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通信对于旅行社来说非常重要，可以为客户提供终极的旅行体验。这就是为什么所有旅行社都拥有可靠，优质的电话系统的重要性。通过选择VoIP电话系统，旅行社可以为客户提供最优质的服务，提高员工的工作效率并降低成本。

VoIP如何使旅游业受益？

SparkleComm电话系统为旅行社提供了灵活方便的工具，可以毫不费力地与客户进行沟通，同时提高员工的工作效率并跟踪营销活动结果。

SparkleComm电话系统可以处理并有效地路由您的旅行社中的来电和拨出电话。以下是旅行社切换到VoIP电话服务的其他原因：

帮助客户发现最佳旅行机会。旅行者是信息搜索者，所以他们希望他们的旅行社充满信息，使他们的旅行成为真正有益的体验。客户经常询问不同地方和国际目的地的景点，住宿和设施。在他们决定预订之前，他们会寻求有关旅行费用，机票，旅游套餐等的答案。通过与CRM集成配合的VoIP电话解决方案，旅行社可以在每个客户端上记录笔记并保持完整的个人资料。此外，这样做可以帮助旅行社提供咨询答案，甚至提供建议，帮助客户找到最适合他们生活方式和需求的旅游目的地或旅游套餐。他们甚至可以与其他可能对特定目的地或旅行请求有更多见解的代理商进行会议。

简化操作和流程。旅行社将大部分时间花在电话上，致电酒店，水疗中心，邮轮公司，航空公司和餐馆，为旅行客户预订。通过使用VoIP系统，旅行社和客户可以更灵活，更流畅的方式进行通信，而不会产生长途费用。由于SparkleComm有助于为预订或预订流程带来一定的便利，因此您可以提供优质的服务和快速的问题解决方案，以帮助您的客户获得最佳的旅行体验。

云通信获得了更大比例的业务空间。通过运行工作流程，添加/删除传统线路，每小时处理数千个呼叫，从全球任何地方持续连接业务，即时适应是云解决方案越来越多使用的明显原因。

零安装成本，即插即用，即插即用云通信模型，您可以在几分钟内轻松上手，随时随地连接所需资源。与越来越多的云解决方案的采用同时，入侵VoIP设置的威胁也比以前更大。随着整个数据流经互联网，网络安全威胁的可能性越来越大，导致业务流程放缓。 Gartner发布的一项研究预测，到2020年，由于IT安全团队无法管理数字风险，60％的数字业务将遭遇重大服务故障。因此，这是一个完整的VoIP安全提示清单。

1.采用数据加密工具

使用复杂的密码和算法，电子数据/信息可以转换为不可读的状态，这有助于构建强大的网络安全策略。最近，许多VoIP呼叫加密工具在市场上得到普及，有助于维护数据安全性。由于VoIP数据通过多个网络传播，被截获的可能性越来越大，需要使用加密工具。

2.建立一个强大的网络

企业必须建立一个强大的网络，要求提供商分析VoIP设置的带宽要求，检查现有的网络设备，如交换机和路由器，并用新设备替换过时的技术。这可以减少业务所有者切换到新设备和工具的机会，以弥补由于网络问题而可能丢失的时间。 IT工具箱也证实了这一事实，即在安装任何VoIP设备之前对VoIP网络进行全面分析至关重要。

3.合并身份验证工具

收费欺诈和服务滥用是VoIP攻击的常见类型。这使得内部用户在从远程位置呼叫时为他们自己的服务进行VoIP呼叫支付更高的费用。一站式解决方案是在各方之间加入相互认证协议。这可以通过实现引脚，密码或分类数据来完成。

4.使用VPN

虚拟专用网络（VPN）在两点之间创建安全的网络连接，就好像它们都在同一网络上运行一样。它有助于在呼叫者和接收者之间建立桥梁。 VPN增加了一层加密，可以帮助克服与会话启动协议中继相关的复杂性。使用VPN还可以增强带宽和网络功能。一旦创建了网络，维护成本就会非常低。

