非营利组织的VoIP电话服务(三)

非营利组织还可以连接地理位置分散的志愿者,并允许组织成员通过即时消息电话会议,电子邮件和语音邮件进行长途通信。此外,VoIP还可以记录和监控来电和去电,以帮助公益组织实现目标。通过访问重要的呼叫数据,非营利组织可以了解其组织的运作方式,然后进行调整以使其运营更加流畅和高效。

VoIP帮助公益组织如何降低成本?

VoIP电话解决方案可以帮助非营利组织节省每月费用,因为它可以创建统一的消息包,可以在减少开支的同时接收或发送信息给捐赠者,志愿者,受益者和员工。

非营利组织通常在有限的预算范围内工作,因此利用SparkleComm电话解决方案至关重要,这种解决方案可以帮助他们以有效的方式进行通信,同时减少每月账单。

通过SparkleComm系统,非营利组织可以专注于实现目标,而无需担心其电话系统的维护成本。这是因为SparkleComm易于使用,因此非营利组织可以大大改善其通信流程,而无需聘请专家来配置或维护系统。SparkleComm也不需要新硬件或系统升级来启动和运行服务,因此非营利组织可以减少资本支出。

除了更便宜的安装和维护成本外,VoIP还提供低使用率和办公地点之间的免费通话(通常称为网络通话)。这是因为电话服务是通过互联网连接而不是普通老式电话服务(POTS)的铜线传送的。通过使用互联网协议作为通信的基础,非营利组织可以发送或接收文本,图像,音频和视频作为其服务的一部分,因为数据是通过IP网络传送的。因此,非营利组织可以减少每月的电话费,因为它们将不再按通话费用收费。

VoIP还可以帮助简化捐赠过程,从而使捐赠者可以轻松地以简单安全的方式为良好的事业做出贡献。可以设置VoIP以允许非营利组织通过使用电子商务网关自动接受通过电话的捐赠。

非营利组织的VoIP电话服务(二)

帮助非营利组织处理重要业务,即使他们在外地也是如此。例如,使用VoIP的呼叫路由功能可以帮助您将重要消息转发或引导给特定的同事,即使他们不在办公室。因此,您可以增加组织获得新捐赠者或招募更多志愿者执行任务的潜力,因为您的同事可以远程响应查询。

在特殊事件期间以经济有效的方式处理大量来电。私人分支机构(通常称为PBX)等服务可以帮助非营利组织在筹款活动中变得更加有组织。通过使用虚拟PBX系统,可以将当前和潜在的捐赠者自动定向到他们需要的扩展。通过这种方式,虚拟PBX允许非营利组织确定进入的呼叫数量以及他们所指向的人员,以确保正确处理每个呼叫。

将移动电话和桌面与组织的数据库集成,以帮助检索或访问有助于提高公众意识并与捐赠者,志愿者,受益者和员工联系的重要信息。

VoIP如何增强非营利组织的移动性和生产力?

SparkleComm系统配备了易于使用的功能,可以增强非营利组织的能力,并有助于提高他们的生产力和移动性。

使用功能丰富的SparkleComm系统可以帮助在不同地点长时间工作的非营利性员工适应其工作的多样性。最受欢迎的VoIP功能之一可以帮助非营利组织与同事,志愿者,捐赠者或员工联系(即使他们在外地)也是移动配对。此功能允许非营利组织工作人员将移动设备用作其办公室电话的“双胞胎”,以便两个电话在通话期间同时响铃。因此,非营利组织的工作人员不会错过任何一个电话。反过来,这促进了员工,捐赠者,志愿者和社区之间的有效合作。

除了移动配对,VoIP还可以通过缩小沟通差距帮助非营利组织与志愿者和捐赠者建立持久的关系。通过自动助理或虚拟接待员,非营利组织可以小心地应答每个电话,或将电话指向特定的人或部门。通过这种方式,VoIP可以帮助给潜在的捐赠者留下良好的印象,或通过让志愿者和捐赠者了解组织的活动或事件来保留他们。

非营利组织的VoIP电话服务(一)

非营利组织需要强有力的沟通方法,以确保他们能够积极地追求自己的使命或社会事业。可靠的电话系统是最相关的系统之一,以确保成功运行。通过切换到强大的VoIP系统,非营利组织可以利用VoIP的力量来提高认识,吸引志愿者,访问捐赠者,最重要的是,以经济高效的方式与世界各地的受益者建立联系。

非营利组织如何从使用VoIP中获益?

