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获得UCaaS优势意味着要仔细研究您的网络配置。了解SD-WAN如何帮助优化UCaaS应用程序的性能和可靠性。

部署统一通信（如SparkleComm）服务的组织希望实现将其通信迁移到云的全部好处。但是，在部署之前未评估其网络配置的组织可能会失去完整的UCaaS优势。错误的网络设置可能会导致通信应用程序出现问题，例如IP语音和视频会议。

规划网络架构可以缓解抖动、呼叫丢失和延迟等问题。了解导致这些服务质量（QoS）问题的原因以及如何通过软件定义的WAN规避这些问题可以大大改善整体UCaaS体验。

导致QoS问题的原因是什么，以及如何导航它们？

阻止组织从UCaaS中获益的最常见QoS问题是缺乏可用带宽。许多UCaaS应用程序（如SparkleComm）被认为是大容量数据应用程序。特别是语音和视频是数据丰富的，并且需要大量带宽才能在没有服务中断的情况下运行。

SD-WAN通过提供更多路径并允许协议规定流量类型的层次结构来提供必要的带宽。借助SD-WAN，可以将IP语音（VoIP）和视频呼叫指定为优先流量，有效地将其他非必要流量推送到不同的路径，从而消除网络压力。 

此外，SD-WAN可以通过允许应用在网络遇到突发流量或服务问题时切换到新电路来提供实时故障转移协议。这里的想法是交换机应该快速发生，因此对应用程序没有明显的干扰。测试电路切换的速度和频率非常重要，因为过多的切换会导致编解码器匹配问题。

UCaaS管理如何从SD-WAN中受益？

UCaaS（如SparkleComm）的一个优点是可以在各种设备上访问，无论其位置如何。SD-WAN不需要端点之间的物理连接，使其成为远程和家庭办公环境的理想选择。SD-WAN还提供简单的集中管理，可应用于各种设备。如果没有集中管理电路，流量将不会被优先考虑，从而产生性能和可靠性问题。除集中管理外，SD-WAN还可以消除IT专家对监控和配置网络流量的需求。SD-WAN不需要与大多数网络配置平滑运行并与应用程序通信所需的相同知识库。

SD-WAN可以处理连接云应用吗？

通常，基于云的应用程序需要专用的网络链接。像VoIP（如SparkleComm）这样的云应用需要多个链路，并且需要一个可以处理与应用程序相关的流量的协议。SD-WAN可以处理UCaaS应用程序所需的专用链接，从而可以更轻松地访问所有UCaaS优势。但是，用于连接UCaaS的链接是开放的，容易受到攻击。使用SD-WAN部署会话边界控制器可以提供额外的安全保护，以保护这些连接点。

阅读评论

有许多方法可以找到合适的住宅VoIP提供商来照顾您，您的家人或您的企业。由于有大量的提供商，因此可能会让公司变得非常混乱。口碑是迄今为止最好的方式来获取您的VoIP提供商是否可靠和负担得起。除此之外，您还可以在互联网上阅读有关潜在VoIP提供商的真实评论。查看他们列出的所有功能以及您需要呼叫的国家/地区是否具有无限制的呼叫计划。您可以随时在网站上查看比较各个公司，例如推荐和评论。

宽带互联网（电缆或光纤）

如果您正在考虑加入住宅VoIP提供商，您至少需要最低限度，大量带宽才能充分利用这些功能和音质。我们通常说的是至少3Mbps的上传速度。运行VoIP计划所需的最佳带宽需要快速。而劳格科技的SparkleComm VoIP最小宽带要求只需要8 Kbps。

您会选择软电话还是VoIP适配器（ATA）？

在选择您的设备时，您必须记住您使用的是哪种VoIP公司以及他们提供的设备是否作为月度计划的一部分。您不需要从VoIP提供商处获取设备，但有多种方法可以连接到VoIP。ATA允许您通过VoIP网络使用传统电话。正在变得非常流行的软电话（如SparkleComm ）直接下载到您的电脑或者移动手机就可以使用。软电话SparkleComm使得VoIP所有功能变得更加简单，就像普通电话一样。

