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了解SIP

        在部署SIP之前询问SIP的用途非常重要。

        会话发起协议（SIP）是一种通信协议，广泛用于管理诸如语音和视频呼叫之类的多媒体通信会话。因此，SIP是启用VoIP的特定协议之一。它定义了在端点之间发送的消息，它控制着呼叫的建立，终止和其他基本要素。SIP可用于仅在两个端点或多个端点之间传输信息。除语音外，SIP还可用于视频会议，即时消息，媒体分发和其他应用。SIP已在互联网工程任务组 （IETF）的支持下开发和标准化 。

        简而言之，如果您想要一个全方位的解决方案来满足您的业务通信需求，那么SIP中继是您最好的选择。使用Asterisk等其他工具将使您的SIP通信平台更加出色，因为您可以根据需要对其进行自定义。

部署示例

        当大多数人听到VoIP这个术语时，他们会想象一个托管的VoIP解决方案，供应商托管并运行管理呼叫处理，语音邮件和其他应用程序的PBX功能。客户的IP电话连接到Internet，最终连接到供应商的服务器和软件。然而，这只是一种VoIP部署。

        SIP中继通过支持SIP的PBX和统一通信解决方案为客户提供电话服务和统一通信。在这种情况下，PBX提供呼叫管理，语音邮件，自动助理和其他服务。SIP中继线提供PBX和公共电话网络之间的连接，取代了对传统电话线路或PRI（主速率接口）的需求。这使企业能够选择最适合他们的IP-PBX硬件和软件，同时使他们免于传统电话线和运营商关系的费用和不灵活性。

        部署VoIP的其他方式是托管和托管IP PBX。后者是一个无忧无虑的版本，你有一个监督一切的提供者。您不必自己获取硬件，也不必设置SIP中继，因为您将获得预先配置的VoIP系统。对于没有资金来提供完全定制的SIP中继服务的公司来说，这是理想的选择。请记住，它涉及创建应用程序和购买硬件，所以如果您不能完成所有这些，您可以选择使用托管IP PBX。

        然而，SIP技术正迅速成为部署VoIP的首选方法。表明SIP如何在VoIP中更好地工作的好处之一是它提供的成本降低，增强的效率以及与旧系统相比的可扩展性。

        所以真的没有SIP和VoIP这样的东西。SIP是实现VoIP的行业标准方法，但由于可扩展性，它是首选的部署方法。您的公司不仅限于使用语音通信，因为您可以扩展到视频，即时消息等。希望通过转向VoIP 来改善通信并降低成本的企业应该仔细考虑可以部署的每种方式，包括SIP中继，并选择能够为其提供最大利益的方式。

虽然SIP和VoIP支持IP电话，但它们并不相同

        如今，每次寻找合适的商业通信解决方案似乎都会带来一些字母汤。IP-PBX，PSTN，PRI，VoIP，SIP，ISDN - 难怪买家会感到困惑。更糟糕的是，业内人士倾向于交替使用某些术语，即使它们具有非常重要的技术含义。VoIP和SIP就是很好的例子，虽然它们实现了通过互联网连接呼叫的相同目标，但它们并不是一回事。那么，让我们来探讨VoIP和SIP之间的区别。

VoIP定义

        术语VoIP代表互联网协议语音。这是一个广义的术语，涵盖了通过互联网拨打的任何电话，而不是传统的电话线，也称为PSTN（公共交换电话网）。与VoIP互换使用的其他术语包括IP电话，互联网电话，宽带语音，宽带电话，IP通信和宽带电话服务。它们都描述了因特网用于将语音信号数字地传输到另一个电话或端点的事实。

        对于最基本的功能，您只需要支持VoIP的电话和VoIP软件，比如SparkleComm，这足以通过互联网拨打和接听电话。如果您想要消除办公室中硬线电话的混乱，这是一个首选，而不必依赖手机作为替代方案。通过VoIP设置，您可以保留适合您业务的官方线路。

        由于VoIp仅限于语音传输，因此有助于将使用率降至最低。您的VoIP提供商甚至可以提供无限的时间让您获得更好的交易。这就是为什么，对于最基本的语音通信，VoIP在实用性和价格方面很难被击败。

