标签: SparkleComm

集中管理您的设备可带来许多未被重视的好处。它使您能够建立企业范围的BYOD标准并强制执行该标准，而无需单击几下按钮即可完成很多工作。这使您能够建立文档共享和使用策略，数据共享限制以及列表的黄金规则集，批准的视频会议应用程序。

实施或扩展当前MAM或其他集中管理应用程序（例如Microsoft的System Center Configuration Manager（SCCM））的功能，可以轻松地部署安全补丁并创建涉及与公司数据相关的每台设备的总体合规性的报告。这为您提供了简洁的审核记录，并降低了所选视频会议应用程序的支持成本。

考虑到具有互操作性的BYOD

控制BYOD视频会议意味着正确定义BYOD设备将如何与网络体系结构的所有区域进行交互。所有主要的视频会议供应商都拥有适用于智能手机和平板电脑的移动应用程序，如SparkleComm视频会议应用程序，以及适用于笔记本电脑的基于客户端的安装或基于浏览器的WebRTC，从而通过适当的管理工具轻松进行了部署，修补和升级。

实施BYOD视频会议时，重要的一点是，您批准的视频会议应用程序如SparkleComm可以安全地处理员工的数据，并最大程度地减少潜在的误用或盗窃，并且它们还应满足寻求与设备和特定功能兼容的用户的需求。这就需要采用多团队方法来使BYOD可用性目标与业务数据加密和总体安全目标保持一致。 

BYOD视频会议是最安全的工具

对于任何规模的企业，SparkleComm视频会议都是一种有价值的工具，并且越来越受欢迎，并且越来越必要。当BYOD发挥作用时，必须制定定义明确的安全和技术管理策略，以减少网络和信息安全的风险。MAM和MDM（移动设备管理）工具与诸如SCCM之类的胖客户端管理工具结合使用时，可以确保一旦建立这些策略即可完全执行，并跟踪每个设备的活动。这样可以保护您的业务数据不与未经授权的应用程序或各方进行交互，并限制视频会议场景中的数据移动。 

BYOD以及企业中的视频会议和协作都将留在这里。设计适当的BYOD支持策略并仅允许列入白名单的视频会议应用程序将加深您的数据保护并限制在个人设备上允许视频呼叫交互的责任。 

自带设备（BYOD）趋势已为企业环境引入了更高的灵活性和功能，尽管这一运动曾经主要应用于智能手机，但现在也包括笔记本电脑和平板电脑。将这些最新设备引入BYOD中意味着，公司了解并能够管理BYOD在组织中的实施方式比以往任何时候都更加重要。 

视频会议是BYOD的一种应用，并非总是受到足够的审查。支持BYOD视频会议可能是有益的，因此开发简洁的安全策略和策略模型来处理个人员工设备上的视频会议至关重要。劳格科技开发的SparkleComm视频会议就是一个安全的可以在BYOD中使用的应用程序，SparkleComm视频会议让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

在BYOD世界中管理视频会议安全

为了保护公司信息，在允许BYOD视频会议之前，首先必须建立并遵循安全最佳做法，这一点至关重要。缺乏完善的BYOD安全策略会导致严重的违规可能性。一个示例是2019年7月发现的Zoom漏洞。尽管Zoom迅速发布了一个补丁来解决此问题，但实施BYOD的组织可能不知道哪些员工正在使用Zoom以及他们使用的是什么设备。

企业必须能够确认所有BYOD设备均符合公司的功能和安全标准。在这种特殊情况下，不知道BYOD用户组中的谁通过SparkleComm参加会议可能会导致在SparkleComm视频会议会话过程中泄露敏感信息。解决组织面临的BYOD技术挑战，可以降低BYOD视频会议的支持成本，同时又能保护智能数据的安全。  

解决集成BYOD视频会议的技术挑战

解决BYOD视频会议安全问题的一部分，是实施可以帮助最大程度降低风险的软件。大多数允许BYOD的企业已经准备好了设备管理或移动应用程序管理（MAM）解决方案，以在涉及其数据或网络基础结构任何部分的设备上实施安全和技术策略，还有就是采用安全的视频会议软件，例如SparkleComm视频会议系统。如果您的公司不是这样做的公司之一，则应在允许BYOD之前考虑实施这种软件的版本。