VoIP家庭线与固定电话服务

传统的固定电话服务的功能显然更加简单。他们只能发送和接听电话，如果您签署了月度计划，您会注意到即使是30分钟的电话到邻国也会花费您隐藏的费用以及昂贵的服务费用。不可否认，根据您的设置，您可以在房子周围放置多部手机，这是无关紧要的。但总的来说，固定电话几乎没有提供强大的功能。然而，VoIP电话公司提供了更多的网络和便捷的方式来建立一个主线。作为VoIP消费者，您可以将IP电话设置为转发到手机，接收传真，播放音乐，拒绝来电以及其他许多便利功能。如果您希望保留旧电话号码，只需将现有号码移至IP电话，几乎不会出现任何问题。一旦你习惯了这个新奇的设备，它确实成为你家的重要组成部分。采用VoIP环境，真正体验全家人都会享受的不干涉，低成本，高效率的电话服务。

从传统家庭电话服务切换到VoIP的优势

一旦您尝试使用VoIP IP电话并注册每月交易，您就可以以低廉的成本致电世界任何地方的任何人，这使其成为预算和计划支出的有效方式。随着时间的推移，您将节省大量的金钱，时间和烦恼。因此，请将自己切换到最受欢迎的VoIP提供商之一，享受安心，因为您只需拨打远离世界各地亲人的电话即可。

如果说沟通达不到标准，在家工作对某些人来说可能是一种痛苦。如果你不在办公室，但是你需要一个可靠的协作电信媒体，与所有其他员工一样，保持在同一个页面上。它不会因为你的老板你的工作方式和工作地点而被限制。你可以在家或在其他陆地工作，你也可以在白天或半夜工作。重要的是及时完成工作，同时不影响你的工作质量。

所以一个完美的解决方案将是托管PBX的SparkleComm VoIP电话系统。SparkleComm VoIP电话系统通过先进的功能提供了出色的灵活性，可以轻松地在家或远程工作。

没有硬件

托管PBX的SparkleComm VoIP电话系统省略了额外的硬件和基础设施，使其价格低廉，易于拥有和管理。SparkleComm VoIP电话系统是虚拟业务通信系统，您可以随身携带。

语音即时消息

您可以在即时通讯中查看短讯、语音以及文件，并以相同的方式回复。通过可靠的互联网连接，可以随时随地访问。并且可以根据需要读取，删除，保存，转发这些消息。

减少差旅费用

举办重要的商务会议和研讨会，您无需前往偏远地区。无论是双向呼叫还是多方会议，都可以在多个人之间进行音频和视频会议，包括共享文件和演示文稿以进行有效通信。

摆脱使用设备的束缚

使用小型企业SparkleComm VoIP电话系统，您可以使用任何设备访问任何形式的通信，无论是实时还是非实时。在上网本，iPad，笔记本电脑，黑莓，Android，iPhone和平板电脑的时代，虚拟PBX赋予其用户通过单一设备访问语音，文本，图像，视频和演示文稿的能力，从而减轻他们处理工作的麻烦碎片化的沟通方式。

传呼功能使通信更好

就像传统的模拟电话系统一样，SparkleComm VoIP提供所有基本的电信功能以及一流的呼叫处理能力。拨打虚拟号码的电话可以转移到手机上。可以为具有同时或顺序振铃模式的各个部门定义特定的寻线组。可以上传专业的声音问候，以打动呼叫者并投射大品牌形象。定制的自动助理根据预定义的程序识别和路由来电。可以实时创建和删除多个呼叫队列，以进行有效的呼叫处理。

概括地说，我想说商业PBX通过有效的呼叫管理和丰富的企业级功能来巩固业务关系，这使得在家工作成为一项不再艰辛的任务！

IP语音（VoIP）和SparkleComm统一通信在后端生成大量数据。通过分析利用大数据为提供商和企业提供了改善基础架构、计费、协作和安全性的方法。

以下是大数据可以改善VoIP的五种方式。

1.将VoIP转变为客户智能工具

将VoIP和大数据结合在一起可以使公司在每次前台、销售或支持与当前或潜在客户通话时加深其客户智能。通常，这通过使用VoIP和大数据分析来绘制传入呼叫的人口统计和地理数据来实现。

