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Mitel： Mitel Communications提供了一套基于云的服务，以集成任何规模的业务，包括电话和视频电话会议，Web共享功能以及移动通信。

Google Hangouts：由Google开发的一种通讯平台，可提供多种通讯服务，包括文本，电话和视频聊天。

SparkleComm：劳格科技统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

• VoIP提供商的4个典型类别

集成平台

对于刚开始学习VoIP系统的初学者，集成系统利用了传统的电话设备以及与VoIP服务集成在一起的传统系统。用户在系统在后台工作以增强传统系统的同时，熟悉他们当前的电话系统。

SIP中继线

会话启动协议是仍在使用PBX系统但仍希望VoIP具有所有优势（包括移动电话功能）的公司的理想解决方案。

托管IP PBX

与SIP中继类似，但是提供商可以管理详细信息并维护技术。该设备由IP供应商提供，并为其服务收费。

托管IP PBX

一种类似于托管IP的基于云的系统，但是企业不从服务提供商那里接收硬件。

• VoIP提供商的7个主要功能

1.查找我/跟随我

用于移动团队的高级呼叫路由，呼叫前转功能。用户提供电话号码列表，可以在将呼叫转发到语音邮件之前联系到这些电话号码。

2.语音信箱到电子邮件的转录

此功能会将语音信箱的消息转录为文本并将其发送到您的电子邮件收件箱。

3.保留音乐

保留的呼叫者在保留时会听到音乐。

4.呼叫筛选 

使用“呼叫者ID”功能，您可以查看呼叫者的电话号码，从而可以决定如何处理呼叫。

5.自动话务员

呼叫者会受到自动语音菜单系统的欢迎，呼叫者可以根据自己的需要选择适当的菜单选项。

6.会议

此功能可让您无缝协调视频会议，包括发言权监控，邀请参与者，静音呼叫者，甚至是想举手提问或发表意见的参与者的“举手”。

7.请勿打扰

在您忙碌时，使用此选项对来电进行临时阻止。

• VoIP服务的好处

在比较各种像SparkleComm这样的VoIP服务平台时，我们发现以下两个好处：

VoIP相对便宜，因此您可以控制预算。

无论公司的规模大小，VoIP都会使您的前期成本保持较低，尤其是那些已经为当前通话和即时消息传递建立了强大宽带Internet连接的公司。

除SIP以外，大多数时候不需要高端硬件来支持像SparkleComm这样的VoIP系统。大多数VoIP提供商还提供不带合同的套餐订阅，因此您只为所使用的服务或数据付费。

如果您经营一家全球未合并的企业，

购买统一通信（UC）服务提供商时，有很多选择。同时，这些服务提供商正在寻找理想的客户。这篇文章提供了一些技巧，可帮助您在开始寻找最佳统一通信解决方案时决定您的业务需求。

1.了解基础

首先，要了解统一通信服务计划中最常见的功能。常见的服务包括音频和视频会议，协作工具，电子邮件，聊天和文件共享。一些服务提供商可能会兜售任何统一通信服务提供商应提供的计划中的功能，从而增强营销效果。

2.研究VoIP部署

SparkleComm统一通信包含IP语音（VoIP），反之亦然，因此了解统一通信提供商的VoIP解决方案将如何影响您的网络非常重要。了解提供商将如何迁移您的旧电话系统及其提供VoIP解决方案的计划。考虑SparkleComm VoIP解决方案中内置的冗余，因为如果实施得当，它将促进顺畅的通信。

3.云与本地解决方案

另一个考虑因素是统一通信供应商是提供本地解决方案还是基于云的解决方案。由于云计算已经变得如此普遍，许多统一通信提供商都提供了某种形式的托管统一通信服务。但是，安全性是云计算中的一个大问题，因此请确保您了解SparkleComm统一通信提供商提供的合规性和安全性级别。

一些公司依靠统一通信来管理运营，这就是为什么一些企业对在云中运行关键服务持怀疑态度的原因。年度维护和服务，硬件升级以及有关物理硬件与托管解决方案的其他考虑因素是此类统一通信属性中的主要考虑因素。

4.功能与成本

考虑您需要什么与想要什么。许多为企业设计的统一通信解决方案可能太复杂，以至于中型企业无法管理，而小型企业可能从未使用过其他功能。尽管企业解决方案变得越来越负担得起，但这些附加功能是否值得花时间进行设置和培训用户，还是更简单的解决方案既有效又易于管理？

5.初始投资和总拥有成本

托管解决方案的第一年看似昂贵，但总体拥有成本应使其成为一笔值得的投资。根据统一通信供应商的不同，成本可能会略有不同，但是可以肯定的是：除成本外，总会考虑其他因素。

