移动VoIP显著增长,应用程序是催化剂

千禧一代继续成为劳动力中增长最快的部分,创造了一个我们坐在一个时代的十字路口的工作场所,四代人一起工作。这引起了人们对UCaaS和其他多模式通信应用的兴趣,这些应用越来越成为弥合代际通信差异的极具吸引力的解决方案。因此专家预测移动VoIP将在2019年出现显著增长。

人们还看到协作应用程序的持续增长是业务通信的一个有意义的部分。人们期望继续增长,甚至更好地继续扩展这些系统的功能和集成,最终像工作和通信的人类“数据总线”一样运行。

人们看到越来越多的企业认真考虑云交付的UCaaS服务,因为他们必须解决其全球计划的扩展,支持内部应用程序的IT部门,这些部门不会为企业带来收入,以及企业计划将应用程序移动到云端。

2019年移动VoIP将有显着增长,催化剂是应用程序。虽然没有看到大量的新应用程序涌入商店,但人们确实看到应用程序总数减少,剩下的应用程序将大大增加功能和可用性。最近,运营商和移动电话制造商因“顶级”操作和本机消息系统周围的消息应用程序而中断。人们看到这种趋势仍在继续,并转向更复杂,更多模式的应用程序, 如劳格的SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

结合最近的iOS版本,如Apple CallKit,下一个前沿将是原生拨号器和消息传递的规范化,作为在移动客户端上同等执行的众多选择之一。像劳格科技这样的公司有能力与无线运营商密切合作并提供本地拨号器集成,或者他们可以简单地绕过运营商并“轻松地”向用户施加摩擦。最重要的是,移动会议和协作正在崛起,像SparkleComm这样的平台正在通过IP将语音和视频集成到他们的平台中。

人气的增长将来自几个方面,但首先,移动VoIP提供商会提高普通用户的认知度。随着越来越多的消费者公司如WhatsApp,Loogear  和Facebook将VoIP整合到他们的应用程序中,使用基于商业的通信应用程序的接受度将更加主流。但是,真正平衡这一领域竞争环境的另一项技术是Apple的CallKit开发者框架,这个工具集的重要性不容小觑。


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王莉

王莉

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