此客户数据可以加入您从客户关系管理和其他客户数据点提取的其他客户情报，包括您的学习管理系统，合作伙伴关系管理系统或帮助台系统。

2.增强VoIP平台管理

我在营地预见到某种形式的大数据分析成为所有云平台的自然组成部分，特别是VoIP和UC。当提供商获得其硬件性能的完全透明性时，他们可以更好地管理其基础架构和连接，从而为客户提供最佳的用户体验。这些平台管理分析还使VoIP或UC提供商能够根据客户的每用户订阅中的潮起潮落来管理客户的基础架构需求。

3.改善协作

基于IP的通信技术和大数据的自然适应性正在处理性能统计。移动设备的VoIP和UC客户端的增加意味着性能统计变得越来越重要，因为用户社区并非都在同一个办公室。

SparkleComm统一通信可以改善社交协作，并且指出了UC数据在分析方面的一些好处，包括行政和法律观点，因为公司现在可以绘制各种员工之间的交互图。帐户管理用于处理通信数据以将客户交互与销售和支持进行映射。

4.改善VoIP和SparkleComm成本节省的跟踪 

随着企业预算紧张，电信费用增加以支持不断变化的员工队伍，这是跟踪电信成本的新时代。大数据正在进入新一代UC命令套件（想想UC特定的性能管理）。这些工具构建在分析中，可帮助组织跟踪：用户趋势；服务器使用趋势和数据使用趋势。

5.改善安全和欺诈保护

互联网电话（Spit）上的垃圾邮件过多仍然是一个麻烦，并且在运营商/提供商和企业客户层面的安全风险最差。大数据分析已经在打击电子邮件垃圾邮件方面发挥作用，并且还可以用来对抗Spit和其他在线欺诈企图，这些企业和消费者VoIP客户都面临这些欺诈行为。

敲响大数据

利用VoIP或SparkleComm统一通信平台背后的大数据和分析是这些通信技术编写未来的另一种方式，因为平台管理、客户智能、成本管理、协作和安全性不断改进。

由于竞争激烈的电信套餐，住宅VoIP提供商在过去几年中极大地增加了他们对消费者的欢迎程度。使用住宅VoIP套件有几个明显的优点，这意味着消费者可以获得比他们选择的电话公司提供的更便宜和更灵活的电话服务。安装VoIP（如劳格SparkleComm）的最基本功能包括无限呼叫，呼叫等待，呼叫转移和来电显示。如果您认为仅中国有超过65％的人使用宽带，那么从传统的固定电话和宽带，有线电视或任何其他电话服务转移到VoIP可以节省很多费用，并为您提供一些数字令人惊叹的试用功能和全包固定的每月价格。

使用IP语音，也称为VoIP（如SparkleComm）的好处是每月价格中包含的大量功能。无论您住在一个小型的两居室公寓大楼还是住在摇滚明星的豪宅中，您都可以使用VoIP计划中的功能，普通电话公司根本无法参与竞争。而且越来越多的人转向住宅VoIP的一个重要原因是，他们没有陷入昂贵的隐藏费用，例如税收以及传统电话公司喜欢收费但却无法解释的所有奇怪的服务费用。除了住宅之外，选择性VoIP套餐还为经营家庭企业的人们提供了很好的服务。VoIP服务提供的功能非常方便，适用于小型家庭企业。能够计算您的每月费用并且知道所有内容都包含在一个固定成本之下，这使得每个月的帐户和计算预算变得更加容易。没有更多的猜测，没有更多的头痛。

你能用VoIP拨打国际电话号码吗？

是。拨打国际电话号码是绝对可能的，并且价格非常优惠。由于VoIP网络以及VoIP提供商是否在您所呼叫的国家/地区拥有足够的存在，因此使用VoIP拨打国际号码可能比传统固定电话费用低很多。存在越大，呼叫设置越便宜。包括中国在内的世界上每个国家都开发了自己的电信技术，拥有自己的网络，障碍，规则和条例。所以，如果您使用的是VoIP提供商并且他们在您所拨打的国家/地区拥有庞大的网络，那么很可能您可以通过无限制的谈话与某人交谈。手机网络的行为与他们的VoIP很相似，只要他们在该国家有足够的存在，就会为这个手机通话提供稍高的费用。如果您碰巧在同一个VoIP网络上呼叫某人，无论您身在何处，它通常都是免费的。