此外，通过安装专用设备或各种其他组件（例如带有外部扬声器和摄像头的PC）来启用视频功能的小型会议室（拥挤的会议室）也有了巨大的增长。这些房间中的大多数将连接到视频会议服务。我认为仅允许这些会议室呼叫单个会议服务是非常严格的。我们对互操作性或开放性的信念来自于这样一个事实，即我们希望客户能够改变他们的沟通方式，只有当我们创建无限制的解决方案时，这种情况才会发生。

这种互操作性将对现有的订阅视频会议“筒仓”方法产生什么影响？跨平台连接是否将成为视频会议的标准功能？

一些较大的公司采取了创建孤岛的策略，以将客户锁定在其平台中，或者在自己的专有平台中提供“更好的体验”。不过，我们看到这些参与者之间的趋势正在增长。由于客户的需求，他们现在将互操作性视为一种好处和要求。我们坚信这是正确的方向，作为服务提供商，应该致力于打破这些孤岛。  

有篇博客中曾写到通过接受实时流媒体，人们可以从视频会议中获得更多收益，并且在一些服务中包含了实时流媒体和录制功能。因此可以看出流媒体很重要，因为它扩大了视频通信的使用范围。您可以记录您无法参加的会议，可以直播会议以覆盖所有员工，还可以将会议集成到社交平台中以向更广泛的受众传达您的信息。由于我们的客户已经在市场上使用了许多出色的流媒体平台，包括YouTube和Facebook Live以及Kaltura和IBM Cloud Video等企业级平台，因此我们宁愿集成到这些服务中，而不是自己构建。

在过去的十年中，中国通勤的人数一直在稳定增长，一些专家预测，到2025年，一半的劳动力可能会在一半时间远程工作。那么作为分布在多个国家的团队如何使用视频保持联系和协作？视频会议服务是我们沟通的基础。所有的会议（内部和外部）都支持视频，参与者无论身在何处，都可以从他们选择的设备中参加。它极大地提高了会议的效率，而且每天都可以与人们面对面地建立信任，并有助于维护公司的文化，无论一个人位于何处。我们使用多种其他工具，包括用于内部SparkleComm IM和社交共享的WhatsApp；但是，我们确实将视频放在每个对话的核心，而仅将音频作为后备。

如何改善视频会议以促进大规模远程办公？技术和网络访问已经准备就绪。所有这些都是为了传达信息并帮助人们适应新的工作方式。一旦他们开始意识到无论身在何处，使用何种设备，都能用SparkleComm进行协作，富有生产力并保持参与的好处，他们将不会后悔。

为企业提供所需的平台，同时采用先进的云部署支持的功能。需要转向更经济高效的电话系统或提供用户的高级协作功能。或者，您是否希望集成您的语音通话和其他关键业务系统和流程？

现在，你可以和我们起使用SparkleComm电话会议通话。

使用SparkleComm电话会议进行沟通是一种云电话服务解决方案，一方面，选择劳格的SparkleComm电话会议通话可以让您以您自己的速度将您的电话迁移到云，另一方面，你不必担心在通话过程中泄露掉信息，被不法分子利用。

所以，安全保密的电话会议至关重要。最近的研究表明，78%的定期会议打电话的人都遇到过打错电话的人。34%的人说他们从不确定谁打来的电话。除了使用SparkleComm电话会议，在任何时候都可以安全地避免这些统计数据的影响。

随着保密性和安全性成为人们关注的焦点，许多组织都在审查他们的电话会议系统。

凭借10多年提供安全会议服务的经验，SparkleComm开发了一些独特的安全功能，包括随时安全。

SparkleComm电话会议是一种创新的电话会议产品，为我们的客户提供了高水平的安全性。

SparkleComm电话会议新更新的语音呼叫功能中系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫，这就缩短了会议进行前一个一个呼叫的等待时间，而且每个人的手机和PC电脑都可以作为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。这样即使是远程操控或是参与会议都畅通无比。

