什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(三)

IP电话系统的好处

您是否想知道是否值得废弃当前的电话系统,而使用使用Internet拨打电话的IP电话系统?这里有六件事要考虑。

1)它更便宜建立和维护

可以说,当您是小型企业主时,最重要的考虑因素就是预算。您不想花大笔钱来接听商务电话。但这就是IP电话系统脱颖而出的地方。

IP电话系统在两个方面比老式的有线设置便宜。首先:您不需要全新的设备即可开始使用新网络。

您只需要拥有两件东西:互联网连接和已连接互联网的手机或软件电话。

这意味着您的IP电话系统需要维护的风险较小。没有断线或服务器过热的机会。您只是在致力于使软件应用程序保持最新状态,无论如何,您的VoIP提供商都会提醒您。

2)更可靠

如果您当前使用的是有线电话网络,您将了解它的可靠性。您可能有气质的台式电话或躲闪的电线,它们仅在特定位置时才起作用。

令人沮丧吧?

使用IP电话系统,您只需依靠一件事:互联网连接。但是,即使互联网中断,由于您始终可以进行灵活的呼叫转移,因此您仍然可以拨打电话。

只需更改您的设置,即可使用不同的Internet连接将呼叫转移到另一个听筒。(例如:如果办公室Wi-Fi断开,将呼叫转移到使用4G的手机上。)您的通话质量不会受到影响。

天气干扰,硬件问题和电源中断也是如此。通过将呼叫转移到语音邮件或手机,可以使IP电话系统持续正常运行。没有更多的停机时间。

3)远程友好

根据我们的研究,超过38%的公司拥有远程工作的团队成员。不仅如此,而且88%的业务专业人员每周至少通过移动设备执行一次工作沟通。

IP电话系统可满足远程工作人员的需求。

为什么?因为您可以将他们的商务手机号码添加到IP电话系统中,并将呼叫转移到他们的设备,即使他们不在办公室也是如此。

另外,如果他们在家工作,则IM视频会议可促进协作。

SparkleComm VoIP使您可以拨打低成本电话并通过Internet发送免费短信。因此,如果您有大量的在家工作的员工(例如虚拟联络中心),那么IP电话系统必不可少。

什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(二)

电路交换与数据包交换

想知道这与传统的固定电话(电路交换)设置有何不同?IP电话系统使用分组交换。

VoIP将您的对话分解成小的数据包,并通过互联网传输。

然后,模拟电话适配器(ATA)会将这些数据转换为您最终听到的模拟形式。这样,您的IP电话不需要时就不会占用线路。

IP电话系统的类型

两种类型的IP电话系统都使用PBX(专用分支交换机)运行。这可以有两种形式:

1)本地

使用本地PBX,进行VoIP呼叫所需的所有设备和硬件都在您的办公室中。

这是我们之前提到的铜线服务器到台式电话连接。传统上安装在办公室中的那一个。

本地IP电话系统使用LAN连接连接到办公室内部的PBX。您可以轻松添加其他高级功能,并可以选择通过其他SIP中继线备份电话。

最重要的是,您可以控制VoIP电话系统的运行方式。您可以在办公室内更改线路,添加和更改连接。但是,您可能需要聘请内部IT支持来完成此任务。

2)基于云(或虚拟)

托管PBX或云PBX是第三方公司处理与IP电话系统相关的所有内容的地方。设置和维护几乎是完成的-您不需要工程师来办公室进行安装。

您需要的是强大的Internet连接作为“硬件”,以及用于在其上安装IP电话软件的设备(例如智能手机)。

将基于云的商务电话系统想像成传统系统的现代等同物。

您仍然可以拨打和接听高质量的电话,而无需进行维护和进行昂贵的设置。

我应该使用本地解决方案还是基于云的解决方案?