SparkleComm系统可以通过使用流畅,高效的通信平台,帮助非营利组织成功地向志愿者,捐赠者,同事和不同地点的员工提供信息。

无论您是接触经常性或潜在的捐赠者,吸引志愿者,还是只是向同事传递重要信息或指示,非营利组织都可以从使用SparkleComm系统中受益,因为这些工具和功能可以增强沟通并提高效率并且在所有平台和位置都有效。

VoIP的广泛功能可以通过以下方式简化其运营和流程,帮助非营利组织与区域办事处联系或与同事,捐赠者和志愿者沟通:

即使工作人员可能在地理上分散,也可以提高灵活性。只要有互联网连接,基于云的VoIP系统可以帮助公益组织轻松地从任何位置发送和接收消息。通过语音邮件,电子邮件,即时消息和视频会议功能,您可以轻松地向志愿者提供有关您的事业的重要信息,或者与同事讨论和讨论问题,即使他们在不同的州,国家或大陆进行外展活动也是如此。

SIP中继如何加速业务沟通?

基于云的SparkleComm VoIP电话在很大程度上改变了业务通信。企业正在转向SIP中继,它将数据,语音和视频整合在一起,因此无需为每种模式提供单独的物理介质。嗯,明显的原因是 - 面向未来,成本效率和更高效的性能。

SIP中继可提高工作效率,提供多媒体服务的一致性,并提供其他一些好处,如下所示:

让企业随时随地进行交谈:

位置将不再是SIP中继的限制。 SIP中继满足了现代工作环境的需求,这种工作环境限制了远程办公和不断移动的灵活劳动力。 SIP中继允许简单快速的扩展。可以根据需要添加或删除通道数。

通过健壮的网络进行不间断的通信:

基于云的业务通信的效率依赖于公司自己的网络支持它的潜力。无论地理位置如何,SIP中继使公司能够通过固定和移动电话系统进行全球通信。这允许公司建立全球虚拟存在。在注册之前,应确保网络可以处理支持此类电话服务所需的数据传输。

使用正确的路由器和交换机确保清除VoIP呼叫:

过时的旧网络基础设施会降低VoIP通话质量的效率。有效的路由器和交换机可确保高效的服务质量,并优先通过其他类型的传输(如流式传输或下载)传输语音数据。 SIP中继为语音呼叫提供灵活,高效的电信连接。

搬迁和转移需求减少:

当企业处于增长模式时,办公空间是主要关注点。托管SparkleComm VoIP在操作级别上提供灵活性。因为,对于每个新位置,对新电话系统的需求,相关的成本和费用都不计算在内。这对小型企业尤其有用,因为它提供了极大的灵活性,并可以根据不断扩展的业务需求进行调整。

企业不再需要依赖基于硬件的通信系统。会话发起协议(SIP)使用SparkleComm VoIP与专用分组交换机(PBX)连接,后者取代传统的电话中继,使组织能够通过移动和固定电话系统进行全球通信,以及促进即时消息和视频分发。

SIP中继允许简单快速的配置。将统一通信应用程序集成到公司的电话系统中可以促进更好的协作,并确保员工连接和同步。通过SIP中继实现业务可以带来非凡的增长潜力。随着业务的扩展,电话系统可以轻松扩展。 SIP中继通过确保站点之间的免费呼叫来降低呼叫费用,并帮助您的企业提高竞争力和生产力。

VoIP中的语音压缩

影响语音质量的因素很多:宽带连接,带宽,硬件,软件和技术本身。带宽,硬件和软件因素在我们的控制之下,我们可以改变,调整和改进它们; 因此,当我们谈到VoIP(如SparkleComm)中的语音质量时,我们经常会指出基础技术本身,这是用户无法控制的。VoIP技术的一个重要元素是数据压缩。 什么是数据压缩?

数据压缩是一种压缩语音数据以使其传输不那么笨重的过程。压缩软件(称为编解码器)将语音信号编码为数字数据,然后压缩成较轻的数据包,然后通过互联网传输。在目的地,这些分组被解压缩并给出它们的原始大小(尽管不总是),并且再次转换回模拟语音,以便用户可以听到。 编解码器不仅用于压缩,还用于编码,简单地说就是将模拟语音转换为可以通过IP网络传输的数字数据。

因此,压缩软件的质量和效率对VoIP会话(如SparkleComm)的语音质量有很大影响。目前虽然已有很好的压缩技术,但是还有待提高。每种压缩技术都是针对特定情况下的特定用途而设计的。压缩之后,一些压缩技术会在数据位甚至数据包方面造成一些损失,这会导致语音质量不佳。

劳格科技SparkleSoftphone作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm的语音通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量,让参与者犹如亲临现场。

VOIP和语音压缩

VoIP以某种方式对语音数据进行编码和压缩,使得音频流的一些元素丢失。这称为有损压缩。损失并不是对语音质量的严重打击,因为它的目的很多。例如,人耳无法听到的声音(频率低于或高于听力频谱的频率)被丢弃,因为它将是无用的。此外,沉默被丢弃。一小部分可听见的声音也会丢失,但声音中的微小碎片并不会妨碍您理解所说的内容。

