远程工作的利弊(五)

3.提高生产力

生产率的提高是远程工作的主要好处之一。在时间,方式和工作地点给予员工发言权可以极大地增强他们的能力。这种灵活性使员工对工作感到更满意,工作效率更高,并最终忠于其雇主。

那些不熟悉远程工作的人可能会想知道,在家庭办公室,咖啡厅或共同工作的地方进行工作如何提高生产率。那所有的干扰呢?孩子,宠物,社交媒体?为了证明这一点,我们将让统计数据来讨论。 

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在之前进行的一项调查中,95%的受访者表示他们在家工作时的生产率更高或相同。此外,有51%的人表示他们觉得自己更有生产力。

86%的人喜欢独自工作以实现最大的生产力。

一个咨询集团的研究发现,远程员工的75%的人会保持或个人的任务提高生产力,有51%报告有关协作任务相同。

斯坦福大学的一项研究发现,远程工作时生产率的提高导致每周额外多工作一天。

办公室工作人员通常会插电并听音乐或播客,以阻止嘈杂的环境或无法停止交谈的同事。在办公室环境之外,专注于摆在您面前的任务要容易得多。远程工作者可以通过以下方式提高生产力:

更少的打扰和更少的办公室政治风险

借助生产力工具和策略,使时间更加集中

安静,舒适的工作空间

生产率的提高可带来更好的总体绩效,进而提高参与度和更好的业务成果。 

4.更好的工作与生活平衡

生活不仅仅与工作有关。不幸的是,往返办公室以及在办公室上下班所花费的时间很快就增加了,工作可以轻松接管我们的生活。   远程工作每年可为员工提供多达105个小时的额外闲暇时间。因为很多的面对面会议可以由SparkleComm视频会议软件代替,减少了太多的通勤时间,这等于每周有几个小时的空闲时间,可以与家人或朋友一起度过,享受爱好或寻求其他机会。 这些加起来是什么?当然是更好的工作与生活平衡。 

尽管面临挑战和陷阱,但偏远地区工人的劳动力幸福指数为75,相比之下,上班族的幸福指数为71。总体而言,灵活的工作可带来更好的健康和心理健康,降低的缺勤率和更少的压力,因此员工可以在表现最佳的同享受自己的时光。 

5.这是一个强大的招聘工具

人们对远程工作具有压倒性的积极态度。 一项调查发现,大流行后,有65%的受访者希望保留为全职远程员工,而31%的受访者则希望享受混合职位的机会。此外,27%的工人表示,如果他们有机会在一家偏远的公司工作,他们愿意减薪10%至20%。同一项调查发现,如果81%的求职者至少可以不时地进行远程工作,他们将更愿意忠于其雇主。

这样就可以了,不是吗? 提供远程工作机会的公司比纯办公室的公司更具优势。远程工作扩大了从本地到全球企业的人才库。雇主可以根据技能和才干而不是地理位置来创建职位发布和雇用。在招聘远程工作人员的时候,企业还可以使用SparkleComm电话会议系统进行远程招聘。 

5个联系中心代理的客户参与提示(二)

3.赋予代理商真正的服务客户

客户可以告诉他们是否正在阅读脚本,也可以告诉客户支持代理的主要工作是使他们避免进一步升级问题。

有时候,这是“对不起,但是我无能为力,我不能把你推荐给我的主管。”

其他客户服务代理受过培训,可以避免说“不”,并将每个答案都变成某种“是”,即使对另一个问题的回答是“是”。这种方法通常会激怒客户,而不是让他们失望。

成功的客户参与意味着授权联络中心代理实际为客户提供服务。

这意味着使用共情倾听来准确地识别问题,然后具有解决问题的能力。要记住的三件事:

投资专业知识。将某人戴上耳机并教他们如何在知识库中搜索正确的答案可能是快速而又容易的,但是要给您的联络中心代理商灌输实际的产品专业知识,却是一大笔红利。 代理商对产品的了解程度越高,他们可以提供的自主支持就越好。他们越能了解客户是谁,以及他们为什么首先购买商品。代理商甚至可以接受公司的使命,并以新的宗旨吸引客户。

