如何减少电话背景噪音:答案是人工智能

想象一下: 你离开办公室去街角一家受欢迎的咖啡馆喝杯咖啡。当您等待制作饮品时,大客户会打电话给您。你回答,但咖啡馆里挤满了聊天的人,浓缩咖啡机不停地旋转。大客户几乎听不到你的声音,您道歉并不得不在以后重新安排回电。

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如果您能神奇地消除背景噪音并让您的客户更清楚地听到或看到会怎样?它会为您和客户节省关于同一主题的第二次电话,这意味着您与客户的摩擦更少,关系更好。幸运的是,你不再需要魔法。

快速接听电话和解决问题可能是积极和消极客户体验的区别。这就是我们在SparkleComm商务电话视频会议中内置 AI 降噪功能的原因。

什么是降噪技术?

简而言之,降噪技术会在您拨打SparkleComm电话(或视频通话)时过滤掉背景声音。

我们都经历过电话中的背景噪音,并且知道它们的破坏性有多大。随着我们日益混合的工作安排,您很可能会在外出时接到呼入电话。想想咖啡馆、机场、汽车,甚至办公室周围。

减少电话背景噪音的好处

使用SparkleComm IP电话视频会议系统,可以将背景降噪设置为在您的移动电话中始终打开,或在通话过程中动态打开和关闭。如果您的来电者抱怨背景噪音或不断要求您重复自己,只需打开降噪即可。 

以下是我们的SparkleComm用户从该功能中看到的一些主要好处: 

从您的麦克风和扬声器中消除背景噪音,例如狗吠、建筑工地和割草机,确保通话不受干扰。 

根据您的个人音调,消除房间内其他人的喋喋不休。

消除从墙壁反弹的回声以及敏感麦克风产生的回声。

减少视频会议背景噪音的好处

与电话中的干扰类似,视频会议中也可能出现背景噪音。而这些干扰会完全打乱会议的焦点。 

以下是在SparkleComm视频会议中使用降噪的几个原因:

客户推销:您正在视频通话中向客户推销,但客户被背景中持续不断的办公室喋喋不休的声音分散了注意力

在经理接触基地期间做笔记:在与您的经理进行 1 对 1 会议时,您可能会在讨论各种行动项目并提供状态更新时做笔记。但是,由于键盘发出响亮的咔嗒声,您的经理无法集中注意力。

播放视频剪辑以供审核:您正在会议中共享视频以收集团队的反馈。但是其他参与者被您房间里孩子的声音分散了注意力,导致您再次重播剪辑。

正如您可以消除电话中的背景噪音一样,您也可以在切换到 SparkleComm视频会议时减少背景噪音。内置 AI 将减少您背景中不需要的噪音,消除干扰并帮助其他参与者清楚地听到您的声音。

SparkleComm如何降低电话视频会议的背景噪音

SparkleComm电话视频会议现在可以一键减少背景干扰。没有必要在餐厅里找到那个“安静的地方”,在您参加客户活动时努力倾听您的团队的所有声音,甚至在通话期间保持静音,以免您的背景噪音扰乱整个团队。 

SparkleComm移动应用程序中,用户现在可以打开高级背景噪音过滤。启用后,此人工智能驱动的功能将自动过滤掉额外的背景噪音,包括狗吠、汽车驶过、路人的喋喋不休等。这意味着所有参与者的分心更少,整体音频质量更清晰。

如果您需要打电话给同事进行重要、紧急或敏感的更新,请打开噪音过滤以避免重复, 享受无干扰的通话。

跨移动、桌面、电话视频的统一体验

劳格科技,我们正在重新构想企业通信的用户体验。我们的目标是在所有SparkleComm通信模式中部署 AI 驱动的功能。  

今天的团队在任何地方和任何时间工作。他们的通讯应用程序应该使他们能够做到最好,无论他们走到哪里。这意味着在他们工作的每台设备上都拥有最新的电话、视频和消息功能。借助我们新的SparkleComm电话视频会议降噪功能,用户及其呼叫者在每次通话中都能获得最高的音频质量。消除噪音并专注于重要的事情,提供卓越的服务。


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本文发布者:

王莉

王莉

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