在本地还是基于云的IP电话系统之间进行选择取决于您的资源。

虽然内部部署为您提供了完全控制系统的选项,但是您冒着依靠内部专业知识来管理IP电话系统的风险。这可能会非常昂贵-当您需要外部支持资源时,会产生额外的费用。

另外,您所需要的任何零件都有可能出现缺货或不再使用的情况。最后,您需要在办公室中留出空间来添加必要的设备。并非每家企业都有专用于电话服务器的备用空间。

但是,基于云的IP电话系统(例如SparkleComm统一通信解决方案)仅需要您可能已经拥有的:高质量的互联网服务。

什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(一)

您想如何在当前的固定电话设置上节省60%?不仅如此,还可以节省成本,因此您将拥有更可靠的商务电话系统,甚至您的远程工作人员也可以使用。

是的,有可能。通过从公用电话交换网(PSTN)设置切换到现代IP电话系统,您可以体验到这些好处。

什么是IP电话

当我们想到传统的电话系统时,我们想到的是台式电话和一间接受来电的服务器室。您需要一堆电话线将服务器连接到每个模拟电话,从而导致整个办公室的电缆迷宫。

IP电话系统(或IP PBX)解决了该问题。服务器是基于云的;您不需要办公室内有服务器室。这意味着您无需遭受铜线迷宫的困扰,并且可以使用Internet连接接听来电。

整个IP电话系统使用VoIP(互联网协议语音)技术运行。这只是意味着您可以使用任何类型的Internet连接拨打和接听电话。

那么,IP电话是什么样的呢?

SparkleComm VoIP解决方案使您可以在任何连接到Internet的设备(称为IP或SIP电话)上拨打电话。那包括:

  • 手机(如Apple或Android)
  • 一台笔记本电脑
  • 您的电脑

底线:任何手机都可以是VoIP电话,只要它可以访问互联网并兼容IP电话应用程序。

IP电话系统如何工作?

基本而言:任何来电都将定向到您的提供商托管的虚拟服务器。然后,您的VoIP提供商会将呼叫转换为音频文件,并将数据传输到IP电话

然后,您将照常连接到呼叫者——只需通过互联网而不是通过手机发射塔进行实际传输即可。

以下是IP电话系统的基本组件:

1)虚拟PBX

也称为云PBX,这是管理传入呼叫并将其转换为音频文件的服务器。您需要一台云托管的服务器才能通过Internet拨打和接听电话。

2)语音网守

传统的办公室电话系统使用PSTN通过蜂窝连接进行呼叫。但是,新IP电话系统使用语音网守来控制对系统的访问。

您将使用此组件来确定谁可以使用SparkleComm VoIP系统,何时以及连接哪些设备。

3)网关

此组件管理电话连接的方式。使用一个,您可以使用IP电话呼叫非VoIP号码。

网关可以按照最少呼叫路由规则运行-这意味着它们将自动找到将呼出电话连接到您正在拨打的号码(例如VoIP或座机)的最快方法。

4)IP座机

您可以使用模拟电话适配器(ATA)将已有的设备变成IP电话。

这些插入传统的台式电话,然后将其连接到Internet。他们将您的声音转换成音频文件,并为您要呼叫的号码找到IP地址。这意味着您可以通过非互联网连接的设备进行VoIP呼叫。

网络会议的好处

网络会议是一个广义的术语,大致上定义了各种在线协作服务,包括电话会议视频会议和在线举行的商务会议。随着Internet和实时通信方法的兴起,Web会议越来越流行。最近的是SparkleComm。事实证明,Web会议类型在商业界,教育界乃至全球信息共享中至关重要。

网络会议可以是中央分发的,中间人可以向不同地方的其他人提供信息。这种形式的网络会议在讲座和教育信息中更为常见。另一种形式是网络研讨会,在不同位置的两个不同的人之间举行会议。在大多数情况下,会议是实时的,有很多或只有两个不同的参与者。

网络会议在我们的世界中非常普遍。有提供免费云的实际公司视频会议,例如SparkleComm。下面将讨论一些网络会议的优点:

网络会议的优点

1.节省成本和时间

在过去,在网络会议普及之前,来自不同地理位置的人参加的商务会议需要准备几个月的时间,在酒店服务,交通和旅行费用方面需要大量支出。花了几天的时间来购买机票,签证和机场。

但是,使用网络会议,您最多只需要一个小时,就可以让每个人登录其帐户并参加会议。无需定居,不需要酒店和门票。

即使在公司确实采购网络托管服务提供商的情况下,成本差异也无法比拟。

2.无位置费

随着酒店业变得越来越昂贵,找到一种无需花费房间或会议厅就能传递消息的方式是令人欣慰的。只要没有背景噪音,就可以在任何位置举行网络会议

3.提高生产力

计划和安排任何会议都需要很长时间。为与会者预订房间并进行计划,安排日程和监控出席是一项针对个人的繁琐工作。在大多数情况下,整个过程浪费了本来会花费在实际会议上的时间。