拥有SparkleComm电话会议工具可以创造更多的互动和价值。

IP语音的好处

历史上，商务级电话系统很昂贵。这使它们对任何小型企业都遥不可及。现在托管的VoIP和IP-PBX使每个人都可以在一个公平的竞争环境中竞争。IP语音将为您提供：

效率和生产力效益

想象一下通过自动化与呼叫相关的过程（如路由和转发）可以节省的时间。您的员工不必浪费时间来管理电话，电子邮件和语音邮件。让他们继续执行更重要的任务。

大多数员工抱怨白天要在不同工具之间切换。这不仅浪费时间，而且打断了他们的思考过程。在截止日期或关键项目上工作时，谁喜欢打扰？通过SparkleComm统一通信和VoIP简化这些工作流程。

隐私权与安全性

作为一家金融服务公司，您需要一个安全的系统并保护您以及客户的隐私。即使一家公司认为这没什么大不了的，但政府很可能不会同意您的观点。任何VoIP系统都会通过Internet发送语音呼叫，这使您容易受到黑客和恶意实体的攻击。因此，您的电话需要与其他任何联网设备相同的保护。

灵活性和可扩展性

曾经不得不更换供应商，但由于合同而不能吗？由于异常高的需求而增加新的生产线，反之亦然？使用传统系统，您必须付费才能做任何事情。如果需要，您无法在几个小时内添加新号码。如果员工从一个办公室搬到另一个办公室，则必须给他们一个新的号码。

IP语音非常灵活，可以扩展您的业务。立即购买所需数量的行和号码。您以后可以随时添加或删除它们。几乎立即配置新行。最好的部分是？VoIP行业不签合同。寻找更能满足您需求的供应商？立即切换！

对于金融服务公司而言，可靠且功能丰富的系统不再是奢侈品。这是必须的。有了SparkleComm VoIP，现在所有人都可以使用它。升级到IP语音，看看它对您的工作场所有何影响！

自动话务员

曾经有一段时间，企业有接待员将来电转接到正确的人或部门。现在您不必这样做，因为SparkleCommVoIP系统具有此功能。通过自动将呼叫者重定向到合适的人，您可以节省每个人很多时间。

您还可以使用此功能向客户提供有用的信息，例如帐户余额，账单到期日等。服务员可以处理基本查询，腾出代理商来解决更复杂的问题。

移动设备支持

您公司中是否有没有智能手机上班的人？无论您决定使用哪种系统，它都应支持手机和平板电脑。借助多设备铃声等其他功能，您的员工无需摆弄三到四个设备。当他们远程工作或旅行时，这是一项必要的功能。

基于Web的界面

这是一项重要功能，可将IP语音与传统PBX系统区分开来。大多数供应商都有面向用户和管理员的基于Web的仪表板。您可以设置新用户，修改设置，删除用户和资源以及您需要在此处进行任何其他更改的内容。无需等待技术人员到您的办公室来添加新线。您每次想更改设置时都不需要专家。

高级呼叫路由

这是IP语音擅长的另一个领域。您可以使用VoIP将呼叫路由并转发到另一个国家的多个人，多个设备，整个部门或办公室。对金融服务公司有用的一些方案是：

• 将来电定向到队列中的多个业务代表
• 允许员工将多个设备连接到一个号码（台式机，平板电脑和电话）
• 来电一次响起设备，直到有人接听
• 轻松将一对一通话转换为视频会议/群组通话
• 营业时间后将呼叫路由至其他位置
• 将技术支持请求发送到分组收件箱/语音信箱

其他高级功能

除上述以外，您的公司可能还会发现可视语音邮件和自动转录有用。您可以记录对话以供以后播放，改善客户体验并遵守法规。大多数VoIP供应商还提供与企业工具（如CRM数据库）的集成。通过基于SparkleComm的通信，启用一键式呼叫，从您的网站进行在线呼叫等等。