5.防火墙是必备的

防火墙是您的系统与网络安全威胁（如特洛伊木马，恶意软件和其他病毒）之间的巨大障碍。但是，必须仔细安装防火墙，以确保不会阻止VoIP流量。具有完整通信设置的集中式服务器必须安装防火墙以保护所有连接的设备，包括VoIP。许多VoIP服务提供商可以帮助您配置强大的网络设置，并不断更新设置，以便在大多数更新版本上运行。

把它包起来

在与您的客户沟通时，您可以通过互联网分享一些非常重要的信息。因此，构建安全的VoIP网络是保护来自任何类型盗窃的所有数据的唯一选择。上述保护措施的独特组合可以使您的网络免受恶意软件的侵害，并确保企业永远不会面临停机。

当谈到智能手机和笔记本电脑时，世界越来越流行起来; 它在沟通中起着非常重要的作用。

家庭用户，旅行者，商务人士等可以利用移动VoIP，因为无论您身在何处，它都能正常工作。只要您可以访问无线数据服务和兼容设备，就可以立即开始使用VoIP。

但是，您应该注意的一些事情使VoIP与常规电话不同。通过互联网发送你的声音是一个惊人的壮举，这就是为什么它带来了一些很大的好处，但也有一些垮台。

VoIP优点和缺点

这些是一些快速命中的项目，指出了VoIP的优点和缺点：

优点：

非常便携; 全球供应

移动和桌面设备上的主要操作系统都支持VoIP软件，例如劳格SparkleCom统一通信系统。

不难实现并立即开始使用

大多数VoIP服务都是免费的基本用法

提供传统电话无法看到的功能，例如SparkleCom的视频通话功能。

缺点：

需要某种数据计划

并非所有手机都支持移动VoIP软件

无线运营商之间的通话质量不同

如果您想使用移动设备（手机，平板电脑，PC等）拨打免费电话，则需要连接到某种类型的数据服务。一些移动网络技术基本上可以在任何地方工作，如4G，WiMax，GPRS，EDGE等，但其他类似Wi-Fi的范围非常有限。

由于大多数数据服务需要按月收费，而移动数据服务几乎总是不受限制，因此这是阻碍无缝免费VoIP电话的主要障碍。

另一个需要注意的是，移动VoIP需要使用与您选择的服务兼容的手机。与家庭电话几乎可以在任何地方购买并在任何家庭中使用以进行常规电话呼叫，VoIP要求您拥有软电话（类似电话的软件应用程序如SparkleCom），并且通常需要您呼叫的联系人在其设备上拥有相同的应用程序。

然而，从好的方面来看，通过数据网络拨打的电话通常具有传统电话系统所没有的优势，例如SparkleCom软电话的语音到文本服务的数字识别，SparkleCom具有更高的通话质量和服务在电池服务失败的地区（例如飞机，火车，家庭）和其他有Wi-Fi但没有小区服务的地方。

此外，由于大多数家庭和企业已经设置了Wi-Fi网络，并且移动电话用户现在通常订阅数据计划，因此只需设置快速帐户并安装类似SparkleCom的应用程序即可使设备使用移动VoIP。此外，商务人士和旅行者可能会从数据通话中获益，而不是通过运营商每分钟支付。

此外，VoIP系统可以帮助您轻松连接餐厅连锁店的各个活动部分。例如，拥有律师，文员和营销策略师的餐厅公司办公室可以通过诸如寻线团体等VoIP功能更有效地与现场员工进行沟通，并找到我/跟随我。当您的营销策略师想要与团队合作进行促销活动，或者您的公司律师需要与您的主厨讨论特定事件时，他们可以直接从他们的桌面或手机拨打特定的分机。通过这种方式，即使来自不同地点，团队中的每个人都可以方便地进行通信。

