专家见解反映了统一通信的五大趋势(一)

UC买家需要他们在瞬息万变的市场中获得的所有建议。我们2018年的顶级专家提示帮助组织了解推动UC市场的趋势。

统一通信对于企业来说可能是一个复杂的市场,因为它们会争夺多个团队协作应用并评估新兴技术的用例。我们的专家为UC买家和IT经理提供了广泛的建议,帮助他们了解不断变化的市场,并为其组织的沟通和协作需求找到合适的供应商和产品。

enter image description here

我们的专家提示揭示了统一通信的趋势,这些趋势是2018年组织的首选,以及这些趋势将如何影响来年的市场。

1.微软与思科的争论仍在继续

微软和思科之间的持续战斗是统一通信的一个主流趋势,微软团队和思科Webex团队的协作平台引发了争夺战。两家供应商都将其团队工具定位为首选企业通信平台,因此许多组织必须确定哪种平台最适合其通信和协作需求。

但是,对于同时拥有思科和微软部署的组织而言,问题在于如何使Webex团队和Microsoft团队协调工作。虽然第三方服务可用于Skype for Business和Cisco Jabber之间的互操作性,或者用于连接Microsoft和Cisco端点,但各个团队平台之间的消息互操作性不存在此类服务。互操作性可能以开发人员API的形式出现,但组织需要采取观望态度进入2019年。

其实除了思科和微软,在2018年已悄然兴起了其他很多UC平台例如劳格的SparkleComm UC平台,SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。在2019年,组织可以考虑使用SparkleComm统一通信平台来解决企业通信问题。

2.为今天及以后的云UC做准备

云通信的采用继续增长,但组织需要为云迁移带来的重大变化做好准备。虽然云被视为节省成本,但它可能会以员工培训和最终用户采用计划的形式带来意外成本。

在准备云迁移时,组织还需要重新考虑其网络基础架构,并考虑许多因素,包括端点和分布式办公室。组织可以使用许多工具来确保其云部署具有适当的网络资源。

一旦组织进入他们的云部署,他们就需要展望未来并为下一代云UC 做好准备。包括AI和API在内的新技术正在向UC即服务平台发展,组织需要评估该技术如何适应其通信路线图。


相关文章

本文发布者:

王莉

王莉

生活比梦来得浪漫!