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今天，视频会议系统仍以相当传统的方式使用。现在，SparkleComm旨在通过将扬声器等待时间降至最低来扩大视频通信的范围。

2012年底，位于慕尼黑的弗劳恩霍夫研究所开展了一项关于视频作为同事之间交流方式的调查。结果显示，81％的受访者认为电子邮件和电话是沟通渠道，在工作场所的决策过程中，这些沟通渠道最具分裂性和阻碍性。相比之下，四分之三的人认为，在视频会议期间做出决定时，他们往往是连贯一致的。这个想法激发了Loogear的团队开发他们的SparkleComm统一通信解决方案，旨在促进同事和团队成员之间的轻松沟通。它通过视频通信工具工作，该工具通过其Web浏览器嵌入并运行，无需任何插件。指定组的成员以“模糊”气泡的形式显示在计算机屏幕的一部分上。

“不等待”的沟通 用户所要做的就是单击或触摸一个或多个气泡。然后，泡沫变成其他组成员的清晰图像，并且用户可以开始或加入与个人或几个同事的对话。在其构想中，SparkleComm非常接近对讲系统，该系统还可以让您在任何特定时刻知道同事是否可用。然而，这种简单的沟通方法并非没有缺点。对于同事来说，它可能被视为侵入性和不舒服，因为一旦您的浏览器打开，您可以随时联系。这个工具不适合所有人。但对于有些组织在无法调整其工作设置的情况下SparkleComm以便你能够使用它。

企业是否准备好采用这种方法？

大多数企业还未摒弃传统的视频会议软件，而传统的视频会议软件相对于硬件视频会议，稳定性、效果、易用性差，体验不够好，将造成企业内部能否轻松简单地沟通，能否便于达到商业合作的无缝契合，而SparkleComm正是为了解决这一难题而出现的。

        SparkleSoftphone即为IP电话，但通过VoIP发送和接收传真是尚未完全解决的技术难题之一。尽管在停电期间没有紧急呼叫和电源那么严重，但发送传真的可靠方法将有助于更广泛地接受VoIP。

        主要困难是传真是一种与语音不同的数据。虽然语音数据必须实时传送以保持舒适的对话，但传真数据可能会有所延迟，以保证传真数据完整无缺。如果某些语音数据在途中丢失并不重要，但如果传真数据发生这种情况，则会在传真传输中产生错误。

        已经有很多尝试来解决这个问题 - 其中一些尝试在某些时候工作，但它们都不能一直工作。一些VoIP服务提供商使用诸如减慢数据传输速度或使用特定编解码器的方法。用户报告部分成功 - 有时它会起作用，有时却不起作用。

        如果您想通过VoIP连接尝试发送传真，请首先确保您的VoIP服务提供商支持此功能。如果是这样，他们可能会向您提供有关如何修改VoIP设备设置的说明。您可以将编解码器设置为711u。有些人报告说，这是他们成功发送和接收传真所需进行的唯一更改。其他人报告说他们还必须将传真波特率降低到9600.您的VoIP服务提供商可能会建议其他传真设置。

        所有这些设置可能会被击中或错过 - 如果你让传真功能正常工作，太棒了！如果没有，可靠的传真服务对您很重要，您可以保留专用的PSTN线路，也可以使用许多可用的efax服务之一。Efax允许您通过电子邮件发送和接收传真。某些VoIP服务提供商可能将此服务作为其服务包的一部分，而其他服务提供商可能根本不提供此服务。您仍然可以与另一家专门提供电子邮件传真的公司注册。

        通过电子邮件发送传真是一个很好的解决方案。计算机文档通常可以在没有任何中间步骤的情况下发送，但是真正的纸质文档需要在发送之前扫描到计算机中。传真将作为电子邮件附件发送到传真服务，传真服务将传真转发到真正的传真机。传真服务公司还为您提供传真号码，您可以在其中接收传真。发送到此号码的所有传真都将转换为电子邮件附件并发送到您首选的电子邮件地址。