1)消除死胡同。跟踪客户互动的结束时间为“很抱歉,先生,但我不能帮您。” 您不仅可以赢得客户的诚实积分,而且还发现了可以针对的弱点。

2)触发该通话记录,并说:“我们如何解决此客户的问题?联络中心座席很困惑,所以让我们解决这个问题并将其添加到知识库中。” 这样,您的客户支持中心将变得更加强大。一个更少的问题将使他们难堪。

3)允许代理升级。没有人喜欢听到“对不起,但我无法解决您的问题,也无法将您推荐给其他任何人。” 如果座席陷入困境,即使只是为了给您带来的不便道歉,向他们保证您正在为此工作和/或处理退款,他也应该始终能够升级为主管。

4.实时支持代理

随着联络中心业务代表的脚步潮湿,他们将变得更加自信和自主。但是,在他们整个就业期间的早期,他们将需要帮助。联络中心代理不能仅仅对客户放任自流。他们需要手头的公司专家来实时帮助他们。

即使您的联络中心代理在家中工作,也是如此。在这种情况下,基于云的客户联系中心可能是必经之路。这使您的座席可以在家中工作,主管可以在世界任何地方收听。主管可以建议座席或在座席屏幕上显示静默推荐卡,以帮助指导联络中心座席进行互动。

当语音识别软件识别对话中出现的关键字或短语时,基于云的高级客户联络中心也可能具有AI功能,可在联系代理的屏幕上显示推荐卡。基于云的客户联络中心还为联络中心代理提供了“一站式服务”,以登录并开始工作。这使得它们甚至对于面对面的呼叫中心也很有用。

确保选择与其他软件集成在一起的基于云的客户联系中心,以简化流程自动化和数据跟踪。

5.使用数据建立客户角色

大数据的兴起导致建立了“客户角色”,即基于汇总的客户数据的典型客户的化身。

许多现代CRM会自动建立客户角色。客户角色可能包括客户的年龄,职业,婚姻状况,位置以及可能的“原型”(“大师”,“飞行常客”等)。客户角色可能会破坏客户的潜在动机,恐惧,目标和挫折感。它可能会沿Meyers-Briggs向量破坏个人角色的性格,暗示其技术水平…甚至合成生物。

一个公司可能会从CRM中产生多个客户角色。联系中心座席是组织中该客户角色报告中最重要的消费者之一。毕竟,他们实际上将与客户交谈。客户角色可以帮助他们知道与谁交谈,并影响更好的客户参与度。

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联络中心座席经常是组织的无名英雄。通过对他们进行有效的客户参与技术培训,他们可以成为您最有效的品牌大使,向全世界传达您的企业价值观和对卓越的热情。

关于这一点,这是一个额外的提示-在客户联络中心中培养一种支持性的,尊重的文化。庆祝成功,鼓励团队合作并建立伙伴关系,而不是竞争。没有什么可以像敬业的客户联系代表那样创造敬业的客户。

SparkleCallCenter呼叫中心系统 ,简称SparkleCC。它以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心,在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上,还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输;在支持PSTN网络接入的同时,也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。

SparkleComm统一通信:应对冠状病毒的业务连续性的自然选择

对冠状病毒传播的担忧加速了我们今天在市场上已经看到的许多合作趋势。

特别是在分散的劳动力,对工作场所灵活性的需求以及对社会和环境责任的日益关注以支持联合国的可持续发展目标方面。

随着越来越多的工人留在家中以减少暴露的风险,他们需要丰富的协作解决方案以实现办公以外的生产力。

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组织应该考虑他们是否具备管理大规模远程工作者的能力,以及这些工作者是否有能力使用他们已经拥有的设备和应用程序加入视频会议,无论他们身在何处。

