VoIP真的不那么贵吗?(一)

VoIP

自2004年以来,VoIP或互联网语音协议一直在逐步取代传统通信。VoIP是通过互联网拨打电话而不是使用模拟电话线路来拨打电话。它类似于SparkleComm进行视频通话的方式,或Facebook允许您通过其Messenger应用程序拨打电话的方式。

通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗?大部分时间都是,但并非总是如此。

VoIP本身就是削减成本的替代方案,因为与必须专用线路的PSTN相比,它利用现有的IP结构(例如互联网)来传输“语音包” 。因此,大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。

内部部署解决方案与托管VoIP解决方案之间存在重大差异,它们的初始成本差异很大,但总体而言,从长远来看,它们都可以节省50%到70%的成本。节省的金额根据具体情况而有所不同,但99.99%的客户在切换到VoIP后的电话费用有所下降。

让我们首先总结为什么VoIP比传统电话系统更便宜:

VoIP利用已有的现有技术,即互联网。相反,传统的电话系统要求企业用电话线连接。然后,客户将通过其每月账单产生电话公司的安装费用。如果企业已经配备了传统的电话系统,那么每月账单可能会高于您向VoIP提供商支付的费用。

VoIP安全攻击计划

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从安全角度来看,VoIP是一场噩梦,它结合了IP网络和语音网络的最严重漏洞。但VoIP的安全挑战可以解决。所需要的只是一个计划。

第1步:分而治之。 VoIP安全存在三个主要威胁:身份验证失败,完整性失败和隐私失败。考虑VoIP实施的每一层的所有三个。

第2步:从物理层开始。确保建筑物LAN的完整性。是否有人容易入侵并发起拒绝服务攻击?您想通过单独设计和安全的网络运行VoIP吗?大多数VoIP设备不支持802.1X身份验证标准,但您可能能够执行基于媒体访问控制的安全性 - 即使它看起来很难管理。如果要使用802.11进行VoIP访问,请询问无线供应商有关QoS和漫游要求的信息。

  相关:寻找IBM Verse 第3步:移动到IP层。动态主机配置协议和DNS等服务对您的VoIP网络至关重要。你有没有计划他们的可靠性和安全性?如果用户将通过Internet访问您的VoIP网络,则需要VPN隧道。 IPSec和安全套接字层VPN供应商正在为其产品添加VoIP支持。

在步骤2,3和4之间的某个地方,你必须处理窃听者。企业局域网中的大多数VoIP都不会被加密,这意味着有人可能会同时在您的网络中同时拨打每个电话。确定可以安装水龙头的位置并保护基础设施的这些部分,或出于监管原因安装自己的部分。提示:查看插入入侵检测系统的位置。

第4步:会话层全部是关于身份验证。在某些地方你必须在VoIP网络上注册这些电话。测试部署通常会关闭身份验证,但不要受到诱惑。

第五步:应用层是困难的部分。您的大多数VoIP网络都将在手机上运行,​​这些手机的硬化和安全性都有限。计划他们的失败以及快速升级其中许多失败的需要。

VoIP服务器都将运行通用操作系统,Windows或Unix。你永远会在VoIP应用程序供应商和操作系统供应商之间产生紧张关系,因为VoIP应用程序供应商不希望你接触其经过精心调整的系统,而操作系统供应商会定期发布补丁。如果您梦想通过互联网进行无保护的VoIP连接,那么您不仅要面对巨大的风险,还要与防火墙供应商一起升级,因为它试图获得正确的VoIP代码。仔细考虑失败的可能性是否值得获益 - 并确保收紧你所拥有的最小目标防火墙。

VoIP安全性方面需要考虑很多事情。每个公司中的一些VoIP是不可避免的,所以现在就开始解决并找出你将如何保护它。

VoIP如何工作(二)

ATA是一种模数转换器。它从传统手机获取模拟信号,并将其转换为数字数据,以便通过互联网传输。你只需打开盒子里的ATA,将手机中通常插入墙壁插座的电缆插入ATA,然后就可以拨打VoIP电话了。某些ATA可能附带加载到主机上的其他软件进行配置; 但无论如何,这是一个非常简单的设置。

