在新冠肺炎期间为分布式和移动组织实现有效的沟通和协作

这是充满挑战的时刻

学校关闭,学生们整天呆在家里。显然,这不仅是个例而是全国性甚至全球性的。教育工作者正忙于寻找解决方案,以确保儿童远程学习。医疗保健提供者面临着提供医疗服务以及与患者以及彼此之间进行有效,实时沟通的挑战。非营利组织正在建立意识,并通过适当的信息,护理和帮助将本地和全球社区联系起来。

劳格科技,我们想为您提供帮助

我们的SparkleComm统一通信技术使移动和分布式团队以及整个组织能够协作,有效地沟通并保持生产力,同时最大程度地降低健康和安全风险。十多年来,我们一直致力于使通信更容易访问和实现无缝连接,在这困难时期,我们认为这是我们的责任,促进整个社区的健康与安全。

您是受大流行影响的组织吗?您是教育工作者吗?健康提供者?还是非营利组织?我们为您提供最好的SparkleComm统一通信服务。

SparkleComm统一通信将为所有受影响的人提供视频会议,团队消息传递,商务电话,甚至SMS和传真,所有沟通方式,尤其是教师,学生,医疗保健提供者和非营利组织使用的所有沟通方式,因为在新冠肺炎期间,这是必不可少的。

对于现在必须确保学生通过远程学习保持其学习道路的教师,SparkleComm视频会议功能,团队消息传递和屏幕共享使他们能够与学生保持联系。同样,远程学校的工作人员和老师可以与相关的父母保持联系,而无需使用个人手机。SparkleComm的基于云的电话系统为组织和每个人提供电话号码,使他们能够使用这些公司电话号码(而不是个人手机号码)来呼叫和发送/接收SMS。

同样,需要检查患者健康状况的医疗保健提供者也可以利用SparkleComm的商务电话服务。此外,还可以通过传真方式发送任何文档,包括处方,账单明细,以前的健康记录等,以确保不损害患者的健康和安全。

非营利组织主要通过电话和短信以及SparkleComm解决方案为受影响的人们提供服务,SparkleComm统一通信解决方案可以在几分钟内为整个组织启用快速响应,使其成为可行的选择,在这样危机面前,前线的人们就不会浪费时间。

我们在一起!

我们在危机期间广泛使用了各种工具来保持联系,我们感到有责任为在全球范围内努力消除这场危机的教育工作者,医疗保健提供者和非营利组织提供相同的解决方案。

企业语音通讯解决方案(二)

提供了快速处理讨论的机会,而无需耗时,昂贵的旅行。因此,视频通话等功能被证明是有用且具有成本效益的。屏幕共享也被证明是有价值的,因为它可以为用户提供视觉帮助,在解释主题或培训其他员工时会有所帮助。

UC应用程序之外,CRM(客户资源管理),会计,联络中心和视频会议应用程序集成被证明有利于统一通信工作并创建所谓的“协作”。销售和支持等部门通常会通过这种实施来提高生产力,因为它将信息整合到一个中心位置和集中式工具中。

最后但并非最不重要的一点是,像SparkleComm这样的企业VoIP通信解决方案是可定制的,可伸缩的,灵活的和移动的。与现代成功公司相关的所有术语。

  • 企业语音功能

除了基本的一对一呼叫外,大多数VoIP服务包还具有其他功能,以补充业务通信的呼叫功能。取决于公司或内部系统使用的软件,会产生额外的成本或配置,但是许多成本或配置都是免费提供或几乎没有额外配置的基本选项。通常,像SparkleComm这样的VoIP服务随附的项目包括:

自动话务员:

系统中的一个实例,通常在语音邮件或菜单之前播放一条消息。

IVR:

一个菜单,要求最终用户根据录制过程中提供的指令输入信息。

找我/跟我来:

一种机制,可根据配置来响动不同的扩展,以查找移动用户或在不同位置工作的人。

语音信箱:

留下消息的存储空间–-大多数像SparkleComm这样的VoIP系统都包括将消息转发到电子邮件,尝试其他分机以及有时转录这些消息的选项。

通话记录:

某些VoIP系统将根据设置自动记录通话,而其他系统则允许用户在通话记录开始和结束时触发。通常,由于所需的存储空间,沉重的记录成本更高。

会议:

取决于VoIP系统的功能,多个用户可以加入一个呼叫进行会话。

除了上面列出的常见VoIP功能之外,还可以针对特定需求提供更高级的功能。例如,在呼叫中心环境中,必须进行有效的呼叫路由以确保尽可能高效地处理呼叫。其他有用的功能与管理和指标有关,例如通过呼叫插入接管呼叫或通过耳语监听呼叫的能力以及报告机制以跟踪助理的性能。

  • 结论

SparkleComm这样的企业VoIP乍一看似乎令人生畏,但好处却是巨大的。与任何决定一样,解析VoIP服务的所有元素(从功能集到最终成本)非常重要。可以查看一些官方数据统计列出的一些VoIP提供商,以了解他们如何改善您的业务沟通。

企业语音通讯解决方案(一)

在考虑升级时,企业语音通信需要进行大量的思考,这比小型企业要多得多。在大多数情况下,系统已经就位,因此必须仔细考虑任何升级,以最大程度地减少对生产率和服务可用性的影响。更不用说任何升级的成本了,建议的投资回报如何以及何时发挥作用?实施和真正有效采用的预期时间表是什么?

