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7.易于配置和管理

SparkleComm VoIP电话系统每天都非常容易设置，使用和管理。这如何转化为节省您的企业资金？一方面，请考虑一下您（或您的员工）一直在浪费时间设置电话。从接线到购买设备，再到根据需要配置系统，一开始就浪费了很多时间。

而且管理系统的工作还不止于此。每次您需要更改某些内容时，都需要花一些时间来了解当前系统并进行更改。大多数中小型企业买不起专门的IT部门。通常，这意味着一两个员工除了日常工作外，还承担着管理电话的任务。VoIP商务电话系统非常简单，您根本不需要专家。您的供应商负责日常维护，功能升级和安全补丁。您的员工可以专注于自己的工作，而不必维护电话。

8.用VoIP替换多个系统

SparkleComm VoIP可以帮助您节省金钱的另一种方法是将多个系统合并并替换为一个单一的，有凝聚力的整体。SparkleComm VoIP商务电话系统可以进行语音呼叫，并且功能远远不止这些。它可以代替您的电话会议服务，提供视频群组通话并帮助您计划在线培训或虚拟会议。如果您有用于员工的消息传递系统，则SparkleComm VoIP也可以处理该消息传递系统。

所有这些都具有几个优点。例如，您不必为所有其他服务付费。您无需维护执行基本相同工作的不同网络。组合不同的系统还可以节省您的员工时间因为他们不必一次处理多个应用程序。它们的外观和感觉相似，因此用户可以快速有效地工作。

所以你有它。正确的商务电话系统可以帮助您省钱的所有不同方式。因此，选择SparkleComm VoIP作为您的电话服务提供商并立即开始节省费用！

VoIP电话系统的业务模型是完全不同的。作为企业，您需要为系统的最新版本付费。您的供应商是在一年内发布十二个新版本还是一打都没关系。您将始终可以访问最新的软件更新，包括安全升级。

这种付款模式的另一个好处是，新功能无需等待下一个版本 无论哪种日期，供应商都可以在准备好发布时立即添加它们。

5.没有合同

一般来说，VoIP提供商不使用合同。有没有维修合同，如您所见以上。您也没有被锁定任何其他类型的功能合同。客户可以随时离开并转移到其他供应商。由于几乎每个提供商都使用相同的行业标准（SIP，TCP / IP协议），因此您不必购买新的硬件或软件。您的所有电话和其他设备都可以与任何云VoIP服务一起使用。

对于多方面的企业来说，这是一件好事。好处之一是您不必再受制于不再满足您的业务需求的提供商。另一个是您不必等到当前合同终止就可以添加新功能，切换到新计划或购买新电话号码。只有你支付您使用的资源，您可以在不再需要它们时添加或删除它们。

6.没有昂贵的硬件

现代商务电话系统（尽管它们都使用最新技术）都不需要一流的设备就能正常工作。事实上，你可以开始使用SparkleComm VoIP电话系统，只是一个 笔记本电脑或移动电话。大多数公司出于质量目的，都希望投资购买优质的电话，耳机和计算机。但是使用VoIP当然不是必需的。

由于SparkleComm VoIP不需要昂贵的设备，因此您可以在方便的时候自由地购买电话或扬声器。您不必一次更换或升级较旧的硬件。这样简单的事情可以为大多数企业轻松地节省很多钱。

例如，您只能为关键人员购买一部新的台式电话。其他员工（例如销售代理）可能更喜欢在手机上使用软件电话应用程序。同样，如果小型企业不需要会议扬声器，则不必购买。您随时可以在需要时购买和使用硬件。

您是否确信要为您的业务切换到云通信？

基于云的SparkleComm统一通信服务提供了一些铜线电话无法提供的功能。以下是您要寻找的一些最重要的功能：

1.自动值班员

自动话务员接听呼叫到您的联系中心。也称为交互式语音响应（IVR）或数字接收器。有了此功能，您就不需要真实的接待员来接听电话。相反，您可以自动打招呼给客户。此预先录制的消息可以：

告诉他们估计的等待时间
询问他们需要与之交谈的部门
中继键信息，例如营业时间
大多数云通信软件包都包括自动助理。这是改善客户体验的最佳方法。那是因为它可以使您的来电者保持最新状态，同时将他们的呼叫路由到最相关的人。

