的礼节错误，这些错误会导致与同事的关系恶化，误解和时间浪费。我们准备了在专业环境中进行SparkleComm即时消息传递和群聊时要遵循的基本规则，因此请看一下这些规则。

1.确保您的屏幕名称和头像适合工作

您的朋友可能会认为您的屏幕名称很酷，并且头像很有趣，但是您的同事们可能没有相同的看法。他们可能会发现它不专业或令人反感，甚至可能对您形成完全错误的印象。

因此，请确保您的屏幕名称和头像是专业的并且适合工作环境。例如，使用您的全名和简历照片,会给人专业的感觉。

2.问候语开始每次对话

虽然在工作中使用即时消息和群聊可能会让您想起与朋友聊天，但了解两者之间的差异并采取相应的行动至关重要。不要在不首先介绍自己的情况下立即解决问题（如果您是第一次与某人聊天），这是因为您可能会表现得很粗鲁而且完全不专业。通过举例说明自己：“您好/嗨。这是来自IT部门的XXX”。在屏幕另一端打招呼之后，您应该为打扰而道歉，并询问是否是讨论某个问题的好时机。另外，即使您经常与一些同事聊天，也请务必在没有适当“问候”的情况下开始对话。

3.简洁明了

SparkleComm即时消息用于发送短消息，因此请确保你的消息简短明晰，其它具体事项可以通过电子邮件或电话讨论。但是始终要保持清晰，具体，简洁，最主要是保持重点，尤其是在进行群聊时，因为涉及的人员更多，因此您不应该接管整个对话（当然，除非您是老板，并且您需要向您的团队介绍一些迫不及待的事情，这些事情迫不及待要您召开会议。如果需要彻底讨论某些问题，并且需要更多时间，请选择发送电子邮件或询问何时才是讨论该问题的最佳时间。

4.心烦意乱时不要使用即时消息

如果您在生气或不高兴时与同事聊天，您的信息可能会被误解，或者您说的不恰当的话会让您立即后悔。这就是为什么在发送愤怒的信息之前先停下来冷静一下至关重要的原因。

因此，在工作场所请勿发送您不会大声说的话，也不会冒犯到同事或错误信息被传递及破坏形象的风险。

5.等待回应时要有耐心

您需要给人们一些时间来回复您的消息，因为他们可能无法立即回答。每个人，包括您在内，都在工作，因此，如果他们不懈怠，他们可能不会每次都立即做出回应。因此，请耐心等待您的回应，而不是发送大量其他消息来引起别人的注意，记住，这很粗鲁又很烦人，更不用说完全不专业了。

6.遵守状态可用性设置

如果您要IM的人的状态为“忙碌”或“离开”，请尊重并等待正确的时间发送您的消息。如果它们不可用，则它们可能正在开会或打电话，或者只是在处理其他一些与工作有关的任务，这意味着您不应打扰他们。尊重他们的时间，不要打扰他们的工作，因为这可能会对他们的生产力产生负面影响。

7.永远礼貌待人

礼貌在每个工作场所中都非常有价值，因此请确保始终遵守此规则。在专业环境中发送一对一和小组信息时，请始终保持礼貌，因为这表明您是专业人士。您不能在工作中表现出粗鲁，永远不要评判任何人或指责他们。

8.确保使用正确的语法

与朋友聊天时，您可能不会特别注意语法和拼写，更不用说在发送即时消息之前检查是否有任何错误。 但是，在专业环境中，使用正确的语法非常重要，在发送给任何同事或老板之前，您应始终仔细检查每条消息。

另外，请勿使用缩写用语，不用说，您应该避免使用表情符号，因为毕竟，您是在与同事聊天，而不是与朋友聊天或发短信。

这些都是在专业环境中进行SparkleComm即时消息和群聊的基本礼节规则，您应该认真参考这些规则。 确保始终遵循它们，因为它们将帮助您描绘出专注于工作并希望更高效地完成工作的专业人员的形象。

所有这些都为SparkleComm统一通信客户带来了简单性和成本效益。

例如，对于从法国到丹麦旅行的销售人员，使用SparkleComm统一通信打电话很简单，他或她不需要采取其他任何思想或行动。对于CIO或系统管理员来说，将远程办公室添加到系统是一件容易的事。SparkleComm统一通信旨在在非常短的时间内在世界任何地方添加新的POP。在星期一和星期二上午做出决定，确定该地点已启动并正在运行，已完全集成并且具有本地质量。而且，由于所有数据都在本地维护，因此在不同国家/地区处理不同法规几乎是没有问题的。

