您需要移动软电话的 5 个主要原因

随着 VoIP 技术的不断发展,移动软电话已成为商业词汇中一个容易识别的术语。对于不熟悉该术语的人来说,移动软电话是一种软件应用程序,它允许人们在移动设备上通过 Internet 拨打电话。然而,企业并不仅仅关注这个词;他们还看到了这种类型的解决方案可以为他们的组织带来的好处。 enter image description here 移动软电话配备了一些关键业务功能,使企业可以轻松方便地随时随地利用 VoIP 的强大功能。无论您是想要一种新的方式来为您的团队提供移动性,还是希望为您的员工配备增强业务的协作工具,移动软件电话都是完美的选择。以下是您需要移动软电话的 5 个主要原因。

业务扩展

您的智能手机为日常打电话、发短信等提供了极大的移动性。但是,当您需要处理商务电话时,您的本地拨号器根本不支持某些功能。SparkleComm移动软电话旨在为您的标准智能手机拨号器提供一种替代性的商务 VoIP 功能,可助您一臂之力。

凭借接入企业电话系统的能力,一款坚固的移动软电话可以将您的智能手机变成功能齐全的办公分机,让您随时随地灵活办公。例如,在您的智能手机上安装SparkleComm移动软电话,您的所有办公分机功能将始终触手可及。只需轻触电话屏幕,您就可以查看语音邮件、查看办公室目录、拨打分机号、转接商务电话等等。生产力不再因远离办公楼而受到影响。您也可以消除错过重要电话的担忧,因为您的业务分机始终与您同在。

SparkleComm统一通信的整合协作

高效的团队协作依赖于各种通信工具,但要协作的应用程序过多会导致通信体验碎片化和团队合作不畅。您需要一个统一的通信平台,尤其是对于在家庭办公室访问资源有限的移动员工而言。通过将语音功能、地域灵活性和许多促进团队协作的功能组合在一起,坚固的移动软件电话可以为您提供帮助。例如,使用SparkleComm 移动软电话,您的团队将能够在一个平台上访问一系列先进的团队通信和协作功能,无论他们身在何处。这些功能包括:

SparkleCpmm即时消息:为您的团队提供另一种免费内部协作方式;快速消息的干扰性比电话小,群聊是头脑风暴会议的理想选择。 状态:让状态图标告诉您的同事是否有空、正在通话、忙碌或离线,并知道何时以及如何通过自定义状态注释最好地联系。 会议:通过手机随时随地进行临时电话会议,将销售人员、技术人员或客户聚集在一起进行紧急项目讨论。 文件共享:通过聊天框共享文档、图像或任何类型的文件并简化团队协作。 强大的移动软电话不仅仅可以拨打和接听电话;它们充当您的团队进行交流和协作的移动中心枢纽。如果您正在寻找一种可以为分散的劳动力配备统一通信的工具,那么您应该拥有一个SparkleCpmm

保密个人号码

如果您不喜欢出于工作目的而分发您的个人号码,并且让客户访问您的手机和家庭号码并不是您处理业务的首选方式。使用SparkleComm移动软电话可能是一个解决方案。由于软电话通过 Internet 连接到基于云的电话系统或本地电话系统,因此它们只是该电话系统的异地设备。这意味着忙碌的工作人员可以使用这样的应用程序在他们的智能手机上拨打和接听商务电话,而不必透露他们的个人号码。

易于使用和管理

SparkleComm移动软电话的最佳方面之一 是它们提供了交互式用户界面。这允许在使用电话时有许多快捷方式和增强功能。

可视语音邮件:无需花时间浏览菜单提示,而是以可视格式查看您的语音邮件消息。移动软件电话允许您从用户界面播放和管理语音邮件。不需要拨号或 PIN 码。 一键录音:只需轻触通话界面上的“录音”图标,移动软电话即可让您轻松、即时地免费录音。 来电通知:除了铃声外,软电话还会通过带有来电显示信息的弹出通知通知您来电。

削减通话费用

一般来说,VoIP 到 VoIP 通话是完全免费的,使用 VoIP 软电话与传统电话相比,国际和长途费率要低得多。通过使用已注册到您的企业 VoIP 电话系统的移动网络电话,您无需支付任何费用,即可与您的同事通话,即使是从世界的另一端,而且您的移动网络电话的所有外部通话费用都将记入您的企业,每分钟费率比您的手机便宜。

确保您的在线会议令人难忘的技巧

在疫情爆发之前,我们长期以来一直支持虚拟活动,主要是作为一种向无法亲自参加的人推广产品或扩展现场活动的方式——前者以网络研讨会的形式恰当地形成,后者通常指的是内部公司“市政厅”会议,高管和项目团队与员工分享新闻。但是,在举办客户、潜在客户和用户社区活动时,除了直播主题演讲之外,公司一直不太愿意改变会议的形式——直到现在。