VoIP如何帮助控制和管理餐馆的成本？

SparkleComm电话系统允许餐馆通过强大的通信渠道管理多种业务功能，同时进一步降低维护，运营和基础设施成本。

对于在多个地点开展业务的餐厅，使用可靠的VoIP电话系统有助于降低基础设施成本，因为所有分支机构和办公室都可以通过单一VoIP平台连接。与普通老式电话服务（POTS）的功能相比，VoIP系统可以将标准电话音频转换为数字格式并且可以通过因特网容易地将其传输。因此，您可以省去使用专用电话线以降低费用，同时改善您的通信方式。此外，所有使用相同服务（通常称为网络呼叫）的客户拨打的VoIP都是免费的。

使用SparkleComm，您可以从一个餐馆接收或发送消息到另一个餐馆而不用担心巨额电话费用，因为可以使用IP网络进行呼叫。通过高速数据线，餐厅可以节省额外设备和长途电话的费用。

除了SparkleComm的成本节约优势外，这款手机解决方案还可以减少餐厅的环境影响。您可以通过语音邮件，会议等方式轻松地在多个位置发送消息，而不是在纸上发送消息。

除了上述优点之外，SparkleComm还可以记录，监控和存储来电和拨出电话以用于营销目的。大多数VoIP系统还具有呼叫分析，以帮助用户确定每个呼叫的细节。通过跟踪全天收到或拨打的电话，包括重要的详细信息，如电话的性质（无论是查询，预约或外卖）以及通话的持续时间和时间，您都可以满足您的营销促销活动旨在满足客户的需求。

此外，VoIP系统可以通过集中呼叫处理系统提供更好的客户服务。当您的客户打电话预订或下订单时，中央位置可以将相关信息发送到正确的分支机构或特定部门。此外，呼叫餐厅位置，营业时间和其他物流信息的客户可以与想要预订或快速订购的客户分开。

此外，处理大量呼叫的餐馆可以利用VoIP系统消除繁忙信号并减少客户等待时间。由于VoIP配备了呼叫保持和待机音乐功能，因此您可以自动将呼叫者置于保持状态，直到下一个可用座席可以接听呼叫。通过这种方式，您可以增强客户服务，同时确保没有人因为沟通不畅而被拒之门外。

VoIP如何改善连锁餐厅的沟通？

SparkleComm系统允许餐馆所有者方便地连接到他们的办公室和分支机构，实时联系员工，并有效地从多个位置发送或接收重要信息。

VoIP系统可以通过简化多个位置的操作和流程，为餐馆所有者提供以更流畅的方式运营业务所需的全面灵活性。连锁餐厅可以从使用VoIP系统中受益，因为VoIP能够通过单个目录连接在不同位置工作的员工，经理和员工。

您还可以通过SparkleComm的视频会议功能与所有员工进行会议或研讨会，而不论其位置如何。通过这种方式，您可以与员工，经理和员工进行更流畅的沟通，同时降低成本（因为您不必在一个地方组装所有员工）。只要您有Internet连接，就可以通过会议虚拟地与员工见面。

希望提高利润并在市场上建立声誉的餐馆需要实施像互联网协议语音（VoIP）这样的尖端通信系统，以提供终极的餐饮和客户服务体验。无论是监控经理和管理日常运营，还是只是接受订单和回答客户咨询，功能丰富的VoIP系统都可以帮助提升餐厅的运营流程。因此，为什么越来越多的餐厅正在转向VoIP电话解决方案也就不足为奇了。