除了工作场所的协作之外,随着越来越多的医疗机构使用视频为无法亲自就诊的患者提供医疗服务,我们预计远程医疗的使用将会激增。

远程医疗不仅可以改善患者的医疗保健状况,而且还可以保护医生,护士和办公室工作人员的健康,从而帮助减少对该病毒的暴露。

归根结底,视频会议可以像面对面会议一样有效,可以进行自然的面对面互动,从而随着时间的推移建立更牢固的关系。

当组织管理此全球健康事件时,SparkleComm统一通信系列中的视频会议是一种解决方案,可以帮助员工保持一定水平的正常状态并支持业务生产力。

支持客户和合作伙伴

为了管理增加的负载,SparkleComm统一通信以确保他们拥有在此期间支持其业务运营并预测不断变化的需求所需的容量和许可证。

保护员工的健康和福祉

随着COVID-19(冠状病毒)的继续传播,SparkleComm统一通信正在积极监测局势,并将继续遵循世界卫生组织(WHO),疾病控制中心(CDC)和其他相关机构等领先组织的指导。

我们致力于保护员工及其亲人的健康,并在此期间与客户和合作伙伴积极合作,以支持他们的业务连续性需求。

我们授权员工在旅行,参加面对面的视频会议以及在实体办公室工作时为自己和家人做出正确的决定。

作为视频会议公司,所有员工都具备在家工作的能力,并且能够进行视频会议,我们鼓励员工在适当的时候限制国际和国内旅行。

什么是SIP电话及其运作方式?(四)

SIP电话的主要用途应该比您选择的SIP电话的品牌更多。考虑一下您的员工如何使用电话进行通信的真实示例。一些员工需要功能更强大的电话,例如忙碌的接待员或杰出的业务主管。

即使对于小型企业,也有价格适中的SIP电话,它将帮助您的团队更有效地进行通信。忘了疯狂地寻找iPhone剩余3%电池的充电线。只需将呼叫拉到您的台式电话即可,让呼吸更轻松。

如何获得公司电话号码

获取SIP电话的电话号码的过程始于与VoIP提供商进行注册。您可以选择通过移植过程使用现有电话号码 。虽然移植可能需要几个星期才能完成,但是您可以立即使用临时号码。

由于每个SIP电话都分配有硬件ID,因此它会向服务提供商求助,以了解可以使用的号码。您或您的电话服务提供商可以将SIP电话与您授权的任何所需电话号码相关联。 借助SparkleComm,您的SIP电话即开即用。只需将其插入,即可立即开始接听电话。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

您的SIP电话的建议

在确定满足公司通信需求所需的设备时,请考虑以下最佳做法。

首先评估服务提供商,然后评估SIP电话。贵公司的经验受服务提供商的影响最大。

研究公司的网络基础结构。现代的云电话系统在您的大陆上有多个接入点(称为POP),以实现最大的可靠性。

计划18-24个月的需求。您今天的需求可能不大,但是随着您公司的发展,它们肯定会扩展。现在创建所需的工作环境,以免日后混乱。

最后但并非最不重要的一点是您可获得的支持质量。晚上9点有空吗?他们在上午10点接电话的速度有多快?当涉及到您的业务时,您不能在等待被搁置的时候过日子。

现在,您已经研究了有关SIP电话的所有内容,为什么不查看我们提供的SparkleComm VoIP电话。我们的团队全面测试并支持每台设备,以确保其满足您的业务需求。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

什么是SIP电话及其运作方式?(三)

先进:先进的SIP硬电话可以执行基本或中级电话可以执行的任何操作,并且通常具有全彩显示屏,多个分机,Wi-Fi或蓝牙兼容性。从外观上看,这些电话看起来更加精致,并受到公司高管的喜爱。这些电话上的物理按钮可能较少,因为可以通过显示屏访问应用程序。

硬电话的局限性在于它们是固定的。预计在未来几年中,超过一半的美国劳动力将在远程工作,企业正在寻找低成本的台式电话替代品。

这是软电话发挥作用的地方。

SparkleComm软电话VoIP应用程序和呼叫软件)

软电话是通过安装在台式机,笔记本电脑或智能手机上的软件为用户提供电话服务连接的应用程序。一旦你的SparkleComm VoIP应用程序 安装,使用最佳的通话体验耳机和麦克风。

软件电话可以由管理员或用户以自助格式安装。考虑使用软件电话技术的IT领导者需要考虑其网络利用率。

与其他网络应用程序相比,来自软电话的SIP流量不容易被挑出来。对于具有强制VPN的用户,您将需要完成 VoIP速度测试以评估连接的运行状况。

使用SparkleComm VoIP,通话质量会自动适应不断变化的网络状况,例如有限的网络带宽。对于经常使用软件电话的用户,他们的手机电池寿命可能会缩短。这些因素意味着,IT主管必须在为员工部署软件电话应用程序之前进行预先计划。

