标签: SparkleComm

电话会议(huì yì)是依赖于电话而存在的，现在时代的发展，手机的普及(pu ji)率已经非常的高，手机已经成为每个人必备的通讯工具了，正是因为手机的如此普及，所以电话会议的前景是非常可观的。

电话会议(huì yì)有着传统的会议没有办法比拟的优势，电话会议没有时间和空间上的限制（limit），随时有需要，随时可以进行电话会议，就是因为这样的时效（Prescription)性让很管理(guǎn lǐ)层也不再仅仅是局限在办公场所，可以有更多的其他时间和空间，既能随时掌控公司(Company)的动态，又能有自己的私人时间和空间，这是所有决策层最轻松的状态。

电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，例如SparkleComm中的电话会议服务就可以满足3方以上，最高可实现300方同时通话。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。

电话会议(huì yì)在中国的发展还是非常缓慢的，市场(shì chǎng)占有率也不高，也正因为这样电话会议的发展前景才是非常可观的，市场占有率低，才有可供发展的空间，如果市场占有率已经非常高了，即便是再发展也是有限的，起点低，才能发展的快。

现在我国的经济(jīng jì)正处于一个高速发展的时期，国内企业的数量也不得到了不断的发展，并且随着科技的进步，企业之间已经不再是自给自足的状态，而是彼此之间相互协作，相互配合的状态，彼此之间的协同作业也是越来越频繁（frequency)，所以也就对彼此之间的沟通提出了新的要求和挑战，传统的会议(huì yì)模式(pattern)已经在很大程度上没有办法满足现在的需求了，而且彼此之间要坐到共同沟通，交通费用(expense)也是一块不小的支出，并且现在油价的不断上涨(rise)也是在很大程度让非常多企业向这种多方的电话会议模式靠拢，毕竟这种电话会议模式可以在第一时间把问题(Emerson)进行沟通和解决。

随着现在市场(shì chǎng)潜能的开发，电话会议(huì yì)这种远程操作的会议模式将会有一个高速发展的迹象（指表现出来的不明显的现象)，而且随着现在全球化的不断推进，非常多公司已经不再是仅仅局限于国内，更多的企业已经把眼光放在了全世界，所以相对来说，跨国业务不断的得到增长，电话会议必将能得到更好的发展，所以国际电话会议就提上了日程，而国际电话会议对这种远程会议模式就提出了更高的要求。

所以如果要想在远程会议(huì yì)这个产业中得到长远的发展，就需要有电话会议系统(system)成熟，成本低廉并且在使用上能够非常便捷这些方面加强。而SparkleComm的电话会议功能从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。无需购置昂贵的硬件设备即可召开电话会议！

电话会议(huì yì)比传统会议好的地方在于可以突破地点，时间等的限制（limit），安排会议会非常迅速而且花费也会比较低，这就使其应用变得越来越广泛，今天就来聊一下该行业发展的情况。

发展的历史

在1830年电信号的传输性实验（experiment)得到了完成，在1876年电话被发明出来。在1966年美国人通过(tōng guò)使用电控中心的方式方法，第一次实现了成功的三方电话的通话。在1990年，传输的线路开始发生改变，双绞线被光纤所替代，并且开始应用相关的系统(system)，使电话会议这种方式可以得到应用并流行（Prevalent)。在1992年美国的运营商可以为客户提供专门电话会议(huì yì)的服务。

从会议(huì yì)的模式(pattern)来看，传统的会议召开(zhào kāi)起来比较繁琐(fán suǒ)，而且存在着传达性比较差，也比较低效的方式，而电话会议(huì yì)则可以跨越在空间上的限制，跨越在时间上的障碍，能够采用更加灵活的方式召开会议，能够对会议的网站内容进行录音，保证会议的高效，准确和完整。

电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，例如SparkleComm的电话会议就可以满足3方以上，最高可实现300方同时通话，具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。也提供了更加便利的沟通，只需要一个电话机就能与多人进行通联，确保主事者能掌控全局。SparkleComm能让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成。

