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软交换机包含用户和电话号码的数据库。如果没有所需的信息，则将请求移交给其他软交换，直到找到可以应答该请求的软交换为止。找到用户后，它将在一系列类似的请求中找到与该用户关联的设备的当前IP地址。它将所有相关信息发送回软件电话或IP电话，从而允许两个端点之间交换数据。

软交换机与网络设备协同工作，使VoIP成为可能。为了使所有这些设备一起工作，它们必须以相同的方式进行通信。对于VoIP来说，这种通信是最重要的方面之一，必须加以完善。 

• 通讯协定

如我们所见，在VoIP通话的每一端，我们都可以将模拟，软电话或IP电话用作用户界面，ATA或与编解码器配合使用以处理数模转换的客户端软件的任意组合，以及映射呼叫的软开关。您如何使所有这些截然不同的硬件和软件进行有效的通信，以实现所有这些目标？答案是协议。

当前有几种用于VoIP的协议。这些协议定义了诸如编解码器之类的设备使用VoIP彼此连接以及与网络连接的方式。它们还包括音频编解码器的规范。使用最广泛的协议是H.323，这是由国际电信联盟（ITU）创建的标准。H.323是一种全面且非常复杂的协议，最初是为视频会议设计的。它提供了实时，交互式视频会议，数据共享和音频应用程序（例如SparkleComm）的规范。实际上，H.323是一套协议，它结合了针对特定应用开发的许多单独协议。

如您所见，H.323是协议和规范的大量集合。这就是允许它用于众多应用程序的原因。H.323的问题在于它不是专门为VoIP量身定制的。

随着会话发起协议（SIP）的发展，出现了H.323的替代方案。SIP是更简化的协议，专门为VoIP应用开发。SIP比H.323更小，更高效，它利用现有协议来处理过程的某些部分。媒体网关控制协议（MGCP）是第三种常用的VoIP协议，着重于端点控制。MGCP面向诸如呼叫等待之类的功能。您可以在Protocols.com上了解有关这些协议体系结构的更多信息：IP语音。

VoIP在全球范围内使用所面临的挑战之一是这三种协议并不总是兼容的。如果多个网络之间的VoIP呼叫遇到冲突的协议，则可能会遇到障碍。由于VoIP是相对较新的技术，因此直到管理机构为VoIP创建标准通用协议之前，兼容性问题仍然是一个问题。

与现有电话系统相比，SparkleComm VoIP在效率，成本和灵活性方面都取得了巨大进步。与任何新兴技术一样，像SparkleComm这样的VoIP也有一些挑战需要克服，但是很明显，开发人员将继续完善这项技术，直到最终可以取代当前的电话系统。

随着科技的发展，我们偏爱VoIP而非POTS。但是，我们不会生活在泡沫之中。我们确实知道PSTN / POTS比VoIP具有某些公认的优势。尽管几乎所有其他文章都将解决VoIP与传统系统相比所具有的一些新创新或优势，但下面说到的将直接解决您将住宅，SOHO或SMB电话服务更改为SparkleComm VoIP时可能遇到的问题。

1.简单

坦白说，您无法超越已经完成的简单工作。PSTN电话的目的很简单：将其拿起，拨打电话并通话。您将其插入即可使用。

SparkleComm VoIP也非常简单：将其插入即可使用。唯一的区别是，您无需插入电话插孔，而是插入了模拟电话适配器。ATA位于调制解调器和计算机之间的某个位置，并且具有输入和输出。最好的方法是将ATA放在路由器之前，但是如果这是唯一适用于您的家庭或办公室规模的方法，则可以将ATA放在路由器之后。假设您的手机就在计算机旁边。拔掉所有电源后（安全第一！），您可以使用标有“ LAN”的插孔，并将该以太网电缆连接至计算机。您可以使用标有“ WAN”的插孔，并通过以太网电缆将其连接至调制解调器或路由器。您可以使用常规电话线将电话连接到标有“ phone”或“ phone 1”的插孔。”打开所有内容，听拨号音。真的就是这么简单。您可以以低至一百多元的价格获得ATA，许多VoIP提供商都提供免费的设备租赁。