是的，一个组织可以组合其自己的全球电话系统，但是为什么要这么做呢？一家知名公司就是这样做的，尽管它的系统还不错，但它需要一个由40名IT人员组成的团队来维护它。然后是要考虑的本地服务器和其他设备成本的问题。

在以应用程序为中心的世界中，不再有任何理由向服务器投钱。如今，任何系统的价值都在于服务的质量，灵活性，可伸缩性和简单性，而不是服务器。我们的SparkleComm统一通信应用程序从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

迄今为止，我们的经验是，高级管理人员在一秒内就能实现这一价值主张。他们对拥有和维护基础设施没有既得利益。他们想要更多的简单性，更少的麻烦并降低成本。而劳格科技的SparkleComm统一通信能提供所有功能。

当然，云对于提供这种体验和生态系统至关重要。但是，与其他云服务不同，我们需要创建一个内容传输网络，该网络能够即时执行对称处理。

实现这一目标的关键是在SparkleComm的基础上构建全球办公室，这是一种从头开始构建的冗余服务交付架构，以确保支持全球分布式办公室员工与客户之间的统一通信所必需的高质量，可扩展和安全的服务。在安全性发面，我们SparkleComm统一通信采用保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听 ，它支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

让我解释一下为什么全球连接网络是独特的，为什么它与其他竞争者的活动有所不同。我们的网络直接与服务提供商（无论是电信公司还是Internet服务提供商）互连，这意味着我们已经建立了自己的骨干网并建立了自己的对等关系，以提供运营商级的可靠性和服务质量。我们专用于构建自己的平台，以充当高度冗余，可靠和安全的全球企业通信网络。与我们的竞争者租用线路或将服务外包给其他人不同，我们建立了自己的框架，并与在不同国家/地区提供本地服务所必需的运营商建立了对等关系。我们直接处理互连，因此我们的客户无需负担自己建立PBX服务器和管理全球多个运营商服务提供商的负担。我们的框架消除了CIO和IT经理走向全球时所面临的复杂性和头痛，并使其通过单一的全球云统一通信平台变得更加容易。此外，我们已经处理了所有监管方面的障碍，因此我们在提供服务的全球每个国家/地区都按要求提供或提供应急服务，以合规经营。

如果我们在过去几十年的业务全球化和技术发展中学到了任何东西，那么实际上，从CEO到公路战士，组织中的每个人都讨厌复杂性。通常，由于他们完成工作所需要的应用程序所基于的复杂体系结构而导致的相关成本和生产率越来越难以接受。

在开发SparkleComm统一通信平台时，最重要的是最终用户体验。我们的目标是从云中提供一个单一的全球UCaaS解决方案，为最终用户提供本地呼叫体验，而无论他们身在何处或使用什么设备。在开发SparkleComm统一通信系统时，我们关注于微观细节，这些细节将使我们能够为最终用户提供零变化的环境，该环境使他们不必考虑自己的身处和意义。使用特定于某些国家/地区的国际号码，多个运营商，设备配置或除拨号以外的其他任何方式。

从最终用户的角度来看，无论他们身在何处，体验和通话质量都必须与在办公桌前拨打电话相同。就像劳格SparkleComm统一通信系统的高品质语音质量及视频质量一样，让参与者犹如亲临现场。同时，我们知道为了CIO和其他经理，我们必须确保管理的简便性，他们需要能够轻松扩展其通信系统的能力，以支持分散地区的员工成长，正如我们的SparkleComm统一通信，它的易用性和简便性使经理们看到了曙光。我们必须减轻他们负担，每个月都要从多个承运商那里审查成堆的发票，并减轻了拼凑在一起的系统固有的成本（通常是在中间人的帮助下加重了费用）。如果有问题，我们必须为他们提供单点联系以进行故障排除和支持，那个联系点就是我们。

涉足新的业务时，成功通常是主要目标，但是，是什么使某些人成功而其他人却没有成功？不幸的是，有时候我们拥有成功开展业务所需的一切，但我们的态度使我们受挫。通过以这些强制性的思维方式改变您对业务和生活的思考方式，您可以使业务重回正轨。