对于电话系统,当升级到新的VoIP系统或切换VoIP提供商时,这些问题作为相关因素存在。在本文中,我们讨论了一些重要的原因,为什么应认真考虑切换到像SparkleComm这样的基于VoIP的系统进行企业通信,并与潜在的VoIP服务提供商进行比较。

  • 什么是企业语音?

企业语音只是员工在公司内部互相呼叫或与其他企业或个人进行外部呼叫的能力。过去,这通常是通过在公司办公场所内安装PBX(专用分支交换机)来实现的。此解决方案称为“内部部署”系统,它允许内部分机互相连接,并提供与外界或PSTN(公共交换电话网)的连接。

选项有限,并且与本地PBX系统相关的一些问题包括较高的前期资本成本,所需的维护和管理以及最终将需要在老化时更换或修复的事实。随着近年来网络和像SparkleComm这样的VoIP(基于IP的语音)的发展,现在有一个新生事物正在变得越来越流行企业--VoIP。此解决方案缓解了许多(即使不是全部)历史上困扰本地PBX系统的问题。

云中的企业VoIP

让我们看一下像SparkleComm这样的托管VoIP解决方案成为企业通信标准构建模块的一些原因。

托管在云中的企业VoIP解决方案可提供内部PBX的所有功能,但无需内部PBX,无需昂贵的硬件,以及在需要任何更改时需要他人维护和管理它的额外费用。

事实证明,其他通信技术对于某些业务模型很有用,属于UC统一通信)类别。许多公司发现语音通话之外的技术对于业务沟通工作很有价值。尽管这些功能中的许多功能都需要额外付费,但提高的生产率使额外的支出物有所值。

由于发短信和即时消息证明对个人通信很有用,因此快速的商务聊天证明了在许多环境中的有用性。

通常,商务聊天应用程序具有状态感知机制,向其他用户显示该个人是否可以聊天。以这种方式进行交流通常被证明是有效的,因为它使用户可以快速地提出和回答问题(与电子邮件不同),并且在进行重要项目时可以避免不必要的联系。

由于廉价的虚拟会议如视频会议电话会议等为企业

SparkleComm在不同的设备上共享屏幕(三)

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为什么使用屏幕共享很重要?

屏幕共享对现代世界具有重要意义。这项技术为个人节省了很多旅费,可用于促进面对面的会议,会议。该技术对教育部门具有巨大的价值,因为人们可以与他们的导师通过视频会议在线学习,而导师则可以面对面地进行物理传授技能。

屏幕共享已在业务中应用,以取得切实的成果,例如,在全球设有分支机构的大公司通过屏幕共享与各自部门的员工和领导会面。通信和虚拟现实行业也从该技术中受益匪浅,因为亲朋好友之间可以使用屏幕共享进行通话;因此,与仅语音通信相比,通信效率更高。来自世界各地的游戏玩家已经能够共同主持游戏并通过屏幕共享彼此进行比赛。

结论

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。统一通信是最好的技术,它可以更好地塑造世界。从本质上讲,已经节省了很多时间,因为可以在每个成员的方便下在家,办公室或用户可能会感到高兴的其他地方进行视频会议。屏幕共享是安全的,因为它具有适当的用户安全措施,可以限制不需要的第三方访问。为什么不尝试一下呢?

SparkleComm在不同的设备上共享屏幕(二)

屏幕共享Windows版本是个人计算机中最常见的界面,它使镜像服务(屏幕共享)能够供Microsoft Windows用户访问其他用户的屏幕。它更适合用户使用并且更通用。电话屏幕共享是指使用户能够远程访问其他计算机或电话屏幕的屏幕镜像。电话屏幕共享是最常见的,因为大多数人都拥有电话,并且大多数人都使用SparkleComm进行视频会议。它是最常见且最容易获得的手段,因此很有好处。

由于大多数电话用户使用Android系统,因此Android屏幕共享应用程序是屏幕共享中最常用的功能。因此,这是一种随时可用的方法。另一个主要好处之一是,与其他屏幕镜像软件相比,开发用于屏幕共享的Android软件便宜。Android的屏幕共享应用程序易于使用,因为大多数人对此都很熟悉。

您应该选择哪种屏幕共享软件?

-当然,SparkleComm屏幕共享软件可以b Ë我们编上  的任何设备!

SparkleComm是指基于云的视频和音频会议软件。该软件为首次使用的客户提供免费试用,并提供一系列服务,包括小组培训,用户管理,报告,白板,安全性等。SparkleComm可在Windows,Android,Mac和iOS等设备上使用。SparkleComm确实提供了许多工具,即使您共享屏幕或虚拟白板,也可以使在线会议,网络研讨会或其他在线事件变得更加轻松有趣。

1. 无论您使用什么设备,它都可以免费访问轻松的屏幕共享软件设置和安全的注册/登录。

2. 它使用户能够共享其桌面或单个窗口,与计算机音频共享流视频,共享文件等,并与选定的查看者在共享的内置白板上从头开始一起创建。

3. 它使远程屏幕共享成为可能,使用户能够从另一台计算机控制一台计算机并进行屏幕共享。

4.完全控制其静音和取消静音,录制屏幕共享过程以及在共享可用时控制音频和视频的选项,以确保更好的管理。