2.保留您的旧电话号码

保留旧电话号码的过程称为“号码移植”，也更正式地称为“本地号码可移植性”。当您切换任何提供商时，可以决定是否保留您的号码。如果您想保留电话号码，则需要填写一张称为“授权书”的表格。您的SparkleComm VoIP提供商会处理所有详细信息，只是确保在您的端口被取消之前，不要取消与旧提供商的服务，已经完成。由于最近的FCC更改，该港口通常只需要几个小时到一个工作日。在这段时间内，您将能够正常拨打IP电话。

3.网络可靠性/正常运行时间

我们涵盖了发生时来自不同VoIP服务提供商的网络中断。但是，平均而言，每个VoIP提供商都承诺99.9％的正常运行时间，与PSTN运营商相同。您更可能注意到中断，因为您看不到原因。如果手机坏了，通常是在暴风雪或其他自然灾害中，当您知道原因后，您会很快原谅一家公司倒闭。具有讽刺意味的是，当PSTN公司处于最糟糕的状态时，那就是VoIP处于最佳状态。互联网的分散性质使VoIP即使在地震和暴风雨后也不会受到本地中断的影响。使用SparkleComm VoIP，您可以提前将电话设置为自动转发到一个或多个号码，因此即使电源中断或本地ISP中断，您也可以准备好。

4.我还能拨打9-1-1吗？

多年来，由于技术限制和成本阻碍了开发，一些VoIP服务提供商仅提供9-1-1作为昂贵的选择。FCC规定，每个也要连接到PSTN的VoIP服务提供商都必须携带某种形式的911。许多VoIP服务提供商已与专门从事紧急响应的外部公司（例如911 Enable）签约。与传统的PBX系统相比，E-911更好，因为即使托管的PBX覆盖了多个建筑物，应急人员也知道要去哪里。鉴于将信息发送给紧急响应者，信息的准确性非常重要。随着我们看到VoIP和移动VoIP的采用率不断提高，人们也在努力添加可对紧急VoIP呼叫进行地理标记的软件。

5.听起来会好吗？

数字音频质量以比特率衡量，比特率越高，音频质量越好。PSTN电话的比特率为8 kbit /秒，比您在iTunes上下载的歌曲低约32倍。VoIP编解码器平均具有64 kbit /秒的比特率，尽管如果您没有带宽，则VoIP提供商可以对其进行调整，以便降低比特率，通常为48或56 kbit / s。VoIP编解码器还具有回声消除，舒适噪音和其他微妙的功能，即使打到旧电话的声音也对您来说更好。确实有许多因素会影响您的聆听体验，但是其中许多因素都可以控制，并据此进行处理。您应该期望手机的声音达到绝对最低的水平，与注册VoIP之前的声音一样好。

• 与传统电话相比，VoIP具有巨大优势

成本是人们选择切换到SparkleComm VoIP的最大原因，但这不是唯一要考虑的因素，还有一些很棒的功能可以节省您的时间和金钱，而传统的电话线选项根本无法实现。

大型公司的预算是建立和维护一个复杂的PBX系统，该系统带有接待员和每张办公桌的分机。但是，您无需使用VoIP来打扰所有事情，VoIP具有这些功能和更多功能，并且内置在低额的月租费中。

呼叫转移可以在所有设备上响铃，可以一次在多部电话上响铃，并且您可以设置规则以仅在特定时间转移呼叫。

自动接待员使您的业务听起来更加专业。
自动呼叫记录可以记录所有呼入和呼出电话。
通过分机号，您可以使用一个主号码来联系每个人。
会议使您可以给客户打个电话，这样每个人都可以轻松地在同一条会议线上。
强大的语音信箱将向您发送带有语音信箱的电子邮件，甚至可以将其转录为文本。
Internet传真，以防您需要与政府或其他尚未赶上时代的行业打交道。
实际上还有数十种其他功能以及与业务其余部分的集成。

到了2019年，一切都将很快在云中，所以为什么不使用您的商务电话呢？VoIP不仅是目前市场上最好的产品，而且是所有电话的未来。

• 如何选择商务电话套餐

现在，您已经了解了VoIP的所有优势，是时候选择商务电话计划了，在这里就变得棘手了，因为那里有很多解决方案，而且都不是适合所有人的解决方案。

如果您在一个非常大的公司工作，那么您可能最终会得到像Cisco或Avaya这样的大公司的解决方案，但是这些系统并不适合所有人，并且对于一个中小型企业来说通常不是一个好的选择。

