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许多企业家选择不使用IP语音（VoIP）服务，因为他们认为当前的商务电话线就足够了。虽然在某些方面（例如，办公室到办公室的拨号）是正确的，但VoIP还提供了您可能甚至还没有意识到的各种其他功能。   1.电话会议按需

借助SparkleComm VoIP技术，现在可以随时随地进行电话会议。网络会议软件通常非常昂贵，但是您可以通过VoIP完全抵消这笔费用。此外，许多VoIP提供商还允许进行视频通话。   2.传真服务

当您还是个孩子时，您可能需要花费一些时间才能准确地确定传真机如何通过电话线发送复印件。如果还不够先进，请想象通过SparkleComm VoIP发送这些相同的文档。但是，令人惊讶的是，现在这也是可能的。无需更改VoIP提供商即可完成IP传真（FoIP）。   3.进行面试

VoIP最明显的用途之一是进行工作面试的能力，但在某种程度上却是最容易被忽视的用途。过去，您希望获得的最佳筛选是在进行面对面采访之前进行电话交谈。但是，将SparkleComm VoIP与视频技术结合使用，可以将它们整合为一个。   4.实时协作

当企业主听到使用VoIP提到的协作时，可以理解他们只是想到了视频会议和即时聊天。但是，如果您以这种方式思考，则可能会使您的公司退缩。许多VoIP工具都允许使用可简化协作的附加组件。从屏幕共享到文件共享访问，在不同任务上进行协作的潜力似乎几乎是无限的。   5.在家工作

由于VoIP可以在任何地方使用，因此您可以放松身心并在家中完成所有工作。实际上，有了正确的硬件和软件，您甚至可以在家中舒适地拥有整个工作环境。即使客户服务是您工作的主要部分，VoIP也允许它在任何地方进行。更好的是，它以低成本实现了这一目标，并允许您设置自己的时间。   6.备用号码的好处

辅助电话线是一项昂贵的支出，但有时是必需的。例如，为了确保最好的服务，您可能需要专门针对某些客户或业务合作伙伴的专线。您可以简单地使用VoIP，而不必花费昂贵的麻烦来获得辅助电话线。它使您可以在主线路上拥有一个本地甚至免费电话号码，并且通过正确的设置，您甚至可以在单个设备上同时拥有这两个号码。   7.创建业务播客

SparkleComm VoIP服务通常还允许您记录对话，然后可以将其转换为播客以促进您的业务。例如，您有一个在行业中广受信赖的朋友吗？请他或她就公司新闻与您进行快速采访。从那里，您可以上传播客并在所有社交媒体和联系平台上共享。   在过去的十年中，技术发展突飞猛进，VoIP是最伟大的发明之一。幸运的是，VoIP不仅仅是一个“绝招”，您永远不会看到其投资回报。如果您知道该技术的所有用途，它们可以极大地使您的业务受益。

在寻求对电话系统进行现代化改造时，您会首先听到有关VoIP（基于Internet协议的语音）的信息。该技术通过使用Internet路由呼叫来代替传统的电话网络连接。然后，您将听到有关统一通信的信息，这是在营销方面包装的一组技术。 VoIP意味着一件事，而UC则意味着各种各样，这取决于哪家公司将您的销售手册交给您。另一个好的方法？将统一通信视为依赖VoIP基础的工具。

SparkleComm VoIP使该技术能够从私人电话运营商拨打和接听电话到Internet。建筑物内的电话连接与计算机在同一网络上运行，而不是像过去那样在单独的网络上运行。使用数据网络协议从桌上的电话通过Internet移动到其他人的桌上的电话，可以降低成本，提高速度并提高电话系统的可管理性。

有了SparkleComm VoIP电话系统，您就可以拨打和接听电话。但是，与同事和客户的交流不仅仅包括语音对话。这就是您需要SparkleComm统一通信（通常称为UC作为快捷方式）的时候。

SparkleComm统一通信功能包括：

集成语音邮件
即时通讯（聊天）
短信（电话短信）
电子邮件
传真
出席信息
视频会议
呼叫控制，从基本到呼叫中心

供应商不想包含在基本电话系统中的任何其他服务 当电话供应商向他们的系统添加任何或所有这些实时通信服务时，他们将其称为UC。这意味着每个供应商的“完整的统一通信套件”手册与其他每个供应商的手册有时都有很大不同。许多公司添加了一两个统一通信功能，并大肆宣传它们。

