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常问问题

作为VoIP服务提供商，我们有很多有关切换到VoIP的问题。我们已经回答了以下最常见的问题。

1）您需要什么设备才能切换到VoIP服务？

要切换到VoIP服务，您需要启用IP的电话或VoIP电话适配器，路由器和Internet连接。

使用托管的VoIP，您可以直接从计算机或智能手机处理语音呼叫。您根本不需要任何额外的设备。

2）我可以将普通电话与VoIP一起使用吗？

如果您具有Internet连接和路由器，则可以将常规电话与VoIP适配器一起使用。当然，您还需要VoIP提供商才能拨打和接听电话。

一些提供商甚至可以选择隐藏您的呼叫者ID。这意味着您可以使用个人电话拨打商务电话。您正在呼叫的人将无法看到您的个人号码；而是显示您公司的VoIP电话号码。

3）什么是免费的VoIP电话号码？

VoIP电话号码的工作方式与常规电话号码完全相同。您拨打号码，并且到达另一端的VoIP电话。

使用托管的VoIP，它们的工作原理略有不同。您可以将号码自由重定向到其他位置。假设有一个客户叫您的德克萨斯分公司。如果所有业务代表都忙，则科罗拉多州的某人可以应答呼叫者。

这也有助于避免区号混乱。如果客户在不同的省市，则他们可能无法接听电话。但是，该系统允许您使用具有本地号的VoIP电话号码来呼叫他们-他们可以识别。

4）VoIP号码可以接收文本吗？

很有可能，您已经在发送和接收VoIP文本，甚至没有意识到它。即时消息传递平台（如SparkleComm）通过互联网发送文本。

这就是为什么您仍然可以在没有网络连接或没有任何额外费用的情况下发送SMS消息的原因。

同样，VoIP电话号码可以接收文本，但这取决于提供商。有些不提供短信功能作为其包装的一部分。

5）如何将座机切换为VoIP ？

您可以通过投资VoIP电话或适配器将座机转换为VoIP。另外，注册VoIP服务以获得基本和高级功能。

有关更详细的说明，请遵循此综合VoIP实施指南中的步骤。

6）如何设置VoIP电话？

要设置VoIP电话，请使用以太网电缆将其插入路由器或网络交换机。如果不是支持PoE的设置，请同时插入交流适配器。如果来自VoIP提供商，则无需进行任何其他设置。

如果您是从非VoIP服务提供商处购买的电话，则可能必须先注册电话的MAC地址并输入SIP服务器设置，然后才能使用它。

有关Internet语音协议技术和功能的更广泛的疑问和解答，请务必阅读我们的VoIP常见问题解答。

6）选择您的VoIP硬件

下一步是确定哪种VoIP硬件将是您办公室的最佳选择。

要保持台式电话的设置，请使用VoIP电话。

如果需要免提选项，则需要VoIP耳机。

要使用您已经拥有的连接互联网的设备（例如在iOS上运行的手机），VoIP软电话是最佳选择。

是否要改造您当前的模拟电话或PBX设置？使用VoIP适配器。

您使用VoIP应用程序来处理来自计算机，智能手机或任何其他移动设备的语音呼叫。

这意味着您的Android设备或iPhone可以通过简单的移动应用程序构成新VoIP系统的一部分。无需对设备进行彻底检修。使用您已经拥有的手机。

SparkleComm为需要最低前期成本的企业提供包括租赁在内的每月付款计划。

7）培训员工

工作场所的任何形式的变化都会给您的员工带来压力。新技术是压力变化清单的顶部。

在宣布日期并切换到VoIP之前，请运行培训计划。对关键人员进行新软件和硬件的教育。

您的IT经理应了解新设备如何与网络配合使用。数据分析师和管理人员需要熟悉分析和CRM。

企业还需要弄清楚这如何影响他们的IT团队结构。您是否应该任命VoIP系统管理员？

SparkleComm已帮助成千上万的企业过渡到VoIP。我们的支持技术人员会在转换之前为您和您的员工做好准备。

8）安装VoIP电话系统

一旦您将所有鸭子都排成一团，就该进行安装了。复杂性因企业而异。它还取决于您选择的硬件设置。

对于中小型企业来说，这就像在办公室插入几部电话一样简单。对于具有多个交换机的大型办公室，这可能是一个供多个人使用的项目。

使用以太网电缆将VoIP电话连接到网络交换机。对于非PoE设置，您还需要插入随附的AC适配器。

9）节省多达90％的国际电话费用

对于许多小型企业来说，您的企业电话账单是一笔可观的费用。电话公司为公司需要的其他功能收取高额费用。切换到VoIP后，这笔费用将直线下降。

借助SparkleComm，您可以获得先进的商务电话功能和无限制的通话服务。

而且，最好的部分是：VoIP到VoIP通话是一项免费服务。如果线路末端的人也使用VoIP系统，则无需为您的业务付费，也无需为来电者付费。无论客户身在何处，这都是拨打免费电话的最佳方式之一。