SparkleComm住宅VoIP计划的呼叫功能

大多数住宅VoIP计划都带有一系列通话功能，这些功能无疑为消费者提供了很多便利。其中SparkleComm的一些功能是：地址簿、三方通话、呼叫转发、呼叫等待、选择您的区号、高清语音、来电显示、号码移植、移动应用、在线通话记录、同时响铃、虚拟二线、语音信箱

负责业务电话操作的任何人都需要确保局域网（LAN）能够在顶部处理可用的VoIP流量，以确保可用的互联网连接可以处理相同的情况。然而，如果将VoIP简单地丢弃到网络上，则会在某种程度上变得复杂，从而导致流量被处理，就像在LAN上运行的任何其他流量一样。这样做的缺点是，与大多数其他办公室流量相比，VoIP流量甚至会出现最微小的故障。这导致声音分解或完全被切断，难以建立WiFi连接，或者在最坏情况下丢失呼叫。然而，幸运的是，大多数提供商都有合格的专家，他们的任务是指导用户完成设置流程，并在部署解决方案之前帮助优化和测试网络。这是强烈建议的，但可以首先采取其他步骤为VoIP准备LAN网络并进一步简化部署过程。

其中一个步骤需要了解服务质量（QOS）。QOS是保持VoIP流量畅通的卓越渠道。它将特定流量放在LAN连接上，以确保某些流（在这种情况下为VoIP流量）具有最高优先级，并始终具有可用于获取的整个网络的保留百分比。

编解码器是了解为VoIP准备LAN网络的另一个重要方面。这尤其意味着IT人员采取措施，熟悉即将购买的VoIP系统所使用的编解码器。选项始终可用，可转换为可从中选择的多个编解码器。在评估期间测试这些编解码器允许买家为他们的环境选择最合适的编解码器。

在LAN准备中，掌握足够的网络监控工具知识也很重要。如果一个企业拥有一个有十多个用户的局域网，那么可能至少有一位IT专家，并且该个人正在使用某种工具来管理该网络的连接设备的健康状况以及通过的流量。在部署类似劳格SparkleComm VoIP系统之前，通过利用简单网络管理协议（SNMP）或纯粹数据包嗅探等管理协议，确保正在使用的工具可以同时有效地管理和监控VoIP流量，这一点非常重要。

一旦潜在的VoIP购买者与服务提供商合作，指定的专家帮助买方确定可用网络的一般服务等级（VoIP准备因素）。如果选择劳格科技SparkleComm VoIP系统，劳格的专家还指导买方如何有效地改变他们的服务，以便在可用的基础设施上顺利运行。如果事实证明本地网络基础设施需要升级，则上述过程也是为了确定这一点。因此，任何买方在投资新交换机或路由器之前完成整个过程非常重要。

大多数商业VoIP解决方案要求在有线电话将要使用的每个点上始终保持稳定的互联网连接。在许多情况下，具有足够带宽的通常的商务级互联网服务足以支持VoIP，尽管可能需要在互联网路由器上实施服务质量（QoS）配置，以便语音流量优先于其他互联网流量以确保维护良好的通话质量。一些托管的PBX提供商提供协助在客户硬件上进行这种配置，假设硬件与QoS兼容。其他提供商分别销售给定的一块网络硬件，该硬件具有相关的QoS配置，用于企业设置，以确保呼叫质量优先于其他功能。

在这两种方式中，具有VoIP服务的托管PBX的功能和质量仅变得与业务所在地的互联网连接一样好。如果带宽不足，则使用VoIP解决方案变得不可能。一些托管的PBX提供商可以为企业提供专用电路，这些电路可以直接将业务连接到提供商，但电路非常昂贵。幸运的是，对于企业而言，托管的PBX解决方案可以通过其他几种方式实现，而无需通过互联网连接的手机。

有些提供商根本不使用VoIP。它们是简单的PBX系统，旨在将现有电话线作为扩展并通过这些线路路由呼叫。例如，企业可能具有将呼叫者引导至IVR系统的主号码。当呼叫者选择给定目的地或拨打分机时，托管的PBX呼叫现有的移动电话或固定电话号码并链接两个呼叫。发生这种情况时，另一方的呼叫者会将业务号码视为系统功能，看起来像内部PBX，具有呼叫转移，转发，IVR和保持等功能。