国内相关(related)行业的现状

电话会议(huì yì)现在已经成为四种类型会议的相关系统(system)机构一个重要分支，目前电话会议在国内的市场上已经有着总额为十二亿的规模，并且每年还以百分之三十的增长率（Growth rates)在持续进行着增长，目前国际的服务商包括(bāo kuò)Infinite等，国内的服务商包括有电信，联通，移动等。

在国内的电话会议这个市场上，电信的占有率达到百分之二十四，联通的占有率达到百分之二十，会畅通的占有率达到百分之十二，移动的占有率为百分之十，全时的占有率为百分之九，263的占有率为百分之七，其他一些小服务商的占有率加起来为百分之十八。

目前国内的服务商收费的模式(pattern)主要是会议(huì yì)的服务费加上通讯费，其中通讯费是要与相关(related)的运营商进行结算的，组建的模式一般会自建一个会议的平台，建立相应控制（control)的中心，然后租用相关运营商传输的线路来进行接入。

SparkleComm的电话会议功能从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。并且会议所有通讯均会加密传输，确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。选SparkleComm让您使用更放心！

3.3 VolPN守系统软件

网守系统主要有RAS模块、H.255.0呼叫模块、H.245控制 信令等几个功能模块。RAS模块完成端点注册、地址转换、接 人许可控制、带宽控制和网关管理等功能。通过控制网关登 记，以及简化网关拨号程序，一个网守可保障整个VolP服务；H.255.0呼叫模块主要完成与呼叫有关的功能；H.245控制信令模块主要完成与媒体控制信令有关的功能；其它功能模块主要完成H.323协议标准以外的功能，如记费等。

4、系统实现中所采用的关键技术

4.1 网络拓扑结构的自动探测及穿透防火墙

VolP系统终端(VolP话机和VolP网关1和VolP守服务器 协同工作。在终端设备向网守的注册过程中，采用智能搜索算法将终端所遍历网络中的NAT和Fireware设备一一列出，记录在终端设备的网络结构链表中。系统根据网络节点上的设备类型采用相应的策略来穿透防火墙(作用：信息安全防护)。

4.2低成本高效能终端

VolP网络终端高成本的主要原因是其实现功能的高复杂 度。本系统将高复杂度的大部分功能转移集中在服务器上实 现，而终端本身尽量作成简单的用户与服务器间的交互界面， 从而大大降低了终端装置的成本，同时还可通过服务器的升 级和设置灵活地提供各种丰富（plump)且不断更新的服务内容。

4.3 超高效（指效能高的）率(efficiency)，高可靠性

系统容错结构。目前系统容错技术是以提高系统集成单元组任意时可用 率为目标的。该技术依赖瞬间故障探测及模块切换。由于故障 探测不可能．几乎不可能达到传统交换系统的可靠性指标。此 外．采用“1+1”冷热备份方式对CPU时钟资源的利用率少于 50％。本系统将任意“N”个同类模块分为一组，组内各模块相互对称备份，故障时，失效模块任务由其它组员分担，CPU时钟资源的利用率高于90％。

5、结语

SparkleComm采用高可靠、高容错技术和防火墙安全穿透技术；可在不改变网络设置的情况下，即插即通、高可靠、高容错运行的VolP电话系统；能进行语音、数据、多媒体业务通信并具有多种商务功能；操作控制简便，可为用户节省巨额的通信费用(expense)。经实际测试，本系统所采用的技术切实可行．能实现可靠通信。并将给社会带来深远的经济效益(benefit)。

二、统一通信包含哪些内容

由于我们谈到的是集成，因此可以集成通信服务的所有内容。以下是最常见的事项列表：

1.统一消息和多媒体服务

这包括各种形式的语音通信，语音邮件，电子邮件，传真和其他类型的多媒体元素，如图片，动画，视频等。例如SparkleComm的消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示，群组创建、管理、消息等。