–自动服务员

一个自动应答是基础的现代呼叫中心。致电您公司的客户总是可以使用电话拨号盘上的号码引导到相应的部门。现在，较小的企业将其功能内置到公司的电话服务中。

– IVR（交互式语音响应）

IVR（或交互式语音响应）是一种电话菜单，可以帮助公司路由来电。呼叫者输入基于语音识别。然后，IVR将其路由到适当的号码或代表。

–忙时自动呼叫转移

有时有两个客户同时打电话。使用自动呼叫转移，可以确保VIP客户不必等待。

–呼叫排队

客户讨厌忙碌的信号比保持音乐或回铃音更讨厌。如果他们无法联系到您的客户服务，他们可能会放弃尝试。

呼叫排队（也称为呼叫等待）始终保持线路畅通。呼叫者等待轮到；当您的座席下次可用时，线路会连接。

–会议桥

VoIP系统的优点之一是能够免费主持电话会议。这消除了长途通话费用并改善了协作。必须先建立会议桥，然后才能使用电话会议。

一些VoIP提供商甚至在其包装中包括视频通话。这使得协作变得更加容易。您无需为启用视频会议付出高昂的费用。

–分机拨号

通过扩展，您可以为业务中的每个代理或团队创建一个唯一的号码。您的客户在拨打您的主线或免费电话时可以直接拨打相应部门的电话。

上线时设置分机至关重要，这样员工才能轻松转移呼叫。另外，客户可以在致电时快速找到合适的员工。

–语音邮件转发

VoIP电话上留下的语音邮件会保存在云中托管的服务器上。您可以从任何地方访问它们。可以为电子邮件和短信设置语音邮件转发。

该功能非常适合您的团队远程工作。如果您很忙，则可以轻松地将客户需求委托给功能更强大的团队成员。

– VoIP号码移植

移植号码意味着您可以保留与模拟电话相同的电话号码。您的客户不会因为打电话给老客户而感到困惑或沮丧。保留您的本地号码，并让您的客户满意。

在SparkleComm，我们可以为您处理所有电话号码的移植。SparkleComm的功能远远超出此列表。您可以在此处阅读有关我们所有VoIP功能的更多信息。

较大的办公室可能需要几个交换机和一个虚拟LAN（VLAN）配置。VLAN旨在以有条理的策略方式通过MAC地址对网络进行智能分段。这样可以通过降低网络拥塞来提高VoIP设备的性能。

分层路由器可能会影响VoIP呼叫并引起技术问题。因此，您应该使用开关。您的网络交换机必须能够处理VoIP流量。

避免使用“双NAT”，即在到达ISP之前内部使用两个独立的网络。SIP协议中的关键功能要求路由器动态允许来自VoIP提供商的流量。以串行方式使用多个路由器会干扰建立可靠的电话呼叫。不要忘记关闭SIP ALG。

千兆以太网交换机非常适合中小型企业。较大的办公室应该看看思科的托管网络交换机。

4）找到合适的VoIP提供商

大多数小型企业并没有准备花费数千元只是为了开始使用VoIP。有了云PBX解决方案，您将不必。

这并不意味着您可以选择任何一家公司并获得一夜之间的成功。出色的互联网服务，完善的网络和一流的电话不一定能保证更好的通话质量。VoIP提供商的数据中心是至关重要的因素。

访问数据中心的分布式网络意味着您的电话将连接到最快，最低延迟的VoIP服务器，以完成高质量的电话呼叫。在SparkleComm，您不再需要担心呼叫质量、安全性和可靠性。我们为您提供了99.999％的正常运行时间，无与伦比的通话质量，HIPAA合规性等等。

如果您担心SparkleComm的费用，请不要。我们的基本计划起价很便宜。VoIP的所有优势和屡获殊荣的客户支持，其价格要比传统电话服务计划低得多，这是不值得的吗？

