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SD-WAN日趋成熟，逐渐走出早期采用阶段并进入主流市场。这意味着市场将面临巨大变化。

在网络圈子中，目前可能没有比软件定义的WAN（SD-WAN）更热门的话题。鉴于WAN技术在三十年的大部分时间里保持不变，这是有道理的，因为大多数公司都有一个早就应该进行刷新和架构更新的WAN - 而SD-WAN使这成为现实。

SD-WAN肯定已经退出早期采用阶段并进入主流应用阶段。无论什么时候技术都这样做，市场就会发生变化。以下是SD-WAN在2019年将发生变化的主要方式。

减少对成本节约的关注

出售SD-WAN的最初浪潮，承诺通过用宽带替代MPLS来削减网络成本。如果一家企业愿意放弃所有的MPLS，这是一个很大的问题，并且完全用宽带替代它，它将节省运输费用。但是，它可能需要添加一些优化技术来解决宽带的不可预测性问题。

此外，大多数公司运行混合网络，他们将宽带添加到他们已经在做的事情，因此在这种情况下不会节省成本。企业永远不应该以节省资金的唯一目标来开展IT项目，因为还有其他方法可以实现这一目标。供应商已经意识到这一点并没有这么大，这很好，因为SD-WAN比网络成本节省一些谢克尔还要多。

更注重安全性

当企业迁移到SD-WAN时，它应该改变网络的体系结构。远离集线器和分支以及启用本地互联网突破，使用户可以直接从分支机构访问云服务。这对网络安全产生了深远的影响，因为入口和出口点的数量从一个到几百甚至几千个，具体取决于分支机构的数量。

在部署SD-WAN之后，不再需要考虑安全性。相反，它需要融入架构中。预计部署选项将会增加，包括云安全，虚拟设备和容器化服务。

更多管理的SD-WAN服务

传统WAN的效率非常低，但很简单。 SD-WAN灵活，高效，并提供更好的应用程序性能，但它们可能很复杂。网络专业人员需要做出他们以前从未做过的几个决策，包括在哪里进行本地互联网突破，网格划分，路径选择标准，如何连接到云以及部署什么样的安全性。

更加复杂的是，没有全球甚至全国范围的宽带提供商，因此大公司面临着管理数十个合同的问题。将这些放在一起，许多公司可能会放弃自己动手的模式，并利用SD-WAN管理的服务提供商。

市场过度拥挤

向安全和托管服务的转变将创造一批新的供应商。 Gartner目前有20家供应商提供SD-WAN的WAN边缘Magic Quadrant。在过去几年中，许多UCaaS供应商和电信公司已将SD-WAN添加到他们的产品组合中，为该组增加了大约20个。在2019年，我们应该期望更多的托管服务提供商（MSP）和边缘安全厂商进入这个市场，为公司提供超过50种可能性。喜欢选择的买家肯定会有不少选择。

整合市场加速

在过去几年中，随着更大的技术供应商希望快速进入SD-WAN，已经进行了大量收购。对于企业来说，大量的选择对于买家来说是个好消息，但它最终对市场不利，因为供应远远超过需求。这是否意味着如果您购买SD-WAN，您应该避免较小的玩家，因为他们可能遇到财务困难？一点也不。最可能的情况是，许多较小的供应商将被收购，因此技术不会消失，只是所有权将转手。

定价和购买选项 选择内部部署VoIP平台更令人沮丧的一个方面是确保组织以合理的价格购买其所需的产品。与大幅简化购买选项和定价结构的SaaS和混合架构模型不同，对于许多销售本地平台的VoIP供应商而言，情况并非同样如此。

在大多数情况下，购买内部部署平台意味着组织必须从第三方经销商处购买。虽然这在设计，实施和持续的本地支持方面通常是有益的，但在定价方面，谨慎小心。第三方经销商可以以他们想要的任何价格出售供应商的平台。因此，重要的是要相信经销商足以知道它给组织带来了好价钱。更好的是，该业务应该从不同的经销商处获得多个报价。