        您可以订阅相对较低的月度或年度费率。有些允许您发送和接收无限数量的传真，而其他费用按页数收费。了解需要发送多少传真后，您可以选择最经济的计划。

缺点

        有了这一切，这是一个奇迹，任何人仍然使用常规电话服务。但是，VoIP存在一些缺点。停电和紧急呼叫期间的连续服务是两个最大的问题。

        在停电期间，通过电话线提供的电流使普通电话保持服务。这对于网络电话是不可能的，因此当电源耗尽时，没有VoIP电话服务。该问题的一个解决方案是使用电池备份或发电机来提供电力。

        另一个主要问题涉及911紧急呼叫。传统的电话设备可以追踪您的位置。紧急呼叫被转移到最近的呼叫中心，操作员可以在那里查看您的位置，以防您无法通话。但是，对于VoIP，他们目前无法确定您的互联网电话呼叫的来源，因此大多数VoIP服务不能用于紧急呼叫。然而，有一种名为e911的新兴标准试图解决这个问题。

        VoIP在音质和可靠性方面也存在问题。通过因特网发送的数据通常以加扰的顺序到达其目的地。这对于电子邮件或文档来说不是问题，因为一旦数据全部到达，数据就可以按正确的顺序重新组装。

        语音数据也可以按扰乱的顺序到达，但由于VoIP的实时性，这更是一个问题。为了以最少的延迟进行语音连接，如果没有及时到达，则可能必须丢弃一些分组。这可能导致音频流中的短暂静音。

        丢失的数据量取决于连接的距离和速度。某些网络会收到大量流量，并且更有可能导致音频流中的丢失。创建专用数据路径是提供高质量音频连接的一种方法。

        所有这些缺点将及时克服。为提高VoIP的可靠性和实用性，正在做大量的工作。

        SparkleComm即为IP电话，与常规电话服务相比，SparkleComm具有许多优势。但是，与任何新兴技术一样，系统中仍存在一些问题。然而，随着标准的发展，它变得更加可靠并获得更大的认可。VoIP最终将取代传统的电话服务是不可避免的。事实上，越来越多的电话公司正在利用这项技术提供更便宜的长途电话费。

优点

        VoIP和VOIP PBX的主要优点之一是低成本。如果您有快速的互联网连接（DSL或有线），您可以免费在世界任何地方进行PC到PC的电话呼叫。但是，如果您希望进行PC到电话的连接，通常会收取费用，但可能比普通电话服务便宜得多。

        您还可以与VoIP服务提供商进行注册，该服务提供商按月收取费用，以换取特定地理区域内的无限通话费用。例如，美国的某些VoIP服务允许您在北美任何地方拨打电话，无需额外费用。海外电话的收费率相对较低。

        VoIP的另一个优点是可移植性。只需登录您的VoIP帐户，即可在有宽带连接的地方拨打和接听电话。您需要做的就是连接到T-1或以太网连接，您可以免费拨打电话。这使得VoIP像电子邮件一样方便 - 如果您正在旅行，只需打包耳机或网络电话，您几乎可以与家人或商业伙伴交谈。

        电话到电话VoIP也是便携式的。当您向VoIP服务提供商注册时，将为该服务使用的Internet电话或适配器分配一个唯一的号码。即使您的VoIP服务位于克利夫兰并且您已连接到曼谷的互联网，此“电话号码”仍然有效。互联网电话体积小，重量轻，随身携带。只需将其插入世界任何地方的宽带连接，您就可以像在自己的家中或办公室一样拨打和接听电话。

        还有许多其他功能使VoIP具有吸引力。呼叫转移，呼叫等待，语音邮件，来电显示和三方通话是互联网电话附带的众多服务中的一部分，无需额外费用。您还可以在通话时同时发送图片和文档等数据。

        许多企业已将其语音服务迁移到基于IP的网络。许多公司选择实施VoIP系统，因为它们可以轻松地与其他解决方案集成，从而提高通信效率并改善协作。该技术还与传统设备，SharePoint服务或其他统一通信服务等专有协作解决方案协作。