IP电话 - 这些专用电话看起来就像普通电话一样,带有听筒,支架和按钮。但IP电话没有标准的RJ-11电话连接器,而是具有RJ-45 以太网连接器。IP电话直接连接到您的路由器,并拥有所需的所有必要硬件和软件来处理IP呼叫。Wi-Fi电话允许订阅呼叫者从任何Wi-Fi热点拨打VoIP电话。

计算机到计算机 - 这当然是使用VoIP的最简单方法。你甚至不需要支付长途电话费。有几家公司提供免费或非常低成本的软件,您可以将其用于此类VoIP。您只需要软件,麦克风,扬声器,声卡和互联网连接,最好是通过有线或DSL调制解调器获得的快速连接。除了正常的每月ISP费用外,无论距离远近,计算机到计算机通话通常都不收费。

大多数消费者都使用下载和安装特定软件进行VoIP呼叫,例如SparkleComm等。这些应用程序可以下载到配备麦克风和扬声器的任何台式机或笔记本电脑上。在SparkleComm中输入所需的帐户凭据后,用户可以拨打或接听电话。

VoIP可以轻松地将标准互联网连接转换或升级为电话设备,您可以从中进行免费电话呼叫。为了让您的工作更轻松,网上可以随时提供大量免费的VoIP软件。因此,人们可以轻松地绕过电话公司并通过他们的电话设备拨打免费的互联网电话。

VoIP如何工作(一)

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如果您从未听说过VoIP,请准备好改变您对长途电话的看法。VoIP或互联网协议语音是一种获取模拟音频信号的方法,就像您在电话上讲话时听到的那种,并将其转换为可通过互联网传输的数字数据。

简而言之,该技术允许将模拟音频信号(在手机通话时产生)转换为数字数据。众所周知,数字形式的数据可以通过虚拟互联网顺利传输。

这有用吗?VoIP可以将标准的互联网连接转变为免费拨打电话的方式。这样做的实际结果是,通过使用一些可用于拨打互联网电话的免费VoIP软件,您完全绕过电话公司(及其收费)。SparkleComm不仅能够降低语音通信的月度费用,而且还能够更好地管理企业的工作流程。

VoIP是一项革命性的技术,有可能彻底改造世界的电话系统。最重要的是,VoIP基本上是一个聪明的“重新发明轮子”。VoIP的应用以及这种新兴技术的潜力,这些技术很可能有一天会完全取代传统的电话系统。

关于VoIP的有趣之处在于,不仅有一种方式可以拨打电话。今天常见的有三种不同的VoIP服务:

ATA - 最简单和最常见的方式是使用称为ATA(模拟电话适配器)的设备。ATA允许您将标准电话连接到计算机或Internet连接以用于VoIP

什么是VoIP以及它是如何工作的?

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对于一些小企业主和员工来说,VoIP的工作原理是个谜。但是,如果您了解它的工作原理,您可以更轻松地将该技术用于您的公司。

VoIP如何工作:概览

通过VoIP,模拟语音呼叫被转换为数据包。数据包的传输方式与公共互联网和/或任何专用互联网协议(IP)网络上的任何其他类型的数据(如电子邮件)一样。

使用VoIP服务,您可以拨打固定电话或手机。您还可以呼叫计算机到计算机,双方通过计算机麦克风讲话,并通过计算机扬声器或耳机收听。

在评估时,值得注意的是,您可以使用固定电话拨打或接听电话。您所需要的只是连接到网络的模拟电话适配器。此外,为确保最佳的语音质量和安全性,请考虑在专用IP网络上使用VoIP或其他通信系统。

VoIP如何为您的企业服务

VoIP软件SparkleComm如何为您的企业服务很简单:通过向数据网络添加语音,您可以降低成本,提高工作效率并增强协作。

您可以通过管理一个网络来节省资金,而不是两个。您可以轻松添加,移动或更改电话分机和位置,从而节省资金并为您提供更大的灵活性。

您的员工可以在家中或路上使用您的通信系统。此外,无线IP电话将用户连接到您的通信系统和数据资源(例如客户信息),同时他们位于仓库,销售场所或无线访问您的数据网络的任何地方。