1）有明确的愿景和目的

如果您没有清晰的愿景和目标，就很难制定行动计划和制定业务目标。花时间思考组织的这些方面，并写下来。通过将目标写下来以便于阅读，可以使目标看起来更真实，并且会更加努力地实现它们。

2）冒险

请记住，生活中没有任何保证，这包括生意。尽管未知的事物可能令人恐惧，但重要的是不要陷入这种恐惧中。如果您害怕冒险，那么只要呆在舒适的地方，就会限制成功。如果您不时有机会冒险拒绝，您将不会到达想要的地方。

3）建立自信

为了改善您的业务，您将需要发现如何提高自信心水平，以便相信自己的目标，事业和自己。如果您具有失败主义的态度，那么您就不会在生活中取得成功，而那些成功的人已经学会了提高自信和每天保持良好态度的技巧。

4）有选择性

对您允许进入专业网络的选择和思维保持谨慎，这对于推动业务发展也至关重要。您需要在接纳人和宽容方面开阔胸怀，但是您还需要进行积极的选择，以创造适合您的业务增长的环境。与积极的人在一起，在员工中树立积极的心态。

5）练习感恩

当您从所缺少的方面看待自己的职业时，您将无法改善自己的业务。这种消极情绪将阻碍您的进步。一定要看一下您拥有的所有东西，因为当您采取这种强制性的态度时，您将不再抱怨琐碎的事情。

6）适应技术变化

开放的变化非常重要，尤其是在您的业务和技术方面。诸如电子邮件传递跟踪，最新的防病毒安全性，认知云应用程序，SparkleComm统一通信，VoIP等之类的进步和技术改进正在不断发布，并且利用它们可以帮助您保持业务竞争力。如果无法跟上这些更改，可能会使您的业务变得无关紧要。

7）放弃全有或全无的态度

很多人在做生意时都采取一种要么全有要么全无的态度，以自己是一个完美主义者和掌管一切的态度而犯错误。如果您尝试每周工作60小时，您会很快精疲力尽，并且会失去动力。请记住，您需要周围的好人来开展业务，而不要尝试做所有事情，并随时适当地委派任务。

8）热爱你的工作

重要的是，做自己喜欢做的事情，即使您并没有在自己想成为的地方生活。当您能够在工作中找到快乐时，您将更有可能取得成功，因为日常工作变得越来越无聊，也更加充实。工作仍然很困难，但是如果您快乐而不是怨恨，您将更有可能成功。

9）有勇气

为了取得成功并成为一个有勇气的人，必须有勇气，您需要开始做有勇气的事情。成功的主要方面包括超越您认为自己有能力并冒险进入未知领域。无论您的事业是成功还是失败，您都将继续成长和学习，并且将来可以使用这些课程。

10）从挫折中学习

每当您的企业遇到挫折时，都不要将其视为失败。相反，应将其视为学习的机会，在其中您可以获取重要的信息，以帮助您防止将来的错误。当您从积极的角度看待挫折时，挫败感似乎会减轻一些，使您可以继续执行自己的任务。

这些思维方式将为您提供灵活性和开放性，同时为您提供业务指导。如果您对改变思维方式可以改善您的业务有其他建议，请随时分享。

过渡到VoIP可以为任何组织节省大量成本，但是成本效益并不是退出模拟系统的唯一原因。由于VoIP是基于IP的技术，因此它可以启用许多新功能，这些新功能对于在全球环境中运营的企业而言可能是有价值的。

尽管VoIP与PSTN网络几乎没有共通之处，但许多传统PBX系统共有的功能也可以通过VoIP实现。实际上，可以利用现代技术更有效地实施它们。并且以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分，这样的功能之一就是电话会议。

电话会议的优势

任何在多个位置拥有员工/办公室的企业都可能至少使用过一次电话会议。它减少了员工出差以召开项目会议的需求（及相关费用）。更重要的是，使用电话会议可以节省时间，尤其是当团队分散在全国或世界各地时。

电话会议也不仅限于员工和经理。它可用于联系客户，供应商，合作伙伴或与之合作的任何其他实体。只需几个电话就可以解决问题，解决问题，而不必等待所有参与者有空参加一次会议。

VoIP如何使其变得更好？

高性价比

尽管电话会议绝不是一个奇特的/高级的功能，但设置和实际使用它很少是一个一步的过程。它通常涉及从第三方供应商处购买服务，并且需要对物理基础架构进行大量投资。难怪中小企业很少使用它，而将其留给较大的组织。由于不需要单独的基础架构，因此Cloud PBX使其对于任何企业都足够便宜。电话会议通过与普通VoIP电话相同的数据网络进行路由。