现在,如果您的服务提供商使用正确的压缩软件,您会很高兴; 否则你可能不得不抱怨一下。如今,压缩技术非常先进,语音输出几近完美。但问题在于压缩软件的选择:不同的压缩软件适应不同的需求。例如,有一些用于语音,一些用于数据,一些用于传真。如果您尝试使用语音压缩软件发送传真,质量将受到影响。

有效开发和使用时,数据压缩可以成为在语音质量方面将VoIP推向固定电话之上的一个因素,并使其更好。只要其他因素(带宽,硬件等)是有利的,这是可能的。由于压缩减轻了在一定时间内传输的数据的负荷,因此可以实现更好的结果。

7个伟大的VoIP客户服务和支持的特征(二)

完整的服务产品

今天人们的工作方式发生了变化。最大的变化是关于敏捷性和速度。无论您是领导一个由用户体验研究人员组成的小团队,还是处理拥有各种技能的大型团队,都需要拥有一个超越千篇一律解决方案的VoIP提供商(比如Loogear),并且可以定制一个真正符合您要求的软件包。

企业级解决方案

将企业级解决方案考虑在内同样重要。SparkleComm支持不仅仅是在没有故障的情况下提供特定功能;它还能够通过与第三方提供商或应用程序合作,提供一致的最终用户体验。

Loogear的SparkleComm提供基于场所的统一通信系统,包括语音呼叫视频电话电话会议视频会议即时消息和桌面共享等功能。这一切都可以通过统一的直观界面访问,使您和您的员工可以轻松地进行导航,管理和维护。

专门的专家团队

最后但同样重要的是,卓越的客户支持来自专业的专家团队,涵盖服务交付,技术问题和项目管理。这对于需要外部支持网络和基础架构评估以及业务文档的中小型企业尤为重要。

超越利益

从增加的移动性到显着的成本节约,转向VoIP的企业和组织的数量正在增长并不奇怪,因为VoIP具有改变游戏规则的好处,可以提高您的收益。事实上,我们的理念是你不应该把它称为VoIP ......我们可称它为电话服务。

豪华轿车公司的VoIP电话服务(三)

什么是可以帮助豪华轿车公司的一些流行的VoIP应用程序?

SparkleComm可以帮助豪华轿车公司管理其业务工作流程并提高员工生产力。

VoIP系统可与移动应用程序集成,以使移动中的员工能够与其主要办公室和地理位置分散的团队保持联系。使用移动应用程序还可以帮助豪华轿车公司实时拨打和接听电话和/或消息,以及访问相同的强大呼叫功能,即使他们不在办公室。

有一些移动应用程序示例可以帮助企业尽可能顺利地管理他们的通信。通过应用程序,员工可以通过公司目录或个人联系人列表拨打电话(使用智能手机,笔记本电脑和平板电脑等不同设备)。企业还可以控制呼叫在整个公司中的路由,以便整个劳动力在任何时间都可以统一和可访问。应用程序可以帮助员工与多个位置的同事进行通信。

此外,将第三方客户关系管理(CRM)应用程序与VoIP系统集成,可以让员工直接从单个系统访问订单历史记录,呼叫记录和其他客户信息等功能。通过将CRM与VoIP联系起来,豪华轿车公司可以消除数据录入工作,为员工提供更轻松的跟进电话,甚至可以帮助生成高价值的报告以进行营销分析。一些VoIP提供商还提供与其VoIP服务的CRM集成。

此外,一些托管VoIP提供商还提供用于报告和分析的平台。这种统一的通信解决方案提供了各种功能,如视频会议,聊天,在线状态,移动应用等,以提高员工的移动性和工作效率。

豪华轿车公司的VoIP电话服务(二)

除了前面提到的好处,VoIP还可以通过移动应用程序和高级呼叫路由工具进一步增强豪华轿车公司的移动性。例如,这款手机解决方案还可以帮助豪华轿车公司让驾驶员了解现有道路状况(恶劣天气,事故造成的交通)。通过清晰的通信渠道,VoIP可以保证司机和乘客的安全,并节省资金,否则这些资金将用于因危险道路状况而丢失的资产。

VoIP如何增强豪华轿车公司的客户服务?