让我们看一下每个常见的统一通信附加组件，以便您确定它们是否对您的业务有所帮助。首先，集成语音邮件实际上是一种电话功能，并且已经存在。没有不同。即时消息收发或同事之间的聊天使您可以轻松地快速提问。但是，如果没有键盘，无论是在电话上还是在计算机上绑定了服务，聊天都很难。 SMS（电话发短信）也是如此。键盘使它们可用。

电子邮件和传真集成将来自这些服务的消息放在同一屏幕上，无论是在电话上还是在与UC系统绑定的计算机应用程序上。当与集成到电话系统中的CRM（客户关系管理）或SFA（销售自动化）软件结合使用时，这些功能特别有用。在这种情况下，当客户打来电话时，他们的公司信息，过去和待处理的销售以及电子邮件对话历史记录将唾手可得。这种先进的系统可以提高销售业绩。

在场状态包括谁在他们的办公桌或建筑物中的指示，以及“查找我-跟随我”功能可为个人响铃指定的电话，直到他们应答为止。例如，一个电话可能会先打您的台式电话，然后再打您的手机。 “查找我–跟随我”通常与VoIP电话系统捆绑在一起，因此请当心公司是否仅由于此功能而致电其系统UC。

视频会议一直在努力成为主流，但是它每个月变得更容易且成本更低。将视频会议从电话系统连接到台式计算机可以避免使用昂贵的大屏幕台式电话。但是，视频会议系统通常与电话分开。

呼叫控制，从“查找我-跟随我”之类的基本路由到完整的ACD（自动呼叫分配），取决于供应商。请仔细阅读他们的手册，并获取特定的信息来满足您的特定需求。

SparkleComm VoIP电话系统使我们依赖的呼叫设备现代化，并通过使用Internet作为传输基础来进行呼叫，但它仍然是电话。 统一通信增加了风声，但这个词来自市场营销，而不是工程。因此，请确保您购买的统一通信铃声和口哨声适合您的业务需求。

您是否知道IP语音（VoIP）不仅可以节省公司资金，还可以做更多的事情？您知道VoIP可以使您的公司更环保吗？

VoIP可以在三个关键领域使您的公司“变绿”：

• 重用您现有的基础架构
• 通勤能力增强
• 减少资源消耗
• 重用您现有的基础架构

公共交换电话网络（PSTN）是为大多数办公室提供动力的传统电话系统，它们依靠专用但独立的线路来提供互联网和电话服务。这样的生产线在办公室的建设过程中或至少在创建每个工作站之前更容易安装。此任务需要训练有素的专业人员，这些专业人员可能无法为您的公司工作。任何办公室搬迁或新雇用人员都可能导致购买或安装更多的设备，这些设备的制造，交付和维护会影响我们的环境。   安装VoIP设备（尤其是在您的服务基于云的情况下）不需要专家。通常，每个用户都需要语音调制解调器，这些用户可以像安装其他任何计算机外围设备一样轻松地安装调制解调器。借助SparkleComm VoIP，您可以整合运行互联网和电话服务所需的许多基础结构。通过重用现有的基础架构和实用程序而节省的成本也使您的业务更加环保。   增强的电信静音能力

远程办公消除了往返办公室的温室气体排放。SparkleComm VoIP使您的员工可以在舒适的家庭办公室或任何可用的稳定互联网连接中进行商务通话。他们不再需要仅仅使用公司的电话线就去您的办公室。允许您的员工进行远程办公可以减少现场人数，以及对办公空间和设备的需求。这些节省的成本增加了您的绿色底线。   进行通勤的员工最有可能购买自己的互联网连接，而这些连接可能是VoIP友好的。因此，您的公司可能不必为互联网访问付费。如果您的员工已经购买了与公司的VoIP服务兼容的语音调制解调器或耳机，则可能不需要为他们保护更多的设备。像PSTN一样，不再需要训练有素的专业人员来回老家安装新的电话线或设备。所有这些意味着不再需要去商店或送货上门的浪费的材料或浪费的气体。    VoIP只是越来越多的技术中的另一种，您可以立即利用它来实现绿色。SparkleComm VoIP可以同时减少公司的费用和碳足迹。因此，将SparkleComm VoIP添加到您的绿色业务实践中，并享受其中的好处。您的底线不仅会改善：您给客户的印象也会改善。