在本文，我们可以帮助您找到能够满足您餐厅业务需求的合适VoIP电话解决方案。通过浏览真实的用户提交的评论，功能细分等，找到评价最高的VoIP提供商并比较计划。

使用VoIP进餐的好处是什么？

SparkleComm电话系统可以帮助餐厅管理大量电话，促进与客户和员工的良好关系，并提供更好的用餐体验。

通过利用SparkleComm系统的强大功能，餐厅可以通过以下方式提高员工的工作效率并为客人提供高品质的用餐体验：

创建有效和详细的沟通程序，以便在厨房中下订单，以避免不完整的膳食或不正确的订单。
帮助管理人员监控员工的日程安排，确保操作始终保持平稳和高效。
在厨房和餐厅管理之间建立有效的沟通方式，以更好地改善运营工作流程，增强客户服务。
提高订单和客户处理的准确性。
帮助餐馆通过自动助理将他们引导到正确的部门或特定人员来管理大量呼叫。

VoIP网络，协议和端点设备的进步使企业能够构建更好的连接环境，从而提高员工的工作效率，降低电话费用，并构建专用的业务环境，帮助客户，客户轻松与企业建立联系。

基于云技术的SparkleComm VoIP有助于构建高效连接的环境，实现各种资源之间的平滑集成。联络中心可以极大地受益于云技术，并可以快速调整对更快，响应更快的服务的不断增长的需求。让我们来看一下在云下为联络中心提供有效服务的一些可能性。

薪酬为每用法

由于大多数云服务是通过多租户虚拟化SaaS提供的，因此通过虚拟服务器使用服务，该虚拟服务器包括基于其使用的小型订阅费和软件费。这进一步降低了资本支出，提高了客户的可靠性，并使系统远离任何未经授权的访问。

按使用付费模式为企业提供了多种选择，可根据需要容纳资源并切换到任何提供商。可以在最大工作负载下控制系统，并且可以轻松调整网络容量。

管理远程参与者

大部分组织正在使用云交付的协作工具来管理虚拟团队。实时多媒体交互允许企业同时查看演示文稿和共享文档。当语音与视觉模式相结合时，这提高了交互的质量。这种交互模式还使参与者能够记录事件，然后在需要时查看记录。参与者可以发布视频，发送电子邮件，文档和发送有用的链接。

视频会议解决方案也是基于云的SparkleComm的重要组成部分。不同的公司制造视频会议系统，并且每个系统都使用不同的协议。有各种基于云的视频会议解决方案，可用于简化业务运营。基于云的SparkleComm视频会议解决方案支持企业为劳动力，客户，客户和远程团队之间的通信创造无缝机会的需求。对于被证明是最依赖的沟通形式的公司，有多种选择。

社交媒体渠道整合

云解决方案提供了一个平台，可以从每个渠道中获得最大的收益。 Facebook和Twitter等社交媒体渠道是客户寻求帮助的新来源。这导致了“众包”，感兴趣的参与者可以从员工那里收集信息，而不是在线使用信息。

把它整合起来

联络中心可以通过实现用户之间的无缝连接，并使用基于云的SparkleComm解决方案在同一平台上保持所有参与者连接，从而创建高效的用户体验。它通过实现业务客户，远程员工，客户和合作伙伴之间的顺畅沟通，在很大程度上简化了业务生活。

通过自动助理，律师事务所人员可以接听来电并提供一系列选项，以帮助客户直接与您通话，或将其重定向到您律师事务所的特定部门。

语音邮件到电子邮件允许您或律师事务所人员通过电子邮件，智能手机甚至带有留言等待指示器的电话接收语音邮件通知。使用语音邮件到电子邮件功能，您可以在收件箱中接收语音邮件作为附件。这将使您更方便地随时随地收听来自重要客户的消息。

通话跟踪和通话录音还可以帮助您跟踪有关来电或去电的详细信息，并安全地记录与客户的所有对话。通过呼叫跟踪，您可以轻松访问呼叫日志，其中包含呼叫持续时间，呼叫者或已呼叫的号码以及来自哪些分机的详细信息。这样，您就可以跟踪重要客户呼叫的日期和时间。另一方面，通话录音将使您能够存档电话并保留每个电话的所有详细信息。使用SparkleComm的呼叫跟踪和呼叫记录功能，您可以在构建案例时使用关键对话。