2.实时通讯。实时系统涉及在输入后立即处理和响应。例如会议，呼叫筛选，即时消息，寻呼等。

3.数据服务。这包括网络数据，在线服务等信息传递。

4.交易。这包括通过网络或其他方式在线进行的交易，如电子商务，企业应用程序，网上银行等。例如微信的红包、转账功能等等。

三、统一通信如何有用？

以下是统一通信如何有用的一些示例：

依赖移动连接的人可以使用他们的软电话或无线IP手机保持连接，即使他们在办公室或家中也是如此；通过允许他们能够在家工作，企业可以大大地降低容纳工人的成本，并带来所有影响；此外，可以在不增加成本的情况下利用外国人力资源，并且不会因为地理距离而导致延迟。

网络和视频会议呼叫将提供更好的交互性，从而提高生产率，从而降低旅行和电信的成本。

作为个人或企业，您将需要注册并减少账单，因为您可能从一个提供商处获得所有服务，并通过一个号码联系到您。

统一通信准备好了吗？

统一通信已经到来，就像红地毯逐渐展开一样，这只是一个时间问题。SparkleComm是实现统一通信迈出的一大步。因此，统一通信确实已经准备就绪，但还没有满负荷运转。你的下一个问题应该是，“我准备好了吗？”

语音只是通信难题的一部分。您可能刚刚与合作伙伴或客户达成协议，但您仍需要通过电子邮件或传真接收或发送相关资料等；或许因为语音通信太贵，你决定在使用即时消息聊天时进行更长时间的交流；或许，您可能有必要与几个业务合作伙伴讨论视频会议的产品原型。

从另一方面来说，您不仅可以在办公室或家中使用通信工具，您在车内，在公园，在餐厅吃午餐，甚至在床上都能够使用它。事实上，企业越来越“虚拟”，这意味着企业或其员工不一定局限于一个实体办公室或地址；企业的业务可能会运行许多分散的元素，其中大部分只存在于线上。

由于缺乏所有这些服务的集成，因此使用这些不同的技术不是企业最优的选择。因此，虽然沟通可以有效，但在技术和经济上都远非有效。例如，具有用于电话，视频会议，即时消息，传真等的服务和硬件，将所有这些服务和硬件集成到同一服务和最小硬件中，耗时又费力，而且成本相较来说会比较高。

而使用统一通信可以解决上述的问题，那么面对统一通信您可能会有几个问题：

一、统一通信是什么？

统一通信（UC）是一种新的技术架构，将通信工具集成在一起，因此企业和个人都可以在一个实体中管理所有通信，而不是单独管理。简而言之，统一通信弥合了VoIP与其他计算机相关通信技术之间的差距。常用的统一通信平台有Cisco Slack、SparkleComm等。

统一通信还可以更好地控制存在和单个号码覆盖等重要功能。

1.存在的概念

存在代表了一个人进行交流的可用性和意愿。一个简单的例子就是你的即时通讯工具中的好友列表。当他们在线时，意味着他们可以并且愿意沟通，您的即时通讯工具会为您提供相应的指示。还可以增强状态，以显示您的位置和方式，让您可以联系到他们。

例如，如果一个好友不在她的办公室或她的电脑前，除非集成其他通信技术，比如拨打她的电话，否则你的即时通讯工具无法让你联系她。而通过统一通信，您可以知道您的好友在哪里以及如何与她联系......当然，如果她想分享这些信息。

2.单号到达

即使您的状态可以通过统一通信进行监控和共享，但如果您的接入点（地址，号码等）不可用或未知，则可能仍然无法与您联系。现在说你有五种方式可以联系（电话，电子邮件，传呼......你的名字），人们是否愿意保留或了解五种不同的信息，以便随时与他们联系？通过统一通信，您将拥有一个接入点（一个号码），人们可以通过该接入点与您联系，无论他们是使用计算机的即时消息，他们的软电话，IP电话，电子邮件等。

这种基于软电话的服务是SparkleComm，旨在统一您的所有通信需求来提供的。

想要一个易于员工使用的视频系统的企业应该优先考虑培训和支持。专家Jon Arnold解释了要关注的方面。

假设您在选择如劳格科技SparkleComm视频会议系统供应商之前已经考虑过最终用户需求，那么您已经确定了具体的用例以及员工使用这项技术的舒适程度。易用性是推动视频主流采用的关键因素，因供应商而异。

