2020年最佳商务VoIP提供商(三)

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为了使像SparkleComm这样的VoIP系统正常工作,它需要一种在用户之间或到外部世界路由呼叫的方法。在基于云的系统中,虚拟PBX可以完成这项工作。

这对您而言意味着,VoIP提供商正在某个地方的数据中心中运行大型PBX操作,并且将其中的一部分进行切割以专用于您的组织以换取您的钱。

您实际上是在与该VoIP提供商的其他客户共享大型PBX,但是由于这些公司使用多租户分段,因此您的PBX似乎是专用于您的。该引擎将负责在VoIP网络上路由呼叫。

但是,对于许多企业而言,需要将呼叫路由到PSTN和可能仍在使用的其他模拟电话。这可能意味着PSTN网关,甚至是混合PBX,其中至少有一个小型电话交换机位于现场。

请注意,这些天来,PBX看起来与数据中心中的其他服务器完全一样,只是附带了处理本地电话和模拟电话的方法。

但是,许多小型企业之所以避免使用本地PBX,部分是因为节省了成本,部分是因为全云系统提供的功能已经足够满足他们的需求。某些虚拟云PBX可以处理PSTN连接,而无需现场硬件要求。

如果这一切听起来都比其所需要的要复杂,请记住,将PBX变成软件解决方案意味着极大的灵活性和集成机会,而这是您无法用其他方法获得的。

毕竟,程序员现在可以将您的手机视为应用程序。我们采取的是快速变化的UCaaS范例。

在这里,像SparkleComm这样的传统的VoIP提供商(例如我们作为本次综述的一部分进行审核的VoIP提供商)提供了额外的软件功能,这些功能都可以通过一个统一的控制台进行实施和管理。

尽管任何特定UCaaS解决方案中提供的确切功能都可能因VoIP供应商而发生根本变化,但大多数功能都包括视频会议,共享会议和文档协作工具,集成传真,移动VoIP集成以及与设备无关的软件电话客户端的选项。

所有这些选项使客户能够以全新的方式查看通信,即以单点菜单方式查看,他们可以仅实现其业务需求的那些功能,然后在任何需要的时候以任何组合访问它们。随着Statista的最新研究证明,这种新的商务通信方法在过去几年中一直在客户中稳定增长。

  • 什么是SIP?

会话发起协议(SIP)是类似于HTML的基于文本的协议。它是大多数像SparkleComm这样的VoIP系统中建立和控制电话的最常用标准。在使用这类VoIP电话系统进行的大多数操作中,您都会遇到对


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本文发布者:

冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。