• 最佳总体奖：SparkleComm

如果您正在寻找价格最优惠的最佳解决方案，SparkleComm 绝对是我们的选择。

SparkleComm 具有您希望通过电话服务获得的所有功能，包括本地号码，无限制的通话和短信，iPhone和Android的移动应用程序，语音邮件到电子邮件，分机，自动助理以及您可能需要的所有其他功能。

该计划的每月价格根据具体使用情况来，而且提供免费试用，对于只有一个人的企业而言，它甚至已经足够便宜。

• 其他选择：商业用Vonage，eVoice和商业用Skype

当然，还有许多其他VoIP提供商可供选择。Vonage for Business是一个非常可靠的替代解决方案，尽管他们的定价模型有些混乱，您将需要咨询。它们确实具有您所需的大多数相同功能，并且是可识别的品牌名称。

您可以尝试使用Google Voice或Skype for Business，但这些功能不具备商务电话系统所期望的所有功能，而您只能使用应用程序拨打所有电话。随着业务的增长，您会失去一线服务，扩展和可伸缩性的专业方面。

许多小型企业在拨打与工作相关的电话时会使用个人手机。有些人甚至可能会使用旧的固定电话来满足他们的通话需求。虽然使用手机很有意义，而且进行更改可能很麻烦。

现在，VoIP或IP语音是个人手机和座机的替代产品，它将使您的公司更具专业感和竞争优势。如果您打算将个人电话从工作中分离出来，但是不确定是否是最佳决定，那就可以尝试免费试用SparkleComm VoIP。

• 为什么要这样选择呢？

传统的方式：

如果您决定停止在业务中使用个人电话，那么获取新号码的传统方法就是简单地获得一条单独的电话。这意味着要与电话公司联系，要求他们为您开一条新线路（通常包括安装费），然后每月为新线路支付额外费用-您每月需要为低端线路支付一百元以上的住宅用线，而商务用线则每月更多。这虽然是一种选择，但是问题在于，现在您的公司电话号码已绑定到您的办公室位置，并且只有在您身在其中时才能接听。即使您能够获得便宜的固定电话，此选项也缺乏便利。

2019年，越来越多的人甚至没有座机但人手一个手机，您的第二个选择是简单地拿起第二部手机随身携带。大量的小企业主这样做，随身携带两部手机，并不断在它们之间进行切换。此解决方案有效，并允许您从任何地方接听商务电话，但这并不便宜。昂贵的电话的成本加上额外线路的费用加起来非常快，例如，一部几千块的手机加每月几十元左右的额外线路，最终一年的费用至少超过了五千元。所以这也不是最好的方法。

• 更好的方法：IP语音或VoIP

现在，我们处于每台设备智能终端始终连接互联网的时代，您不再需要使用传统的电话网络。我们可以采用SparkleComm通过互联网拨打电话，这些电话不仅便宜而且无限制，而且实际上比传统电话更清晰，因此您可以更好地了解客户在说什么。

SparkleComm VoIP不仅可以用于为坐在桌上的物理电话供电，还可以用作当前电话上的应用程序，使您能够拨打和接听来自任何现有电话的呼叫，而费用仅为一小部分。

您的业​​务需要多个电话线吗？SparkleComm VoIP没问题，您只需升级计划并在网络中插入其他电话，或者在计算机或电话上设置应用即可。

而且，如果您要通过座机或手机号码升级业务，通常可以将当前号码移植到SparkleComm VoIP系统，以便您的联系人能够与您联系。

您可以享受全屋电话线的便利，而不必花辛苦赚来的钱给当地的电信提供商。

• VoIP如何不同于传统的固定电话

您可以通过三种方式将电话服务通过管道传输到您的家中：通过本地电话提供商进行的传统陆线设置，将手机计划扩展到家庭电话系统的手机网桥以及IP语音（VoIP）使用Internet连接将家庭电话系统桥接到VoIP提供商的VoIP系统，比如SparkleComm。