在过去的二十年中的大部分时间里，在线课程和网络研讨会已成为组织学习和发展计划的主要内容。但是在新冠肺炎期间，对远程视频会议的需求激增。关键原因：一些远程员工发现在家庭办公室环境中的沟通，协作和生产力更具挑战性。

对于在家中拥有高比例劳动力的任何组织而言，这个问题更加紧迫。员工现在比以往任何时候都需要更多的支持。毕竟，当您无法带着问题进入同事的办公室时，进行协作或完成项目会更加困难。公司根本等不及要等到物理办公室重新开放和面对面的培训才能恢复。

进行远程视频会议的理想时间的另一个原因是员工可能有更多的空闲时间。由于没有每天的通勤时间和较少的外部活动，他们可以灵活地利用培训机会。

在下面了解如何获得免费的在线培训

目前是投资远程SparkleComm视频会议的绝佳时机，但是公司在制定会议计划时应考虑几个因素。

远程视频的好处

一般而言，员工培训可帮助组织建立涵盖广泛主题的员工技能。远程视频还提供了一些其他好处。这种学习方法是：

具有成本效益：远程培训课程通常比面对面培训便宜，因为无需支付旅行或专用地理位置的费用。

便捷：员工可以在家中，路上或办公室中的任何地方参与远程学习。自然地，远程培训特别适合于与社会保持距离的世界，但是当员工返回办公室时，它同样方便。

可定制的：由于远程培训有多种格式，因此员工可以创建根据其特定需求定制的课程表。

可扩展性：在使用远程学习时，无论是在种类还是在日程安排上，添加更多选项都更加容易。

由于远程视频培训非常方便，因此您的员工更有可能参加。他们可以在方便的时候以他们喜欢的学习方式选择对他们有吸引力的主题。

远程培训计划中应考虑的事项

提供远程培训课程时，请记住几个因素。例如，您的员工最困扰的主题是什么？他们首选的学习形式是什么？回答这些问题的最简单方法是咨询消息来源：询问您的团队成员。收到他们的意见后，您就可以提供正确的会话组合，以提供满足员工需求的内容类型和格式。

在计划时，明智的做法是将三个区域放在考虑清单的顶部：培训格式，参与度和主题。

这些选项使员工能够以最适合他们的方式和时间表进行学习 训练形式

当今的在线培训以多种格式提供，包括：

讲师指导：现场视频或预先录制的会话。

自定进度的会话：音频或视频会话，使与会者可以按自己的步调移动。

网络研讨会：员工可以在方便时观看的预录视频。

文件共享：共享的文档空间，其中存放培训材料供员工访问。

远程桌面：员工将屏幕控制权交给主持人后进行的现场演示。

播客：员工收听和学习的录音。

远程培训具有许多优势，但前提是员工必须充分参与。这并不总是那么容易。例如，讲师发现，比亲自创建远程会话要花费更多的精力。与会者可能会因周围的环境而分心，因此很难集中注意力。技术困难也可能造成严重破坏。

组织可以通过共享一些准则来克服这些挑战。例如，使电话静音的简单做法可以帮助与会者保持专注。此外，经过适当设计的远程会话可以通过文件共享，在线聊天和小组讨论来促进大量参与。

远程视频培训非常适合各种主题，从领导力和管理课程到软件应用程序。但是对于当今迫切的需求（即如何帮助您的员工在家中工作时更有效地进行沟通和协作）而言，针对统一通信工具和技术的培训尤其有价值。通过学习技巧和窍门，例如如何分配任务，共享文件和创建会议议程，员工可以像隔壁一样轻松地连接和一起工作。

这是使远程工作人员能够使用的理想解决方案以便更有效地完成工作。

寻找远程工作解决方案的客户可以了解有关SparkleComm统一通信的更多信息，该解决方案将消息传递，电话和视频结合为一个集成解决方案。可在www.loogear.com上获得有关这种真正的协作交流体验的视频会议咨询。