因为没有两个组织是相同的，他们的UC需求也会有很大差异。虽然几乎所有企业都需要典型功能，例如PSTN呼叫和语音邮件，但可能需要或不需要其他工具，如消息，视频会议和联络中心功能。一些供应商将提供基础VoIP平台，然后要求买方添加其他UC功能。其他人会将多个UC功能捆绑到VoIP平台上，但需要额外折扣。决策者需要找到哪些购买选择产生最大的收益。在寻找内部部署VoIP平台的最佳定价时，请不要依赖供应商或经销商进行此项研究。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台，是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。不仅提供基础VoIP平台，还提供视频会议、电话会议、即时通讯、PTT手机对讲等功能，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

作为购买流程的一部分，在持续的供应商支持方面审核业务需求也很重要。同样，从一个供应商到另一个供应商，功能和选项会有很大差异，包括通过电话，电子邮件或聊天联系支持技术人员的通信方法和工作时间。检查硬件更换的支持服务级别协议需求也很重要 ，并确定组织是否希望现场供应商批准的技术人员更换关键组件。选择基于其支持功能和模型的供应商应该是那些认为其UC平台是整个业务的关键任务组件的组织的高优先级。

易于与第三方业务应用程序集成

业务应用程序之间的紧密集成比以往任何时候都更加简化业务流程并使组织进入数字化转型状态。大多数VoIP供应商在创建协作功能方面做得非常出色。例如聊天，视频会议和网络会议，与整体VoIP和UC平台紧密集成，它与外部的第三方应用程序集成，可以真正实现建立企业VoIP平台。就像劳格科技的SparkleComm VoIP平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

传统的VoIP供应商曾经因建立不允许与第三方应用程序互操作的专有封闭系统而臭名昭着。然而，随着开源架构开始在企业中获得动力，供应商发现客户开始寻找可以进行通信并为第三方业务应用程序提供附加价值的UC平台（例如SparkleComm）。

如今，这些类型的集成可以从简单的第三方单点登录支持到呼叫中心客户关系管理绑定，再到高级数据安全监控，可以识别并防止流经UC平台的知识产权流失。在某些情况下，这些第三方集成已经由供应商预先构建并准备好了。

在其他情况下，开发人员必须使用允许对VoIP平台进行读写数据访问的API，以在两个或更多应用程序之间构建集成桥。了解集成所需的应用程序，以及每个VoIP供应商平台的预构建功能 ，将有助于确定构建最终用户所需的第三方集成所需的工作量和资金。

评估VoIP供应商的安全策略

在检查本地VoIP供应商时，他们销售的产品组合存在明显差异。例如，一些VoIP厂商不仅知道VoIP，而且还知道数据网络，安全和数据中心技术。一些VoIP供应商也销售网络安全平台，而其他供应商依赖第三方来帮助保护他们的架构。

单一供应商与多供应商的争论已经在IT行业中持续了数十年。两种策略都有其优点和缺点。一方面，单一供应商的VoIP部署，加上保护平台和数据的相同供应商，可以从管理角度简化部署和支持任务。

也就是说，使用单一供应商策略意味着组织被锁定在该供应商提供的安全工具中。这些工具可能不被认为是业内最好的工具。因此，为了维护单一供应商的设计，该公司坚持使用次优的安全工具。

尽管基于云的VoIP很受欢迎，但企业仍在不断选择本地VoIP系统，因为它们可以为站点提供对其通信环境有利的更多控制。

虽然下一代基于SaaS的IP语音服务正在迅速普及，但仍有很多理由选择本地VoIP平台。通常最适合大型组织的是，本地VoIP部署通过SaaS和混合VoIP架构提供了大量安全的管理和运营成本优势。    当然，在选择VoIP产品之前，确实需要做出几十个决策和选择，其中许多决策对于组织的特定业务或行业来说都是独一无二的。许多决策将跨越技术和业务界限。因此，技术和财务利益相关者参与VoIP平台选择过程至关重要。