面向小型企业的统一通信解决方案超越了基本的VoIP功能,以增强协作。借助SparkleComm统一通信解决方案,员工可以通过语音,视频聊天,Web会议和即时消息轻松进行协作。员工可以单独使用每种技术或同时使用所有技术进行协作,也可以通过一个易于使用的界面进行协作。

高清VoIP和高清语音编解码器(二)

第一个标准化的宽带编解码器,G.722,在80年代后期开发的。由于其专利已过期,现在可以免费获得。另一种高清语音编解码器G.722.2可在较小的带宽传输速率下提供高清语音质量。然而,宽带音频编解码器的当前“黄金标准”被称为Opus,它是所有WebRTC技术和当前可用应用程序使用的默认编解码器 。

在提到宽带音频技术时,实际上有许多不同的名称。它通常被称为“高清语音”,一个由着名的通信和协作技术提供商Polycom注册商标和推广的术语。业内其他玩家可能拥有其他品牌名称 - 例如,Aastra将其高清音频称为“Hi-Q”。通常,这些名称是指制造商的硬件/软件设计与宽带音频编解码器的组合。

VoIP电话如何解决使用哪种编解码器?

最终用户设备(例如IP电话软电话)通常支持多种不同的音频编解码器。当这些设备中的两个开始相互通话时,他们将通过查看它们共有哪些编解码器来协商使用哪个编解码器。您可以将编解码器视为计算机上不同类型的音频文件。正如.wav播放器无法播放.mp4一样,如果IP电话不共享至少一个编解码器,则无法与其他终端用户设备成功通信。

高清VoIP呼叫

SparkleComm全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。支持操作系统:Android 4.4+;iOS 8.01+;Windows 7+;Linux(部分);macOS 10.0+。

SparkleComm的特征如下:1.支持多种语音编码;2.支持与主流的IPPBX对接;3.支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;5.支持模拟对讲机接入;6.支持状态呈现(Presense)。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫,只要满足某些条件(互联网速度,音频编解码器,带宽,高质量硬件和QoS配置),就可以实现高清呼叫质量。

高清VoIP和高清语音编解码器(一)

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您是否参加过具有清晰声音的商务电话?或者你可能无意中听到了同事的扬声器电话,你可能会发誓说你的同事正在和你说话的人实际上是在房间里!

这些类型的呼叫是高清呼叫,但您可能将它们称为宽带音频或“高清语音”,例如SparkleComm软件便具有高清呼叫功能。以下将介绍一些关于高清电话是什么以及它们如何工作的介绍性信息。

高清语音编解码器和宽带技术

音频编解码器

编解码器是一种程序或算法,用于将音频(语音)转换为压缩的数字编码形式,然后在另一端转换回未压缩的音频。“ 编解码器 ”一词实际上是“编码器 - 解码器 ”的缩写,并且存在相当多的不同编解码器,每个编解码器可能具有不同的带宽和计算要求。许多编解码器由国际电信联盟(ITU)正式确定为跨不同国家和设备使用的标准。

传统的电话网络仅限于G.711编解码器,因为它依赖于技术和用户设备。虽然是固定电话的标准,但这种“窄带”编解码器通常会产生颗粒状或静音的呼叫声(毫无疑问,您自己经历过许多这类呼叫!)。

宽带音频

与窄带编解码器相比,宽带音频技术使用“宽带”编解码器,该编解码器利用更高频率范围的音频频谱。宽带技术传输的音频超出3.4 kHz的窄带限制,一直到7 kHz。这种扩展的范围产生了出色的声音和语音质量:更清晰的电话呼叫和更清晰,更清晰的声音。

VoIP电话如何工作?(三)

另一方面,VoIP电话没有传统意义上的“线”。VoIP电话上的每个“线路”都与SIP地址或用户帐户相关联,而不是绑定到电话号码。根据您的手机型号,您的手机可能可以同时处理多个用户帐户。这意味着您可以通过SparkleComm电话上的多个帐户和不同的电话号码拨打电话。

VoIP电话:有什么区别?