远程视频培训使公司现在可以在员工最需要的时候对其劳动力进行投资。在制定培训计划时，请考虑上述因素，以保持劳动力的生产力，参与度和联系度。

此外，这种硬件的缺乏使工作人员具有极大的灵活性。每次需要增加新的连接或减少工作量以减少维护成本时，PSTN都需要额外的布线。建立连接所需的最少物理组件意味着VoIP是便携式的，因为只要有Internet，就可以从任何地方进行呼叫。由于他们拥有更多的自由并可以在自己的便利位置工作，因此还可以提高公司工人的生产率。

SparkleComm VoIP的另一个好处是，它与不同的机器和软件高度兼容，从而为用户提供了多种功能。许多VoIP程序都具有呼叫保持，记录和呼叫转移功能等功能。但是，传统的服务提供商要求这些特殊功能的价格更高。VoIP的一项非常有益的功能是，它也与传真等旧技术兼容。PSTN系统无法提供的最有价值的功能可能是通过SparkleComm VoIP召开会议的功能。由于数据包可以采用任何路径，并且可以在接收者端进行重组，因此多个调用者可以同时将数据传输到同一接收者。PSTN仅允许两个人通过仅限于其连接的电缆进行通话。

VoIP的缺点

尽管具有所有这些优点，但是传统系统在某些方面胜过VoIP。在这方面最重要的领域之一是连接的可靠性和质量问题。VoIP上的呼叫效率取决于宽带连接的质量。当同时建立多个连接且带宽无法满足要求时，质量会显着下降。由于PSTN网络是专门为传输语音而开发的，因此在语音传输质量的一致性方面是无与伦比的。即使进步不断，许多VoIP用户也会因连接和噪声的频繁丢失而感到非常困扰。

安装VoIP的另一个主要风险是与通过Internet传输数据相关的安全风险。病毒和其他恶意软件可以利用正在传输的数据流，这在敏感数据传输的情况下可能是灾难性的。尽管加密降低了安全风险，但仍然是一个主要问题。最后，在紧急情况下，由于VoIP使用的IP地址在某些情况下是动态且不断变化的，因此无法追溯到热线的呼叫以找到呼叫者。

总而言之，尽管规模显然倾向于VoIP，但仍需要巨大的改进，才能完全取代所有其他数据传输机制。

技术进步遵循指数曲线，并彻底改变了我们世界的面貌，这是人们所无法理解的：这种变化幅度的最好例证就是互联网协议语音的创建。自实施以来的二十年中，VoIP已成功取代了传统的呼叫方法。从其构想中，许多人都梦想着有一天网络电话将是唯一存活的电话模式。在本文中，我们将探讨互联网协议语音（VoIP）对企业的优缺点。

什么是VoIP及其工作原理

顾名思义，VoIP是指互联网上的声音和多媒体传输。它使用模数转换器（ADC）将声音和视频等输入转换为数字数据，以便可以通过互联网进行传输。VoIP的天才在于使用分组交换，这是其无数优势的原因。VoIP不像传统的电路交换方法那样连续进行信息传输，而是将可用数据分解为小包，这些小包携带接收者的地址和其他相关信息以及有效载荷或要发送的主要数据。数据包通过不同的路径发送到接收者，并在其中重新组装和显示。相比之下

VoIP的优势

了解VoIP的工作原理后，我们现在将解决什么是VoIP的问题。 VoIP的好处提供给我们。SparkleComm VoIP的最大优点之一是大大降低了网络的安装和维护成本。首先，不需要特殊或附加的硬件即可使用VoIP。您可以将现有计算机与麦克风和扬声器配合使用，以通过VoIP拨打电话。

另一方面，传统电话需要安装铜线，铜线成本随着覆盖面积的增加而增加。另外，接线需要技术人员进行维护。随着的到来云 品牌喜欢的技术 易话通如果您是先驱者，则除了智能手机以外，您不需要任何其他东西即可利用VoIP的所有功能。像SparkleComm这样的服务提供商将负责维护工作，并在提供更好的功能时自动更新您的软件。

此外，在需要大量连接的情况下，由于数据包交换允许来自不同发送方的数据包通过同一条线路发送，因此，只要带宽可以处理每秒的数据流量，单个互联网连接就足够了。但是，对于传统电话线中使用的公共交换电话网（PSTN），每对呼叫者都需要单独的硬件连接。布线的减少还减少了工作场所事故和火灾隐患。

