为什么您的公司应该投资面对面的交流互动

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社交媒体、短信和电子邮件正在取代面对面的对话,人们比以往更加孤立。 这会影响我们的健康,我们的个人生活和我们的工作。 我们知道这一点,但我们一直都很慢,无法做任何事情。 我们该回过头来用我们的脸做生意了。

根据GlobalWorkplaceAnalytics.com的统计,目前有370万名员工在美国至少有一半的时间在家工作。 能够保持每个人连接的技术的选择正在快速增长,但输入消息的便利性需要付出代价。 屏幕间通信的依赖已经消除了当我们面对面连接时出现的亲密程度。

让员工回到办公室,举办视频会议和规划非现场员工聚会是企业为促进面对面员工互动所采取的几个步骤,这促进了即时消息中不存在的亲密和互动水平, 电子邮件和文本。

如果没有面对面的交流,我们并不能完全了解别人正在对我们说些什么。迈克尔兰德斯是一位全球商业顾问,也是“跨文化交流:发现在新全球时代成功建立联系的关键”的作者,他说:“当你没有看到某人时,个人和群体之间沟通不畅的可能性就会增加大大“。

当我们通过电话,文本或电子邮件进行沟通时,Landers补充说,“还有更多可供解释的东西。”阅读某人的面部线索和表情与言语交流一样重要。仅通过眼睛接触,让其他人知道我们在场并倾听,从而加强沟通。它建立了个人之间的联系并传达了信誉。根据马里茨研究所2010年的一份报告,当我们交谈时,彼此交流的多感官体验增加了信息保留。

为了建立一个忠于公司使命的忠诚团队,企业领导可以通过创建员工可以连接的环境而受益。合作往往是自发的。员工互动不必集中于工作 - 甚至只能在办公室进行。当员工在办公室外面连接时,它为内部成功的团队合作建立了协同作用和关系。

社交媒体是一种矛盾。我们主要的互动方式越多,技术就越成为反社会。随着我们感觉更加孤立,我们的快乐减少,抑郁增加。一项研究发现,每天在社交媒体上花费至少两个小时的人将“感知社交孤立”的可能性翻了一番。

面对面会面和面对面会议的好处不仅仅是精神上的问题。在斯坦福医学院的一项研究中,医生发现我们的身体在我们亲自进行社交活动时会释放出一种叫催产素的激素。催产素引发5-羟色胺在我们的身体中移动,这导致了整体幸福感。认识到这一点,如果企业想要更健康,更快乐的员工,企业应该培养更多面对面的参与。使用SparkleComm统一通信平台,它提供语音、视频、即时消息于一体的高清视频会议解决方案,可以完美解决人们因为地理时间原因无法面对面交流的问题。


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印义丹

印义丹

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