PSTN生命周期终止

即使您没有充分考虑这些优势，也有另一个紧迫的理由进行升级。PSTN即将寿终正寝。多个国家/地区的不少提供商已经宣布PSTN的截止日期。对您的公司意味着什么？

该日期之后，您将无法获得新的电话线路或电话号码。随着越来越多的公司转而使用VoIP，寻找零件进行维修将变得越来越困难。您也不会找到可以修复较旧电话系统的人。

您应该在VoIP电话系统中寻找什么功能？

现在您知道了为什么应该升级，让我们看一下功能。作为一家金融服务公司，您的企业具有独特的通话需求。IP语音的优点在于它灵活且可定制。这就是为什么各个行业的组织都采用它的原因。

大多数国家对金融服务业的监管相当严格。这意味着您选择的任何电话系统都应符合合规性要求。这些要求通常涉及数据安全性，隐私性和其他方面。

统一沟通

VoIP已经存在了很短的时间，至少与PSTN相比。但是，自首次推出以来，它已取得了突飞猛进的发展。许多组织都使用IP语音作为平台在顶部构建统一的通信套件。

SparkleComm统一沟通是指将不同的渠道整合为一个整体。这意味着员工可以在短信，消息传递，呼叫，视频会议等之间无缝切换。

电话会议

这是任何企业的必备条件，更不用说金融服务公司了。如果您的公司的办公地点分布在多个位置，那么仅此功能便可以为您节省很多钱。您的员工不必出差参加会议。使用SparkleComm统一通信平台，在方便的时间在多个时区的参与者之间建立电话会议。在您舒适的办公室里与客户见面，完成项目并与合作伙伴合作。没有更多的差旅费用！

沟通是任何企业的生命线。选择适合您通话需求的电话系统可能很困难。有很多选择，更不用说数百个供应商了。但是，IP语音（通常称为VoIP）是未来的标准。

刚开始，企业不想离开其受信任的电话系统。但是在过去的二十年中，基于IP的语音已经表明它比其他任何方法都优越。现在，组织正争先恐后地升级！

什么是IP语音？

让我们摆脱一件事。IP语音不涉及任何特定技术。它是指通过Internet传输的任何语音呼叫。从历史上看，电话使用的PSTN取决于铜线。如今，绝大多数语音呼叫都使用Internet。VoIP最常用的协议是SIP（会话发起协议）。

VoIP类型

如果您要升级，VoIP通常有两种不同的“风格”。第一种选择是构建自己的基于SIP的系统。这些被称为内部VoIP系统，因为硬件实际存在于您办公室的某个位置。您可以控制系统并根据您的特定需求对其进行自定义。

第二种选择是托管VoIP。如SparkleComm统一通信平台，在这种模式下，受信任的提供商将通过Internet提供电话服务。您无需投资硬件，软件或其他任何东西。尽管您对这类系统的控制较少，但也没有维护，升级成本等麻烦的麻烦。

两种方法都有各自的优缺点。因此，一些组织选择了混合方法。这些系统结合了托管VoIP和本地安装的元素。

为什么您的企业需要VoIP？

与传统的基于PSTN的PBX系统相比，基于IP的语音具有许多优势，要永久列出所有这些优势。但是主要原因是：

价钱

对于一个人或一个家庭来说，座机的成本不是很高。但是大多数企业需要使用通常昂贵的高级功能。这使小型组织处于明显的劣势。但是VoIP的成本远低于现有的任何固定电话服务。在某些情况下，公司可以将电话费用减少多达50％！

高级功能

在VoIP推出之前，企业电话系统一直处于停滞状态。该领域没有创新发生。IP语音为您带来了众多高级功能。如果您可以想象功能，那么某些供应商（例如SparkleComm统一通信平台）可能已经在VoIP中实现了该功能！

在过去与企业视频会议的迅猛增长相对应的这二十几年里，是什么推动了视频在企业中的普及？

25年前大多数人只看过科幻电影中的视频通讯。每次销售都从教育客户有关视频会议的内容及其可以为组织带来的价值开始。今天，像Microsoft，Google和Apple这样的公司已将视频摆在所有人面前。无论是个人还是专业人士，大多数人都通过FaceTime，Skype或SparkleComm进行了视频通话。这种熟悉性和机动性促进了市场的发展。同时，像Loogear这样的云服务提供商正在提供高质量，安全，可靠的视频体验，使企业更容易开始和部署视频解决方案，而无需进行大量的前期投资。但是，也许最重要的因素是从本地部署到云的迁移使我们能够加快创新周期。它缩短了从部署新服务和改进到获得用户反馈的时间。这导致了用户体验的巨大改善，我认为这是成功的关键。