        该术语包含一组协议技术，包括Skype协议和开放标准等支持技术，其中SIP技术就是一个例子。VoIP通常与具有IP的PBX硬件或托管的VoIP服务的应用程序（例如Skype或Google Talk）一起部署。

议定书的重要性

        协议是用于在计算机，电话或其他数字设备内或之间进行消息交换的数字规则系统。为了使一个设备与另一个设备通信，开发人员必须使用明确定义的格式来交换消息。协议定义了通信的语法，语义和同步。为了成为有效的协议，必须由每个连接的设备或应用程序（通常称为端点）的开发人员商定和使用。因此，协议趋向于演变为行业标准，使多个供应商可以轻松创建可以相互通信的端点。

您组织的规模是选择正确的统一通信服务的关键因素。每个供应商的统一通信平台都为特定数量的用户提供支持，并且通常围绕这些限制进行设计，因此决定为您的组织提供适当容量的统一通信服务非常重要。

中小型企业（SMB）可以被认为是最幸运的，因为他们可以灵活地选择几乎任何统一通信解决方案。以下是针对中小型组织的一些统一通信系统：

与主要依赖专有硬件设备的VoIP PBX不同，统一通信解决方案主要在基于服务器的硬件上运行，这意味着冗余和高可用性是最小化服务停机时间的关键因素。

值得庆幸的是，供应商也了解这一重要性，这就是大多数供应商为虚拟化环境提供支持的原因，例如SparkleComm，以及提供负载平衡和容量增加的多服务器部署模型。虽然所有供应商都支持多服务器部署模型，但在虚拟化方面，这是一个不同的故事。 如果您的组织同时使用SparkleComm统一通讯平台，那么选择正确的统一通信解决方案可能会更容易。另一方面，一些企业有严格的政策迫使使用特定的虚拟化平台。

统一通信平台不仅仅是一个智能VoIP电话系统。这是一个允许任何规模的组织通过允许多种形式的协作方法（例如IP电话，视频通话和即时消息）来增强其通信的系统，无论他们身在何处。

同时，凭借与企业资源规划（ERP）系统，客户关系管理（CRM）软件和其他关键系统的集成等高级服务，统一通信平台可帮助企业节省时间和资源。

随着供应商不断增强其解决方案并引入新功能，选择正确的统一通信系统正变得越来越复杂。请务必根据您的组织的重要标准做出正确的决定。

在这个虚拟云量和各种重建方式的时代，值得注意的是，尽管技术进步，但无论何时何地，IT的许多局限性仍然存在。

当代Web Conf工具的质量，无论是相对复杂性还是无法提供高质量，无延迟的语音和数据通信，无论两端和中间的带宽如何。

此外，安全问题使安全，优化的VoIP比以往任何时候都更加重要。今年夏天出现了一个故事，涉及欧洲议会可能对所有形式的数字通信实施端到端加密，作为个人隐私的延伸。还正在考虑禁止将“后门”加入WhatsApp和Telegram等加密消息应用程序中。

逻辑规定必须允许端到端安全性不受中间后门的影响。“合法拦截”和后门的价值需要从系统的角度来考虑，而不是政治角色，以及这种能力如何导致比法律拦截旨在减轻的更大问题。

为了证明VoIP比以往更大，Mitel最近收购了ShoreTel作为证据;在云概念中巩固VoIP。安全，优化，网络无关和并发数据友好。

在我的办公室我有固定电话，我有一个无绳电话系统。我今年有插一次电吗？不，我只是使用VoIP或移动设备。我不确定那个未来的颜色是什么，但它肯定不是固定电话...