2.高清语音质量

一些企业担心云VoIP系统不如传统座机可靠。由于数据是通过无线方式提交的，因此它们更容易出现低质量的连接。实际上，企业VoIP提供商更能提供高清语音质量。您的连接声音质量是传统蜂窝电话的两倍。这意味着您听起来就像和呼叫者在同一个房间，即使您身处世界的对立面。最好的是您可以记录高清通话以进行内部培训，与沉闷的录音说再见。

3.统一通信

统一通信程序包与电话系统一起包括其他通信工具。 （有时称为UCaaS：统一通信即服务。）这些额外的设备通常由VoIP驱动，并且可以包括：电话会议、语音信箱、即时消息、语音电话、视频会议等...

而大多数云通信电话系统都不标配此功能。您通常需要为UCaaS软件包支付额外费用。这是因为额外的设备（例如传真机和台式电话）需要更长的设置时间。

4.即时通讯（IM）

您可能已经在使用个人电话的即时消息功能。例如，iPhone具有iMessage应用程序。 iMessage应用程序通过Internet而不是通过蜂窝连接发送文本样式的消息。SparkleComm统一通信提供此功能，您可以通过Internet连接将即时消息发送给同事或员工。您的互联网连接是企业通信的理想选择，特别是在您有远程团队的情况下。员工在远程位置可能没有牢固的蜂窝连接。但是，只要他们有WiFi，您就可以向他们发送消息。据调查数据显示，与聊天相比，员工发短信的可能性更高，

因此，请检查您的云通信服务提供商是否提供此功能。企业正倾向于使用现代技术进行协作。

回顾一下，以下是报告中的一些关键统计数据：

87％的人每周至少在工作中使用手机进行一次通信。
60％的人由于沟通问题每月至少面临一次危机。
59％的人在工作中至少使用三种设备。

这些统计数据表明了业务通信中的一种新现实–在这种情况下，业务通信的风险比以往任何时候都要高。

最值得注意的要点：

SparkleComm统一通信提供商解决了最主要的通信问题。 客户对商务沟通的期望比以往更高。 沟通现在比以往任何时候都更具差异化–由于沟通问题，越来越多的客户离开公司。

最好的企业将依靠新的常用沟通渠道（例如文本）来更有效地与客户和队友进行沟通。此外，他们将为远程团队提供工具，使他们可以随意与笔记本电脑，移动设备或台式电话进行通信。最后，他们将在内部协商客户和员工在相互连接时喜欢使用的首选沟通渠道。不足为奇的是，像SparkleComm统一通信这样的云通信正在接管企业语音行业。随着越来越多的公司适应市场需求，预计这种趋势将继续持续下去。

商业交流在不断发展，固定电话的使用率正在下降，而固定电话还停留在几十年前的设备。如今，人们越来越多地使用短信，实时聊天或AI聊天机器人与客户进行交流。对于企业，企业业务工作模式也在发生变化，我们越来越发现以下内容：

远程工作
通过多种类型的设备进行通讯
使用允许内部和外部协作的工具

仅采用和使用所有这些新技术是不够的，这些技术需要无缝地适合您的工作模式。

这对商务通信软件市场意味着什么？

商业通信的未来并不属于传统的电信巨头，基于云的统一通信正在迫使这些电信巨头转移到云通信。而且，诸如电信、移动这样的业务沟通领域的领导者正在吞噬现代员工的需求。它们越来越具有移动性，分布式和技术能力，同时这标志着通信行业向云通信迈进的重大转变。

调查数据证明：

商业专业人员使用Office套件应用程序与客户进行沟通的可能性要高出2.5倍。诸如Microsoft 365或G-Suite之类的工具比诸如Avaya和Shoretel之类的传统商务电话提供商更受欢迎。

该研究于2019年夏季进行。该研究对来自各个行业的1000多名商业专业人员进行了调查。

云VoIP（IP语音）系统通过使用Internet进行呼叫来工作。也称为“托管VoIP”或“托管PBX”（专用分支交换机）。

那是因为用于拨打电话的设备托管在其他地方。您的员工可以在工作场所使用VoIP设备，例如：

硬件：台式电话或无线耳机 
软体：具备[VoIP][5]软体的智慧型手机或桌上型电脑

但是数据中心通常在您的办公室外部，通常由您的云VoIP提供商提供。您可以随时访问此云存储的数据。您无需致电固定电话提供商，就可以等待他们安装（或维护）您的铜线设备。相反，您也可以登录在线帐户并管理公司的电话系统。