网络会议是通过减少准备时间来提高生产率的有效方法。

4.应用程序和桌面共享

利用Word和PowerPoint文档的可用性,所有可用的演示文稿材料可确保每个人都与演示者位于同一页面上。可以实时获取材料,而无需复印。网络会议桥接了物理位置的限制。

5.员工培训 变得更容易

在员工积极参与不可或缺的公司中,几乎没有时间找到停止工作和参加培训会议的时间。网络会议使员工可以在自己的时间接受相同的信息培训。在高级培训中,甚至可以创建简单的考试来评估他们对所提供信息的理解。

6.改善客户服务

优质的客户服务基于客户提出投诉后的及时响应。由于时间和地理位置的限制,不可能给客户应有的及时反应。

但是,通过SparkleComm会议系统,可以实时与客户服务人员联系,并能够对客户的投诉进行分类。这对于提高您在这些排名网站上的公司评级有很大帮助。一个伟大的网络会议的优势 在业务。

7.灵活

网络会议允许即席会议,否则将无法在短时间内召开。网络会议使会议可以在完全不同的时区之间进行。

8.多样性

如在联合国会议上所见,网络会议加上翻译设备和广告翻译器,使不同国籍和不同地点的人们可以互动和共享信息。

关于VoIP业务的6个关键问题和解答

如果您是VoIP业务的新手,或者想了解有关VoIP的一些信息,请在右侧页面上。让我们开始回答有关您的Internet语音协议的问题。

谁是VoIP业务的发明者?

在刚开始的VoIP业务开始与阿伦·科恩谁是企业家。1989年,他帮助成立了VocalTec Inc,并发明了一种音频收发器,这使基于Internet协议的语音技术成为可能。这项业务的根源来自Alen Cohen。

为什么我需要使用VoIP而不是传统的座机电话?

因为VoIP比传统电话系统便宜得多。它不需要复杂且昂贵的设置,您所需要的只是启用了VoIP的设备,电话,PC,Mac或任何可以访问Internet的设备。毕竟,您可以以最低的费率甚至免费拨打长途电话。VoIP还允许进行视频通话,并且有许多多媒体选项。您无需陷入困境,无论身在何处都可以拨打电话。

VoIP业务的早期好处是什么?

从长远来看,您会在电话账单和总体预算中看到基于Internet协议的语音的好处,但是有许多短期利益可以立即开始利用。这些是;

  • 无限的机动性
  • 广泛的多媒体选项
  • 从任何国家获取电话号码
  • 自动通话
  • 转发消息和语音邮件
  • 简单的电话会议

我怎么知道这是VoIP通话?

大多数时候你做不到。最新的VoIP技术可实现最高的语音质量,您永远不会知道这是否是VoIP呼叫。音频质量非常适合VoIP通话。

使用VoIP电话可以节省多少

与TDM相比,通过拨打长途国际电话,您可以节省大约90%的费用。您将大大降低电信成本,尤其是当您经营通用业务并且每天必须拨打国际电话时。同样,通过Internet连接,您可以将任何设备打开到启用VoIP的设备,而无需再使用电话拨打电话。VoIP的这一功能带来了极大的移动性和灵活性。

哪个VoIP提供商最好?

SparkleComm是全球最佳的VoIP提供商之一,其拥有超过10年的经验,全职的VoIP团队和7/24可用的NOC支持。设置您的极限,并享受超出我们预期的结果。

VoIP号码与座机号码对比(二)

什么是VoIP电话号码?

通过在线号码(也称为访问号码或直接向内拨号(DID))克服了这些限制。DID号未连接到固定电话线或单元;它们连接到特定的人,分支机构或部门。通过将呼叫路由到多个设备,IP地址和其他电话号码,它们可以跨PSTN和VoIP服务提供商运行。这意味着消费者可以在办公室电话,家庭电话或移动设备上与员工联系,但员工只需将在线号码发送给客户。

这不仅提供了更高的隐私度,而且还确保了工作人员不再需要局限于办公桌上等待紧急呼叫进入。而且,虚拟号码使呼叫者的现场代理变得更加简单,从而可以简化呼叫者的工作。意味着更多的交易和更好的客户支持。

  • 虚拟电话号码排序
  • 本地号码
  • 号码免费
  • 虚荣心中的数字

对于在多个城市中都有据点的公司以及目前依赖当地社区的信任的公司而言,本地号码和区号分配是理想的选择。本地访问号码不仅使呼叫者可以与附近的座席建立联系,而且 但是,它们也降低了通话距离的成本。