即使考虑到所有因素，一旦部署了视频会议系统，IT仍然可以执行其他任务。最重要的是，需要基本培训来教育员工 ，使其如何使用视频技术。今天的视频会议系统可以像传统电话一样易于使用就像劳格SparkleComm，虽然员工不需要太多培训，但有一点需要很长时间。传统视频复杂性的感知仍然存在于我们身上，初始培训可以迅速改变这一点。

培训的另一个方面是帮助员工从视频中获得最大价值。并非所有人都能在镜头前感到舒服，但展示视频如何为更丰富的通信体验做出贡献可以帮助员工克服他们的顾虑。为此，培训应侧重于确定视频最有效的用例。并非每次通话或会议都需要视频，关键是员工可以看到视频的灵活性。一旦解决了这个问题，员工就会看到临时协作是多么容易，以及如何以新的方式使用视频。

为确保定期使用视频，IT部门还必须提供按需支持，以便在问题发生时进行管理。由于视频会议系统对许多员工来说都是新的，因此许多问题都是基本的。如果没有适当的支持，您可能会失去员工继续使用视频的兴趣。而SparkleComm就是一个新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，不会让员工失去兴趣。您的视频供应商应该能够提供故障排除资源，并且最终用户可以轻松访问这些资源应该是视频部署计划的关键部分。

随着组织评估未来的会议室，IT团队需要领导这些项目，以便为最终用户创建一致的会议室体验。

据一位统一通信分析师称，随着越来越多的公司对其会议室进行现代化改造，IT需要控制这些项目并成为会议空间的唯一所有者。通常，设施管理团队主要控制会议室。但随着技术在这些空间中占据突出地位，IT部门应该从设施人员那里获得控制权。

根据位于伊利诺伊州Mokena的技术咨询公司Nemertes Research的总裁兼创始人Robin Gareiss的说法，在许多情况下，组织没有公司范围内的所有者和会议室经理。有时，IT负责管理房间,其他时候，设施团队管理房间。但是，设施工作人员可能缺乏管理这些空间所需的深入技术背景。设施人员可以包括人力资源部门，首席运营官以及负责管理员工工作地点的任何其他人员。

“许多组织仍然拥有会议室，”加雷斯说。“IT部门从设施人员手中拉出会议室并不容易。”

IT小组需要解释为什么他们应该采取会议室缰绳。例如，由于会议室采用了更多技术，IT团队可以争辩说他们拥有管理总体会议室战略的技术专长。

Gareiss说，与此同时，IT部门不应该完全放弃设施人员进行会议室讨论。IT和设施团队仍然可以协调诸如平方英尺，人体工程学和布线设计之类的事情。Gareiss补充说，最终，权力的转移 - 从设施到IT - 可以由公司阶梯上的某个人引导，就像首席运营官一样。

什么是未来的会议室？Gareiss表示，这种所有权问题是“未来会议室”的最大驱动因素，因为公司希望更新会议室并对这些协作区域进行控制。

当组织没有单一的会议室管理员时，会出现房间之间的不一致，包括房间设计，网络连接，电源，音质和团队协作软件的集成。这些不一致也妨碍了工人对会议室的使用。

根据全球Nemertes对大约650名IT领导者的研究，三分之二的公司正在进行一个会议室项目，或正在评估或计划2018年或2019年的会议室项目。

这些项目的目标之一是在全公司范围内建立会议室的所有者，这将有助于标准化这些会议空间。因此，一旦员工了解如何在一个房间工作，他们应该能够在任何其他房间工作。公司正在考虑未来会议室的其他原因是提高最终用户的生产力并降低运营成本而其中一个会议软件SparkleComm就能达到此需求。

在推出未来的会议室时，不要忽视基础知识。根据Nemertes的研究，55％的组织认为高速网络连接是下一代会议中最重要的因素。组织表示，从一个房间到另一个房间的网络连接不一致。