传统固定电话线：传统固定电话线设置对于您得到的东西通常很昂贵。基本套餐的价格为每月一百左右，其中不包括区域或全国长途电话或诸如来电显示之类的便利。加上适度的长途电话套餐和这些便利设施，可以轻松将标准固定电话的价格推高到每月几百元以上。传统电话服务包括大量税金，管理费和其他费用，这些费用很容易在您的账单上增加费用。总而言之，一条具有基本长途功能的固定电话每月即可轻松花费您几百元以上的收入。

手机：通过手机公司提供的特殊设备或支持蓝牙链接的家用电话将手机计划桥接到家庭电话系统，也很昂贵，因为您通常需要在手机计划中购买第二条线路，并且通过升级计划可能会增加额外的通话时间，以涵盖家用电话的使用情况。对于大多数人来说，这在他们本已昂贵的手机计划中会增加几百元的费用。像传统的固定电话一样，手机线路也需要缴税和管理费。另外，该方法的可行性基于蜂窝接收。

IP语音系统：VoIP是将家庭电话系统与外界连接的最新方法，并且在服务质量和价格方面千差万别。现在，许多Internet服务提供商（ISP）都将VoIP呼叫与他们的Internet软件包捆绑在一起-实际上，SparkleComm可以提高单独的VoIP服务，如果您需要更加全面的软件功能，它同样可以满足。SparkleComm VoIP的一大好处就是减少开销，更多情况通过Internet拨打电话，省时省力又省钱。

SparkleComm具有让VoIP如此出色的所有功能，有适用于iPhone和Android的软件，适用于PC电脑的应用程序，呼叫转移／等待，录音，即时通讯，电话会议，视频会议等等。如果愿意，您可以将现有的工作通讯流程都整合在一起。

价格根据用户数并发数等有所不同，它有免费试用期，但如果您需要，可以扩展到大型企业。 SparkleComm是最近几年在一直在使用并持续更新的电话系统，确实值得一看。

当涉及VoIP通信时，可以获得许多优势，尤其是从业务角度而言。因为，SparkleComm VoIP服务使您的员工和客户无论身在何处都能保持联系，最重要的是，您可以享受减少的通信费用。但是，与生活和企业运营的各个方面一样，如果实施不当，则VoIP也存在一些缺点。首先，VoIP呼叫很容易破解。所有需要做的就是欺骗电话服务提供商（或Internet服务提供商）以为IP电话来自某个IP或电话号码。

不过，幸运的是，您可以通过五种特定方法来确定VoIP系统是否遭到黑客入侵。

• 1.您注意到通话记录中的违规行为

当然，没有理由积极监视正在进行的对话，除非您非常担心机密性和通话质量，但您至少应该监视通话记录。地理位置限制使您可以避免欺诈性呼叫并监视异常的呼叫模式。对于登录到公司VoIP系统的每个IP地址，都需要经过三步身份验证过程。监视呼叫（包括去电和呼入）时，必须寻找您无法识别的号码或呼叫方式。如果存在不应该存在的模式，则这肯定表明您可能已被黑客入侵。

• 2.您注意到虚假的防病毒消息

VoIP系统通过Internet工作。它利用您的Internet服务并将其用作进行语音（有时是视频）通信的途径。如果您或任何工作人员发现在VoIP系统开启时弹出伪造的防病毒消息，则必须通知VoIP提供商，并让系统管理员检查消息的来源并清除任何恶意软件。不幸的是，一旦出现虚假的防病毒消息，黑客就已经有时间潜入您的VoIP系统。至关重要的是，所有员工都必须接受识别虚假消息的培训，更重要的是，不要单击虚假消息。同样，当出现这些消息时，需要关闭整个网络，直到IT技术人员为这种情况提供补救措施为止。

• Internet搜索被重定向

VoIP系统应关闭电源，并在不使用时退出管理门户。激活电话后，许多人会进行电话通话，同时还会在Internet上进行与电话交谈有关的搜索。当他们进行这些搜索时，如果他们发现搜索结果会将其重定向到不需要的站点，这无疑是整个IP（包括VoIP系统）被黑的信号。识别此类黑客攻击的另一种方法是，是否在未经批准的情况下安装了不需要的工具栏和浏览器扩展。