无限通话/分钟

VoIP还使电话会议更加有效。数据包经过压缩，因此可以支持更多参与者，而无需升级任何设备。多数VoIP订阅计划中有很多供应商都包括电话会议，并且通常没有分钟数或通话数上限。

视频通话和移动

VoIP为电话会议增加了更多高级功能，例如包含视频或消息传递功能，共享在线培训课程的演示文稿以及包括使用移动客户端的参与者的功能。这些功能曾经是闻所未闻或定价过高的，这对于大多数公司来说是无法实现的。使用SparkleComm 统一通信，添加这些功能的成本很少，而且通常捆绑在免费计划中。

快速简便的设置

老一代会议工具需要进行准备并提前通知才能进行富有成效的电话会议。使用SparkleComm统一通信平台，建立电话会议只需要几分钟。邀请人们就像共享短链接或给他们打电话的访问号码一样简单。它可以加快决策过程，特别是当它需要多个团队，部门或办公室之间的协作时。

易于使用的高级电话会议功能只是切换到SparkleComm 统一通信的众多好处之一。大多数组织认为SparkleComm 统一通信是必需的实用工具，而不是技术上的奢侈品。

2）灵活性是标准配置

当我的平板电脑上的视频和音乐空间不足时，这不是问题。我只是在云存储服务上购买了更多的千兆字节。SparkleComm UC提供了这种灵活性，并将其应用于快速发展的企业的需求。

随着业务的增长，其复杂性要求和挑战也将随之增长。复杂配置的PBX系统会抑制增长。但是，基于云的SparkleComm统一通信软件可以整合并简化通信功能的部署，从而有助于加速业务扩展。

基于云的UC还可以轻松集成新工具和功能。PBX系统可以发出声音，但是如果企业希望为员工配备新的通信功能（例如视频会议），则 IT部门必须购买新的软件来为其提供支持。加上企业中所有员工使用的所有工具，您将面临管理上的噩梦。而集成的SparkleComm统一通信系统就能满足这些所有需求。

3）和别人一起玩

个人技术的一大优点是，我可以找到适合我所需的正确工具，从健身应用程序到生产力软件。企业用户也需要用于特定任务的特定软件工具，从而使他们能够自由灵活地将其需求与正确的解决方案相匹配。

SparkleComm云通信提供了一种统一各种工具的方法，从而使IT部门可以提供互操作性和数据安全性的框架。

4）一家厂商统统统治

App Store是我最喜欢的东西，它提供了一个统一且一致的界面来访问我需要的任何软件。劳格SparkleComm UC以类似的方式可以将所有通信工具组合到一个软件解决方案中，从而为从消息传递，在线会议到业务短消息服务（SMS）的所有操作提供单一接口。这将所有服务整合在一起，因此IT部门不必与多个供应商打交道。

服务的这种组合还使使用单个供应商支持所有功能的添加和管理用户更加容易。

5）成本为王

我不喜欢消费类软件的一件事是，随着需求的增加，我不得不付出更多。对于IT部门而言，这是一个挑战，因为要部署更多的PBX系统并添加新的软件工具，这会增加成本并降低IT预算。

相反，SparkleComm云通信解决方案使企业可以以最小的努力和低成本添加用户。IT管理员可以通过使用基于Web的简单界面并支付可负担的订阅费来添加用户。

当我看UC时，我看到了我最喜欢的关于技术的许多东西都组合到一个软件包中。要了解有关UC如何帮助您的企业的更多信息，请前往https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。

叫我奇怪，但是当技术可行时，我喜欢它。当我的iPhone照片自动出现在iPad上时，我感到很高兴。当我将USB外设连接到我的PC并开始正常运行时，我很喜欢它。当有人用我的手机给我打电话，并在我汽车的免提呼叫系统上响起时，一切都对了。

有多少企业的IT部门可以说他们对自己的通信技术感到满意？

这些组织受公共分支交换（PBX）系统的束缚，在当今的全球业务环境中建立统一通信（UC）系统时遇到了障碍。实施，增强和维护语音系统既困难又成本高昂，并且常常受硬件限制的约束。增加新服务成倍增加了IT部门面临的挑战，因为必须维护新软件并必须支付新的计费帐户。