视频会议系统，按照产品的性质分：硬件视频会议和软件视频会议。

硬件、软件视频会议核心载体：软件视频会议安装的载体是服务器和计算机，还需要摄像头、麦克、音箱等外设；硬件视频会议包括MCU和硬件视频会议终端。

硬件：可扩展性差，不能灵活地按客户需求进行调整。硬件价格和网络价格昂贵，使基于专用硬件的视频会议系统难以普及。

基于软件：实现对客户的限制，灵活性强，可以按客户需要改变参数，比较便宜，适用范围广，满足了个人和中小型企业的需要。

基于软件视频会议和硬件视频会议的各具其优缺点，正在软件和硬件视频会议选择上面犹豫的用户需要结合自身的特点来选择最为合适的视频会议系统。SparkleComm视频会议系统软件集视频交互、音频交互、电子白板、文档共享、屏幕共享、远程控制、远程协助、文字交流、媒体共享、资料分发、会议录制等多项功能于一体， SparkleComm视频会议，让沟通更简单，市场占有率第一品牌！

VoIP多年来一直是商业级的。它的逐渐采用已达到临界质量，大多数企业现在都知道它并且越来越多的企业正在使用它。在深入研究购买过程之前，重要的是要涵盖VoIP基础知识，特别是如果您以前从未使用过它。

企业VoIP基础知识和组件，购买VoIP时，企业需要了解涉及的两个组件：电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买，在这种情况下，由于手机已经支持IP，因此不存在任何集成问题。

如上所述，VoIP在数据网络上传播，并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的，但只能在专用语音网络上运行，而不是IP网络。

尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本，但他们仍然可以使用VoIP，因此现在不会阻止这些企业开始这条路。

对于没有配置现有电话系统的企业来说，使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP，绿地机会有很多选择需要考虑。

SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。网络电话解决方案整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。

对于传统电话，电话和服务这两个组件是分开的，不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务，因此毫无疑问该在哪里购买。同样，现任电话供应商设法通过复杂，不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之，转换成本很高，选择也很有限。

VoIP呈现出更广阔的竞争环境，主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此，所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用，因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊，因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务，托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

企业可以选择单独购买每种组件，也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系，可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外，其他渠道迎合其他类型的买家。

对于小型企业，尤其是小型企业和家庭办公室，可以在线购买VoIP，在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端，企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买，以协助决策和统一通信的部署。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

企业中的IP语音已明显成为时分复用（TDM）的继承者，为企业提供电话系统的全面检修。2015年，VoIP就已经达到了20年的里程碑，因此该技术已经存在了很长时间。但正如技术中经常发生的那样，采用过程一直很缓慢。

VoIP的主要驱动力一直是节省成本，尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌，因此节省的费用并不那么重要-但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本，但企业可以预期将此费用降低20％至30％。

随着成本优势的缩小-随着IP通信的成熟，企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外，一个关键的好处是网络融合，语音流量被移植到数据网络。使用VoIP，电话成为数据流，因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上，这可以创建另一种节省成本的方式。

网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富，更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集，因为它可以将语音与其他应用程序（如点击呼叫）集成。这使得IT部门可以从昂贵的，有限形式的电话转换为更丰富的替代方案，而不仅仅是简单地复制TDM。

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SparkleComm变得更好了。

为全世界人民提供免费加密信息的流行应用程序SparkleComm，在除语音呼叫和文本外，用户还可以进行一对一的视频通话。

新的学期通过SparkleComm看着你的孩子迈出第一步，或在她出国留学时能看到你女儿的脸，这种体验是无可替代的。 我们希望让所有人都可以使用这些功能，而不仅仅是能够买得起最昂贵的新手机，或者生活在拥有最佳蜂窝网络的国家。

另外针对于企业级的客户来说，SparkleComm的视频会议功能也是不可或缺的。

SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。

目前，视频会议系统的使用正在向各行各业渗透。据赛迪网调查显示，我国在政府、金融、 能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中，使用视频会议的用户比例达到了 66.3%，视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。中国视频会议系统市场也在近两年步入稳步快速发展阶段。有资料表明，2019年视频会议系统市场将以 30%的幅度继续增长，预计将达到300亿元的市场规模。