• 4.无需批准即可激活麦克风和网络摄像头

以及通过企业VoIP提供的许多功能，可以使用设备的麦克风和网络摄像头拨打语音或者视频电话。尽管这是最大的优势，但它也为黑客打开了一扇门。如果您或任何工作人员曾经注意到麦克风和网络摄像头正在自我操作-上，下，在未经批准的情况下录制对话等-这是您的系统已被黑客入侵的另一个信号。黑客将使用麦克风和网络摄像头监视您的组织，以收集机密和私人数据，包括财务信息。

• 5.您的VoIP账单飞涨

最后，如果附带的账单无缘无故飞速发展，您的VoIP系统可能已被黑客入侵。例如，您的公司目前为10名员工每月为商务VoIP系统支付200美元。但是，在过去的一个月中，您注意到账单增加到了550美元。VoIP系统上的每条线路都应带有完整的历史记录以及费用增加的原因。如果您发现拨打未经批准的电话，特别是拨打国际电话，每分钟的费用往往超过0.05美分，则表明您的系统已被黑客入侵。这就是为什么每天或每周监视电话以尽快捕获黑客活动至关重要。

保护自己

为了确保免受VoIP黑客的攻击，请务必牢记VoIP安全软件的重要性。这不仅可以帮助您确定潜在的故障，还可以改善您的日常工作秩序。

新成员解释到目前为止所做的事情，这可能会使进一步的工作延迟几天。

这就是为什么像CommuniClique这样的新项目管理产品旨在与像SparkleComm VoIP这样的电话系统集成的原因。集成后，这两个系统可以记录整个项目过程中的音频数据，并将其传输给新的参与者，从而使他们能够迅速赶上而不会分散原始成员的注意力。

• 会计/簿记软件

质量会计软件将跟踪与您公司相关的所有会计交易，使您更轻松地确保已收到并已支付所有必要的款项。

与SparkleComm VoIP集成后，它们可以使您的会计专家随时关注其电话或笔记本电脑中的所有财务交易，在发生违规情况时立即识别，并立即与公司官员和相关客户联系。 SparkleComm VoIP系统还允许您向尚未付款的客户或尚未付款的公司官员发送提醒电话。

• Microsoft Outlook和电子邮件客户端

通过将Microsoft Outlook与SparkleComm VoIP系统集成，您可以同时拨打IP电话和管理电子邮件。大多数使用Outlook的企业都将许多联系信息（包括电话信息）保留在那里，在拨打IP电话之前必须仔细查找这些信息。

将Outlook与SparkleComm VoIP集成后，所有Outlook信息将立即在VoIP电话网络中可用。

您还可以在Outlook中以音频文件的形式接收消息，这意味着您无需离开计算机就可以查看电话消息。您的电子邮件和VoIP电话服务将因此紧密相连。

• 虚拟专用网

与VoIP网络一样，它们既高效又具有成本效益，因此会产生大量的安全问题。

通过Internet发送音频文件使黑客可以轻松窃取公司的敏感信息，从而使您和您的客户面临风险。为了将这些风险降到最低，请考虑将SparkleComm VoIP系统与虚拟专用网络或VPN集成。路由器将加密所有音频文件，然后通过安全通道发送它们。

通过这种集成，您可以从任何地方访问电话网络，而不必担心泄漏有价值的信息。

• 物业管理软件

如果您拥有或管理住宅或商业建筑物，则将SparkleComm VoIP系统与物业管理应用程序结合使用是跟踪物业并确保租户满意的一种好方法。

正确的软件将使您可以连接到所有站点，联系员工并通过IP电话提取租户和员工信息。如果您收到与特定属性有关的任何VoIP呼叫，则软件会将这些呼叫的副本保存到这些属性的记录中。这使您可以立即应对投诉，自然灾害以及对资产的其他威胁。

托管商务电话系统除了成本低，缺乏前期投资和遍布全球之外，还很受欢迎，因为它们可以很容易地与您在组织中使用的其他软件/解决方案集成。采用劳格科技的SparkleComm VoIP系统使您的公司可以通过单个通信系统管理多个业务功能，从而降低了进一步的运营成本并带来了更快的客户服务。为了充分利用新的VoIP办公电话系统，请确保将其与以下产品集成：