获得可满足您业务需求的现代电话系统。立即获取免费报价！

5）利用免费的高级商务电话功能

确定提供商后，您应实施基本的商务电话功能。没有这些功能，您的新VoIP电话系统可能仅拨打或接听电话。

确保您的VoIP提供商名单中包括了这些功能，作为其标准软件包的一部分。

您知道，采用相同的旧策略、软件和方法并不会帮助您的业务成功。幸运的是，左右可以弹出可以改善您的业务工作流程的新数字工具。

VoIP电话服务也不例外。

托管VoIP可为您提供高级PBX（专用分支交换机）功能，而无需支付安装费用。它还可以帮助您将语音与其他渠道整合在一起。

因此，您如何切换到VoIP，并且可以免费使用VoIP平台的某些元素？

要从传统电话线切换到VoIP，您需要与VoIP提供商联系。您只需要一个足以支持它的Internet连接（请考虑宽带连接）。

如果您正在寻找更全面的演练，此分步指南将为您提供设置虚拟电话系统所需的一切。它比您想象的要容易！

1）计划切换到VoIP

将您的传统电话系统切换到IP语音曾经是一个庞大的项目。

以前，您需要执行其他两个步骤才能在办公室建立私人分支机构交换所。对于中小型企业而言，仅VoIP要求和硬件成本是无法克服的。

有了云SparkleComm统一通信解决方案，情况就不再如此。但这仍然是技术上的重大转变。如果没有正确的基础架构或培训，请不要切换到VoIP。这一切都始于计划。

2）测试您的互联网连接是否足以用于VoIP

使用SparkleComm VoIP技术，语音数据可以通过Internet传输到电话网络。快速稳定的互联网连接是健康VoIP系统的基础。

我们建议有线宽带连接，每条线至少100 kbps（或0.1 Mbps）。对于20条线路，您应至少具有2 Mbps。

下载和上传速度都需要满足此要求。最好使用光纤连接，但企业级电缆或DSL互联网连接也可以正常工作。

您还可以使用Wi-Fi运行VoIP电话系统。唯一的区别是您的连接没有连接。

使用我们的SparkleComm VoIP测试您的连接是否足够快。如果您当前的互联网速度不够快，则需要在升级到VoIP之前对其进行升级。

3）准备您的网络基础架构

即使您已覆盖带宽，您的网络硬件也可能无法完成任务。如果您使用一个或多个无线路由器，则需要进行一些更改。

VoIP技术最适合直接连接到路由器或交换机设置中。用以太网电缆将每部电话插入网络交换机。然后，这些网络交换机将连接到路由器，以实现快速智能的网络性能。

随着冠状病毒（COVID-19）的继续传播，几乎没有什么行业受到破坏-虚拟会议已成为现代企业保持生产力和连续性的重要组成部分。它们是调整多个办公室，保持远程员工敬业度以及与客户和供应商合作的一种简便，经济高效的方法。

尽管虚拟会议可能已经成为您日常工作的一部分，但仍然很容易成为某些主要会议的受害者。与面对面会议相比，虚拟会议礼仪是一种全新的游戏，因为本周许多人正在学习！

为了帮助您保持会议的高效和专业，请遵循以下七个简单的虚拟会议礼节规则和提示。

1.不用理会键盘

无论您是像在做模范员工一样努力地做笔记，还是在偷偷地与工作伙伴聊天，打字的声音都会使人分心。这不仅分散了会议中其他所有人的注意力（因为笔记本电脑的内置麦克风距离键盘只有几英寸远），还使您无法全神贯注于会议。选择优质的耳机或拿起笔记本和笔来记笔记 。

SparkleComm具有录音功能，能够记录会议的发言情况，让你在来不及做笔记的时候也不会慌张，从而不会错过之后的内容。

2.穿着适当

远程工作的神奇之处之一就是可以自由穿着任何东西进行工作。是梦想，对不对？不过，没有理由向您的同事展示您的睡衣和床头。（除非整个团队都同意这是一个笑话，在这种情况下，我们会批准）。