VoIP系统可以集成哪些类型的工具？

大多数企业VoIP系统可以与第三方CRM解决方案集成。

除了这些有吸引力的功能外，VoIP电话系统还可以与许多硬件解决方案集成，帮助您改善与客户和员工的沟通。当您需要多任务并在客户呼叫期间记录笔记时，您可以使用VoIP耳机进行免提通话。

将VoIP与客户关系管理（CRM）系统集成在一起，还可以帮助您跟踪对提供高质量服务有用的重要客户信息。从预约安排到计费，您和您的员工可以在需要时轻松访问或检索重要的详细信息，从而为您的客户提供更好的服务。

VoIP系统的另外两个显着特征是促进法律助理与其客户（或律师办公室工作人员）之间的有效沟通，这是共享呼叫和线路外观功能。使用这些功能，律师助理可以为您屏蔽和接听电话。这样，您就可以过滤掉那些卑微的重要调用，从而减少您的工作量。您还可以利用其他重要功能（如寻线组，呼叫转移和呼叫通知）接收来自客户端的消息，并在您不在办公室时方便地回答重要查询。

什么是VoIP的生产力功能在法律办公室有用？

SparkleComm具有丰富的强大企业级功能，有助于在律师事务所创建平稳高效的运营流程。

通过切换到SparkleComm电话系统，您可以为您的律师事务所提供所需的生产力工具，以丰富与您的员工和客户的沟通。VoIP服务中包含的一些更突出的功能包括自动话务员，语音邮件到电子邮件，呼叫跟踪和呼叫记录。

对于律师事务所来说，一个强大的VoIP功能是时间记录。通过将VoIP电话解决方案与时间跟踪软件集成，律师可以跟踪他们的时间（按小时计算），并按项目，客户，任务或发票状态对信息进行排序。通过这一先进功能，律师事务所可以查看每个客户投入多少时间，并根据所执行的任务或服务对其进行计费。使用VoIP跟踪时间的另一种方法是使用一些生产力功能，例如呼叫分析，呼叫日志/报告，呼叫监控，呼叫路由等。

自动助理功能对于帮助中小型律师事务所提供专业的前端，同时还能以有效的方式将呼叫者指引给合适的人员，对于帮助新老客户创造良好印象至关重要。

在律师事务所或实践中，必须进行适当的沟通，以便为客户提供优雅和专业的印象。这就是为什么使用强大而灵活的VoIP电话系统对于提供清晰的连接和有效的通信至关重要，从而提供最优质的服务并改善与客户的互动。

如果您正在为律师事务所寻找合适的VoIP服务计划，或者只是想比较最佳供应商，本文可以帮助您为律师事务所选择最合适的VoIP选项。

在律师事务所使用VoIP电话系统有什么好处？

律师事务所的SparkleComm电话解决方案可以为员工提供诸多好处，例如降低成本，有效的呼叫路由以及为员工和客户提供的协作工具。

与传统的固定电话或移动设备相比，使用SparkleComm电话系统进行的来电和拨出电话更便宜，因为它们通过互联网连接进行路由。因此，您不需要使用普通老式电话系统（POTS）的旧的和过时的铜线。您还可以通过VoIP降低多站点通信成本，因为内部呼叫和网络呼叫是免费的。

无论您是远程与客户会面，还是通过电话与您的员工或律师事务所合作伙伴进行重要对话，功能丰富的SparkleComm系统都可以通过清晰的连接提高参与度和互动性。事实上，大多数VoIP用户表示，在传统电话系统上使用VoIP之间，他们没有遇到通话质量差异。通过使用诸如呼叫转移，呼叫监控和呼叫记录等生产力功能，您可以进一步增强客户端体验。您甚至可以自定义系统以发布公告并发送专业问候语以增强客户参与度。