• CRM软件

客户关系管理（CRM）软件可编译，组织客户数据并使用它来管理销售并寻找新的增长机会。将SparkleComm VoIP电话系统和CRM解决方案集成到同一界面中，可使客户服务代表在通话期间快速找到客户信息。

CRM将保留客户通话时长，他们购买或询问的商品以及有关客户的其他信息的记录。您可以使用这些数据更有效地为客户服务，建立更牢固的关系，并鼓励他们再次向您的公司购买。

• 云备份功能

尽管使用托管VoIP电话有很多好处，但许多企业都不愿意从中央提供商那里购买电话服务。特别是，许多人担心如果提供商没有充分照顾客户的联系信息，呼叫记录和其他通信数据，将会发生什么情况。

劳格科技的SparkleComm VoIP可以让您绝对放心，但是为了以防万一，为了最大程度地减少丢失数据的风险，还是请您购买云备份服务以自动复制您的VoIP信息，无论中心提供商发生什么情况，都可以确保其安全。

您可以备份客户联系记录，已记录的呼叫，消息以及各种其他重要信息。

• 人力资源/招聘软件

优秀的招聘软件可以让您跟踪求职者，在职位栏目中进行标识和发布以及搜索有关潜在员工的信息。

将SparkleComm VoIP系统集成到招聘软件中，通过VoIP将进一步简化招聘流程。

通过此集成，您可以使用手机提取候选人的联系信息，申请推荐信以及您对候选人所做的任何研究。VoIP服务为您提供了提出良好问题，评估候选人并关注申请过程中新发展的工具。

• 项目/任务管理软件

快速沟通对于有效的项目管理至关重要。项目管理软件可以制定进度表和计划，以简化您的办公室并提高效率，但是即使是最好的进度表，也可能因无法预测的更改而被取消。 例如，如果管理层决定将新成员添加到项目团队中，则您必须能够向该

在GetVoIP.com这个VoIP网站，我们离完美还很远。大家都知道我们有时会犯一些错误。但有一件事对我们有利，那就是我们犯了任何错误，我们都会写下来。大多数小企业都没有“马力”。因此，在选择或处理VoIP提供商时，要避免以下几个错误。有些是我们做的，有些我们只是读到过。我们不会告诉你是哪个!

• 不要把销售部门的电话挂了，搞不清是你还是他们

当你把它分解的时候，它听起来是如此的简单:慢慢地说，做笔记，手边有问题，不要因为第一次打电话而感到有压力。但事实是，简单的事情也可能导致大错误。如果销售代表不理解你的具体问题，他可能会直接给你标准的方案。如果你需要标准包装以外的东西，一定要确保你们都明白。可能你想要的东西已经没有了。就问我。需要的话再问一遍。如果你没有得到你想要的，至少要明白你得到了什么。

• 在你提交合同之前(而不是之后!)

至少与一个人回顾一份合同。如果你是一个独资经营者，和朋友一起回顾一下。当然，如果有必要的话，你也可以大声读给你的狗听，但无论那小字有多短或多长，你都不能只是读，还要确保你对它的理解足以向别人解释。小字体中不太可能隐藏着邪恶，但是，再一次，小错误可以导致大灾难。它可以是“放弃”和“免费”之间的区别，或者是“预付”和“合同长度”之间的区别。或者这可能是一个大错误，比如150元的费用和150元的月费之间的差异。

• 了解你需要了解的技术

想快!你知道托管VoIP和SIP中继的区别吗?如果你不喜欢也没关系。这是我们的工作。但不管你得到的是什么，一定要理解它。某个提供者可能不会给出他们的SIP凭据。这可能会有所不同，也可能与你如何使用他们的手机或桌面/网络客户端无关。你需要G729还是G711?别担心，SparkleComm VoIP提供商可以运行测试来为您的办公室确定最佳的编解码器。但是，你需要知道基础知识。查看我们的库，了解有关查找我/跟踪我，呼叫转移，和其他重要的功能。