花几分钟时间穿上干净的衬衫并梳理头发。远程工作时真正做好准备的最好的部分是，您将置身于正确的顶空以提高生产力。

3.注意周围的环境

当您身后的角落里有一堆脏衣服时，您的同事将无法听到您的想法或将您当真。您还希望避免由于光线不足而看起来像在洞穴内部工作。

调整工作设置，以使您面对窗户或暴露在充足的光线下。并确保您的背景是专业的并且工作适当！这意味着：

 - 在后台没有床（未整理或已整理）
 - 没有凌乱的房间或开放的壁橱，每个人都可以看到你的混乱
 - 没有NSFW艺术品
 - 尽管孩子和宠物很可爱（当您感到不知所措时，这是非常需要的干扰），但您的同事将不会喜欢与尖叫的孩子或吠叫的狗说话。因此，请注意噪音并…

4.不说话时将麦克风静音

没有什么比听到来自相互冲突的麦克风的外来回声更令人沮丧的了。通过在静音时参加会议来拯救所有人，免于喧闹的疯狂！

除非你一个人住，否则这些天你的房子可能很吵。当您不讲话时将麦克风静音可以使其他参与者能够发出声音并分享他们的想法而不会分散注意力或沮丧。

5.大声说

当您参加小型会议（大约2至5人）时，请宣布自己加入。听到“刚加入的人”的声音然后沉默，可能会很尴尬。当您参加会议时，自我介绍并打个招呼–请确保不要在句子中间打断别人。

也不要害怕表达自己的声音！您的团队将很高兴能够听到您的声音而不必费力地将耳朵或音量调高。

6.禁止食物

在虚拟会议之前，尝试吃点零食。在讨论重要的业务事项时，没有人希望看到您用筹码填满自己的脸。它不仅会分散别人的注意力，而且您将无法专注于手头的任务，因为您会担心整个键盘上都掉下碎屑。

7.保持坐姿并保持在场

在会议的沉闷时刻检查收件箱或进行旁聊可能很诱人，但不要这样做！您可能会错过重要信息，也可能会错过机会进行输入。如果您使用的是网络摄像头，请使用细心的肢体语言：坐直，不要做大的无关紧要的动作，也不要让眼睛过分漂移。

联络中心经理承受着巨大的压力，需要用更少的资源来获得更好的结果。员工希望获得更大的灵活性，其中35％的员工认为灵活的工作环境至关重要。公司预算的减少正迫使组织考虑采用更具创造性的方式来支付员工工资。这些措施包括零工时合同形式的即付即用安排，减少的和年度化的工作时间以及无薪休假。

这些预算问题也促使一些企业寻找减少昂贵办公空间和IT开销支出的方法，例如迁移到虚拟团队或引入自带设备（BYOD）程序。 

所有这些因素都直接影响联络中心的运营，尤其是座席安排。从固定、分班和微班制到“储备工作”的兴起（调度技术最多可让25％的团队进行班次轮班），将全职、兼职、合同和虚拟座席团队整合在一起是一个重大挑战。

然后，组织如何才能使员工、客户和企业满意，从而实现全方位的SparkleComm联络中心灵活性和成本节省？

智慧调度的7个步骤

联络中心负责人应首先建立付款结构和班次类型，以激励座席达到目标，同时降低人员流失率并最大程度地降低招聘成本。之后，归结为利用SparkleComm呼叫中心解决方案的前七项功能和优势：

1.多合一，易于使用的软件包–拥抱新技术的最大障碍是易用性，或者缺少它。幸运的是，今天的SparkleComm呼叫中心解决方案使有效地管理员工、预测需求、创建时间表，开发准确而有洞察力的报告以及提高整体客户满意度变得轻而易举。

例如，当要保留工作时，无需每周重新设计整个班次。现代劳动力优化系统的灵活性意味着您可以提前安排适当数量的后备人员，以匹配呼叫需求以及准确地考虑疾病和培训因素。

透明度是额外的好处。代理商一目了然，可以确保每个人轮流进行最不受欢迎的轮班。然后，管理人员可以添加一个额外的列以将具有相同开始和结束时间的人员分组，以帮助及时组织和交流共享汽车的机会。

可以将在线会议称为基于特定目标的虚拟会议，而无需考虑国家和国际边界。虚拟存在放弃了时空概念，因为任何人都可以在任何地方，任何时间使用在线会议。可以看到，网络会议是商业，教育和其他领域的流行术语。在本文中，我们重点介绍了在线会议的主要优点和缺点。