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone，即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，让您使用更放心！

        VoIP（互联网协议语音）就是通过基于IP的网络传输语音流量。SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

        Internet协议（IP）最初是为数据网络而设计的。IP成为数据网络的世界标准的成功使其适应了语音网络。

为什么VoIP更好？

        VoIP已经变得流行，主要是因为消费者比传统的电话网络具有成本优势。VoIP将您的每月电话费减少了50％。让我们对这些说法进行一些说明。

        它提供更便宜的国际长途费率，通常是传统电话公司收费的十分之一。它的便携性使其成为一个非常好的选择，可以避免昂贵的酒店电话费和手机漫游费。人们需要的只是一个高速连接，人们可以将适配器插入，无论您身在何处，人们都可以通过您的本地号码联系到您。

        大多数互联网连接使用固定的月费结构收费。使用互联网连接进行数据流量和语音呼叫可以让消费者摆脱一个月的付款。此外，VoIP计划不收取长途费用的每分钟费用。

        通过使用支持互联网的手机进行VoIP呼叫，可以避免无线漫游费和通常触及北方的长途费率。即使主叫方位于世界的不同地方，大多数时候对其他VoIP服务订户的网内呼叫也是免费的。

它是如何工作的？

        只是为了让人迷惑，有很多种VoIP。在MSN中使用语音聊天，G Talk或Yahoo Messenger可以被视为VoIP，因此可以被高度宣传的Skype; 但这些都是专有系统。要与使用MSN的人交谈，另一端的人也需要MSN。这同样适用于雅虎，并且在很大程度上适用于Skype。他们使用自己的特殊系统，不会打开，也不会轻易连接到其他系统。

        真正的VoIP应该基于SIP系统，这是公认的标准。任何SIP兼容设备都可以与任何其他设备通信; 你甚至不使用电脑。任何SIP电话都可以通过互联网拨打另一部电话，您不需要任何其他设备甚至是电话提供商。只需将您的SIP电话插入互联网连接，配置它，然后通过互联网拨打另一个人。

        在所有VoIP系统中，您的语音将转换为数据包（如小文件），然后通过Internet传输给收件人，并在另一端解码回您的语音。为了更快，这些数据包在传输之前被压缩，有点像压缩文件。

那捕获的是什么？

        显然，没有什么比它听起来那么简单。新技术并不完美，定价往往反映了这一点，如果不是便宜，没有人会改变。

        VoIP应用的主要问题是带宽争用。这个复杂的术语并不像听起来那么困难。您可能拥有从512Kb宽带连接到8Mb及以上的任何内容，拨号不适合VoIP。无论这个连接有多大，它仍然可以忙碌起来。

        VoIP电话需要至少100Kb或专用带宽，如果没有这个，您可能会发现您的电话呼叫不尽如人意。要解决此问题，现在有一系列互联网路由器可用于现有的电缆或DSL连接。这些是支持VoIP的，并且会在您需要时将带宽专用于您的电话，但在您不在手机上时可以释放所有带宽用于其他用途。一些VoIP服务提供商将提供与您的连接包兼容的路由器，这是必不可少的。

VoIP的缺点
        如果VoIP开始听起来真的很好，请确保您也了解以下缺点。

停电期间无服务：
        在停电期间，通过电话线提供的电流使普通电话保持服务。这是IP电话无法实现的，因此当电源耗尽时，没有VoIP电话服务。为了在停电期间使用VoIP，必须在房屋内安装不间断电源或发电机。应该注意的是，VoIP的许多早期采用者也是其他电话设备的用户，例如PBX和无绳电话基座，其也依赖于电话公司未提供的电力。

紧急电话：
        VoIP的另一个主要问题涉及紧急911呼叫。传统的电话设备可以追踪您的位置。紧急呼叫被转移到最近的呼叫中心，操作员可以在那里查看您的位置，以防您无法通话。但是，由于IP语音呼叫本质上是两个IP地址之间的数据传输，而不是物理地址，使用VoIP，目前无法确定您的VoIP电话呼叫源自何处。

        尽管许多公司正努力在其服务中提供紧急呼叫，但这个问题仍然是对VoIP的重要威慑。

可靠性：
        由于VoIP依赖于互联网连接，因此您的VoIP服务将受到宽带互联网服务的质量和可靠性的影响，有时还会受到PC的限制。互联网连接和拥塞不良可能导致语音质量出现乱码或失真。如果您在进行计算机VoIP呼叫的同时使用计算机，则可能会发现语音质量急剧恶化。

        这在高度拥挤的网络中和/或在端点之间存在长距离和/或网络互连的情况下更加明显。

VoIP语音质量：
        VoIP在语音质量方面有一些改进，但并非在所有情况下都有所改进。VoIP QoS（服务质量）取决于很多因素：您的宽带连接，您的硬件，您的提供商提供的服务，您的呼叫目的地等。