在国际上,可以使用本地号码。考虑到供应商可能会限制其可以供应数量的国家/地区。免费电话号码(1-800号码)使呼叫者不必为昂贵的长途电话付费,因为通话费用的来源;由于通话是通过互联网进行的,因此您也无需支付高昂的国际通话费用。此外,免费电话号码可提高各种规模的组织的声誉,使其更具公司外观。虚拟数字可以更轻松地记住数字,并帮助公司将自己与竞争对手区分开。

最佳SparkleComm VoIP功能

虚拟呼叫系统还提供其他几种功能,与VoIP服务提供商提供的选项并行。 

评估虚拟电话时,要寻找的最重要功能是:

  • 各种类型的路由呼叫
  • 通过短信发送短信
  • 通话分析和报告
  • 移动设备应用
  • 文字和电子邮件语音信箱
  • 对于座席教练,请致电耳语
  • 会议视频
  • 客户自助IVR自动话务员
  • 转接电话
  • 传递当前联系人的号码部分
  • 保持旧号码的能力
  • 软电话的功能
  • 呼叫扫描和号码封锁
  • SIP中继
  • 自动呼叫分配(ACD)
  • 录音电话
  • 跟随我–找到我
  • 与其他企业软件集成
  • 在线传真

SparkleComm VoIP的优势

SparkleComm VoIP系统除了具有更易于设置的过程,节省成本和增强客户服务的高级功能外,还具有许多其他优点。

  • 更高的员工通用性和号码的可携带性
  • 外拨服务电话增加
  • 客户自助服务的增强选项使员工能够专注于更关键的任务
  • 对于远程工作者,更好的连接性
  • 通过自动调查从客户那里获得更好的输入
  • 深入了解生产力,每日VoIP呼叫数量等以及详细的呼叫统计信息
  • 更多办公室空间
  • 快捷的安装方法
  • 24/7服务提供商协助
  • 定价可扩展
  • 客户有更多机会与在线会员建立联系
  • 缩短客户服务解决时间
  • 其他联网模式(视频会议、传真、通过短信发送短信等)
  • 减少掉话次数和降低通话终止率

 

VoIP号码与座机号码对比(一)

最新报告表明,超过60%的使用传统商务电话的企业将向SparkleComm VoIP过渡。如果您的办公室已经依赖固定电话,那么您将从虚拟电话的额外功能,资本支出和总体舒适度中受益。传统电话和Internet呼叫之间有什么区别,可以轻松访问哪些类型的VoIP电话号码?除了降低每月的电话账单,转向商务VoIP还有什么其他好处?您还寻找哪些功能?让我们仔细检查细节!

座机的特点

座机通过铜线或光纤布线,将家庭和企业电话号码链接到本地PSTN或POTS电话网络,从而在与您通话的人之间传输模拟语音数据。尽管传统电话以其可靠性而闻名,但它们也有缺点,这意味着它们并不总是适用于当今的办公环境。普通电话提供其他电话功能,例如语音消息、电话会议、呼叫者ID和等待呼叫。

但是,这些特性中的一些不仅要额外付费,而且比虚拟电话系统受到的限制还要大得多。标准电话服务无法提供更出色的功能,例如基于技能的来电路由,视频会议以及语音邮件到电子邮件。尽管许多人认为标准台式电话比虚拟电话可负担得起,但在物理设备成本,本地和长途电话费,额外线路成本和功能上传成本之间,它们最终往往比预期贵得多。另外,不仅设备昂贵。它还占用了很多理想的办公空间。

VoIP通话功能

VoIP技术使用路由器或WiFi网络提供的同一无线Internet链接来转移呼叫,而不是依赖铜线。与标准电话不同,VoIP网络是平台无关的,这意味着您可以从台式计算机,智能手机或平板电脑拨打或接听电话。由于您使用的是已经拥有的拨打电话的系统,因此无需购买任何新设备。

尽管某些IP电话服务具有兼容的设备供感兴趣的各方使用,例如视频会议耳机。大多数VoIP服务每月提供免费的语音呼叫和固定数量的免费长途分钟。此外,通常没有安装成本,增强功能包括在每月价格中,除了已经支付的固定费用外,不支付其他费用。