远程工作是目前的新常态，而且这种情况不太可能在短期内得到改善。随着我们学习如何避免感染冠状病毒，企业现在已经加快了允许员工在家工作和保护自己的过程。

但是，一些企业对员工在家工作时的生产率表示怀疑。幸运的是，员工已经适应了新的生活方式并因此而蓬勃发展。

为分散的劳动力建立有效的沟通渠道可以建立对员工的信任。基于云的远程工作解决方案使从未接受过家庭文化娱乐的企业的过渡变得更加顺畅。

您不仅需要进行分布式团队沟通，还需要一个可靠，安全的渠道与您的客户和员工进行沟通，以不断提供不间断的服务和支持。

在本文中，我们将探讨在新冠肺炎传播期间为分布式团队进行有效沟通的6种方法。

1.基于云的通信解决方案

办公室内的员工可以预定会议室，或直接走到同事的办公桌旁进行项目合作并交流想法。基于云的SparkleComm统一通信解决方案实现了这一构想，并允许团队无缝地工作

对于处理客户服务和支持运营的团队而言，云通信是必不可少的工具，因为它使他们可以远程工作并甚至可以从智能手机处理呼叫。

企业必须不断提供不间断的服务来招待客户。SparkleComm VoIP软电话通过允许企业所有者和经理只需登录其管理面板即可有效地管理呼叫流程，从而铺平了正确的道路。只需单击几下，他们就可以设置如何处理呼叫。

基于云的SparkleComm VoIP电话解决方案具有众多功能，可用于更好的通信，例如：

1.自动话务员或虚拟接待员：使用此功能，您可以消除接待员将呼叫转接到合适的座席的要求。借助适用于您的企业的声音自动值班电话系统，您可以播放录制的消息或使用高级文本语音转换功能来处理通过IVR系统进行的客户呼叫。

2.自动呼叫分配：您可以根据客户的技能，部门和其他类似因素将客户客户转移到座席。

3.托管的IVR – IVR代表“交互式语音响应”，它使企业能够自动执行重复的客户端操作，例如预订演示，查找产品信息，最新新闻和更新等。客户根据您的IVR脚本进行交互并按按钮进行选择一个特殊的选择。

4.呼叫转移–此功能使您可以将客户的呼叫转移到座席的分机，振铃组，呼叫队列或手机。

5. Call Barge（呼叫驳接）–收听代理与客户之间的实时对话，并在您认为代理无法令人满意地回答用户的查询后立即控制呼叫。

6.呼叫记录–记录客户的呼叫，以进行将来的分析和质量控制程序。

7.实时呼叫监控–查看实时来电，去电和未接来电的总数。

2.团队协作工具

投资正确的团队协作工具对于远程和分布式员工之间的有效沟通至关重要。这些工具应易于使用，并具有基本功能，例如文件共享，远程桌面控制，团队消息传递，视频和音频会议，以及关键的安全功能，例如端到端加密和两因素身份验证。

基于云的SparkleComm统一通信也已经发展成为成熟的统一通信平台，可以有效地弥合分布式员工之间的无缝通信需求。

团队消息传递，基于云的会议和视频会议等功能使SparkleComm统一通信成为企业之间团队协作工具的流行选择，因为它们也可以使用它来处理客户操作。

3.视频会议系统

商务会议对于不同的利益相关者之间思想的自由交流和做出关键的决定至关重要。拥有分散的劳动力，由于对国际旅行的限制，组织团队成员，客户，供应商或其他实体之间的实体会议远非现实。

幸运的是，基于云的SparkleComm视频会议系统正迅速为此目的而来，可以使企业主持在线虚拟会议。但视频会议平台上支持的参与者数量因各种提供商而异。但是，您应该选择具有以下基本功能的视频会议系统：

屏幕共享–可以在[视频会议][10]期间共享屏幕，以便演示者可以用适当的插图演示关键点。

会议中聊天–可以在[视频会议][11]期间聊天。

安全性–完全加密的视频会议室，具有其他关键功能，例如基于密码的身份验证。

会议记录–记录在线会议并稍后访问以供查看的选项。

虚拟候机室–在允许参与者加入[视频会议][12]之前管理参与者的队列。

4.音频会议工具

有时，快速音频会议工具可以发挥最佳作用，因为电话会议在可访问性和灵活性方面提供了很多好处。呼叫或音频会议易于设置和组织。只需单击几下，您就可以建立电话会议会议并与参与者共享图钉，并要求他们在特定时间加入。如果参加人数较少，则您还可以组织三方通话。