安全：
        这个是这个列表中的最后一个，但它并非最不重要！与其他互联网技术一样，安全性是VoIP的主要关注点。VoIP最突出的安全问题是身份和服务被盗，病毒和恶意软件，拒绝服务，垃圾邮件，呼叫篡改和网络钓鱼攻击。而SparkleComm支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，您可以放心使用。

其他：
        国内客户必须使用耳机拨打和接听电话，这通常是国际的。但是，当模拟电话出现以达到同样的目的时，这可能会改变。

结论：
        所有这些缺点将及时克服。为提高VoIP的可靠性和实用性，正在做大量的工作。到2008年，大部分问题都将得到解决，VoIP将得到消费者的广泛认可。

VoIP的优点
        VoIP电话服务提供商为住宅和小型办公室/家庭办公室用户提供许多优势。如果您有高速互联网连接，那么选择VoIP电话服务可能适合您，比如SparkleComm。

低成本 ：
        这项技术可以节省更多资金。发生这种情况是因为只有一个网络承载由一个供应商提供的语音和数据。如果您有宽带互联网连接（DSL或有线），您可以免费在世界任何地方进行PC到PC的电话呼叫。如果您希望进行PC到电话的连接，通常会收取费用，但可能比普通电话服务便宜得多。

        您可以随时付款，也可以向VoIP服务提供商注册，并按月支付费用，以换取特定地理区域内的无限通话费用。例如，美国的一些VoIP服务允许您在北美任何地方拨打电话，无需额外费用。

低税：
        由于呼叫是通过互联网传输的，政府并没有对VoIP电话服务征税。将其与您当地的电话账单进行比较（继续并仔细观察），您会发现每个月都要花很多钱。因此，选择VoIP提供商可以为您和您的家人节省大量成本。

便携性：
        关于VoIP的一个重要概念是，与它的前辈不同（我们现在称之为PSTN），它不依赖于距离或位置。就VoIP而言，您可以在距离印度尼西亚1,000英里的地方给您的供应商打电话，或者在城镇的另一端给您的业务合作伙伴打电话，在连接性和成本方面，它完全没有任何区别。

        只需登录您的VoIP帐户，即可在有宽带连接的地方拨打和接听电话。这使得VoIP像电子邮件一样方便 - 如果您正在旅行，只需打包耳机或网络电话，您几乎可以与家人或商业伙伴交谈。

        无需额外电缆，无需额外费用。与普通电话号码不同，VoIP电话号码是完全便携的。通常被称为虚拟号码，您可以随身携带它。即使您将办公地址更改为其他州，您的电话号码也可以随身携带。

特征 ：
        与常规电话服务不同，VoIP通常会为额外功能收取更多费用，并具有一系列先进的通信功能。例如，呼叫转移，呼叫等待，语音邮件，来电显示和三方通话是VoIP电话服务中包含的许多服务中的一部分，无需额外费用。您还可以在通话时同时发送图片和文档等数据。

        VoIP电话可以与因特网上可用的其他服务集成，包括与对话并行的视频对话，消息或数据文件交换，音频会议，管理地址簿以及传递关于其他人（例如朋友或同事）是否可在线获得感兴趣的信息派对。

灵活性：
        当您选择VoIP电话服务提供商时，您将收到一个转换器，允许普通电话使用VoIP电话服务。您的电话号码已编入转换器。这意味着您可以随身携带电话转换器和电话号码，只要您可以访问高速互联网连接，就可以在世界各地旅行时使用它们。由于您的电话号码位于您的转换器（而不是您的家/办公室），因此您可以选择任意区号为您的电话号码。有些运营商会允许您在不同的区号中拥有1个以上的电话号码，只需支付少许额外费用（称为虚拟电话号码）。

视频会议 ：
        VoIP可以以合理的价格提供先进的带宽功能和改进的视频会议功能。

由于VoIP技术能够提供的带宽效率和低成本，企业正从传统的铜线电话系统迁移到VoIP系统，以减少其每月的电话成本。在2008年，80%在国际上安装的新的私人分支交换机（PBX）是VoIP。