就像商业领袖改变了在家工作的心态一样,许多人现在参加甚至举办虚拟会议。我发现人们经常对视听质量、出席人数以及在活动期间和之后共享内容的容易程度感到惊喜。除此之外,如果做得好,虚拟会议可以减轻参加现场会议带来的一些负担——想想没有通勤或整天在会议中心来回跋涉。

但是虚拟会议,尤其是在锁定期间组织的活动,需要不同的计划、技能和最佳实践才能顺利进行、看起来很专业并确保主持人和代表的安全和隐私。以下是确保您的在线会议令人难忘的技巧:

1 – 以与实体活动相同的严谨度计划在线会议

这意味着从选择一个激动人心的、及时的主题和议程到吸引代表和赞助商,无所不包;与所有利益相关者进行良好沟通并提前准备演讲者。虚拟活动非常适合社区建设和内容共享,因此请记得在事后跟进演示文稿、录音和演讲者的个人资料等内容的链接。

2 – 使其社交化

在线会议非常适合社交媒体放大。对于公共活动,请始终创建和共享一个独特的活动主题标签,以便您可以在活动之前、期间和之后创建嗡嗡声。还请记住在您的通讯、活动网站和演示幻灯片上分享所有发言人的 个人资料,以便代表们可以更轻松地连接和社交内容和引语。

3 – 为每位参会者设置主持人和唯一密码

不要在公共领域的任何地方发布您的SparkleComm密码,包括在社交网络上!这一重要的保护措施有助于确保只有注册的代表才能参加您的活动。为了所有SparkleComm参与者的安全和保障,您应该只使用具有此功能的系统。

4 – 向所有在家演讲的演讲者提供详细的简介

这应该包括帮助演讲者通过视频看起来和听起来最好的建议;在后台显示什么(而不是显示!);提醒家人不要打扰并尽量减少背景噪音(手机静音);以及如何测试音频和视频设置和设备(扬声器的笔记本电脑或 PC 最好通过以太网电缆而不是 Wi-Fi 连接)。获得正确的照明也非常重要 - 例如,扬声器后面明亮的阳光窗户会投射出暗影。

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5 – 分配多个管理员

永远不应要求演讲者同时进行主持管理。幻灯片将填满他们的屏幕,遮挡版主控件。超过 100 人的活动应该有两个主持人来跟上所有的动作。主持人将负责监控谁加入了活动,将发言人静音/取消静音,在合适的时间推送最佳视频布局,促进与会者并响应问答。

6 – 在实际活动之前举行“彩排”

这确保了当天的事情顺利进行。您的演讲者不仅会喜欢有机会在他们的演示文稿中解决任何平淡的时刻和其他问题,它还允许主持人熟悉视频会议系统中他们可以使用的所有控件,并且 IT 可以对网络进行声音检查和正在使用的设备。

7 –进入时静音

SparkleComm的此功能可确保新演示者开始静音,允许拥有者决定何时取消静音。大多数参加过由新手主持的视频会议的人都会目睹未启用进入时静音时随之而来的混乱:各种参会者快速连续成为演示者,通常是由家庭办公室的背景噪音触发的。

8 – 激发高参与度

举办活动时,没有什么比不参与的代表更痛苦的了。部分问题可以通过提醒代表提前讨论的发言人和主题并敦促他们提出问题来解决。有些人可能不愿在镜头前提问,因此请确保主持人通过在聊天窗口中发布问题来预先解释代表如何提问。

9 – 确定细节

不要让对细节的不注意让设计精美的活动场地或有趣的创意议程失望。创建一个清单,列出活动前需要完成的所有工作,其中包括在活动前向您的代表发送至少两份带有加入说明的提醒,并在同一天发送另一份提醒。如果活动将被记录,这些提醒还应通知代表。如果您正在录制,请记住在开始时点击录制按钮!某些系统默认允许您通过事件设置自动录制。拥有者和管理员应在开始时间前几分钟会议,以查看比赛计划、测试和解决任何技术问题,并回答任何最后一刻的问题。制作所有后勤和技术细节的清单,以避免遗漏任何重要步骤。

10 – 加倍努力感谢您的赞助商

如果您的赞助商一直致力于从现场活动到虚拟活动的过渡,则尤其如此。确保在活动期间和结束时突出显示他们的徽标,并且主持人感谢他们。

无论您是计划小型聚会还是大型全球行业会议,这些提示都将有助于确保您的活动因所有正确的原因而被记住。如果您所在的企业还没有进行在线会议,不防试一下SparkleComm