在这种情况下的扩展可以是移动电话，旧学校电话系统，或甚至是通过不同提供商的VoIP服务电话。在这种情况下，托管PBX主要关注选择给定分机时的实例，使呼叫能够被分配给分机的号码。这可能看起来很简单，但事实证明，它可以使任何口径的企业看起来好像在使用企业级电话软件，而不必投资于重型PBX解决方案或定制的桌面电话硬件。目前比较著名的企业级电话软件就有劳格科技的SparkleComm VoIP系统，SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。使用SparkleComm，您只需让网络连接正常即可。

使用SparkleComm这样的系统进行呼叫是通过最初向服务提供商注册给定电话以进行呼出呼叫然后键入用户想要呼叫的特定号码来完成的。对于智能手机用户，此方法通过可用于发出出站呼叫的提供商应用程序进一步简化。

节省超过50％，甚至可能更多，这听起来不是很棒吗？好吧，SparkleComm VoIP电话系统使这一切成为可能。凭借全套统一通信功能（如虚拟接待员，会议，呼叫录音，选择性呼叫转发，灾难恢复解决方案）构建，使其成为每个企业的“必备”。一些公司的调查显示，SparkleComm VoIP电话系统可提供高质量的商业通信。

虚拟电话系统在市场上占有很大份额。为了在当前竞争激烈的市场中保持相关性，小企业主正在迅速转向SparkleCommVoIP电话服务趋势。企业家每时每刻都致力于公司的成长和扩张，每一分钱都会重新投入。没有昂贵资源和浪费时间的空间。

小型企业和初创企业高度混乱。保持完美并不是那么容易，当然，您不希望您的客户了解您的业务的不完善之处。SparkleComm 的PBX服务可以在咖啡馆，家里或任何方便的位置工作。这就是您应该切换到SparkleComm VoIP解决方案的原因;

1.大企业存在的专业形象

SparkleComm VoIP服务提供商提供免费电话号码，本地号码和虚拟号码，帮助企业家定制商务问候，记录新的问候。

2.结果驱动的客户服务

SparkleComm VoIP电话系统提供商帮助创建支持一流连接，无限呼叫处理，呼叫会议，呼叫转移，呼叫筛选，语音邮件和传真以及电子邮件功能的基础设施。这使客户始终与您的业务保持联系。

3.改进的可伸缩性

您可以根据需要扩展业务电话线的数量。只需登录Web门户，减少花在IT资源上的成本，并通过降低维护成本节省不少通讯费用。并可以使用自己的移动电话和固定电话来收听转发的消息和电话。

SparkleComm VoIP解决方案是即时获取电话服务的一站式解决方案。 虚拟电话系统可以彻底改变业务，帮助企业家与业务客户，合作伙伴和客户建立联系。同时产生的成本要低得多！

任何企业技术的最大要求之一是可靠性。具有最高级功能的最新系统如果无法正常工作或最需要，将对企业毫无用处。有时软件和硬件可能需要维护或停机更新，安装安全补丁等。但是，只要可以提前安排，组织就可以解决它或安排替代方案。

但意外停机，频繁出现错误或硬件故障可能会导致挫败感，中断工作流程并产生成本。这种服务中断可能对消费者造成很小的不便，但可能对企业产生更广泛的影响。

在我们评估VoIP业务的可靠性之前，我们需要将VoIP作为一种技术与其实现分开。有许多因素会影响系统的可靠性，在VoIP的情况下，可以根据它们是技术本身的功能还是由于单个部署配置而产生的因素进行分类。

为了更好地理解它，我们可以将VoIP与其他新创新进行比较。移动呼叫协议已经成熟到一个非常可靠的技术阶段。

但是，个人客户所体验的服务将取决于他们所在的特定网络或运营商。因此，即使技术本身可靠，具有一个运营商的人也可能经历差的服务（背部覆盖，在范围内缺少蜂窝塔等）。同样的想法也适用于SparkleComm VoIP。

VoIP作为一种技术

VoIP基于互联网协议，非常强大。最早的VoIP实施习惯于通信质量差，连接断开，整个单词或部分会话都会丢失。然而，自那时以来已经有许多改进，并且该协议现在已经成熟且稳定。