会议室中的其他重要元素包括高质量的声音，最终用户的电源可访问性，高清视频会议，日历集成，无线屏幕共享以及轻松访问公司范围内一致的协作工具集。

Gareiss在最近一次关于未来会议室的网络研讨会上表示，团队协作工具的一致且熟悉的用户界面可以帮助简化会议体验。就像SparkleComm一样。大约80％的组织正在使用，评估或规划团队协作工具。

根据Nemertes的数据，对组织而言最重要的团队协作功能包括文档共享，语音和视频通信以及屏幕共享。而劳格SparkleComm就恰好拥有这些功能。此外，66％的组织希望将所有协作功能组合到一个套件中。

企业视频性能容易受到延迟和数据包丢失的影响。组织必须解决视频通信中的三个关键领域，以防止可能影响性能的问题。

“足够好”的视频表现是一个相对的术语。对于实时企业视频通信，还需要做一些调整。影响视频性能的三个关键因素是：用户设备，网络连接和视频基础设施。

设备：正确处理视频需要现代设备，如智能手机，平板电脑，笔记本电脑，个人电脑和视频室系统。在过去两三年内发布的任何内容都应该足以满足大多数企业视频通信需求。如果您需要迎合旧设备，请分别测试它们的性能 - 当前的要求可能会给CPU带来太多负担。

网络：实时企业视频通信对网络状况敏感。通过减少数据包丢失并针对bufferbloat正确配置交换机和路由器，确保办公室中的网络运行良好，这是网络设备缓冲过多数据导致的高延迟。

您还应检查从办公室到公共互联网的连接，并考虑办公室内视频通信所需的容量。确保未阻止用户数据报协议与Internet的通信，因为这会降低视频性能和质量。

基础设施：如果您通过云提供商提供类似SparkleComm的企业视频通信，请检查并验证提供商的基础架构如何与办公室中的设备进行通信。许多云提供商将在全球范围内扩展存在点。希望这些存在点尽可能接近您的办公室。

虽然本地基础设施的普及程度正在下降，但大多数企业仍然存在这种情况。部署内部部署视频时，您需要管理和监控网络的性能以及办公地点之间的连接，同时考虑每个办公室之间的可用带宽。

您是否知道超过70％的组织使用云会议解决方案进行内部协作和会议？这个数字比以往任何时候都高，而且它只是等式的一小部分。员工还使用视频会议与客户和合作伙伴进行外部呼叫，演示，培训课程等。数字化转型就在这里，我们的工作方式随着它而变化。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。SparkleComm拥有较丰富的视频会议控制功能，灵活的视频会议参与者权限控制。

回想一下您使用的第一种虚拟通信技术 - 可能是WebEx，Skype for Business或类似的东西。十五年前，一个将会议呼叫与屏幕共享相结合的虚拟平台具有创新性。它结合了两者的优点，使工作更容易完成。

但是当你想到你今天所做的工作时，已经发生了很多变化。 21世纪的员工比以往任何时候都更懂技术，他们习惯于随时随地工作。他们使用的工具必须支持这个新的工作时代，他们必须在任何情况下都能工作。

SparkleComm最近进行了全球会议解决方案调查，以深入了解人们如何理解和使用视频会议解决方案。超过900人完成了调查，其中300多名受访者来自中国、新加坡、英国和澳大利亚。对于每个国家，至少有70名受访者受雇于IT部门，至少有200名受访者受雇于非IT部门。这项调查的数据现在可以在一份可下载的报告中找到：2018年现代会议现状。它讨论了人们遇到的原因，地点和方式，并揭示了最常见的生产性协作障碍。我们讨论了员工在选择（和使用）会议解决方案时最重要的事情，并且我们使用来自世界各地的数据进行支持。

如果您是一名业务或IT专业人员，可以帮助您的团队提高工作效率，那么您应该了解数据以及现代工作场所的趋势：

越来越多的工作场所，包括咖啡馆，酒店，机场和车辆 更多虚拟视频会议，包括预定会议和自发会议 为移动，全球分散的劳动力提供一套新的生产力杀手。 无论您是刚刚开始选择会议解决方案，还是尝试重新调整虚拟视频会议策略，本报告都将帮助您了解您的员工如何看待他们的会议解决方案 - 无论是现在还是将来。虚拟视频会议是人们在全球互联世界中不断发展的方式。是时候了解这对现代工作场所意味着什么。