有影响力的对话的 10 个在线会议技巧

在过去的 8 到 10 年中,在线会议一直是企业界的一个非常重要的工具,将全球工作场所的互联性提升到新的水平。但是,疫情将在线会议的重要性提升到了新的高度。在线会议已成为与团队成员协作和互动的最基本工具。使每次会议更具影响力和吸引力的需求对于团队的日常活动至关重要。

举办有影响力的在线会议有 3 个方面- 安排会议、有效运行和有效结束会议。让我们更深入地研究这些方面的每一个,并回顾使您的在线会议更具影响力的战略方法。

有效安排在线会议的技巧

为会议提前做好准备和计划至关重要。作为会议的主持人,请花时间规划会议议程,以确保会议不仅仅是一次信息共享活动,而是有助于团队推进工作并允许利益相关者做出关键决策的事情。

1 制定议程、会议类型、所需参加者和持续时间。

授权您的团队成员帮助您成功执行会议目标。提前为会议制定和分享明确的议程有助于与会者做好准备并保持参与对话。选择合适的会议访问选项也很重要。

如果您是从SparkleComm帐户安排会议,您可以选择将会议访问权限限制为“成员专属”以确保安全,或者您可以灵活地与更多观众共享会议链接,一键完成。最后,确保邀请关键决策者参加会议以实现会议目标。

2 为您的会议选择最合适的设置

自定义您的会议设置,以最大限度地增加您与会议中每个人的时间。 SparkleComm 的高级设置选项可帮助您为有效的会议做好准备。

自定义会议的几种方法包括:

启用自动录制– 通过在第一个参与者加入会议后立即自动开始录制来捕捉会议的每个细节。 防止屏幕共享接管 - 启用此功能可在现有屏幕共享正在进行时禁用参与者的屏幕共享接管。 会议亮点 – 将您的会议体验转变为协作动力。 无声参与者进入模式- 这是一项非常有用的功能,可提前启用以确保SparkleComm参与者不会被迟到者分心。

有效运行节目的技巧

舞台已搭好。通过向团队提供明确的议程,您可以提前为会议安排工作。这里有一些技巧可以让您充分利用会议。

3 守时是有代价的。

作为会议主持人,您希望确保按时开始会议。作为拥有广泛观众的主持人,您可以做的最糟糕的事情之一就是迟到。不要成为那个“人”。准时开始在线会议。对于迟到的任何人,不要停下来重复已经涵盖的内容。会议结束后花时间与他们在一起,以赶上他们。

4 遵循议程。

坚持比赛计划。通过查看议程开始会议总是有帮助的,如有必要,提醒参与者在会议结束时进行附带讨论。将会议分成多个部分,允许多人主持和演示。切换演示者可以让与参会者保持参与。

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5 分享内容。

没有办法更好地讲故事,只能添加一些图片。当演示者分享内容时,令人兴奋的在线会议世界真正吸引人。作为人类,我们习惯于更快地了解视觉辅助工具,而不仅仅是一堆单词。使用图表、视频、图片和图形为您的参与者创造引人入胜的体验。这也是让所有参与者保持在同一页面上的好方法,它为不同的参与者轮流展示他们的作品提供了一个平台。

6 鼓励参与者做出贡献。

双向沟通是在视频会议中做出有效和有影响力的决策的关键。向团队成员询问他们对每个讨论主题的意见,使他们能够拥有自主权。这也是将视频会议拉回比赛计划的机会。提出具体问题以结束议程上的当前主题或导致下一个主题的问题。

7屏幕注释和白板。

你上一次开会时主持人一直移动光标说“我在谈论这个”是什么时候。不不不,我的意思是这个”,就像你应该神奇地找出光标在屏幕上移动的位置。启用屏幕注释或白板,以在屏幕内容上有效地突出显示和覆盖您的精美图稿。

8 减少干扰。

这可能很难做到,但要避免多任务处理。如果可以,请关闭计算机上的通知。您最不想要的是在您共享屏幕和演示时在屏幕上弹出的提醒。利用会议时间建立和加强您的联系,同时为实现目标做出贡献。

有效结束会议的技巧

当您接近会议结束时,花几分钟有效地结束会议讨论。现在是审查做出的决定、任务列表、停车场项目以及接下来要做什么的时候了。有效的会议以明确定义的下一步路线图结束。即使视频会议的结果是再次见面,每个与参会者也应该带着明确的目标走出会议。

9 与与会者分享会议记录和行动项目列表。

作为会议的主持人\拥有者,您有责任跟进与会者并确保每个人都了解分配给他们的任务。最佳做法是在视频会议结束后尽快发送会议记录,并为每个项目指定预计完成日期。

10 跟进。

一致的跟进是任何项目成功的关键。在您的SparkleComm视频会议上讨论了大量很棒的想法。确保不会因为缺乏跟进而丢失任何东西。如果需要,安排一次后续会议进行讨论。

结构良好的在线会议为团队聚集在一起、协作和做出决策提供了一个极其有效的平台。使用该平台通过提前沟通议程、一致跟进以及使用会议功能像在线会议专家一样运行节目来推动有效结果!