提出正确的问题

询问您正在考虑的SparkleComm统一通信提供商的问题。许多人会竭尽所能，尽其所能回答您的问题，但是如果您不知道要问哪些问题，他们的答案将无济于事。要求统一通信供应商描述他们的服务。询问是否可以选择移动性。随着劳动力流动的增加，移动性可以帮助企业更加顺畅和无缝地运营。

询问移动协作对他们意味着什么。移动协作对于不同的供应商可能意味着多种情况。了解UC提供商的服务计划提供的特定移动功能。常见的协作应包括即时消息传递，安全的工作区，文档存储库，音频和视频会议以及屏幕共享。

多年来，统一通信工具已经发展到包含不同的协作模式。企业需要接受这种持续的创新。

如果您认为进化是事物的自然状态，您可以看到统一通信技术的发展方向和原因。当然，你可以相信UC有一天只能在我们的办公桌上实现，完全形成了完美的用户体验。

我想不出有任何技术可以做到这一点。而且，更重要的是，五年前，统一通信技术仍然不会是完美的。为了让大家理解原因，让我们来看看到目前为止的UC之旅以及UC的演变可以告诉我们即将发生的事情。

我们是怎么走到现在的？

一开始，有桌面电话，打字机和电脑操作员，企业似乎运作得很好。每个人都在下午5点回家，大多数商业事务可能要等到明天。

随着数字时代的展开，这些设备被交换电话系统，PC，电子邮件和传真机取代。业务的步伐更快，这些创新使工人能够在现代时间进行沟通，并且企业继续运作良好。

当互联网出现时，业务的步伐真的加快了，企业的运作也没那么好。今天仍然如此，一个关键原因是通信模式不再有效。个人电脑取代了台式电话作为通信中心。随着互联网协议成为所有数据的共同结构，多模式通信已成为常态。

今天的商业需求要求以综合的方式使用这些模式，而不是长期定义工作场所的独立基础。最重要的是，互联网催生了其他可以在工作中有效使用的通信模式，例如视频会议和即时消息。此外，移动性极大地扩展了通信领域。

显然，技术已经发展到极大，将我们带到了当今的UC。虽然UC的价值主张可能并不直观，但在简单时期运作良好的通信孤岛今天无效。

采用统一通信技术的动态是复杂的。关键问题是价值主张不明确。

要了解未来，我们必须先了解过去。

第一代统一通信技术主要由PBX供应商开发 - 不是因为他们对企业协作具有先见之明，而是因为他们需要电话系统的后继者。时代在变，这不再是他们的增长业务。因此，他们的UC产品以电话为中心，主要是为了使采用更容易，同时也确保客户在转向UC时不会去竞争对手。

也就是说，采用统一通信技术的动态是复杂的。关键问题是价值主张不明确。虽然使工作人员能够使用多个通信应用程序的需求已经变得明显，但是为什么以及UC如何成为解决方案还不太清楚。

UC是一个供应商驱动的概念。虽然第一代供应商创造了市场，但其他技术的发展速度更快。

在统一通信技术方面，正在发生两个重大变化 - 即时消息的兴起和越来越多的移动作为工作模式的偏好。此外，年轻一代的工人引入了新的工作习惯。结果，企业现在面临着越来越多的员工，他们不使用台式电话而更喜欢通过语音通信进行消息传递。

成熟的UC供应商往往变化缓慢。这些供应商仍与电话系统挂钩，在解决这些转变方面落后。其他参与者进入市场并专注于支持这些新的工作方式。

现在，我们有独特的统一通信供应商，SparkleComm统一通信为企业提供了新的和不同形式的价值，并代表了UC统一通信最初试图解决的沟通需求的破坏性演变形式。

主要内容是SparkleComm统一通信满足了广泛的需求，包括移动通信和团队协作。这些需求并不容易定义，显然有不止一种方法可以做这些事情。

SparkleComm统一通信技术不断发展，新的应用程序将随着应对不断变化的工作方式而出现。 另一个值得关注的新兴趋势是人工智能，我们刚刚开始看到它对企业通信的影响。

决策者需要认识到SparkleComm统一通信，以及更广泛的通信和协作领域 - 将继续发展。

与PBX不同，统一通信不是一项持续15年的投资，因此您对这些技术价值的看法可能需要改变。 选择正确的服务类型很重要。 但更重要的是要保持开放的态度，并意识到一项服务随着新平台的出现而接受它。

• SparkleComm功能

SparkleComm在视频会议之外还有其他用途。当您主要作为视频会议工具注册SparkleComm时，您还将获得基于文本的聊天平台，进行语音通话的能力以及快速，轻松地发送文件的方式（甚至无需设置视频会议）。

以下是SparkleComm包括的一些功能：

音频通话： SparkleComm除了视频会议外，还允许进行音频通话，因此，如果您需要在没有完整的视频会议的情况下与某人通话，则可以给他们打电话。

聊天应用程序：桌面上的一个小窗口可让您查看谁当前在线，不在网上或处于免打扰模式。您还可以将同事分为几组以快速参考。在此窗口中，您可以邀请参加者参加视频会议，也可以向他们发送文档或快速笔记。