基于SIP的电话如何工作

在技术层面上,SIP设备使用相对简单的命令进行操作。如果您在网络上收听,网络流量将看起来与访问网页的典型HTTP流量相似。提醒一下,普通用户 永远不需要弄乱这些命令,它们会自动发生。

通过SIP电话拨打电话时,设备会通知其连接的SIP服务器。在这种情况下,SIP服务器将成为您的企业VoIP服务。

从那里,SIP服务器启动与另一个分机的联系,或将呼叫打补丁到公共交换电话网(PSTN)。对方接听电话后,便建立了呼叫。

在通话过程中,SIP服务器和自动电话会实时协商通话质量和通话状态。

SIP电话的好处

无论您的公司规模大小,升级到SIP电话都是非常划算的。总体而言,使用SIP电话有几个优点。

  • 您无需依赖本地电话公司的铜线。
  • 除非您愿意,否则几乎无需维护或进行其他配置。
  • 将企业中的所有员工(包括远程员工)连接在一起。
  • 利用加密来提高呼叫安全性。
  • 电话系统基于云的管理意味着可以随时交付功能。

什么是SIP电话及其运作方式?(二)

SIP电话的功能是什么?

外观上,SIP电话通常看起来像普通的办公室电话。在表面之下,它们提供了更大的功能来管理呼叫。除了完成电话呼叫外,SIP电话还可以将呼叫者置于保持状态并将呼叫者转移到其他分机。SIP电话在实现更高通话质量方面也优于传统电话。

差异来自后端,这就是为什么如此多的IT领导者被该技术吸引的原因。

SIP电话无需额外的硬件或服务器即可连接VoIP电话服务。由于SIP电话不需要与传统电话线相同的安装过程,因此维护成本较低。

组织为什么要使用此技术来提供电话服务,这是有道理的。毫无障碍地装载了企业VoIP功能,这很容易。

SIP电话的主要功能:

  • 基本和高级呼叫转移
  • 随身携带音乐
  • 电话会议
  • 高清电话
  • 自动值班
  • 通话录音
  • 共享通话状态
  • 自定义来电显示
  • 移动和桌面应用程序集成

什么是VoIP,它与SIP有何不同?

按照FCC,互联网语音协议是一种技术,使您可以使用宽带互联网连接,而不是常规(或模拟)电话线的语音通话。SIP在VoIP中脱颖而出,因为它是用于促进VoIP的广泛接受的标准之一。

VoIP可以不使用SIP而存在,但是SIP与专有的在线呼叫软件相比具有最大的兼容性。

SIP电话的类型

SIP电话通常分为两类:硬电话和软电话。两者均提供优于模拟电话的性能,但它们为用户提供了许多明显的好处。与传统的模拟电话不同,SIP电话只能与基于云的电话系统一起使用。

硬电话(台式和免提电话)

硬电话看起来像普通电话,但实际上却像普通电话一样。

硬电话使用以太网电缆进行连接,并且可以采用无绳形式。流行的SIP硬电话包括SparkleComm。这些台式电话大多数都提供相似的功能,但它们之间有一些区别。

并非所有的硬电话都一样。它们分为基本,中级和高级类别。

基本:这些SIP电话几乎被视为入门VoIP电话,您可能会在SparkleComm呼叫中心联络中心工作人员那里看到它们。这些电话带有拨号盘,可以完成内部和外部电话。这些硬电话是预算友好的,并且非常易于使用。

中级:从基本的中级SIP硬电话升级而来,它提供了更强大的功能,通常包括带有多个扩展名的可浏览目录。从物理上讲,这些电话可能还有更多按钮可用于额外的VoIP功能。这些电话通常部署在整个员工队伍中,如果在家中工作,甚至会与员工一起发送。

什么是SIP电话及其运作方式?(一)