公司为什么要放弃本地系统而转向云？企业不仅安装成本更低，而且还能使用云电话系统，并且云通信工具更适合现代员工工作模式，商业通信状况研究报告的数据证明了这一点。

以下是一些主要发现，以及它们与传统电信巨头在业务通信方面的消亡有关：

38％的公司拥有越来越多的远程员工

公司雇用越来越多的远程员工的趋势正在增长。研究发现，销售和支持团队正在通过云通信平台进行音频或视频通话，因为与传统的语音线路相比，它更简单。用户所需要做的就是连接到互联网的设备和兼容的应用程序。（例如，您可以使用智能手机上的VoIP应用程序使用云VoIP技术拨打电话。）

而这对于偏远的现代劳动力非常有用，分布式团队实际上没有选择与传统台式电话进行通信，这没有任何意义。但是云通信解决了这个问题。使用SparkleComm VoIP电话，远程工作人员只需要在其设备上访问互联网即可拨打电话。这为他们提供了一种快速简便的沟通方式，并确保一切顺利。

88％的人每周至少工作一次使用移动设备

谈到移动设备，大多数人经常使用移动设备进行工作，当然，他们仍在使用其他技术（例如传统电话机）进行工作。但是随着移动设备使用量的增加，云通信提供商提供了一种简便的方法，可以在他们要使用的设备上进行通信。

像SparkleComm VoIP这样的提供商都具有适用于多种智能手机的兼容应用程序。因此，无论您的团队在哪里，您都仍然可以在他们的手机上接他们。

59％的员工在工作中使用三种设备

每周都会涌现出许多新工具。员工不堪重负的项目管理工具，电子邮件和语音信箱。信息难统一集中，所以很难跟踪。这可能就是为什么60％的业务专业人员每月至少遇到一次危机的原因。或者为什么三分之一的受访者失去了客户，这两种灾难都应归咎于沟通问题。

但是，SparkleComm VoIP系统使用一个空间来记录通信。您将不需要使分别用两个平台来致电和发短信给客户。您的SparkleCommVoIP系统可以处理这两种情况，从而减少了购买两种软件的费用。

2.便宜的电话

在全国市场和供应链中，企业很少拨打长途电话。这些呼叫通常很昂贵，因为它们会在铜线上传播很远的距离。在SparkleComm VoIP的情况下，但是，这些距离不再重要。典型的VoIP呼叫大部分通过数据网络传输。可以这么说，它可能使用PSTN覆盖最后一公里。因此，您只需要为通话的特定部分付费。

这就是VoIP供应商能够提供如此便宜的内部呼叫计划甚至是无限的电话捆绑服务的原因。他们不会为大部分电话支付任何费用，而是将节省下来的钱转嫁给像您这样的客户。

便宜的长途电话是导致月账单减少的另一个重要因素。如果您打了很多电话，即使只打到一个国家，尤其如此。对于拥有大量电话的大型公司而言，切换到SparkleComm VoIP所带来的经济利益是不容小觑的。

3.无需维护

这是大多数人在购买新技术- 维护时熟悉的一个词。通常，便宜的物品会少一些，因此当您增加每月或每年的维护成本时。通信系统的维护可能既昂贵又耗时。

幸运的是，VoIP商业电话系统是一般经验法则的例外。大多数客户通过云交付他们的VoIP电话服务。没有设备可维护时，您无需做很多工作！

传统电话系统的业务用户将熟悉年度或多年维护合同。SparkleComm VoIP系统完全无需维护。企业可能会升级其电话以获得更好的音频硬件，或者添加支持摄像头的电话进行视频通话。但是除了这种偶尔的支出外，您不必担心每月或每年的维护费用。

4.无升级费

很少有没有任何随附软件或应用程序的现代企业系统。它需要支付软件许可证以及年度或定期版本升级的费用。商务电话系统也是如此。每次供应商发布新软件版本时，您都必须付费才能获得最新功能。