VoIP提供了许多功能，但并非所有功能都是明显或众所周知的。大多数组织都意识到该技术可以节省每月费用，资金投入和维护费用。VoIP的某些方面使其具有灵活性，可扩展性和高效性，但并不是很多人真正了解能够实现这些优势的特定功能。实际上，VoIP的一些缺点不再是缺点，因为许多供应商已经改善了他们在这些领域的服务，比如SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP技术的特点如下。

通过VoIP传真

例如，企业通常维护专门用于传真机的固定电话，因为VoIP系统无法处理传真通信。虽然它似乎是一个过时的业务渠道，但它仍然是一些行业和市场的必需品。然而，不少提供商现在通过VoIP服务提供数字传真，无需维护单独的固定电话以及物理传真机。

通过数字传真，组织可以通过电子邮件收件箱发送和接收传真。传入的传真作为图像附加到电子邮件中，如果需要可以打印。传出的传真可以大致相同的方式发送。一段时间以来，公司一直认为通过VoIP传真是不可能的，但现在不再如此。

与安全系统集成

这是在办公楼里有一两个固定电话的另一个原因。大多数安全系统与模拟电话集成以实现操作，允许访客进入内部等。长期以来，这在VoIP技术中根本无法实现。虽然此功能尚未普及，但某些部署可以很好地与安全系统配合使用，以实现访客进入，门锁，双向对话和其他选项。对于同时考虑VoIP系统和升级其场所安全性的企业而言，这是一个好消息。

呼叫分析

大多数企业的生命线不再是设备或金钱，实际上是数据。每个业务流程都使用数据来提高效率和生产力。语音通信也不例外。使用模拟电话时，可以收集和分析的信息非常有限。由于VoIP在数据网络上运行并与其他软件集成，因此可以定期生成有关呼叫成本，目的地，频率，质量和其他属性的详细报告以供分析。

这些报告可用于提高通话质量，评估对新功能的需求，甚至可以确定客户对支持部门或呼叫中心的满意度。您的客户是否收到繁忙信号而不是连接到运营商？查询是否被路由到语音邮件而不是销售团队？通过呼叫数据可以轻松回答这些问题以及更多问题。

呼叫筛选

除非你有一个秘书，否则使用模拟电话的电话筛选选项相当有限 - 你可以接听电话，让它转到语音信箱或者让呼叫者等待。所有这些选项都需要您采取一些措施，并且通话可能会在关键时刻中断您的工作。VoIP技术允许用户设置关于哪些号码可以响铃以及何时响铃的规则。

因此，例如，一位主管每天可以阻止三个小时，在此期间，电话会自动重定向到同事或创建规则，以便允许来自重要客户的特定号码进入他们的办公室，但其他所有内容都会被发送到语音邮件。

找我/跟我来

无论各个供应商给出这个功能的实际名称，它的工作方式都非常相似。用户只需添加一个号码列表，可以在有人呼叫时使用这些号码来联系他们。所有这些号码可以同时或一个接一个地响铃，这样无论位置或设备如何，呼叫者都能够联系到用户。

此功能可与呼叫筛选相结合，以确保只有特定号码才能到达特定设备，这对管理人员或管理人员来说非常重要。员工可以对其进行设置，以便在拨打语音邮件之前，来电首先响铃他们的办公室电话，然后是他们的移动电话，最后是他们的家庭电话。在其他情况下，所有电话都可以同时振铃，以便用户可以使用离他们最近的设备来应答。

'耳语'给员工

有时，员工在处理客户交互或与客户交谈时需要帮助，尤其是销售团队或技术支持代表。此功能允许管理员在没有客户端意识到的情况下收听这些对话。然后，他们可以选择在以后甚至在通话期间提供建议，以帮助他们完成销售，提供额外的细节或解决棘手的问题。

随着技术的成熟，功能列表将继续增长。事实上，POTS和VoIP之间的差距已经很大，但随着时间的推移，保留固定电话的原因就越少。