SIP是会话发起协议的缩写,已迅速成为企业和IT部门讨论的主要话题,这些企业和IT部门希望将公司的电话服务扩展到一个位置之外。

商业领导者正在迅速切换到云电话服务,以此为员工配备有效沟通所需的工具。更具成本效益的选择之一是使用基于SIP的电话系统。

这是真的。根据 Spiceworks最近进行的IT支出分析,电话服务往往只占通信预算的6%,跌至支出的低端。这笔预算中还包括其他工具,它们限制了可以在手机上花费的金额。

让我们分解一下有关升级到基于SIP的通信所需的所有知识。

什么是SIP

会话发起协议(SIP)是管理多媒体通信(如视频和语音呼叫)的通信协议。要使用SIP,您需要一个可以通过Internet建立通信的SIP电话。与传统电话系统不同,SIP电话依靠互联网技术进行安全可靠的通话。

SIP协议将基本的电话功能与视频、电子邮件、即时消息传递等功能集成在一起,使组织能够进行统一通信。如果组织正在寻求可伸缩性,可靠性并且不仅限于语音通话,它们将使用SIP电话。使用SIP,您可以扩展到视频即时消息传递。

SIP创建于90年代,后来 由Internet工程任务组(IETF)进行了标准化 。其设计具有大胆的愿望,以重塑我们的沟通方式。它旨在提供一种信令协议,该协议不仅可以启用电话呼叫,还可以用于启动任何类型的通信会话。

它不仅可以用于电话通话,包括音频和视频通话,甚至可以用于游戏会话或控制咖啡机。

如今,许多通信产品中都有SIP应用程序的示例。台式电话,基于软件的电话,甚至在线会议软件都使用SIP。一些组织已开始使用SIP中继升级其旧系统,以降低成本并增加呼叫容量。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议

SparkleSoftPhone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。

远程工作的利弊(四)

远程工作的优点

远程工作有很多好处。让我们更深入地研究在任何地方都能提供的生活方式和绩效津贴。 

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1.更大的灵活性

在所有远程工作收益中,这是主要竞争者。32%的远程工作者报告说,灵活的时间表是最大的好处。如果您被问到“为什么远程工作对您很重要?在工作面试中,这很可能是您的首选答案。

早九晚五的办公环境并不适合所有人。远程工作使员工可以随时随地工作。对于许多人来说,当他们不得不在白天大部分时间里呆在办公室时,他们没有时间去承担其他重要的生活责任时,这是一个巨大的优势。 

当工作时间发挥作用时,花时间带孩子上学或参加预定的医生预约等简单的事情可能会变得复杂。在最适合他们的时候让员工自由工作,这是双赢的局面。这不仅减少了员工的压力,而且这些员工在他们选择的工作时间里更有可能表现最佳。 

雇用远程职位的公司也可能会从灵活性中受益。通过满足员工需求,企业可以提高员工满意度,提高生产力并增加营业额。此外,远程雇用意味着雇主可以跨时区进行雇用。对于在全球范围内提供服务或客户支持的公司而言,雇用不同国家的员工可能是一笔巨大的奖金。   话虽如此,远程工作需要出色的时间管理技能。如果您不遵守预设的时间,那么按时进行计划并跟踪小时数可能会很困难。您可以为远程员工提供多种时间管理策略和时间跟踪工具以及SparkleComm统一通信沟通工具,以确保他们合理地利用他们的时间。   

2.为雇主和雇员节省成本

无论您是经营一家初创企业,小型企业还是一家大企业,经营企业的成本都会迅速增加。从租用办公场所到对现场设备和软件进行投资,经营企业绝非易事。 

远程工作可以为组织和员工节省金钱。根据相关报告,通过减少(或完全消除)员工需要亲自出席的时间,企业每年最多可以节省11,000美元。而且,与上班相关的成本对于办公室工作人员而言可能是巨大的。考虑到通勤,停车和午餐花费的成本,员工过渡到使用SparkleComm统一通信平台进行远程工作后每年最多可节省4,000美元。使用具有特殊优势的SparkleComm统一通信技术,以减轻现场的硬件和软件的成本和往返办公室的相关费用。相反,远程团队的员工可以通过加入SparkleComm视频通话来收听虚拟会议,也可以通过便携式设备上的桌面或移动应用随时随地进行工作。

远程工作的利弊(三)

谁可以通勤? 