企业转换到VoIP商业电话系统的原因有很多。实际上，许多运营商已经宣布计划在不久的将来关闭对PSTN的支持。仅此一项就足以激励组织考虑放弃过时的技术。 但是，如果更换整个通信系统的想法似乎令人生畏，请考虑一下：通过升级，您可以节省很多钱。没错，升级到SparkleComm VoIP实际上可以节省您的钱。从前期成本到更长期的节省，转移到VoIP 的财务原因很多。

云VoIP商务电话系统

最早的VoIP商务电话系统看起来与座机非常相似。但是，当今大多数系统都是基于云的。这意味着您不需要太多设备即可上手。只要您有麦克风和互联网连接，就可以拨打电话。那很漂亮，但是它如何帮助您的企业削减管理费用？SparkleComm VoIP商务电话系统可以为任何公司提供以下8种方法：

1.免费内部通话

传统电话系统与基于VoIP的电话系统之间的最大区别是该技术。VoIP通过Internet路由语音呼叫，而不是依靠物理线路。基本上，这意味着企业不必维护两个不同的通信基础架构。从语音到视频和电子邮件的所有内容都使用相同的数据连接。

从传统座机拨打电话时，需要付费以保持所有呼叫者之间的物理连接畅通。由于VoIP通话不需要电线，因此您无需付费。只要您的呼叫使用自己的数据连接，就无需为运营商支付任何费用。

实际上，您的员工之间的所有内部呼叫无论身在何处都是免费的。您的项目团队可能分散在世界各地，或者只是由于大流行而在家里工作。在这两种情况下，您的所有内部通话都是免费的。仅这个事实就可以为您的每月账单节省数百元。

1.如何为您的企业设置SparkleComm VoIP电话系统。

作为繁忙的企业所有者（或负责实施新VoIP电话的工作人员），您会发现设置企业SparkleComm VoIP电话系统仅需一点时间。

简化您的办公室电话硬件。

企业转移到SparkleComm VoIP电话系统时注意到的差异之一是减少本地设备。传统的商务电话系统需要安装大型壁挂式固定装置，然后进行升级和IT服务。或者，对于SparkleComm VoIP电话系统，硬件通常由一个或两个紧凑的插件组成。

另外，将电话切换到SparkleComm VoIP时，您可以使用设备选项。您可以继续使用现有的模拟或数字台式电话。但是，如果您想升级台式电话，则可以购买IP电话。

根据用户的需求，也许您需要一捆无绳电话，以便员工在工作时可以随身携带。您的接待员是否需要专门的部门来完美无瑕地拨打现场电话？

过渡到新的电话系统是重要的一步，包括关闭现有的台式电话。与您的员工讨论新的SparkleComm VoIP电话的需求。接待员的电话需求很可能会与销售助理的电话需求有所不同。

台式电话和入门工具包到货后，您将按照一些简单的步骤进行设置。包括了：

将您的基站（平板电脑大小的路由器，用于整理语音数据和流量以确保清晰，可靠的呼叫）连接到手机。 插入无线扩展（插入常规电源插座）以将模拟和数字电话连接到互联网。 获取24/7客户支持。 每当您转用新技术时，都会出现问题。请务必致电服务提供商并获得所需的帮助，这一点很重要。

无论您对初始设置有疑问还是需要澄清帐单，您的专职支持人员将：

引导您完成所有需要采取的步骤，解决您的问题，确保您对服务表示满意。

保留您现有的电话号码。

您的电话号码是您的企业生命线。您的客户依赖于能够以最小的努力给您打电话。保留您的电话号码可以无缝过渡到SparkleComm VoIP电话系统。插入电话后，您就可以拨打和接听电话了。无需更改名片，信笺和网站联系信息。无需担心客户会收到不再服务的消息。

想要让现有服务变得更加轻松！让SparkleComm VoIP承担繁重的工作，并为你移植您现有的电话号码。

2 VoIP系统的优点是什么？

设置新的商务电话后，您可以享受互联网电话系统附带的好处。

给人留下深刻的第一印象。

客户如何看待您的业务通常取决于他们最初的电话互动。他们在打电话时会听到带有易于遵循的指示的欢迎消息，还是会立即被保留？

无论您的企业是两名员工还是两百名员工，借助SparkleComm VoIP电话系统，您的小型企业都将听起来更专业，更强大。

此外，您的超级关联客户将欣赏您的品牌具有技术能力，并且您的交流与他们期望的闪电般快速的服务保持一致（建议阅读的书为“统一交流即服务”页面）。

享受出色的通话质量。

由于IP电话技术的进步和互联网速度的提高，VoIP通话质量自断断续续和掉线初期就已经走了很长一段路。只要您拥有快速的互联网连接，您的电话就能提供您所需的通话质量。