5.项目管理工具

项目管理工具使企业所有者和经理可以更轻松，更高效地跟踪其项目并查看进度。对于分散的工作团队来说，项目管理工具至关重要，因为它们可以组织不同的任务，其状态，负责人和截止日期。

如果没有项目管理工具，这些重要信息很容易在成千上万的团队消息传递和在线会议中丢失，这可能会在以后导致团队成员之间的误解。因此，最好使用有用的项目管理工具来保持事物的组织和适当的监视。

6.团队参与活动

除了提高生产力，公司还应该关注团队成员的心理健康和士气，这些成员在家中工作时表现最好。因此，通过使用上述技术进行娱乐活动变得非常必要。一个积极进取，积极进取的团队将有效地沟通并建立个人纽带，这将帮助他们团结一致并为公司的成功而努力。

在您的分布式团队成员之间建立清晰有效的沟通应该是您组织的优先事项。在这里，我们讨论了在远程团队之间实现无障碍和开放式通信的各种方法。如果您正在探索用于远程工作的云通信解决方案，请与我们联系，并索取SparkleComm统一通信的免费试用账号。

进入21世纪，不被传统电话所支配的时代已经到来，VoIP电话能帮助企业变得更强大。

强大的功能

大多数VoIP电话系统都具有多种强大的功能。这些功能中的某些功能是提供程序中的标准功能，而其他功能则是唯一且特定的。它们通常可以为您的通信工作流程的重要部分提供更高的效率。以下是小型企业可以利用来提高生产力的一些示例：

高级呼叫转移–可以设置规则，您可以在其中根据计划将呼叫转移到特定号码。

可视语音邮件–将您的语音邮件转录为文本并发送到首选的电子邮件帐户

呼叫阻止–阻止不需要的电话并将某些呼叫标记为垃圾邮件，以节省应答自动呼叫的时间

本地号码–本地号码可通过提供具有熟悉的区号供他们拨打的号码来帮助您从多个位置管理客户和客户

通过这些强大的功能以及更多其他功能，SparkleComm VoIP电话系统有助于简化您的业务通信，因此您可以更快，更有效地扩展业务。

安全

小型企业通常担心安全性，因为它们可能没有专门的团队来设置和管理安全性措施。许多VoIP提供商都提供了多种方法来保护您的通信安全，包括加密呼叫和冗余以为您的数据提供额外的保护。

更多协作和生产力

借助SparkleComm VoIP电话系统的灵活性，您可以在其中通过电话会议，视频会议，文本和聊天进行协作，因此您的员工现在可以轻松高效地进行协作。具有使用不同类型的通信渠道的灵活性可以导致更多的协作和更高的生产率。

不再有未接来电

开展成功的业务意味着您经常忙于无数来电。当您不停地旅行时，重要的是要确保接听并打回大量电话。

使用SparkleComm VoIP电话系统，您可以同时在台式电话，移动电话，平板电脑和笔记本电脑上建立一个呼叫环。您可以将呼叫转接到其他号码的设备。您可以利用自定义路由和虚拟助手功能来定向您的呼叫。最后，您可以利用可视语音邮件来快速扫描您需要返回的重要呼叫。

轻松整合

SparkleComm VoIP电话系统最强大的优势之一，而且经常被人们忽略，它可以轻松与其他业务应用程序集成。小型企业通常在多个供应商IT系统上运行以管理工作流。对于员工而言，将电话系统集成到这些平台中意味着更少的应用切换和更多的工作。此外，轻松集成到旧系统意味着您的VoIP电话系统可以为现有业务工作流程添加更多功能。

2015年，有36％的美国企业使用VoIP电话系统。如今2020年，VoIP在小型企业所有者中无处不在。考虑到您的小企业可以从VoIP电话系统中受益的所有方式，如果您是小企业主并且仍然使用传统的固定电话，那么该是重新考虑的时候了。

VoIP代表基于Internet协议的语音，并且VoIP电话系统利用宽带Internet连接而不是常规电话线来传输语音。如果您拥有相当可靠的互联网服务，则VoIP电话系统将使您可以与座机一起直接从计算机和其他智能设备拨打电话。