• 不要仅仅根据哪个提供商提供的报价最低或功能最酷来做决定

VoIP最大的优点之一就是价格低廉。但正如我们经常提到的，低价只是开始。有桌面客户端、web客户端、软电话、兼容性需求，以及许多其他的方式，无论大小，都可能影响您的决策。没有最好的，甚至是最便宜的VoIP提供商，因为VoIP的定价模式与传统的定价模式非常不同。大多数VoIP提供商（例如SparkleComm）都有UCC工具，可以增加你的底线。你们要善于利用，但要谨慎;如果没有人知道如何使用这些昂贵的功能，那么它们就一文不值。

• 确保你的办公室在工作效率提高的时候可以处理额外的工作

从表面上看，这听起来有点傻。SparkleComm VoIP真的能增加这么多的创造力吗?那么，做这个测试:拿出桌上的电话，拨一个号码。现在用快速拨号拨打同样的号码。你可以使用你的手机，点击重拨，或任何其他技术。这30秒听起来可能微不足道，但当你把它加在整个办公室里的时候，那些听语音邮件、查别人的电话号码、给空桌子打电话的时间加起来，就都加起来了。那么一旦你走上正轨，又会怎样呢?您的网络带宽需要升级吗?你需要额外的帮助吗?

• BYOD并不总是一个好的ROI

自带设备当然有好处也有坏处。一个最大的危险是你可能会得到一个200元的镇纸，因为你的新供应商不会支持你已经拥有的IP电话。

• 正确配置您的e911、故障转移号码/数据提供程序和任何其他灾难恢复工具

一些VoIP提供商甚至不让你配置呼叫规则，直到你第一次配置你的e911。不要懒惰，也不要拖延。无论是你的个人信息还是你的个人安全，一分预防胜似十分治疗。

可以在任何地方工作。

从SparkleComm VoIP服务提供商的角度来看，BYOD的关键功能是这些应用程序可以在任何设备上运行，无论是Apple的iOS设备，谷歌的Android设备，甚至是BlackBerry，Nokia，Windows Phone或任何设备较不受欢迎的平台。

目前，大多数企业VoIP服务提供商的应用程序都可以在iPhone和Android Phone上运行，但是您应该检查特定提供商是否与您选择的设备兼容。

• 统一通信将所有这些都联系在一起

统一通信与协作，有时也被称为UC或UCC，统一通信和协作正在迅速成为商业界的流行语。将离散技术和平台（例如Skype，SparkleComm，电子邮件，电话和传真）组合到一个程序中，比以往更加容易。将您的Facebook，Yahoo和AOL列表连接到一个聊天中。单击电子邮件，然后致电发送给您的人。接听IP电话，并弹出一个带有呼叫者最近未付帐单的屏幕。

借助互联网协议语音VoIP，您和您的员工将拥有充分利用忙碌的工作周所需的所有工具。

• 免费电话，本地电话，虚拟号码

有了SparkleComm的VoIP，新客户与你取得联系的方式从来没有这么多。VoIP提供商存在的任何地点，您（订户）都可以选择该区号中的电话号码。您可以保留您的电话号码，也可以获取一个新电话号码。

VoIP提供商还提供带800前缀的免费电话号码和较新的免费电话前缀，包括888、877、866和现在的855。

你的公司看起来会很好，有一个有创意的虚拟号码，很容易让潜在客户记住，对你来说也不贵。一个虚拟或免费电话号码给你的业务带来庄严。

SparkleComm VoIP提供商提供的另一项服务是虚拟号码。虚拟号码是任何区号中的号码，该号码会自动转发到您的主号码。您甚至可以拥有国际号码。使用虚拟号码，您只需在计划中添加另一个虚拟号码即可开设新办公室。

• 电话会议和视频聊天

SparkleComm是用于个人视频聊天的绝佳工具。但是，对于企业来说，您需要一种意味着商务的服务。SparkleComm VoIP 视频会议和音频会议工具具有更高的声音和视频质量，可以更轻松地区分不同的语音，从而减轻耳朵疲劳。

视频会议技术在VoIP方面取得了巨大飞跃。好像还不足以拥有高清图片，新的VoIP 视频会议摄像机会根据扬声器的声音平移并放大扬声器。另一种类型的音频会议软件使用计算机屏幕通过点亮其头像来表明谁在讲话。

没有一种最佳的视频会议或音频会议工具，只有最适合您的一种，就比如SparkleComm。但是，如果没有Internet协议上的语音VoIP，它们将不可能实现，更不用说负担得起了。