例如，在使用VoIP的情况下，也可以使用扬声器和耳机进行音频通信。进行在线演示还可以将演示记录在客户端，以备将来查看。

实时点对点通信是在线会议的主要好处之一，并且是业务领域中的重要因素。没有技术的帮助，很难维持业务。

下面来谈一谈在线会议的优点和缺点。

在线会议的优势

沟通能力

在线会议在每个部门都至关重要。使用特殊软件，参与在线会议的人可以与其他国家的人聊天。具体而言，在这种情况下，距离不是障碍。

该软件在距离较远的人之间提供了牢固而富有成效的关系。它改善了人与人之间的联系。

在线会议为不间断的交流提供了一个平台，而无需考虑任何干扰。

因此，现代世界认为在线会议是更有效的沟通方式之一。

容易接近

每个利益相关者在一个地方开会都是不容易的，尤其是当利益相关者位于不同的国家时。

利益相关者的实际存在会增加成本。在这种情况下，在线会议比任何其他媒体都更容易访问。

在线会议可帮助每个人进行互动，而无需从一个地方移到另一个地方。每个人都可以轻松访问此服务。

节省时间

在线会议的另一个优势是节省时间。根据一位企业家的说法，时间是宝贵的，类似于金钱。因此，时间对于每个部门都很重要，对于取得巨大的成功至关重要。如果一个人可以节省时间并将其用于生产目的，那就是省钱。

设置在线会议可以节省大量时间。例如，可以将其视为避免出差的时间管理方法。

可以在任何时间，任何位置组织在线会议。会议唯一需要的是Internet连接。

有兴趣主持在线会议吗？点击SparkleComm申请免费试用，开始你的主持会议之旅。

成本效益

任何企业都希望明智地利用其财务状况。这包括削减支出。在线主持会议可以节省开支，因为企业不必为与会者支付差旅和住宿费用。

还值得注意的是，面对面召开会议可能意味着企业必须为会议室和茶点付费。在线主持会议时，就不需要了。

出席人数增加

与会者不必出差就可以参加在线会议。这意味着参加会议所花费的时间更少。如果与会者有紧急事务要处理，则与会者也可以参加会议和退出会议。

这些因素提高了灵活性。这意味着更多的人可能能够参加计划的会议。

信息共享

通常，在举行面对面会议时，会为与会者提供议程和相关论文的印刷版。对于在线会议，这不是必需的。与会者可以以数字方式查看必要的文书工作。

这节省了打印文书工作的成本。由于无需打印，因此还节省了时间。

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在线会议的缺点

减少个人联系

最好的交流方式是面对面交流。这是因为从面部表情或肢体语言可以理解很多事情。

面部表情对于有效沟通很重要；这是深入了解人的最有效方法之一。如果没有适当的肢体语言，就有可能造成误解。

当我们通过在线会议进行互动时，不可能深入了解一个人。在线会议可能会错过很多事情。

连接不稳定

完全信任技术是愚蠢的，因为它可以用于欺诈目的。同样，不能期望Internet连接不会中断，因为在参加在线会议时始终可以断开连接。

无论是不是商务会议，这种中断都会降低在线会议的效率。有时是由于设备质量低而发生的。因此，重要的是要为业务目的维护高质量的设备。

减少人与人的接触

在线会议并不适合所有聚会。保持社会关系很重要。使用在线会议软件意味着缺少社交联系。在线会议使关系变得干燥。

使用技术意味着会议变成以业务为中心，并且进行一般性讨论的机会更少。

黑客入侵的机会

主持在线会议时存在很高的安全风险。这是由于存在被黑客入侵的机会，在商业情况下，这可能会损害事务的机密性。

黑客可以利用这些信息并滥用它们。因此，在通过现代技术共享信息的同时保持高安全性很重要。

潜在的不良计划

毫无疑问，在线会议使某些计划过程变得更加容易。例如，没有会议室可以预订或打印议程。

但是，企业仍然需要进行足够的计划以使会议成功。由于计划流程与面对面会议的流程不同，因此该领域的业务可能会变得松懈。

结论

就像生活中的其他任何事情一样，在线会议也有其优点和缺点。的确，它们可能是迄今为止最经济，最便捷，最节省时间的通信方式。但是它们也大大减少了人际关系，并使公司容易受到黑客的攻击。

但是，可以减少危险。如果您使用SparkleComm之类的可靠工具，并且仍然时常会面，那么在线会议将真正帮助您随时了解，培训和更新信息，而无论您所在的时区，位置和财务状况如何。