SparkleComm为豪华轿车公司提供了跨多个平台和不同位置管理呼叫的灵活性,以及​​根据客户需求增加或减少的可扩展性。

通过使用强大的SparkleComm电话系统,豪华轿车公司可以以有效的方式促进消息的传递,以便增强客户服务并建立重复客户。

通过使用SparkleCommVoIP功能,如呼叫会议,呼叫转移等,豪华轿车运营商可以让司机使用不同的通信设备(如智能手机,笔记本电脑或其他移动设备)与团队保持联系。通过这种方式,地理位置分散的员工(包括司机或豪华轿车司机)可以在紧急情况下与其他员工(主办公室和地理位置分散的员工)联系。它们还可以帮助解决客户和潜在客户的问题和询问。

此外,VoIP电话系统还可以通过简单地创建路由到单个位置的扩展来创建具有多个部门的大公司的外观。通过使用虚拟扩展(也称为虚拟号码),豪华轿车公司可以将所有员工保持在同一电话系统中,而不管其位置如何。因此,可以将呼叫从一个分机转移到另一个分机,从而更轻松地联系到员工,而无需拨打电话或转移到另一个电话号码。

豪华轿车公司的VoIP电话服务 (一)

租用豪华轿车服务可以为活动增添一丝魅力和气质。无论是婚礼,生日还是公司活动,豪华轿车公司都需要确保他们能够为客户提供一流的服务。改善客户服务体验并与客户建立稳固关系的一个好方法是利用VoIP来帮助进一步加强沟通并使车队尽可能顺利地运行。

豪华轿车公司如何从使用VoIP电话解决方案中受益?

SparkleComm电话系统为豪华轿车公司提供了一种高效安全的方式来与客户,潜在客户和员工进行沟通。

VoIP电话系统可以帮助豪华轿车服务建立专业和温暖的环境,进一步增强客户服务体验。通过自动话务员,豪华轿车服务可以通过在他们致电业务时向他们发送温暖愉快的问候脚本,给客户留下良好的持久印象。除此之外,自动话务员还可以通过充当“虚拟接待员”,过滤入站呼叫以及根据客户输入,营业时间或日期范围路由来提供呼叫管理支持。在这个工具的帮助下,豪华轿车公司可以随时积极和专业地代表他们的业务。

公司每天处理大量的电话,因此必须使用强大的电话系统,将数据和语音融合在一个终端中,以帮助减少每月的电话费。通过VoIP,豪华轿车公司在发送和接收电话或消息时不需要使用专用电话线。相反,所有形式的通信都可以通过现有的宽带连接进行通信。

此外,VoIP的可扩展性还允许豪华轿车公司在其现有系统中添加尽可能多的分机或电话线,而不会产生额外费用。通过SparkleComm,豪华轿车公司可以降低基础设施成本,因为SparkleComm系统不需要专门的IT部门或员工来更新或安装新设备。

使用托管SparkleComm VoIP维护有组织的业务环境

托管SparkleComm系统部署VoIP技术,以跨越集成在一起的Web上的语音和数据。由于其成本效益和先进功能,功能丰富的SparkleComm是众多商业企业的选择。托管SparkleComm作为完整的商务电话解决方案.

换句话说,托管SparkleComm系统也称为虚拟PBX系统,是完整的商业电话解决方案,有可能以无与伦比的效率满足企业不断增长的需求。为了保持业务通信,任何商业组织都必须使用可靠的商务电话系统。但拥有和安装完整的PBX并支付其维护和平稳运行费用对于资源和IT预算有限的中小型企业来说并不实用。

托管SparkleComm VOIP系统是这样一个小型和不断发展的商业组织的梦想成真,它允许他们享受昂贵的商务电话系统的特权和绝对经济的价格。

易于使用和安装

由于托管SparkleComm系统提供了更多功能并且易于安装,因此可以在几小时内完成设置。虚拟PBX系统能够高效地处理大量流量。智能呼叫路由机制确保没有任何呼叫未得到应答。可以立即检查语音邮件和传真。员工没有任何限制,可以留在办公室电话,语音信箱和传真机旁边,以便实时响应您的客户。

全新的商务沟通水平

尖端和技术驱动的卓越功能可以完全改变您的小型企业通信的面貌。托管SparkleComm系统可以通过语音邮件,传真邮件,呼叫暂留,呼叫寻呼,呼叫转移和最后呼叫返回等功能,为用户提供无与伦比的灵活性和自由度。现场呼叫被暂停并从另一部电话继续,以便在应答员工不得不离开办公室执行重要任务时不必终止呼叫。

可以同时发送和接收多个呼叫,传真和消息。如果需要进行重要的公告,例如推出新产品或折扣,则呼叫爆炸功能允许用户立即向一些人发送单个记录的消息。您还可以对业务电话呼叫流量进行全面分析,以相应地配置小型企业PBX,从而优化业务通信。

适合您需求的商务电话系统

配置SparkleComm VOIP系统非常简单易用,随时添加新用户只需几秒钟。根据业务需求,Business PBX可以包含任意数量的功能,以提高客户满意度并增强业务形象。专业的问候和IVR(交互式语音应答)可以将一个人的公司投射为一个多部门的公司。单一号码可访问性使您的客户可以通过一个号码更方便地通过电话,聊天,传真或消息与您联系。免费和虚荣号码激励人们给你打电话,并通过专业的主机PBX建立对你的呼叫者的信任,从而增加你的客户群。