SparkleComm 2.0.1版本更新啦!

自8.31号2.0.0版本更新后,今天2.0.1版本也更新啦!从此次2.0版本开始,SparkleComm对界面进行了大改版及调整,让界面风格焕然一新,更清爽,更简洁,更和谐。对已有功能进行优化,也增加了很多实用性功能。

V2.0.0版本更新内容:

1、通话相关界面调整
2、来电/去电界面及流程优化
3、登录流程及界面调整
4、增加手机/验证码登录方式
5、增加英文版本
6、其他已知BUG解决及修复

V2.0.1版本更新内容:

1、通讯录相关界面调整
2、会议发起流程优化,界面调整
3、增加添加好友功能
4、去掉不合适的相关功能
5、其他已知BUG解决及修复

以下是部分调整后的功能界面:

登录界面:新增验证码登录方式,语言(目前可选择简体中文及English)。

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来电弹屏:根据现有界面风格调整通话背景,来电接听按钮简化。

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通话拨号界面:简化拨号盘,通话列表及详情优化,图标更精致更细节。

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通讯录界面:新增添加好友功能。云通讯录/手机用户/群组联系人均移至二级页面,着重展示好友及功能。

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还有更多新增功能等待您去体验和发掘。为了增加用户使用及体验感,值得我们对SparkleComm进行大改版。使用过程中有任何问题都可以反馈给我们。联系电话023-63057989,或也可直接在APP中进行问题反馈。也许下个版本,我们就采取了您的意见并发布在新版本中。

从2.0版本开始,SparkleComm将尽量保持着一月一更的状态,直至所有功能改版完成。欢迎对我们进行监督,是压力也是动力。

如何下载

SparkleComm下载,请点这里进

也可直接扫描下方二维码进行下载

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视频会议最佳实践

视频会议电话会议的其他增强功能是通过视频会议实现的。视频技术更侧重于面对面的人际关系和非语言交流,让会议中的每个人都能在桌子周围发出声音和面孔。 enter image description here 从流媒体社交视频内容到与亲人的实时视频聊天,新常态是视频的消费化。但是,与任何技术一样,仍然有人类和环境因素会影响视频通话的成功。无论您是参加团队的每周视频站立会议 还是第一次通过视频面试面试求职者,以下是一些远程员工最佳实践,以确保您的视频通话尽可能有效和高效:

在拥挤的空间使用耳机

虽然您可以随时随地通过SparkleComm视频见面,但有时生活中的干扰会妨碍您。在嘈杂、拥挤的空间中佩戴耳机几乎可以消除分散注意力的回声,并帮助其他参与者更清楚地听到您的声音。当您无法进入安静的空间时,请使用耳机,这样您和您的同事就可以专注于最重要的事情:会议。

不说话时静音

如果您在嘈杂的区域并且无法使用耳机,最好的做法是在您不说话时将自己静音(尤其是在有两个以上参与者的通话中)。这将显着降低通话中每个人的背景噪音。

避免窗口背景

窗户非常适合为您的办公室增加自然光,但当用作视频通话的背光时,它们会给您带来刺眼的轮廓效果,从而对质量产生负面影响。只要有可能,试着背靠墙而不是靠窗坐着,或者尝试降低窗帘。

选择加入会议录制

录制在线会议通常会导致较少的旁听,并且往往能让团队更顺利地完成他们的议程。在开始录制视频通话之前,请务必让您的同事知道,并与参加会议的任何人分享录音。

不要忘记你的远端礼仪

虽然视频会议可能会让您觉得每个人都在同一个房间里,但请记住不要背对屏幕或挡住“远端”的摄像机的视线。并记住在离开会议之前总是像对其他任何人一样向屏幕上的参与者说再见。这只是普通的礼貌!

人为因素

就像面对面交谈或通过聊天一样,视频会议只是您日常工作的正常组成部分。这不是火箭科学 — 视频技术只是您与办公室人员交流的另一种方式。全力以赴,专注于你的会议和你的同事,而不是你在镜头前的样子。