统一通信对于小型企业的好处(一)

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增长对于任何小型企业的长期生存至关重要。在当今时代,拥有可以与您的企业共同成长的可靠通信系统非常重要。今天,我们正在整理统一通信对小型企业的最大好处。

UC的目的是什么?

在过去的十年中,商务通信行业发生了巨大的创新。许多员工每天(有时同时)使用几种沟通方式。常用的通信模式包括电话、IM、视频聊天、电子邮件和文本消息。大多数小型企业缺乏用于管理通信的集中式系统。使用多种通信方式可以完成工作,但在忙碌的一天中效率不高。在交互过程中并非总是可能从一个通道切换到另一个通道。通过实施统一的通信系统可以解决此问题,该系统使您能够以集成方式使用现有的通信应用程序。

1. UC节省时间

即使您没有很多员工,通常也需要在不同时间使用不同的沟通渠道。从一种通讯方式切换到另一种通讯方式所花费的时间大大减少了员工之间的响应时间,尤其是虚拟员工之间的响应时间。小型企业统一通信的最大好处之一就是节省时间。借助SparkleComm UC,可以更有效地利用该时间。

2.记录并保存所有互动

使用SparkleComm UC,您可以记录和保存所有过去的交互。在实现单个通信网络后,所有通信将被记录并保存以备将来使用。保存所有通信后,忘记重要信息将不再是问题。能够审查每个客户的需求和要求将确保满足所有需求。能够跟踪每个交互,使您可以监视员工如何使用通信网络。如果您希望查看它们,甚至可以在记录下来通信后将其发送给您。

3. UC增强了远程工作

如今,越来越多的员工在远程工作,尤其是自COVID-19爆发以来。对于任何小型企业来说,在任何地方工作的能力都是UC最被低估的优势之一。随着业务的增长,UC将帮助您管理远程员工。有了统一的通信系统,您的工人就可以通过互联网连接从任何位置进行访问,他们可以远程执行任务并像在相同的物理空间中一样相互协作。


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本文发布者:

李声英

李声英

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