例如，一家录音棚需要一个新的VoIP系统。考虑到他们的工作范围，出色的通话质量至关重要。设置好之后，他们很快发现，通过可靠的互联网连接，他们可以用录音室质量的声音进行客户电话会议。

专家提示

可靠，清晰的通话质量要求快速的互联网连接。在为企业承诺VoIP服务之前，您需要检查Internet服务的速度和安全性。与您的VoIP服务提供商联系，以获得一致的通话质量所需的Internet带宽。

使用SparkleComm VoIP电话系统的小型企业享受更多节省。享受降低的电话费用。这对于希望切换到VoIP系统的企业来说，较低的价格可能是最吸引人的好处。

如果您在公司中使用座机电话系统，则（从电话帐单中）您会了解此费用的重要性-设置费用（如果您要开设新办公室），每月费用和每行费用很快就会增加向上。

另外，如果您要添加对讲机或呼叫排队之类的功能，则需要雇用IT专业人员来升级和维护系统。

通过呼叫者洞察分析提高生产力。

收集和分析业务数据是监视和改善业务的一项基本功能（有关VoIP基本知识的更多信息）。SparkleComm VoIP电话通话记录可以提供有用的通信见解，以帮助您：

改善客户体验：客户在等待合适的人之前等待了多长时间？他们必须完成多少步骤？他们在与某人交谈之前是否结束了通话？

向员工提供宝贵的反馈意见：员工是否必须将客户电话转发给更有资格的人员或其他部门？通话时间和频率是否表明总体客户满意度？

与您的远程团队联系：在企业中，员工更经常散布。您可能在其他城市/地区设有办事处，经常出差的工作人员或从未亲自见过的远程工作者。

SparkleComm VoIP电话系统将为您提供与员工进行轻松交流所需的工具，无论他们身在何处。

最有效的沟通方式：无论您是要组织团队电话还是快速发送短信，您的SparkleComm VoIP电话服务都将为您提供保持联系所需的灵活性。

将所有人聚集在一个地方：将长距离协作作为开展业务的正常部分。您可以快速设置电话会议。呼叫者会获得分配的号码，并可以通过计算机或移动设备拨打电话。

保持每个项目的进展：高效而便捷的沟通使您的项目更容易进行。如果团队负责人可以用快速的文字回答问题，或者现场代表可以提供最新的信息，则信息流将帮助每个人按计划进行。

3.为您的企业设计VoIP电话系统。

您的公司与众不同，将需要一个易于订购，设置和部署的电话系统。也许您需要为接待员提供IP台式电话，或者为每个新加盟商提供VoIP提供商。而使用SparkleComm VoIP电话系统，您将只需几个简单的步骤即可启动并运行（无需任何技术技能！）。

如果您正在考虑为小型企业切换到VoIP电话系统，那么您可能已经进行了一些研究并发现了大量信息。从分析VoIP系统的功能和优势到选择台式电话，找到满足您特定业务需求的正确电话系统可能会让人望而生畏。

Loogear.inc科技的SparkleComm VoIP指南以帮助像您这样的企业主：消除VoIP噪音，获得有关您问题的简明答案以及对切换到新VoIP系统充满信心。

什么是VoIP系统以及它如何工作。 为什么企业会放弃固定电话。 设置基于互联网的电话需要什么。 您的企业如何从VoIP系统中受益。 以及更多！

1.什么是VoIP电话系统？

Internet协议语音（VoIP）电话使用Internet拨打和接听电话。小型基座可将您的手机连接到互联网。连接系统后，就可以拨打和接听VoIP电话。使用网页和登录名，您可以自定义功能，例如创建虚拟接待员欢迎消息或添加新用户。