通过与世界各地的IT部门合作，我了解到开发简化的通信系统策略有五个属性：

多地点能力

支持大小，规模，增长和敏捷性

满足用户和IT需求

融入整个生态系统

拥有成本低

前往云端

随着企业为未来做准备，他们需要首先部署一个通信系统，该系统应按技术应有的工作方式运行，并具有添加新功能，增强用户能力并释放IT部门专注于创新的能力。

通过利用PBX的功能并将其移至云中，企业可以构建实现这些目标以及更多目标的通信系统。

1）位置，位置，位置

我喜欢云通信的一件事是它的移动性，云将我的照片，内容和应用程序移动到我正使用的任何设备上。但是，当今的企业通信系统在这一关键领域还不够。

当在国内外建立和管理多个办公地点时，以硬件为中心的通信受到严重限制。PBX系统非常复杂，需要时间，技能和人员来执行任务，例如将多协议层交换连接布线到新的办公地点。

类似SparkleComm的统一通信系统为移动工作人员和不同地理位置的企业提供了所需的灵活性。借助SparkleComm云通信，只需几分钟的鼠标和键盘，管理员就可以在几分钟内建立一个新的办公地点，从而使管理员可以添加数千个用户。该过程甚至可以远程进行，从而无需在现场进行IT引导。

通过SparkleComm视频会议自信地聚集团队并主持会议。 SparkleComm不仅提供了出色的用户体验，而且现在还提供的会议服务。

聊天会议室

SparkleComm协作使加入或主持会议变得很容易。与会者可以使用自己选择的设备参加会议，并体验高质量的音频，视频，Web和屏幕共享功能。开始变得更加高效，并利用我们的基本套餐-提供专属的会议主持功能。

工作场所会议通常必不可少，富有成效和效率的会议，良好的会议可以激发合作精神-而良好的合作精神可以引发更多更好的头脑风暴，以及知识。

视频会议视频会议和虚拟会议是有效沟通的最佳方式，既减少了旅行时间和费用，仍能为同事提供个性化且通常方便的协作方式。可以远程访问在线会议的员工，即使会议在同一城市举行，但他们不必应对日常的交通和停车问题，并且压力也较小。面向远程工作人员的在线会议可能会产生复合影响，在工作中茁壮成长，而富有成效的工作场所可能展示出员工带入其个人生活的核心利益。

最好的视频会议具有面对面会议的个性，但也鼓励便利和效率。同样，企业也希望在线会议变得简单。简便性会增加您获得更多员工支持的可能性。

距离不一定是挑战。无论您的团队和业务伙伴位于何处，都可以轻松地召开电话会议或视频会议。在不同的国家/地区拥有多个网点，可以确保您的音频清晰明了。

轻松拨入

不要让复杂的拨入说明破坏您的电话会议。 SparkleComm提供了轻松加入或主持电话会议的权限。无需下载任何插件。

团队会议

沟通是团队动态的重要组成部分。借助SparkleComm视频会议，只需单击一下即可进行三方通话，小组聊天和重新出现的站立会议。

三方通话

正在开会，需要添加其他人吗？没问题。 SparkleComm使三方通话变得容易。

群聊消息

通过音频，视频，屏幕共享和应用程序内聊天交流将群组聊天提升到一个新的水平。

站立会议

通过SparkleComm视频会议轻松安排定期的站立会议，与您的团队共享重要的更新和信息。

电话会议

我们知道您的团队随时随地。通过具有视频，音频和屏幕共享功能的完整电话会议解决方案—SparkleComm，可以使面对面的交流更加轻松。

免费电话会议

借助SparkleComm广泛的音频网络，可从更多目的地拨打免费电话。通过全球范围内提供的更多免费电话选项，让您的与会者免费加入音频。

如何主持会议

使用SparkleComm视频会议解决方案主持会议很简单。只需向与会者提供会议室信息即可开始会议。通过与Microsoft 365的无缝集成，参加者也不会遇到任何麻烦，无需下载或插件。在 SparkleComm中参加会议变得轻松、容易。

您是否曾经需要主持会议并且不知道从哪里开始？有时召开电话会议的想法可能会带来很大的压力和混乱。不用担心，因为我们为您提供了一些会议主持技巧。通过一些简单的提示和技巧，您可以放心地主持电话会议。