针对企业的VoIP解决方案已经发展成为统一的通信服务，将所有通信电话呼叫、传真、语音信箱、电子邮件、网络会议等更多地作为离散单元，这些单元都可以通过任何方式传送到任何手持机，包括手机。两种竞争对手在这个空间竞争：一组集中在VoIP为中大型企业，另一个是针对中小企业市场。

VoIP允许语音和数据通信在单个网络上运行，这可以显著降低基础设施成本。VoIP的扩展价格低于PBX和关键系统的价格。VoIP交换机可以在商品硬件上运行，例如个人计算机。这些设备依赖于标准接口，而不是封闭的体系结构。

VoIP设备具有简单、直观的用户界面，因此用户通常可以进行简单的系统配置更改。双模式电话使用户能够在他们在外部蜂窝服务和内部Wi-Fi网络之间移动时继续他们的谈话，因此不再需要携带台式电话和手机。维护变得更简单，因为有更少的设备来监督。

劳格科技的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。且劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

        VoIP电话系统的安全问题与其他通过互联网连接的设备的安全性相似。这意味着，具有VoIP漏洞知识的黑客可以执行拒绝服务攻击，获取客户数据，记录对话，并破坏语音邮件消息。受损的VoIP用户帐户或会话凭证可以使攻击者从第三方服务中收取大量费用，例如长途或国际呼叫。

        许多VoIP协议的技术细节在通过防火墙和网络地址转换器路由VoIP数据流产生挑战，用于互连到传输网络或因特网。私人会话边界控制器通常用于启用和保护网络的VoIP呼叫。遍历NAT设备的其他方法包括辅助协议，如STUN和交互式连接建立（ICE）。

        虽然许多消费者VoIP解决方案不支持加密信令路径或媒体，但VoIP电话的安全性在概念上比传统电话电路更容易实现。缺乏加密的结果是，当访问数据网络时，窃听VoIP电话相对容易。免费的开源解决方案，如Wireshark，有助于获取VoIP会话。VoIP的安全标准记录在安全实时传输协议（SRTP）和ZRTP协议中，模拟电话适配器以及一些软件电话。通过使用机会加密，IPSec可用于在传输级上保护点对点VoIP。

        劳格科技推出了SparkleComm统一通讯平台，其中包含SparkleSoftphone即为IP电话，是通讯平台的核心功能。企业可通过IP通讯(VoIP)解决方案，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。在安全性保障方面，劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得用户通话内容无法被窃听。

        Paul Baran和其他研究人员对分组网络设计的早期发展是出于面对基础设施故障时对更高程度的电路冗余和网络可用性的期望，而不是对20世纪中期电信中的电路交换网络。在1973，Danny Cohen首次展示了一种分组语音的形式，作为飞行模拟器应用程序的一部分，它在早期的ARPANET上运行。在之后大约20年的时间跨度内，人们开发了各种形式的分组电话，并形成了行业兴趣组来支持新技术。随着ARPAET项目的终止和互联网商业流量的扩大，IP电话成为IT主要关注的商业兴趣领域，如微软和英特尔，以及开源软件，如在上世纪90年代中期流行的VocalTec。

        20世纪末，第一个软交换成为可用，新的协议如H.323、媒体网关控制协议（MGCP）和会话发起协议（SIP）得到了广泛的关注。在20世纪初，高带宽不间断网络连接住宅和企业的高速发展，催生了互联网电话服务提供商（ITSP）的产业。开源电话软件（如星号PBX）的发展，激起了IP语音服务的广泛兴趣和创业精神，应用了新的互联网技术范式，如云服务电话。

近年来的VoIP发展的里程碑：
1999: 发布了会话发起协议（SIP）规范RFC 2543。Digium公司的Mark Spencer开发了第一个开源私有分支交换（PXX）软件（星号）。
2004:商业VoIP服务提供商激增。
2007: VoIP设备制造商和销售商在亚洲蓬勃发展，特别是在菲律宾，许多海外家庭的家庭居住。
2011:WebRTC技术的兴起，允许VoIP直接在浏览器中运行。

        如今企业所需的基本通讯功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。劳格科技的SparkleSoftphone可使企业员工均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议，提高工作效率。