VoIP电话系统有时称为IP电话，宽带电话或互联网电话。随着提供者列表的增加，有时也将其称为托管VoIP，企业VoIP，云PBX等。

对于小型企业，SparkleComm VoIP电话系统可以是最具成本效益和多功能的解决方案。以下是SparkleComm VoIP电话系统可以帮助您的小型企业的10种强大方法：

低成本

SparkleComm VoIP电话系统最重要的好处之一就是它的成本效益。通常，小型企业会经历快速增长的刺激。当添加许多电话线时，成本可能会迅速增加。长途电话，尤其是国际长途电话，也可能是一笔可观的每月费用。

使用SparkleComm VoIP电话系统，无论拨打多少电话，小型企业都按月支付固定费用。您可以在美国境内拨打长途电话，而不必遵循传统固定电话的按分钟计费模式。此外，您可以以更低的费率拨打国际电话。最后，您可以使用现有设备创建新的生产线，而不必购买其他硬件。

简易设定

大多数VoIP电话系统几乎没有硬件需求。设置过程很简单，只需插入现有设备并安装软件即可。您将可以轻松，快速地自己进行设置，而无需专业的帮助或维护。最重要的是，新员工使用电话系统几乎没有学习曲线，因此每个人都可以快速掌握通信系统。

可靠

SparkleComm VoIP电话系统高度可靠。他们直接连接到您的ISP或使用您当前的Internet连接，并且大多数提供商都通过云托管其解决方案。如果网络中断，您的呼叫可以转发到其他设备，因此即使互联网中断，您的业务通信也可以保持不间断。

设备灵活性

您必须在办公室打商务电话或必须记住一系列代码和密码才能开始电话会议的日子已经一去不复返了。使用SparkleComm VoIP电话系统，您可以使用任何具有Internet连接的现有设备在您的商务电话线上拨打和接听电话。您可以在办公室电话，笔记本电脑，平板电脑或智能手机上进行业务对话。您也可以在您选择的任何设备上通过简单的会议邀请加入网络电话会议。

远程工作必不可少的

在过去的十年中，远程工作已成为全球趋势。许多小型企业正在部分或全部在远程劳动力上运营。SparkleComm VoIP电话系统对于远程工作至关重要。许多VoIP通信平台都允许通过视频会议，聊天，文件共享等进行轻松的协作。您的远程员工可以在任何地方使用电话系统：在家中，办公室或旅途中。工作是您要做的事情，而不是您去的地方。 SparkleComm VoIP电话系统可以灵活地定位，因此您的员工可以在任何地方。

不受位置限制

当VoIP系统首次出现在现场时，企业犹豫使用它们，因为它们将无法获得紧急服务。SparkleComm VoIP电话系统不受位置限制，这意味着拨打电话的用户可以位于任何地方。尽管它提供了可观的业务优势，但在紧急服务方面却是一个缺点。

但是，当今的VoIP服务提供位置服务。要求用户提供地址（在需要时更改地址），以便可以将急救人员定向到正确的位置。

可视语音信箱，自动话务员，呼叫管理等

大多数知名的供应商都提供大量的呼叫路由和管理功能，例如自动话务员，呼叫转移，多设备振铃等。一些提供商将功能捆绑在一起，并收取升级费用。其他提供无限制访问的所有功能，每位用户收费。您可以选择适合您需要的选项。

您可以通过仪表板配置甚至关闭这些功能，从而使任何人都可以轻松有效地管理系统。

统一通信

SparkleComm VoIP商业电话系统最好的部分可能是它为更复杂的功能提供了基础。企业可以将所有不同的沟通渠道集中在一起。想象一下一个在桌面或移动设备上看起来和工作方式完全相同的系统。用户不必在多个应用程序和窗口之间来回切换。

SparkleComm VoIP商务电话系统提供的不仅仅是语音。使用即时消息传递，短信，视频通话，小组通话，视频会议，甚至为团队举办培训课程。选择VoIP电话服务时，选项无穷无尽。

为您选择正确的服务的关键不只是成本和功能，尽管它们是重要的考虑因素。请谨慎选择供应商，随着您的业务发展和扩展，它将与您合作。现在您知道VoIP如何帮助您的业务，请与SparkleComm VoIP联系以获得30天的免费试用期，并准备惊叹不已！