VoIP与传统的座机电话、固定电话之间最大的区别在于技术。

自20世纪初以来，固定电话没有太大变化，它需要一种布线和交换硬件的基础设施。按照当今的标准，座机电话技术受到限制，允许用户拨打和接听仅语音电话。

另一方面，VoIP技术已经改变了企业的通信方式。尽管IP功能已经存在了几十年，但由于电话创新和更快的互联网速度，VoIP服务近年来已经发展起来。与要求电话功能附加功能（需要额外付费）的座机电话不同，现代VoIP系统已经内置了一系列流行的通信功能。

2. VoIP系统如何工作？

VoIP电话（也称为Internet电话和IP电话）通过将语音转换为数据（也称为数据包）来工作。然后，您的数字语音数据将通过Internet传输（类似于发送电子邮件）。

如果您正在使用SparkleComm来进行商务电话通话，那么您已经使用了VoIP！SparkleComm VoIP呼叫是在您的电话（通过网络电缆连接到Internet）上或通过使用应用程序的计算机进行的。

当您拨打电话时，SparkleComm VoIP服务提供商会在您和其他呼叫者之间路由语音数据包-所有这些都在瞬间完成。

VoIP基础知识可帮助您入门。

任何IT或技术行业专业人士都会告诉您， VoIP在技术术语中占有相当的份额，因此，我们将其缩小为几个英文字。

首先，您需要了解的有关VoIP PBX的知识。让我们从PBX开始。 PBX代表专用小交换机。顾名思义，这是公司的专用电话网络。

VoIP PBX，也称为托管PBX，是基于云的电话网络。 VoIP服务提供商而不是拥有本地PBX的企业，而是在云中管理PBX，公司然后支付月租费来使用该服务。

以太网与Wi-Fi，在VoIP系统中都起着重要的作用。以太网是局域网（LAN）中的Internet传递系统，就像您办公室等空间中的计算机和设备的网络一样。您将使用以太网电缆将IP电话设备连接到互联网。Wi-Fi是一种无线电波技术，无需电缆即可将设备连接到Internet。设置VoIP系统时，您将使用Wi-Fi信号连接模拟电话和数字电话。

3. VoIP系统如何改变业务通信。

在最近的几十年中，智能手机技术改变了我们彼此交互和获取信息的方式。根据疾病控制中心（CDC）的数据（跟踪美国电话的使用情况，作为半年一次的健康检查的一部分），家庭固定电话的使用量持续下降。目前，拥有固定电话的房屋仅占40％以上。

这对企业VoIP意味着什么？

由于基于Internet的呼叫和移动电话的便利性和可访问性，使企业从固定电话过渡到VoIP电话变得有意义。随着业务的发展，拥有符合客户技术期望的电话系统至关重要。这将影响他们对您品牌的看法。此外，您的VoIP系统具有强大的功能，可帮助您的小型企业留下深刻的印象。主要功能包括VoIP虚拟接待员。

VoIP虚拟接待员是通往企业的门户，可让您：

向客户表明他们的电话很重要。当您的专用接待员无法接听电话时，您可以将VoIP虚拟接待员编程为接管。呼叫者不会听到忙碌的信号或被忙碌的接待员搁置，而是会聆听消息并选择处理方式。

创造积极的呼叫转移体验。 当客户致电您的公司并取得录音时，他们听到的即时选择对于营造良好的印象并保持与公司的业务联系至关重要。

自定义您的虚拟接待员。 呼叫者是想与特定联系人留言还是与销售部门的某人交谈，您都可以自定义虚拟接待员。

通过自定义消息向来电者打招呼。 您的个性化消息将使呼叫者知道他们在正确的位置，并指导他们下一步可以做什么。

为呼叫者提供最有效的转接路线。 从呼叫者听到您的最初问候开始到结束呼叫之前他们采取的最后操作，每一秒都是重要的。您可以调整转发功能，以使呼叫者在最短的时间内到达所需的位置。

最终，他们的通话经验和“被照顾”的感觉直接反映在您的业务上。

同时响铃 同时响铃在部门中工作人员同样负责接听电话的部门中效果很好。当呼叫者需要与销售代表通话时，销售部门中的所有电话都会响铃。

依序响铃 当有人打电话时，最不合格的人不可用时，下一个符合条件的人的电话将响铃。顺序响铃功能非常适合在会议期间不打扰的办公室经理。她可以将来电转接给助手，直到有空。

