您不知道的VoIP十件事(三)

2. 不要低估VoIP的成本。当然,这些月度费率看起来不错,但需要更深入地了解。如果您所获得的只是在手机上运行的软电话,那么您还需要购买每个人的手机,其中包括大量的数据分钟或更可能是无限计划。如果那些软电话(如SparkleComm)在Windows或Mac机器上运行,那么每个人都将必须有一台具有支持VoIP的硬件的计算机,可访问Internet的设备以及内部用于处理声音和耳机的设备。例如劳格SparkleComm就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。如果VoIP选择使用(或至少支持)台式电话,请记住,这些电话的价格在每台75至150美元之间,加上与每部电话的有线网络连接的成本。很少有VoIP台式电话支持Wi-Fi,但是如果您为所有人提供Wi-Fi电话,那么那些支持VoIP的台式电话将要求您升级访问点。还有请记住人员成本:有人必须管理所有这些,而有人必须提供支持。然后是持续的维护和许可;这一切加起来,所以请确保您详细了解整个实施过程,以免新支出增加时感到惊讶。

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考虑业务

1. 找出可行的时间表以过渡到VoIP。尽管某些供应商可能会说些什么,但这不会立即生效。即使您从一个VoIP系统更改为另一个,也不是一天的操作。坐下来计算计划,获取,实施,培训和转换的时间,然后将其加倍甚至三倍。这是您公司与自身和外界沟通能力的重大变化。及时进行试点部署,测试和优化,然后分阶段进行最终部署,以便在出现问题时避免整个操作混乱。

2. 决定要使用旧电话系统做什么。如果您有一堆状况良好的模拟电话,那么对于不需要VoIP功能的员工,您可以将其与SparkleComm VoIP电话系统一起使用。或者,您可能希望将它们放置在可供公众使用或处于困难环境中的区域,例如室外装配区或工厂车间。您可能需要一些备份(下一个更多内容)。


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王莉

王莉

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