这意味着影响VoIP服务可靠性的大多数因素实际上取决于各个数据网络以及特定实现的设置或配置。

VoIP服务实施

当我们查看VoIP的实施方面时，一些因素依赖于业务，而其他因素则由服务提供商控制。由于大多数企业正在考虑SparkleComm VoIP服务，因此在购买之前评估供应商提供的服务的可靠性非常重要。

通常，企业无法更改音频编解码器或运行VoIP服务的实际硬件。VoIP服务提供商SparkleComm应确保他们提供的服务是可靠的，并且不会意外停止工作。这就是服务水平协议如此重要的原因。

另一方面，VoIP可靠性还取决于向业务提供服务的数据网络和Internet速度。缓慢的Internet连接和网络拥塞可能会迅速降低音频质量，并导致掉线，错过连接或其他问题。它与技术本身的可靠性无关。在大多数情况下，优化QoS设置或切换到更高速度的连接将解决此类问题。

在一天结束时，VoIP可靠性可能因个人部署而异，但总的来说，技术和服务非常强大。企业无需担心系统是否会意外失败或导致日常工作流程中断。

在VoIP的早期阶段，许多企业对其可靠性和通话质量存在严重怀疑。从那时起，技术和整个行业已经走过了漫长的道路，而VoIP也可以像POTS一样可靠 - 如果不是更多的话。

之前提到的VoIP服务解决方案具有广泛的选项和功能。RingCentral Office（For Business）和Vonage Business等产品旨在满足大型企业的需求，并提供更高端的企业功能。但是，他们还制定了经过调整以适应中小型企业预算的价格。其他VoIP服务提供商，例如Loogear，其定制方式适合典型的SMB市场设置，其推出的SparkleComm提供现代商务电话系统的基础知识，而无需任何本地设备或固定电话线。尽管VoIP提供商在功能方面受到一定限制，但它们具有成本效益。

从这个空间的另一端来看，托管的高端PBX提供商，如Vonage Business和RingCentral Office，预计将提供已经配置为与托管PBX服务一起运行的IP电话。VoIP电话通过互联网连接到提供商，并且操作与预期运营的商务电话一样精确，但运行此类电话的系统是基于云的，而不是通常放在地下室的电信机柜。这些系统的配置和自助服务管理通常通过基于Web的门户网站进行，并且可以附带冗长的可能功能列表。

在购买之前，任何SMB所有者都应该在VoIP服务提供商中寻找某些关键功能。其中一些功能包括交互式语音应答系统（IVR）和呼叫排队。IVR通过按下给定的按钮命令，为客户提供指示，以准确找到所需内容。另一方面，呼叫排队在呼叫中心中特别方便，其中这种系统根据呼叫者正在寻找的内容，拨打的分机或使用的任何其他标准将呼入呼叫分配给业务中的特定个人。

保持音频或音乐是另一个重要功能，如果具有业务提供的全面选项列表以及上传自定义音频或音乐的能力，则最有效，劳格SparkleComm就具有这个功能。当然还需要考虑端口号码的能力。号码移植使得可以在新服务上使用预先存在的商业电话号码，这对于那些支付888和800等线路的人来说尤为重要。

扩展分配也涉及管理员，该管理员具有根据需求分配内部扩展的能力，也可以添加到此列表中。其他包括如SparkleComm拥有的语音邮件转录功能，可以是文本消息或电子邮件消息的形式，这样员工就可以从他们获得正常消息和呼叫记录的任何地方接收语音邮件，这在使用电话时可以派上用场。这些只是可以找到的一些关键功能，还有更多需要注意的地方。

在某些情况下，VoIP提供商还通过组件提供公共交换电话网（PSTN）连接，这些组件与来自本地电信服务提供商的数字或模拟电话连接相连，然后连接到商业网络。这使得企业能够利用本地电话线与其托管的PBX解决方案一起使用，并且如果需要维护本地有线线路，则必然会增加价值。

大多数（如果不是全部）VoIP提供商还提供智能手机与第三方和海关应用程序的集成，例如CRM系统，它可以将电话系统扩展到仅仅标准语音通信之外。诸如此类的集成还有助于将呼叫转移到个人移动电话和从个人移动电话转移呼叫，从个人移动电话发出和接收呼叫，以及通过语音和文本消息与客户和同事交互的能力。通过个人电话提供便利的电话似乎直接来自业务线，保持了所需的专业性。