查看当前的电话系统

在IT世界中，在研究任何技术迁移到新平台时，应遵循“不要将婴儿扔出洗澡水”的表述。如果组织已经有电话系统，那么仔细检查技术和流程非常重要。目标应该是找到适用于旧平台的内容，并考虑在新平台中实现它。此外，重要的是要查看组织当前系统的供应商，看看它是否具有迁移到新平台的路径，以及它是否为现有客户提供折扣价格。

如果组织选择部署新的本地VoIP平台（例如SparkleComm），则同一供应商VoIP迁移的整体部署架构将基本保持不变。因此，组织更有可能重用其现有的物理布线和机架空间。在许多情况下，物理部署是简单的硬件交换。

最后，电话管理员现在拥有的内部管理和故障排除技能可能会更好地交叉到他们已经与之合作的新VoIP平台供应商例如劳格科技。新平台的电话管理界面，台式电话和客户支持可能与之前的类似。因此，迁移前后必须重新学习的技能较少。

但是，如果迁移到新的VoIP平台的目的是为了完全摆脱当前系统的原因，不要觉得你完全被锁定在同一个供应商。此外，在过去十年左右的时间里，许多企业VoIP供应商已经关闭了大门，被收购或开始专注于非美国市场。如果公司当前的电话供应商就是这种情况，那么通过坚持使用相同的供应商，可以获得的收益明显减少。

是什么让一家VoIP厂商与众不同？

随着该组织开始研究VoIP供应商网站，请注意，一些供应商可能会尝试引导潜在客户实现他们认为的核心竞争力。例如，一些供应商可能会在统一通信之前列出联络中心，因为他们正在寻求吸引在呼叫或联络中心内拥有其整体UC平台重要部分的企业。

可以将VoIP一个供应商的本地平台与另一个供应商区分开来的其他功能包括视频会议功能，移动集成，Web会议和安全保护。就像劳格的SparkleComm统一通信平台，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。此外，一些VoIP供应商将他们的平台和功能集中在特定规模的公司上。一些供应商通过简化部署和配置选项来满足中小型企业的需求，仅为管理员提供最重要的功能和工具。虽然这可能会限制大型企业可以做的事情，但它极大地简化了寻求更易于管理的平台的中小型部署。

未来几年，中型和大型组织将完全使用VoIP电话。

Loogear.inc科技刚刚提取了一份关于VoIP市场的新报告。该报告讨论并分析了未来几年中型和大型组织将完全使用VoIP的主要研究结果。以下是我们发现的一些内容：

虽然大多数企业电信买家可能永远不会承认，但接受调查的受访者中有近五分之二告诉我们，他们的组织会考虑使用消费者/公共VoIP解决方案，而不是内部或私人VoIP解决方案。但是，四分之三的公司不会批准在工作场所使用消费者或公共VoIP服务。近五分之四的受访者预计他们将融合他们的语音和数据基础设施。

这指出了该研究的另一个重要发现 - 阻碍迁移到VoIP的一个关键因素是遗留投资所带来的潜在拖累。由于组织希望完全折旧这些投资并从中获得所有价值，因此大多数企业不太可能部署不利用这些投资的VoIP解决方案。

但是VoIP电话可以为任何规模的组织节省大量成本，它可以提高员工的工作效率，并且是统一通信基础设施的关键要素。总而言之，VoIP将成为组织向前发展的关键技术，IT和电信管理人员必须对其进行评估。从中比较VoIP监控，分析和管理产品。

Loogear.inc科技的SparkleComm统一通信平台具有以下特征：

1.支持多种语音编码；

2.支持与主流的IPPBX对接；

3.支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；

4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；

5.支持模拟对讲机接入；

6.支持状态呈现（Presense）。

鉴于以上特征，由此可以证明SparkleComm统一通信能够切实解决中型和大型组织在VoIP电话方面的一切需求,SparkleComm不仅提供通信的基本功能，也可以根据用户的需要任意选择最适合的部署方案。另外，SparkleComm统一通信采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。像企业使用的如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等都可以很好的集成。