如您所见,VoIP电话和固定电话的不同之处在于它们与电话网络的连接方式,操作方式以及它们如何处理呼叫。总结一下,主要区别如下:

VoIP电话使用互联网连接到电话网络,需要在线注册到服务提供商。其他商务电话需要与以太网连接分开的专用铜线。

VoIP电话与用户帐户绑定,而不是电话号码。VoIP电话具有“切换按钮”,允许您在给定帐户的同时呼叫之间切换。

VoIP电话具有高清语音功能,其音频范围是传统固定电话的两倍。

以太网供电(PoE)允许一些VoIP电话从PoE交换机而不是传统电源适配器接收电源。

但是,VoIP手机与其他桌面电话共享的内容也有很多相似之处:

VoIP电话使用与其他桌面电话相同的键盘。例如,与其他办公电话一样,SparkleComm电话具有专用按钮,用于呼叫保持,呼叫转移和来电显示等功能。

VoIP电话在设计上与其他商务电话在物理上相似。手机,接收器,扬声器和其他结构物品的基本部署对于VoIP和固定电话是相同的。

缺点是:如果您之前曾经使用过办公电话,那么调整到VoIP电话就不会有太多麻烦了。切换到VoIP电话不需要您完全重新学习接听和拨打电话的方式。

VoIP电话如何工作?(二)

VoIP电话使用与固定电话相同的键盘。键盘带有九个数字,零和相应的字母,用于输入字母数字。如果您之前曾经使用过手机,那么您已经看过这款键盘了。

VoIP电话通常具有用于重拨,转接,会议,保持,静音,语音邮件和扬声器电话的专用按钮。这些按钮设置在数字键盘的侧面。VoIP电话和其他商务电话几乎普遍使用这些功能。也就是说,VoIP电话SparkleComm具有高清语音功能。

高清语音提供至少两倍的固定电话服务音频范围。固定电话语音质量的扩展为3.4 kHz(3400 Hz),但HD语音的扩展为7 kHz(7000 Hz)。换句话说,使用两部VoIP电话比两部传统电话的通话质量要高得多。

许多VoIP电话还支持以太网供电(PoE),允许您通过PoE交换机而不是电源适配器为手机供电。这可以减少桌面上的混乱并简化库存管理。它还可以为您省钱,因为电源适配器通常与手机分开销售。

VoIP电话处理呼叫的方式与其他商务电话不同。在上方,黄色矩形中的按钮是切换按钮。VoIP电话允许您使用切换按钮在当前,来电和保持的呼叫之间进行选择。这些按钮很少出现在固定电话上。

在固定电话上,每个“线路”对应一个电话号码。固定电话可以在相应的铜线之间处理多个呼叫,并使用电话上的线路按钮在这些呼叫之间切换。如果您的公司有五条线路,这意味着您的手机可以接听来自五个不同电话号码的电话。

VoIP电话如何工作?(一)

VoIP

普通的VoIP电话与您目前在办公桌上使用的模拟电话差别不大。VoIP电话看起来一样,并且通常具有与您可能熟悉的固定电话相同的功能。

然而,有一些关键区别将VoIP电话与其他桌面电话区分开来。以下将简要介绍VoIP电话的工作原理以及如何使用VoIP电话。

注册重新连线

VoIP电话通过互联网拨打和接听电话。这意味着他们可以使用办公室的Internet连接来连接电话网络。换句话说,如果您的办公室已连接以太网,则无需投入额外的铜线即可使用您的商务电话。

要拨打电话,您首先必须将您的VoIP电话注册到您的帐户。这是将手机连接到服务提供商的过程,以便他们可以相互通信。一些VoIP提供商支持某些VoIP电话的IP电话启动,这使用启动服务器加速了电话注册过程。

注册手机的整个过程将花费您或您的IT员工不到30分钟。此外,没有必要致电本地电话公司。电话一旦注册就会激活,没有繁文缛节。

SparkleComm即通过互联网拨打和接听电话。并且,SparkleComm的设置过程快速而简单,不需要花费几分钟的时间,并且提供试用功能。如果您对SparkleComm软件感到满意,您可以继续使用它,无需任何额外步骤。

从表面上看,你可能甚至没有说出VoIP电话和另一部商务台电话之间的区别。VoIP电话往往具有手机,接收器,扬声器位置和按钮放置,使它们与您目前使用的商务电话在物理上无法区分。