现在，在家工作是一种更可接受的选择。VoIP可以访问存储在云中的工作文件以及团队会议的视频会议。

文件柜的使用已过时，几乎已经淘汰。而且，对“四壁”办公室的需求也是如此。您的设备现在可以成为您的办公室，并且无论您走到哪里都可以。

您不再需要担心未接来电或机会。VoIP支持您。

2）长途商务电话

使用基于Internet协议的语音时，这意味着您不再需要具有本地号码的座机电话与来自世界各地的人们通话。

使用您的移动设备接听并拨打工作电话。您也可以选择在拨打或接听这些电话时仅使用一个VoIP号码。

无论您住在哪家酒店或致电的客户国家/地区，都可以始终以相同的号码联系您。

VoIP通过提供更好的资费，使您能够降低国际通话时所要支付的巨额费用。

您不仅可以从固定电话切换，还可以告别附带的大量长途电话费。

3）业务短信

VoIP使您能够从您的公司电话号码向客户和员工发送短信。

同样，您可以选择仅使用一个号码，而无需使用多个号码，这要归因于拥有电话服务提供商。

只需使用已有的互联网即可发送和接收短信。

它将降低您的每月费用，并减少客户可能遇到的多个电话号码混乱情况。

4）可用的业务分析

借助SparkleComm VoIP，您可以立即跟踪业务数据，以保持领先地位。通过将数字和图表转换为可行的信息，您可以将您的业务与竞争对手区分开。

您的分析和见解迅速成为您可以用来就最适合您的业务需求做出明智决策的数据。

提供监视工具以使您提供的服务具有透明度，并有助于更快地解决问题。您可以将客户体验放在第一位。

是时候切换到SparkleComm VoIP了

您是选择通过Internet召开商务会议还是拨打客户电话。如果您决定发送电子邮件或短信，则可以使用VoIP。

随着VoIP的使用，我们正在向一个更加统一和互联的世界迈进。欢迎来到通信的新时代。

如何使用Internet进行业务通信的这四个VoIP示例只是冰山一角。通过在网络中采用最佳实践来避免VoIP问题。

您的VoIP策略可能会在2020年成为大动作。

一旦您了解了SparkleComm VoIP的世界，您就会想知道您如何生活在没有VoIP的世界中。

VoIP通信的类型

这三种VoIP服务将增强您的通信体验。

• 电脑到电脑
• 电脑到电话
• 电话到电话

不同的VoIP服务为企业提供了前所未有的选择和多样性。只要您有稳定的互联网连接，它就可以使您在任何地方拨打电话。

它使您的企业能够以自己的方式进行交流。

互联网不仅仅是我们进行搜索查询的地方，它已经成为一个现代系统，可以在这里与他人进行多层次的联系。

VoIP是一种新的经商方式。

当然，根据您的需要以及您使用SparkleComm VoIP应用程序的方式，您可能需要选择付费或免费服务。下面的四个示例向您展示企业如何在工作中使用VoIP电话。

1）完整的业务网络

许多企业使用VoIP与员工和客户进行通信。多年来，由于其质量已大大提高。

在大多数情况下，如果您呼叫的人是VoIP用户，则不再重要。并非总是如此。

如今，热线电话的人很难分辨VoIP或传统电话系统呼叫之间的区别。

企业继续抛弃固定电话和移动服务（以及账单）。相反，他们使用Internet拨打电话，即VoIP，因为它效率更高，质量更高且具有成本效益。特别是在需要拨打低成本国际电话时。

但是，为什么首先要使用VoIP？

VoIP商务电话系统使用云。无论员工身在何处，它都能为员工提供灵活性和机动性。

员工可以在旅途中使用VoIP拨打商务电话。他们可以选择使用手机，笔记本电脑，台式计算机或平板电脑。

无论您使用的是Android还是Apple，都没有关系。只要可以使用Internet连接，企业就可以使用VoIP进行通信。

但是，这还不是全部。VoIP商务电话系统不仅仅可以拨打电话。企业主和员工也可以选择通过许多其他方式进行交流。

具有即时消息传递、视频会议、呼叫排队、语音邮件到电子邮件等功能。

VoIP提供更多

VoIP是一种省钱的选择，而不会降低质量。由于不必在固定电话设备和电话服务上花钱，因此可以节省开支。

根据Gartner的调查，到2020年，有65％的会议解决方案用户将利用这些会议平台中嵌入的基于VoIP的音频会议选项，这一比例将增长20％。