所以，未来几年，中型和大型组织将会告别传统电话，完全使用VoIP电话，这将逐渐成为一个事实。

如果您不想被电话打扰，请将来电存储到语音邮件。

作为电子邮件附件向您发送语音邮件，以便您可以随时在任何计算机上收听。

三方通话。许多计划在一次电话会议中最多允许三个人，让您可以同时与您的整个家庭交谈。通过SparkleComm，员工几乎可以在任何地方与同行或客户进行虚拟会议。

提供来电显示，呼叫阻止，呼叫转移和呼叫等待。这些功能通常是免费提供的。您通常需要向当地固定电话提供商支付特权。通过SparkleComm,呼叫转移可以扩展到组织内的所有员工，从而提高生产力和协作，无需额外费用。

VoIP提供了许多其他很酷的功能，应该记住这项技术仍在快速增长，因此可能性几乎是无穷无尽的。

有什么缺点吗？

在选择VoIP之前，有几件事需要考虑。这些通常不是大多数人的问题，但值得强调，以防它对您来说是一个问题。

大多数提供商都提供紧急911（或E911）服务，这与您可能使用的标准911服务略有不同。与您选择的提供商核实他们是否拥有此服务。E911的原因是因为VoIP非常便携，你可以拥有世界上任何地方的电话号码。这当然会在紧急情况下出现问题 - 紧急服务不会自动知道您所在的位置。这通常要求您在紧急系统中设置家庭住址，以便他们在紧急情况下知道您的位置。这可能是一个额外的步骤，但实际上不是那么大的交易，只需将您当前的物理位置添加到提供商网站上的门户网站即可。

怀疑论者会向你投掷的最大缺点是当你的家庭电力消耗或你失去了互联网连接时会发生什么。你看到VoIP依赖于可靠的互联网连接，所以如果这种情况发生了变化，那么你的电话服务也是如此。然而，在我们大多数人拥有某种手机的日子里，即使只是“按需付费”，这真的是一个大问题吗？此外，有些人会购买不间断电源（UPS），因此如果电源耗尽，您仍然可以为您的互联网调制解调器和VoIP适配器供电。

VoIP代表“互联网语音协议”，这项技术允许您使用互联网连接而不是旧的固定电话来拨打电话。

就VoIP现有电话的工作方式而言，它的工作方式与以往一样，只需拨打任意号码即可。不同之处在于，呼叫转换为数字数据包并通过互联网发送，而不是铜线上的模拟信号。

此技术的唯一要求是高速互联网连接，例如DSL，光纤或电缆，因为该服务基于互联网通信。VoIP呼叫需要高达90Kbps的速度，具体取决于服务提供商选择的语音压缩算法。这比拨号上网速度更快，因此需要高速互联网。

VoIP的好处是什么？

以下是使用VoIP进行电话服务的主要好处：

VoIP能降低每月的通话费用。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多，包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话，即使有不同的地点。

拨打国际电话的费用要低得多，而且很容易找到一些专门的计划，其中包括一定数量的免费月度国际通话时间。VoIP公司利用互联网连接这些呼叫，使他们能够提供如此低的费率。

有什么功能？

可用的功能令人印象深刻。您的语音是模拟信号，会转换为小数据包，并通过Internet发送给您的VoIP提供商。这种数字数据非常适合互联网，这意味着您的服务提供商可以使用它做很多事情，例如：

使用统一通信进行会议

过去，似乎只有大型公司能够利用电话会议。通过SparkleComm，音频和视频会议是标准功能，允许您的中小型公司发布大型商务电话会议。您无需占用多个办公室即可发布电话和视频会议，即使是在城镇或家中工作的员工也可以从SparkleComm会议中受益。

除了会议之外，SparkleComm还为您的电话会议添加了统一通信解决方案，使您可以在电话会议中同时使用多种VoIP功能。借助SparkleComm的统一通信解决方案，会议参与者将能够共享彼此的桌面，交换文件，同步日历等。所有这些不同的通信选项都可以通过VoIP用于您的会议，这将使地理位置看起来不再是障碍。