最终,虚拟电话提供了基于私有分支交换(PBX)基于云的服务,该服务使用户可以通过现有的Internet连接来操作其整个电话系统,甚至可以节省更多成本。此外,SparkleComm VoIP已允许视频会议、SMS、虚拟语音邮件等,而普通电话仅提供音频通信。

软电话的12个最佳功能(三)

Softphone的其他好处

还在选择VoIP商务电话系统吗?这些额外的好处可能有助于您做出决定。它们只是VoIP软电话如此迅速普及的几个主要原因。

设备少

软电话比老式语音解决方案所需的设备少得多。不再需要曾经用来连接座机的铜线,也不需要安装昂贵的PBX服务器。

没有专线

软电话能够有效利用现有的互联网带宽,从而无需语音通信的专用连接。缺少专线是您业务节省的另一项主要成本。

视频会议和通话

无需为您的企业安装昂贵的会议系统,Softphone即可处理多方会议和视频通话,而无需支付额外费用。

附加行

通过登录到仪表板并进行必要的调整来添加新行。您不再需要将线路硬接线到新的空间。

24/7员工连接

您的网络电话的主要优点是可以随身携带。在新计算机上重新安装程序,然后将其添加到其他手机中。您永远不必担心移动和重新安装设备的成本,这是一个简单的程序下载,您可以重新开始工作。

软电话与传统电话

我们提到与传统手机相比节省了成本。除此之外,软电话与传统电话的主要区别是什么?

前期费用

为了安装传统电话线,您必须自己购买或租赁电话。对于您的业务而言,这可能是一笔巨大的前期成本。

前期成本没有考虑您在使用寿命期间可能花费多少维护或什至最终更换它们。使用软电话,您无需担心昂贵的硬件,如果需要搬家,可以随身携带。

远程功能

如果您有在家工作的员工,则软电话可以挽救生命。该程序或应用程序可以在世界任何地方访问,用户可以将呼叫转接到他们的移动设备,单击按钮即可更改设置。

您的员工不必担心再次错过电话会议

统一通信

在您所有员工中拥有一个SparkleComm统一通信平台,不仅使他们彼此之间的交流更加容易,而且简化了他们与客户之间的联系方式。安排旅途中的电话会议,在重要的通话期间互相发送即时消息,以及语音邮件到电子邮件选项,打开了传统电话无法比拟的全新通信世界。

软电话与硬电话

现在您知道了软电话是什么,以及该程序带来的许多惊人好处。您下一个问题可能是,软电话和硬电话(IP电话)有什么区别?

首先,两者并不是真正的竞争对手。它们既突出了VoIP的惊人功能,又使您的统一通信系统运行更加流畅。与您的旧电话线相比,成本要低得多。

硬电话的确像它的声音。可以为您提供与软件电话对VoIP系统相同访问权限的物理电话。通常,这两件事相互配合可以提供一种出色的通信解决方案。

对于软电话,很明显,它们是所有VoIP解决方案的不可思议的补充。无论您是感兴趣的好处,功能还是节省成本,都可以在您的VoIP解决方案中同时使用软电话来满足2020年任何企业的需求。

移动先行的企业通信工具:需要寻找的功能


无论您的信息有多强大,如果没有有效的公司沟通工具,它注定会产生零影响。因此,问题是,什么使组织成为其所有通信需求所依赖的出色工具。我们重点介绍了您在选择时必须考虑的功能。


考虑中的企业传播工具必须以移动为先

您的员工可以在任何地方–从帮助酒店设施中的客人到在生产车间工作。这些无办公桌的员工可能会感到自己被专用办公桌与其他员工隔绝了。移动优先的策略可以触及无论身在何处的员工。它将包容性,凝聚力和协作带入了画面。这就是我们功能丰富的解决方案为您带来的:

 - 实时广播
 - 对等和群聊
 - 文件交换
 - 部门特定的提要

安全至关重要

我们今天享有的连通性令人惊叹,但不可否认的是,任何在线关键信息都有被滥用的风险。但是,没有理由退步并退后一步。相反,组织必须将安全性视为维持互联网通信无缝性的必要步骤。SparkleComm是那些非常重视安全性的公司通讯工具之一。这是我们的解决方案确保数据安全的方式:

 - 强大的数据加密
 - 远程吊销和数据擦除
 - 基于角色的访问控制

自动化是前进的道路

削减单位成本一直是企业界的追求,而随着机器人技术的发展,现在已经成为可能。具有内置AI的机器人的企业通信工具最有效地实现了这一目标。我们的人工智能机器人通过自动执行任务并腾出更多时间追求增值,从而增强了员工的潜力。以下是一些与众不同的功能:

 - 对话式用户体验
 - 自动化的工作流程
 - 工作追踪
 - 要求管理
 - 与内部和第三方应用程序无缝集成

推动流程合规

从维护零售店的存货到安全,检查清单在及时有效地完成工作方面发挥着重要作用。在这种情况下,需要注意的一点是,此类清单需要无办公桌的工作人员访问附近的台式机或依靠纸质文档。缺乏实时沟通以填写核对清单是管理人员经常面临的挑战。我们的移动优先数字清单是理想的解决方案。这是您的组织可以通过它完成的工作:

 - 按角色,位置等进行分配
 - 固定期限设置
 - 通知和任务更新
 - 通过KPI进行报告,分析和性能跟踪
 - 数据收集,文件上传和单仪表盘访问数据

无需亲自开会的无桌面协作

与无桌工人的合作可能是一个挑战,但是具有适当的功能,这种情况不再存在。文件共享,对等消息传递,全面的员工目录,实时对话以及接收已读回执的能力可以使整个练习有效。当您转向我们的解决方案时,我们会带给您所有这些以及更多信息。主要功能如下:

 - 实时公告
 - 目标覆盖率
 - 推送通知
 - 电子阅读收据

最后的话

每个企业的最终目标都是在全球范围内开展业务。要实现这一目标,必须拥有一支流动的,多元化的员工队伍。只有那些将每个员工和部门都纳入考虑范围的公司沟通工具,才能使企业发展到更高的成功高度。通过SparkleComm与员工建立数字桥梁。

想要获得SparkleComm优势吗?

立即开始免费试用,或安排个性化演示以了解如何使用SparkleComm

软电话的12个最佳功能(二)

网络电话软件

有了设备,您就可以开始使用了。接下来,您将通过台式机或设备上的商务电话服务安装VoIP应用。例如,SparkleComm应用程序直接下载到您的台式计算机或移动设备上。

在完成设置过程并实施了手机设置后,该应用程序即可在几分钟内启动。

拨打第一个电话所需要的只是互联网连接。另请查看适用于Windows和Android的SparkleComm统一通信应用程序。

DSL或电缆服务

网络电话难题中的最后一个也是最重要的部分是确保您已连接到Internet。您需要一个可靠的Internet连接,该连接可以访问足够的带宽,以确保您不会遇到掉线或断线的情况。

还有一些其他技术要求需要考虑。但是,这些剩余的要求很小,因为大多数现代设备都配备了适当的支撑。

其他技术要求

仅当两个端点都支持相同的VoIP(IP语音)协议时,软件电话才能与另一设备通信

两个端点必须至少具有一个公共编解码器

安装程序,准备使用设备并建立稳定的Internet连接之后,您现在就可以开始拨打软件电话,并可以使用软件电话的一些强大功能。

标准软件电话功能

在功能方面,使用软电话为用户提供了很多选择。从易于使用的界面到许多内置的呼叫者设置;用户可以对其进行自定义以满足其业务需求。大多数软电话都带有您的标准电话功能,例如静音,保持,转移和闪烁,以及在线消息功能,例如即时消息。

除了这些标准功能外,还有许多其他选择。以下是SparkleComm应用提供的一些最受欢迎的功能:

  • 3方通话
  • 多个呼叫通道
  • 语音邮件传输
  • 来电显示
  • 呼叫等待
  • 语音信箱
  • 呼叫转移
  • 呼叫者和呼叫线路信息
  • 通话记录
  • 通话保持/恢复
  • 一键通话
  • 静音和音量控制

如您所见,网络电话具有您所期望的所有功能,以及更多功能。这是从旧的有线电话切换到桌面应用程序的众多好处之一。

现在我们已经讨论了这个话题,我们知道您想知道VoIP与固定电话的比较。

网络电话的好处

既然您已经知道典型的软件电话设置具有哪些功能,那么现在该深入探讨其他好处了,其中有很多好处。让我们从大多数企业最关心的问题开始:节约成本。

好吧,排名第一的是节省成本

软电话可节省大量成本。价格有很多不同的类型,但是几乎所有类型都可以为您省钱。通过VoIP提供商付费的网络电话通常根本不会花费太多。

通过提供商注册VoIP通常可以使您以较低的成本访问软件电话程序,至少与将办公室硬接线到传统电话的成本相比。