专家提示 设置虚拟接待员后，请对其进行测试，使用外部号码致电您的公司。呼叫几次以检查所有选项，您的欢迎语听起来很专业吗？选项易于操作吗？您对整体体验满意吗？

VoIP移动性 如今，在旅途中进行交流对于经营业务至关重要。企业面临着使办公室和手机无缝使用的挑战。对于需要使用个人设备进行商务通话以使用其号码的员工，这是不切实际的。借助SparkleComm VoIP商业移动应用程序，就可以使用专用的商业号码拨打和接听电话。

使用移动端App提高生产力。SparkleComm VoIP App（适用于Android和iOS）允许员工使用他们的工作号码在任何地方工作。包括了：

销售助理可以通过快速致电仓库助理来回答客户的物品可用性问题。
可以在约会之间保持工作的现场代表。
项目经理的移动电话和台式电话会同时响铃，无论是在办公室还是在现场，他们都可以接听电话。
电话会议召开
如果电话会议是您业务不可或缺的一部分，那么您将需要一台可提供完美声音的电话会议。

例如，如果呼叫者发现很难听到您的会议室中的参与者，则会议将具有挑战性。为了确保每个人都可以体验到现场通话的质量，请查找以下功能：

360°语音范围
内置麦克风阵列
回声消除背景噪声抑制
大多数IP会议电话都具有蓝牙或以太网功能。选择最适合您的连接，并使每个电话会议]成功。

虚拟传真对于许多企业来说仍然是一种重要的沟通形式。使用SparkleComm VoIP电话系统，您仍然可以将传统传真从电话发送到传真机。虚拟传真消除了对传真设备的需求。

传真被转换为PDF文件，并在最终用户门户中进行管理。每个需要访问虚拟传真的用户都将通过其电话分机具有传真功能。客户经理可以查看日志以跟踪所有虚拟传真活动。这对于查找特定文档或检查传真状态很有用。

4.领导能力

为了避免会议偏离轨道，每次会议都需要一位有效的领导者。通常，正在召开商务会议或作为联系人的人可以是领导者。否则，请指定将主持整个会议的人员。您不一定总是需要一些高级员工作为领导。从执行官到经理，任何人都可以。领导者是在特定问题上指导团队的人。

5.利用技术

 并非所有会议都需要面对面的交流或现场出席。请尽量减少此类会议，因为它们很耗时。您应该利用技术进行商务会议。从手机通讯到选SparkleComm视频协作，有多种技术支持的方式来召开会议。使用技术工具可确保灵活性和便利性。它还可以节省时间并减少涉及的成本。

6.提示

按时开始会议并按时结束会议。保持提示，就表明您珍惜自己和他人的时间。它还将帮助您建立良好的声誉，并且人们会努力参加您的会议。可以看出，员工避免开会不准时或无休止地开会。

7.准备

不要盲目参加会议！确保您已做好准备或至少对该主题有所了解。仅仅知道会议的主题并不意味着您知道会议的意义。如果您正在召开商务会议，则有责任在会议之前提供材料。如果邀请您参加会议，则可以索取会前资料，以便准备参加会议。

商务会议仅在参加会议的人员不知道为什么首先出席会议时才有效。不要召开商务会议可以通过电子邮件或电话处理的内容。减少面对面的物理会议，而支持音频或视频会议。知道如何成功召开商务会议是一项技能，请确保您掌握了！

远程工作对企业的好处

尽管基于SparkleComm VoIP的远程工作给员工和雇主带来的好处似乎是不同的，但实际上它们是相同的。本质上，更快乐的劳动力更有生产力；因此，当公司可以做一些事情以使员工更加享受工作时，企业将获得同等的回报。

除了更有效的员工外，研究还表明，支持远程办公的公司的团队成员的营业额也有所减少，病假时间也更少。更好的是，该公司无需在现场工作，从而节省了从办公室到电力的所有费用。

归根结底，所有这些优势都是实现SparkleComm VoIP电话系统的传统预期优势的第二位。企业获得了轻松伸缩的能力，更实惠的安装方式以及许多电话功能的可用性，包括电话会议，轻松的电话转接和呼叫保持。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

VoIP将继续存在

毫无疑问，SparkleComm VoIP将长期存在。一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。实际上，它最终可能会完全淘汰传统电话系统。得益于远程工作的好处，现在比以往任何时候都有更多的激励措施激励着企业进步，并在VoIP革命中利用远程员工。