拥有VoIP直接电话流量

作为一名中小型企业，您可能希望有一位接待员，但这可能不在您的预算范围内。VoIP可以为您的企业提供自动助理功能的下一个最佳功能。许多大公司都使用自动助理; 这是让每个来电者都受到欢迎的绝佳方式。

自动助理通过使用预先录制的消息接听电话，然后将呼叫自动定向到尝试联系的部门 - 即使是“部门”，或者是“您的办公桌”。您甚至可以对自动助理进行编程，以便在通话时向您的公司播放音乐或告诉更多有关您公司的信息。

VoIP与传统电话相比，它可以让规模较小的企业减少电话安装与维修的成本，甚至零成本，并且资费低廉。VoIP具有灵活性和可扩展性，可满足当今企业的需求。

互联网协议语音被证明是传统电话系统的流行替代品。与长途电话账单相比，许多企业进行转换并发现主要节省。我们看到许多企业转而使用VoIP并体验节约，同时发现可以增强其专业形象的新通信功能。

VoIP因其强大的功能而闻名。VoIP计划最明显的优势之一是它带有许多传统电话公司额外收费的功能。VoIP能够以更少的成本提供更多功能的原因是因为VoIP使用您的Internet连接（而不是标准的PSTN电话线）。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

正如您可能已经发现的那样，互联网是一个了不起的工具，可以为您的企业提供多种免费廉价的通信解决方案，如电子邮件，社交媒体和现在的VoIP！以下三种VoIP功能将为您的公司带来巨大的商业印象。

通过VoIP接听每个电话

一个定义大公司的特征是，当您打电话给他们时，您知道有人会接听电话。小型公司可能会为这个看似简单的任务而苦苦挣扎，因为人员在他们的桌子上每个方向都被拉伸。为了解决这个问题，VoIP有一项名为“Find Me，Follow Me”的功能，可以追踪试图联系的人。

FMFM，即呼叫狩猎，通过让VoIP顺序呼叫所有电话号码，直到有人接听为止。在办公室打电话给你的来电者将首先被送到你的办公桌，如果没有人回答，那么这个电话会被转移到你的手机上。如果您错过了手机通话，那么手机将在您的家中或其他有VoIP编程的地方响铃，以尝试找到您。一直以来，来电者都没有意识到他们正在从手机转移到手机。

随处会议 - 通过SparkleComm，员工几乎可以在任何地方与同行或客户进行虚拟会议。台式计算机，笔记本电脑，平板电脑或智能手机可以作为业务的连接，这可以为所有用户带来更大的灵活性。想象一下，削减每月员工会议的费用 - 传统上，您必须实际收集许多可能分散在大地理区域的人，而只是要求每个人在预定时间拨入。这可以为所有相关人员节省时间和金钱。

更好的演示 - VoIP服务通常包括文件或屏幕共享，例如SparkleComm，这意味着您可以通过功能齐全的演示文稿与会议参与者一起走，而无需邀请他们加入会议室。VoIP用户可以放弃他们的投影仪，PowerPoint演示文稿和白板，而是创建可以从几乎任何地方参与和通知的虚拟演示文稿。

更好的声音 - 通过VoIP连接完成呼叫时，呼叫清晰度通常会比传统电话线配置提高。用户可以使用降噪耳机以指数方式改善音质，从而改善所有听众的体验。想象一下，在进行销售或营销电话时，清晰连接的好处。或者在没有明显的背景噪音或干扰的情况下进行电话会议的便利性。VoIP是电话和演示的未来，它可以提供更高效的业务呼叫，无论应用程序如何。

推进技术不断改进企业通信方式，VoIP电话系统提供最高质量，可承受性和可靠性。如今大多数地区都可以访问Wi-Fi，可以放心地进行VoIP呼叫。

SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。使用这些功能可以为您的员工节省大量时间，从而使他们能够获得更高效的任务。开始使用SparkleComm，看看哪些功能对您的组织有用！