管理参与者的能力：管理员可以静音，删除或控制参与者对功能的访问。例如，如果与会者的麦克风发出很多背景噪音，则演示者可以轻松将其静音。在会议进行过程中，用户还可以关闭视频源或邀请其他参与者。

会议笔记：如果您想在视频会议期间做笔记以备将来参考，则可以使用内置的笔记应用程序。您还可以与参加会议的其他参与者和组织的其他成员共享带有时间戳的注释。

会议记录：提供音频和视频记录，因此您可以保留已存档的会议，以备将来参考或员工培训材料。

屏幕共享：视频会议的最重要功能之一就是能够将屏幕广播给其他参与者。用户几乎可以在屏幕上共享任何内容，无论是整个屏幕还是特定的窗口。

白板：白板是一种协作工具，任何用户都可以标记这些信息，以便以易于消化的方式为其他参与者传达想法或列出信息。

• SparkleComm客户支持

根据我们的经验，对SparkleComm的支持令人满意。我们遇到的最大问题是找到相应的人解决。它提供了 7*24小时的服务电话，提供无时间差的技术支持。

一旦我们与适当的代表建立联系，我们的问题就会得到回答。有时我们希望在回答中提供更多细节，但我们对总体服务感到满意。

此外，SparkleComm提供了大量有关如何使用该系统的帮助文档和教程。

售后服务支持

如果您在使用劳格科技的产品过程中需要售后服务支持，除了与您日常联系的售后工程师联系外，还可以直接发邮给 support@loogear.com或者致电：400 101 1681
我们会在两小时内安排工程师与您联络

产品与服务销售

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合作伙伴
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在对2019年视频会议服务进行了广泛的研究和分析之后，我们建议SparkleComm作为最便利的视频会议服务。

• 为什么选择SparkleComm？

功能齐全且稳定的视频会议服务将永远是向企业提供他们需要的所有视频会议功能的一种服务，而且价格实惠。SparkleComm提供了这一点。

SparkleComm于2017年发布，在某些方面可以替代Skype for Business等类似的视频会议软。

使SparkleComm成为如此吸引人的选择的原因在于它的承受能力。它分为三个服务层。对于小型企业（尤其是刚起步的小型企业）来说，这使其成为一个特别诱人的视频会议解决方案的原因在于，它可以提供视频会议的主要功能，满足企业内部的日常沟通需求。对于需要更多功能的公司，它还可以提供更加丰富的附属功能等等。

尽管成本很重要，但是SparkleComm是一种值得选择的视频会议解决方案，价格合适并不会对重要功能有所影响。质量好，服务可靠。使用团队可以访问一些最重要的视频协作工具。关键功能包括能够举行无数次视频会议，屏幕共享，白板以及从任何设备加入的选项。所有这些使该视频会议系统成为预算有限的小型企业的绝佳选择。

• SparkleComm的利

此视频会议服务的最大好处是低成本和免费试用。如果您在预算紧张的情况下经营小型企业，那么可以先免费试用SparkleComm的视频会议服务，然后再根据自身情况选择对应的价格套餐。该服务具有许多有价值的功能，其中许多功能与其竞争对手提供的功能相同。

SparkleComm的另一个优点是，如果您选择付费计划，则不只是为视频会议服务付费。您还可以访问直播共享，会议录音等。如果您已经打算为您的小型企业购买这些服务，那么升级后的视频会议将是一个很大的好处。

如果您主持视频会议，并且如果与会者无法通过网络摄像头连接，则可以通过电话加入。这样可以确保无论身在何处，每个人都可以参加您的会议。

还有另一个很大的优点是，如果要主持和参加视频会议，您不是必须下载并安装桌面或移动应用程序。主持人以Web浏览器的方式就可以开电话会议。

• SparkleComm易于使用

通常，我们发现SparkleComm相对容易注册和使用。我们仅使用我们的手机号码就可以注册免费版本。您输入手机号码、验证码，创建密码，然后就可以使用。然后，您可以访问浏览器版本或下载桌面应用程序。重要的是要注意，尽管您可以通过浏览器版本主持和连接会议，但只有在使用桌面或移动应用程序时才能打开相机。

打开应用程序后，您可以邀请组织内部或外部的人员加入您的“团队”。您只需开始一个新的聊天室或聊天室，从联系人列表中选择与会者，然后单击视频通话链接。

在会议室中，屏幕底部有一些链接。它们使您可以打开或关闭相机和麦克风，共享屏幕并挂断电话。使用视频会议软件非常简单。

但是，SparkleComm提供的不仅仅是视频会议服务。赶上会议软件提供的所有其他功能可能很困难。话虽如此，对这些附加服务的访问值得掌握一切的初步工作。