那么SparkleComm视频会议能够渗透到哪些方面呢？

视频会议的租用可以运用于四个领域 企业的信息化，看上去似乎是一个很大的概念，那么，租用了视频会议平台后究竟能运用在哪些领域呢？业内专家表示，视频会议租用可以运用在这几个领域：

1、网络会议系统。SparkleComm能使人们足不出户，在互联网上轻松地实现文字、声音和图像的实时交流，达到面对面会议的效果；

2、工作系统。SparkleComm视频会议系统是一个实时交互的动态协作系统，它可以作为ERP系统的有效补充，使企业从产品的研发，到产品的成功销售，环环相扣，将企业的各种资源共享、工作协同实时的调动和协调起来，发挥更大的工作能动性；

3、远程客户服务系统。SparkleComm视频会议系统为企业提供了一个高效低耗的解决方案，客户服务人员只需通过网络便可以解决以往很多不得不通过上门服务才能解决的问题，比如远程医疗，可视频面对面地请示医生，少了去医院排队挂号的麻烦；

4、远程教育系统。远程教育其实就是指老师通过网络，在线给学生授课的过程。老师可以提供授课过程的录像作为课件分发给学生并且能在课堂上共享出老师的讲义，而且分布在不同地方的老师可以随时召开会议，也可以进行远程的办公和教科研工作。

如今，视频通话涉及到我们现实生活中的方方面面，对于个人或者企业来说SparkleComm是个不错的选择。

        SparkleSoftphone是VoIP电话，但目前有许多与VoIP相关的安全问题。窃听是对PSTN(公共交换电话网络)和VoIP调用的关注，但也有其他的问题是VoIP技术独有的。

        由于VoIP数据在互联网上的传播与任何其他类型的数据一样，它也容易受到相同类型的攻击。黑客可以使用许多软件工具来检索正在通过Internet传输的信息，这些工具对于语音数据和任何其他类型的数据同样有效。

        当你打电话给你的阿姨Mary时，这可能不是一个问题，但对于那些经常使用电话沟通来讨论敏感商业信息的企业来说，这是一个大问题。由于网络电话的日益普及，安全性是一个很大的问题，并且受到了很多关注。

        在ip电话的传输过程中，黑客可以从多个点获取信息。除了获取真实的对话，黑客还可以获取用户身份和VoIP电话号码等信息。有了这些信息，黑客可以用别人的身份打电话。

        攻击者还可以记录通话以监听对话，甚至可能重组语音数据，以创建从未真正存在过的对话。还可以访问和修改日志文件。

        有许多方法可以解决这些安全问题。第一种是加密，它提供的安全性与通过安全数据连接发送信用卡信息时的安全性相同。第二种方法是使用虚拟局域网(VLAN)将VoIP数据与其他互联网流量分离。这两种方法都可能对调用质量产生负面影响，但如果调用是敏感的，则可以随意使用。

        另一个尚未被发现的安全威胁是用VoIP数据发送病毒的可能性。病毒可能导致VoIP网络过载，造成延迟和声音质量下降。

        VoIP也不是无懈可击的垃圾邮件。事实上，它已经有了一个名字——在互联网电话上吐垃圾邮件。这指的是接到试图销售服务或产品的公司不需要的营销电话。

        我的VoIP服务安全吗?

        对于个人消费者来说，VoIP安全主要是为了防止别人偷听谈话。一些VoIP服务提供商通过加密或单独的数据路由提供语音安全。经常需要注意文件传输的注意事项。下载的任何数据或程序都应该检查是否有病毒，并且应该设置防火墙来保护您的计算机不受因特网的影响。

        另一方面，硬件VoIP设备更容易受到攻击。某些类型的设备可能会变得不稳定，甚至在接收到某些类型的数据时也无法工作。一些互联网电话也容易受到数据盗版的影响，在特定条件下泄露私人信息。

        企业尤其需要关注VoIP周围的安全问题。由于许多企业都有自己的网关和其他连接互联网的设备，因此它们更容易受到拒绝服务(DOS)攻击或其他类型的恶意黑客攻击的影响。