一个普遍的误解是大多数工作不能远程完成。当全球流行病迫使原本以办公室为中心的行业进行远程操作时,各地的企业都意识到可以实现远程操作,它只需要正确的工具和创造力即可。

如果您不熟悉可促进远程团队合作的众多数字工具,那么您可能想知道某些工作如何转换为远程职位。当然,有些工作根本无法远程进行。例如,从事销售,建筑,运输,生产,安装或服务的人员不能总是远程执行其工作任务。话虽如此,在当今的数字时代,可以使用SparkleComm统一通信技术与同事,客户和利益相关者保持协作并保持联系,从而远距离完成许多工作。 

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寻找远程工作机会的任何人都有很多选择。远程销售工作,远程客户服务角色,远程产品管理主管,远程数字营销工作等等。更重要的是,随着技术的进步和增强的项目管理工具的不断发展,该列表每天都在增长,这使得通过互联网连接的设备在任何地方工作变得越来越可能。如今,以前依赖于位置的角色(例如,产品设计师角色,质量保证人员或数据科学工作)可以成功地远程执行。 

由于技术的变化和全球工作环境的出现,一些工作甚至大量涌现。例如,您可以是一家位于世界各地的公司的虚拟助手,本地SEO战略家或市场经理。 

远程工作状态

远程工作正迅速成为新的常态。早九晚五的上班模式不再是渴望的生活方式,在当今的数字世界中,一切就在眼前。那么关于远程工作的普遍共识是什么? 

根据相关调查,在2020年,98%的远程工作受访者还要为自己剩余的职业生涯继续远程工作。而且,有97%的人说他们会建议其他人进行远程工作。根据收集的数据,在大流行之前(2005-2019年),通勤人数增加了159%。根据估计,在大流行爆发之前,3.4%的劳动力已经在远程工作。到2020年6月,这一比例飙升至42%。 

当然,这种惊人的增长是由于全球采取了应对大流行的关闭措施而导致的,这意味着各行各业的公司不得不关闭办公室并告诉员工在家工作。对于大多数员工和雇主而言,突然转向远程工作的情况下降得很好。普华永道的一项研究表明,有83%的雇主表示向远程工作的转变是成功的。此外,有55%的人预计一旦COVID危机结束,某种形式的远程工作将继续进行。  

远程工作的利弊(二)

为什么我们要远程工作?

人们常常出于与生活方式有关的原因而寻求偏远的工作。远程工作人员可以从9到5工作日的时间中受益,可以选择灵活的时间表,使他们可以更好地控制工作时间。远程员工只要拥有良好连接性和带宽的Internet连接以及有效的通信工具,就可以在任何地方有效地工作,无论是在家中还是在偏远国家的海滩上。例如很多员工和企业通过SparkleComm统一通信平台来保持协作沟通,SparkleComm统一通信平台是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。因此SparkleComm使员工减少了通勤的花费和时间,使员工可以花更多的时间与家人在一起或培养他们的爱好。

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但是,并非只有员工会选择远程办公。公司还可以从灵活的工作中获得很多好处,即更快乐,更健康,更满意的劳动力。而且,快乐的员工往往等于更高的生产率水平和更好的敬业度,反过来,这可以带来更好的业务成果。    人们如何远程工作? 

通常,远程工作与在家工作是同义词,但是,这还不是全部,远程工作比这更广泛。员工可以通过多种方式进行远程工作,这就是它如此灵活的原因。当没有义务亲自在办公室或其他现场工作场所中工作时,人们可以选择在对他们最方便的任何时间(无论何时何地)工作。 

当然,通常这确实意味着要在舒适的家中工作,即在家庭办公室,客厅桌子甚至沙发上工作。对于80%的人来说,他们的家是他们默认的远程办公地点。其他人可能会选择在当地的咖啡店工作,全天购买几杯卡布奇诺咖啡,以免过剩。许多人选择在共同工作的空间工作。这些类似于办公室的公共空间对于自由职业者来说是个不错的选择,因为它们通常是生产力和社区的中心(具有快速Wi-Fi ),并为远程专业人员提供了大量的联网机会。