SparkleComm 和其他工作场所协作平台最近的成功将如何影响视频会议的发展？我认为这是一个明确的信息，人们需要易于使用的协作工具，视频是该工具集的一部分。一段时间以来，我们一直在看到网络，视频和音频会议之间的界限变得模糊。我相信，将来我们会看到这些类型的应用程序将添加更多的视频功能，同时，视频会议解决方案还将添加更多的协作功能。关键是要在保持良好用户体验的同时进行过渡。我经常看到一些尝试包含太多功能的应用程序示例，以至于对于用户而言它们变得过于复杂。

对于视频会议的未来这里还有两个方向需要考虑。首先是将您需要的所有功能组合到一个解决方案中（通信，存储，工作工具，社交等）。这是一个非常引人注目的构想，但是危险是它变得复杂，难以使用，并且与专注于关键任务并很好地解决这些问题的其他人相比，创新和改进的速度减慢了。我认为Slack是后者的一个很好的例子。

市场上没有一种解决方案能够最好地解决所有客户的需求。我们的重点是在我们的工作中做到最好，并与客户使用的其他工具集成，以扩大他们在我们服务中的经验。其中包括像SparkleComm这样的工作场所解决方案，还包括其他类型的平台，例如实时网络流媒体或社交媒体。

我们的经验是，大多数公司（无论大小）都希望使用视频进行内部和外部通信。许多视频平台是专有的，要求每个人都使用同一客户端。可以在内部使用，但是我认为解决方案不要求访客下载并安装其他客户端。他们应该能够使用公司已经批准的内容。因此，必须实现服务之间的互操作性，或者无需安装插件即可使用浏览器的能力。SparkleComm专注于灵活性和互操作性，即跨设备和视频会议平台进行视频通话的能力。

那么我们需要改进当前的视频会议技术或实践的哪些方面以适应不断增加的远程办公呢？在我看来，一个非常重要的方面是能够轻松地开始和参加视频会议，无论是从台式机还是沉浸式网真设备。今天使用的大多数这些系统至少需要5到10分钟的时间来与电缆进行斗争并找出密码，易用性变得不存在。

在理想情况下，我们将使用一个通用平台和一个操作系统，但实际上，我们有来自Microsoft，Amazon和其他供应商的多个平台，因此面临的挑战是互连这些平台。我们对这项技术的期望是能够在不考虑平台的情况下进行协作和连接，并专注于内容，而不必担心互连性问题。现在这种通用平台已经出现，劳格SparkleComm统一通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

与远程员工和全球连接的主题保持一致，基于云的视频会议服务对本地设置有什么影响？使用云还是内部部署，每种情况都是不同的，利弊取决于企业的个人需求。我们发现的一个常见问题是使用云服务器的用户并不理解所有视频会议都需要足够的带宽来使会议有效，特别是随着趋势正在朝着使用更高分辨率的显示器，4k视频等发展。然后确保公司拥有正确的基础架构。

尽管如此，我们将看到越来越多的公司使用云，因为企业不必担心自己的IT基础架构。不过，在未来一两年内不会发生与本地视频会议大相径庭的事情，这将花费更长的时间。在此之前，我们将看到混合系统的快速增长，这意味着云和内部部署基础架构。

我们将在云计算中看到哪些安全性变化？面部识别等生物识别安全性会变得更加普遍吗？这是一个非常有趣的问题。随着技术的发展和易于使用，生物识别安全性当然会越来越普遍，但这又需要一些时间。我们确定的最大趋势是权限管理。这允许用户定义允许从云中看到和共享的内容，并提供这些敏感资料的有效期。我们将看到身份管理以及动态密码和动态代码的使用。将来，当您进入视频会议时，甚至在您召开会议时，都会受到覆盖该特定会议的单独代码的保护，因此，过了一段时间，您将无法再使用它。例如，在SparkleComm视频会议开始30分钟后，人们将不再能够使用这些唯一代码或滥用会议。